Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Zschopau
Es wurden 9 Bewertungen in Zschopau abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.7 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.6 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.7 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.3 |
| Räumlichkeiten: | 2.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
|
|
|
|
Die Kommentare: |
|
|
es ist eine katastrophe das man niemanden mehr persönlich erreicht...die koordination zwischen den ämtern ist mangelhaft bis ungenügend..mit beschwerden geht man sehr schleppend um..es dauert so lang wie es dauert..obwohl man weiss das man dringend geld benötigt..man hat das gefühl als wäre die realität so weit weg von den mitarbeitern wie die sonne von der erde...kompetente mitarbeiter sehen in der regel anders aus..man hat auch nicht das gefühl das man unterstützt wird obwohl es deren aufgabe ist....und der umgang mit akten und abgegeben unterlagen is eine frechheit..kurzum!!!...man merkt NICHT das die mitarbeiter für einen da sind..wenn fehler vom amt passieren muss es der arbeitslose ausbaden..danke..achso..ich wäre auch für einen jährlichen kompetenztest.. |
|
|
unfreundlich&schlampiges arbeiten in sachen geld&mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich.trinken eindeutig zuviel kaffee |
|
|
Koordination zwischen den zuständigen Ämtern (Marienberg,Zschopau)sowie der Umgang mit eingereichten Unterlagen ist katastrofal.Die Motivation der Mitarbeiter, sowie deren Kompetenz sollte überprüft werden. Ich würde regelmäßige Eignungstests einführen, vor allam in der Leistungsabteilung.Des Weiteren finde ich es unangebracht wenn Mitarbeiter gelangweilt an ihrem Platz sitzen und ihr Frühstück verzehren, währwend vor der Tür mindestens 5 Klienten warten.Das ist provokant.Gibt es keinen Pausenraum? Außerdem sollten Mitarbeiter mit starkem Akzent nicht am Empfang eingesetzt werden.Wie würden Sie es finden, wenn Sie als deutscher Familienvater gerade die Auswirkungen der EU-Osterweiterung auf dem Arbeitsmarkt zu spühren bekamen,Hartz 4 beantragen müssen und schon am Eingang im tschechischen Akzent abgekanzelt werden? |
|
|
Einige wenige Mitarbeiter sind nett, kümmern sich und geben sich Mühe. Bei anderen dagegen hat man das Gefühl, sie sitzen nur ihre Zeit ab und wissen eigentlich nicht, was sie tun. Können einfache Fragen nicht beantworten und sind mit Sonderproblemen überfordert. Unschön ist auch, dass die Mitarbeiter nicht kurzfristig zu sprechen sind. Weder telefonisch, noch persönlich. Immer nur mit Termin. Manchmal braucht es aber eine kurze, schnelle Antwort. Die rechtlichen Auskünfte lassen auch sehr zu wünschen übrig. Beratung und Verständnis manchmal gleich null. |
|
|
Diese Filiale kann geschlossen werden. Alle MA sind inkompetent. |
|
|
Freundlichkeit und Kompetenz gut, Keine Mitarbeiter zu erreichen. Widersprüche dauern viel viel zu lange auch nur Nachfrage über Hotline, das dauert sehr lange, glaube sie haben einen Pakt mit der Telekom, 0180 Nr |
|
|
Ich möchte nur hoffen das diese Personen auch einmal in den Genuß kommen und beim Arbeitsamt betteln gehen müssen! |
|
|
Zschopau ist in der Auflösung. Jetzt muss man nach Marienberg fahren. Sprechzeiten sind dahingehend geändert, dass man niemanden mehr persönlich sprechen kann. Toll! |
|
