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Freundlichkeit:
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4.5 |
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Kompetenz:
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5.0 |
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Bearbeitungsdauer:
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5.3 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.5 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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5.2 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.6 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.4 |
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Räumlichkeiten:
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3.4 |
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Durchschnittsnote:
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4.9 |
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Die Kommentare:
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Hallo. Leider mussten ich & mein partner feststellen das uns das amt doch nicht
soviel hilfe, wie sonst gesagt, zur verfügung stellt bzw. stellen will. durch
schlampigkeit, dessinteresse & nicht richtigen zuhören sind unterlagen,
unauffinfbar, verlegt wurden, sperren ausgesproche usw., worden. man hat uns
ohne geld, mietkostenübernahme & lebensmittelmarken von oktober bis februar
sitzen lassen. einmal bekamen wir jetzt endlich hartz 4, doch durch fehler von
amtsseiten soll uns eine 3 sperre ausgesprochen werden. unsere mietskosten &
heizkosten werden immernoch nicht übernommen.! obwohl mein freund von der
agentur für arbeit keinerlei leistungen erhalten hat oder erhalten wird, wird es
ihm angerechnet, usw.! wir wohnen erst seid august in unserer wohnung, doch
wollten durch starken schimmelbefall (in allen räumen auser einem!), einen
antrag auf umzug stellen, da es 1. meiner meinung nach ein sonderfall und 2.
gesundheitsschädigend ist (ich selber bin hypersensibeler astmatiker). doch
meinem freund wurde noch vor antragsstellung gesagt das wir keine genehmigung
für den umzug bekommen. diese dinge und nochmehr spielen sich auf dem amt ab.
das kann doch nicht normal bzw. rechtens sein. oder.?!mfg
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Bin Vermieter,Dienstaufsichtsbeschwerde gemacht,an den Oberbürgermeister
gerichtet.Das JOBCENTER ZEITZ kann man abschreiben,keine Antworten und
Kontaktpflege.Anträge bewilligt,trotzdem werden Leistungen an alten Vermieter
gezahlt.Diese Amt ist mit nichtkomponenten Personal besetzt.Wir als Steuerzahler
müssen jedesmal den Umzug bezahlen,für was? wenn die nichts auf die Reihe
bringen.Ob diese Umfrage was bringt,glaube ich nicht.Diese Beamten bekommen doch
so oder so Ihren Lohn.Die Vermieter ziehen den kürzeren und haben nur Ärger.Der
nächste Artikel geht an die Zeitung,möchte nur mein Recht.
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Das Jobcenter in Zeitz is das schlimmste Jobcenter was ich je besucht habe.
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Nicht einmal schwerkranke Familienmitglieder schrecken die
sogenannten Vermittler des Jobcenters Zeitz davon ab mich
zum x-mal in eine sinnlose-vom Steuerzahler finanzierte
MaSSNAHME zu pressen!
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so schnell wie wie zeitz ist wohl kein arbeitsamt denn nach 8 wochen ist der
antrag noch nicht bearbeitet, und auf nachfrage wird man nur vertöstet,na bravo
Was soll das?
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Hallo !!!
halten sich nicht an Rechsvorschriften .lange Wartezeit beim Besuch des Amtes.
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Ich beantragte am 14.7.2011 mit Abgabe der Schulbescheinigung den Zuschuss zum
Schulbedarf in Höhe von 70,- Euro.Bis zum heutigen Tag, den 24.8.2011 erfolgte,
trotz zweimaliger persönlicher Nachfrage bei der Arge, keine Bearbeitung des
Antrages. Als ALG 2 Empfänger bekommt man das Existenzmimimum zum
Lebensunterhalt. Soll ich mein Kind ohne Lernmittel in die Schule schicken?
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es ist absolut das letzte was das arbeitsamt da an den tag legt mann wird
regelrecht als abschaum behandelt
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Es verschwinden permanent die Unterlagen, von Mitarbeiter zu Mitarbeiter werden
die Rechtsvorschriften sehr verschieden ausgelegt und man behandelt die
Kundschaft sehr herablassend und Mißmutig.
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die kompetenz einiger mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig.wen man dringent
termine braucht bekommt man keine.auch sehr unfreundlich sind die leute auf den
amt in zeitz.
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Man wird übers ohr gehauen man bekommt nie eine vernümftige antwort auf seine
fragen. Man wird mit den erst antarg auf alg2 sofort als sozialschmarotzer
betitel. Die freundlichkeit lässt so was von zu wünschen übrig.Man wird nur mit
den ganzen paragraphen abgefertig die ihnen gerade in den sinn kommt.Die dauer
der bearbeitung von Anträgen dauert eindeutig viel zu lange. Man ist zum schluß
immer der dumme und man steht zum schluß mit nen 7 monaten alten Kind ohne eigne
Wohnung und geld da.
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Menschen unwürdige Behandlung
Wird bbehandelt,wie der letzte Dreck
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mann wird hier wie dreck behandelt die arge in zeitz ist wirklich das letzte
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es ist in zeitz einfach so das du behandelt wirst wie der letzte dreck das kann
einfach nicht sein dort müßte mal kontrolle gemacht werden und die langen
wartezeiten sind nur weil die mitarbeiter alle 15 min in den hof gehen zum
rauchen aber in gruppen
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da die leute aus der leistungsabteilung unfreundlcih unkompetent und unhöflich
sind daran müsste mal gearbeitet werden
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das schlechteste arbeitsamt überhaupt dort sollte mal kontrolle gemacht werden
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es wird in zeitz so wenig aufgeklärt. man muss immer erst alles allein nach
fragen, es wird viel so wenig informiert.
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was soll man dazu noch sagen die arge zeitz ist einfach nur schlecht
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Es verschwinden permanent die Unterlagen, von Mitarbeiter zu Mitarbeiter werden
die Rechtsvorschriften sehr verschieden ausgelegt und man behandelt die
Kundschaft sehr herablassend und Mißmutig.Man wird unter Vortäuschung falscher
Tatsachen (Aktivierung zur Bürgerarbeit) zu Bewerbercoatchings gezwungen, so
werden die Statistiken geschönt und das Volk für dumm verkauft.
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sehr schlechte beratung note 6 sowie lange wartezeit bei bearbeitung von
anträgen.
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Sehr gutes Jobcenter, freundlich, hilfsbereit nett
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mein letzter besuch bei der arge war ein totaler reinfall.die `beraterin´ war
mir keine hilfe.am telefon bekommt man keine qualifizierte hilfe,sondern wird
ganz freundlich abgewimmelt oder zu einem sogenannten berater abgeschoben,indem
man einen termin bekommt und wo am ende dann wieder nichts dabei raus
kommt.vergleichsfälle aus büchern werden damit abgetan,das der burgenlandkreis
seine eigenen richtlinien hat.leider kann ich diese nirgendwo nachlesen.schade
eigentlich
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Hier sollte man mal einen Rundumschlag durchführen. Dieses Amt ist so ziemlich
das Peinlichste, was der Staat auf sein Volk losgelassen hat. Als
Hochschulabsolvent auf der Suche nach einer Anstellung kam ich mir bei meinen
Besuchen vor Ort vor wie im falschen Film. So viel Inkompetenz,sozial und
fachlich, habe ich nicht erwartet. Meine Jobsuche habe ich zu 100% ohne Hilfe
der ARGE Zeitz durchgeführt und Gott sei Dank auch erfolgreich. Da in der ARGE
Zeitz jedoch auch noch fahrlässig gearbeitet und nicht korrekt dokumentiert
wird, wurde ich sogar vom Hauptzollamt angeklagt mich auf Staatskosten
bereichern zu wollen. Ich schäme mich für den Staat, das so etwas passiert!
Dieses Verfahren kostet den Staat bereits mindestens 4.000 - 5.000 € -
verursacht von Inkompetenz am Arbeitsplatz. Dazu kommen noch meine eigenen
Bemühungen in meiner Freizeit, mich in schriftlicher Form verteidigen zu müssen.
Im Fall meines Bruders wurde in Sachen Dreistigkeit sogar noch etwas
draufgepackt. In dieser wirtschaftlich sowie sozial schwierigen Region, wird
einem 19-jährigen Jugendlichen, der seine 1 Jahr komplettierte Lehre aufgrund
von Insolvenz der Firma verloren hat und sich bemühte diese sofort in einem
anderen Unternehmen fortsetzen zu können, direkt ins Gesicht gesagt (Zitat):
"Vergessen Sie Ihre Lehre, machen Sie Leiharbeit." Das ist meines Erachtens für
eine Person mit einer solchen Tätigkeit ein sofortiger Kündigungsgrund.
Unverständlich was hier vorgeht.
Ich hoffe, dass diese Kommentare und Bewertungen hier auch ernst genommen
werden.
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Da weis der Eine nicht was der Andere macht. Eine Schulung wäre bei einigen
Mitarbeitern angebracht.Es scheint mir so als ob "Nasenpolitik" dort herscht.
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leider habe ich nun bei mehreren problemen erst spät einen termin bekommen, sind
wohl im moment "zuwenige" mitarbeiter dort.über die großzügigkeit möchte ich
mich nicht weiter äußern.ein herablassendes verhalten in mehreren abteilungen
haben wir erfahren..leider :(
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Man möchte den Eindruck gewinnen, dass Einstellungsvoraussetzung für
Arbeitsvermittler bei der ARGE BLK nicht die fachliche Qualifikation ist,
sondern persönliche Beziehungen zu Funktionsträgern.
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Seid Februar 2010 versuche ich bei der Arge bedürftigkeitsansprüche geldent zu
machen,
es wird aber mit langen Bearbeitungszeiten mein nervenkostüm stark beansprucht.
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die arge in zeitz ist einfach nur sehr schlecht die abteilung alg2 sollte mal
unter die lupe genommen werden inklusive mitarbeiter.
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Arogantes und überhebliches Auftreten gegenüber Kunden
der Mitarbeiter der Leistungsabteilung.
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schlechter geht es schon garnicht überhaupt nicht kompetent
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mußte das AA erst verklagen wegen Falschberechnung meines Antrages,obwohl ich
denen die Gesetzlage aus den Internet gedruckt habe,daß Einzahlung in
Pensionskasse vom Partner nicht bei Hartz4 angerechnet werden darf.Aber
Steuerzahler zahlt ja Gerichtskosten für inkompotente Mitarbeiter dea AA.
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Sechsmal hintereinander mußte ich meiner Harz4 Leistung erkämpfen, das heißt
seit 3 Jahren ist die ARGE Zeitz nicht in der Lage mein Antrag fristgerecht zu
bearbeiten.Langsam glaube ich das dies mit Absicht gemacht wird!Diesmal war ich
schon 3x auf der ARGE und jedesmal wurde ich vertröste! Der Antrag liegt schon
sei fast 7 Wochen bei der ARGE Zeitz vor!!!Das ist schon lange nicht mehr lustig
oder???
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Unqualifizierte Mitarbeiter. Erst bei Androhung einer Dienstaufsichtsbeschwerde
kann man ein wenig mehr erreichen.
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wartezeiten könnten bei der arge verkürzt werden. wenn ich nur einen antrag
abgeben möchte und keine fragen dazu habe, dann muss ich mich nicht in den
warteraum setzen und dann ewig warten, nur um meinen antrag "loszuwerden". warum
kann man dies nicht am empfang tun?
die mitarbeiter/innen sind fast alle sehr nett, leider aber nicht kompetent
genug in allen fragen, z.b. bei schulfahrten der kinder.
die bearbeitungszeit finde ich angemessen. leider gehen aber manchmal einige
antrage oder unterlagen verloren. daher lasse ich mir die abgabe der unterlagen
bestätigen und werfe nichts mehr in den briefkasten ein.
in der arge blk sehe ich auch nicht die vertraulichkeit gewährt, da die bereiche
nur durch glaswände getrennt sind. ich weiss dann oft, was andere leute für
fragen oder probleme haben. dies sollte unbedingt verbessert werden.
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Bei der Arge sollte man wo am besten das Personal Austauschen und diese Leute
Hartz4 beziehen lassen damit die mal merken wie sie mit Menschen umgehen.
Seid anfang Februar habe ich mich von meiner Partnerin getrennt und bis heute
09.05.2010 wurde die BG nicht aufgehoben. Antrag auf Erstaustattung nach 2
Monaten noch keine Bearbeitung. inzwichen bin ich in Arbeit und erhalte seid 4
wochen kein Rückruf geschweige post wegen ergänzender Leistung und doppelter
Unterkunftskosten.
das einzige was geschah ist das die leistungen eingestellt wurden obwohl dies
nicht gerechtfertigt ist da ich ein geringeren verdienst habe
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Unfreundlich,vorlaut,nicht kompetent.Die haben keine Ahnung von dem was sie tun.
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Es wäre mir eine sehr große Ehre,dieses Organisationstalent kennenlernen zu
dürfen,welches es geschafft hat,so viel Inkompetenz an einem so kleinen Punkt
wie der von-Harnack-Straße zu bündeln.Respekt!!!
Mit der Auslegung von Vorschriften ist man in der Tat sehr großzügig,nur hat der
Betroffene nie etwas davon.
Aber dies stets freundlich.....
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die arge in zeitz, ist nicht sehr freundlich und die bearbeitungsdauer ist sehr
lang, die räumlichkeiten sind nicht optimal da man am empfang nicht mal den
leuten in die augen schauen kann.am empfang sind die mitarbeiter schon
unhöflich.
DA WEIS DIE LINKE HAND NICHT WAS DIE RECHTE TUT
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Man wird diskriminierend und Menschenunwürdig behandelt.
Und von der Kompetenz der Mitarbeiter ganz zu schweigen.
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war heute wieder auf dem Amt gewesen, musste übels lange warten nur das mir
heute in 3min jemand sagt das ich etwas vergessen habe auszufüllen als ob man
dies nicht in mein beisein erledigen könne
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Sehr arrogante Mitarbeiter(mit wenigen Ausnahmen)!
Lange Wartezeiten.Keine persönlichen Ansprechpartner,
ständig wechselnde Bearbeiter.
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Absolut inkompetent. Mehrfach wurde ich falsch beraten und musste dadurch z.B.
bei der Existenzgründung auf das Einstiegsgeld erzichten.
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man fühlt sich dort wie Menschen der zweiten klasse.
nicht mal nen guten Tag oder morgen bekommen die raus
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Leider gibt es nichts Gutes vom Arbeitsamt in Zeitz zu berichten.
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kompetenz kann man nur in frage stellen.betreuung von den mitarbeiter ist
zeitweise sehr mangelhaft.
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trotz ständigen Umbauarbeiten kein Besserer Service,neben wirklich kompetenten
und freundlichen Mitarbeitern gibt es
leider noch mehr vom Gegenteil.Persönliche Erreichbarkeit
telefonisch gleich null.
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Wenn man meine Bewertung sich ansieht,dann brauch ich ja nicht mehr viel zu
sagen.Für mich ist das keine Behörde.
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die mitarbeiter könnten echt netter sein, unde auskunft informativer.
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Wenn man einen ganzen Monat braucht um ein Folgeantrag zu bearbeiten, dann sieht
es weit aus böse aus.
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in Leistungsfragen autoritäres, den"Kunden" abwertendes Auftreten, ewig lange
Bearbeitungszeiten und tils Nichteinhaltung von Fristen
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ich habe ein angebot erhalten mit einer telefonnummer die nicht stimmte
daraufhin habe ich wieder angerufen, wieder falsche nummer bekommen,
mitarbeiterin wollte mir eine handynummer geben nach der 4 zahl viel ihr ein das
dies eine private nummer ist und diese nicht rausgegeben werdebn darf. daraufhin
bin ich persönlich von zeitz nach weißenfels gefahren und habe meine unterlagen
in den briefkasten gesteckt, am fenster standen 2 telefonnummern eine davon war
die abgebrochene handynummer, habe dann 3 mal in weißenfels angerufen wegen
einen vorstellungstermin war immer nur anrufbeantworter dran bis heute keine
nachricht von der firman. nur eine verarschung vom amt nenne ich das
!!!!!!!!!!!!
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viele Mitarbeiter sehr unhöflich und überfordert lange Bearbeitungszeiten
keine rechtzeitige Information bei Veränderungen bei Arbeitsaufnahme eines
Partners wird sofort Hartz VI eingestellt Information über Einstellung erfolgt
Wochen später
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Unfreundliche Mitarbeiter, denen die fachliche Kompetenz fehlt; kein
persönlicher Ansprechpartner; tritt man mit Fachwissen entgegen, wird aus der
Unfreundlichkeit Agressivität; in Zeitz sitzen Leute, deren Arbeitsplatz wohl zu
sicher ist, es wäre empfehlenswert, dass hier einmal Sachbearbeiter und Kunden
die Plätze tauschen.
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sehr unzuverläsig bei Antragsbearbeitung,mann muß öfters
nachhagen
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die angestellten haben ihren job sicher, deshalb können, oder wollen sie sich
nicht in die wirklichen probleme der betroffenen hineindenken
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das ist meine ehrliche meinung, weil das zeitzer arbeitsamt das allerletzte ist,
die menschen die dort arbeiten habe nichts anderes im sinne als ihre stunden
abzusitzen und die leute zu verkohlen mit falschen bescheiden, unbedachten
äusserungen und falschaussagen.
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Man sollte den Mitarbeitern mehr Menschlichkeit lehren.
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genervte Angstellte und meißt ungeschult.
lange Wartezeiten ,kinderunfreundlich
keine richtige Komunikation möglich,bei Antragstellung mehrere Bearbeiter und
der eine weiß nicht was der andere macht
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Ständiger Wechsel der SB, sehr unfreundlich, sehr lange Bearbeitungszeiten,weil
die Akten einfach verschwinden.Links weiß nicht was rechts macht. Man wird wie
eindummes Kind behandelt. Diese ARGE ist ein Grauen.
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Am Empfang wird man nicht an die gewünschte Stelle (z.B. Leistungsabteilung)
geschickt, sondern immer in die Abteilung Antragsannahme.Bei der Antragsannahme
sitzen auf keinem Fall freundliche Mitarbeiter, von der Kompetenz ganz zu
schweigen.Man wird behandelt als wäre man ein Mensch 2. Klasse und kenne sich
mit den Gesetzen nicht aus.Will man dann sein Recht durchsetzen, dann wird man
veralbert und bekommt keine genauen Auskünfte.Oder man wird beschimpft und
behandelt wie ein kleines Kind.Die Wartezeiten sind zu lang (liegen bei 2
Stunden), wobei ich festgestellt habe, dass es nicht voran geht obwohl
Mitarbeiter Plätze frei haben und offensichtlich nichts zu tun haben.Mitarbeiter
sind nur schwer zu erreichen oder garnicht, da man in einem Infocenter landet
und nicht durchgestellt wird.Hat man sich nicht zufällig die Nummer
aufgeschrieben wenn man vom ARGE angerufen wird hat man keinen Ansprechpartner
und muss sich mit dem zufrieden geben was im Infocenter gesagt wird.Die
Räumlichkeiten sind zwar schön groß, aber nicht unbedingt nötig, da nicht immer
alle Zimmer besetzt sind.Ich hoffe mit ihrer Umfrage und der Veröffentlichung
der Ergebnisse das sich etwas tut.Ich werde ihre Umfrageseite meinen Bekannten
und Freunden die auch zum Amt gehen müssen mitteilen und ihnen sagen, dass sie
sich beteiligen können denn viele werden diese Seite vielleicht garnicht kennen.
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Unfreundlich sind vile mitarbeiter und Bearbeitung von Anträgen dauert ewig,
wenn überhaupt. Akten verschwinden und Post die man in den briefkasten schmeist
erst recht. Wartezeiten sind meist über einer stunde. Auskünfte bekommt man
schwerlich und hilfe oder infos wie man was und wann beantragen kann/muß findet
man dort nie.
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es graut einem da hin zu müssen,nichts klappt,es gibt keine
direkte Ansprechpartner,man ist nur Mensch 2.Klasse.
Unterlagen verschwinden,Berechnungen sind falsch,Mitarbeiter sind nicht
kompetent.BGs mit einem Arbeitnehmer werden schlechter gestellt als nur ALGII
Empfänger.Z.teil muß man regelrecht betteln um sein recht.
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Arbeitsverhinderungsbehörde!!! Statt Leute zu unterstützen, die arbeiten wollen,
ist man bestrebt möglichst viele unsinnige Schulungen zu vermitteln. Hauptsache
die Statistik stimmt. Die Auslegung von Kann-Vorschriften wird nicht zu Gunsten
des AN gewährt. Manchmal ist man erschrocken, wenn die ALGII-Empfänger
Rechtskenntnisse besitzen. Ich glaube, hier wird ein großer Druck auf die
Mitarbeiter ausgeübt, das Sparen von Haushaltmitteln steht vor dem Eingliedern
von arbeitswilligen Menschen. Die Bearbeitungsdauer, eigentlich von jedem
Vorgang ist nicht vertretbar.
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oft sehr arrogante Mitarbeiter,keine direkten Ansprechpartner bei Problemen aber
auch wenige
sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,Wartezeiten
oft über 2Stunden oder länger,keine direkten telefonnummern für Nachfragen
verfügbar
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Die Bearbeitung von Widersprüchen dauert länger als 12 Wochen, keine persönliche
Klärung möglich, die Umsetzung von gesetzlichen Bestimmungen und Änderungen ist
sehr schwerfällig, in Drohungen "spitzenklasse". Mit Problemen wird man alleine
gelassen, nur mit Termin. Verunsicherung durch falsche Auskünfte
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Gott hilf Ihnen, denn Sie wissen nicht was sie tun. Eine einzige Chaosbehörde.
Rechts weiß nicht was links macht.
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Sehr unfreundlich. Fachliche Kompetenz mangelhaft. Sachbearbeiter xxxx ist der
Meinung, er müsse die Durchführungsbestimmungen nicht anwenden, das wäre eine
Ermessensentscheidung. Bearbeitungszeiten unzumutbar. Bei Zitat aus den
gesetzlichen Grundlagen wird man angegiftet oder hinausgeworfen. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Ständige Fälle von Falschberechnungen und "Überzahlungen" beim Alg2 mit
anschließender Rückforderung.
Bei Konfrontation mit Rechtsgrundlage sehr unfreundlich und intrigant.
Dienstaufsichtsbeschwerde eingereicht!
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Permanent andere Mitarbeiter für die Bearbeitung der Anträge. Man kann sich nie
auf einen festen Ansprechpartner einstellen und muß immer wieder von vorn
beginnen mit seinen Anliegen
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Den werten Mitarbeitern in Zeitz, sieht man richtig an, dass ihnen die Arbeit
ankotzt.
Das hat mir einer sogar schon persönlich gesagt.
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sehr voreingenommes personal, Situation aber schnell wieder aufgelockert dann
ganz freundlich! Mehr schlechte als rechte Hilfe beim ausfüllen der
Antragsformulare zum ALG II, Unnötiges ausgefüllt bzw. wurden falsche Aussagen
getätigt z.B. das muss nicht ausgefüllt werden und später in der Bearbeitung
dann ein Schreiben bekommen das dieses und jenes was angeblich nicht hätte
ausgefüllt werden müssen fehlt.
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