Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Wuppertal
Es wurden 258 Bewertungen in Wuppertal abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.6 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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habe nur stress mit der arge in wuppertal schwarzbach.obwohl ich alles sofort ausfülle und als einschreiben versende wird sich viel zeit gelassen.regelmäßig bis 10uhr wird nicht ans telefon gegangen,und ohne termin wird man nicht drangenommen.nervig ist das die sachbearbeiter ständig wechseln und keine eine ahnung hat.ständig heißt es wird sind überbelastet,nur ist das unser problem?????sind ja genügend arbeitslose da die eine stelle bei der arge besetzten könnten.die unfreundlichkeit dort ist extrem hoch und mir ist auch schon gesagt worden:ach frau XXXX auf ihre unterlagen hat keiner hier lust drauf.(kann ich alles schriftlich belegen)ich habe mein leben lang gearbeitet und bin jetzt chronisch krank aber was sich bei denen abspielt ist das letzte,unter der menschlichen würde.soviel zum thema menschenrechte. |
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Nachdem man all die negativen Kommentare hier gelesen hat,geht man mit gemischten Gefühlen zum Jobcenter ich bin zum Jobcenter 6 Winkletrstr. Muß sagen hatte Nummer gezogen hatte 26 Mnn vor mir.Es ging schneller als bei meinem Hausarzt. Die Dame war sehr freundlich und nett. 1 Tag später hatte ich einen Termin der Mann war freundlich und sehr kompotent nach 45 Min war alles erledigt und genehmigt. Top 12 Points |
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Grundsätzlich geht im Jobcenter Wuppertal niemand nach 10:00 Uhr morgens ans Telefon. Heiz- und Betriebskosten-Nachzahlungen für die Jahre 2008 und 2009 sind im Jahr 2012 noch nicht erstattet worden. Stattdessen findet eine ständige Schikane statt mit der Aufforderung, die Heiz- und Betriebskosten-Abrechnung vorzulegen, obwohl die Frist dafür bis Jahresende läuft. |
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unkompetent, jeder macht was er will, oft neue Bearbeiter, neuer Bearbeiter bedeutet auch gleich weniger Geld in der Tasche, mal steht Kind im Bescheid mit drin dann wieder mal nicht. man wird nur verarscht. keine konkreten Antworten erhältlich. |
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man wird behandelt wie Abfall.Es hat drei monate gedauert bis der Bescheid da war.Es sind so viele Fehler drin das wir jetzt auch noch Einspruch einlegen müssen |
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Es dauert einfach zulange bis ein Antrag bearbeitet ist, außerdem finde ich das nicht gut das die 1,50€ Job´s wegfallen sollen. Da es Menschen gibt die gerne und gut arbeiten gehen, aber auf dem ersten Arbeitsmarkt keine Arbeit bekommen ( da sie vielleicht zu Alt sind, nicht die richtige Figur haben oder auch andere Gründe)da sind. |
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Jobcenter oder die Arbeitsagentur schlecht geschultes Personal sowie Personalmangel und somit überforderte Mitarbeiter. |
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Mitarbeiter der Leistungsabteilung sind telefonisch nie zu erreichen,ich habe 6 Wochen auf die Bearbeitung meines Erstantrages gewartet,es sind selbst persönlich eingereichte Unterlagen im Jobcenter verloren gegangen,Mitarbeiter reagieren nicht selbst auf schriftlich eingereichte Anfragen,Mitarbeiter reagieren sehr unfreundlich auf gerechtfertigte Beschwerden,...wenn ich,egal wo,so schlampig arbeiten würde,würde man mich überall rausschmeißen,dabei solten die Sachbearbeiter eines Jobcenters doch sowas wie eine Vorbildfunktion haben.... |
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Bei der Arge Wuppertal kommt es immer darauf an, welche Mitarbeiter man an die Seite gestellt bekommt. Ich hatte bis auf einen Fall (schlecht bis nie telefonisch erreichbar und unendlich langsam und schlonzig in der Bearbeitung von Anträgen etc.) bis jetzt immer Glück gehabt. Die Sachbearbeiter/Innen waren sehr höflich und freundlich, meistens per Telefon erreichbar - und wenn nicht, wurde ich immer noch am selben Tag zurückgerufen - und haben sich in allen Belangen wirklich sehr um mich bemüht. Natürlich kommt es auch immer auf das Auftreten von einem selbst an. Kann man sich ausdrücken, wird nicht patzig und bleibt einfach höflich, erreicht man - wie überall - einfach mehr und es wird auch schon einmal ein Auge zugedrückt. |
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Jahrelang Arbeit gesucht, endlich gefunden, leider immer noch ARGE abhängig und dort fühlt man sich total verarscht. Nachzahlungen dauern ewig, kann die Miete nicht mehr pünktlich zahlen. oder ich zahle pünktlich und habe dann kein Geld zum Einkaufen. WEIL DIE ARGE UNTERBESETZT IST und keine Zeit hat für Berechnungen. Da hört man besser auf zu arbeiten und bekommt wieder pünktliches Geld.TRAURIG !!!!!!!! |
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Post und Faxen kommen nie an!!! Unfreundlich !! Sie haben auf meine Abmeldung sogar nicht reagiert! Dort läuft alles schief! |
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formulare kommen nicht an (per Post) sie kommen auch nicht an wenn mann sie selber einschmeißt. |
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Die Zukunft wird Verbesserungen im Bereich der Jobcenter bringen. |
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Ich bin beim Arbeitsamt in Wuppertal Barmen sehr freundlich begrüßt worden und ein Herr Freitag war sehr nett und freundlich hat mir alles erklärt und hat sich sehr für mich eingesetzt ich hatte schon richtig angst weil man nur schlechtes über das Amt hört aber davon konnte ich bis jetzt nichts feststellen. Ein dickes lob für die Mitarbeiter. |
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Ich warte jetzt seit über drei Wochen auf die bearbeitung meines Erstantrages. |
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man wird nicht als mensch behandelt sondern eher als abfall und das schon seid mehreren jahren,bei problemen heist es dann immer: es ist urlaubszeit oder es sind zu viele krank.na und das darf einfach nicht sein.vielleicht sollten die damen und herren auch mal weniger private telefon gespräche führen und sich besser um ihre arbeit kümmern damit nicht dauernd gravierende fehler(geld nicht überweisen)vorkommen. |
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extrem unfreundlich......man wird angeschnauzt sogar angeschrien.......anträge werschwinden einfach mal so dann heisst es man hätte nichts eingereicht.... ans telefon geht auch keiner wenn ist es mal ein echtes wunder aber man wird schnell wieder abgewimmelt...........also sehr sehr schlecht.....sowas habe ich auch noch ganz ehrlich nicht erlebt wie man so mit menschen umgehen kann einfach nur respektlos und abwertent.........als wären wir der lezte dreck den es gibt sorry aber so fühlt man sich .............. |
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Die "Kunden" werden respektlos und von oben herab behandelt. Die Würde des Menschen ist hier leider nicht unantastbar. Der Bedürftige zahlt hier mit seiner Ehre, denn man wird schickaniert, teilweise sogar angeschrien. Viele Formulare, die man eingesandt hat, verschwinden spurenlos, so dass man gezwungen wird, ständig nachzufragen, hinterher zu laufen und vieles mehrmals zu kopieren und wieder einzuschicken. |
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UNTER DEN GEGEBENEN Rahmenbedingungen machen die Mitarbeiter/innen einen echt klasse Job ! |
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keine kompetente Beratung. Kunde kommt sich erniedrigt vor. Bei Fragen keine hilfreichen Antworten. Sanktionen werden ohne Rechtsbehlerung und Überprüfung des Falles vollstreckt. |
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Die Freundlichkeit, Kompetenz und die Erreichbarkeit lassen schwer zu wünschen übrig. Niemand beantragt ALG I freiwillig, nur man bekommt dort das Gefühl vermittelt das man sich hätte viel früher um einen neuen Job bemühen müssen. Bis auf ganz wenige Ausnahmen sind die Mitarbeiter alles andere als zu empfehlen ! |
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ich habe zwar nur kindergeldzuschuß beantragt , wird ja von den selben leuten bearbeitet. zudem kommt noch ne erfahrung von früher. kompetenz schlecht da keiner was von vorschriften gehört hat. umgang mit beschwerden: selbst anwälte werden ignoriert. wartezeit: alleine beim holen eines antrages hat es 2,5 std gedauert. großzügigkeit heißt WEGSCHMEIßENS DER AKTE und leugnen das es den kunden überhaupt gibt. |
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Die Freundlichkeit und Kompetenz hängt von den Mitarbeitern ab. Jedoch sind von zehn höchstens zwei kompetent und vor allem freundlich |
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Annahme eines Jobs wurde verboten - da keine Festanstellung Keine Auskunft, keine Beratung, angeblich keine Rechtskenntnisse, Falschinformationen an Kunden EGV werden erstellt und oft nicht ausgehändigt zugesagte Zuschüsse nach Tagesform und werden nach Lust und Laune ohne info an den Arbeitslosen wieder gelöscht Gilt für Ehefrauen im SGB III Bezug, sollen wohl ausgegrenzt werden. |
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null ahnung , schlecht erreichbar bzw garnicht, beschwerden werden ignoriert man muss mit deren inkompetenz leben, bearbeitungsdauer unmöglich, unterlagen gehen dauernd verloren, einfach schlimm |
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Es gibt tatsächlich freundliche Mitarbeiter, von 10 habe ich persönlich 2 davon mal angetroffen. Kompetenz und Bearbeitungsdauer: der (kein Neu) Antrag hat bei mir alleine, in der Schwarzbach, fast ein halbes Jahr gedauert und das dank Tacheless e.V.. Erreichbarkeit, soll das ein Witz sein? Den Papst hätte ich eher erreichen können als einen Mitarbeiter, nicht mal die Teamleitung hat sich verpflichtet gefühlt. Wartezeiten, sind bei der Schwarzbach Wuppertal eher das kleinste Problem, bei einer Bearbeitungszeit von einem halben Jahr. Rechtsvorschriften???? Wie jetzt???? So etwas gibt es auch???? Meiner Meinung nach: Schulnote 6- |
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kaum erreichbar, wenn dann nur kurz angebunden sind die sachbearbeiter eingangszone immer überfüllt, stundenlanges warten sehr schlechte kundenberatung |
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Das Jobcenter hat viele freundliche Mitarbeiter, aber die Bearbeitungsdauer von Anträgen ist sehr lang und telefonisch sind die Mitarbeiter fast nie zu erreichen, antworten dafür aber manchmal auf Emails. |
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Mehrere falsche Antworten bekommen, die mich eine Weiterbildung!!!, viele unnütze Ämtergänge und viele Zinsen kosteten. Es dauert immer mind. 6 Wochen, bevor man Antwort auf Antrag bekommt. Ein schriftlicher Kreditantrag wurde anscheinend überhaupt nicht bearbeitet, zumindest habe ich in den 12 Monaten nichts gehört. Trotz ca. 5 Schreiben in den letzten Monaten, wurde das Geld nach Bekanntgabe, dass das Nebeneinkommen gesunken ist, nicht nach oben angepasst. Die Bitten um Kontaktaufnahme in den Schreiben wurden auch ignoriert. Seit einem Jahr ersuche ich vergeblich um Termin mit Leistungsabteilung. Zweimal wurde versehentlich (?) gar kein Geld überwiesen. Trotzdem werden Überziehungszinsen und Mahngebühren nicht übernommen. Die Un-Freundlichkeit ist die typische für Wuppertaler. Leider merken die selbst es selten, was zugezogenen leider schnell auffällt. Aber wie fast immer gibt es auch hier eine angenehme Ausnahme: Ein Sacharbeiter am Barmer Bahnhof, dessen Name blumig klingt ... |
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die haben alle den falschen job,wenn es ums helfen geht will keiner verantwortlich sein. |
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Immer noch nichts Berabeitet, mehrfach telefonisch mit Mitarbeitern gesprochen, mehrfach schriftlich nachgeharkt, als auch persönlich vorstellig gewesen. Sowohl das Anliegen was ich im März eingereicht habe, als auch das Anliegen vom April und das Anliegen von Mai wurden noch nicht bearbeitet. Heute nochmals mit dem Jobcenter telefoniert, die Aussage war > es wird zeitnah bearbeitet die Mitarbeiterin hat sich schon ihre Unterlagen rausgelegt jedoch noch nicht bearbeitet, sie werden im Kürze schriftl. Bescheid bekommen, ein persönlicher Termin ist nicht nötig da nichts unklar ist. Wir haben derzeit einen Rückstand von 2 Monaten. Die Mitarbeiterin wirkte gestresst, unfreundlich und wollte das Gespräch so schnell als möglich beenden (mich ganze Zeit abwimmeln). Mein Erstes Anliegen wird schon seit ü.3 Monaten angeblich bearbeitet. Da, die Nebenkostennachzahlung vom Jobcenter noch nicht bearbeitet wurde, habe ich mit meinem Vermieter telefoniert, dieser erzählte mir, dass alle Mieter die die Nebenkostenabrechnung bei Jobcenter eingereicht haben noch nicht bezahlt haben und die jenigen die sich telefonisch gemeldet hätten das Selbe berichteten. Auf Grund dessen sei auch noch kein Mahnung an mich und die anderen Mieter erfolgt, allerdings würde in ca. 2 Wochen dann eine Mahnung erfolgen, diese sollte ich dann an Jobcenter weiterleiten. Andere Vermieter hätten vermutlich schon längst angemahnt. Mitlerweile fehlen mir die Worte, was das Jobcenter angeht. |
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Ich habe vor über 3 Monaten meine Nebenkostenabrechnung eingereicht,4 mal habe ich telefonisch mit verschiedenen weil stets wechselnden Mitarbeitern gesprochen, diverse Male allerdings auch wohlbemerkt zu den angegebenen Telefonzeiten Niemanden erreicht. Ausserdem hab ich auch schriftlich noch 2-3 Mal nachgeharkt. Vor 1 Woche war ich persönlich dort die Wartezeit hat 3Std.45 Minuten betragen mir wurde immer wieder zugesichert das die Angelegenheit nun bearbeitet würde. Bisher ist das nicht erfolgt. Da ich nun einen Vollzeit Arbeitsplatz habe kann ich nicht (ständig) zum Jobcenter. Mein erste Lohnabrechnung habe ich übrigends vor über 2Wochen abgegeben, da ich Mitte des Monats angefangen habe, hatte ich auch nur für 14 tage Lohn bekommen, das Jobcenter müsste deshalb eigtl. diesen Monat noch etwas an mich auszahlen. Was mir auch zugesichert wurde, allerdings ist auch in dieser Hinsicht noch nichts passiert, weshalb ich nun Rechnungen (2) nicht zahlen konnte. |
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Hallo man wartet ewig.Wird nur Angebrüllt.und zu den erreichbarkeiten per Telefon von 8-10 uhr geht niemand drann obwohl frei ist.Briefe verschwinden im schwarzen loch. Schrecklich und unzumutbar |
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Hier wird man behandelt, wie der letzte dreck. Man wartet ewige stunden, per Telefon erreicht man niemanden. Anträge brauchen wochen bis diese bearbeitet werden. |
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Sehr lange Bearbeitungsdauer. Man hat Angst, kein bisschen freundlichkeit. Gewartet habe ich fast 2Stunden und nicht erlädigt.Ich sollte wieder Morgen kommen. |
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Häufig wechseln die Mitarbeiter in der Eingangszone. Die Sachbearbeiter bleiben bislang gleich. Viele Ausländer, oft lange Wartezeit. Anhilfe: früh da sein. Die Sachbearbeiten kennen Ihre Klienten mit Namen. Widersprüche bislang alle erfolgreich. Besser ist es, bei Problemen sofort mit Rechtshilfeschein zum Anwalt zu gehen, denn das verschafft Respekt und der Vorgang wird vom Sachbearbeiter bearbeitet. Die Helfer in der Eingangszone sind gerne überfordert und versuchen, durch Telefonanrufe beim Klienten a) Ihr Unwissen zu verbreiten und b) dadurch die Klienten zu verunsichern. Am Telefon werden die gerne frech. |
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Man wird als alleinerziehende Mutter nicht ernst genommen. Schludern mit Auszahlungen, wir sollten uns sowas mal wagen! |
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Wirbt die Stadt Wuppertal mit dem Slogan "Kompetenz Hoch 3", so trifft für die ARGE nur das Prädikat "Inkompetenz hoch 3" zu. Für die absolut undurchsichtige Leistungsberechnung bei Selbstständigen werden anscheinend anstatt eines Rechners ein paar Würfel benützt. |
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Zum überwiegenden Teil nicht kompetente Mitarbeiter, wechseln häufig. Bei der Auslegung von Rechtsvorschriften gegen den Antragsteller geht es schnell. Rat und Auskunft eine glatte 6. Unfreundlich, schlechte Erreichbarkeit. Jobcenter Schwarzbach ist die schlimmste Stelle....... Nur gut, dass ich mittlerweile arbeiten kann -selbst gesucht- und mir diese Behandlung nicht mehr antun muss. |
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bevor ich aus einem anderen bundesland nach wuppertal zog, klärte ich alles mit arge wuppertal ab. nun warte ich seit dem 01.04.2011 auf das geld und es tut sich einfach gar nichts, mit der begründung man hätte viel zu tun. frage ich mich wovon soll man bitte leben? ich empfinde es als unverschämt menschen die nunmal sbg2 beziehen müssen als untermenschen abzuspeisen.hätte ich nicht freunde die mich mit durchfüttern, so wäre ich wohl schon verhungert.auch die miete für meine wohnung ist immer noch nicht bezahlt worden, möglicherweise sitze ich dann in ein paar tagen auf der strasse. kein wunder dass die arge wuppertal über die grenzen hinaus so einen schlechten ruf hat. wuppertal, 20.04.2011 |
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MAn ist dort nicht besonders bemüht, den Arbeitslosen zu helfen. |
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Als Selbständiger mit Harz 4 Bezug werd ich Systematisch klein gemacht, es ist eine Frage der Zeit wann mein Geschäft wegen Nichtzahlungen,Ignoranz und Unmenschlichkeit den Bach runter geht. Traurig hier in Wuppertal, ich bin froh wenn ich hier wieder weg bin. |
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Keiner hat Ahnung, sobald es um einen nicht durchschnittlichen Fall geht, und damit keiner das zugeben muss, werden Anfragen, egal wie oft gestellt, nicht beantwortet. Besser nichts machen als einen Fehler, das ist die Devise. Dann läuft alles so vor sich hin, und irgendwann wechselt dann die Zuständigkeit, und auf einmal war alles verkehrt. Und die Folgen hat der Leistungsempfänger zu tragen. |
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arge-jetz jobcenter winkler str 3 ,dort wird man behandelt wie letzte dreck,anträge verschwinden spurlos,völlig unfreundlich , geht keine ans telefon,man kommt sich selber vor wie scher verbrecher, dort ist alles schlecht ,das ist traurig ,sehr traurig ,man sollte alle angestellten mal erstmal in eine fortbildung schicken weil jeder erzhält dor was anderes ,ude eine nicht weiss was der andere macht,keine auskünft,man wird sogar richtig angeschrien wenn man was fragen will ,aber ich lasse mich nicht runter kriegen und ich kämpfe dagegen ,leute immer wieder beschweren ,habt keine angst und lässt euch nicht einschüchtern!!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Da ich selber Soziale Arbeit studiere bin ich durchaus in der Lage die Arbeitsweise der ARGE zu prüfen und zu beurteilen. Seit mein Mann arbeitslos ist haben wir nur Probleme mit der ARGE: Der eigene Sachbearbeiter ist grundsätzlich nie zu erreichen, nur ein Mitarbeiter in der Hotline, der einem dann mitteilt, dass sich der Sachbearbeiter binnen der nächsten 72(!) Std. telefonisch melden wird. (Also sitzt man die nächsten 72 Std. vor dem Telefon...auch Arbeitslose haben manchmal Termine, selbst wenn es der ARGE schwer fällt das zu glauben.) Da kann man doch wohl kaum von Erreichbarkeit der Mitarbeiter sprechen, sondern eher von erzwungener Erreichbarkeit der Leistungsempfänger! Über die Regelsätze braucht man gar nicht erst zu sprechen; bei der momentanen Wirtschaftslage und den steigenden Lebenshaltungskosten sind sie ein Witz.(Die Diskussion über die Regelsatzerhöhung von zunächst 5€ waren der blanke Hohn!) Großzügigkeit bei der Ausführung der Rechtsvorschriften ist auch nicht zu erwarten. Im besten Fall kennen die Mitarbeiter die Rechtsvorschriften und im schlimmsten muss man die Gesetzbücher eben selber wälzen um zu seinem Recht zu kommen.(Ich habe den Umgang mit Gesetzestexten in meinem Studium erlernt, merke also wenn etwas nicht stimmt und bin dann auch meist in der Lage mich dagegen zu wehren. Was ist mit all den Menschen, die dieses Glück nicht haben?) Hinzu kommt noch, dass man sich grundsätzlich alle Absprachen mit der ARGE schriftlich bestätigen lassen sollte. Umgekehrt muss man natürlich auch jedes Anliegen in schriftlicher Form einreichen, da anscheinend niemand unter den Sachbearbeitern fähig ist eine kurze Notiz im jeweiligen Kundenprofil zu hinterlegen, weshalb telefonisch abgesprochene Belange dann einfach mal vergessen werden. Die Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter lässt arg zu Wünschen übrig, man ist für sie scheinbar nur ein Leistungsempfänger unter vielen. Welches Menschenbild diese Mitarbeiter von den Leistungsempfängern haben werden Betroffene bestimmt schon oft am eigenen Leib erlebt haben. Arbeitslosigkeit ist nicht wirklich das große Los im Leben, man hat es damit schon schwer genug und für viele ist der Gang zur ARGE eine Demütigung; man muss sich eingestehen sich und seine Familie nicht mehr aus eigener Kraft ernähren zu können. Da braucht man mit Sicherheit keinen Sachbearbeiter, der einem vor-klugscheißert, dass ja alles an der eigenen Unzulänglichkeit liegt. Ich denke es ist ausreichend bekannt, dass es viele Gründe gibt aus denen man unverschuldet seine Arbeit verlieren kann. Außerdem kann ich all diejenigen gut verstehen, die versuchen den Besuch einer Zeitarbeitsfirma (wer hat diese Landplage eigentlich erfunden und warum werden wir sie nicht wieder los?) so lange wie möglich hinaus zu zögern. Welcher gelernte Facharbeiter stellt sich schon gerne für 5€/Std. da hin, obwohl er ganz genau weiß, dass seine Arbeitskraft und sein Fachwissen viel mehr Wert ist? Und da wundert man sich ernsthaft über einen Fachkräftemangel? Zeitarbeitsfirmen ohne Mindestlohn sind nicht gerade ein Anreiz für junge Menschen einen Beruf zu erlernen. Natürlich muss man fairerweise auch sagen, dass es den ein oder anderen freundlichen Mitarbeiter in der ARGE gibt, der sich seiner Verantwortung gegenüber den Menschen bewusst ist, jeden Fall individuell bearbeitet und auf die Situation des "Kunden" Rücksicht nimmt. Aber leider ist das wirklich nur die Ausnahme. Letztendlich bleibt nur zu hoffen, dass sich die Politik noch eines besseren besinnt und die Gesetze überarbeitet. Und zwar nicht im stillen Kämmerlein, sondern unter Einbeziehung der Menschen, die täglich mit diesem Gesetz und seiner Umsetzung konfrontiert sind. |
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Man weiss einfach sehr oft nicht, wo man bei den Sachbearbeitern dran ist.....wenn der Eine so sagt, der Andere jedoch so.... |
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würde sagen man behandelt uns wie die letzen leute mir kommt es vor das die Gelder aus die eigene tache zahlen müsten! sage nur armes deutschland .Danke herr Schröder für Harz 4 |
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Der Ruf ist schlechter als die Realität, habe selbst erlebt, wie Bürger abgegangen sind ohne vernünftig nachzufragen |
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Die Mitarbeiter sind häufig genervt und wirken überbelastet. Da bleibt nicht viel Zeit für ein Lächeln, man versteckt sich hinter Paragraphen. Schade |
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Wir warten jetzt bereits 6,5 Wochen auf den Bescheid, geschweigedenn auf Geld. Meine Frau muss mich mit ihrem Gehalt mitdurchfüttern, obwohl ich Anspruch auf finanzielle Hilfe habe. Nach 5,5 Wochen habe ich mal nachgefragt (es war ein Freitag) - übrigens hat es mehrere Versuche gedauert, bis ich mal jemanden bekommen habe -- und was war? Anderer Sachbearbeiter, Antrag noch nicht bearbeitet, weil angeblich Unterlagen fehlen, nunja diese wurden ja nur schon 3,5 Wochen vorher abgeben...und?Die lagen unbearbeitet im Postkörbchen...bodenlose Frechheit. Freitags wurde mir zugesagt, sich spätestens Dienstag drumzukümmern...nun ja und der Postweg ist nunmal nicht weit, ich wohne um die Ecke... wirklich heftig, wie die mit einen umspringen. Meine Frau und ich haben größtes Verständnis dafür, dass die da mit Sicherheit viel zu tun haben und auch mit immer weniger Personal auskommen müssen....aber es kann nicht angehen, dass unserein Dispo bis zur Vergasung überziehen, jede Menge Mahnungen wegen unbezahlter Rechnungen erhält und sich für jede Tüte Nudeln Geld bei Familie und Freunden leihen muss.... |
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Die Jobcenter Wuppertal ist sehr schlecht telef. zu erreichen. Auf Emails bekommt man fast nie eine Rückantwort. |
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Anträge , Widersprüche, Neuberechnungen werden entweder garnicht, falsch oder oder erst Wochen später bearbeitet. |
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Die Fallmanagerin ist in meinem Falle föllig unfähig!!! Sie verlangt von mir das ich für Bewerbungen nach Elberfeld fahren soll wo es eine Stelle gibt wo ich umsonst Bewerbungen wegschicken kann, aber das Fahrgeld kann sie mir nicht erstatten. Bewerbungskostenzuschuss verweigert sie mit der Begründung das es eine freiwillige Leistung der ARGE wäre. |
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Viel zu lange Bearbeitungszeiten. Könnten auch direkt alle Formulare geben die man ausfüllen muss und nicht dass man 3 mal hin muss bis alles vollständig ist. |
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Grundsätzlich ist niemand zu erreichen, Anträge und/oder Formulare, eingereicht Unterlagen verschwinden.... Mann wartet trotz Termin über 30-45 Minuten. |
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Anträge verschwinden spurlos, endlos lange Bearbeitungszeiten. |
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sehr frech und unfreundlich! sie gehn mit einen um als ob man der letzte ist ! |
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ich verstehe nicht wieso die arge immer auf recht beruhen will wenn man einen antrag angeblich nicht abgegeben hat man aber trotzdem eine bescheinigung hat das man es abgegeben hat anstadt mal nachzugeben und zu sagen das die arge auch mal der schuldige ist. nein es wird weiter darauf berhart und die mitarbeiter werden dann auch noch unfreundlich und wenn man in einem mehrpersonenbüro ist mischt sich der andere mitarbeiter auch noch frech ein. wir kleinen bürger müssen uns zusammentun und gegen die arge mal vorgehen vielleicht werden wir dann mal alle gleichberechigt. ich gehe auf jeden fall gegen die arge vor denn das war nicht das erste mal das mir das passieert ist ich habe die faxen dicke ich werde mich jetzt zur wehr setzen und ihr anderen bürger solltet das auch tun n.p. |
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also die arge wuppertal weidenstraße ist unter aller sau -man wird behandelt wie der letzte dreck,kein freundliches wort es wird nachgefragt warum man dort ist,man benötigt hilfe und wird abgewisen mit der begründung man habe schon genug zutun |
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Ich warte seid über einem Jahr auf eine Nachzahlung-immer wieder Einspruch eigelegt-wird einfach nicht reagiert |
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ich habe seid mitte des vergangenen monats einen 400€ job und arbeite mo-fr täglich 2 bis 3 stunden für den vergangenen monat habe ich 277€ gehalt bekommen die arge zahlt aber im voraus also berechnet mir die arge das ich diesen monat 400 euro verdienen werde und zieht diese in voller höhe von meinem einkommen ab. allerdings muss ich täglich durch ganz wuppertal zu meiner arbeit und zurück. dafür zahlte ich im vergangenen monat bereits über 60€ fahkarten. als ich am freitag auf der bank war und nur 68,50€ von der arge auf meinem konto waren ging ich davon aus das die dieses ein versehen sei und ich in der kommenden woche die 123€ die zu den 400€ fehlten nachgezahlt bekomme also habe ich meine notwendigen einkäufe getätigt und meine tochter hatte geburtstag also holte ich ihr ebenfals eine kleinigkeit bezahlte noch laufende rechnung und brauchte mein geld bis auf 20 € auf wie gesagt in der anname ich bekomme die 123€ so nun die arbeitsvermittlung sagt fahrkosten muss ich selber tragen und die bewilligung auch. keine hilfe und was nun wie soll ich zur arbeit kommen mir wirde immer gesagt wenden sie sich an die andere abteilung und es sei mein problem. ich fühle mich echt im stich gelassen. ich will arbeiten aber bitte wie als ich einen 1,50 job hatte bekam ich mehr 180€ und die fahrkarte und bei meinem 400€ job bleiben mir 168€ und davon soll ich noch 57€ fahrkarte bezahlen. das heisst unterm strich bleiben mir wirklich 111€ |
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Die Vermittler sind nie zu erreichen. Selbst auf Mails gibt es meistens keine Antwort. Von Kompetenz keine Spur. |
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unterschiedliche FM einer netter, anderer nur auf sich fixiert teilw. keine gute Kompetenz zum Kunden teilw. lassen andere schnell auflaufen ( so das man teilw. Angst haben muss das man was falsches sagt........teilw. keine Fachkräft, unfreundlich ( ich bezogen) hatte mit ersten FM rin nur Probleme gehabt....Druck....bin dadurch in Probleme geraten....Sie war zu arg ich bezogen (Karriere geil) ohne Rücksicht auf Verluste |
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Corneliusstr. Vohwinkel Ich kann bisher nur positiv berichten,hab noch kein unfreundlichen Sb angetroffen. Erreichbarkeit der Arbeitsvermittler eher mangelhaft,wurde aber von Vetretung zurückgerufen(clip). Fehler werden unverzüglich korrigiert. Ich denke mal wie man im Wald ruft so... |
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das geht garnicht. seit einer woche rufe ich da an und keiner geht ans telefon und wenn mal jemand dran geht dann ist die unfreundlichkeit deutlich zu spüren. traurig aber war!!! ich brauche nur eine bescheinigung und nicht mal dafür sind sie in der lage!!!!! |
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ARGE verlangt immer noch die gleiche Informationen oder Papiere und sagt immer mehr ab. Letzte Zeit ist neue Ordnung "festgelegt": keine Antwort auf Schreiben! Wenn eine Antwort trotzdem gegeben wurde, ist der Zeitraum sehr groß. Einstweilen hilft eine Beschwerde zum höchsten Leiter ARGE der Stadt, aber das wird nicht lange. |
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hatte/habe von anfang an probleme mit ARGE/FM haben meistens keine Ahnung ( keine Fachleute), sind meist nur auf sich fixiert ( Karriere) setzen einen unter Druck (man wird meistens nicht als Kunde gesehen) und meine Existenz steht mittlerweile auf dem Spiel.....wieso wurden ARGEN überhaupt geschaffen ist doch eh kaum was da an Arbeit..... |
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Das allerletzte.... Ich wollte nur für einen Monat Übergangsgeld/Wohngeld. Hin und her Schickerei.ALG1 ALG2. |
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Es stört die ARGE nicht, wenn die Mietzahlungen von den Harz IV Empfängern nicht an die Vermieter gezahlt, sondern für den Konsum ausgegeben werden. Eigentlich sind die Gelder doch zweckgebunden oder???? Dafür haben die Harz IV Empfänger dann den LCD Fernseher mit 120cm Bilddiagonale Toll!!! Ich bin noch am überlegen, ob ich dazu mal Frau von der Leyen schreibe... Ich nenne so etwas Veruntreuung, Rechtsbeugung,.... Mieter werden beim Übergang in Harz IV von Mitarbeitern der ARGE ermutigt, ohne Kündigung und ohne Einhaltung der Kündigungsfrist auszuziehen. Ich nenne es Aufforderung zum Rechtsbruch! Für Vermieter sind etliche Mitarbeiter der ARGE nicht zu sprechen. Die Briefe an Harz IV Empfänger sind unverständlich. Ich habe die Bewilligung einer Heizkostennachzahlung gelesen. |
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Mitarbeiter helfen mir nichts, geben mir keine Anwort wollen nur eignes geld in taschen tun |
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Telefonisch ist nie einer erreichbar, ständig werden die bearbeiter gewechselt und die ARGE ist unterbesetzt. Leistungen werden einfach nicht ausgezahlt, warum weiß keiner. Wo das Geöld hin ist, weiß aber auch niemand. Muss man sich auf die Arge verlassen, dann ist man verlassen!! |
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Vieles läßt sich einfach per Mail oder Telefonat erledigen, das spart Zeit und Wege. |
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Nachdem ich ja nun eine neue Arbeit mir selbst (!) gesucht habe, musste ich 3 Wochen (!) auf die Genehmigung für die Umzugskostenüernahme warten!!!! Ich beginne die Arbeit am 1.9. und muss am 28.8. umziehen (heute ist der 25.8.) und habe bis HEUTE NICHTS schriftliches darüber! Das einzige was die können ist Kaffee trinken... |
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Ich finde die Bearbeitungsdauer ist immer sehr lange.Ich warte immer 1-2 monate auf fragen die ich schriftlich gestellt habe.Und um einen guten arbeitsplatz wird sich fast garnicht gekümmert. |
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Wir wareten mittlerweile 3 monate darauf das unser antrag bearbeitet wird ich erhalte ALG1 mein Mann eigentlich ALG 2 er steht seitdem ohne geld da(weder Miete noch sonst welche elistung haben wir bekommen)und ich sollte zuschuss zu meinem ALG 1 bekommen zudem haben wir eine 1Jährige Tochter die natürlich nicht von Luft und Liebe lebt und sonst sieht es auch sehr schlecht aus zudem haben wir dadurch jetzt die fristlose Kündigung unserer Wohnung erhalten! Tolles Amt |
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Ich bin zu Hause raus geflogen mit 18. Jugendamt hat mir die Tür vor der Nase zugeschlagen mit dem Argument, ich sei ja nun 18 und sie seien nicht mehr für mich zuständig. Habe mit ALG 2 mein Abi gemacht und würde gerne studieren, benötige dafür allerdings ein 13 wöchiges Praktikum. Dies wird mir nicht erlaubt mit dem Argument, dass ich Geld verdienen müsse und ein so langer Zeitraum ohne Einkommen nicht erlaubt sei. Danke fürs zerstören meines Traumjobs. |
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ich bin seit juni bei der arge wuppertal leider musste ich feststellen das selbst eilige anträge nach 3 wochen immer noch nicht fertig bearbeitet sind und man gerade in der leistungsabteilung mit wenig kompetenz und unfreundlichkeit sowie völliger überforderung zu rechnen hatt : traurig !!!! |
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Anträge werden zu häufig nach Sympathie enschieden, verzögert oder erst garnicht bearbeitet |
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Also Tageszeit habe ich dort noch nie gehört-klar sagen sie sich untereinander hallo aber zu "uns" nicht...unfreundlichkeit steht hier an vorderster stelle! |
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Bei meinem Antrag auf ALG II gibt es keinen, der sich richtig dafür zuständig fühlt - ich war bis vor zwei Monaten geschäftsführender Gesellschafter einer GmbH & Co. KG für die ich Eigenantrag auf Insolvenz gestellt habe - mit Einsetzen eines Insolvenzvertreters durch das entsprechende Amtsgericht bin ich selbst nicht mehr dazu befugt, irgend einen Handlung als Geschäftsführer auszuführen - so auch nicht das Gewerbe für diese Firma abzumelden - aus diesem Grunde bin ich für das Amt weiterhin als selbständiger gewertet worden, obwohl über die Firma keine Einkunfte mehr zu erwarten sind. ich werde nun also vom Team für Selbständige betreut, die aber keine Ahnung von dem Prozedere einer Geschäftsinsolvenz haben. Meine Sachbearbeitrin fordert mich nun wiederholt dazu auf, das Gewerbe abzumelden und ich antworte inzwischen auch schriftlich, dass ich das nicht darf und bekomme als Antwort zu hören, dass ich mit dieser Verwegerungshaltung nicht weit komme...der Geschäftsführer, den ich hinzugezogen habe, scheint ebenso überfordert zu sein, weil er mich nun zum dritten Male an die entsprechende Stelle für Privatinsolvenzen verweist, und ich ihm immer wieder sage, dass es sich um eine Geschäftsinsolvenz handelt und diese Stelle nach meinem Nachfragen nicht dafür zuständig ist - nun weiss ich langsam nicht mehr, was ich machen soll! |
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Die FReundlichkeit der dortigen Angestellten ,lässt SEHR zu Wünschen übrig .Von Kompetenz Keine Spur!Die Bearbeitungsdauer,dauert ebenso Lange.Der Umgang mit beschwerden werden ignoriert oder gar missachtet!Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter,eine reine KATASTROPHE!!!Es ist egal zu Welcher Uhrzeit man dort anruft ,es ist entweder Ständig besetzt ,oder es geht Überhaupt keiner ans telefon.Nichtmal zu den vorgeschriebenen erreichbarkeitszeiten!Die Wartezeiten in der Wartezone sind das LETZTE! Wenig Platzangebote,stickige Luft,Sehr Wenig Sauerstoff zufuhr!Keine Fenster,keine klimaanlage (bei Warmen tagen)Keine Trinkwasser vorräte!Man verdurstet Regelrecht dort.Rechtsvorschriften ??????Kein KOMMENTAR!Räumlichkeiten wie Oben schon beschrieben ,viel zu Wenig Platzangebote,Keine Fenster für Frischluftzufuhr! IM GRoben & Ganzem ähnelt das Gebäude der ARGE Vohwinkel einem BUNKER ! Note 6! |
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schlechte, unfreundliche Beratung. Lange Wartezeiten und verdacht auf falsche berechnung... |
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ZHaben es noch nicht mal nötig anträge fristgemä zu zu schicken |
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Die freundlichkeit des Personals lässt echt zu wünschen übrig nicht nur das man nichts dafür kann das man Arbeitslos geworden ist schließlich kann ich ja nichts dafür wenn die Firma wegen Insolvenz dicht macht dann wird man da noch wie der letzte Dreck behandelt!Vor allem dann wenn man gepflegt dort Auftritt!Miteiner Flasche Bier zerfetzten Klamotten und einem Gestank drei Meilen gegen den Wind sieht das schon ganz anders aus von denen kann man ja nichts erwarten aber jemandem der immer arbeiten war droht man damit das wenn nicht eine bestimmte Anzahl von Bewerbungen geschrieben werden das Geld gekürzt wird das ist eine Bodenlose Frechheit weil der jenige der immer Arbeiten war möchte auch schließlich wieder arbeiten .Man hat ja einen Lebensstandart den man auch eigentlich behalten möchte! |
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Schikanen über Schikanen das ist Wuppertal Bezirk 7 Schwarzbach. Mitarbeiter sind manche freundlich aber völlig inkompetent. Es verschwinden andauernd Papiere und Unterlagen, die man dann nachreichen muss.Links weiss nicht was rechts macht.Leistungen werden solange rausgezögert bis man auf der Strasse sitzt oder aufgibt. Bearbeitung eines normalen mittlerweile schon Routinemässigen Antrages dauert bis zu 3 Monaten und länger. Diese Mitarbeiter haben noch nie etwas von Menschenschicksalen die hinter diesen Formularen stehen gehört. Heute wieder typischer Fall eine selbsterziehende Mutter musste zur Leistungsabteilung von dort schickte man sie in den Eingangsbereich um eine Kopie zu erstellen, obwohl dort oben ebenso Kopiergeräte vorhanden sind.Also durfte sie wieder eine Nummer ziehen und warten bis sie dran kommt. Chaos pur ebenso bei dem tollen System mit den Nummern ziehen,da keine Anzeige vorhanden ist und sich die dortigen Hilfesuchenden selber untereinander verständigen müssen. Es wird Zeit das die Arge in Wuppertal von der Bildfläche verschwindet, denn dies ist in mehreren Fällen eine Unterlassene Hilfestellung und Wuppertal brauch sich nicht zu wundern wenn sie immer weniger Einwohner zählt und zu einer sterbenden Stadt mutiert, wenn man so mit seinen Einwohnern umgeht. Arge Wuppertal Bezirk 7 absolutes pfui ein Beispiel dafür für wie Menschenunwürdig mit Menschen umgegangen wird die Hilfe suchen und benötigen! |
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Es gibt nicht einen richtigen Bescheid. Jede Neuberechnung ist fehlerhaft. Widersprüche werden direkt abgelehnt. 1 Tag Bearbeitungsdauer für Widersprüche und 9 Wochen Bearbeitungsdauer für einen fehlerhaften Bescheid. Wo ist die Relation? |
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So ein Inkompetenter Haufen!Ich bin eine Alleinerziehende Mutter die Seit Dezember 09 versucht Zuschüsse für eine Küche zu bekommen. Versuchen Sie mal so lange ohne Küche auszukommen. Aber niemand ist Zuständig, widersprüche werden "verlegt" und telefonisch ist auch nie jemand zu erreichen. |
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unfassbar, was die arge, geschäftsstelle 7, sich erlaubt. seit 6 wochen keien reaktionen auf briefe oder anrufe. wartezeiten von mehreren stunden bei persönlicher vorsprache.mitarbeitererreichbarkeit sehr schlecht. keiner fühlt sich zuständig.unfreundlich wird man umhergeschickt, aber bearbeitet wird im grunde nichts! |
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Seit 2 Jahren nur gute Erfahrungen gemacht, nette Mitarbeiter, freundliches entgegenkommen bei Reklamationen, insgesamt Note 2. |
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Ich finde das der Job center viel zu wenig für die Menschen tut. Sie gehen weder auf Wünsche noch auf die Anregungen ein. Es kommt öfters vor das wir als ALGII bezieher garkeine Rechte haben und auch so von den Mitarbeitern behandelt werden und das schlimmste ist das wir nichts dagegen tun können,denn in dieser Geselschaft muss man eine Arbeit haben um wahr genommen und als Mensch respektiert zu werden. |
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Dies ist das aller letzte und unkompatibelste Team was ich jemals mals erlebt habe!. Sie geben keine Korrekten Informationen und neben bei warte Ich schon Zwei einhalb Jahre auf mein Alleinerziehenden Geld was doch laut Gesetz einer Allein Erziehenden Mutter zu steht oder nicht?!. Bei jedem Weiterbewilligungs Antrag wurde es bei mir abgelehnt!. Warum?. Dies ist nur eines von vielen beispielen die Ich meine!!!..... Ich Rede von der Geschäftsstelle eins 1 Corneliusstr. 2 Mit freundlichen Grüßen xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Ich beziehe mich auf die Arge Wuppertal Vohwinkel. Die Mitarbeiter dieser Stelle sind das absolut negative Beispiel für so eine Stelle. Die Eingangszone hilft den Sachbearbeitern beim verstecken vor den Kunden bei persöhnlichem Erscheinen ist der zuständige Sachbearbeiter nicht im Hause und auf einen Rückruf (Auskunft der Eingangszone) wartet man vergeblich und wenn man sich beim Teamleiter beschweren möchte bekommt man zu hören das der Sachbearbeiter die ganze Zeit im Hause ist. Was ist das für eine Verarschung ? |
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Dauer bei Neuantrag viel zu lange. Zahlungen erst spät.Gelder nicht am 1 ten eines Monats auf dem Konto. Mitarbeiter genervt und kaum hilfsbereit.Kritik wird nicht geduldet. Schlecht organisierter Aufruf, Wartenummern ziehen aber keine Anzeige welche Nummer nun dran ist, was zu ständiger Verwirrung führt, wer nun der Nächste ist. Überfüllte Warteräume und sehr lange Wartezeiten, trotz frühen Erscheinens. |
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Bei Beschwerden wird man auf den Klageweg verwiesen,wenn man sich nicht selbst im ALG II-Recht auskennt, ist man dort verloren. |
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Bearbeitung eines Widerspruches dauerte länger als 6 Monate, Briefe der Arge wurden vordatiert, sodass Leistungen verweigert werden konnten, Türen werden einem trotz Termin vor der Nase zugeschlagen mit der Begründung, der Termin wäre gecancelt worden, Akte war zwischenzeitlich angeblich verschollen, sodass SB beim Termin leider nichts tun konnte, Gelder werden begründungslos nicht ausgezahlt etc |
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es ist zu spüren,das die Mitarbeiter unter Druck stehen, viele sind stur,Rechtsvorschriften werden nie großzügig ausgelegt,in 5 Jahren noch nie einen Vermittlungsangebot! |
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Handelt sich um die ARGE Uellendahler Str. Habe schon 4, 5 Untätigkeitsklagen machen müssen, 2 Prozesse, beide voll gewonnen. Weitere 4-5 Angelegenheiten sind bereits seit Januar ungefähr für Untätigkeitsklagen reif. Naja, die Rechtsbehelfsstelle Elberfeld hängt da ja auch mit drin! Wenn die nicht mehr weiter wissen, tun die eben nichts, und bei Klagen lügen die das Gericht an, - schriftlich selbst, dass sich die Balken biegen ... |
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Ich bin in der Geschäftstelle 5 in Wuppertal- Barmen Ich stehe vor der miet Kündigung Ich warte schon über 7 Woche auf ihre rückmeldung |
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die "mitarbeiter" des arbeitsamtes in wuppertal sehr wenig lust die leute zu beraten und in jobs zu vermitteln. hauptsache sie haben ihre arbeitvorgabe erreicht und können schnell in die Mittagspause.fachkompetenz ist fast nicht vorhanden. sie versuchen leute in kompeltt andere berufe zu vermitteln! die zielvorgaben sind reiner blödsinn. |
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Guten Tag :) Ich finde, es ist von Fall zu Fall verschieden. Leider mache ich aber auch immer wieder schlechte Erfahrungen mit der Arge, bzw. mit dessen Mitarbeitern. Natürlich gibt es dort auch freundliche Mitarbeiter, die auch "manchmal" genervt sind, von den ganzen leuten und deren ständigen Probleme. Gerade zu menschlich, wie ich finde. Allerdings gibt es dann auch solche Mitarbeiter, die eine so unglaublich abstoßende Art und Weise den Klienten gegenüber an den Tag legen, das man echt jegliche Lust daran verliert auch nur eine weitere Silbe an diesen Menschen zu vergeuden. Das so Leute überhaupt im öffentlichen Dienst tätig sein dürfen ist mir wirklich ein Rätsel. Das Hauptproblem sehe ich allerdings darin, dass die Mitarbeiter der Argen in Deutschlang sogar teilweise darin "geschult" werden, einen gewissen Prozentsatz an Klienten die sofortige Hilfe zu verweigern und Dinge mit "Absicht" auf die "lange Bank" zu schieben. Natürlich in der Hoffnung, den Klienten X solange zu ignorieren und zu peinigen, bis der irgendwann aufgibt und auf seine, Ihm zustehenden Gelder verzichtet. Gerade wenn es um Mieterhöhungen, Umzüge, Nebenkosten etc. geht. Das so etwas in Deutschland unterstützt wird ist für mich der helle Wahnsinn, denn im Großen und Ganzen ist dies eine Form der (absichtlichen) unterlassenen Hilfeleistung. Doch irgendwann trifft man auf die falschen Leute, und das nicht alle Hartz 4 Empfänger dumm und faul sind, dürfte mittlerweile angekommen sein. In diesem Sinne... |
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Besonders schlechte Erfahrungen habe ich mit der Arge in Wuppertal, Winklerstraße gemacht. Sehr lange Bearbeitungszeiten bei Anträgen. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent. |
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Ich habe bisher nur negative Erfahrungen mit der AEGE-Wuppertal machen dürfen. |
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Alles in allem katatrophale Leistungen, mangelnde Fachkompetenz, Kommunikationunsfähigkeit |
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Da benötigt man finanzielle Hilfe ,die einem auch zusteht.Und was bekommt man gesagt,nein gibt es nicht.Es gibt ja die Wuppertaler Tafel. |
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die Arge in Wuppertal, Winklerstraße läßt meinen Antrag 6 Wochen in der Schublade liegen, aufgrund Umstrukturierung, Entlassungen, Neuzuordnungen und teilt mir mit, dass sie derzeit keine Zeit zur Bearbeitug haben, ich solle meine Rechnungen und Miete versuchen 1 - 2 Montate später zu zahlen. Das ist eine Unverschämtheit. |
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IN DER REGEL GEHT ALLES GANZ GUT; NUR DIE MITARBEITER SIND AM TELEFON NICHT IMMER ERREICHBAR |
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Bin voll zufrieden. Die Sachbearbeiter sind immer freundlich. |
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Ich habe nicht geglaubt, dass es so etwas in Deutschland gibt, Antrag seit 11 Wochen unbearbeitet. Mein Sachbearbeiter im Karneval, Beschwerden bei den oberen stossen auf taube Ohren, jetzt wende ich mich an die Politik. Mein Rechtsanwalt bekommt auch wieder etwas Arbeit. Ich habe über 20 Jahre Steuern in diesem Staat bezahlt, ich will arbeiten. |
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Sie sind dort sehr unfreundlich, ihre fachliche Kompetenz ist anzuzweifeln und als ungenugend zubewerten. Habe alles selbst organisiert, sonst hätte ich keine Weiterbildung bekommen und mein Geld habe ich nach langen hin und her nach 2,5Monaten bekommen, wobei Fehler im Bescheid sind, woraus jeder Leihe erkennt, das dort was nicht stimmt. Ich habe in der Zeit keine Beratung zum Beruf und Zukunft bekommen, wobei ich seit 9Mon. dort gemeldet bin und regelmäßig mich dort melde, ob man nicht was machen könnte. |
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Freundlichkeit lässt zu wünschen über. Auch die Erreichbarkeit ist wirklich mehr als mangelhaft, ständig ruft man dort an und keiner geht an das Telefon. Da frag ich mich echt was die lieben Luete den ganzen Tag lang machen. mfg |
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Akte wurde verschlammpt, keine Zahlung. Schuld war natürlich keiner |
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Man wird als Mensch zweiter klasse behandelt.Zu lange Wartezeiten. Zu wenig geschulte, fachkompotente Mitarbeiter. |
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Das schlimmste was ich bis jetzt erlebt habe, telefonisch erreibarkeit von 8-10 uhr. Auftrags änderung auf verdacht, danach wird man Wochen lang hingehalten und der Antrag läuft nicht an, so das man schon 3 Monate brauch um überhaubt den Antrag abzugeben. Irgent welche Papiere wollen sie immer wieder haben, obwohl man es schon 5mal abgegeben hat. |
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Warte seit 3 Monaten auf Mietvortzahlungen seitens der Arge. Telefonisch oder Erreichbarkeit per Email ist nicht gegeben. Entweder besetzt oder niemand am Platz oder es wird direkt wieder aufgelegt. |
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bei der arge wuppertal kann man echt glück haben wenn man dran kommt.hatte der bearbeiterin einen brief geschrieben keine antwort.Hatte angerufen sie geht nicht dran.Hatte eine email geschrieben auch wieder keine antwort.Und dann haben die schon zwei monatekeine miete mehr gezahlt |
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Die ARGE Wuppertal, telefonisch nie erreichbar, stehts unfreundlich zu denn Hilfebedürftigen. Schrecklich lange bearbeitungszeiten bei Anträgen und sonstiges. Denken sie sein was besseres und benehmen sich auch dem entsprechend so vor denn Hilfebedürftigen. |
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einfach schrecklich, versuche seit heute morgen in der geschäftsstelle 1 in vohwinkel anzurufen: erst besetzt, dann nicht mit anrufbeantworter und letztendlich tutets normal und keiner geht ran! wo sind wir denn hier? wenn sie sagen, dass sie von 8-10 uhr erreichbar sind dann sollen sie verdammt nochmal ihren arsch da hinsetzen und erreichbar sein! mich nervt es dass man sich an fristen halten muss und unfreundliche briefe von denen kriegt, wonach man sich wie der letzte penner fühlt, sie selbst jedoch schöne weihnachtsfeier schmeißen während der zeit wo sie arbeiten müssten!! das sagt doch schon alles. |
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Erreichbarkeit und Zuständigkeit der Mitarbeiter äußerst schlecht. Bei Problemen keine Lösungen in Sicht. Warte seit Monaten auf Klärung meiner Leistungsangelegenheiten. |
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Die Geschäftsstelle 3 ist nicht schlecht. Die Mitwarbeiter versuchen zu helfen. Die Eingangszone ist allerdinsg immer überfüllt. |
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Die ARGE Wuppertal, Neumarktstrasse, läßt sehr zu wünschen übrig. Es gibt eine Sachbearbeiterin (Fallmanagerin) an der ich mich grundsätzlich halte, die Super Auskünfte, Tips und Ratschläge gibt. Alles andere könnte man vergessen. Am Empfang lange Warteschlangen, unfreundlicher Empfang. Man denkt die oder der Sachbearbeiter müßte die beantragte Unterstüzung aus eigener Tasche begleichen. Grundsicherungsamt ist nicht besser. Habe als Rentner bis Juli 2008 Vollzeit gearbeitet. Da ich Gsi bekam, wurde mir gesagt, dass ich meine Ehefrau Arbeiten schick solle, denn die würde ja Hartz IV erhalten. Habe Seinerzeit Dienstaufsichtsbeschwerde eingereicht mit dem Erfolg dass der Sachbearbeiter abgelöst bzw. versetzt wurde. Widersprüche im Juni eingereicht, sind bis Heute nicht bearbeitet. |
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Mann wird gedemütigt .Gezwungen an Maßnahmen ohne wirklichen Sinn teilzunehmen,nur um aus der Statistik zu verschwinden. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und teilweise absolut unfähig.Manche haben echt den falschen Beruf gewählt.Im großen und ganzen echt ein trauriger Haufen. |
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Ich finde das die arge wuppertal noch einiges verbessern sollte besonders was das wissen über die rechtslage ist! Es kam vor das der eine mitarbeiter nich wusste was der andere tat und somit 2 verschiedene Aussagen geroffen wurde was zur verwirrung führte beim antragssteller |
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Auch wenn man einer ab und zu gestreßt wirkte bin ich stets auf freundliche Mitarbeiter gestoßen, die mich wirklich gut beraten haben und auch wirklich gute Tips hatten, so dass ich schnell einen neuen rbeitsplatz gefunden habe. |
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Finde die sind da zum großen Teil eine absolute Katastrophe, musste mir da schon einiges Unverschämtes anhören und die Beratung ist grottenschlecht. Menschlich sind die da schon garnicht und Beschwerden werden belanglos abgetahn. Die schreiben mit einem nur eine Eingliederungsvereinbarung die unmöglich ist (15 Bewerbungen pro Monat)in einer Branche wo zurzeit keine großen Möglichkeiten bestehen und stecken einen in wirklich komplett falsche Maßnahmen zur Orientierung des Berufswunsches, der aber schon lange feststeht nur um denjenigen aus der Bilanz zu haben. Fazit: wenn man drauf verzichten könnte, würde ich das sofort tun!!! |
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Die Arge Wuppertal dürfte wohl ein leuchtendes negativ Beispiel sein, für alle öffentlichen Ämter. Mir ist noch nie eine so konzentrierte Anhäufung von Ignoranz, Unfähigkeit und Faulheit (JA, FAULHEIT) untergekommen. Das grenzt schon fast an Menschenverachtung! Eine Schande für Wuppertal!!! |
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Kümmert sich nicht um beschwerden die einen Sozialbetrug betreffen |
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Ich mußte den Petitionsausschuß einschalten erst dann hat man auf meine Schreiben von 2008 reagiert. 10 Monate habe ich darauf warten müßen bis man mir meine zuwenig bezahlte Leistung ausbezahlt hat. |
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Die Noten sagen ja schon alles aus! In Wuppertal lässt es an Kompetenz, Freundlichkeit, Erreichbarkeit, Zuständigkeit und vor allem Menschlichkeit zu wünschen über! Wohl dem, der nie arbeitslos wird (in der heutigen Zeit wohl eher Wunschdenken). Und da heißt es immer: Arbeitslose haben es gut, nie arbeiten immer ausschlafen! Von wegen, bin selber Nicht arbeitslos, aber war es mal, man wird behandelt wie der letzte Dreck! In Frankreich und anderen Ländern gehen die Menschen auf die Barrikaden, hier kann die Politik machen, was sie will! Herzlich Willkommen im Sozialstaat Deutschland. Das ich nicht lache! |
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Sehr unfreundlicher Umgang (auf einen herabblickend, als wär man nichts und sie alles). bewusste falsche Rechtsaussagen |
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Im großen und ganzen o.k. Doch die erreichbarkeit der Leistungsabteilung ist sehr schlecht. |
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Arge Wuppertal, große katasrtophe wird hier groß geschrieben, noch nichtmal die Privatsphäre beim Empfang ist gegeben, jeder kann mithören. Mitarbeiter sind meistens unkompetent, frech. |
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Ich musste mich nach einer unrechtmäßigen fristlosen Kündigung beim Arbeitsamt Wuppertal melden. Es war ein Akt von 4 Wochen, die mehrere Besuche, Telefonate und viele Mails benötigte, bis mich die Agentur so aufgenommen hatte, wie es in meinem Fall geschehen musste - sprich als Arbeitssuchen (statt Arbeitslos) mit frühzeitiger Bewilligung des Arbeitslosengeldes. Denn mein Chef hat mir ausstehenden Lohn nicht bezahlt. In der Zeit ist es vorgekommen, dass mir Mitarbeiter der Arbeitsagentur falsche Formulare zugeschickt und falsche Aussagen am Telefon getätigt haben. Erst mein Anwalt, der mir meine Rechtslage anhand von Paragraphen darlegte, konnte mir helfen, den Mitarbeitern dieser Agentur ihre Arbeit zu erklären. Ich mache aber dem Personal keinen Vorwurf, sondern der Verwaltung: Viel zu schneller Wechsel auf eventuell fachfremde Posten kann keine Qualität sichern. |
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Die ARGE in Wupertal würde ich im Schnitt mit einer 4,5 Bewerten. |
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Leistungen werden versagt, Mitarbeiter der ARGE sehr mangelhaft und ungenügend!!!! |
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Die Mitarbeiter sind meist nicht zu erreichen und wenn man mal was melden möchte und auch muss,fühlt sich keiner dafür verantwortlich.Wenn man zu denen geht wegen einer bestimmten änderung wird man weggeschickt da der zuständige Beamte gerade Urlaub hat und nichts in den Unterlagen vermerkt hat. Wenn man sich per Mail meldet und man meint das wird der Beamte schon lesen na dann am besten sich nicht darauf verlassen sondern noch mal hinterher telefonieren. |
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Unfreundliche,inkompetenete Mitarbeiter,zu lange Bearbeitungsdauer,Falschaussagen,nicht tel.erreichbar,dreckiger zu kleiner Wartebereich. |
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Ich denke, man kann nicht alle Geschäftsstellen in Wuppertal über einen Kamm scheren. Sicherlich sind die beschriebenen Probleme nicht von der Hand zu weisen jedoch gibt es nicht nur die "bösen" Kaffeetrinker die dort beschäftigt sind, sondern auch ein paar "Good Guys". |
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Erreichbarkeit unmöglich. Versuche seit 7 Wochen SB zu erreichen. Auch schriftliche Versuche trotz Eingangsstempel seitens der Stadt laufen ins unendliche. ARGE Kunde sein ist ein Alptraum ohne Ende. |
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arge 5wuppertal mir wird ständig unterhalt angerechnet obwohl ich keinen bekommen jeden monat muss ich da hin rennen und mir das rest geld auazahlen lassen . totaler unsinn ich bring immmer kontoauszüge mit und hab auch einen einstellungsbescheid aber die kapiere das nicht! |
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ich warte seit 4 monaten auf die erstattung für die bereits im april stattgefundene klassenfahrt meines sohnes |
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DIE KOMPETENZ IST NICHT VORHANDEN ARGE WUPPERTAL BACHSTRAßE |
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die Geschäftsstelle Nr 7 In der Schwartzbach könnte man auch schließen ,da dort nur dumme sprüche gemacht werden,und keine anträge bearbeitet werden ,ich warte seid 5 monaten auf einen bescheid.Telefonischerreichbar fehlanzeige,vorsprechen ja ,dann warten 4-5 stunden auf nachricht vom sachbearbeiter der garnicht im hause ist .kommen sie doch morgen wieder.vieleicht sollte die arge Keine nummern verteilen ,Sondern Lose 1zu 100000.diese arge ist der witz.Menschlichkeit Fehlanzeige.Arrogant ,Unqualifiziert,und und und Bewertung alles nur 6 weil es keine 10 gibt. |
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ich bin 22jahrealt habe einen sohn von 3 jahren und muss sagen das es traurig ist das die arge noch nicht einmal mitleid mit kindern hat denn schneller bearbeiten die nichts! |
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Alle Ämte sind bescheuert.... Die können doch nur Kaffee trinken und sich über Menschen lustig unterhalten. Wenn ich einen mal auserhalb treffen sollte, dann schwör ich bei Gott ich hau den behindert, dass er auch auf Staatshilfe angewiesen ist. Wozu haben die Telefone???? Wie asozial kann man sein. Ich bin eine 18 jährige Schülerin lebe allein weit von meinen Eltern mir steht kein Bafög mehr zu, habe denen alles eingereicht was sie wollten. Und nun ?? NIchts sitze hier ohne Geld. Da frag ich mich ob die für meine Mahnungen aufkommen werden?? Nein, SCHEISS tun die... Alle Ämte.... Abgesehen davon ist es doch viel wichtiger sich um die neusten SChuhen auf dem Markt zu unterhalten... Diese Leute verdienen kein bisschen Respekt. Von 8:00 bis 12:00 beschäftigen die sich nur mit einer Akte... wenn überhaupt.. Die armen die sollen sich mal nicht überanstrengen...Bin seit wochen geladen. |
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Also mit meiner Geschäftsstelle der ARGE besonders mit meinen Sachbearbeiter/in bin ich super zufrieden. Deshalb kann ich also nicht klagen |
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Bei der Arge 6 läuft alles schlecht.Keinen Ansprechpartner.alle unfreundlich,keine Hilfe und die Menschenwürde wird pausenlos mit Füßen getreten.Junge Leute und sensible Menschen können mit solch einer Einrichtung nicht klar kommen,denn die werden mit den nerven am Boden sein.Keiner fühlt sich für irgent einen Menschen verantwortlich |
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Das Wort Freundlichkeit, menschlichkeit und soziale kompetenz haben die mitarbeiterInnen in wuppertal am tage ihrer einstellung aus dem wortschatz gestrichen. |
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Inkompetzent soweit das Auge reicht,wenn man als ALG2 Bezieher das SGB besser kennt als der Sachbearbeiter dann ist sehr vieles im ARGEN !!! |
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Nicht Kompetente Leute die da arbeiten !!! Antragsdauer zwei Monate Bearbeitungszeit |
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ich gehöre jetzt schon seit 2004 zur arge kundin aber so nen theater wie in oberbarmen hatte ich noch nie. Das sind alles Leute die keine ahnung von tuten und blasen haben.. da versucht man sie zu erreichen und keiner geht ran.. meine waschmaschine ist kaputt, die zahlen mir meine stromnachzahlung in raten die sie mir von meine bezügen abziehen. dies tun sie wahrscheinlich immer noch da die raten schon seit januar bezahlt sind... bekomm also schon seit 5 monaten zu wenig geld... und wenn man sich dann beschweren möchte wird man noch blöd angesaugt.. und nen termin bekommt man nur bei der sachbearbeiterin persönlich aber wenn man da keinen erreicht wie soll mal man dann nen termin bekommen??? gar nicht würde ich sagen... alles nicht so schlimm wenn ich nicht alleinerziehend wäre und auf das geld angewiesen.. |
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Hallo, habe derzeit nur Ärger mit diesem Amt... Beim ersten Besuch war ich recht zuversichtlich, die nette Dame schrieb auf, welche Unterlagen noch fehlten. Als ich dann beim 2. Besuch die Unterlagen einreichte, hieß es das mein Vater der Antragesteller der Bedarfgemeinschaft sein muss, jedoch stand in den Unterlagen bereits das Geb. Datum, dass mein Vater über 65, somit Rentner ist, das habe ich 10000 mal gesagt. Danach beim 3. Termin war ich der Antragsteller und der Rentenbescheid meines Vaters und die Aufhebung des ALG I meines Vaters wurden auch eingereicht. Nun bekomme ich einen Brief, dass ich immernoch kein Geld erhalte, da der Rentenbescheid und die ALG I des Vaters und meine Kündigung meiner alten Firma fehlt, von der nie eine Rede war. Nun sitze ich hier wutverbrannt und hungernd. Ich habe seit 3 Monaten kein Geld mehr gesehen und einen Vorschuß wollen die mir nun auch nicht geben. Wie kann es sein, dass eine Behörde Unterlagen verliert, nie erreichbar ist und mir kein Geld geben will? Soll ich die Mitarbeiter beklauen? Muss ich erst mit Waffengewalt das Erreichen, was mir zusteht? |
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Bereich 7 sind fast alle Mitarbeiter total fehl am Platz,haben keine oder garkeine Ahnung von Mitmenschen und schon gar nicht von ihrem Job. Kaffee trinken, Leute anmeckern und nicht ans Telephon gehen kann ja wohl jeder.termine zubekommen ist unmöglich. Monate lang geht keiner dran auch werden Briefe einfach nicht bearbeitet oder verschwinden auf geheimniss voller weise. |
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Die mitarbeiter des Ortsbereichs 7 sind zu 99% ihrer arbeitzeit nicht zu erreichen es gibt auch keine möglichkeit nachrichten auf band zu hinterlassen .Inkompetent und unfreundlich. |
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hier geht garnichts mehr................ rückschritt hoch drei für wuppertal seit beginn der arge.niederlassungen teilweise geschlossen + bearbeitungszeit von monaten.inkompetenz sondersgleichen!büros monatelang nicht besetzt.hier gilt:gib einem kleinen mann einen posten.unqualifiziertes personal aus auffanggesellschaften entscheidet hier nach chrash-einarbeitungsseminare über menschen-schicksale.fachkräfte der stadt sind alle abgewandert,da unheimliches chaos und deckelung durch ba. hoffentlich ändert sich etwas durch evt. optionsgemeinschaft in 2010 |
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Vorsicht bei Weiterbildungsgutscheine werden nicht die Rechtlichen nachteile Erklärt, um bedingt nachfragen. Ansonsten Kommt es auf dem Sachbearbeiter an den Sie da bekomme, manchen sind Freundlich und locker und manche Sind richtig arrogandet und Hochmütige Kaffe trinker. |
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Meist unfreundlich, inkompetent und im Anschein immer überarbeitet, mit sehr wenigen Ausnahmen. SB 6 = es verschwinden immer wieder Anträge,Urkundenect. und sind nicht mehr auffindbar. |
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Das Amt geht mit Beschwerden nicht anständig um, andauernd verschwinden Dokumente aus den Briefkästen undfreundlich und nicht kompetent. |
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Die SBs sind nicht alle gleich zu beurteilen,einige sehr gut,andere ganz schlecht,junge PAPs wollen sich profilieren! |
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Was mich stört ist,das man morgens ab 8 Uhr anrufen kann und trotzdem keinen an der Leitung bekommt der einem Helfen kann. |
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Ich gehöre der Arge Wuppertal/Oberbarmen an. Diese Stelle ist die schlimmste im ganz Wuppertal wenn es um Bearbeitungsdauer, Kompetenz und umganag mit Menschen geht. Ich warte schon seit 4 Monaten auf meinen Antrag und Geld, bin alleinerziehend, kann meine Miete+NK nicht mehr bezahlen,Stadtwerke drohen mir sie Stro/Gasversorgung zu sperren, aber es wird einem nicht geholfen, egal wie sehr man bettelt und sich dort persönlich vorstellt. Und immer wieder die gleichen Antworten... ich schaue mir Ihren Antrag noch heute an, die muss den schon auswändig kennen, weil sie sich den mind. 2-3 mal die Woche seit März anguckt (lt. aussage der Sb). GRAUENVOLL!! |
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Es gibt lange wartezeiten, selbst bei festen Terminen. Habe schonmal 45min gewartet obwohl ich einen Termin hatte weil mein Bearbeiter mit ner Kaffeekanne ins Nachbarbüro gegangen ist und Pause gemacht hat obwohl ich pünktlich vor der Tür saß. Freundlich sind nur die wenigsten und man wird behandelt wie der letzte dreck! Weitergeholfen werden kann einem auch nicht so wirklich gut! Die Räumlichkeiten sind gerade noch ok... manche müssen stehen beim warten weil kein platz mehr ist! |
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Die Bearbeitung sämtlicher Anträge müsste viel schneller erledigt werden! |
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In der Arge1 (Vohwinkel, ist der Eingangsbereich notorisch unterbestetzt, mit unfreundlichen und inkompeteten SBs. Die Kommplette Arge ist Telefonisch nicht zu erreichen. Beschwerden werden runtergespielt, der Briefkasten wird zwar 3mal täglich geleert, doch die in ihr enhaltene Post, wird nicht bearbeitet. Die Wartezeit im Eingangsbereich beträgt ca. 2-3 Stunden. Die meisten Sb behandeln einen wie einen Schweinepestverseuchten. Das Arge-interne ComputerSystem braucht endlos um sich zu aktualisieren. Nicht einmal, der Kopierer im extra angelegten Zimmer ist betriebsbereit. Die Räumlichkeiten sind ok. Daher bewerte ich den "service" als ungenügend, da ich in 7 von 8 Punkten die 6 vergebe, da kann auch ein frisch gereinigter Teppichboden nichts mehr rausreissen! |
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Seit nun mittlerweile fast zwei Jahren warte ich auf meinen Aufhebungsbescheid von der Arge,mehrere Versuche diesen zu erhalten wurden mit Sätzen wie :Dies hat keine Priorität und ein solches Schreiben gibt es nicht abgewimmelt.Die Sachbearbeiterin die mir diesen Ausstellen sollte habe ich seit dem 25.07.07 nie persönlich zu sprechen bekommen und wurde immer nur von einem zum anderen weiter geleitet allerdings immer noch ohne Erfolg.Mein nächster Schritt wird nun eine Beschwerde beim Rathaus sein. |
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Nein Danke, man fühlt sich bei vielen Mitarbeitern als Mensch zweiter Klasse, anstelle von fördern scheint hier nur das Fordern zu stehen. Klären nicht kompetent auf, stellen willkürlich grundlos Leistungen ein. Ob solche MITMENSCHEN wie diese SBs überhaupt ein Gewissen haben? |
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Schreiben bzw. Zusagen der ARGE Wuppertal sind das Papier nicht wert auf dem sie gedruckt sind. Trotz Zusagen versprochenes Geld nie bekommen durch Fehler der Mitatbeiter. Haben zum größten Teil keine Ahnung von ihren eigenen Vorschriften. Briefe und Mails werden zu 99% nicht beantwortet. Mitarbeiter stehen für ihre Fehler nicht ein. |
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Telefonische erreichbarkeit 6!!! Die Mitarbeiter schließen sich in ihren Büros ein damit sie auch keiner beim Kaffeekränzchen stört !!! |
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Nun läßt man auch schon schwangere Frauen im Stich!Freundin wartet schon lange auf Ihre Auszahlung,wird einfach vertröstet,da es angeblich soviel zu tun gibt,sie kommt sich von den SB behandelt vor,als ob Ihre schwangerschaft ein verbrechen sei!Soweit sind wir schon!Das Geld wird knapp,also bitte keine nachkommen mehr zeugen!Wo das mal hinführt,wissen wir wohl Alle! |
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Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und benehmen sich gegenüber dem Kunden so als wäre der Kunde ein Straßenpenner! |
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Im Großen und Ganzen kann man mit den Mitarbeitern persönlich gut reden - es kommt nur nicht viel bei rum, denn die Mitarbeiter, die für die Geldleistungen zuständig sind - an Die kommt man nicht dran. Telefonisch ist da nichts zu machen. Daher auch nur eine 4. Die Bearbeitung hat 2,5 Monate gedauert - zu lange und hat mich in Schwierigkeiten gebracht. Rechtsvorschriften mit dem unnötigen Druck, bekommt man genug - Im Warteraum sind genügend Sitzmöglichkeiten, ein Nummernsystem regelt wann man "dran" kommt. |
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Die Freundlichkeit lässt wirklich zu wünschen übrig und die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal!Die Räumlichkeiten hingegen sind ganz gut. |
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Ich habe bisher überwiegend positive Erfahrungen mit der ARGEWuppertal gemacht, aber manchmal habe ich den Eindruck das die Mitarbeiter, obwohl sie helfen wollen, von Vorschriften und schwarzen Listen ausgebremst werden. |
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Die Wartezeiten sind schon morgens katastrophal 2 h für 4 personen selbst wenn man schon vor 8 uhr da ist seid monaten hängt ein zettel in der eingangshalle mit der aufschrift " EDV ausgeffallen". die bearbeitung von unterlagen dauert zu lange. wenn man nicht nachfragt bleiben sachen einfach unerledigt. die erreichbarkeit am telefon ist gleich null wenn man in der zentrale anruft sind alle leitungen besetzt und das ständig. ruft man jemanden z.b aus der leistungsbewährung an geht einfach keiner ran. soll aber nicht überall in wuppertal so sein. ausschliesslich wuppertal weidenstrasse. |
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... schalten auf stur oder inkompetent. willkürliche Einstellung der Leistung. gegen das Gefühl ein Verbrecher zu sein. |
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alles in allem 3, so durchschnittlich mal so mal so |
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Ich finde es immer gemein das die nicht freundlich sind und uns nicht wie menschen behandeln. |
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alls hartz IV/ALGII ist man eine nul und lästig bearbeitung sowie beratung in 08/15 |
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Ach bist die sich bewegen und wenn etwas notwendig ist bekommt man immer nur gesagt stellen sie ein antrag und man muß warten bist 8wochen das ist nicht normal |
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Im Großen und Ganzen bin ich eher unzufrieden mit dem Service der ARGE Wuppertal. Bei der Erstkontaktstelle wird auf Diskretion gar keine Wert gelegt, jeder bekommt mit, welches Anliegen man hat und die Mitarbeiter sind dort überwiegend unfreundlich. Dann dauert es immer mehrere Wochen, bis das jeweilige Anliegen bearbeitet ist und deswegen kann man dann auch schonmal auf sein Geld warten. Wie man sich in dieser Zeit etwas zu essen kaufen soll, scheint bei der ARGE nicht wirklich jemanden zu interessieren. |
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Öfters sind Unterlagen verschwunden. Die Persönlich im Haus im Briefkasten eingewurfen wurden.Bei Terminen sind Wartezeiten normal. |
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Insbesonde die Haltung arbeitssuchenden Menschen gegenüber ist beklagenswert. Man wird sofort unter den Generalverdach gestellt, nicht arbeiten zu wollen. Weiter wird auch von hoch qualifizierten Kräften nach ganz kurzer Zeit erwartet, dass sie den Anspruch auf qualifizierte Arbeit aufgeben. Das geht so nicht! |
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Kann man in der Pfeffe rauchen einfach nur unverschämt und fehl am platz der grösste teil der bearbeiter |
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muss fast einen monat warten auf nachzahlung, kann miete nicht pünktlich zahlen, vermieter macht ärger und bearbeiterin sagt muss sich gedulden. Wird unfreundlich am Telefon. |
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Bei all meinen Anliegen, mußte ich Wartezeiten von 2 Std., unkompetente Mitarbeiter, allgemeine schlechte Beratung, und einen ständigen Wechsel der Ansprechpartner für die selben Anträge hinnehmen, die Bearbeitungszeit lag dann bei mehrmaliger Androhung von Einschaltung eines Anwalts 4-8 Wochen und das als Alleinerziehende!!! |
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so inkompetente Mitarbeiter hat hoffentlich nur die Arge Wuppertal |
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Das ist der größte witz überhaupt! Erst muss ich alles 3 mal abgeben da ja angeblich nichts da wäre, dann versuch ich den Leuten klar zu machen das ich arbeite und die mir bitte kein Geld mehr überweisen sollen und dann zieh ich dort weg und die schicken mir weiter einladungen und infos.HALLO?!!? Sorry aber das geht echt zuweit und vor allem kann man dort NIEMANDEN telefonisch erreichen. Das beste war das ich extra noch einmal nach Wuppertal gefahren bin (wohne jetzt 100km entfernt) und dann wurde mir dort gesagt das ich einen Termin bräuchte und nochmal wieder kommen sollte!! (mir wurde aber gesagt das ich einfach vorbei kommen solle). ALSO VON MIR NE GLATTE 6---- |
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Hier werden Versprechungen gemacht und nicht gehalten. Bei tel Nachfragen bei Ansprechpartnern wird wenn man nochmals nachfragt einfach aufgelegt. Erstattungen von Fahrgeld dauern 4 wochen! Bei Nachfragen wegen Fahrgelderstattung machen 4 Personen 4 verschiedene Aussagen, darunter auch stellv. Teamleiterin. Fachliche Nachfragen werden falsch beantwortet. Menschlicher respekt = Fehlanzeige! Sollten Beruf wechseln! |
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Es ist nur traurig zu wissen was aus Deutschland geworden ist. |
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3 monate wartezeit aufs geld,jede woche irgwelche unnötige nachweise vorzulegen so der grund,pille musste abgesetzt werden dadurch schwanger geworden, mietarbeiter zu 50 % sehr unfreundlich. Hoffentlich werden die auch arbeitslos so eine unverschämtheit des personals. Fr. Pfeifer |
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Habe seit Monaten große Probleme mit der ARGE. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist nicht möglich. Die Bearbeitungsdauer zu lang und es kommt immer wieder zu falschen Bescheiden. Leistungen werden entzogen aufgrund Sachverhalte die nicht gegeben sind. |
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vollig egal,kein zeit,keine fachmänische kentnisse |
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Ein Katalog der Inkompetenzen schlägt einem entgegen bei der Arge Wuppertal. Unfähigkeit, Unfreundlichkeit, Unmenschlichkeit wird hier GROß geschrieben! |
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1=sehr gut; 6=ungenügend Die Mitarbeiter der Arge Wuppertal sind inkompetent, unfreundlich und unverschämt! Die Arge macht einen krank! |
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Inkompetenz und Frechheiten nicht vergessen! Man fühlt sich wie ein Mensch 2. Klasse. |
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Bei obigen Angaben habe ich das Schulnotensystem vorausgesetzt (dies war nicht angegeben). Also: 1=sehr gut, 6=ungenügend Kommentar: Die ARGE Wuppertal (bzw. eine ihrer Zweigstellen) zeichnet sich durch offensichtliche Inkompetenz, Gesetzesunkundigkeit und Unfreundlichkeit aus. Hier arbeiten Leute, die wohl nur darauf bedacht sind, sich durch Sanktionen auszuzeichnen. Pfui Teufel!!! |
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... was soll man erwachten - orginäre aufgabe dieser damen und herren ist es so viele menschen wie möglich aus dem bezug von leistungen zu drängen, egal mit welchen mitteln ob rechtmässige oder illegale ist erstmal unwichtig - denn das gros der "kunden" hat weder geld noch möglichkeit jede entscheidung gerichtlich klären zu lassen. erschwerend hinzu kommt das für 2008 die quoten für einsparungen angehoben wurden. das führt natürlich zum völligen ausrasren der "mitarbeiter" - hängt doch von der erfüllung besagter quoten der bonus dfür das jahr ab. wahrhaft erbärmliche kreaturen diese "manager", durchaus vergleichbar dem reichsbahner der die züge nach auschwitz pflichtgemäss abfertigte, denn er hatte ja die aufgabe... |
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Es hat 2,5 Monate gedauert, bis man überhaupt Hartz IV bekommt. Letzlich hat nur die Drohung was gebracht mit den Vorgesetten zu reden. Dann gab am selben tag einen termin undf Geld. |
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Wie in Wuppertal mit den ALG II-Beziehern umgesprungen wird, lässt jeden halbwegs aufgeweckten Bürger schnell zu der Überzeugung gelangen, dass die soziale Kälte wohl kaum noch zu überbieten ist. Da räkeln sich Mitarbeiter der ARGE ungeniert bei offener Tür im Büro des Kollegen bei einem gemütlichen Kaffeeplausch, während der Leistungsbezieher mit Termin auf dem Flur in Hab-Acht-Stellung auf gnädigen Einlass wartet. Da werden die Akten des Leistungsbeziehers dermaßen schnell an immer wieder neue Sachbearbeiter/innen weitergereicht, dass es Otto-Normalbürger schwindlig wird und man vermuten könnte, es ginge hier um einen Sonderpokal im Staffettenlauf. Dadurch entstehende Mißverständnisse und Reibereien zwischen den Beteiligten sind zwangsläufig. Leistungsbezieher werden angeschnauzt, genötigt, schikaniert, des Zimmers verwiesen, mit Halbwissen und fadenscheinigen Ausreden wieder nach Hause geschickt. Anträge werden zwar aufgenommen, dann aber teilweise erst gar nicht bearbeitet, denn der Leistungsempfänger hat ja – scheinbar - sowieso keinen Anspruch auf die beantragten Leistungen. Anfragen beim entsprechenden Sachbearbeiter werden dann ebenso schnell und lapidar beantwortet, als ginge es darum, die Büroräume fluchtartig wegen Großbrand verlassen zu müssen. Hinter all dem steckt eindeutig ein System, und zwar ein ziemlich einfaches: Druck von oben wird nach unten weitergegeben. Und unten werden dann mit dem „längeren Arm“ Machtpositionen ausgespielt. Es wird endlich Zeit, dass sich die Verantwortlichen ihrer sozialen Aufgabe bewußt werden und den Leistungsempfänger als das ansehen, was er ist – nämlich als einen hilfebedürftigen, ratsuchenden Bürger dieser Stadt mit gesetzlich verankerten Rechten. |
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Überlange Bearbeitungszeiten bei der Berechnung der Ansprüche bei dem eine Nachzahlung seitens der ARGE klar ersichtlich sind. Wenn es aber um eine Nachzahlung seitens des Anspruchsberechtigten geht (Rückzahlung) sind die sehr schnell mit der Bearbeitung!!! |
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Ich fühle mich nicht beraten, sondern nur bedroht und eingeschüchtert. Ständige Androhungen von Sanktionen, falls dies nicht, falls das nicht. Ständiger Hinweis, man solle seinem erlernten Beruf abschwören. Andauernd Kurse, die völlig sinnlos sind und unmengen an Geld kosten, 1Euro-Jobs, die richtige Arbeitsplätze verhindern. So werden öffentliche Gelder sinnlos verschleudert. |
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Die Arge Wuppertal hat von mir in ALLEN Punkten eine glatte 6 bekommen,soviel Inkompetenz hat die schlechteste Note verdient Für 1€ Jobs und EGV anstatt echte Arbeit würde ich auch noch eine 7 geben,leider geht die Benotung hier nur bis 6 |
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ich habe bisher keine Probleme mit meinem SB,weiß aber aus meinem Umfeld,das es leider nicht die Regel ist.Hartz IV muß abgeschafft werden!! |
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Die Bearbeitung der Anträge dauert eindeutig zu lange, schlechte Beratung, Terminvergabe zu lange, ständig neue Ansprechpartner, keine individuelle Hilfe nach Lebenslauf, wer fleißig ist dem werden trotzdem Steine in den Weg gelegt u. dadurch Ausbildungsplatzgefährdung, keine ordentliche Beratung für Alleinerziehende,alles was man wissen muß holt man sich am besten aus dem Internet u. geht damit in die Beratung, da allerdings sind die Mitarbeiter dann sehr ungehalten wenn man seine Rechte kennt u. durchsetzen möchte/muss |
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in wuppertal barmen werden anträge nicht bearbeitet bzw.die eingereichten unterlagen verschwinden. wenn mitarbeiter nach unfähigkeit bezahlt werden, gibt es hier bestimmt die höchsten gehälter. |
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Zuständige Sachbearbeiter wechseln dauernd, man bekommt keine Hilfestellung bei Problemen, selbst wenn man mal jemanden telefonisch erreicht hat, was schwierig genug ist! Die Wartezeiten ohne Termin sind der reinste Horror: sechs Stunden!!! Mit Termin war man pünktlich dran. Ist aber beides erst je einmal "ausprobiert" worden... Die Bearbeitungsdauer des Antrags: vier Monate, des ersten Widerspruchs: drei Wochen, aber nur mit Nachdruck. |
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Wartezeiten ohne Termin bis zu 1 1/2Std. Aussagen bei Fragen, kam es vor, da muß ich mich erkundigen. Bemerkungen wg. Tacheles wird sehr ungern gesehen bzw. sofort kritisiert. Auslegungen der Rechtsvorschriften wird gerne übersehen. Recht muß sich meistens erstritten werden bzw. Widerspruch gegen Bescheide regelmäßig eingelegt werden. |
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Hallo mein Name istxxx und für mich ist die ARGE Wuppertal - Geschäftsstelle 2 - Uellendahler Str. zuständig . Aufgrund einer Berufsunfähigkeit bin ich leider in den zweifelhaften Genuss gekommen den KUNDEN - SERVICE der ARGE genießen zu dürfen . Heizkosten werden nicht in gesetzlich vorgeschriebener Höhe übernommen , auf die Bearbeitung von Widersprüchen muss bis zu 5 Monaten gewartet werden bis diese bearbeitet sind. Auf Anfragen wird man sehr unwirsch abgewiesen mit freundlichem Gruß xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Anträge gehen verloren die Kompetenz der Mitarbeiter lässt zu Wünschen übrig. |
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Der Umzug in eine Ersatzwohnung (Sanierung der alten Wohnung) wurde schon 4 Monate vor Umzug angesagt und 2 Tage nach Umzug gemeldet. Alle Daten lagen vor! Um 2 Monate nach dem Umzug einen "Kundenbesuch" zu erzwingen, wurde H4-Zahlung ohne Vorwarnung eingestellt. Vom "Kunden" wurde auf Ersatzansprüche gegen das "Amt" für evtlle. Mehrbelastungen durch Rück-Lastschriften deutlich hingewiesen und würden auch eingefordert. Nach Neuberechnung muß nun die ARGE 3,20€ mehr zahlen, die der "Kunde" aus eigener Tasche für die Übergangszeit zahlen wollte; er wollte dem "Amt" Arbeit ersparen. Darauf hin erfolgte "Kartenzahlung" (5. Werktag des Monats) mit der (auf)dringlichen Belehrung über sofortige Einzahlung des Geldes auf das eigene Konto. Bei "normalen" Besuchen und Belangen treffen die o.a. Schulnoten nicht zu: Bis auf Wartezeit (3) alle Punkte Note 1. |
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Typische Probleme: Kosten der Unterkunft, Energiekosten (speziell Heizkostenübernahme), Mehrbedarf durch Erkrankung ... Grundsätzlich: "Es gibt erst mal nix, klagen Sie es doch ein ..." |
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Ich bin zwar nur ein sogenannter Aufstocker, da ich als Leiharbeiter relativ wenig verdiene, aber meine Sachbearbeiterin ist sehr nett und nimmt sich viel Zeit. Ich verstehe die ganze Aufregung nicht von vielen Hilfempfängern. |
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Man wird mies behandelt und man kann nichts dagegen tun, leider sitzen die am längeren Hebel. |
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ich sage dazu nur eins: freundlischkeit=man wird angemault ohen ende! Kompetenz= man stellt fragen oder hat was zu klären udn die haben kein plan davon was man denen sagt! Bearbeitungsdauer= würde ich nciht immer hinterher rennen hätte ich schon lägst nen bart bis zum boden! naja den rest sparen wir uns mal aufjedenfall geht das so nicht mehr weiter da muss was getan werden!! |
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Also; Wie man das Telefon nutzt wissen die Mitarbeiter hier nur für Anrufe innerhalb der ARGE ansonsten wird prinzipiell nicht drangegangen. Die Mitarbeiter sind unverschämt, unfreudlich und unkompetent. Bei Fragen oder Problemen wird einem wenn überhaupt sehr selten und dürftig geholfen. Von nden Wartezeiten würd ich am liebsten gar nicht sprechen: beim letzten mal waren wirs insgesamt 5 1/2 stunden dort mit einen Kind unter einem Jahr ich finde das ist eine unverschämtheit. Dokumente und Unterlagen werden trotz bescheinigungen (an mich das sie es erhalten haben) verschlampt und im endeffekt nicht bearbeitet da es nicht mehr zu finden ist. Anträge werden nach lust und laune bearbeitet, fragt man wie lang es etwa dauert kommt nur darber sagen sie nix denn würde er sagen etwa 2 wochen würde ich dann nach 2 wochen wieder vor der türe stehen und fragen was nun ist. (Beispiele: mein Umzugsantrag dauerte ca. 2 Monate und 3 Besuche meinerseits und der Antrag auf Alleinerziehendenmehrbedarf den hab ich im September gestellt/seit August wissen sie jedoch das es so ist udn bis heute habe ich nichts erhalten)komischerweise dauert es in den anderen zuständigen stellen in Wuppertal nicht so lange (hab da durch ne freundin nen vergleich) Auf einen Termin bei meinem Fallmanager warte ich nun seit Juni!4 mal habe ich nachgefragt aber bis jetzt kam nix. Jeder Mitarbeiter dort erzählt einem etwas anderes udn selbst mein Sachbearbeiter erzählt jedes mal was anderes und behauptet dann ich würde lügen und droht mit Hausverbot etc. ich bin also mehr als unzufrieden mit unserer Stelle. |
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Es ist einfach schade das sich die Mitarbeiter dort Dinge rausnehmen die manchmal echt schon recht unverschämt sich.Aber wir müssen uns das ja gefallen lassen weil wir sind ja nur Hartz 4 Empfänger |
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unverschämte Aussagen folgen auf konkrete Fragen. Der persönliche Ansprechpartner wechselt fast wöchentlich, dadurch entstehen ständig neue Berechnungen. Aktuellste Ansprechpartnerin streicht einfach das Geld ohne Vorankündigung, mal eben nebenbei am Telefon und wird noch frech. Fühle mich dort wie ein Mensch, der die letzte Nacht unter einer Brücke verbracht hat und an deren persönliches Geld ran will. Die reinste Katastrophe!!!! |
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Dort fühlt man sich -wenn überhaupt- nur als einen Nummer,aber nicht als Mensch. |
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Etwa 20 Seiten Formularflut für eine Erkenntnis, die abzusehen war. |
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Durch die Ziehung einer Nummer sind die Wartezeiten gut geregelt. Die Räumlichkeiten sind prima weil sie vor Kurzem erst renoviert wurden. Die Sachbearbeiter, mit denen ich bis jetzt zu tun hatte, waren sehr freundlich und bemüht zu helfen. |
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Ist mir unverständlich das Wuppertal noch so gute Noten bekommt ?! |
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Habe die ARGE nicht als freundlich und hilfsbereit kennengelernt, kam mir vor wie ein Schwerverbrecher beim Verhör. |
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Die Räumlichkeiten sind in einem Immobilien-Fehlspekulationsobjekt untergebracht, perfekte Potemkinsche Dorfkulisse. Die Freundlichtkeit dient dem Abwiimmeln, sofern es einmal überhaupt zu einem Kontakt kommt. Nun ja, mit 50 wird man ohnehin komplett abgeschrieben, als künftiger Obdachloser wohl: man wird nicht mehr drangsaliert, sondern fallengelassen. Sanktionen werden kommentarlos verhängt, Nebeneinkünfte gnadenlos verrechnet. |
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Die Behördenwillkür treibt seltsame Blüten,und man verliert den Glauben an den Rechtsstaat. |
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Telefonisch äusserst schlecht bis überhaupt nicht erreichbar, Zugang in die Zimmer NUR mit Termin, Termin nur per Telefon... |
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leider ist es in wuppertal nicht möglich fragen zu stellen ohne eine unfreundliche antwort zu bekommen ,die wartezeiten sind unmenschlich lang ,die sachbearbeiter ständig krank ,von den gesetzen haben sie kaum ahnung,und man wird dort wie das letzte stück dreck behandelt,desweiteren ist fast jeder 2 antrag wochenlang in bearbeitung,junge menschen werden schon bei der antragstellung mit den worten du willst doch sowiso nicht arbeiten empfangen und ich glaube nicht das du/ sie überhaubt ein anspruch haben.des menschen würde ist un.. an... tastbar ..... nicht in wuppertal |
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xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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voll am sgb 2 vorbei und streitsüchtig zb. §22 auslegung und andworten nicht auf konkrete fragen |
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Man wird je nach Laune des Mitarbeiters gegängelt und muß förmlich darum bitten um an sein eigenes Recht zu kommen. Man fühlt sich wie das letzte bei der Arge. |
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leider absolut wortlos da mir ehrlich gesagt zu dem ganzen thema nichts mehr einfällt.angaben zur person bin ein möchtegernumschüler zum physiotherapeuten scheitere aber seit jahren an der bürokratie der arge sprich mal gibt es keine umschulungen weil gespart werden muss , dann doch umschulung aber nun leider nur noch 2 jahre förderung (trotz benötigter 3 jahre ,da bundeseinheitlich so geregelt)also alles in allem kann ich nur sagen "ja arge gebt doch alle fördergelder wieder zurück ohne sie an willige zu verteilen um ihnen !denen die wollen Keine chance zu geben !!! |
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Aus persöhnlicher Erfahrung möchte ich folgende punkte mitteilen: 1.Persöhnlicher Anprechpartner/in nie zu erreichen 2.Anlieden werden ignoriert oder verwiesen 3.Kürzungen erfolgen ohne Benachrichtung 4.Drohen mit Kürzung wenn nicht vertrauliche Informationen zwischen Allgemeinmediziner herausgegeben werden 5.Einkommen von 126€ von Personen innerhalb der Bedarfsgemeinschaft bedeutet sofortige Einbehaltung des Leistungsanspruches der Person. 6. Erreichbarkeit ist mangelhaft Rückruf ist zwar möglich, da persönliche tel.nr angezeigt wird, wird aber nie gemacht. 7. Beleidigungen gehören zum \"Guten Ton\". MFG |
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Sachbearbeiter sind fast nie Telefonisch zu erreichen, vergeben keine Termine...Sperren einfach ALG II ohne vorankündigung (Hach ich dachte Sie wären einem Job ins Ausland gefolgt - war die ausrede) und viele schoten mehr... |
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Alle Mitarbeiter mit denen ich bis jetzt in Kontakt stand, waren unfreundlich und inkompetent. Sie konnten mir meistent nie eine Antwort auf meine Frage geben. Meiner Meinung nach sollten solche Mitarbeiter Fortbildungen besuchen. Manche Mitarbeiter zeigen maßive Züge von agressivität, dass keinen besonders guten Eindruck hinterläss. |
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Papiere gehen verloren, telefonisch nie erreichbar, Termin vergabe dauert ewig, lange Wartezeiten, man wird sogar beschimpft deswegen habe ich auch eine Firma im Ausland eröffnet, und 5 Arbeitennehmner angestellt, sehr schade das mir hier niemmand helfen konnte. |
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Sehr unfreundlich seit einem Jahr streiten wir uns ob mir und mein Mann das Geld zusteht. |
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da mein Arbeitsverhältnis ohne Einhaltung einer ordentlichen Kündigungsfrist des Arbeitsgebers entsprechenden Frist beendet wurde,wurde ich auf ernidrigste ebene von der Sachbearbeiterin beschimpft worden.Ich sollte auch keinen Antrag stellen.Ich finde keine Wörter mehr...liebe Deutschland-gehts noch ? !!! |
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Ein \"TOLLES\" AMT,die BEWERTUNG sollte doch schon für sich sprechen. Ich habe das Gefühl, das viele dieser Mitarbeiter INKOMPETENT oder einfach nur bösartig sind, denn willkürliche Leistungseinstellung OHNE Ankündigung oder Grund, häufige Fragebögen während des Leistungsbezugs u.s.w. sprechen Ihre eigene Sprache. Einfach nur schlimm und entwürdigend. |
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Keine Beratung,lange,seeeehr lange Bearbeitung,falsche Bescheide,unhöflich.Persönlich gehe ich nicht mehr zur ARGE,bin nervlich und psychisch am Ende.Das SGB lässt eine kürzung der Regelleistung bei vorübergehender stationärer Aufnahme im Krankenhaus nicht zu.SG Detmold S9AS237105 ER. Trotzdem habe ich schwierigkeiten.Muß zum Rechtsanwalt. |
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Sehr grobe Umgangston.Mein Antrag ist verlorengegangen.Bearbeitung mehr als 4-Wochen.Bei der Krankenkasse nicht angemeldet.Das Telefon ist "kapput"oder besetzt.Deshalb bin ich nach Mettmann gefahren und dort um hilfe und Erklärungen bitten.Dort SUUPPEERR.Die Note 1+.Regina W.In kurze werde ich nach ME umziehen. |
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Alles in einem hat man den Eindruck das die Leute hinter dem Schreibtisch gezwungen werden dort zu sitzen. |
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Unterlagen verschwinden.Es sind private telefonate geführt und der Antragsteller muss alles mithören.Man erhält keine hilfe.Ich war sogar beschimpft worden,dass ich deutsch lernen soll. |
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Die Arge Wuppertal ist ein Sinnbild für Inkompetenz und Ignoranz. Ich habe die Erfahrung mit der ARGE Weidenstraße machen dürfen. Von Anfang an fehlerhafte Bescheide! Korrekturen der Bescheide genauso fehlerhaft |
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war heute nochmal das letztemal da!die behandeln ihre kunden, als würden sie das geld aus der tasche der Sachbearbeiter zahlen!!!!!!!! selbst bei ihren eigenen fehler schreien sie uns an und geben kaum erklärung zum sachverhlt ab.wenn es nichts schriftlich gibt schaun sie uns nicht mal an!!! am telefon legen sie auf wenn sie mit ihrer begründung weiter kommen können!!!! schieben den kunden alles in die schuhe"der ja keine Ahnung aht"!!!!!!!!!! es ist ungenügen mehr als nur schlecht |
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Am schlimmsten war die Bearbeitungsdauer...über 3 Monate hatte ich kein Geld! |
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Also man hört zwar immer schlechtes über die ARGE, aber dieses kann ich leider nicht bestätigen. Meine zuständige ARGE is wirklich mal für die Personen die Hilfe brauchen da. |
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Man muss sich besser mit der rechtslage auskennen als die bediensteten, ansonsten wird man abgebürstet! Das kann und darf nicht sein - indiskutabel...besonders im bereich KdU - Nebenkosten(Abrechnung). |
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schlecht ausgebildetes Personal, erhebliche Fehlerquellen, dementsprechend falsche Bescheide, die aber nur interessierten und Personen auffallen, die sich selber mit dem Thema beschäftigen. |
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Unmotivierte, un-engagierte Mitarbeiter, die sich durch Inkompetenz und Desinteresse auszeichnen. Zuviel Bürokratie, dauernde, überflüssige Doppelangaben. Wechselt man den Sachbearbeiter, fängt die Angabe der Stammdaten wieder von vorne an. Fordern "JA", Fördern "NEIN". |
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Man wird behandelt wie ein "Verbrecher".Papiere gehen verloren.Bei jedem Bescheid wird sich verrechnet oder etwas übersehen.Das Telefon ist die gesamte Öffnungszeit über auf besetzt geschaltet.wenn man selbst zuverlässig alle Papiere sofort abgibt,versucht ARGE es auf anderem Weg Geld zu unterschlagen. xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Keine Beratung und Unterstützung.Unfreundlich.Weil ich bei einem berufstätigen Mann lebe wollte mir die Arbeitsagentur den Antrag auf Alg II ablehnen.Jetzt habe ich eigene Wohnung ,Alg II,Kosten für Heizung und Miete sind bezahlt. Und wer bezahlt dies ? Es sind noch mehr Kosten entsdanden.Was ist hier verfassungswidrich ??? |
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Unsere Ämter sind unerfahren und unhöflich.Eine Schulung wäre dringend erforderlich,obwohl ich zweifle,dass es besser wird. xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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positiv: wenn es ein verschulden der ARGE ist, sehr freundlich und hilfsbereit. negativ: teilweise ein sehr schlechter Umgangston, wochenlange Bearbeitung nötig, kein bewilligungsbescheid, allgemein keine Meldungen der schriftlichen Form, monatelang nicht anmeldung bei der Krankenkasse, |
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was soll ich sagen, zuerst finde ich 2jahre keinen ansprechpartner und jetzt setzt man mir monatlich die pistole auf die brust.ich weiss nicht mehr ein noch aus ich habe angst vor den unlauteren machenschaften der arge. mir kann nur noch ein wunder helfen.ständig fürchte ich um meine lebensgrundlage.hoffentlich geht es nicht zu vielen genauso |
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Die Würde des Menschen ist nicht mehr gewährleistet. Beschämende ?Beamte? Den ganzen Tag mit einem Blatt Papier in der Hand und einer Kaffeekanne im Amt herumlaufen... und dann angeblich von irgendetwas Ahnung haben!!! Ich hoffe das die Mitarbeiter der Ämter alle mal die Lage der Arbeitslosen / der Hilfebedürftigen etc. durchmachen. Schönen Gruß auch noch. Ps. Und ich gehöre (noch) nicht zu den, die sich den ganzen lieben langen Tag so unverschämtheiten der Beamten anhören muss. |
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Enttäuschend,ich würde gerne noch eine Ausbildung machen bin, aber schon 27 jahre und alleinerziehend. Es heisst keine Chance auf Fördermaßenahmen.SIE MÜSSEN SICH SELBST BEMÜHEN!Ich bin über 4Jahre einem Minijob, als Reinigunskraft nachgegangen.Zum verblöden scheinbar verdammt |
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habe nur probleme und mein antrag,denn ich per post zur arge gesendet habe ist auch verschwunden |
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Man lässt die Menschen gerne warten, auch mit Termin und wenn Pause für die Beamten ist, dann können sich die Wartezeiten auch mal bis zu 3 Stunden hinziehen. |
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postiv: bisher noch keine größeren Probleme mit der ARGE negativ: einzelne Mitarbeiter bedienen sich eines unangebrachten Umgangstons Erreichbarkeit der Mitarbeiter eher mangelhaft notwendige Meldungen an die Krankekasse monatelang nicht erfolgt |
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