Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Wolmirstedt
Es wurden 26 Bewertungen in Wolmirstedt abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.7 |
| Kompetenz: | 5.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Habe diesen Monat kein Hartz 4 bekommen.hatte am 30.11.2011 gegen 11.30 uhr das Serviscenter angerufen,dort sagte man mir das noch kein Geld raus ging und ich Nachmittag nochmal anrufen soll.Dann nochmal angerufen,hieß es das geld sei stoniert wurden der Grund stand nicht drin nur das ich bis 05.12 zeit hab den Lohnzettel ein zu reichen sonst wird das Geld vorläufig eingestellt obwohl die uns ja sowieso pauschal 600€ lohn anrechnen,die sagten dann ich soll am 1.12 zur Barauszahlung dort hinfahren.Am 1.12 dahin,erstmal lange warten da die Mitarbeiter anscheind grad Mittag machten dann sind wir rein und da sagte man uns das das Geld heut morgen überwiesen wurde aber wohl eher auf grund einer Beschwerde da der Lohnzettel mit der Post angeblich nicht ankam und am 28.11 haben wir den Lohnzettel gefaxt den sie da auch gleich erhalten haben.Ich erklärte ihr das ich dringend das Geld brauche da mein Sohn krank is und dringend zum Arzt muß,mein Mann mußte zusehen wie er den nächsten Tag auf Arbeit kommt.Das hat denen da nicht interresiert,angeblich sind wir unseren verpflichtungen nicht nachgekommen,aber das sind wir 100% einmal per Post und dann nochmal per Fax.Aber reintheoretisch hätte ich ja bis morgen zeit gehabt,ALSO WARUM WURDE AM 30.11 NICHT GEZAHLT UND ES NICHT NUR UNS SONDERN MEHRERE BETRIFFT DIE KEIN GELD BEKOMMEN HABEN. |
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Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist doch ein Witz. Es gibt nur noch eine Telephonzentrale/Callcenter. Eh man da etwas erreicht muß man sein Problem erst ausführlich schildern,manchmal mehrmals. und wenn man einen Termin im Jobcenter bekommt, dann in weiter Zukunft. Dort darf man dann noch mal alles erzählen. |
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Ständig wechselnde Bearbeiter, die noch dazu völlig inkompetent sind, Anliegen werden grundsätzlich erst einmal torpediert, man lässt die Kunden deutlich spüren, dass sie Schmarotzer sind, die nur fordern. Menschlichkeit wird hier sehr klein geschrieben, es ist jedesmal der Horror, wenn man da hin muss, weil nie etwas bei der Berechnung des Alg2 stimmt. Das Schlimme ist, man muss sich als Alg2 Empfänger fast alles gefallen lassen, weil die am längeren Hebel sitzen und man es sich nicht leisten kann, eine Sanktion zu bekommen. Noch dazu sitzen dort viele junge Mitarbeiter, die noch keine Lebenserfahrung haben und mehr als doppelt so alten Kunden das Leben vorschreiben und schwer machen wollen. |
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oh mein gott sowas inkompetentes hab ich mein lebtag noch nicht gesehen |
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Viele Mitarbeiter wechseln häufig und sind ihren Aufgaben nicht gewachsen. |
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Eine Arbeitsevermittlung, die anstatt einen Hochschulabsolventen zu unterstützen, diesem noch Vorwürfe macht, an einer Universität studiert zu haben. Wortlaut:"Warum haben Sie an einer Uni studiert, da finden Sie nie was, ist alles zu wissenschaftlich. Da hätten Sie zur Fachhochschule gehen sollen, da stehen die Unternehmen Schlange. Oder Sie machen Ihnren Doktortitel." Vielen Dank für die realistische Analyse des Arbeitsmarktes und die kompetente Beratung. Wenn ich jetzt schon Ihrer Meinung nach überqualifiziert bin, hilft der Dr. im ALG2-Antrag ungemein weiter. |
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Sehr Unfreundlich,wissen alles besser und wenn diese Leute Arbeitslos sein würden, die würden auf den heutigen Arbeitsmarkt nie was finden. Noch viel schlimmer das solche Arge-Mitarbeiter über Arbeitslose entscheidungen treffen,und selber kaum oder gar keine Ahnung von den Vorschriften haben. |
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Eine nahezu in allen Aspekten unfähiges JobCenter. Ist dem Antragsteller grundsätzlich übel gesonnen. Dieses JobCenter versucht sogar mit Falsch-Feststellungen die Antragstellung zu unterlaufen, als müsse es ein Plan-Soll an Ablehnungen erfüllen. |
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Widerspruchsbearbeitung von fünf Monaten ist sehr lange |
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Das letzte AA wenn ich Post bekomme wird mir immer ganz anderst heute schon wieder stress mit dennen gehabt ICH WILL SCHNELL EINEN JOB dann habe ich ruhe vor denen |
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Sehr unfreundlich gegenüber Hartz IV Empfänger.. Es gibt wenige die freundlich sind.. Telefonnummer ist zwar angegeben aber nie erreichbar nur über fax... trotz termin muß man warten... |
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Ich warte mittlerweile 6 Wochen auf die Bearbeitung von Bewerbungs- und Reisekosten. Blöd, dass man diese Kosten ja erst mal auslegen muss, was für einen Hartz IV Empfänger schon schwierig ist. Das Geld fehlt jetzt schon den zweiten Monat zum Leben. |
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Inkompetentes Personal, das aus den verschiedensten Berufszweigen entstammt. Geben unterschiedliche und vor allem auch häufig falsche Auskünfte. (Dies ist ein Problem der meisten Argen -> unzureichende Ausbildung der Mitarbeiter!) Der "Kunde" dieses Dienstleistungs-Centers ist auf sich allein gestellt. |
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Da weiß wirklich nie jemand, was der andere tut. Ich leide seit Jahren unter psychischen KrankheitEN, das interessiert dort aber keinen. Ich verlangte nun schon mehrmals, dass ich einem psychiatrischen Gutachten unterzogen werde - dies wird völlig ignoriert. Stattdessen wird man zu Maßnahmen geschickt, die eher einer Beschäftigungstherapie gleichen, menschenunwürdig sind und für mich leider nur die reinste Qual - interessiert aber auch keinen. Also leider auch von mir keine positive Bewertung... |
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Ich kann leider kein Lob aussprechen, tut mir leid. Mein Bewerbungskostenantrag wird schon 6 Wochen bearbeitet. Ich warte schon über eine Woche auf eine Antwort von meinem Vermittler per Mail. Auf Anfrage auf ein Formular für Reisekosten bekam ich den falschen Antrag zugeschickt. Der letzte Reisekostenantrag kam erst nach zwei Wochen. Brauchte dringend einen Termin in der Leistungsabteilung, musste drei Wochen warten. Ich hätte gern was Positives geschrieben, fällt mir nichts ein. |
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Ein dickes Lob an alle Verfasser, die sich trauten, ihre Erfahrungen mit der Arge Wolmirstedt hier einzustellen. Bitte mehr davon! Meinen kompletten Erfahrungsbericht über die Arge Wolmirstedt habe ich hier eingestellt. http://www.sozialhilfe24.de/hartz-iv-4-alg-ii-2/arge_Wolmirstedt.html Viel Spass beim Lesen. :o) Wie die Vorredner so treffend formulierten: Es wird gestrichen, was der Katalog her gibt. Mehr als 5 Ansprechpartner, Widersprüche nicht mehr als 1 Jahr, bei mir waren es über 2 Jahre. Akten werden verlegt, die Arroganz in den Gesprächen sucht ihresgleichen. Gesetzestexte sind weitest gehend unbekannt. Bei Korrekturen werden diese ignoriert. Bin froh, daß ich da weg bin. :o) |
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Mein Eindruck: Arbeitsamt, nicht Agentur. Denn Service wird hier ganz klein geschrieben.Es ird gestrichen, gekürzt was der Katalog hergibt.Bei Einkommenssteigerungen im Cent-Bereich wird sofort eine neue Berechnung fällig inkl.der aktuellen Einkommensnachweise etc. Wiedersprüche werden frühstens nach einem Jahr bearbeitet, ich habe zeitweise 5 "Sach"bearbeiter und von jedem bekomme ich eine Berechnung.......hier beende ich die Aufzählung, sonst rege ich mich wieder auf. |
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Die linke Hand weiß nicht was die rechte macht! Mitarbeiter die sich nicht mit Ihren Gesetzten auskennen und total inkompetent sind und mich beschimpft haben. "Wohfür ich denn Geld haben wolle, für das fiktive Kind?" (soetwas wird einem da zum Beispiel an den an den Kopf geworfen) Ich musste der Dame das Gesetz erklären und dann wollte Sie mir noch nicht glauben. Sie verlangte von mir, daß ich meine Behauptungen zum Gesetz schriftlich vorlege. Da ich mein Recht durchsetzen wollte, tat ich das natürlich. Habe also Ihre Arbeit erledigt, das hat unheimlich viel Nerven gekostet. Ich habe mich ein halbes Jahr mit denen rumgestritten, bin dann aber letztendlich zu meinem Recht gekommen. Und der dank für diesen ganzen Ärger, hätte ich fast mit dem Leben meines ungeborenen Kindes bezahlt. Ich kann nur sagen, lasst Euch nicht unterkriegen, kämpft für Euer Recht. |
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Sehr unfreundlich die bearbeitung dauert ewig bei mir ist die ganze akte verschwunden. Dann haben sie von meinen Mann auch noch Lohn berechnet 16 Monate lang dabei war er in dieser Firma nicht mehr beschäftigt.Also meine Meinung dazu da weiß die rechte Hand nicht was die linke macht! |
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völlig unzureichende Betreuung, ARGE und AA arbeiten an einander vorbei anstatt gemeinsam |
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ich frage mich wozu die Sachbearbeiter alle einen PC im zimmer haben. 1. wird da nicht reingeschaut. 2 wenn die es doch tun dann kommen die damit nichtmal klar! war gestern beim amt um antrag auf mehrkosten zu stellen da ich eine umschulung nächsten monat anfange. Aber der dame musste ich 5 mal mitteilen das ich den antrag so schnell wie möglich brauche und keine weiteren unterlagen habe. Ich sagte ihr immer das steht im pc. doch das interessierte die überhaupt nicht. der besuch des amtes war für die katz! keine lösung für das problem dabei wollte ich nur den antrag ausgehändigt haben!! |
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Das Verhalten der Mitarbeiter gegenüber Antragstellern lässt mehr als zu wünschen übrig. Jeder Antragsteller egal wie Alt, wird wie ein Schmarotzer behandelt. |
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Arbeitslose werden nicht nehr menschenwürdig behandelt |
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Unfreundliche Mitarbeiter, Familie mit Kindern (mit Kleinkind)erhält 14 Tage lang keinen Cent nur aus Angst sie könnten ja überbezahlen, obwohl Arbeitsvertrag des Partners mit Angabe über Stundenlohn vorlag.Nur die aktuelle Lohnbescheinigung fehlte.Kein Interesse der Mitarbeiter des Amtes daran wie man am 1. des Monats seine laufenden Kosten deckt und wovon man bis zum 15. des Monats Leben soll.Mitarbeiter sind stur und oft inkompetent. Personal sollte sofort ausgewechselt werden, es gibt genügend Arbeitslose die den Job angagierter machen würden. |
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es werden ständig Unterlagen,Anträge verlegt. Die nach mehreren Nachfragen dann plötzlich wieder gefunden werden. Die Zeit für die Bearbeitung von Anträgen ist zu lang bei Harz IV. Telefonisch werden falsche Tel. Nr. auf den Kopfbögen angegeben,die E-Mail Adresse ist nicht erreichbar. Telefon nur über Call-Center, dabei entstehen lange Wartezeiten am Telefon,eine Klärung ist fast unmöglich |
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Arbeitet einfach zu langsam,geben falsche Aussagen zu Fragen und beim persönlichen Erscheinen, die Mitarbeiter sind teilweise inkompetent und hätten auf dem heutigen Arbeitsmarkt keinen Erfolg einen Job zu finden. |
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