Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Wismar
Es wurden 51 Bewertungen in Wismar abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 5.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.1 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.3 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.3 |
| Räumlichkeiten: | 3.5 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Es gibt keinen Sachbearbeiter,sondern ständig werden Dir neue zugewiesen!Ich fühle mich in meinen Sorgen nicht ernstgenommen,Anliegen werden herruntergeredet und oft habe ich den Eindruck selbst schuld zu sein. Fehler,die die Arge macht,werden ncht gesehen-drohen hilft auch nicht.Rechtlich beraten fühle ich mich gar nicht-achja,ich bin ja eh nur ein Mensch zweiter Klasse... Einfach nur unprofessionell-was wäre,wenn wir alle so arbeiten würden. |
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Ich bin 42 Jahre alt und durfte den gutgemeinten Rat von Frau Schönborn hören, wenn Sie noch ein Kind bekommen würden, wäre es leichter für Sie an eine Umschulung zu kommen. Sehr kompetent. Ich frage mal meinen Mann. Einfach nur frech. Meine E-mails und Unterlagen hatte Sie offensichtlich in der Terminwartezeit von 4 Wochen nicht geschafft zu sichten.Vllt. sollte sie ein Praktikum von 6 Monaten im Lidl oder Aldi absolvieren, um das Arbeiten wieder zu lernen und demütiger zu werden. Armes Deutschland. |
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also sowas was beim jobcenter in wismar zur zeit läuft ist unter aller sau.ich dachte immer da sitzen kompetente leute aber weit gefehlt.erst berechnen sie falsch und wenn sie den fehler irgendwann mal bemerken versuchen sie dir das als arbeitssuchenden unterzuschieben.auf einmal hat man unterlagen nicht rechtzeitig eingereicht und soll ne menge kohle wieder zurückzahlen.warum stehen die nicht einfach dazu das sie scheiße gebaut haben.ich werde mir in zukunft alles nur noch quittieren lassen und nen zeugen mitnehmen anders gehts ja nicht mehr.und man sollte da auch leute hinsetzen die davon ahnung haben was sie da berechnen.ich gebe dem jobcenter ne glatte 10. |
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Was schlimmeres als diese Leute sind mir bis jetzt noch nicht unter den Augen gekommen. Extrem lange Wartezeiten. Einige Angestellte kennen keine Diskretion, schreien ihr Anliegen über den Flurbereich. Die Angestellten sind viel zu persönlich, wollen sachen wissen was denen überhaupt nichts angehen darf. |
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Ich kann nur voll und ganz bestätigen, was in den Einschätzungen und Kommentaren geschrieben wurde. Eine Frechheit, wie man behandelt wird, als Mensch 2.Klasse !,unkompetente Mitarbeiter, Bescheinigungen, die eingereicht werden verschwinden und tauchen nicht wieder auf, meistens muss man Belege usw.vielfach bringen, keine Zusammenarbeit der Leistungsabteilung und Arbeitsvermittler. Somit muss alles mehrfach abgeben werden, da keiner vom anderen weiß. Ich hatte keinen festen Ansprechpartner, ständig wechselnde Ansprechpartner, einer weiß vom anderen nichts, jeder gibt andere Auskünfte ! Im PC sind nicht alle Angaben eingegeben,obwohl alles persönlich besprochen und abgegeben. Falsche Angaben stehen drin. Unterlagen verschwinden und sind nicht auffindbar. |
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Die mitarbeiter sind nicht sehr freundlich und lehen alles immer sofort ab, ohne anwalt kann man bei denen nichts erreichen. |
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Selten bekommt man eine klare und umfassende Antwort der Mitarbeiter. Man fühlt sich oft von oben herab behandelt! Hatte des Gefühl das bei persönlichen Gesprächen gar nicht zugehört wurde! |
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Lange Wartezeiten kein Rückruf oder selten lange bearbeitungszeiten kein durchkommen zur leistungsabteilung |
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Die Arge Wismar ist ein Beispiel für den schlechten Ruf der Argen in Deutschland. Unfreundliche Mitarbeiter, skandalöses Auftreten des Sicherheitsdienstes. Gleichgültigkeit und Lustlosigkeit gehen einher. Der Arbeitssuchende wird nicht als Kunde, sondern als Bittsteller gesehen. Auf Beschwerden wird gar nicht oder nur nach mehrmaliger Aufforderung reagiert. Es ist festzustellen, dass den Mitarbeitern der Arge Wismar das persönliche Schicksal welches hinter jedem Arbeitssuchenden steht völlig abgeht. So wie die öffentliche Meinung in der Gesellschaft über ALG II Empfänger existiert, so wird diese in der Arge Wismar umgesetzt. Fordern statt Fördern. Es ist einem großen Teil der Mitarbeiter völlig egal, mit welchen Problemen ein jeder einzelne kämpfen muss. Maßregelung statt Unterstützung. Diese wird auf ein Minimum reduziert. Bis auf einige wenige Ausnahmen kann ich der Arge Wismar nur die Note 6 geben. |
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man ist immer nur eine Nummer bei der Jobsuche keine wirkliche Hilfe ständig falsche Bescheide (manche wirken, als würden sie mit Absicht falsch geschickt werden) |
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ich bin schockiert und finde das sich dringend etwas ändern muss! |
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Ich hoffe ihr müsst hier nicht landen .... hier arbeitet man nach dem motto bloß nicht zu viel machen und vor allem ohne Kompromisse! Wenn ihr hier seid ... VIEL SPASS ^^ |
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die fachliche Kompetenz lässt zu Wünschen übrig bzw. man hat das logische Denken verlernt. Bei der Bewilligung der Anträge werden Fehler gemacht, die nicht sein brauchen. |
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Es werden Rückforderungen versandt aus denen keine Berechnung hervorgeht. Man selbst soll aber Stellung nehmen. Wenn es um Forderungen geht ist die bearbeitung besonders schnell, umgedreht braucht man nerven und einen langen Atem. Wenn ein Brief bei mir im Kasten ist kann ich zu 90% damit rechnen etwas negatives zu lesen Ich bin alleinerziehend und arbeite seit über 5 Jahren als Aufstocker im Schichtdienst und mittlerweile auch über 30 km vom Wohnort (mein 13 Jahre altes Auto fährt noch, was wenn nicht? Horror) Unterstützung, Hilfe oder Anerkennung meiner Bemühung meinen Lebensunterhalt selbst zu bestreiten, viel zu viel verlangt. Immer nur fordern, androhen, unterstellen, beschuldigen. Ohne meine Kinder hätte ich aufgegeben. |
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Unerreichbarkeit über Mail, Antworten lassen auf sich warten; |
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Das gesamte Personal ist mangelhaft und überhaupt nicht kompetent. |
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Ich habe noch nie Probleme gehabt, aber wenn ich Menschen sehe die sich mit Hartz 4 arangieren und nichts verändern wollen schimpfen den ganzen Tag(weil sie ja auch nichts anderes zu tun haben und einer muss ja an ihrer Demotivation Schuld haben) auf MA die ca- 400Kd. zu betreuen haben. "Die geben mir ja eh keinen Job....Nein das müssen Sie auch nicht und viele Hartzis vergessen auch das ihnen das Geld nicht zusteht und sie alles zu tun haben um wieder alleine für sich zu sorgen, damit meine ich nicht die Empfänger die wirklich pech aufgrund des Alters hatten und erst in Hartz geruscht sind. Sondern junge Menschen die noch nie einen Finger krumm gemacht haben und durch ihre ganzen Probleme (Familienbetreuer/Schuldnerberatung überbetriebl.Ausbildg.die eh wieder abgebrochen wird unmengen an Steuergeldern verschlingen ) da könnte ich auch nicht immer freundlich bleiben wenn man erlebt welches Auftreten diese Leute haben. Und ich ziehe vor jedem den Hut der für einen HUNGERLOHN jeden Morgen für diese Leute aufsteht und am Ende viel weniger Geld haben!!!!Ansonsten kann ich nur sagen das die MA Arge Wismar täglich mit einer geballten Ladung an unhöflichen Kd. zu tun hat und man sollte bedenken es sind auch nur Menschen...Die meisten rassten ja schon wegen dem geringsten aus und benehmen sich wie die Axt im Walde, aber das sieht ja keiner und ganz ehrlich die meissten haben eh keine Lust zu arbeiten weil es ihnen verdammt gut geht...ja rechnet euch aml aus was ihr so alles bekommt (Kindergarten/Mehraufwand etc.) Eine Familie wo beide Eltern arbeiten haben weit aus weniger als ihr. |
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Anträge haben eine lange Bearbeitungsdauer, Nachfragen werden unbeantwortet liegen gelassen; Kompetenz fragwürdig, Rechtsauslegung fehlerhaft. Kein Interesse an gerichtlichen Entscheidungen. |
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Hier wird soviel gelogen und betrogen und schikaniert bis zum Äußersten und auch darüber hinaus! |
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Man muß sich selbst vorher informieren, was eventuell möglich ist und dann versuchen, dieses dem Mitarbeiter zu erklären. Wenn das nicht gelingt, hat man Pech. Probleme außerhalb des "normalen Regelfalls" gibts es nicht. Telefonisch nicht erreichbar, ganz schlecht, wenn man z.B. in Ausbildung oder Arbeit steht. Nachmittags ist geschlossen, nach Verinbarung Termine zwar möglich, aber dauert lange und man muß vorher anrufen, was ja nicht unbedingt gut funktioniert. Und so könnte es weiter gehen. Ich nur schlechte ewrfahrungen gemacht, habe aber gehört, daß es woanders tatsächlich auch anders geht. |
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Sachbearbeiter und Berater teilweise keine oder sehr schlechte Sachkompetenz, schicken Alg 2-Bezieher mit Kind zum verhungern nach Hause,da kein Geld erhalten und keine örtliche Bearbeitung, damit Sie rechtzeitig Feierabend machen können. Unverständlich. Wollen einen vorschreiben wann man sich wieder am Empfang melden soll,am besten morgens 7:30 Uhr, keine Terminvergabe! |
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geht freundlicher aber ist eben ein "Amt". viele Mitarbeiter scheinen keinerlei Ahnung zu haben sodass man sich vorkommt wie ein Schulungsleiter und denen erklärt was geht und was nicht. Bearbeitungszeit ist ok, kenne welche wo es schlimmer ist z.B. dortmund, leidiges thema unterlagen verschwinden, werden umformuliert .... bei Widersprüche, Beschwerden o.ä wird man nur ernstgenommen wenn man denen mit gericht droht. Erreichbarkeit ok wenn man nun nicht gerade beim callcenter landet, die sind unfreundlich und wolln wohl nichts verstehen oder können es nicht. kurzum, man kann einiges bewegen aber man will wohl nicht. |
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Bearbeitungszeit zu lange für wichtige sachen.dann wird die zuständigkeitsangelegenheit auf andere nicht zuständige arge geschoben. |
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Qualitäten gibt es hier keine aber viel Unkompetenz und menschenunwürdige Dreistigkeit |
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Habe bei der Arge den Antrag am 29.01.2010 abgegeben,und noch nichts berechnet.Angeblich fehlen immer wieder Unterlagen, die aber nie gefordert wurden. Für März habe ich Fahrkosten zur Arbeit erstattet bekommen, nach mehrmaligem Nachfragen für April nicht mehr, weil ich Widerspruch zum Arbeitslosengeld eingelegt habe. Da kann man dann erst entscheiden, wenn entschieden wurde!?! Am Ende verfahre ich jetzt im Monat mehr , als ich verdiene!Habe als ich noch arbeitslos war auch Termine bekommen, wo beim Erscheinen im Amt dann Termine für Beratungsgespräche gemacht wurden, nichts weiter!!! Also, wenn die Mitarbeiter soviel Zeit haben, Termine zu machen, um dann nur neue Termine zu vergeben, frage ich mich nicht mehr, warum alles so lange dauert. |
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Schlecht geschulte Mitarbeiter, Dienst nach Vorschrift, kein Dienstleistungsgedanke |
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Unterlagen die im Briefkasten eingeworfen werden verschwinden grundsätzlich. Posteingang ist schlecht organisiert. Gleiches ist auch bei persönlicher Abgabe passiert. Bis man erfährt das die Unterlagen wieder nicht auffindbar (lt. Arge natürlich nicht angekommen) sind vergehen 4-6 Wochen. So können sich Änderungen bis zu 6 Monaten Gesamtberbeitung hinziehen, die normalerweise höchstens 2 Monate dauern müssten. |
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Schade, dass man Hartz-IV-Empfänger bestraft, wenn sie ihren "Pflichten" nicht nachkommen. Warum nicht auch die Angestellten, wenn diese dieses tun? Habe um Rückruf für einen Termin gebeten, natürlich erfolgte dieser nicht. Wismar ist da Spitze. Habe 15,00 € vertelefoniert bei der teuren Hotline - tolles Angebot für die, die schon wenig haben. |
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Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, entschieden wir nach Nase, Arbeitsangebote bekommt man nicht, geschweige denn einen Bildungsgutschein. Hat man Vorstellungen, wie man aus seiner Arbeitslosigkeit rauskommen kann, die ARGE in Wismar,xxxx, verwehrt einem alles. Man hat den Eindruck, man ist nur xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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absolut keine hilfe bei künstlerischer tätigkeit. kontraproduktive verweisung in unnützige projekte. |
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Unfreundliches Personal am Empfang! Bei Erstantrag geht die Bearbeitung zügig voran (ca. 3 Wochen) Bei Antrag zum Wohnungswechsel sehr unfreundlich. Verweisen auch bei angenmessenem Wohnraum mit angemessener Miete auf die "großen" Wohnungsgesellschaften. Doch wer will seine Kinder schon gern zwischen Halbstarken und Besoffenen aufwachsen sehen??? Haben meines Erachtens einen Bund geschlossen. Traurig, Traurig. Ich bin bedient!!! |
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ES verschwinden Unterlagen die komplett abgegeben wurde. Eine Neuberechnung von verändertem Einkommen von Mai - September 08 habe ich erst im Mai 09 erhalten. Trotzdem ich sofort Änderungen anzeige werden sie erst nach mehreren Monaten berücksichtigt, so dass ich ewig zurück zahlen muss oder eine Rückzahlung erhalte. Ohne Nachfrage werden Änderungen in den Bescheiden vorgenommen obwohl sich nachweislich keine Änderung ergeben haben. Anschließend kämpfe ich anschließend um die Richtigstellung. Wenn ich nicht arbeiten würde wären meine Probleme um vieles weniger. |
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Was soll ich sagen, unkompetent, ausfallend und beleidigend. Von nix Ahnung, ... |
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Denen scheint es egal zu sein, wenn ein mittelloser Mensch kurz vorm verhungern steht und der Vermieter mit dem Rausschmiß schon schriftlich droht-absolut inkompetent! |
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Bescheide werden fehlerhaft erstellt. Für Mietkautionen werden Rückzahlungen vereinbart. Evtl. Überzahlungen führen zur sofortiger Einstellung laufender Zahlungen, obwohl Mindestsatz gezahlt werden muss. Auf Widersprüche wird nicht bzw. nur selten reagiert - meistens nur wenn man mit richterlicher Verfügung droht! |
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In der ARGE Wismar wird nach Nase entschieden.Die Auslegung der Rechtsvorschriften ist immer zu unserem Nachteil.Die mitarbeiten sind zum größten Teil unfreundlich unerreichbar und unkompetent.Hier verschafft man sich nur über Beschwerden,Wiedersprüche und die Geschäftsführung gehör... |
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Die Kompetenz einiger Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig. |
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Bitte geben Sie auf alle Fälle einen Kommentar ab, denn nur so können wir eine aussagekräftige Bewertung über die Qualität der Ämter erstellen. |
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Ich habe dort nur Probleme und mein Mitbewohner ebenso. Es dauert sehr lange, kostet sehr viel Nerven, unzählige Gespräche und Hartnackigkeit um sein Recht zu bekommen und noch schwerer ist es kompetente Auskünfte zu erhalten. Wenn einem ein Mitarbeiter was erklären sollte (wenn man sich nicht hat abwimmeln lassen, was immer erstmal versucht wird!)erklärt einem der Nächte wieder etwas anderes. Ich wurde auch schon von einer Teamleiterin wissentlich ganz dreist belogen! |
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Jeder Besuch und jeder Antrag kostet seeeeeeehr viele Nerven und seeeeehrrrrrrr viel Zeit! Jedes Mal muß man mit anderen Mitarbeitern vorlieb nehmen, alles 10mal erklären und Auskünfte oder Hilfe bekommt man letztlich nur über eine Drohung mit dem Sozialgericht oder oft auch erst durch die Umsetzung, daß man beim Sozialgericht Antrag auf einsweilige Verfügung stellen mußte. Wenn wirklich mal Ausnahmsweise jemand den Eindruck vermitteln kann er würde helfen wollen und nun würde auch was umgesetzt, dann sind es immer wieder Zusprachen, die nur gesprochene Worte bleiben - am nächsten Tag steht es dann im Brief doch wieder ganz anders oder wird von dem dann erreichbaren Ansprechpartner wieder ganz anders gehandhabt. Ich habe immer wieder schlechte und kuriose Erfahrungen machen müssen und könnte auch aus meinem Bekanntenkreis von vielen schon fast unglaublichen Vorfällen berichten. In dieser Arge geht es nicht um Fördern und Fordern sondern um Fordern, Verfolgen und Schikanieren um Einzuschüchtern. |
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Ein Großteil der Mitarbeiter der Arge Wismar macht einen sehr unkompetenten Eindruck. Die Freundlichkeit läßt sehr zu wünschen übrich. Mehr als 80% der Schreiben des Amtes sind Fehlerhaft (falsche verwendung von Paragraphen etc.) Viele der Mitarbeiten machen zudem einen extrem ungeschulten Eindruck. Es kostet einem immer sehr viele Nerven und Zeit, wenn man ein problem mit einem Beschluß mit dieser Argentur hat. Meisten kommt man nur weiter wenn man einen Antrag auf Einstweiligen Rechtschutz beim Sozialgericht Schwerin einlegt. |
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Wird einfach Geld gesperrt, weil ein versichungsschein nicht zugestellt (Umzug) werden konnte... ich habe eine kleine Tochter und finde das unerhört, die können doch Anrufen und nachfragen, haben doch meine nummer!!!!!! |
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Inkompetente Mitarbeiter,welche tatsächlich behaupten,dass die Post Briefe verschludert |
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Freundlichkeit und Kompetenz lässt zu wünschen übrig. Die Dauer der Anträge die sie bearbeiten dauert ewig und wenn mann nachfragt wird man als lässtig empfunden, das erreichen der Mitarbeiter ist schlecht man ruft 0180 Nummern an die für ein Harz 4 Empfänger viel Geld bedeuten. |
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Die ARGE-Mitarbeiter sin zwar freundlich, aber es sagt jeder etwas anderes zu einem. Ich muss jetzt schon 44Tage auf meinen Bescheid warten und es fehlen mittlerweile über 800 Euro in der Kasse und die lassen sich noch mehr Zeit, ich soll das Geld erst in 2 Wochen bekommen. |
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mit dem Arbeitsvermittler zufrieden mit bearbeitungen in der leistungsabteilung sehr unzufrieden,bearbeitung widerspruchszeit zu lang,wohnkosten ohne grund ca 48,00E abgezogen (Alleinst.9 |
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Die Bearbeitungs dauer sehr lange 4 Wochen und länger. Und man muß von seine Grundsicherung 351 EUR für Miete und Nebenkosten aufbringen das am ende für normale kosten nicht mehr Bezalen kann. Das mit Essen auch einsparen muß und Hungern das bei mir untergewicht überschreite unter 60 kg |
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Sehr kompetent, aber an der Freundlichkeit mangelt es manchmal, also nicht so feundlich, machmal etwas wirsch. |
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Ich finde in unserer Arge läuft schief was nur schiefgehen kann! Hilfe und Auskünfte kann man hier nicht erwarten -keiner hat Ahnung und kann auch nur die einfachsten Auskünfte erteilen! Unterlagen werden verschlammt, Anträge und Widersprüche schreibt man immer wieder vergebens-auf Antworten und Termine kann man ewig warten manchmal auch da völlig vergebens und man bekommt auch immer wieder das gefühl es würde sich überhaupt niemand kümmern... usw. Erstma irgendwie abwimmeln- völlig ohne irgendwelche Auskünfte zu geben und hoffen es passiert nix weiter is deren liebste Masche, so schien es mir! Ich könnte hier ewig schreiben und hätte auch viele Beispielgeschichten, wo man echt nur den Kopf schütteln kann!!! |
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leider musste ich desöfteren feststellen,dass man telefonisch niemanden erreicht und man auch nicht zurück gerufen wird.die bearbeitungszeiten sind viel zulang und dann noch fehlerhaft |
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Immer wieder Fehler beim berechnen.Änderungsbescheide gibt es nicht oder dauert ewig bis man die hat. |
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