Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Wetter (Ruhr)
Es wurden 21 Bewertungen in Wetter (Ruhr) abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.1 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.7 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.6 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Äußerst unfreundliche Beratung, alle Empfänger sind schlecht, wollen nicht arbeiten. Beratung nur am Telefon, wenn überhaupt erreichbar. Statt Hilfestellung geben und beraten, nur menschliche Ablehnung und Abneigung. Habe mich über eine Mitarbeiterin wegen Unfreundlichkeit und Vorurteilen beschwert, seitdem haben wir massive Schwierigkeiten. Das kann es nicht sein. Wir haben bisher nach deren Regeln gelebt, sind allem nachgekommen, aber die Job-Agentur hat uns auch noch der Mitteilungspflichtverletzung beschuldigt und mit Anzeige gedroht, weil wir angeblich eine Lohnabrechnung unterschlagen hätten und uns somit der Bereicherung schuldig gemacht hätten. Dabei hat die Agentur die Abrechnung verschlampt. Wir konnten alles sofort neu belegen. Das war nicht das erste Mal, es kamen schon öfters Anrufe der Sachbearbeiter, wo unsere Abrechnungen blieben, dabei hatten wir sie schon längst abgegeben. Wir sind leider von der Agentur noch abhängig, alle, außer unser schulpflichtiges Kind, gehen einer Arbeit nach, nur es reicht halt nicht. Aber die Agentur ist nicht Gott. Eine neue Beschwerde trauen wir uns nicht vorzunehmen sonst machen die uns das Leben noch schwerer, wie es schon ist. |
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Wirklich sehr unfreundlich, vor allem an der Information. schlechte Beratung... wenig/kaum Informationen.... Die Job AG findet für keinen Arbeitsplätze auch nicht für junge Menschen. Die Gespräche sind völlig umsonst und außerdem frage ich mich, was die mit meiner Bewerbung getan haben ausser diese abzuheften.... |
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Seit Dez. 2010 muss ich für einen jungen Mann aus Wetter für Obdach und Lebensunterhalt aufkommen. Ich stunde ihm diesen Unterhalt, bis das Jobcenter endlich zahlt. Zu Beginn dieses Desasters kannte ich ihn gerade 2 Monate, aber was soll er tun? Klauen gehen??? Ich bin mittlerweile stark verschuldet, aber die Stadt Wetter interessiert sich leider nicht für diesen Fall! Pure Willkür!!!!! Ohne kriminell zu werden, wird ein weiterer Unterhalt nicht möglich sein....was nun? |
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Ich habe nun schon einige Jahre Erfahrung mit dem Jobcenter Wetter. Erst wurde mein Freund arbeitslos, mit dem ich in einer Bedarfsgemeinschaft lebe, danach ich selbst.Das Jobcenter und zum größten Teil auch seine Mitarbeiter sind eine einzige Katastrophe. Ständig werden Unterlagen verschlampt. Auch unter Zeugen abgegebene Unterlagen verschwinden...Deshalb den Eingang der Unterlagen immer Quittieren lassen. Eingereichte Widersprüche sind teilweise erst nach über zwei Jahren bearbeitet worden! Bisher war jede Berechnung meiner SGB II Leistungen fehlerhaft. Über alles, was da schiefgelaufen ist, könnte ich inzwischen Romane schreiben. Ich habe den Verdacht, das Jobcenter stellt die hoffnungslosesten Fälle selbst ein. |
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Alles prima, sehr korrekt, sehr freundlich, sehr schnell! |
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Nach mittlerweile 5 unterschiedlichen Ansprechpartnern kann man nicht für alle die gleiche Bewertung abgeben. Auch hier gibt es solche und solche. "Die unten" scheinen von ihrem Job angeödet zu sein und in der Regel rechtlich überfordert. Sie machen Aussagen ohne jeden Verstand zur Sach- und Rechtslage. "Die oben" sind in der Regel bemüht und hat man Internet, dann sind sie auch verfügbar und geben rasch Antwort. Terminvereinbarungen werden eingehalten. Eigenartig ist nur, dass man trotz Termin auf dem Flur warten muss bis man entdeckt wird. Hat man hier soviel Angst damit man sich nur hinter verschlossener Tür sicher fühlt? |
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Mann sollte den Personal der jobagentur mit dem Hilfebedürftigen gleich stellen aber es ist leider nicht der fall weil die Hilfebedürftigen nicht zu der niveu der Personal angesehen wird,und deshalb wir die armen meistens die rote karte bekommen. |
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Unfreundlichkeit,Schlechte Beratung,Inkompetenz der Mitarbeiter,Meistens falsche Berechnungen,Keine erreichbarkeit per anrufe, usw usw, Mir fehlen die worte wie dreist die Jobcenter in Wetter mit dem hilfebedürftigen Personen umgeht.Einfach nur schade das es zu sowas kommt. |
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Hallo, kann nur bestätigen, überarbeiten tun sich die Mitarbeiter in Wetter an der Ruhr beileibe nicht. Gutgeheizte Räume, keinerlei Streß, trotzdem im Empfangsbüro eingeiste Mienen. Freundlichkeit bleibt auf der Strecke. Lehrgang im Umgang mit Besuchern, wie komme ich aufgeschlossen und freundlich rüber, ohne überheblich zu wirken, wäre empfehlenswert!! Auch diese Damen können mal beim Amt landen, aber auf der anderen Seite!! Geht ganz schnell, denn Hochmut kommt vor dem Fall!!!! Mir wurde zugesagt, es würde mir eine Bescheinigung zugeschickt, nach 3 Tagen war immer noch nichts da! Das sollte mal ein Antragsteller machen, er bekäme gleich keine Bezüge mehr!!!! |
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Was soll man dazu sagen? Freundlichkeit und Menschlichkeit bleiben völlig auf der Strecke. Beschwerden??? Bloß nicht!!! Da fühlen sich die MitarbeiterInnen persönlich angegriffen. Alles dauert ziemlich lange und die wichtigen Leute sitzen oben und lassen sich nicht mit dem "Fussvolk" ein. Anrufen??? Da muss man wirklich sehr viel Zeit und Geduld haben. Wobei man mit 3 Kindern (1J, 10J, 14J),Haushalt, Einkauf, Schul- und Arzttermine eben nicht den ganzen Tag zu Hause rumsitzen kann. Großzügigkeit??? Unbekannt!!! Der eine weiss nicht, was der andere macht. Ich weiss garnicht, ob überhaupt was gemacht wird. Ausser rauchen vor der Tür!!! Ich fühle mich dort nicht als Mensch behandelt. |
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Nicht alle Bedürftigen sind Abzocker, manche brauchen auch einfach nur Hilfe. Die Bereitschaft zu Helfen, Menschen als Menschen zu betrachten, ertrinkt in den 4 Wänden der JobAgentur in Inkompetenz und Wichtigtuerei, in Machtgehabe und einem Meer von Paragraphen, während Bedürftige ihren Kindern nichts zu essen kaufen können. Die denken, man übertreibt, ist selbst schuld, was auch immer, sie lassen einen betteln, vertrösten. Hilf dir selbst, wie auch immer, da geht es dir besser mit! Und wenn nicht, verstehst du wenigstens warum. |
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Die Damen der ARGE Wetter/Ruhr scheinen keinen blassen Schimmer von der Arbeit zu haben, die Sie dort verrichten. Zuviele Schickanen, Anträge werden nicht weitergeleitet, unterstellungen werden ohne Beweise erbracht. Armes Wetter an der Ruhr! |
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Sehr schlecht alles man muss alles rausschmeißen,sowas wie die Mitarbeiter müssen schnell auf der straße landen damit man weiss wie es ist ohne geld zu leben ist. |
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Ich habe gar keine probleme mit denen in der jobagentur. es funktioniert wenn ich hilfe brauche.trotzdem fühle ich mich insgeamt wie ein angestellter der immer seine dienstpflicht zu tätigen hat.ich mache die jobagenturjednefalls nicht davon abhängig machen. |
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Die Armen Job Agentur Mitarbeiter tuhen mir ja so leid, wenn ich sehe das sie mit ihrem Mitkrigen gehalt in diesem kalten Sicherheitstrakt Bösen Arbeitslosen Schwerverbrechern ausgeliefert sind.;P Die entscheidungsträger der Arbeitslosen sitzen oben im Gebäude, abgeschirmt und Sicher vor den Arbeitslosen. In der Regel kennt man nur die Stimme vom Telefon. Unten im Erdgeschoss sind die Sozial abgestumpften, die ohne zu zögern die Arbeitslosen dafür Verantwortlich machen das es nicht genug Arbeitsplätze gibt. Warum sollte sie das auch interessieren denn sie müssen nicht auf ihre Grund Rechte verzichten. Denn sie haben nicht die EGV unterschrieben die den Hartz 4 empfänmger Sämtliche Grnd Rechte entziehen. z.b. Arbeiten die unter Androhung von Strafe jemandem aufgezwungen werden sind Verboten. Der Mitarbeiter wollte mich diese Menschenverachtende EGV unterschreiben lassen obwohl ich noch zu dem Zeitpnkt in einem Arbeitsverhältnis gewesen bin. Die EGV wird einem aufgeschwatzt wie bei diesen Rentner kaffeefahrten wo die Rentner Vitamin c Tabletten als Heilmittel gegen Krebs u. Aids kaufen können. Die EGV kann man gleichsetzten mit den Vitamin Tabletten. Allerdings um Fair zu Bleiben, hab ich bei der Arge in Wetter genau das gegenteil erlebt. Und zwar eine freundliche und Kompetente Beratung die ich ohne das Gefühl Mensch 2. Klasse zu sein verlassen konnte. |
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Telefonische Erreichbarkeit schwierigst, zum Teil inkompetente oder gar keine Auskünfe der Sachbearbeiter, Zuständigkeit undurchsichtig,diskriminierende Äüßerungen zu Leistungsempfängern, die weggesteckt werden müssen, da man abhängig ist. |
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patzige Antworten,verschwundene Papiere und ominöse kaum deutbare und sinnfreie anschreiben das sitzt der Wasserkopf des Systems gut das nicht alle ihre Arbeit so tätigen wie die Damen und Herren in diesem Verein da |
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Die Mitarbeiter der Jobagentur EN sind alle sehr freundlich und auch schnell in der Abwicklung von Schriftverkehr, wie Beschwerden, Sonderzahlungen usw. Was mich stört ist, daß man ganz schlecht die Mitarbeiter erreichen kann. Sogar der Empfang, wo ja eigentlich Hilfesuchende anrufen und weiter verbunden werden, ist schlecht besetzt. Entweder ist besetzt und danach geht keiner mehr dran. Auch bei Terminen muß man Zeit mitbringen, d.h. 30 Minuten muß man noch zulegen, bis man dran kommt. Ferner wurde mal in der Zeitung groß inseriert, daß die Job-Agentur geschlossen sei (Datum vergessen). Deswegen sind viele nicht zu den angegebenen Terminen erschienen. Kurz ab wurden sie gekürzt,weil sie nicht anwesend waren. Das ist eine Unverschämtheit, zumal es groß in der Zeitung stand. Ich wollte es schon öffentlich machen. So wird man demoralisiert und gedemütigt über die Willkür der Behörden. |
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Die einzelnen Punkte sind nicht für alle Mitarbeiter gleich abzugeben. Es ist nicht einfach eine Gesamtbewertung der JA einzureichen. |
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zu lange wartezeiten, Fahrtkostenanträge werden ohne Rückmeldung, trotz Bescheidanforderung bearbeitet |
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Die Mitarbeiter und ihre Gehälter sind eine Verschwendung öffentlicher Ressourcen |
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