Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Weinheim
Es wurden 24 Bewertungen in Weinheim abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.3 |
| Kompetenz: | 3.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.3 |
| Durchschnittsnote: | 3.8 |
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Die Kommentare: |
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Die Erreichbarkeit des ALGII-Jobcenters ist sehr schlecht, wenn man keinen PKW besitzt. Wenn man mit einem Problem zum Jobcenter kommt, muss man genau wissen was man will und kein agressives Verhalten zeigen, dann bekommt man auch in Weinheim was man möchte. Habe mit Freundlichkeit gute Erfahrung gemacht. Natürlich bekommt man auch mal eine dumme, unnötige Bemerkung an den Kopf geworfen. Das liegt aber wohl daran, dass man auch als Sozialarbeiter Frust abwerfen muss - bei all den Beschwerden. Habe mit dem Jobcenter Weinheim gute Erfahrungen gemacht. |
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In Weinheim wird man behandelt wie ein unterbelichteter armseliger Bittsteller, nicht selten wird mit Ablehnung des Antrages gedroht, die dortigen Mitarbeiter sind aggressiv und unfreundlich, egal wie freundlich man Ihnen entgegen tritt! Unwissenheit von Seiten des Antragstellers wird mit Kopfschütteln und Unverständnis bezeugt Die Bearbeitungszeit hat in meinem Fall, ich hatte Hartz IV beantragt weil ich in Elternzeit gehen wollte, 4 Monate gedauert! Es wird bei der Terminvergabe keine Rücksicht darauf genommen ob man ein frischgeborenes Baby hat etc. Ich persönlich habe mittlerweile Angst davor ein Amt aufsuchen zu müssen |
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so etwas wie dort ist mir noch nie vorgekommen, man fühlt sich wie der letzte Dreck |
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man bekommt einfach gekürzt obwohl es nicht rechtens ist da meine tochter jetzt 152€ wohngeld bekommt vom jugendamt.ich schwanger -1kind 4jahre -bekomme grad mal 343€ das stimmt ja schon mal gar nicht.die diakonie hat sich jetzt eingeschalten und wird sich dafür einsetzen . |
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Sehr arrogante Mitarbeiter, sehen in jedem Antragsteller potentielle Leistungserschleicher bzw. unterstellen erst einmal eine Leistung erschleichen zu wollen. Arbeiten mit illegal gespeicherten Daten. |
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Sind mit Ausnahmen (Zusatzleistung zur Selbstständigkeit) überfordert. Wurde bei 3 wesentlichen Punkten total falsch beraten. Auf eine schriftliche Anfrage, die ich mehrfach gestellt hatte wurde nie geantwortet. |
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freundlich sind die Mitarbeiter des Amtes, nur leider ist es bei der Kompetenz so das man nicht den Eindruck hat, das sie wissen was sie tun. Einfaches Beispiel: Ich suche eine Job in Weinheim oder 50km Umkreis und bekomme dann Angebote aus Neustadt/Weinstrasse. Wie man dort hinkommen soll, daran denkt keiner. Die 15 Tage Bearbeitungszeit werden auch mal locker um weitere 15 Tage überschritten, was zu bedrohlichen Situationen führen kann. Bei Beschwerden weis man immer noch nicht was man macht. Die Erreichbarkeit der einzelnen Mitarbeiter ist zäh. Bei der Bitte um einen Rückruf über die Hotline kann man auf den Rückruf schon mal 2 Tage warten. Per Mail kann das noch länger bis garnicht dauern. Wartezeiten ohne Termin (1 Std.) und mit (20min.) sind okay. Die kennen dort teilweise ihre Vorschriften selber nicht. Gut das es Internet gibt. Das Amt ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln kaum zu erreichen. Sehr schlechte Wahl des Standortes in Weinheim. Die Räumlichkeiten als solches sind sauber, offen, sind soweit okay. Vielleicht sollte man den Mitarbeitern klar machen, das auch Menschen die Arbeit wollen durch die Wirtschaftskrise ins Hartz4 reinrutschen können. Ich muss mich nicht als Faulenzer bezeichen lassen. Das demotiviert und ist unverschämt. Die Mitarbeiter sollten auch den Umgang mit ihrem Handwerkszeug (PC) etwas mehr im Griff haben. Eine Mail zu versenden kann nicht so schwer sein. Und es kann nicht sein, das man erst durch einen Anruf heraus bekommt, wenn dem Amt noch Daten fehlen, Daten die mit einer Mail oder einem Telefonat in Sekunden beschafft sind. |
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Man hat den eindruck das die Unfähigsten Mitarbeiter in Weinheim gesammelt werden. Unkompetenz hoch 10.... unmenschliches verhalten, menschenunwürdige Behandlung der Clienten... schrecklich... |
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gegenüber anderen jobcenter sehr human, nur sehr oft neue Sachbearbeiter |
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Inkompetente Sachbearbeiter. Anträge wegen Bewerbungskostenerstattung mit beigelegten Anschreiben an die Arbeitgeber werden wegen angeblicher Unvollständigkeit nicht angenommen bzw. so lange zurück zurück geschickt, bis der Antragssteller aufgibt. Anträge auf Fahrgelderstattung wegen Einbestellung zu Vorsprache dauern Monate und als Grund wird angeführt, das keine zum Bescheid notwendigen Formulare vorhanden sind. |
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Freundlichkeit und Kompetenz: Je nachdem zu wem man kommt! Von Unfreundlich, überfordert, begriffstutzig, Paragraphenreiterei bis freundlich und hilfsbereit - alles da! Wartezeit/Bearbeitungszeit = bis jetzt 4 Monate! Kompetenz = Fehler über Fehler sowohl mathematisch als rechtlich und sachlich! Jeder wird erst mal als Lügner und arbeitsscheu angesehen, Unterlagen verschwinden und tauchen nach Wochen plötzlich auf, Bearbeitungen von Kollegen werden angezweifelt... Fazit: Hier wiehert der Amtsschimmel sehr sehr laut!!! |
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Ein kompetentes nettes Team. Hatte bis dato keinerlei Probleme. |
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Gespräche werden nur flüchtig geführt und es werden keine vorübergehende Anträge erteilt. |
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Besser man wird in Nachbarkreisen arbeitslos oder noch besser:garnicht! |
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Der Rhein-Neckar-Kreis ist berüchtigt für seine extrem strenge Auslegung der Gesetze/Vorschriften und missachtet diese auch oft. Oft kommt man erst nach Widerspruch - wenn überhaupt - zu seinem Recht. Auch eine Dienstaufsichtsbeschwerde brachte - erwartungsgemäß - nichts. |
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Sehr schlechte Beratung und sture Durchsetzung der nicht nachvollziehbaren Gesetzesauflagen des Herrn Hartz. Es wird überhaupt nicht individuell auf den Einzelnen eingegangen. So kann man nichts erreichen. Unnötige, nicht sinnvolle Schulungen/ABM, die dem Arbeitslosen überhaupt nicht weiter helfen, sondern dem Staat nur unnötig Geld kosten. Bei den Arbeitslosen wird gespart und da wird das Geld unnötigerweise wieder verschwendet. Man (die Politiker) sollte dies alles noch einmal überarbeiten und durch sinnvolles/auf den Einzelnen eingehend ersetzen. Das Personal/die Sachbearbeiter sollte klar strukturierte Auflagen, welche einen gewissen Spielraum lassen, durch Schulungen etc bekommen!! |
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Alles prima!!!schnell,zuvorkommend,freundlich,kompetent |
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Super Team, bin sehr zufrieden mit meiner Beratung |
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Ich kann mich über die Weinheimer nicht beschweren. Hier werden meine Anliegen umgehend bearbeitet. Meine Sachbearbeiterin ist spitze. Die Miesmacher sollten sich mal bei anderen ArGen umschauen. |
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Nach den vorherigen negativen Kommentaren hier war ich mehr als positiv überrascht. Ich wurde freundlich und kompetent beraten und mein Anliegen konnte schnell geklärt werden. |
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die leute dort sind immer sehr korpulent und hilfsbereit |
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Unkompetent und unfreundlich! Viele Bearbeitungsfehler! |
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xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Es wird nicht individuel auf einen eingegangen. Dienst nach Vorschrift. Diese Maßnahme, jene Maßnahme. Wehe man sagt seine Meinung. Tja, jetzt fühle mich schikaniert. Mein Berater ist Fehl am Platze! Denke aber, dass es in diesem Gebäude hoffentlich noch fähigere Mitarbeiter beschäftigt sind. |
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