Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Weimar
Es wurden 55 Bewertungen in Weimar abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.6 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 2.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Im Eingangsbereich, sind die Mitarbeiter generell unfreundlich und reagieren auf jede Form von Anfragen genervt. Meine Sachbearbeiterin, kennt die aktuellen Gesetze nicht. Außerdem kommt es häufig vor, das angeblich beim Weiterbewillingungsantrag, angeblich Sachen fehlen, obwohl diese vorliegen. Zudem scheint sie mangenlde Erfahrung in diesem Berufsfeld zu haben. Fallmanager, sind hier recht nett und verständnisvoll. Bemühen sich einem zu helfen und nicht zu stressen. Berufsberater, inkompetent und desinteressiert. Ganz negativ, die enge Zusammenarbeit mit der Diakonie, die nur aufs Geld der ARGE aus ist. Fast jeder Langzeitarbeitslose, wird an die Diakonie abgeschoben für irgendwelche Maßnahmen. Diakonie besteht jedoch ebenso wie Teil der ARGE aus inkompetenten Mitarbeitern. |
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Die Freundlichkeit der Kolleginnen ist unterschiedlich. Nach meinem ersten Gespräch bin ich heulend aus dem Amt. Allerdings hatte ich auch eine Betreuerin, die mich total gut verstanden und gleichzeitig aufgebaut hat. Erklärend möchte ich sagen, dass ich im Oktober 2011 mein Studium abbrechen musste und keine Aussicht hatte, kurzfristig eine Ausbildung oder ein anderes Studium zu beginnen, so dass ich ein halbes Jahr auf Harz IV angewiesen war. Nun habe ich in einem anderen Bundesland eine befristete Arbeit gefunden und werde dann dort studieren. Im Zusammenhang mit meiner Arbeitsaufnahme habe ich diverse Anträge zur Unterstützung gestellt. Drei davon wurden binnen 4 Tagen!!! schriftlich abgelehnt, die Entscheidung über den Antrag auf Übernahme der Umzugskosten wurde mir bisher nur mündlich erteilt, schriftlich habe ich bis heute (nach über 2 Monaten) keine Nachricht erhalten. Diverse Anrufe beim Jobcenter brachten mich nicht weiter (Bearbeiterin Urlaub, Antrag liegt ihr nicht vor, ...). Nun stehe nun mit einem Haufen Schulden da. |
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Inkompetente und lernresistente Sachbearbeiter, insbesondere in der Leistungsabteilung. Offensichtliche gezielte Schikane über lange Zeiträume hinweg - Missbrauch der Mitwirkungspflicht als "Universalkeule für Sozialschnüffelei jeder Art" - bei "Gegenwehr" verläuft dann alles im Sand... Was soll das? Bewusste Täuschung der Kunden und Falschangaben. Äußerungen wie "Die bescheissen sowieso alle!" und "Glauben Sie nicht, dass wir Sie damit in Ruhe lassen!" [beides tatsächlich passiert!] stehen für die Grundhaltung der Sachbearbeiter. Die Arbeitsvermittler waren aber immer sachorientiert und freundlich etc.. Es geht eben auch anders - WENN MAN WILL! |
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Jobcenter arbeitet mit diversen ZAF (Zeitarbeitsfirmen) zusammen und wollen Ihr "Kunden" dahin abschieppen. |
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sehr unfreundlich, wenn man als ALG II das Gesetz nicht kennt, wird man abgezockt. Bearbeitung bis 2 Jahre und mehr, keiner hat Durchblick.Auch wenn man arbeitet und Ergänzung bezieht, wird man als den letzten dreck hingestellt. |
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Individulle Beratung und Betreung ist hier fehl am Platz. man muss sich sehr anstrengen um verstanden zu werden, weil man nicht verstanden werden möchte. Es wird nicht auf die Person und deren Persönliche Situation eingegangen. Es läuft alles wie am Fließband. Reine Sonderabfertigung. |
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Trotz Einhaltung aller Pflichten meinerseits, erlebe ich in letzter Zeit nur noch Schikanen seitens des Jobcenters Weimar. Wenn ich mit Mitarbeitern ein klärendes Gespräch suche, werde ich auf die Hotline verwiesen. Absolut inakzeptabel wie hier gegen die Arbeitsuchenden vorgegangen wird! |
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AN Frechheit und unmenschlichen Benehmen nicht zu überbieten |
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Im Großen und Ganzen ist die Arbeit hier ganz gut bis auf ein paar Ausnahmen. |
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Naja ich sag mal so..es könnte vieles einfacher sein |
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die gesetze werden gerade der Nase nach so geglegt, sodas der Mitarbeiter immer im Recht ist und sich auf nichts weiter einlässt |
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Die Mitarbeiter des Arbeitsamtes haben einfach überhaupt keine fachlichen Kenntnisse. Und einen vergessen tun se auch ganz schnell mal. Unhöflichkeit und lange Wartezeiten machen es noch schlimmer überhaupt da hin zugehen. Mein Urteil ist eine 4- |
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Lediglich bei den Räumlichkeiten die Note 1....das sagt doch eigentlich schon alles,und ein weiterer Kommentar ist da nicht notwendig... |
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Keine Aufklärung,keine Jobvermittlung, Arge auflösen die sind zu d.... |
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Unfreundlich,der eine sagt hüh der andere hot. Man wird behandelt wie der letzte D.... . |
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Das doch weniger freundlich Amt sorgt ehr dafür dass man länger arbeitsuchend bleibt als in das man es endlich schafft in arbeitsleben zu kommen. |
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es wird nach gesicht entschieden. ich arbeite selber in einer sozialen einrichtung und sehe. oft wie unfair entschieden wird bei der vergabe von feldern |
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Im Auftrag mehrere Leute unter aller S...! Herr Harz soll mal für ein Sklavenlohn arbeiten. Harzer die stinken ,so was muß man sich sagen lassen. Große Frechheit!!!! |
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harz4 muß man alles angeben,das ist eine große sauerei. Man hat fast 40 jahre gearbeitet dafür wird man bestraft. hart4 abgelehnt,es muß lebensversicherung aufgelöst werden. unfreundliches auftreten bei der anmeldung. leute wehrt euch!!!!!!! |
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Ich möchte mich auf diesem Weg für die schnelle und unkompliezierte Hilfe der ARGE Weimar bei meinem Umzug von Magdeburg nach Weimar bedanken.Hier in Weimar habe ich das Gefühl auch als Hartz IV Empfänger noch Mensch zu sein. Danke möchte ich auch sagen für die schnelle Vermitlung eines 1€ Jobs. |
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Ich war immer sehr zufrieden mit der Weimarer ARGE, sowohl meine Leistungsberaterin als auch mein Arbeitsvermittler haben sich umfassend um meine Belange gekümmert und waren immer äußerst nett und sehr kompetent. Auch die Damen am Empfang waren immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Mur die Mitarbeiter, die zwischen Empfang und den Leistungs-/Jobberatern sitzen (in diesem Großraumbüro), kamen mir oft ziemlich unfreundlich, kurz angebunden und gestresst vor. Aber darüber will ich mal hinwegsehen, sind schließlich auch nur Menschen ;-) |
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Wenn man Jemanden erreichen wollte, wurde man mit einem Call-Center verbunden. Wollte man einen Termin telefonisch ausmachen, war dies für die Angestellten schon zuviel verlangt. Die Krönung war, als ich mir dieses Jahr einen Fuß brach. Da ich "leider" nicht mehr zu Öffnungszeiten des Amtes aus der Arztpraxis kam, musste ich meinen Krankenschein in den Briefkasten werfen. Drei Tage später erhielt ich einen Brief, in dem mir mitgeteilt wurde, mir würde das Geld gestrichen, da mein Krankenschein nicht eingetroffen wäre. Ich habe mich erfolgreich dagegen gewährt und als "Entschuldigung" gehört, dass die "armen Beamten" ja soviel zu tun hätten, dass mein Krankenschein erst eine Woche später auf dem Tisch meines Bearbeiters gelandet ist. Vielen Dank auch!!!! Mittlerweile bin ich nach Gera umgezogen und muss sagen, ich habe eine wunderbare, kompetente Bearbeiterin! |
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Es wird immer schlimmer . Da werden Menschen willkürlich ein EuroJobs zu gewissen , von fremden Sachbearbeiterinnen . Die gesetzliche Form wird schlichtweg übergangen , keine Tätigkeitangabe , keine Zeitangabe es gib nur nichtssagende Einladungen . |
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Freundlichkeit geht so kommt drauf an was es gibt. Bei Beschwerden wird prinipiel abgelehnt egal ob man recht haterstmal nein sagen. Die Beabeitungsdauer ist manchmal bis zu 6 Wochen hab aber schon mal 3 monate auf nen Bescheid gewartet weil er einfach zur zweiten Bearbeitung liegen gelassen wurde. Wartezeiten sind Ok mit Termin nur ein paar min. Räumlichkeiten sind auch I.O. Wen man mal dringend jemand erreichen muß auf den Amt hängt man in der Warteschleife fest und wird irgendwann rausgeschmissen weil keiner dran geht. |
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Es mag sein das einige die Sozialleistungen zu unrecht beziehen und das sich schwer tut dies zu beweissen,aber man darf nicht aus alle Arbeitssuchenden Sozialschmarotzer machen. Und nur weil das Amt keine Arbeit zu vergeben hat und Geld gespart werden soll muß man Menschen nich wie kleine Kinder behandeln. |
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Arge und Arbeitsamt haben sich einen Palast am Rand der Stadt gegönnt. Ihre Kompetenz ist sehr begrenzt, dafür die Erreichbarkeit und die Arroganz um so stärker. Zum Beispiel: wie kann man heute noch mit 0180er Nummern arbeiten, Die Busanbindung ist ne Katastrophe, usw. |
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es ist unmöglich, dass man seine arge nicht persönlich erreichen kann, sondern man wird nach gotha verbunden, auch hier kann man seine Kundenberaterin nicht sprechen. es geht nur mit termin, eben umständlich. kleine sachen könnte man dann schneller klären, wenn man ohne termin die arge aufsuchen könnte |
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wenn möglich woanders hinziehen. Das wird aber nicht so einfach sein |
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Ich habe das Gefühl mich entschuldigen zu müssen wenn ich fragen habe oder etwas nicht verstanden habe. Wenn ich als Verkäuferin so ein Auftreten hätte wie die Mitarbeiter dort würde es Kündigungen regnen. |
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Die ARGE ist zu beschreiben unter dem Satz " unter aller Würde" |
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Die Mitarbeiter vom Arbeitsamt..sind sehr gereizt..und manchmal sogar sehr unfreundlich..Es trifft nicht für alle zu...Es gibt auch einige die sehr Nett und auch fachgerecht einen alles erklären. |
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Die Mitarbeiter lassen dich genau spüren das man ein Hartz4 Empfänger ist,unzureichende Aufklärungen und nur banale Antworten auf Fragen.Beim geringsten Verstoß wird das Geld gekürtzt. |
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Die Bewertung ist problematisch, da Vieles von den Mitarbeiter/-innen abhängt und z.T vom aktuellen Arbeits-/Konkurrenzdruck in der ARGE-Hierarchie. Eine wichtige fehlende Kategorie ist: Eigenmächtigkeit/Rechtsbeugung/ Unter Druck setzen von ARGE-Kunden. Nicht selten wird die Existenznot/Abhängigkeit der ALG2-Empfänger ausgenutzt, um Auskünfte, Handlungen zu erzwingen, die nicht durch Gesetze gedeckt sind. Aus dem selben Grund ist die Kategorie "Beschwerden" unzureichend. Die Note "3" bei "Beschwerden" ist nicht zu werten, nur durch ihr Formular bedingt |
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Unfreundlich , inkompetent , Rechtsunwissen , Unstellen den ALG2 Empfänger angebliche Aussagen . |
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In diesem Amt fühlt man sich nur noch wie geduldet. Das handeln der Mitarbeiter ist nur noch darauf ausgerichtet, den Arbeitslosen zu verscheuchen und zu verkrämen. Das beginnt damit, das es keine Warteräume und -sitze in der Nähe der Vermittlerräume gibt, man wird generell nach Beine in Bauch stehen später als zum bestellten Termin dran genommen, obwohl keine Person vorher beraten wurde.( Was ja für eine Verspätung verständlich wäre) Und endet letztendlich damit,ohne Hilfe den Raum des Arbeitsvermittlers wieder verlassen zu haben ... man fühlt sich wie der "letzte Dreck".Entschuldigung... |
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Die ARGE in Weimar ist m.E. eine Behörde die noch so richtig die klisches eine Behörder erfüllt. Die Mitarbeiter sind Vormittags in den Gängen meißt unterwegs zur Teeküche und um mit anderen beamten zu plaudern. Ich wurde bisher m.E. nur schikaniert, mag aber auch daran liegen das meine Sachlage sehr verzwickt und "kompliziert" erscheint. |
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Die neue Sachbearbeiterinnen sind nicht in der Lage die Gesetze nach SGB umzusetzen. Viel mehr versuchen sie an alle Ecken und enden zu sparen . Es herrscht eine hohe Unverhältnsissmäßigkeit zwischen den Entscheidungen der Sachbearbeiterinnen und den gesetzlichen Möglichkeit. Einige Sachbearbeiterinnen sind der ALG2 Empfänger gegenüber nicht objektiv und entscheiden nach eigner Tageslaune . Es werden Sachverhalte verdreht und anders dargestellt zu gunsten der Sachbearbeiterinnen , sowie verschwinden Unterlagen . Es wird dem Hilfesuchenden unterstellt diese nie abgegebe zu haben . Der Eindruck entsteht , dass einige Sachbearbeiterinnen sich unternannte absprechen und den Empfänger im Regen stehen lassen , auch mit dem Wissen das es gesetzwidrig ist . |
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Leider ist mit dem Neubau bzw. Anbau der Service für die ALG2 Empfänger um 50% gefallen . Die neuen Mitarbeiter der Leitungsabteilung sind nicht nur , nicht im Umgang mit Menschen geschult , sonder überschreiten auch Ihre Kompetenzen . Die Mitarbeiterin forder mich auf endlich , eine Scheidungantrag und mich scheiden zu lasse , von meinen getrennt lebenden Ehemann auf , obwohl dass ja meine Angelegenheit . |
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Trotz Neubau hatt es sich verschlechtert, aber was soll man machen, Sie sind die die uns das Geld einfach streichen können |
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Im Großen ganzen muss ich sagen,bin ich mit der Arge Weimar sehr zufrieden,Abstriche muss man bei sowas fast immer machen,aber ich bin sehr zufrieden,vor allem mit der bearbeitungszeit und mit der zeit,die sich die angestellten nehmen für jeden einzelnen. |
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Ohne Kommentar,man wird behandelt wie Mensch zweiter Klasse!!!! Man mag es kaum glauben ich kann jetzt sogar die sogenannten Ostalgiker verstehen. |
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Der Arbeitslose weiß besser über seine Rechte Bescheid als die Angestellten. Traurig. SGBII wird knallhart ausgelegt, keinen Diskussionen zugänglich. Bearbeitung von Widersprüchen dauert und dauert, dann Ablehnungen aus ganz anderen Gründen als im Widerspruch beschrieben. Hier hilft nur der Gang aufs Sozialgericht. Leider. Armes Deutschland. |
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gute information wegen sozialhilfe,alg2 nicht mehr möglich,krankheit |
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Inkompetenz bei Fallmanagement und Leistungsabteilung. Stellenvermittlung gleich null, Fallmanager "können" nur Suchläufe ausführen. Leistungsabteilung ist nur auf Beschneidung der KdU aus. |
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naja würd immer besser , leider bearbeiten die ARGE weimar keine widerspüche und schickt diese nach erfurt . Man muss sehr lange warten um eine Anwort zu bekommen . Auch das alte Problem mit der Hotline ist immer noch sollt man sich etwas anderes einfallen lassen . |
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Es macht doch immer wieder Spass aufs Amt zu gehen. Da bekommt man einen mehr oder weniger netten Brief in dessen inhalt man erfährt das man überzahlt wurde. Soweit sogut man bemüht sich um einen Termin spricht in der Leistungsabteilung vor und man glaube es kaum alles plötzlich geklärt. Denkste nur 6. Wochen spähter der gleiche Brief der Gleiche Text und die gleiche Foderung, und dsa beste kommt noch der gleiche Sachbearbeiter. Dazu nur soviel würde ich meine genau so ernst nehmen Sässe ich wohl schon in Staatspension. Grinns Weiter so Hartz 4 lässt grüssen. |
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Inkompetente und unmotivierte Mitarbeiter , keine Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern da koch jeder seine eigenes süppchen und die leit tragenden sind die ALG2 bezieher |
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arbeitsamt weimar, renoviert schon gemacht, aber die mitarbeiter inkompetent, nicht organisiert. viel scherereien |
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da die arge weimar zwei geteielt ist ( leistungen u. vermittlung getrennt ) ist es für den alg1 und 2 empfänger unmöglich seine probleme und fragen zu bearbeiten . da keinerlei telefonnummern der arge sowie der leistungsabteilung an die betroffenen gegeben werden muß man über ein callcenter gehen , doch wird man nur vertröstet oder garnicht ernst genommen . |
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Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage die Intrssen und Fähigkeiten ein zu schätzen . Sie bedienen sich Bildungsträger die in sinnlosen Maßnahmen . Wenn man Ihr Kompetenz in Frage stellt , werden die Mitarbeiter der ARGE Weimar ausfallend und beleitigend , und Beringen die Arbeitslosen in sinnlosen maßnahmen unter .Ein Euro Jobs werden an den Bedürfnisen und Interressen vobei verteielt , ach köperlicher gebrächen und/oder amtliche Atteste werden igonoriert und in Frage gestellt ( als gefälligkeit des Arztes bezeichnet ) |
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Da weiß der Empfänger mehr als der Sachbearbeiter.... |
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Na ja man ist so beschissen genug dran und dann dies Inkompetenz der Arge-Mitarbeiter, einfach nur grausam!!!!!!!!!!!! |
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Ständige Änderungen halten hier die Arbeit ewig auf.Man muß sich ständig neu informieren wowas nun ist.Eine Etage für alle Angelegenheiten betreff Hartz 4.Schlechte telefonische Kontakte. |
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Bei Schulungen der Mitarbeiter(offenbar auch viele Neueinstellungen) wird offensichtlich bewusst jeglicher Anflug von Empathie unterdrückt und abgewöhnt. |
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