Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Waldkirch
Es wurden 5 Bewertungen in Waldkirch abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.4 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.2 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.6 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.4 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 3.8 |
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Die Kommentare: |
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Die Mitarbeiter/innen des Jobcenter Waldkirch haben sehr wenige bis gar keine rechtlichen Kenntnisse SGB betreffend. Auch was ihre Arbeit angeht, z.B. Abschluß einer EinV, kennen sie sich in den gesetlich vorgeschriebenen Abläufen nicht aus oder wollen sich nicht auskennen. Nach wie vor werden, trotz gerichtlich gegenteiliger Entscheidungen, rechtswidrig vorformulierte EinV Verträge aus dem PC geholt. Der "Vertragspartner" wird nicht an dem Vertrag beteiligt obwohl dies zwingend gesetlich vorgeschrieben ist. Den Mitarbeiterinnen fehlt die Kenntnis, das eine EinV ein privatrechtlicher Vertrag ist. Der Unterschied zwischen EinV und EinV per Verwaltungsakt ist ebenfalls offenbar nicht bekannt (§ 31). Kostenübernahme bei Bewerbungen schwierig. Damit man die Kosten für Bewerbungen erhält, werden jede Menge neuer Kosten für den Hartz IV Empfänger produziert. Anträge müssen ausgefüllt und auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Bei erfolgter Bewerbung müssen die Bewerbungen exklusiv auf eigene Kosten extra an die zuständige Auszahlungsstelle verschickt werden. D.h. um an sein Geld zu kommen muß man Geld ausgeben. Quasi ein Nullsummenspiel. Sozialdatenschutz wird vom Jobcenter Waldkirch ebenfalls nicht besonders ernst genommen. Jobangebote vom Jobcenter bewegen sich generell an der Zumutbarkeitsschwelle. Oftmals sind die Fahrtkosten höher als die Einnahmen. Das könnte die oder der entsprechende Mitarbeiter mit Hauptschulkenntnissen selbst erkennen. Angebote kommen durchwegs von Zeitarbeitsfirmen, mit denen das Jobcenter offenbar engen Datenaustausch pflegt. Fragen zu rechtlichen Gegebenheiten werden mehrheitlich falsch beantwortet. Ein Kunde, der sich hier nicht auskennt oder kundig macht, ist verloren. Vor allem die Mitarbeiterinnen machen hier insgesamt einen inkompetenden Eindruck. In vielen Fällen fällt ihre Vorgehensweise unter das Strafrecht, bzw kommen dem Strafrecht sehr nahe. Verfassungsrecht findet keinerlei Beachtung obwohl das Jobcenter als Behörde dem Verwaltungsrecht unterliegt, welches sich an der Verfassung orientiert. D.h. jede Entscheidung muß auf Verfassungsmäßigkeit geprüft werden. In den Formularen wimmelt es vor Verrfassungsverstößen. Offenbar kein Grund, die Rechtspraxis zu ändern. Die Vergabe von 1 € Jobs orientiert sich ebenfalls nicht an den gesetzlichen Vorschriften. Man bekommt von den Mitarbeiter/Innen ganz deutlich vermittelt, das es nur darum geht, einen Grund für eine Sanktionierungsmöglichkeit bei dem betroffenen Hilfeempfänger zu finden und um Rache, weil eben derjenige keine Arbeit hat. Willkür und bürokratischer Despotismus des kleinen Beamten oder Angestellten des Jobcenter Waldkirch sind die Richtschnur für den Umgang mit den Hilfeempfänger/Innen. |
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Es geht nicht sachlich zu und intolerant. Das System ist eine irrtümliche Menschwürdigkeit |
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Manchmal zuviel Bürokratier und zuwenig Menschlichkeit. Oft wird man mitten im Satz unterbrochen. Es werden wichtige Informationen nur sehr selten weitergegeben. Als Laie soll man sich selber durch alles durchkämpfen. Sollte am besten schon am Tage einer Änderung diese kennen. Mal ehrlich, wer soll sich denn bitte in diesem § Urwald zurechtfinden? |
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Kann meinen SB leider telefonisch nicht erreichen da immer nur Hotline |
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Bislang nur telefon. und schriftl. Kontakt (rechtliche Betreuung) über 120 km Entfernung hinweg. Sehr kompetente und freundliche Sachbearb., sehr hilfsbereit; extrem kurze Bearbeitungsdauer von Anträgen (2 Wochen!!!!!) Zu Wartezeiten und Räumlichkeiten keine persönlichen Erfahrungen, da Berwertung gefordert, wurde Mittwert gewählt. Sehr zufrieden. |
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