Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Waiblingen
Es wurden 43 Bewertungen in Waiblingen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.7 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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Ich hatte gerade ein Gespräch wegen der Bearbeitung meiner Bewerbungskosten, wann diese überwiesen werden, da ich meine Kohle dringend brauche, da kam ein Schwall von agressiven Gerede auf mich zu, unglaublich und die Mitarbeiter hätten keine Lust sich vierzuteilen und länger zu arbeiten. Die Belegung der Leistungsabteilung mit 2 Miarbeitern wäre oder ist noch großzügig eingeteilt. Ich habe einen 400Euro Job, da fragt auch niemand, wie lange möchtest du arbeiten und wieviel. |
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Ich empfhele jedem der mit diesem JobCenter Probleme hat, sich einen Beratungsschein für den Anwalt zu holen (Kost nix) und in google nach einem speziellen Anwalt für Hartz IV zu suchen. Dieser muss nicht in Stuttgart oder Waiblingen sein. Schießt mit allen Rohren sonst verhungert Ihr wegen dieser Behördenwillkür! |
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Übernahme von Kosten für Heizung Mietkaution weden nur widerwillig übenommen. Mietkaution für "Zwangsumzug" als Darlehen und Abtretungserklärung eigentlich gesetzwidrig genehmigt. Bei der Förderung auf Weiterbildung exsistiert nur der Rotstift. Insgesamt kommt man sich vor wie ein Mensch dritter Klasse!! |
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die meisten mitarbeiterinnen sind interesselos und fachlich inkompetent. man bemerkt dass sie höchstens eine kurzschulung bekommen haben. der fisch stinkt am kopf zuerst. dies ist ein alter spruch ,der hier stimmt. man sollte die führung austauschen. |
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Da habe ich Menschen getroffen... sehr hilfsbereit und freundlich! Danke! |
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Sehr oft hat man das Gefühl bei einem Anruf schnell abgewickelt zu werden. Die Berater sind auch sehr oft meiner Meinung nach schlecht gelaunt und haben nicht sehr viel Lust auf das was sie tun. Man komt sich vor als würde man sie belästigen. NAtürlich gibt es Ausnahmen, aber leider ist das die Regel. |
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Ich bin 21 und habe psychische Probleme und war deswegen vor knapp 4 Jahren das erste Mal beim Amt. Zuerst Berufsberatung, dann Reha-Beratung, dann Arbeitsvermittlung. Keiner hatte Interesse daran mir einen Ausbidlungsplatz, Minijob etc. zu vermitteln, keiner hat sich für meine psychischen Beeinträchtigungen interessiert und alle waren glücklich, dass ich bei meinen Eltern leben kann und sie sich nicht kümmern müssen. Inzwischen bin ich 4 Jahre arbeitslos , ohne Ausbildung und habe mich jetzt abgemeldet, weil meine Beraterin meinte, da ich keine Bezüge bekomme, ist das Amt nicht verpflichtet mir zu helfen und Jobangebote aus dem Internet kann ich mir gerade noch selber suchen. Das 15 (!) Minuten dauernde "Gespräch" mit der Psychiaterin dort war dann noch der absolute Hammer. Ich wurde mehr oder weniger als faule Lügnerin bezeichnet und ich solle 8 Stunden irgendeinem Helferjob nachgehen und eine Ausbildung komme für mich nicht infrage, vor allem keine, die die Agentur für Arbeit finanziert. Alles in allem kann ich sagen, dass ich dort 4 Jahre nur verarscht wurde und die Beraterinnen waren an Inkompetenz kaum zu übertreffen. |
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Wer in die Fänge dieser Arge oder wie sie sich gerade heute nennt gerät, der sollte alle Hoffnung auf Hilfe fahren lassen, ebenso seine Hoffnung jemals in den ersten Arbeitsmarkt integriert zu werden. Es sei denn er ist selbst Anwalt oder verfügt über einen solchen. Nur gut muss er sein, auf jeden fall besser als der der Arge. Es ist traurig, wirklich traurig, wie hier mit den Erwerbslosen umgegangen wird, alles unter dem Deckmäntelchen des "Ermessens", dessen Grundlagen in keinster Weise nachvollziehbar sind. Menschenwürde, oder Menschenrechte? Aber bitte, steht ja in der Verfassung, aber wer sie bekommt, das wird ermessen. Dummerweise falsch, und immer zum Nachteil der Arbeitslosen. Da kann man in Waiblingen fragen wen man will, man bekommt nur Negatives zu hören, oder man biegt sich vor Lachen ob der unglaublichen Vorgänge rund um die Bemühungen jemanden in feste Arbeit zu vermitteln. Ein Bewerbungstraining nach dem Anderen, egal ob man Unterlagen hat oder nicht, fleißig und ohn Unterlass lernt der Abiturient seinen Namen zu schreiben und der Kaufmann einen Computer einzuschalten, es sei denn man hat das Glück einen Kurs mit 1200 Stunden absolvieren zu dürfen um danach zur Dönerfachkraft avanciert zu sein. Beliebt sind auch Ausbildungen zur Schutz-und Sicherheitskraft mit Gesetzeskunde, gerne auch für Solche, die nicht der deutschen Sprache mächtig sind. Schrift schon gar nicht. Aber wehe man stellt einen Antrag der zum Erfolg, nämlich zur Aufnahme einer Arbeit führen könnte, würde man den Antrag positiv bescheiden, da wird dann wieder ermessen, und was in WN dabei rauskommt, ist ja gekannt. Das seelig machende Mittel in WN ist der 1 Euro-Job, hier liegt der Schwerpunkt der Bemühungen. Sicher gibt es auch sinnvolle 1 Euro-Jobs, so wie ich einen bei der Diakonie bekommen habe, aber es ist eben keine Perspektive auf Dauer. Fazit: Schöne Räumlichkeiten, bunte Prospekte, öfter mal einen neuen Namen, aber innen Inkompetenz, Unwillen und menschenverachtende Arroganz. Warum? Das weiß kein Mensch, es ist eben einfach so. Man müsste das mal ermessen. |
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Nur mein letzter Besuch hat mir nicht auf den Magen geschlagen, keine einzige Person war unfreundlich! Im Gegenteil, ich war sogar guter Laune, als ich ging. |
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Die Hauptätigkeit dieser Behörde ist das Verwalten Ihrer Klientel. Hilfe = 0. Hin- und Herschieben der Zuständigkeiten. Da hat sich seit mehr als 30 Jahren noch nichts geändert. |
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Sehr geehrte Sachbearbeiter vom Arbeitsamt auch ARGE genant Als ich das erste Mal bei euch Harz IV beantragte, wurde ich ehrenvoll Kunde genant, als ich dann meine Unterlagen bei euch abgeben habe, und danach noch einiges nachgefordert wurde, klangen die Schriftsätze nicht mehr so ehrenvoll, sondern ziemlich fordernd - und maßregelnd, nach dem Motto hat es tatsächlich schon wieder einer gewagt. Ich war lange Zeit selbstständig, und hatte mit fielen Kunden zu tun, hätte ich solche Schriftsätze „wie ich sie von euch manchmal bekomme“ an meine Kunden verschickt, keine 2 Monate hätte mein Betrieb bestand gehabt. Deshalb vermute ich, der Ausdruck Kunde ist nur ein Tarnwort, und heißt in der ARGE Sprache eventuell Bittsteller- Hausierer- armes Würstchen, oder vielleicht auch Proband, Klient, Mandant, oder medizinisch ausgedrückt: Patient, (wegen der Finanzspritzen:) Ich vermute mal einige ARGE Mitarbeiter haben da ihr eigenes heimliches Codewort. Ich benutze mal weiterhin dass Wort Kunde, den es schmeichelt, und hört sich für einen Außen Stehenden solide an, obwohl er mir in diesem Zusammenhang deformiert erscheint. Wäre das Wort Kunde geschützt, könnte man der ARGE doch eine Abmahnung schicken, und von diesem Abmahnbetrag eine lange Zeit auf Hartz 4 verzichten. Habe den Verdacht, dass Ihr eure Kundschaft mit allen nur möglichen mittel abwimmelt, und zur Aufgabe animiert. Sollte dennoch einer den ersten Level geschafft haben, wird der 2 gleich erhöht, man versucht es dann mit Psychotricks, und wen diese nicht fruchten, redet man ihm ein das Er in Wirklichkeit vermögend, ja sogar steinreich wäre, und er erst alles was er hat verkaufen müsse, erst dann könne er wiederkommen, und einen neuen Antrag ausfüllen und abgeben, wenn dann dieser Kunde es doch tatsächlich nochmals wagen sollte, lehnt man einfach ab, und lässt ihn auf dem Sozialgericht klagen. Danach hat die ARGE zwei-drei Jahre Ruhe von ihrem Kunden und das Spielchen geht in die nächste Runde. Wenn es für den ARGE: Mitarbeiter keine Prämie gibt, dann doch zumindest ein Schulterklopfen, von ganz oben, gut gemacht Herr Kollege. Na habe ich recht. |
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Die Arge in Waiblingen sollte keine Mitarbeiter im Crashkurs schulen sondern Menschen/Mitarbeiter einstellen die von dieser Tätigkeit und ihrem Job auch eine Ahnung haben und nicht der Kunde den Job besser kann und Gesetze besser kennt, als derjenige Jobvermittler der zuständig ist. Desweitern finde ich machen Jobcenter oder Arge ihren Job nicht dann gehören auch hier Sanktionen eingesetzt. |
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Einw Behörde die nur verwaltet und keinerlei Hilfe anbietet. Das Szenario das sich in der Eingangshalle am HatzIV-Schalter abspielt ist einfach würdelos und menschenverachtend. |
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Mietobergrenzen für eine Person wurden im Rems Murr Kreis 2010 ALLE zwischen 15-17 Euro GESENKT obwohl Mietwohnungen hier teurer geworden sind. Es ist unmöglich eine Wohnung für diesen Preis zu finden. |
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Man darf zwar ständig antraben, aber wenn man von sich aus einen Mitarbeiter sprechen möchte, dann ist es eine Katastrophe! Die Schalter im Eingangsbereich sind oft nur halb besetzt. Da man an der Quelle sitzt, wäre es wohl kaum ein Problem, neue Leute einzustellen. |
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Unfreundlich, unhöflich und sowas von Inkompetent, das erlebt man nirgendwo sonst... Die Mitarbeiter vor Ort sind äußerst unfreundlich und behandeln einen wie Sch...; was die Kompetenz angeht... habe aus 2Jahren Zuständigkeit dieser ARGE einen Leitzordner voll Papierkram der aus allen Nähten platzt und nochmal einen mit Unterlagen von meinem Anwalt aus Klagen gegen die ARGE, weil die nicht in der Lage waren meinen Regelsatz zu berechnen... Des öfteren habe ich als alleinerziehende Mutter von 2Kindern für 2 oder 3 Monate kein Geld bekommen, aufgrund von "Neuberechnungen", ich hatte die fristlose Kündigung meiner Wohnung, Abstellungsbescheide für Strom und Gas schon im Briefkasten und keine Ahnung, wie ich meine Kinder satt bekommen sollte... Natürlich war niemand zuständig und sogar mein Anwalt ist bei dem Wort ARGE-REMS-MURR-KREIS schon in blankes Entsetzten und Ohnmachtszustände verfallen... Hatte man einen Termin vor Ort, musste man sich min. einen halben Tag, also mehrere STUNDEN Zeit nehmen, weil man solange warten musste und das mit zwei kleinen Kindern dabei in einem Raum mit min. 30 anderen Leuten. Dann wurde man auch noch von den Mitarbeitern angeschnauzt, wenn die Kinder mal etwas lauter wurden, so nach 3-4Stunden Wartezeit... Das Spielzeug für die Kinder, das dort lag, war nur noch als Mülltonnenfutter zu gebrauchen, einfach unzumutbar, kaputt mit erheblichen Verletzungsgefahren... Die Toiletten waren ebenfalls unzumutbar, ekelhaft... Schriftlich sind die nicht mal per Einschreiben erreichbar, selbst dann kommt seltsammerweise erst nach dem 3.Einschreiben die Post an... Gott-sei-Dank bin ich weggezogen. Wer dort hingeht, sucht sich am besten gleich nen Anwalt, sonst steht er/sie echt blöd da... |
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Was gibt es da zu meckern? Geschenkt gibt es nirgendwo was? |
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Es gibt anscheinend keine Vertrauensperson (Ombusmann) im Waiblinger Arbeitsamt; sehr schlechte unkompetente Beratung ob bei der Anmeldung noch bei der Bearbeitung! Keine Möglichkeit einer unbürokratischen Beschwerde/ Problemlösung; wollte einen Termin bei dem Geschäftsstellenleiter Herr Baumgard was aber anscheinend nicht möglich ist. |
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Man kommt sich manchml vor, als dürfte keine Frage gestellt werden. |
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Bei der Anlage EKS wird man über das Ohr gehauen. Aufpassen !! Die verlangen trotz gültiger Dokumente wieder Geld zurück oder behaupten das es die Kreditgeber nicht gebe. Stellen einen als allgemeinen Betrüger hin. Schikanen an der Tagesordnung sowie Betrug am Bürger !! |
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Eine sich selbstverwaltende und sehr kostenintensive Behörde, die vor Inkompetenz (z.B. im IT-Bereich) nur so strotzt. In der Vermittlung von Jobs müßte diese Behörde mit der Note 6 noch sehr gut wegkommen. Die eigentliche Aufgabe z.B. hochqualifizierte Mitarbeiter im IT-Bereich, wieder in die Arbeitswelt zu integrieren scheitert kläglich, weil nicht im geringsten irgend ein Branchenwissen vorhanden ist. |
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Inkompetente Berater z.B. im IT-Bereich und somit keine gezielten Vermittlungen möglich. Es werden lediglich Daten erfaßt, aber es findet keine Vermittlungen statt. Im IT Bereich findet z.B. keine kompetente Schulungsauswahl statt. Es werden Gebiete geschult, die überhaupt nicht mehr "up to Date" sind, weil die Berater keine Ahnung haben, was auf dem Markt los ist. Fazit: Total sich selbstverwaltender geldfressender Apparat mit inkompetenten Beratern. |
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Die Arge Waiblingen ist ein überzogenes Bauwerk,welches mehr Kosten verursacht als Leistung bringt. Räumlichkeiten stehen feilweise ungenutzt,verursachen aber trotzdem Kosten. 50 % der größe wären für die Bestimmung ausreichend gewesen. Mitarbeiter erreicht man per Tel. überhaupt nicht mehr persönlich, hier gibts nur eine kostenpflichtige Hotline ( die größte Frechheit überhaupt ) in der ein Rückruf innerhalb der nächsten 48 stunden angeboten wird.Ein zügiger Kontakt ist nur dann möglich,wenn die Mailadresse des Sachbearbeiters vorhanden ist,ansonsten Fehlanzeige.Kürzungen der Bezüge bei Nebenjobs werden vorsorglich um eine Überzahlung zu vermeiden geschätzt,obwohl nachweislich die Freigrenze in den letzten Monaten nicht überschritten wurde. Die Bearbeitung und Nachzahlung nach Einreichung der Verdienstabrechnung dauert bis zu 3 Wochen !!!! Das Personal ist zusammengestellt aus ehemaligen Beamten und Zeitarbeitern,welche Ihre eigenen ausgehändigten Anträge nicht einmal selbst ausfüllen könnten,geschweige Hilfeleistung hier zu erwarten ist. Jobangebote ???? negativ !!! Die einzigen Angebote sind 1 bzw. 1,50 Euro Jobs oder Seminare in dem einen beigebracht wird Bewerbungen zu schreiben.Dies hat man mir dreimal in Folge auferlegen wollen ! Ich finde dies ja eine angebrachte Sache für Menschen,die Probleme hiermit haben,aber leider bestehen diese Seminare mehr aus Raucherpausen und Kaffe trinken,wirkliche Betreuung der Zielgruppe erfolgt hier nicht, dies dient nur dazu, um die arbeitslosen Zahlen zu drücken,da dann ja eine Beschäftigung vorliegt. Noch eins zu den 1 Euro Jobs, hier gehen uns doch wertvolle Arbeitsplätze verloren,der Staat hat sich hier neue Sklaven geschaffen und wenn dies so weiter geht enden wir auch bald wie Griechenland. Kurz um die Arge ist genau so überflüssig wie einige Politiker in diesem Land ! |
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Mein Sachbearbeiter ist sehr freundlich und die Bearbeitungszeiten sind auch sehr zufrieden stellend. |
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Lange Warteschlange und Wartezeit Mitarbeiter kennen Begriffe aus Formularen nicht |
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die Mitarbeiter dort sind überhaupt nicht in der Lage einen über seine Ansprüche aufzuklären! Sie sind nach meiner Meinung unmotiviert, unfähig überhaupt nicht in der Lage jemanden der wirklich einen Job haben will diesen auch zu vermitteln. die einzigen Jobs die sie vermitteln sind ein Euro Jobs und Zeitarbeitsfirmen. wenn es um Qualifikation geht dann ist dieses nach meiner Meinung von denen nicht gewollt. Ich habe bis jetzt noch nie einen Antrag abgeben können der einwandfrei von denen ausgeführt wurde. Ich musste jedes Mal einen Widerspruch aufsetzen welches von meiner Seite her gesehen eine Frechheit ist. |
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Wer als Kunde einen Vorort-Gesprächstermin hat, sollte sich zum Gespräch dringend einen Zeugen zur Beweissicherung mitnehmen. Leistungen werden schnell gestrichen, Sperrzeiten werden schnell verhängt. Ohne fachkompetenten Anwalt nur schwer anfechtbar. |
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Ich bin ungezogen und die ARGE Waiblingen die jetzt für mich zuständigt ist, ist voll in Ordnung. |
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Die haben so wenig Personal dass sie für Anträge länger als & Wochen brauchen und man immer ohne geld da sitzt |
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einfach nur unverschämt, lauter nicht so wirklich kompetentes Fachpersonal |
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- Ich erhielt eine Sperrfrist für ein Jobangebot, welches nie bei mir ankam. - Anfang Februar ist bei mir Hartz IV fällig. Drei Sach- bearbeiter meinten, ich solle den Antrag Anfang Dezember ab- geben. Heute wurde ich dann nach Hause geschickt, es ginge erst 4 Wochen vorher. Nicht einmal meine Fahrtkosten wurden mir erstattet. Eine Entschuldigung gab´s auch nicht. |
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Inkompetenz und plötzlich unauffindbare Unterlagen sind ebenso an der Tagesordnung wie Verleugnung oder Willkür, letztere lässt leider nicht beweisen. Höflich und hilfsbereit sind sie nur, wenn man mit einer höheren Instanz "droht". |
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Gestellte Fragen werden falsch benatwortet, jeder Sachbearbeiter/rin erzählt was anders. Persönliches Gespräch mit dem zuständigem Leistungssachbearbeiter ist unmöglich, man bekommt kein Termin. |
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In der Beratung der Kunden ,lässt die ARGE Waiblingen zu wünschen übrig, was für den Hartz IV Empfänger un nötigen Ärger ein bringt. Die Mitarbeiter missbrauchen ihre Position. |
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bei einem erstantrag verschweigen die auch was für leistungen uns zusteht. und meiner meinung nach wird einfach zu wenig übernommen, wie zum beispiel etwas geld für kinderklamotten oder schulhefte. kostet ja alles. |
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nur eine Meinung: Katastrophe! Die Mitarbeiter der ARGE Rems-Murr in Waiblingen bestehen aus inkompetenten und berufsfachunkundigen unmotivierten Leuten die vom Landratsamt und der Post rekrutiert wurden und in sog. Crashkursen in ihre Tätigkeit eingearbeitet wurden. Wer hier Kompetenz erwartet wird schnell mit bedauernswerten Fakten konfrontiert. Eine fallbezogene Berufsberatung gibt es schlicht nicht. Der Frust der Kunden ist groß, eine Besserung der Lage eher unwahrscheinlich. |
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Keine Reaktion auf schriftlichen Widerspruch; Eingang des Widerspruches wurde von Mitarbeiter gegengezeichnet. |
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Beratungsqualität hängt von den Mitarbeitern ab; Tip: Wer mit Mitarbeitern nicht klarkommt, immer Sachbearbeiter verlangen; die verstehen ihren Job; Mitarbeiter der Eingangszone sind nicht kompetent, und oft hilflos. Vermittlung ist sehr schwer einzuschätzen, hängt alles von der Persönlichkeit des Vermittlers ab. Schlecht: viele junge unerfahrene Mitarbeiter Gut: sehr schnelle Bearbeitung der Anträge und Briefe. |
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Der Service im Umgang mit Behinderten ist katastrophal! Trotz Begleitschreiben, daß man einen Bescheid in zweifacher Ausfertigung benötigt, wobei einer mit Stempel und Unterschrift für die GEZ vorgesehen ist, bekommt man regelmäßig nur EINE Ausfertigung zugeschickt. Anfragen per E-Mail werden geflissentlich ignoriert. Erst wenn man mit dem Sozialgericht droht, kommt etwas Schwung hinein der sich aber schon in der zweiten Hälfte des Jahres als heiße Luft entpuppt. Dann geht die Malaise trotz Aktennotiz wieder von vorn los! Abhilfe kann man sich in sofern verschaffen, indem man das Begleitschreiben an den Antrag heftet, (rundherum)damit man durch die Löcher beweisen kann, daß die Arge via Begleitschreiben zu einer Doppelausfertigung aufgefordert wurde. |
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wird alles viel zu kleinlich behandelt. z.b. Heizkostenpauschale für 60 qm = 554 Euro. Das ist lächerlich, da man nach ca. 4 Monaten frieren muss. Ebenso mit den Miet- bzw. Eigentumskosten viel zu wenig pro qm wird da zugestanden. Solche Wohnungen gibt es nicht für den Preis, außer evtl.Bruchbuden |
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Kahle Flure mit Hall in denen das ewige Warten zur Folter wird. Aus anderen Bereichen rekrutierte Angestellte die nicht fähig sind eine sachspezifische Frage richtig zu verstehen, geschweige denn zu beantworten. Willkürliche Antragsverzögerungen und Leistungskürzungen. Dies sind drei von vielen Gründen, die die Arbeitsagentur berechtigt weiter in Veruf bringen. |
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es wurden mir falsche Auskünfte im Bezug des ALG gegeben. |
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