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Freundlichkeit:
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4.3 |
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Kompetenz:
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4.7 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.4 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.1 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.7 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.0 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.1 |
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Räumlichkeiten:
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3.2 |
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Durchschnittsnote:
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4.4 |
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Die Kommentare:
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also ich finde das amt sehr unhöflich!! ich warte seit monatet auf geld!!! ich
weiß selber langsm nicht mehr was ich machen soll. wollte ne umschulung machen
bin zu qulifiziert die mich auch!! hab dan ne sperre bekommen weil ich mich auf
eine stelle nict beworben habe (war mein letzter arbeit geber wo alles vor
gericht geht) bin aus einer wohnung schon geflogen weil keine miete kam und wenn
es so weiter geht fliege ich aus der auch noch was ich nicht will. bin am arbeit
suchen wie blöd und die erkennen das nicht an.
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Die kümmern sich um nichts, stundenlange wartezeiten usw..
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Furchtbar unmenschlich und extrem inkompetent, Sachbearbeiter glänzen mit
persönlich beleidigenden, diskriminierenden Kommentaren, Anträge werden über
Monate verschleppt.
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Wenn man fragen bezüglich der Leistung hat,wird man von einem zum nächsten
geschickt,bei Beschwerden wird es zwar bearbeitet aber man wird dann doppelt so
unfreundlich behandelt.Die Kompetenz lässt zu wünschen übrig.
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Alle kein Plan von nix machen alle nur Ihre Arbeit aber wie es jemanden geht
scheiß egal
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Im Großen und ganzen in Ordnung - aber überall gibt es schwarze Schafe, da lässt
sich nicht viel dran machen!
Ich persönlich hatte noch keine Probleme und habe die erfahtung gemacht, dass
wenn man selber nett und freundlich ist, auch nett und freundlich behandelt
wird.
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Hallo, was mich wirklich stört, ist, dass die Sachbearbeiter ständig wechseln,
keiner ist wirklich vorbereitet und es wird auch selten darauf hingewiesen, wie
man es einfacher gestalten kann. Eigentlich sind es nur die *alten Hasen*, auf
die man sich verlassen kann. Alles, was unter 35 Jahre ist, hat wenig Ahnung,
ist desinteressiert und kaschiert die Unwissenheit mit Unfreundlichkeit und
unterschwelligen Drohungen, vor allem Alleinerziehenden Müttern gegenüber. Diese
machen nämlich fast alles und kuschen, weil sie für die Kinder verantwortlich
sind und es sich einfach nicht leisten können, den Mund aufzumachen. Da wird
dann nämlich gern mal eine Zahlung aufgeschoben, weil ein comma falsch sitzt, um
es mal überzogen zu beschreiben. Man bekommt zwar im Ende Recht, aber für den
Moment nutzt es überhaupt nichts, wenn man alles nachgezahlt bekommt,
schliesslich muss ja die Familie versorgt sein. Auch das sogn.
Bildungspaket...niemand ist informiert. Ich habe heute im Netz nachgelesen, dass
man rückwirkend Fahrtgeld für weiterbildende Schulen bekommen kann über das
Bildungspaket....das Amt weiss davon nix und sagt einfach, gibt es nicht!
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Es gibt viele persohnen im Jobcenter mit denen ich die Plätze Tauschen könnte ,
die sollen froh sein Arbeit zu haben . Manchmal denke ich wir sind im Irrenhaus
gehen sie bitte ein stockwerk höher raum 101 z.B danach gehen sie bitte runter
in raum 55 dan in raum 99 usw. Wenn ich zu denen ins jobcenter muss habe ich
immer die Bilder von Asterix und Obelix im Kopf wie die dauert hoch runter hoch
runter rennen müssen um ein Formular und Noch ein Formular zu hollen.Meine
Meinung zum Jobcenter , Sie helfen nicht immer in meinem fall schmeissen die mir
nur steine in den weg , ich komme nicht mal mehr vom jobcenter weg die lassen
mich nicht raus ich habe jetzt 6 monate 200% Sperre hinter mir was meiner
meinung nicht rechtens ist ausserdem wie soll das gehen 200% soll ich den jetzt
geld geben was weiss ich , wer mir das nicht glaubt schreibt mich an per email
p.bruns80@gmx.de ich sende gerne den bescheid über eine 6 Monatige sperre von
200% . Vielen dank
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Bei der Anmeldung/Empfang wird teilweise die Begrüßung nicht beantwortet, der
Angesprochene schaut beim Beantworten des Anliegens nicht auf.
Keine gute Vorbereitung auf Einladungen(Sachbearbeiter), jeweils verschiedene
Sachbearbeiter.
Antragsbearbeitung allerdings sehr schnell und kompetent.
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sanktionen verteilen ist ein muss , fördern kann vernachlässigt werden .
abgegebene nachweise sind fast immer verschwunden . habe das gefühl "rote listen
" sind angelegt .wenn man die ev nicht unterschreiben will immer der selbe
spruch : das ist aber nicht gut für unsere kommunikation etc . die rechte werden
immer zum vortel der arge ausgelegt usw .keine fundierte beratung nur
wischiwaschi ausereden der "fallmanager" .habe den verdacht die wissen genau was
sie machen .halt sparen zu jedem preis . wer sich nicht wehrt bekommt meist
nicht das was ihm zusteht .bei jedem antrag sofort belehrung auf sanktion , wenn
..... immer der versuch mich in die lohnsklaverei zu drücken , damit ich ja
raus bin bei denen .immer wieder falsche bescheide, bis man aufgibt . das steckt
system drin bis man aufgibt !
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gott sei dank,bin ich kein leistungsempfänger.leider aber mein freund,der nicht
arbeiten kann,weil er ein behindertes kind pflegt und kurz vor der rente
steht.der wartet schon seit 10tagen auf sein geld.erst hiess es,das geld ist vor
1woche angewiesen,am montag wurde gesagt,es ist am freitag losgeschickt
worden,wahrscheinlich weiss die eine hand nicht,was die andere tut....und denn
muss man auch noch freundlich sein,sonst dauert das noch länger.der vermieter
ist nicht mehr freundlich,der wartet schon seit 10 tagen auf seine miete.und der
kühlschrank wird auch immer leerer.telefonisch kaum erreichbar.für alles braucht
man einen termin.was sagt uns das?im nächsten leben werde ich sachbearbeiter
beim jobcenter.man kann denen alle nur wünschen,das sie nicht arbeitslos werden
in varel
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Die Mitarbeiter scheinen überfordet,unmotiviert und sind dem Thema subjektiv
nicht gewachsen. Das ich dort, wenn auch nur sehr kurz "Kunde" war, kann ich zu
meinem Bedauern nicht bestädigen.
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also ich hochmotiviert,mache grad sehr gewissenhaft einen 1,50 euro job,hau
sozusagen voll rein und erledige meinen job verantwortungsbewusst und
vernünftig,nebenher habe ich mir ein kleines gewerbe aufgebaut welches nun mal
leider ein wenig geld zum aufbau verschlingt,dummerweise hat dieser jobcenter
nichts besseres zu tuhn als mir immer irgentwelche gelder unberechtigt
anzurechnen,die eigentlich ins geschäft fliessen sollen,so komme ich natürlich
nur mühseelig und lngsam bis garnicht voran,anscheinend wollen die immer schön
für mich weiterzahlen,ich würde auch gerne vollzeit arbeiten aber ich bekomme
nur so vorschläge wo ich am ende dann 4,50 euro netto die std habe,ganz toll.
auch beim 1 euro job werde ich nur verarscht von wegen evntl. festeinstellung
usw,.nichts passiert,die stadt muss ja sparen und da lässt man lieber einige
bereiche verkommen anstatt jemanden einzustellen,und ich hab mir für die den
allerwertesten aufgerissen,sollen die ihren kram doch selber machen,ich nicht
mehr,man wird dort auch nur wie eine nr behandelt,entweder du arbeitest und
redest so wie wir das wollen oder wir mobben dich mal eben,nein danke,
nie wieder ein euro job,bzw. 1,50,das ist nur was für arme kopfnicker aber nicht
für menschen wie du und ich,ich denke man sollte endlich anfangen die leute die
wirklich wollen von denen die garnicht wollen zu trennen,letztendlich ist es nur
ein ort an dem die harz 4 viecher verwaltet werden,wollen wir mal hoffen das wir
nicht noch auf dem schlachthof enden,auf gut deutsch eine riesige
menschenunwürdige schweinerei,jedenfalls für die die wollen,gruß an alle
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Einfach alles zum kotzen , man wird verarscht von vorne bis hinten und man hört
immer nur sanktionen sanktionen aber helfen tut keiner so richtig .
hat man arbeit ist es immer noch nciht genug nur weil man noch mit 30 im satz
hängt ... was tun ohne anständige bezahlung und 3 kleinen kindern naja
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mann ist schon bestraft genug das man keinen job findet und dann muss man sich
bei denen einiges anhören und man wird behandelt wie das letzte
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Unfreundlich, Fahrlässige Beachtung des Datenschutzes
sollten die Besucher als Kunden sehen und nicht wie gefühlt als niedere
Personen.
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Ich kam mir vor, wie der letzte Arsch,die tun ja so als ob die das aus ihrer
eigenden tasche bezahlen müssen. und mann wird ja schon gleich bei der
antragsabgabe absolviert.da frage ich mich wozu es denn bearbeitungsstellen
dafür gibt , wenn denn so ein klugscheisser mir innerhalb von 5 minuten sagt
,das ich wieder gehen kann, weil mir ja sowieso nichts zustände.im übrigen bekam
ich diese antwort schon zum 2. mal. beim ersten mal habe ich darauf bestanden
meinen antrag abzugeben ,und siehe da :mit einmal standen mir doch leistungen
zu. da kann auch kein klugscheisser was dran machen!Grins
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ich bin nicht zufrieden mit dem job-center varel. man könnte da so einiges
ändern und auch leute einstellen, die von ihrem job eine ahnung haben. wäre
sinnvoll.. ist meine meinung..
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Z.B sind bei längeren Wartezeiten keine Sitzgelegenheiten vor den Zimmern
vorhanden. Die Mitarbeiter sind außer ein paar Ausnahmen alle unfreundlich. Die
Teamleitung leitet nicht, sie regiert an allen Ecken mit dem Sparfinger, nach
dem Motto Sparen auf das der Teufel Hartz IV Empfänger wieder verschwinde.
Stellenangebote bekommt man nur noch in den Bereichen Geringverdienst,
Leiharbeit, Zeitarbeit und weit außerhalb des Wohnortes. Alle Anfragen vom
Kunden werden meist zerredet oder gleicht abgelehnt, egal wie motiviert der
Kunde ist, nach dem Motto den kriegen wir auch noch klein. Es gibt noch so
einiges zu schreiben was im ARGEN ist bei den ARGEN und Job-Centern.
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Obwohl ich meine Arbeitslosigkeit rechtzeitig bekannt gegeben habe und
mitgeteilt habe, daß ich Bewerbungen schreibe ist meine Antrag auf
Rückerstattung abgelehnt worden. Da kein Antrag zuvor übergeben wurde. So hat
man mal eben 25.-Euro verschenkt.
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Wie soll ich sagen. Ich glaube wir haben es mit Göttern hinterm Schreibtisch zu
tun. Jeder macht was er will, keiner weis was, aber alle machen mit.
Erstens bekommt man einen Termin für ein Bewerbertraining, die Bearbeitung
dauert ewig bis man Leistungen bekommt, kan dadurch den Termin nicht einhalten
weil man auf den Zahnfleisch kriecht, da noch kein Geld da ist ... nach sage und
schreibe 2 Monaten nach Antragsstellung... und bekommt dann noch einen rein weil
man den Termin nicht wargenommen hat. Cool ... aber nicht mit mir ... im
nächsten bekommt man einen Vorschlag zur Bewerbung ... ruft da an und bekommt
gesagt die Stelle ist schon besetzt ... und was machen die Götter von Varel ...
die sperren dir deine Leistungen weil man sich nicht beworben hätte ... alter
Schwede. Ich glaub die wissen alles und davon nichts ... werde das jetzt dem
Gericht zur klärung übergeben und denen mal den Marsch blasen um ihnen zu zeigen
das sie mit Menschen und nicht mit Abschaum arbeiten .. den so fühl ich mich von
den Damen und Herren behandelt welche da so fröhlich vom Steuerzahler bezahlte
Jobs in einer Institution haben die im eigendlichen dazu gedacht war den
bedürftigen zu helfen und nicht sie in den Abgrund zu stossen.
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selbst wenn am empfang keiner wartet und die stelle besetzt ist,geht keiner ans
telefon.die mitarbeiter sind sehr unfreundlich,zwischen 9-11uhr erreicht man
kaum einen bearbeiter,leider viele mitarbeiter dort beschäftigt die kaum bis gar
keine ahnung von ihrer arbeit haben.trotz termin meist min 15min wartezeit
obwohl keiner im raum ist,mehrere personen zum selben bearbeiter zur selben
uhrzeit
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Bei diesem Job Center hat man leider keinen genauen Ansprechpartner, da ständig
die Sachbearbeiter, die für einen zuständig, gewechselt werden!Innerhalb eines
1/2 Jahres hat man cirka 5-6 verschiedene Sachbearbeiter!Wie kann das
sein??Irgendwie läuft bei diesem Job-Center vieles daneben. Ein guter Herr in
der Leistungsabteilung hat immer nur den gleichen Spruch drauf, wenn man Ihn
fragt, wie die Berechnung zustande kommt.Ich zitiere:"Kann ich Ihnen nicht
sagen.Keine Ahnung!"Ja um Himmelswillen, was macht dieser Mensch dann dort, wenn
er von seiner Arbeit keine Ahnung hat!Ich kann nur jedem Raten, der nicht zu
seinem Recht kommt, immer wieder Widerspruch einzulegen!Laßt euch von diesem
Job-Center nicht die Butter vom Brot nehmen. Wehrt euch!!Notfalls mit einem
Anwalt!!
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Mein Sachbearbeiter vom Arbeitsamt Varel beleidigt mich ständig auf eine
freundliche Art und Weise das man sich nicht wehren kann. Er führt sich auf als
wäre er Chef vom ganzen Haus. Alle Ideen die ich einbringe werden verworfen.
Stattdessen schickt er mich zum xten mal zu sinnfreien Maßnahmen. Das man aber
mit Kind einfach nicht jeden Job machen kann versteht er nicht. Für einen 400
Euro-Job mal 35 Kilometer zur Arbeit und wieder 35 Km zurück. 4 x die Woche. Das
man da Geld für Benzin drauflegen müss kann sogar mein 5 jähriger ausrechnen.
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Hatte noch keinen Beschwerdegrund und darum auch nur eine 6 gegeben, da es eine
Null ja nicht gibt.
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Geld wird nur sehr widerwillig bewilligt und häufig erstmal abgelehnt, obwohl es
einem zusteht. Anträge werden verzögert, sodaß der Bewilligungszeitraum nach
hinten geschoben wird.
Es wird kaum Unterstützung gewährt, um einen neuen Job aufzunnehmen.
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die freundlichkeit hier, läßt sehr zu wünsche übrig. man hat zwischendurch auch
sehr nette und kompetente mitarbeiter, jedoch ist dies bei weitem nicht die
regel.
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Note(6)Auslegung der Rechtsvorschriften in diesem unserem Lande!Die Bedüftigkeit
wird immer mit zweierlei Maß gemessen.Die Menschen die in unserem Lande arm
gehalten und mit Lohndumping ausgebeutet werden und solche die trotz Staatshilfe
wie der Nordbank-Chef 2,9 Millionen zusätzlich vom Steuerzahler
kassieren,darüber regen sich keine ,,einfach gestrickten Leser' der Bildzeitung
auf!Diesen Arbeitnehmern geht es auch schon längst an den Kragen,dass Geld für
das belegte Brötchen am Kiosk und die Bildzeitung sind einfach nicht mehr
drin.Am 27. September 2009 ist Bundestagswahl,,Wir haben es in der Hand'und wir
können den Parteien die bisher nur Wahlversprechungen gemacht und nichts für
Soziales übrig haben am 27.einen Denkzettel verpassen.
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Bescheide dauern zu lange,Hausnr. oder Name werden extra falsch geschrieben weil
man sich über Sachb. beschwert hat.
Bei Trainingsmaßnahmen findet keine Aufklärung über zB.
Reisekosten(nur einfache Fahrt wird übernommen),erreichbarkeit
usw.statt. Man muss bei dieser Arge fast immer zum Sozialgericht,tausende von
Euro´s werden aus dem Fenster geschmissen für zB. 30€
Betriebskostennachzahlung!!!
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Das Job Center Varel ist das am übelsten geführte Center von dem ich je gehört
habe bzw mit dem ich je zu tun hatte , anstatt einen freundlich zu begrüßen wird
man angemeckert anstatt hilfe bekommt man Faulheit vorgeworfen , und das obwohl
man nach bestem gewissen handelt und mit den leuten zusammen arbeitet.
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Im Job Center Varel geht man sehr großzügig mit der Auslegung von Rechten um; Es
wird schlecht, meistens gar nicht beraten. Eingliederungsveeinbarungen sind nur
vom Empfänger der leistunegn einzuhalten, Seitens des Job Centers fühlt man sich
nicht gebunden. Behinderte Kinder, auch mit Pflegestufe III werden nicht mit in
den Besched einbezogen, von der alleinerziehenden Mutter wird dennoch verlangt,
neben der 24Stunden Pflege ihres Kindes, arbeiten zu gehen.
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In Varel interessiert sich niemand so recht für die Belange der Hartz IV
Empfänger, Service lanciert ganz unten in der Bewertungsscala...
Die Räumlichkeiten in der Arge sind für Menschen mit Behinderungen oder Müttern
mit Kinderwagen ein Greuel...Stufen und so weiter...und kein hilfsbereiter
Arge-Mitarbeiter in Sicht
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Persönliche Unterlagen müssen teilweise 3 - 4 mal nachgereicht werden, da sie
offenbar verschlampt werden. Auf schriftliche Beschwerden wird überhaupt nicht
eingegangen. Trotz Termin, wird man wieder weggeschickt. Die Unfreundlichkeit
einger SB`s ist nicht zu übertreffen.
Bewiiligungsbescheide werden erst nach 2 - 3 maliger nachfrage verschickt.
Leitungen werden oft nicht überwiesen, obwohl es auf Nachfrage heißt: "Das Geld
ist angewisen!"
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Meiner Tochter wird trotz eines guten Fachoberschulabschluss nicht studieren
können ,da das Amt sämtliche Hilfen wie z.B.fahrtkosten für Vorstellung an
Fachhochschulen nicht bewilligt .Niemand in Varel scheint sich zuständig zu
fühlen , statt dessen wird ihr Stück für Stück die Würde genommen und das Recht
auf Bildung verwehrt ,obwohl sie ihren Abschluss mit "2,0" gemacht hat .
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Man meldet sich schon mal 3,5 Monate vorher, bevor der noch bestehenden
Arbeitszeitvertrag ausläuft, und erklärt gleich bei der Aufnahme, das für ein
persönliches Gespräch beim Berater kein zeit aufgrund der Arbeitszeiten keine
Zeit ist.
Trotzdem wird man mit Einladungen überhäuft, in der dann auch noch das falsche
Ausscheidungsdatum aus dem noch bestehenden Arbeitsverhältnis steht. Das frage
ich mich doch... haben die mir da überhaupt auch nur eine minute zugehört????
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Schade, dass einige wenige Mitarbeiter den guten Rest kaputt machen und man als
Bittsteller und faul dargestellt wird. Hier soll nur wieder die Statistik
beschönigt werden, man merkt es gleich.
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Man kommt sich vor, wie das letzte Stück Dreck. Lange Wartezeiten, weil
Bearbeiter gerade Kaffee trinkt oder woanders ist. Man bekommt die Unterlagen
nur kleckerweise zugestellt, muss peinliche Fragen beantworten (Was haben Sie
mit dem Geld vor 4 Jahren gemacht; sie hätten ja sparen können..).
Kein Guten Morgen o. ä. nur "Was machen Sie denn hier?" -> "ich sollte mich doch
bei Ihnen melden!". Statt ernsthafte Angebote nur Abzockefirmen
"Haustürvertreter", bei denen man sich bewerben muss. Kinder sollen abgegeben
werden, damit wir arbeiten gehen können. Es ist zum Heulen!
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Ich bin der Meinung,das die Atmosphäre des Job-Centers eher darauf hinzielt, den
Menschen Angst zu machen.Die Mitarbeiter stellen fast alles in Frage und sind
misstrauisch.Schnell bekommt man das Gefühl, ein Sozialschmarotzer zu sein,
obwohl man sich bemüht,allen Pflichten nachzukommen.Fakt ist, das es nicht
genügend Arbeitsplätze hier im Umkreis gibt, fragt man nach Alternativen wie
1€-Jobs, sind diese nicht vorhanden.
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