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Freundlichkeit:
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4.4 |
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Kompetenz:
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5.0 |
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Bearbeitungsdauer:
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5.5 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.5 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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5.3 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.5 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.4 |
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Räumlichkeiten:
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4.3 |
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Durchschnittsnote:
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5.0 |
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Die Kommentare:
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OH mein Gott.....Es gibt nichts, was schlimmer ist, als dieses Amt. Alle die
Hilfe suchen sind nur zu faul zum Arbeiten....also 3 Millionen. Die Mitarbeiter
dort sind ungeschult, voreingenommen und total unfähig. Bekommen für den Mist
den die machen auch noch Geld......
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Es ist kaum zu glauben, dass im Jobcenter Teltow so viel Hass von der Seite die
Mitarbeiter zu treffen, aber es iet war!!!!!
Da wird man nur nieder gemacht und beleidigt und keine tatsächliche Hilfe zu
erwarten. Die Bürger müßen nur das machen, was der Berater sagt, mann kann keine
eigene Wünsche haben. Über eine weiterbildung kann man Fergessen nur arbeiten,
egal als was, hauptsache ein lob von die Führungskräfften.
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Man fühlt sich in diesem Amt nicht nur als Mensch 2.Klasse sondern als Mensch 5.
Klasse. Insbesondere xxx von der Leistungabteilung hat überhaupt keine Ahnung
von dem was er dort tut. Im Empfangsbereich sitzt auch so eine nette Dame die
gerade wegs so tut als wenn es dort um ihr privates Geld geht und einem erstmal
total blöd kommt.
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Meistens sind die Mitarbeiter völlig inkompetent und unter der Mitarbeitern gibt
es keinerlei Absprachen. Einer sagt JA und der andere NEIN. Dauernd werden
Unterlagen verschlampt weswegen wir jetzt jedes Mal Stempel und Unterschrift für
eingereichte Unterlagen geben lassen. Denn wegen sowas wurde uns "Unterschlagung
von Informationen" vorgeworfen, weshalb wir nun 2500 Eure zurückzahlen müssen >
alles nur, weil unsere Unterlagen nicht vernünftig abgeheftet werden, obwohl wir
sie sogar mehrmals hingebracht hatten (auf Nachfrage von MAiA).
Oder wir bekommen Geld aufs Konto und müssen nach mehrmaligem telefonischen und
persönlichen Nachfragen, zwei Wochen auf einen schriftlichen Bescheid warten
woher das Geld kommt und aus welchen Gründen uns es zusteht.
Aus diesen Gründen sind wir sehr unzufrieden!
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Bearbeitung von Anträgen und Beschwerden nur nach tel. Nachfrage,
Ansonsten meist inkompetent und lustlos
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Einfach unterste Stufe.................................................
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Zum Glück wohnen wir nicht mehr in Teltow und brauchen uns mit den
MitarbeiterInnen auseinanderzusetzen. Habe viel mit Ämtern zu tun, aber Teltow
ist wirklich die größte Katastrophe. Hoffe für alle Teltower, dass sich das vllt
inzwischen geändert hat, teilweise waren ja die Mitarbeiter schon in
vorangeschrittenen Alter.
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für das Amt Teltow fehlt mir jedes Verständnis über die Arbeitsweise.
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alles in allem ist die Betreuung in Ordnung, hilfsbereit.
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Fast alle sind unfreundlich,manche sogar unverschämt und beleidigend.
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man sollte vorallem mal auf die alleinerzihenden eltern etwas zu gehen wenn sie
mit einem problem kommen und nicht gleich zu allem nein sagen oder eine
mündliche ablehnung geben.
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SERVICE wird hier klein geschrieben.
Absolut kein Verständnis für die Leute, welche nicht zum Sozialamt rennen um zu
schnorren sondern auf Hilfe angewiesen sind. Man wartet Stunden lang während die
"Mitarbeiter" der Maia untereinander gemütlich ein plausch abhalten. Anstatt zu
helfen schnellst möglich Arbeit zu finden, wird man mit seinem HarzIV Antrag zu
einer völlig Sinnlosen Maßnahme geschickt um dort 5 Tage lang den Antrag aus zu
füllen. Was soll der Quatsch? Wer nicht erscheint bekommt kein Geld. Nun ist die
Frage wie man zu dieser Maßnahme hin kommt, wenn man kein Geld hat.
Die Antwort der Mitarbeiter: Sie bekommen die Kosten später erstattet. VIELEN
DANK!
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Das gesamte Amt eine Katastrophe!!!
Alles absolut schlecht, sowas habe ich selten erlebt!
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Seit Einführung von Harz IV haben wir keinerlei Probleme mit diesem Amt.
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Zu lange Wartezeiten bei Antragstellung und bei Widersprüchen, ich habe 1 Jahr
auf Übernahme der Kosten der Krankenkasse gewartet- unzureichender Umgang mit
meinem Widerspruch.
Mit diesem Amt bin ich mehr als unzufrieden, schwer enttäuscht!!!
das ist mehr als schlecht alles
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Inkompetent,Arbeitsaufnahme wird erschwert,bzw gefährdet.
Vermittler und Leistungsabteilung nicht erreichbar.Terminvergabe mit Wartezeit
von 14 Tagen.
Am Besten schließen oder Belegschaft auswechseln(geschultes Personal mit Herz
fürs Detail einsetzten.)
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Werde wohl wieder arbeiten gehen, bringt mehr. Was soll ich noch schreiben,
keine Ahnung, die 50 Zeichen müßten bald voll sein.
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Bearbeitungsdauer von Wiedersprüchen 4 MONATE.
Termineihaltung = 0 Wartezeit auf ein Termin 3 MONATE.
Unfreundlich, Schlampische Bearbeitung, Diskriminierend..
Man ist Mensch 2.Klasse und das lassen DIE eine spüren.
Leistungsabteilung ist nicht erreichbar,Krank,Telefondienst oder,oder,oder..ist
eine Frechheit den Arbeitslosen gegenüber. Servicedienstleister??? Nein !!!Auf
jeden Wochenmarkt ist mehr Freundlichkeit, Service und Aufmerksamkeit zu
finden........
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quatschen nur und kriegen selber nichts auf die reihe
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Es kann nicht sein das man bei einem Termin 1.5 Stunden warten muss und 4 Wochen
auf den Termin selbst.
Bei Beschwerden wegen Falschberechnung und unterzahlung das Thema 6 mal
anspricht und es weitergeleitet wird aber nicht geklärt wird.
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Sind Ihr Geld das Sie verdienen nicht wert......Keine Ahnung Ungeschultes
Personal die nur Ihre Stunden abreisen und morgens schon Beten das es schnell
wieder Feierabend wird.Die Leistungsabteilung scheint nur 2 Mitarbeiter zu haben
die entweder im Urlaub oder Krank sind.
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Inkompetent, stur, selbstherrlich. Die Mitarbeiter dort sollten alle mal einem
Test unterzogen werden, ob sie für den Job fachlich und vor allem charakterlich
geeignet sind.
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Einfach schlecht!!!Keine Ahnung!!!Denken es ist Ihr Geld was Sie bewilligen
müßen.
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Die Bearbeitungsdauer von Anträgen ist so lang da fehlen einen die Worte!!!!
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* geben OHNE NACHFRAGE keine weiteren Auskünfte vom Bezug
weiterer möglichen Leistungen bekannt.
* Wartezeit von 30 Minuten trotz Terminvergabe !!
plus:
bei Anruf einer nochmaligen Prüfung des Bescheides wurde am selben Tag die
Überprüfung durchgeführt und wenige Tage später ausbezahlt.
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..ohne worte..zu lange bearbeitung. ich warte schon 4 wochen.
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Es ist immer noch so das die Mitarbeiter denken,es ist Ihr Geld was Sie zur
Auszahlung bringen.Sparen auf Kosten der Bedürftigen. Irreführende Bescheide und
ständige Änderungen so das man den Überblick verliert.
Vermittlung und Arbeitsplatzangebote gleich NULL. Nur
1,30€ Jobangebote damit die Bedürftigen aus der Statistik sind.Wartezeiten viel
zu lang und der Hammer ist Gespräche nach Terminvergabe mit einer Wartezeit von
bis zu 14 Tage....
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Eine jedes Mal menschenherabwürdigende Szenerie bei jedem Termin und ein immer
wieder schlechtes Gefühl bevor man zur Arge muss, quälen einem bereits am
Vortag.
Es ist schlimmer wie die kindliche Angst vor dem Zahnarzt.
Man lügt und trixt um die Zahlen. Man wird von einer Behörde zur nächsten
geschickt und ist schon krank allein von den Behördengängen. Nicht genug, dass
man krank ist, machen einem diese Dinge erst recht zu schaffen, bisweilen
schwerbehindert.
Mit freundlichen Grüßen
Anhänger der Linken Fraktion
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Die haben mir mein Elterngeld angerechnet obwohl ich vorher gearbeitet hab.
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unfreundlich keine Kompettenz falsche berechnung dauert ewig
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Bei der MAIA Teltow fühlt man sich wie ein Mensch 2. Klasse. Einige Mitarbeiter
sind total nett und helfen sofort, andere wiederum behandeln einen, als wenn man
ein Bettler ist, der nur Geld haben will um sich ein schönes Leben zu machen.
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