Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Taunusstein
Es wurden 10 Bewertungen in Taunusstein abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.9 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.1 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.1 |
| Räumlichkeiten: | 4.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Die freundlichkeit hängt halt davon ab ob sie einen guten tag haben oder einen schlechten, ich habe eine 4 gegeben weil sie halt sehr reserviert und angespannt wirken und gestresst. eine 6 bei kompetenz, weil man sich immer nur auf die mitwirkungspflicht des hartz4 empfängers beruft ohne andere gesetzte oder andere rechtsprechung gelten zu lassen. umgang mit beschwerden: hm die leute, die sich gerne beschweren würden und mit denen ich mich unterhalten haben haben gemeint, sie beschweren sich nicht, damit ihnen die leistungen nicht gekürzt werden, was ja wohl für sich spricht. erreichbarkeit: um den sachbearbeiter zu erreichen muss man schon ein überfallkommando schicken haha grosszügigkeit bei der auslegung von rechtsvorschriften:" ich habe immer recht, egal was Sie meinen zu wissen, ich hab schliesslich pädagogik studiert und dann in einem dreiwöchigem Kurs auf sachbearbeiter umgeschult, also weiss ich besser was rechtens ist als Sie, sie arbeitsloser Sozialjurist!" |
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ich habe dem amt eine 1 bei der Großzügigkeit von rechtsvorschriften gegeben, weil dem amt geltendes recht und gesetz völlig egal ist. man wird ständig an den gleichen privaten wiesbadener arbeitsvermittler verwiesen, obwohl der mit vermittlungsverträgen arbeitet, die absolut sittenwidrig sind. als alternative bekommt man eine liste mit internet jobplattformen, bei denen in der regel nur entweder genies und spitzenfachkräfte gesucht werden oder leute die einem gegen bezahlung in den telefonhörer stöhnen. zum wiesbadener jobvermittler: dieser fiel bereits in der presse dadurch auf, dass er massenweise versuchte leute anzuwerdbn für eine private briefpostverteilung, es kam heraus, dass man lediglich die vermittlungsgebühr abkassieren wollte, der jobcenter ignorierte es selbst nachdem man wusste dass eben diese briefverteiler konkurs angemeldet haben (zitat zwei tage nach bekanntwerden, die firma hatte die termine zur vertragsunterschreibung einfach aufrecht erhalten und leute unterschreiben lassen; - damals rief iuch einen tag vor vertragsunterschreibung dem fall manager an und sagte "die haben konkurs angemeldet; antwort des fallmanagers" unterschreiben sie erst mal den vertrag und sehen dann"- und schickte weiter leute hin, z. b. um sich für 800 euro den buckel bei einem nobel-fastfood-unternehmen krumzuschuften; positives argument des arbeitsvermittlers: scheint zwar wenig, aber mit dem was sie an trinkgeld kriegen lässt es sich richtig gut leben. frage: wer gibt in einem fastzfood selbstbedienungsrestaurant bitte trinkgeld, selbst wenn es "nobel" ist? nun erhalte ich nach einem oder zwei jahren mal wieder ein jobangebot und muss feststellen, dass die maschen nicht besser geworden sind; brief vom jobcenter, bewerben sie sich bitte bei genau dieser privaten arbeitsvermittlung mal wieder und am nachmittag meldet sich die neue geschäftsführerin mit fast dem gleichen firmennamen wie damals nur dass sie damals nur angestellte war: wir haben 5 oder 6 angebote für sie, eines ist von einem frenchise nehmers einer weltweit bekannten fastfoodkette, 16 oder 17 euro die stunde statt der normalen 5 pro stunde. soviel kriegt man da nicht mal in einer leitenden funktion hahaha. und das dickste ist, dass sie mich zum bewerbungsgespräch beim laden um die ecke treffen will, da kann man ja gleich fragen ob man sich wegen ner verkäuferstelle abends in der disco treffen kann, paar bierchen kippen, erzählen, jo du hast den job als verkäufer / buchhalter whatsoever rofl. na wie seriös ist das denn? und mit sowas arbeitet der jobcenter zusammen. oh sittenwidrigkeit: beim letzen vertrag den ich gesehen hatte hatte nur der arbeitssuchende pflichten, der arbeitsvermittler selber hat sich laut vertrag nur rechte, keine pflichten, eine passage lautet so oder ählich:" verstößt der arbeitssuchende gegen seine vertragspflichten, erscheint nicht wie vom arbeitsvermittler avisiert zu bewerbungsgesprächen u. ä. so muß der arbeitssuchende eine vertragsstrafe von - wenn ic h mich ricvhtig erinnere - 1500 euro bezalhlen. weiter heisst es "diese können innerhalb von drei monaten auch alternativ in drei sozial verträglichen raten abbezahlt werden. dumme frage: wie sozial verträglich sind raten von 500 euro wenn man nur 300 oder so vom amt bekommt? soll man sich die aus den rippen schneiden oder was??? und selbst wenn man zu zweit harz4 empfängt, bei ca. 600 minus 500 bleibt einem eigentlich nur noch übrig sich zu erschiessen, danke wiesbadener private arbeitsvermittlung und badschwalbacher fallmanagement was sich einen dreck schert solang die vermittlungsquote stimmt. und das tolle ist, man unterschrteibt dann nen vertrag bei einem unternehmen bei dem man nie arbeiten wird und darf dann seinen hartz4 hinterherrennen weil die sachbearbeiterin meint, man hätte ja jetzt einen arbeitsvertrag, ist doch egal dass alles nur fake war |
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kann mich im grossen und ganzen nicht beschweren, meine fragen wurden immer beantwortet und es wurd sich bemüht |
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Das absolut inkomeptenteste Jobcenter was es gibt- Über Rechtsvorschriften und Gerichtsbeschlüsse wird sich einfach hinweg gesetzt. Inkompetente Mitarbeiter, die eigenmächtig Entscheidungen treffen ohne die Befugnis dazu zu haben. |
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Als Fallmanager werden in Deutschland besonders qualifizierte Mitarbeiter der Bundesagentur für Arbeit oder der ARGEn oder Jobcenter bezeichnet, da frage ich mich wo die Qualifikation dieser Leute ist? Oder ist ihnen eher alles egal? Im Oktober oder November habe ich mich bei einer Zeitarbeitsfirma in Wiesbaden beworben, weil mein Fallmanager darauf drängte, mich auch bei Zeitarbeitsfirmen zu bewerben, also tat ich das. Im Dezember erhielt ich ein Schreiben dass ich mich bitte auf anhängende Stellenangebote bewerben solle, eines stammte von März 2009, das andere aus April oder Mai von der Firma wo ich im November einen Vorstellungstermin hatte (wohl auf den gleichen Job aber auf der website war ein aktuelleres Datum, von der ich die Anzeige im Okt/Nov hatte) und heute bekomme ich von meinem Fallmanager schon wieder ein Schreiben, dass ich mich auf ein anderes Stellenangebot dieser Zeitarbeitsfirma mit ähnlichem Stellenprofil bewerben solle, aus dem schreiben geht hervor dass das Angebot von 10/05/2009 ist, also darf man wohl bei englischer Schreibweise des Datums davon ausgehen dass dieses Angebot auch vom Mai letzten Jahres ist. Und: als Fallmanger mit ein Paar Jahren Erfahrung sollte er wissen, dass es sich erstens um eine Zeitarbeitsfirma handelt die die Leute meistens eh nur mit Lockangeboten versucht in ihre Kartei aufzunehmen und zweites sollte er wohl auch mal diverse Bewerbungsratgeber durchgelesen haben, wo drin steht, dass es übel aussieht wenn man sich ständig bei der gleichen Firma um entweder die gleichen oder andere Posten bewirbt, weil man dadurch als Nervensäge oder entschlusslos wirkt und so weiter. Und zu guter letzt: wenn die Stellenausschreibung - auch wenn es sich hier jetzt um eine Zeitarbeitsfirma handelt - über ein halbes Jahr alt ist, dann kann man wohl davon ausgehen dass der Job längst an einen anderen vergeben wurde. Da denkt man nur noch für sich "der Mann feiert Ostern wahrscheinlich auch erst am 24. Dezember und Weihnachten irgendwann in den Sommerferien!" |
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Sie werden nie Fehler zu geben sondern schieben Sie die Fehlern in der Schuhe der Klient. Grüße |
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Die Sachbearbeiter für taunusstein sind sehr nett, die zuständigen fallmanager geben sich im besten fall besserwisserisch (was für eine ahnung kann der arbeitslose typ vor mir schon haben?). machen die sachbearbeiter auch ab und zu, aber gemässigter als die fallmanager. Egal bei wem, wenn man einen Beschwerdegrund hat, dann wird herumargumentiert und die Schuld jemand anderem zugewiesen, denn man selbst würde natürlich nie ohne die schuld des anderen etwas verkehrt machen. Bei Zahlungsverspätungen ist "natürlich" die Kreiskasse schuld, der andere Sachbearbeiter oder der Fallmanager hat die Sachen zu spät an eben jenen Sachbearbeiter weitergeleitet oder was auch immer oder schlicht "wir haben gedacht, dass wir die Bewerbungskosten in 4 wochen zusammen mit dem rest überweisen".ist zwar bekannt, dass hartz4 empfänger in der regel schon spätenstens in der MItte des Monats blank sind, aber für den RTK egal, man hat halt "gedacht, daß". Wer schon alleine dadurch argumentiert, dass er "gedacht hat, dass", zeigt, dass er eben nicht gedacht hat, oder zumindest nicht ausreichend. Gesundheitliche einschränkungen sind den fallmanagern bei der zuweisung von arbeitsgelegenheiten egal, teilweise scheint der wille, dass man arbeiten will Grund genug, jemanden zuzuweisen. Eine Äußerung eines Fallmanagers:" Sie wollten weiter in der maßnahme bleiben, dass hat mir ihre vorgesetzte (in der Abt. des Kreiseigenen Betriebes gesagt) also haben sie sich ein eigentor geschossen, weil das gutachten vom arzt sagt, dass ... also da es ihr eigener wille war habe ich sie wieder zugeteilt." Mal abgesehen davon dass der wille ein ganz anderer war, eben wg. der gesundheit fragt man sich wo da die fürsorgepflicht bleibt, die ein fallmanager ja hat. ich will pilot sein, aber stellt mich jemand nur auf grund meines willens ein? Herr XY, sie sitzen zwar im rollstuhl, aber da sie gerne pilot sein wollen geben wir ihnen den job oder wie? Selbst wenn man im recht ist, dann hat man laut RTK unrecht mit irgendwelchen scheinargumenten, weil ja eigentlich alles ganz anders ist und sowieso ist man eh nur ein arbeitsloser nichtswisser, auch wenn man sich mit sgb usw. auseinandersetzt. man könnte ein arbeitsloser Sozialanwalt sein und es wird noch versucht, einen an die wand zu argumentieren um einem die luft aus dem segel zu nehmen, nur damit man recht behält obwohl man unrecht hat. |
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Der Sprachinfodienst ist fast immer eingeschaltet und man wird nur zurückgerufen, wenn der Fallmanager oder Sachbearbeiter selbst auch etwas von einem will, z.B. nachfragen, was die Bewerbungsbemühungen machen. Wenn man doch jemanden erreicht, dann ist es oft nicht derjenige, den man sprechen will und man bekommt die Auskunft, dass der Sachbearbeiter entweder gerade frei hat oder mal wieder eine Weiterbildung macht und man z.B. aus Datenschutzgründen usw. selbst nicht helfen kann, was eigentlich ein Witz ist, schliesslich haben alle die Datenschutzerklärung unterzeichnet, sollten also auch in der Lage sein in Vertretung des Kollegen zu handeln. Auch wenn eine Zahlung nicht eingeht heisst es oft, man muss so lange warten, bis der Kollege wieder aus dem Urlaub zurück ist, das bedeutet im Zweifelsfall, dass man zwei Wochen hungern darf oder man müsse da oder dort fragen, weil nicht zuständig. Oder es heisst:“Leihen sie sich doch was irgendwo!“ obwohl das Amt verpfichtet ist auch einmal einen Vorschuss zu leisten und zwar umgehend sobald der Bedarf festgestellt wurde. Man wird also abgewimmelt. Höflich und freundlich sind eigentlich alle, aber man hat das Gefühl, das es oft an Sachkenntnis und Sinn für Realität mangelt. So werden Leute in Weiterbildungen geschickt, obwohl sie dort nichts verloren haben, der Fallmanager aber argumentiert, das würde die Vermittlungschancen erhöhen. Das mag zwar in einigen Fällen so sein, aber eben nur in einigen. Ab gesehen davon sind diese Weiterbildungen oder Umschulungen sicherlich unter dem Niveau das sich ein zukünftiger Arbeitgeber wünscht und unter dem was ich von der Berufsschule und meiner bisherigen Arbeitserfahrung gewohnt bin, einzig für jemanden ohne Ausbildung gut oder um das eine oder andere aufzufrischen, da man dann bei einer Bewerbung wenigstens etwas hat, das man vorzeigen kann. In den Büros herrscht teilweise Chaos pur, des öfteren bin ich schon dort gewesen und durfte sehen, wie sich die Akten meterhoch auf dem Fussboden stapelten, weil man nicht mit der Bearbeitung nachkommt und so passiert es auch mal, dass Anträge nicht bearbeitet werden, sondern versehentlich runter ins Archiv wandern oder Zahlungen, die eigentlich für den Bildungsträger gedacht sind zuerst mal auf das Konto des HartzIV Empfängers wandern, der dann natürlich zur Bank rennen darf um alles wieder zurückzuüberweisen (ist mir bestimmt dreimal bisher passiert). Die Paar Jobangebote, die man bekommt sind nicht der Renner (zb. Zeitarbeitsfirmen, die auch zu Infoveranstaltungen ins Kreisgebäude kommen, die wirken als ob sie Gebrauchtwagen verkaufen wollten, von wg. „Wir sind die Besten und wir zahlen mehr als alle anderen Zeitarbeitsfirmen und überhaupt ist bei uns alles ganz toll“) und manchmal fragt man sich wieso der Fallmanager will dass man sich auch gleich am besten in einem Umkreis von 400 km bewirbt und natürlich auch egal als was, damit man erstmal wieder im ersten Arbeitsmarkt drin ist und nach ein Paar Jahren kann man sich ja was anderes suchen. Klar ist man bis zu einem gewissen Grad für jedes Jobangebot dankbar, aber manche, die man vorgeschlagen bekommt sind schlicht illossorisch und man denkt sich, das ist fast so als ob man einen Pazifisten zum Kriegsdienst zwangsverpflichten wolle. Ich könnte noch einiges aufzählen will es aber erstmal dabei belassen. |
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da kann man nichts mehr zu sagen!ist halt so!Die werden sich auch nie ändern! |
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Sprachinfodienst ist immer eingeschaltet und die Mitarbeiter rufen in den seltensten Fällen zurück. Briefe werden nicht beantwortet, weder schriftlich noch telefonisch. Zahlungsbeträge werden ohne Vorankündigung abgeändert (kein Änderungsbescheid)Nach dem Einstellungsbescheid warte ich seit 2 Monaten auf den Berechnungsbogen. In zwei Jahren Jobcenter habe ich 1 Stellenangebot bekommen. Sonst wurden keine Maßnahmen durchgeführt. Ein Jobcenter sollte sich darum bemühen den Menschen eine Arbeit zu vermitteln und nicht als reine Zahlstelle zu fungieren. |
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