Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Stolberg (Rheinland)
Es wurden 33 Bewertungen in Stolberg (Rheinland) abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.3 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
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Die Kommentare: |
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Einige wenige Sachbeabeiterinnen sehr hilfsbereit, aber Damen u.Herren mit höheren Dienstgraden sind nicht kritigfähig und glänzen durch Unkenntnisse. Sie schicken Leute Aufforderungen zu Anträgen zu, obwohl in den Gesetzen klar definiert ist, auf welche Personengruppen dies zutrifft. Weiter melden sie Personen bei der Krankenkasse ab,obwohl sie nur 1 Tag zum Probearbeiten waren,und kein Arbeitsverhältnis zu stande kam. Diese Personen bekommen dann die Arztrechnung von ihrer Krankenkasse, weil sie nicht versichertwaren. ARGE sei Dank! Anschliessend konnten die Personen, nachdem sie bei einer anderen Firma einen Arbeitsvertrag bekamen, sich mehrere Stunden frei nehmen,nur um die Fehler der ARGE auszubügeln. Macht einen tollen Eindruck beim Arbeitgeber,ARGE sei Dank!!! Dann gibt es Damen dort, sie schonen die Büromöbel. Sie glänzen durch Abwesentheit, obwohl an sämtlichen Bürotüren der Hinweis hängt,daß diese Dame an diesem Nachmittag die einzige Ansprechpartnerin war. Nach ca. 1Std. warten und hoffen war sie noch immer auf Tauchstation. Eine Beschwerde beim Teamleiter wurde mit der Begründung abgelehnt: Die Dame wäre an diesem Tag zu stark ausgelastet gewesen! Desweiteren werden Bescheide auf "hören sagen" abgeändert, obwohl keine korrekten Daten bzw. Copien von Arbeitsverträgen vorliegen und die Person kein Geld mehr bekommmt. Das 1.vollständige Monatseinkommen wird erst ca. 6 Wochen nach Beschäfftigungsantritt gezahlt. Somit besteht nicht die Möglichkeit eine Buskarte zu erwerben um die Strecke zum Arbeitsplatz (ca.15km eine Strecke, also 30km pro Tag) zu erreichen. Dies ist der Sachbearbeiterin egal! Einige solcher "Fachleute" gehören meiner Meinung nach nicht an solch einem Arbeitsplatz. Die Sachbearbeiter die mit Fachkenntnis ihren Dienst machen, werden durch solches FACHPERSONAL ins "schlechte Licht" mit hinein gerückt. Es wird ja Schechtes von "der ARGE" erzählt, nicht von "dem Sachbearbeiter ohne echtes Wissen". Dies müsste der Leitung der ARGE auch mal bewußt werden, denn solche Mitarbeiter schädigen doch den Ruf des Unternehmens!!! |
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Freundlich und hilfsbereit,aber oft überfordert,da zuwenig Personal |
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Zum größten Teil freundliche,aber schlecht geschulte Mitarbeiter. |
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Schlechter kann man nicht Arbeiten.Wenn man 5 Euro zuviel bekommen hat, dann hat man in 2 Tage den Änderungsbescheid. Aber wenn man einen Antrag stellt wartet man 3 Monate oder läger. Ich das Gefühl die machen das Extra. |
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Für die Älteren , unter uns !! Die zum Bewerbungsträning gehen müssen !! über 3 Mon. ist in meiner sicht Geldverschwändung!! Dieses könnte man anders Verwerten. Nützlicher anlegen, das Kostet dem Staat eine mänge geld...... Sinnlos. Das bittet nur Aachen , Düren , Duisburg an. Arbeiten wollen die älteren Leute ! Nicht eine Schulung, damit die Zahlen nur,!!??!! Besser dastehen. |
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hier werden Menschen in den Ruin getrieben ..chancen auf die Beine zu kommen (null chancen) |
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Eine Sachbearbeiterin sticht ganz besonders hervor, da Sie keine Ahnung von dem was Sie tun muß. Für alles was nicht 20 mal am Tag vorkommt muß Sie Ihre Kollegen fragen gehen. Sie baut nur sch..... . Mit soetwas mußn man sich dort auseinandersetzen. Sie ist besonders Arrogant gegenüber alleinerziehenden Müttern und schleimt bei Männern die Unterhaltpflichtig sind. Die Männer haben bei Ihr einen Freifahrtschein. Die Arge Stolberg ist zu 95% mit Inkompetentem Personal besetzt die danach entscheiden ob Ihnen deine Nase Gefällt oder nicht. |
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wenn man acht wochen auf eine antwort wartet und anruft, kommt das schreiben zwar an, aber genau 30 Tage rückdatiert, damit nichts anbrennt, sind halt super schlaue, mein verdacht, wenn es so weitergeht geht´s hier was ab, da die menschen immer mehr die schnautze voll haben. |
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...ich bin froh aus stolberg weg zu sein. sie sitzen am längeren hebel und das lässt man auch raus... einmal auf dich eingeschossen führt man kleinkriege gegen arbeitslose... |
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Unfreundlich, zum Teil sicherlich durch schlechte "Kunden" geprägt, eher die Einstellung: Geh weg und mach mir keine Arbeit als komm her, das bekommen wir schon hin. |
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eigendlich ganz nette leute:) wen die bearbeitung nur nicht so lange dauern würde:) aber sonst alles ok |
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es geht..zur klein.aber auf jedem fall besser als aachen und freundlicher gegen über kunden.... |
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Hallo, ich wohne seit 6 Monaten in Stolberg und war vorher selbsttständig. Die Kommunikation zwischen Berater und Argeempfänger ist hier auf einem sehr schlechten weg! Jetzt arbeite ich seit dem 07.10.10 wieder erhalte jedoch mein erstes Gehalt erst zum 20.11.10. Mein Antrag wurde vor mehr als 10Tagen gestellt auf ein Darlehen zur Überbrückung. Ich warte immer noch und habe nicht mal mehr Geld um zur Arbeit zu kommen. Braun, Maus und sein Team sollten meiner Meinung nach ihren Job so erledigen das man gefördert nicht gefoltert wird. Stolberg ist ein grausames Örtchen wo Erfolg für viele auf der Strecke bleibt.MfG |
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Schöner Schein, wenig sein! Ein wirklich schöner Bau, allerdings ist die Qualität die drinnensitz um so schlechter!!! Erreichen kann man fast nie einen, Beschwerden werden anscheinend Komplett irgnoriert! Die Dauer der gestellten Anträge kann schoneinmal mehrere Wochen dauern, zumindest wenn die Herrschaften diese finden! Anständige Alternative Jobangebote gibt es keine, wenn Jobangebote kommen (in meinem Fall Bürokaufmann) erhalte ich Angebote als Aushilfe oder Mini Job! Ich war auf der Suche nach eine Vollzeitstelle! Die Jobangebot richten sich nicht an der Ausbildung sonder anscheinend nach dem Status wie gut man sich bei Ihm einschleimen kann! Die Qualifikation eines Arbeitslosen ist hier in dem Amt völlig außen vor! |
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vereinzelte Mitarbeiter sind unfreundlich und menschenverachtend |
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Man kommt sich meist wie ein Stück Gepäck vor das einfach weitergereicht wird, bei einigen bekommt man das gefühl rübergebracht da man ALG II bezieht das man schlecht wäre und nichts wert sei. Die Mitarbeiter bekommen noch nicht mal mit wer vor zwei minuten bei ihnen war oder nicht. Die machen pause wann sie wollen. Hatte einen Termin bei meiner Sachbearbeiterin, als ich Klopfte und mich anmeldete sagte sie ich sollte warten weil sie am Telefonieren war ( habe bemerkt das es ein Privat gespräch war), dannach kam sie raus schloß ihr Büro ab und meinte zu einem Kollegen ob er mit ihr Frühstücken geht, da bin ich hinter ihr her. Also sowas find ich ja eine frechheit. Also ich könnte die Arbeit viel besser machen. Also es gibt viele die einen Job suchen und die dort Arbeiten wissen noch nicht mal das Sie eigentlich ohne die ganzen Arbeitslosen keinen Job hätten. |
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Hallo Das ist nicht nur meine Meinung sondern der 80 % kunden , leider tut sich nix daran wenn man sieht das irgendwelche Bauern geschult werden , dann beim Jobcenter anfangen als Behördlicher Mitarbeiter . |
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meine Meinung lautet das dort die einen nicht wissen was die anderen tun ..trotz mehrmaliger Nachfrage war niemand dieser Beamten in der Lage zu helfen ..unglaublich |
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Die Damen und Herrn im Informations- und Eingangsbereich sind sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert, was man von den Sachbearbeitern im bezug der Berufsberater nicht sagen kann. Ich fühle mich persönlich von diesen leuten in meiner Freiheit selber entscheiden zukönnen was ich gerne machen möchte sehr verletzt, wenn ich auf der Arbeit so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre der Betrieb schon längst Pleite. |
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Ich habe mit meinen Sachbearbeiter keine Probleme. Der ist richtig gut. |
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Widersprüche werden langsam bearbeitet und sind nicht gern gesehen.Schlampig im Umgang mit Unterlagen.Heizkosten werden auch nicht in vollen Umfang übernommen.Immer wieder fehler in der Leistungsberechnung! |
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Ich musste drei monate auf meine miete warten, weil ich von aachen nach stolberg wegen des zu kleinen kinderzimmers umziehen. Kautionsdarlenen wurde abgelehnt, ohne begründung. Sehr unfeundlich mit hohen vorurteil gehalt. meiner meinung nach hat es was mit der herkunft zu tun. danke. |
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Meine bisherigen Sachbearbeiter waren eher darauf bedacht, mir Steine in den Weg zu legen. Wenn ich nicht Gesetzestexte gewälzt und mich wirklich schlau gemacht hätte, währe man mit mir Schlitten gefahren. Wenn man an gewisse Mitarbeiter gerät, hat man Glück gehabt, denn diese sind sehr nett und hilfsbereit. Die Ereichbarkeit ist jedoch meist katastrophal. |
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Es ist ist schwer die Mitarbeiter in der Stolberger Arge zu erreichen am besten geht es schriftlich, und bei dringenden Fällen auf den AB sprechen, wobei ich feststellen mußte was für mich dringend war, war nicht unbedingt dringend für den Fallmanager so habe ich oft erfolglos auf einen rückruf gewartet. Meine Heizkosten Nachzahlung muss ich ehrlich sagen haben die mit ein wenig Druck von mir recht schnell hin gekriegt. |
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Kompetenz: Nachfragen zu Entscheidungen der Sachbearbeiter werden Erläutert so dass sich der Weg zum Rechtsanwalt oftmals erledigt. Erreichbarkeit: Durchwahlnummern der Sachbearbeiter werden an die Kunden ausgehändigt - das ist ja nicht bei jeder ARGE so, Wartezeiten: Vorsprache nur mit Termin - allerdings werden diese auch eingehalten (hierdurch keine Wartezeit). Termine bekommt man auf telefonische Anfrage innerhalb von 2-3 Tagen. Rechtsvorschriften: Manchmal vieleicht zu genau wenn es um Ablehnungen geht! Räumlichkeiten: Modern ist anders, allerdings sitzen die Fallmanager, Leistungssachbearbeiter und Arbeitsvermittler alle in einer Liegenschaft, also braucht man nicht wie z. Bsp. in der Stadt Aachen mit dem Bus hin und her fahren. Im Vergleich zu anderen Städten bin ich eigentlich ganz zufrieden, ausser mit der Höhe der ALG II Leistung aber dafür können die Sachbearbeiter ja nichts. |
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Mein Fallmanager ist sehr verständnissvoll und versucht immer mir eine vernünftige Arbeit zu vermitteln. Die Leistungssachbearbeiter sind eigentlich echt kompetent! |
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Mitarbeiter sehr freundlich.Leider die Büros unübersichtlich verteilt |
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Grds. ist die Betreuung in Ordnung; Erreichbarkeit gegeben und Personal freundlich |
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Das Amt ist zwar nicht immer gut telefonisch zu erreichen, aber dafür sind die Mitarbeiter sehr freundlich. |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Ich bin entäuscht von den Mitarbeitern. mir wurden Zusagen gemacht die nicht eingehalten wurden. Meinem Vermieter wurden zwei mal zusagen gemacht, die dann im Bescheid geändert wurden. Ich stehe vor dem Ende! Am ersten soll ich Energierechnungen leisten und Mietkosten, sodas ich mit meiner Familie ca 150,-€ für den ganzen Monat übrig habe. Hier wird nur auf § rumgeritten ohne dem Menschen zu helfen. |
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