Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Stadthagen
Es wurden 70 Bewertungen in Stadthagen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.2 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.1 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 4.0 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Unter aller Sau, Die verlangen Sachen von einem das is schon nicht mher möglich. Ich habe von drei mittlerweile vier verschiedenen personen Briefe bekommen wo sie mir androhen bzw mir eine Sperre rein drücken wollen. Der erste soll sein 10% der zweite 100% dann wieder 10% und jetzt wieder 100% und alles von vier verschiedenen Sachbearbeitern. so geht da snicht weiter alles weitere is im Gange ..Anwalt..Amtsgericht ( Staatsanwaltschaft. Tv und alles an was zu Medein gehört mit namlich benannten personen ich haber die schnauze gestrichen voll. |
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Gegen keinen anderen Job Center in Niedersachsen liegen so viele Klagen beim Sozialgericht vor. Das allein sollte der Politik schon zu denken geben. Aber es interessiert niemanden, Arbeitslose haben keine Lobby in Deutschland. Meine Erfahrung mit dem Job Center Schaumburg: Die überwiegend jungen Mitarbeiter reden grundsätzlich nur in Sprechblasen mit Westentaschenpsychologie als ob sie gerade aus einer Schulung kämen, Vorschriften und Gesetze werden nicht beachtet, Ermessensausübung wird missbraucht, Informationen nicht weitergegeben, Dokumente unterschlagen, Fristen verschleppt, Arbeitsvermittlung "nach Nase" statt nach Qualifikation, Betrug, Lüge, Indiskretion, Verstöße gg. das Grundgesetz sind an der Tagesordnung, die Menschen werden wie der letzte Dreck behandelt. Wenn man mit diesem Job Center zu tun hat sollte man noch am selben Tag einen Termin beim Anwalt machen und den Laden nach Strich und Faden verklagen - anders kommt man hier nicht an sein Recht. Sicher gibt es auch asoziale Hilfebedürftige, aber die Art und Weise wie hier pauschalisiert wird ist einfach nur menschenunwürdig und gegen jedes öffentliche Interesse im Sinn einer Rückführung in den ersten Arbeitsmarkt. Trainingsmaßnahmen, 1-Euro Jobs, Bürgerarbeit, Zeitarbeit - was anderes darf man hier nicht erwarten. Viele "richtige" Arbeitsgeber fragen schon gar nicht mehr an, nur noch die Kommunen und Vertragspartner vom Job Center melden sich für billige Arbeitssklaven die sie ausbeuten und schikanieren können. Der ganze Laden ist durchtränkt von Ignoranz, Zynismus und einer Selbstgefälligkeit, dass es mich nicht wundern würde wenn in diesem Laden irgendwann mal jemand Amok läuft. Der Job Center Schaumburg ist eine SCHANDE für den ganzen Landkreis und jeden einzelnen Bürger. |
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Einfach eine Frechheit! Unterlagen verschwinden ständig obwohl ich sie persönlich abgegeben habe. Mir werden nur vorwürfe gemacht obwohl ich alles termingerecht abgegeben habe. Da weis der eine nicht was der andere macht!!!!! Unter aller sau! |
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Viele Anträge werden nicht beschieden, vorher vorhandene Akten verschwinden, Versprechen und Eingliederungsvereinbarungen werden nicht eingehalten, man kennt sich mit Berufen nicht aus, die Beratung geht an der Realität vorbei, es kommen kein JobAngebote für noch ausübbare Tätigkeiten, Gutachten (REHA) werden massenweise gemacht - jedoch folgt man diesen nicht, es erfolgte seit Jahren keine REHA jedoch wurde ich gezwungen eine Umschulung direkt in die Berufsunfähigkeit zu absolvieren (vorher bekannt) mit gesundheitlichen Folgen (auch vorher bekannt), und vieles vieles mehr ... Das ganze füllt viele Regalplätze für Akteordner, schießt das Geld zum Fenster raus und beschäftigt ausserordentlich gut einzig die Gerichte Gutachter. |
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Die Welt ist ein Irrenhaus und in diesem center ist die Zentrale... Wir haben den 20.12.2011 ich warte auf Zahlungen von August September und Oktober . Es wäre schlecht zu ermitteln , da ich eine Firma habe, die sich gerade im Aufbau befindet.... Unterlagen werden angefordert und angefordert und angefordert.... Mein Steuerberater hat 150,00 € im letzten Monat nur für Unterlagen JOB-Center gekostet , ja der weiß auch nicht weiter.Und ich weiß nicht mehr bei wem ich mir noch Geld leihen soll. Ganz schlimm ist diese Art und Weise der Bahandlung von Hilfebedürftigen. So, das alles bedeutet : Man bemüht sich , und wird dafür bestraft. Gehe ich nicht mit meiner Firma Geld verdienen, und bleibe zu Hause, feiere ständig krank, werde schwer vermittelbar, dann habe ich keine Probleme unterstützt zu werden. Mein Urteil für dieses Job Center: Arbeitsvermittler durchweg Top 1, Leistungsabteilung Top 6 - schlechter geht s nicht. Vorgehensweise steht fest , Gerichte werden sich freuen, Presse hat Akteneinsicht bekommen und hat mir bestätigt, das sie auf meiner Seite mit ziehen werden....´Schade, sehr Schade für die Verantwortlichen, denn auf politischer Ebene wird auch noch etwas passieren:-( |
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Widersprüche werden grundzätzlich erst nach 3 Monaten bearbeitet. Mitarbeiter (PAP) sind tel. gar nicht erreichbar.Trotzt Besuchstermin Wartezeiten nicht unter 30 Minuten. |
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ständig wechselnde sachbearbeiter, einer weiß nicht was der andere tut. kontrollen bis hin zur halbjährlichen einsendung von schulzeugnissen der kinder u.v.m. |
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Die Zustände im Umgang mit den Kunden in Stadthagen ist wirklich absolut unterste Schublade. |
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Die Bearbeitung des Antrags af ALG II sollte 4-6 Wochen dauern, hat aber 8 Wochen gedauert. |
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Wichtige Unterlagen kommen hier nicht an. Unbedingt alles per Einschreiben mit Rückschain an dieses Amt versenden! |
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An Kompetenzlosigkeit jüngerer Mitarbeiter im Center kaum noch zu unterbieten. Wer hier hin muß, der hat bereits verloren. |
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Echt super. Haben mir unbürokratisch geholfen. Kommt wohl drauf an wie man selber mit den leuten spricht. |
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Ich muss wirklich sagen das Amt in Stadthagen ist wirklich desolat geführt und zu 100% unfreundlich alleine die ganzen Plakate an den Türen mit sprüchen wie ein Lächeln ersetzt den Handedruck...frei nach dem Motto den Asys muss ich ja wohl nicht die hand geben. mfg |
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Mitarbeiter meistens freundlich. Sachbearbeiter telefonisch nur schwer bis nicht zu erreichen. Wenig Berücksichtigung der eigenen Wünsche/Vorstellungen. Schnelle Massenabfertigung... |
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Kommt man in die ARGE, geht es erst durch einen langen schmalen Gang, dann gehts durch eine Feuerschutztür aus Stahl.Hier dann breitere Gänge, die Wände machen einen schmuddeligen Eindruck. Bei den MA habe ich den Eindruck, dass viele keine Ahnung von dem haben, was sie da tun und die wenigen die Ahnung haben vollkommen überfordert sind. Bei der Bearbeitung der Fälle, ist mir aufgefallen, dass dort einige Papiere verlorgen gegangen sind, was die ARGE dann zum Nachteil des Kunden auslegt. |
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Unfreundlich ,unsauber,mehrmalige Anforderungen von Papieren die schon eingereicht waren |
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Das Jobcenter Stadthagen ist erschreckend die Mitarbeiter sind nicht kompetend und sehr sehr unfreundlich beinahe schon sehr unmotiviert und man fragt sich warum sie überhaupt da sitzen. So sollte es nicht sein! |
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Habe alle Kommentare gelesen und kann nur sagen, genauso ist es. Am Empfang gibt es keinen guten Tag, okay! Aber dann wenn man erklärt was man eigentlich möchte werden fragen lauthals gestellt so das jeder mitbekommt wie weit man eigentlich unten steht. Mein Partner hat 30 Jahre gearbeitet war ein Jahr krank und sechs Monate arbeitslos, er sollte knetmännchen und strohsterne basteln. Jetzt hat er selber einen sozialpflichtigen Arbeitsplatz unbefristet gefunden. Und jetzt geht das Theater richtig los. Überbrückungsgeld gibt es nicht mehr also Antrag stellen auf Hilfe zum Lebensunterhalt da erstes Gehalt erstam 15 Jan. kommt. Kontoauszüge weg, Vermieterbescheinigung weg und wir beide sind vor zwei monaten zusammengezogen, waren wir vorher schon eine Bedarfsgemeinschaft? Nein. Laut Job-Center ja. Jeder hatte seine eigene Wohnung und wir haben das Prüfungsjahr. Aber nicht für die jetzt wird weiter gesucht ob wir nicht noch mehr Leichen im Keller liegen haben oder hatten Antrag wird nicht bearbeitet. SPD Büro in Stadthagen eingeschaltet, SoVD eingeschaltet, Anwalt beauftragt, Arbeitsamt Hameln ist dran. Und, man kommt nicht weiter. Mein Partner wird morgen die Kündigung bekommen weil er für seine Arbeit ein Fahrzeug brauchte das soweit geklärt war, aber durch die suchenden Leichen kann er es nicht kaufen und anmelden. Das SPD Büro hat unsere Beschwerde aufgenommen und schickt das ganze nach Berlin. Sorry-sehr lang habe aber schon einige Sachen weggelasen. Mit freundlichen Grüssen |
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Unfreundlich, Hochgestochene Mitarbeiter die einen wie das "letzte" behandeln |
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Muss nun mal ein lobendes Wort loswerden zum Jobcenter Schaumburg... Ich musste aufgrund der Trennung von meinem Partner einen neuen Antrag für ALG2 stellen. Nach kurzem Erklären wie die momentane Situation daheim ist, wurde ich auf bitten auch sehr schnell "bedient". Ich habe meinen Antrag bekommen und durch ein bischen drängeln direkt am nächsten Tag den Abgabetermin bekommen. Alle Unterlagen eingereicht zu klärende Punkte durchgesprochen und fertig war ich. 2 Tage später hatte ich den Brief mit der Bewilligung im Briefkasten. Also bei Leuten in Krisensituationen, sind sie sehr flott mit dem bearbeiten der Unterlagen. Dies beschreibt eine Ausnahmesituation! Im großen und ganzen bleibt es aber ein schlechtes Jobcenter. |
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Bin ziemlich enttäuscht. Beziehe nur aufstockend Hartz4 da ich frisch aus der Ausbildung bin und dadurch auch weniger ALG1 erhalte. Bewerbungstraining oder eine evtl Fortbildung scheinen die Mitarbeiter dort nicht zu kennen. Des weiteren werde ich immer unfreundlich behandelt und habe mich auch entschlossen, diesen Landkreis zu verlassen. Ich bin auch viel zu stolz mir so etwas antun zu müssen und werde, wenn mir nichts anderes übrig bleibt, halt alleine mein Sofa in meine neue Wohnung schleppen.Dafür benötige ich nicht das Amt. Der Mitarbeiter am Schalter ist eigentlich immer nett zu mir gewesen. Jedenfalls hat er mich nicht wie Dreck behandelt. Als ich mir Arbeitsvorschläge von meinen Sachbearbeiter holte, sollte ich als "FRAU" doch ruhig auf einer Baustelle arbeiten...Tätigkeiten wie Schutt schleppen oder Schweisser arbeiten könnte ja auch eine Frau machen...Fein, aber nicht wenn man nie Schweisser gelernt hat :-D Und Schuttschleppen ist echt das Allerletzte!!! Man kriegt nur irgendwas aufs Auge gedrückt...egal was es ist. Mag sein das es auch schwarze Schafe gibt, aber man sollte unterscheiden zu " ich will arbeiten" und " ich hab kein bock zu arbeiten" |
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Das JobCenter Schaumburg hat mein Leben ruiniert! Ich hasse es. Ich fuehle mich hier wie ein Gefangener! Abmelden, wenn man eine Nacht weg bleiben moechte, Nicht einfach so in ein andere Bundesland ziehen duerfen .. Das ist nicht menschlich, dass ist Quaelerei! |
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Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Sacharbeiter beleidigen und streiten es dann ab. Dort hat man vergessen das auch Hartz4 Emfänger Menschen sind und auch als solche behandelt werden sollten. Dieses Jobcenter ist einfach sehr sehr erschreckend. es wird dort von den Sacharbeitern auf eine ganz dreiste Art gelogen und es wird dort alles versucht um die Leute abzuschrecken.Auf Berufswünsche wird nicht eingegangen lieber stecken sie Leute in sinnlose Maßnahmen die den Steuerzahlern nur noch mehr Geld kosten. Bringen tut dies rein gar nichts hauptsache man ist aus deren Statistik draußen für kurze Zeit. Rund um ist das Jobcenter Stadthagen sehr sehr schlecht. |
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Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und behandeln einen nicht kompetent sondern versuchen alles um jemanden einzuschüchtern. Man wird sehr schlecht beraten und es ist erschreckend wie die Mitarbeiter einen das Wort im Mund umdrehen. Das Jobcenter Stadthagen ist rund um nicht kundenfreundlich und so etwas sollte es nicht geben. Ein persönliches schreiben an den Geschäftsfüher wird von einer anderen Person geprüft so dass auch dies kein Sinn macht denn mit Beschwerden wird dort umgegangen nach dem Motto "Sie haben sich nicht zu beschweren wir machen alles richtig". Sacharbeiter lügen und man hat keine Möglichkeit recht zu bekommen. Für mich ist dieses Jobcenter Stadthagen einfach furchtbar schlecht so was sollte es nicht geben. |
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Sehr unfreundlicher und herablassender Ton gegenüber den Empfängern. Teilweise wird man vorgeführt indem man ständig eingeladen wird und man zu irgendwelchen Maßnahmen antreten muß die einem so gut wie nichts bringen. Nette verständnisvolle Mitarbeiter sind die Ausnahme. Bei einer Beschwerde ist es sehr schwer an den Namen des Teamleiters zu kommen, aber wenn man den erstmal hat wird auch auf einen eingegangen. Die Bearbeitungsdauer geht realtiv schnell. |
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Meine Unterlagen hatte ich postialisch eingereicht. Drei Monate später wurde mir erst nach einer Dienstaufsichtsbeschwerde (bez. der Bearbeitungszeit) mitgeteilt, dass die Unterlagen(angeblich) nicht eingegangen seien. Erst 6 Monate später konnte ich die erste Zahlung verbuchen. Zu diesem Zeitpunkt war ich dann aber auch schon wieder berufstätig. Wenn man sich die Kommentare hier anschaut scheint dies kein Einzelfall zu sein. Ich hätte zuvor niemals gedacht, dass solche Vorgehensweisen in einer deutschen Behörde möglich sind. Wie mein Vorredner kann ich nur jedem dazu raten sämtlichen Schriftverkehr mit dieder Arge-Schaumburg ausnahmslos schriftlich mit Einschreiben und Rückschein zu bewerkstelligen. |
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Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Tresen. Unterlagen kommen nicht an, unbedingt einschreiben mit Rückschein. |
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Freundlichkeit o.k. Jedoch außer, dass ich "verwaltet" werde, und ab und an einen Jobvorschlag bekomme und in eine Maßnahme gesteckt werde, die mich nur halb weiterbringt, weil die anschließende Maßnahme nicht mehr gefördert wird, und ganz wichtig, die "Einladungen" zur Besprechung meiner Situation.... passiert nichts. Das liegt nicht am Mitarbeiter sondern am System! |
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,,für die Mitarbeiter dort bist Du nur ein KOSTENFAKTOR - sonst nix,und genauso verhalten sie sich! HARZ4 die NEUE ARMUT in der BRD !! WARUM ? geht niemand auf die Straße? aus Angst oder aus Bequemlichkeit?? WER? ist der STAAT?? WIR!!! |
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Freundlichkeit ist in diesem Amt mangelware. Der Herr am Empfang braucht morgens extrem lange bis er den nächsten Kunden aufruft, da kommt die Vermutung auf das er völlig unmotiviert ist und eigentlich gar nicht da arbeiten möchte. Auffällig ist: In der Zeit von 8-9 Uhr Wartezeit am Empfang bei 5 Personen bei ca. 45 - 60 Minuten. Allerdings in der Zeit von 11-12 Uhr Wartezeit bei 5 Personen grade mal 5 - 15 Minuten. Bisher waren alle mir zugewiesenen Sachbearbeiter super unfreundlich und taten so als wenn man ein niemand ist, weil man nur einen 400€ Job hat. Meine Schwangere Freundin sollte sich beim Roten Kreuz vorstellen um dort einen 400€ Job zu bekommen. Sie sollte dort Wäsche aus den Sammelcontainern sortieren, für eine schwangere im 6. Monat eine völlig unzumutbare Tätigkeit (wer weiß was da alles reingeworfen wird). Interessiert hat es beim Jobcenter niemand, hauptsache sie kommt irgendwie an die arbeit. Ich sollte für eine Maßnahme (3 Monate lang jede Woche 2x 8 Stunden Bewerbungen schreiben) meinen 400€ Job kündigen. Muss für den Job flexibel und teilweise auf Abruf zur stelle sein. Interessiert die beim JobCenter nicht, da wird einem nur gesagt "Sie gehen dahin oder es gibt 100% Sanktionen!" Bei dem Laden würde es mich nicht wundern wenn da irgendwann mal wirklich was passiert. |
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Unfreundlich,verzögern,grausam,manchmal sogar peinlich.Fordern mit Druck Unterlagen an die schon lange und korrekt abgegeben wurden |
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Definitiv ist zu sagen freundlichkeit der Mitarbeiter ist gut. Erreichbarkeit der Mitarbeiter: ein Termine bis zu 14 tage später, telefonisch kaum bis gar nicht erreichbar. Infostand:katastrophal bei so manch einfachen fragen wird sich nur auf die Vorschriften bezogen was nicht nur zum unmut der "Kunden" beiträgt, sondern es auch kompliziert, weil es immer die selben stereotypischen antworten sind und man letzthin einen Termin braucht. Einfach hingehen und sich ein Formular abholen ist so gut wie unmöglich, man soll eine Wartemarke ziehen und einfach warten, was lange dauern kann. Bei etwas hartnäckigkeit bekommt man das dann auch gleich,dafür werden dann zwei sekunden benötigt aber fünf minuten diskussion. Ausnahme ist die Jobberatung, 95% erreichbarkeit sei es per mail oder telefon auch mal zwischendrin vorbeikommen ist möglich und erst recht gute Kommunikation,zumindest bei meiner Beraterin, auch schnelle Rückmeldungen bei nicht erreichbarkeit. Ansonsten jobcenter Stadthagen 5- |
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Hab bis jetzt keine guten erfahrungen machen können. Es wird nicht individuell auf einzelne eingegangen. Jeder wird in eine schublade gepresst. Bei denen ist man nur eine nummer von vielen. |
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es müßt da mal was gemacht werden die hilfe brauchen werden noch dumm dargestell oder es werden behauptungen gemacht die nicht zutreffend sind |
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als alg 2 empfänger ist man unterste schublade unfflexibel, null ahnung, |
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mist......................unfreundlich..................................... |
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ich werde so wie so diese Amt am Sozialgericht klagen,versuche auch was gegen beamtin eine Anzeige gestatet. |
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bin eigentlich immer freundlich behandelt worden. kann mich nicht beschweren |
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man sollte geschultes personal in die büro´s setzen, dann wer alles viel einfacher. |
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Meine Erfahrungen mit dem JC, sind nicht so negativ wie bei einigen anderen Meinungsäußerungen , die hier abgegeben wurden sind. Ich bin bei einem Fallmanager und habe bei Problemen Miete oder Praktikum eine Beratung bekommen die in Ordnung war. Für die Räumlichkeiten sind nach meiner Meinung nicht die Mitarbeiter verantwortlich zu machen. Ich bin freundlich und vernünftig beratenn wurden. Ich denke man sollte nicht alle Mitarbeiter über einen Kamm scheren. Es gibt in jeder Behörde solche und solche Mitarbeiter. Ich hiffe ich werde nicht so negative Erfahrungen machen, wie sie hier geäußert werden. |
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Man wird weder freundlich noch kompetent behandelt.Bei wichtigen sachen wird man einfach abgefertigt. |
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Alleine die Räumlichkeiten sind ein mehr als schlechter Witz. Mitarbeiter sind unfreundlich herrablassend. Mein Einspruch gegen den Bewilligungsbescheid wurde nicht bearbeitet -> Anwalt. Man kann nur hoffen, das man mit dieser Agentur nie etwas zu tun bekommt. Positiv: Ich hatte einen Termin, und daher eine kurze Wartezeit. |
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unfreundlich, nicht flexziebel, ich bin der König du der Bettler |
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Das Job center in stadthagen ist ein laden mit sehr wenig kompetenten fachkräften . mit beschwerden gehen sie nicht gewissenhaft um . so viele probleme wie mit dem jobcenter hatte ich noch nie .echt traurig wie die menschen behandlen oder situtaion nicht verstehen können wie zb.wenn kinder kein essen haben weilo da eingezogen wird oder wieder gekürzt wird .hammer echt |
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Ich habe vor zehn Wochen zwei Anträge auf Mehrbedarf aus gesundheitlichen Gründen gestellt,bis zum heutigen Tage wurde mir kein Bescheid erstellt. Auch eine Auskunft über den Bearbeitungsstand verweigerte man mir erst. Nach Aussage einer Mitarbeiterin, ist ein Antrag aus unerklärlichen Gründen spurlos abhanden gekommen, diesen mußte ich dann nach Wochen erneut stellen. Der zweite Antrag wurde nach Aussage meiner Sachbearbeiterin einfach von ihr vergessen und verschwand dann auch zwischen anderen Akten. Beide Anträge sind nach eindringlichen telefonischen und persönlichen Rückfragen inzwischen wieder aufgetaucht und " in Bearbeitung ",( nach ca. acht Wochen )wurden sie an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Die von mir erbetenen und zugesicherten Rückrufe, hat es nie gegeben. Einen weiteren Bescheid habe ich innerhalb von vier Wochen bereits zweimal vorlegen müssen, das reicht jedoch immer noch nicht. Ich muss diesen Bescheid jetzt ein drittes Mal erbringen sonst werden mir innerhalb von zwei Wochen die Gelder gesperrt, tolle Sache. Wer kürzt oder sperrt denen die Gehälter für so ein Schwachsinn, für Fehler die dort gemacht werden soll ich nun auch noch bestraft werden. Es ist einfach unglaublich was einem da wiederfährt. Ein Bitteschön oder Dankeschön scheinen in dieser Behörde Fremdwörter zu sein. Ebenso hat man dort wohl von Freundlichkeit und Menschlichkeit noch nie etwas gehört. Auch als Hartz IV Empfänger ist man immer noch ein Mensch und möchte als solcher behandelt werden. |
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nachteilig:mitteilungen verschwinden oder werden unterschlagen.heizkosten werden verkehrt berechnet. beschwerden oder widersprüche werden erst nach monaten bearbeitet und zumeist nur auf nachdruck. |
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nicht kompetent,behandlung unterstes niveau,man muß klagen um zustehende leistungen bzw korrekte bescheide zu erhalten. |
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Keine Arbeitsvorschläge, kaum zu erreichen der Mitarbeiter |
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Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig |
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kurz gesagt....unter aller sau was diesen verein angeht!!! zum ersten mal seid 30jahren hartz4 und bei denen der letzte a****!!! DANKE! |
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Eine vorab von mir anwaltlich abgestimmte Dienstaufsichtsbeschwerde wurde abgewiegelt, die Antwort hat eine Kollegin geschrieben, nicht der von mir angeschriebene Leiter der ARGE und die nächsthöhere Dienstaufsciht in Hamlen hat sich nicht einmal bemüßigt gesehen auf meinen Brief zu antworten, ausserdem wurde ich von der Mitarbeiterin schriflich als Lügnerin hingestellt. Auch mein Wunsch nach einer anderen Beraterin wurde abgelehnt. Der Gipfel war, das mir eine Broschüre von 2008/2009 überreicht wurde mit Qual.Maßnahmen mit der Aufgabe ich solle mich um eine bestimmte Maßnahme kümmern, die der Träger aber gar nicht mehr anbietet. Ein interessantes Szenario was in der Agentur gespielt wird...... Mein nächster Schritt: die Gerichte bemühen |
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Von mir gestellte Anträge wurden über mehrere Wochen nicht bearbeitet, anschließend ohne Grund abgelehnt. Die beantragten Leistungen standen mir rechtlich jedoch zu und wurden mit der Hilfe eines Rechtsanwaltes eingeklagt. Es ist sehr traurig das die Mitarbeiter dort nicht einmal die Rechtslage kennen, obwohl ich darauf hingewiesen habe. |
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rate von 150 auf 50 gesenkt. statt rest regelsatz zu überweisen kam erstmal garnichts und das bei familie mit 2 kindern; die hotline total überflüssig, diese mitarbeiter haben wirklich null ahnung; bei diesem jobcenter ist keine zusammenarbeit mit dem hartz 4 empfängewr gegeben. sachbearbeiter scheinen den ganzen tag zu schlafen. gesamtnote 6 |
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Ein Gehbehinderter mit 3 Kindern hat über ein Wochenende lang nichts zu essen. Der Antrag wurde bereits vor über 2 Monaten eingereicht, welcher uns auch mündlich bestätigt wurde. Das Geld für den Monat Mai ist noch nicht da, dauert ungefähr 5-7 Werktage oder sogar länger (typisch ARGE). Man muss damit man bei einem JobCenter irgendwelche Leistungen erhält seinen Anwalt einschalten. Wo sind wir in diesem LAND gelandet? Ein ganzes Wochenende nichts zu essen, die Kinder können keine Schulsachen erhalten. Meine Kinder sind 10, 13, 16 Jahre alt, können zu Hause nichts essen, kein Essen mit zur Schule nehmen, am Unterricht aufgrund mangelnder Materialien nicht teilnehmen und können sich nichtmal (!!!) ein paar einfache Schuhe für 10 Euro leisten. Es liegt nichtmal in unseren Möglichkeiten (wie auch ohne Geld) ein einfaches Eis essen zu gehen. Dadurch reißt einen das JobCenter in die Schuldenfalle. Es ist bereits soweit, dass man sich von Bekannten Geld leihen muss, um überhaupt ein trockenes Brötchen essen zu können. Wenn man zur Tafel geht, muss man da natürlich auch noch bezahlen, was leider auch nicht möglich ist, da ja kein Geld vorhanden ist, weiter erhält man dort sogar auch noch abgelaufene Lebensmittel, die beim Öffnen der Packung einem das ..... ins Gesicht treiben. Ein Behinderter ist also in diesem Land das Ar...loch vom Dienst. |
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Ganz schlimm - selbst der Leiter dieser obskuren Anstalt gibt offen zu, das mehr oder weniger laufend rechtswidrige bescheide erlassen werden (müssen). Beschwerden werden regelmäßig nur mit großer zeitlicher Verzögerung bearbeitet - wenn überhaupt. Man leidet außerdem offenbar an der "Schaumburger Krankheit", d.h. das Wort wird dem Kunden gerne mal im Munde umgedreht - stets zum Vorteil der Anstalt natürlich. Zudem vertritt man häufig -ortstypisch- eine recht eigenwillige Rechtsauffassung. |
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Es fällt auf, daß die Kommunikation unter den Mitarbeitern nicht stattfindet, die Sachbearbeiter sind absolut uninformiert und kennen die Gesetzeslage oft nicht. Kritisiert man dies, bekommt man zu hören:"Nach MEINEM Gesetz steht Ihnen das nicht zu." (Scheint sich um ein anderes Gesetz zu handeln, als das allgemein gültige!) Permanent werden die Bearbeiter ausgetauscht, Zuständigkeiten geändert, niemand weiß mehr so genau, wer für was zuständig ist, wodurch ein "einfacher" Behördengang sich über Wochen (!) hinziehen kann, da man neue Termine braucht, auch wenn man nur drei Meter über den Flur gehen müsste. Termine bekommt man über ein Call-Center, die Sachbearbeiter selbst kann man gar nicht erreichen. Leider sind die Call-Center-Mitarbeiter ebenfalls vollkommen uninformiert und geben falsche Auskünfte, was dem unmotorisierten Leistungsempfänger auf dem Lande kilometerlange Fußmärsche für nichts beschert. Dokumente müssen oft mehrmals eingereicht werden, weil sie im Chaos der Mitarbeiter untergehen (z.B. vier Mal die selbe Vermieterbescheinigung!). Fazit: Hier wird so lange bürokratisiert, bis nicht mehr geht! |
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Ein Antrag bei dieser Argentur zu bekommen ist scon eine Tortur, da mann alleine zur Anmeldung bzw. Information eine Nummer ziehen muss. Die Arbeiter an der Anmeldung haben nichts zu tun, rufen jedoch einen erst nach einer sehr langen Zeit auf. Ich hatte nur 5 Leute vor mir, musste jedoch 1,5 Stunden warten um dran zu kommen. als ich dort angekommen, verweigerte man mir das Aushändigen eines Antrages, trotz der Ermahnung dass er dazu verpflichtet ist. Ich war dort bereits 3 mal und ich kriege noch nicht ein mal einen Antrag, weiter bin ich noch nicht gekommen. |
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jobcenter stadthagen stellt kundendaten für jeden abrufbar ins internet |
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Kein Kommentar... Schaumburg und seine Ämter... Armes Deutschland |
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jedes wort einer bewertung wäre verschwendete zeit..... |
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Der Ärger fing erst an, als ich mir in den Schulzeiten meines Kindes einen geringfügigen Job suchte. Die Leistungsabteilung war mit der Berechnung völlig überfordert und leistete in einigen Monaten nicht mal den Grundbetrag Hartz4 für meine Tochter und mich. Versprochene Rückrufe erfolgten nicht und Auskünfte warum eine Nachzahlung nicht erfolgte gab/gibt es nicht. Kurz: Ich komme mir dort immer wieder ignoriert vor. |
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inkompetenz gepaart mit arroganz und selbstherrlichkeit |
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Die Mitarbeiter in der Info und in der Beratungsstelle waren sehr nett und zuvorkommend. Nach abgelehnten Arbeitslosengeld Antrag bekam ich dann aber tagelang - trotz auf dem Schreiben angegebener Durchwahl - den Sachbearbeiter nicht ans Telefon. In der Zentrale wurde ich immer wieder mit den Worten "Der Sachbearbeiter meldet sich innerhalb 48 Std. bei Ihnen " vertröstet. Es ruft niemand zurück. Man kann auch keinen persönlichen Termin bekommen. Der Mitarbeiter wirkt total abgeschirmt. Es ist ärgerlich das man rechtliche Schritte einleiten muss und nicht auf "normalen" Wege mit dem Mitarbeiter des Arbeitsamtes über den Antrag sprechen kann. |
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Mein Kommentar beschränkt sich auf die professionelle Inkompetenz des dortigen Personals: Bei meiner ersten Antragstellung hatte man vergessen(?)mir alle beizubringenden Formulare bzw. Unterlagen auszuhändigen bzw. zu benennen, so das ich zweimal dorthin musste, nur damit der Antrag überhaupt akzeptiert wurde. Nach 10 Tagen kam eine Bescheid mit falscher Berechnung der Leistungen, der nach meiner Beschwerde korrigiert wurde (noch mal eine Woche). Nach einer Folgeantragstellung erhielt ich ein Schreiben (eine Woche später), welches mich zur Beibringung weiterer Unterlagen aufforderte, was ich auch tat. In einem zweiten Schreiben (eine Woche später)wurden teils dieselben, der Behörde nun bereits vorliegenden Unterlagen erneut angefordert, zusätzlich weitere Dokumente, u.a. ein Steuerbescheid für 2007, ein Jahr, in dem gar keine Steuerpflicht vorlag. Über den Antrag ist nun auch nach mehr als drei Wochen nach Antragstellung noch immer nicht entschieden. Sollte ich nunmehr wieder keinen rechtsgültigen Bescheid bekommen, werde ich beim Amtsgericht Stadthagen einen Antrag auf einstweilige Verfügung der Gewährung von Leistungen erwirken. Soviel zu meinem persönlichen Fall. Generell ist anzumerken, dass Telefonanrufe grundsätzlich nicht beantwortet werden, dass ein Telefax drei bis vier Tage braucht, bis es einen Sachbearbeiter erreicht und dass per e-Mail praktisch nicht kommuniziert werden kann, weil die Sachbearbeiter keine e-Mail Anhänge empfangen dürfen, angeblich sei dies ein Sicherheitsproblem. |
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Die ARGE ist, wie wohl alle, auf effiziente Verwaltung getrimmt zu lasten des "Kunden". Die Informationspolitik ist schlecht. Permanente Änderungen ohne den Kunden hinreichend zu informieren. Aus meiner Sicht und Erfahrung ähneln Sie immer mehr Heizdeckenverkäufern von Kaffeefahrten. Es geht nur noch um Erfüllung der Vorgegebenen internen Anweisungen und Zielvorgaben(Sanktionen, EinV, Druckaufbau und Vermittlung). Von Vermittlung kann nicht mehr die Rede sein dazu fehlt die Fachkompetenz. |
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sehr unfreundlich die leute dort.. die tun so als wäre das geld ihr eigendes |
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...zu viel unnötiges wichtigtuens, habe das gefühl kaffee geht vor arbeit...beratung nur nach mehreren anfragen... |
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Hm ! Die Antragsabgabe war etwas Problematisch ! Musste 2 mal dorthin , obwohl ich erst in eine Schulung gesteckt wurde um zu Lernen wie man einen Antrag ausfüllt !!!! Im sonstigen kann ich mich den Artikeln der anderen nur Anschließen.Unfreundlichkeit ! Unpersönlich ! Stellenweise kann man es nur als als Frechheit nennen wie man dort behandelt wird.Flur wirkt wie eine Bahnhofshalle um 1970. |
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Meine Bewertung des Job Centers in Stadthagen. Zum ersten mal in meinem Leben muss ich einen Antrag auf ALG II stellen.Und bin einfach nur Entsetzt wie man dort behandelt wird. 1.Unfreundlichkeit, nicht mal der Ansatz des Grundgedanken Kundenfreundlichkeit. 2.Bei Antrags Abholung Wartezeit von 1.30 Std. bis ich zu einem Sachbearbeiter durfte ! 3.Nicht Erfüllung der Auskunftspflicht nach § 15. 4.Mit Termin Wartezeiten von 30 Minuten und länger. 5.Über den Flur laufende Sachbearbeiter mit Kaffeetasse in der Hand. 6.Flur ohne Fenster. Für mich war die Beantragung des ALG II , sehr beschämend. |
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gehen nie ans telefon,und wenn man ein fax hinschickt mit der bitte eines rückruf dauert das meinst auch noch bis zu einer woche.sonderzahlungen dauern she lange bis die auf konto gehen.bei manchen SB wird man als dummer blöder arbeitsloser beahandelt,das man aber als mutter auf 400€ basis arbeitet.. sowas sehen die nicht. |
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