Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Sprockhövel
Es wurden 5 Bewertungen in Sprockhövel abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.2 |
| Kompetenz: | 4.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 5.6 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Ein kleines Jobcenter! Die Mitarbeiterinnen sind manchmal unfreundlich. Auffällig ist die grosse Inkompetenz. Fragen werden ungern beantwortet. Ich habe schon des öfteren beobachtet, dass Menschen in Not einfach abserviert werden. Es wird keinerlei Hilfestellung angeboten. Man ist extrem reserviert. Im Wartezimmer befindet sich eine Art "Theke", dort werden Fragen mit den Kunden erörtert. Jeder andere Kunde kann mithören. |
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Mitarbeiter haben meistens große Wissenslücken. Mitarbeiter der AGRE klären nicht auf über was einen wilklich zu steht. Wie z.B. zusätliche Stromzuschuss für die Heizung. |
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Keine Privatsfähre bei Schilderung eines Problems da der Wartebereich nicht vom Empfang getrennt ist. |
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Ich halte mein Statement kurz und knapp. Einfach zum kotzen, da hat man Arbeit und die stecken trotzdem einen in eine Maßnahme. Und was kommt dabei raus, man verliert die Arbeit wo einen das arbeiten spass macht. |
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Einige Mitarbeiter haben ein Problem damit, Personen ausreden zu lassen und sind nicht über die örtlichen Begebenheiten informiert.Grundsätzliche Begründung: "Der Gesetzgeber sagt" |
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