Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Sonneberg
Es wurden 34 Bewertungen in Sonneberg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.3 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.1 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.6 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.2 |
| Durchschnittsnote: | 4.2 |
|
|
|
|
Die Kommentare: |
|
|
Bearbeitungsdauer ist sehr lang, keine Rücksicht ob dadurch Schwierigkeiten für den Arbeitssuchenden bzw. Lehrling entstehen, geht bis hin zur kündigung von Wohnung, Bearbeiter sehr unfreundlich, da kommen aussagen wie, man hätte sich ja keine neue Lehrstelle suchen müssen, hätte ja in Leihfirma arbeiten können usw. , meiner Meinung nach sehr unkompetent und unfreundlich ohne Rücksicht, wir müssen jetzt leider vor das Sozialgericht und verlieren durch das Arbeitsamt Sonneberg unsere Wohnung, |
|
|
Ich weiß nich warum Sie ihre Telefonnummern angeben und dennoch keiner erreichbar ist!!! Könnt sich vieles ändern...aber dafür reicht der platz nicht um das hinein zu schreiben!!!! MFG |
|
|
Wenn eine Servicenummer angegeben ist, sollte der Platz auch innerhalb der Geschäftszeiten besetzt sein. MfG |
|
|
Die Arge in Sonneberg ist eine Zumutung! In diesen Amt kann man nicht mit der anvertrauten Macht umgehen. Es müsste sich was tun. |
|
|
Nie erreichbar, inkompetent, unfreundlich, die Räumlichkeiten trist und abgewirtschaftet...was an Kommentar bedarf es da mehr! Der Mensch ist zur BG- Nummer herabgewürdigt, der keinerlei Respekts bedarf. Man würde wirklich alles geben, um von da wegzukommen und ist manchmal sogar froh, wenn man einen Ein- Euro- Job bekommt, nur um ein halbes Jahr aus dieser Mühle herauszukommen! Keine Horrorgeschichte kann so schlimm sein, wie das, was dort abläuft! |
|
|
Wenn man auf dieser "Sammelnummer" anruft und um Rückruf bittet, wartet man bis zum jüngsten Tag! |
|
|
wenn mann ein problem hat muss mann jedesmal einen termin machen mann kann nichts vor ort regeln,obwohl es machmal wirklich nicht lange dauern würde.die mitarbeiten wissen dann noch nicht mal warum mann da ist,muss dann erst alles erklären. |
|
|
So macht arbeit suchen Spass - man wird Bundesweit von einer Leiharbeitsfirma zur naechsten geschickt, egal ob Qualifiziert oder nicht, hauptsache weg. |
|
|
Unfreundlichkeit und Unkompetenz stehen an erster Stelle. |
|
|
einzelne Mitarbeiter der ARGE Sonneberg behandelen Hartz4 Empfänger wie das letzte... |
|
|
ich muß ganz ehrlich sagen, wenn ich einen termin habe werden meine probleme sofaort gelöst und mein geld schnellstmöglich bearbeitet. in der beziehung kann ich mich nicht beschweren |
|
|
Nichte ereichbar alls muß doppelt und dreifach eingereicht werden von Arbeitgeberseite aus. |
|
|
In diesem Amt werden meiner Meinung nach Personen genötigt, Verträge zu unterschreiben mit Androhung von Sanktionen, wenn dies nicht getan wird. Dann soll man weiterhin gleich auf Leistungen verzichten, heißt es. Auch werden die Leistungsempfänger dort angeschrien und herablassend behandelt. Hier sollte man sich genau informieren, welche Rechte man hat, um nicht ungerechtfertigt Behandelt zu werden oder in Fallen zu tappen. Die Arbeitsvermittler wissen genau, was sie tun, nur kommen sie meiner Meinung nach ihrer Auskunftspflicht nicht nach und verschweigen wichtige Informationen. Die Begründung enthält meine Meinung und stellt keine Unterstellung dar. |
|
|
Es kommt schon sehr auf den Sachbearbeiter an, wie man behandelt wird. Ich hatte schon einen besseren Bearbeiter, wahrscheinlich einen der freundlicheren. Danach gings nur noch Bergab. Kein einziger Vermittlungsvorschlag mehr auch nicht per Post - nur noch die immer wieder gestellte Forderung, sich eine Weiterbildung zu suchen - Bildungsgutschein wird gewährt <- Für mich gibts allerdings keine Sinnvollen Lehrgänge im Sonneberger Raum. Ich solle mir trotzdem einen Lehrgang suchen??? Ich hab nach meiner relativ kurzen Zeit schon kapiert, wie hier das Geld zum Fenster rausgeworfen wird. da werden locker 10000EUR gezahlt für einen sinnfreien Lehrgang bei einem bekannten Bildungsträger - aber die Bildungseinrichtung, die man besuchen möchte, wird nicht bezahlt. Viel zu viel Bürokratie - man sollte sich mal auf ein einfacheres System einigen, bei dem es mehr Entscheidungsfreiraum gibt |
|
|
Habe eine tolle Bearbeiterin in der Leistungsabteilung gefunden, kann dort meine Probleme schnell klären |
|
|
Das Amt in Sonneberg ist absolut überbesetzt. Jedoch kommen die Wartezeiten aus der Inkompetenz der Mitarbeiter und aus der fehlenden Kommunikation der Angestellten. Keine der Personen fühlt sich für Ihr Tun verantwortlich bzw. Identifiziert sich mit ihrem Job. Das Auftreten der Mitarbeiter kann als überdurchschnittlich arrogant eingestuft werden wobei Sachlichkeit und Transpararenz in der Arbeitsweise gar nicht anzutreffen sind. Ämter wie in Sonneberg lassen den Willen nach einer Arbeit oder besser das Glauben an den Staat absolut verblassen. Gez. Dipl.-Ing. Stefan B. |
|
|
es ist unheimlich ungerecht was in diesem Zoo vor sich geht. Keiner weiß was der andere macht,man bekommt ja sogar die Drohung das Geld getsrichen zu bekommen nur weil man nach 2 Stunden Wartezeit fragt, wie lange man noch warten soll. Gerade als Mutter mit Kind bekommt man hier überhaupt keine Unterstützung. Im endeffekt sollen die doch glücklich sein dass sie uns haben sonst müßten sie ja nochmehr Kafee trinken und Pausen machen als sie ja ohnehin schon tun. Fazit: Das Sonneberger Arbeitsamt ist das allerletzter. |
|
|
Ich war 5 Jahre lang Bezieher von ALG II. Die Bewertung umfasst den gesamten Zeitraum 2004 bis 2008. Wenn man von verschiedenen Mitarbeitern dieser Behörde, grundsätzlich völlig verschiedene Auskünfte oder auch gar keine Auskunft erhält, kann man nicht von Kompetenz sprechen. Die Bearbeitungsdauer von verschiedenen Anliegen, dauert im Durchschnitt 3 Wochen. Auf mündliche Beschwerden reagiert die Behörde wie folgt: Sie werden eine Etage höher geschickt zum Leiter der Behörde, dieser ist aber gar nicht da, also werden sie wieder nach unten geschickt um sich tatsächlich bei dem Mitarbeiter zu beschweren, über den sie sich beschweren wollen, das ging mir 2 mal so. Tolles Beschwerde-Verfahren. Schriftliche Beschwerden werden wie folgt behandelt: Sie bekommen nach 3 Wochen ein Schreiben, das die Beschwerde eingegangen ist und bearbeitet wird. Das wars aber auch. Wenn sie die Rufnummern auf allen Schreiben dieses Amtes anrufen, haben sie grundsätzlich ein Callcenter an der Strippe, die Behörde ist nicht erreichbar, ausser über Fax. Wenn sie sicher sein wollen, das ihre Frage oder ihr Problem in der Behörde ankommt, fahren sie am besten mit dem Bus nach Sonneberg, setzen sich ca. 3 Stunden hin und werden dann auch irgendwann aufgerufen. Das ist die Warheit und nichts als die Warheit, diese Behörde hat nichts anderes im Sinn als die Arbeitslosen zu erniedrigen und zu nötigen. Mit freundlichen Grüßen Gay4711 |
|
|
Man könnte freundlicher gegenüber den Menschen sein die sich mit demAusfüllen bestimmter Anträge nicht auskennen. Die Personen im Amt könnten ja mal helfen oder erklären und nicht einfach nur den Antrag einem vor die Füße werfen... |
|
|
bearbeitungsdauer zu lange kein versdäntnis für mache fakten ,angelegenheiten unfreundliches personal und wechselte bearbeiter für die angelegenheiten man wird oft für blöd erklärt und man bekommt seine anträge oft nicht zugeschickt |
|
|
schlechte beratung, sind schlecht geschuld , vernachlässigen ihre Aufgaben. |
|
|
Habe ständig wechselnde Sachbearbeiter (bisher 7) die sich aber wenig mit den Gegebenheiten der REHA beschäftigen wollen und somit nicht kompetent sein können. Da Erreichbarkeit nur über mehrere Ecken möglich ist leider auch nur ein Mangelhaft von mir.Man kommt sich hier als ein kleiner dummer Mensch vor bei diesen Halbgöttern von der ARGE, hoffentlich kommen die Mitarbeiter der ARGE nicht mal in meine Situation.... |
|
|
Die räumlichkeiten könnten freundlicher sei, ansonsten bin ich gut bedint worden |
|
|
Alles bestens, schnell und unbürokratisch. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Innerhalb von zwei wochen hatte ich meinen Bescheid. |
|
|
Katastrophale Sauberkeit, Arroganz und Häme; keine Kompetenz, Menschen werden als Tiere behandelt |
|
|
Eine telefonische Erreichbarkeit, um unkompliziert Auskünfte zu erhalten, ist im Sonneberger Jobcenter so gut wie unmöglich! Die Räumlichkeiten sind trostlos, wie eben auch der Anlass es ist, um dort mitunter ziemlich lange Wartezeiten abzusitzen. |
|
|
Beschwerden werden oft nicht aufgenommen und bei manchen Sachverhalten zum Arbeitslosengeld/Fördermaßnahmen können stellenweise Fragen nicht beantwortet werden. |
|
|
Umgang mit Bürgern ist OK, jedoch nur teilzeitkräfte, bei denen keiner etwas vom anderen weiss, dies erschwert probleme drastisch |
|
|
Ich pers. habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht.Wie kann es sein das man Kopien wichtiger Unterlagen einreicht,aber diese nicht in unsere Akte abgelegt werden?Und dann wird noch mit einer Sperre gedroht?Wir sollen für die Schusseligkeiten gerade stehen.Wo soll das alles noch hinführen? |
|
|
allesbestens hier , freundlich, schnell, netter Außendienstmitarbeiter, weiter so |
|
|
die arge sonneberg ist als xxxx besonders eifrig.notsituationen werden ignoriert bearbeitung bis zu 3 monaten keine seltenheit.ob jemand geld hat oder nicht.xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
|
|
kompetenz gleich null - persönlicher berater scheint hier ein fremdwort zu sein -seit juli habe ich es mit immer anderen mitarbeitern(z.z.nr.5) zu tun.bewilligungsbescheid nr.1 mit wohngeld,7 tage später nr.2 ohne wohngeld(andere sachbearbeiterin)überwiesen ohne wohngeld- nächste sacharbeiterin besteht auf hauptmietvertrag-nächste sacharbeiterin sperrt sämtliche zahlungen da man "eheänliche gemeinschaft" vermutet.nun habe seit november keinen cent gesehn -mal sehn wie es die nächste dame sieht. dennoch wünsche ich euch ein gesundes arge freies neues jahr |
|
|
Lange Wartezeiten bei der Anmeldung, Termine über Wochen ausgebucht, Mitarbeiter bestimmend und unfreundlich. Leere kahle Wartezohne. Heir wird an licht gespart. Sondernummer nur für Sonneberg, Arge tel. nicht erreichbar. Trotz Termin Wartezeiten bis zu 3 Stunden. Rechtsvorschriften werden etwas enger ausgelegt. Oft muß man die Mitarbeiter beharlich auf sein Recht hinweisen. Bei mir traten bei den drei Anträgen immer die gleichen Fehler auf, erweckt somit den Eindruck süstematischer Falschberechnung. Korrekturen dauern bis zu einem halben Jahr!! |
|
