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Freundlichkeit:
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4.4 |
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Kompetenz:
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4.9 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.2 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.2 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.4 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.5 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.4 |
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Räumlichkeiten:
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3.6 |
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Durchschnittsnote:
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4.4 |
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Die Kommentare:
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Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht. Oft haben sie
auch Dinge erledigt, die sie hätten nicht tun müssen. Z.B. Mich im ganzen
Gebäude zu suchen um mir meinen Ausweis wieder zu bringen, statt ihn mir einfach
zuzusenden.
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Kann man nur bestätigen: die Widerspruchstelle ist eine Lachnummer. Früher hat
das Sozialgericht Konstanz noch einigermaßen Recht gesprochen, aber heute habe
ich den persönlichen Eindruck: die Sozialrichter wurden auf Druck des Jobceners
Landkreis Konstanz ausgewechselt.
Dies wäre dasselbe wie im Familiengericht, wo Familienrichter, wenn sie nicht im
Sinne des Jugendämter entscheiden, auf deren Druck einfach ausgewechselt
werden.
Gute Nacht, Deutschland!
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Telefonisch ist unsere Sachbearbeiterin nur höchst selten zu erreichen, die
Arbeitsvermittler rufen auch gern zurück.
Wenn man keine Aktuelleren Kontonachweise ziehen kann da die Umsätze sich nicht
verändert haben wird trotzdem ein aktueller nicht älter als zwei Tage verlangt.
Dann wurden wir des öfteren schon falsch berechnet, sicherlich sind Fehler
menschlich, aber nicht wenn man alle Unterlagen die erforderlich waren
eingereicht hat, und auf Grund zweier Akten die wir haben eine ich und die
andere der Lebensgefährte beide unterschiedliche Nachnamen wurden die Unterlagen
in die falsche Akte getan und wir sollten Sanktion erhalten weil wir dieser
Aufforderungen nicht nachkamen obwohl die Unterlagen persönlich eingereicht
wurden. Wir werden uns in Zukunft alles schriftlich bestätigen lassen müssen
damit wir nachweisen können was wir wann und vor allem bei wem wir welche
Unterlagen eingereicht haben.......... Sehr schade, denn wir gehen nicht zum Job
Center weil wir betteln wollen oder nicht arbeiten wollen, mein Mann geht
arbeiten allerdings kann ich derzeit wegen der Erziehungszeit nicht arbeiten und
habe zudem für meine zweijährige Tochter keinen Kindergartenplatz bekommen, und
das Gehalt meines Mannes reicht nicht für alle zum leben. Zu dem finde ich das
wenn man Hartz IV beantragt um den Lebensunterhalt auf zu stocken damit alles
gezahlt werden kann und der Partner arbeitet sollte er nicht noch immer wieder
zeitiger feierabend machen müssen um sich docht zu melden, denn der ist immerhin
arbeiten.
vielen Dank für diese Seite
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Absolut arrogante Mitarbeiter ala Beamtenadel,
Hochnäsig und unfreundlich.
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Es herrscht die Willkür, Inkompetenz und absolute Planlosigkeit!
Permanent werden bereits erbrachte Unterlagen verloren, bzw. es wird behauptet
diese nicht erhalten zu haben; mit der Konsequenz es wird kein Geld bezahlt!
Ist das Methode, Absicht??
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zwei widersprüche wegen ablehnung einer endabrechnung der thüga -erster
abgelehnt daraufhin 2. von anfang märz2011 bis heute(20.6.) keine antwort!! und
die mahnungen flattern weiter ins haus ...abschlag thüga hatte sich verzögert
durch deren hausinterne systemänderung -ebenfalls keine antwort oder zahlung
...die geforderte mietbescheinigung wurde vor ca.6 wochen eingereicht...und auch
hier kommen weiter rechnungen ....zu erreichen ist aber NIEMAND
????
mfg
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Allem Anschein nach habe die Leute die dort Arbeiten keine Ahnung von dem was
sie tun oder tun müssen, das einzige was die Mehrzahl der Mitarbeiter nur kennen
sind Ihre Paragraphen um Leute zu schikanieren, sobald man mal auf andere
Paragraphen aufmerksam mach, heißt es „das kenne wir nicht“ oder „wir kennen
doch nicht das ganze SGB auswendig“
Auch ist die Auslegung des JC Konstanz der SGB oft sehr fragwürdig, bzw. es
werden Urteile und Entscheidungen der Obersten Deutschen Gerichte ignoriert.
Zum Thema Grundrechte bekommt man die Aussage:
Zitat Mitarbeiter des JC Konstanz mir gegenüber: " Grundgesetz und
Menschenrechte interessieren uns hier nicht"
Hier kommt man sich vor als wie wenn es für das JC Konstanz keinen Rechtsstaat
gebe. Und nur sie alleine nach eignem willen, ermessen oder was auch immer
entscheiden dürfen wie, wo und was sie tun. An Gesetzte und Rechtsprechung
scheint das JC Konstanz sich anscheinend nicht halten zu müssen, ob aus
Unwissenheit der Mitarbeiter oder auf Anweisung der Führung sei mal
dahingestellt.
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Mein Fallmanager ist ein Alptraum. Unter uns Arbeitslosen ist er gefürchtet.
Gespräche unter 4 Augen sollte man vermeiden, da er sonst frech und beleidigend
wird. Auch Drohungen sind an der Tagesordnung. Wenn man ihm widerspricht kommen
Sprüche wie "Noch ein Wort und ich schicke Sie putzen." Er hat auch schon in
anderen Jobcentern z.B. Radolfzell sein Unwesen getrieben. Besuche bei diesem
Jobcenter sind der reinste Horror. Gehe da nur hin, wenn ich muss.
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Sowas was hier auf dem jobcenter abgeht, ist nicht mehr schön, mann weiss nicht
ob mann lachen oder weinen sollte, das bisher beste was ich erlebt habe ist, das
mann schon einen aufhebungs- erstanungsbescheid bekommt, ohne das über ein
wiederspruch endschieden wurde....lol, ich glaube zum teil wissen menschen die
leistungen beziehen mehr über gesetzte als die wo dort auf der behörde arbeiten,
oder die stellen sich nur so dumm um von ihren fehlern abzulenken, da sie dann
wenn jemand sich wert und sie auf ihre fehler aufmerksam macht, sie es mit der
angst zu tun bekommen, da es ja irgendwann auch mal um ihren arbeitsplatz gehen
kann und so versuchen sehr viel unrechte sachen unter den teppich zu kehren....
das ist hier leider so....
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Erpresserisch, entwürdigend. Es wird versucht, Sanktionen zu verabreichen. Auf
das Alter (60+) wird nicht eingegangen, man wird behandelt wie ein Mensch
dritter Klasse (Sklave). Bildungsstand bleibt unberücksichtigt, man wird mit
geistigen Tieffliegern etc. gleichgestellt. Ungebildete Immigranten, die kaum
deutsch sprechen werden mit hochqualifizierten Kräften in Kurse gepresst, damit
die Teilnehmerzahlen stimmen. Kurse sind völlig sinnlos und dadurch
Geldverschwendung. Ein Kurs z.B. bei der IHK mit Abschlusszertifikat wird nicht
finanziert! Die meisten Sachbearbeiter wenden das Recht gegen den Hilfesuchenden
an.
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Was, sich hier zum teil auf dem Amt abspielt, ist geradezu eine Frechheit und
gleicht nicht einer Behörde sondern einem Kindergarten! Die Angestellten legen
sich die Gesetzt gerade so hin wie es Ihnen passt, mal wohlen Sie z.B. eine
Energiekostenabrechnung, dann wieder nicht und halten dann auch noch einem
zustände Gelder über einen langen Zeitraum zurück, selbst wenn mann sich bei
vorgesetzten beschwerd, ändert sich nichts, das größte aber ist das auch
Bescheide wilkürlich von Fall zu Fall anders ausgestellt werden, wie schon
gesagt, hier macht fast jeder was er möchte!
Und sollte den "Unfällbaren Mittarbeitern" mal ein fehler ( was ja nie vor
kommt) unterlaufen, so wird dieser erst meistens vor dem Sozialgericht, nachdem
der Richter die nichts wissende Vertretterin vom JobCenter darauf aufmärksam
macht eingesehen!Ich hoffe das ich bald wieder eine Arbeit finde und das alles
abhacken kann! Etwas positives gibt es doch, ich habe bisher eine ganze menge
über das SGB gelernt und kann nur jedem Ratten sich da etwas einzulessen und bei
unschlüssigen fragen auch mal nach Gerichtsurteilen zu suche, denn nur so kommt
mann gegen das JobCenter an und muß auch nicht immer vor das Sozialgericht
ziehen!
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Sehr schnippisch und arrogant am Telefon,vor allem sehr auffällig bei den
weiblichen Mitarbeitern.Man kommt nicht mal zu Wort,wird ständig unterbrochen
und ungeduldig noch dazu.
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Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht, obwohl ich mich wirklich
sehr um einen Job bzw. Umschulung gekümmert habe. Leider wurde ich gar nicht
oder falsch beraten, einzelne Mitarbeiter reagierten extrem unfreundlich auf
meine berechtigten Widersprüche - es war definitiv keine Zusammenarbeit und
Unterstützung in einer schwierigen Lebenslage, sondern ein eher abwertendes
Verhalten insgesamt. Ich bin heilfroh diese Leistungen nicht mehr zu benötigen!
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Kompetenz nicht wirklich vorhanden,das schlimme dabei ist daß vor allem die
Widerspruchabteilung eigentlich jeden Widerspruch ablehnt und deshalb mussten
wir schon 5 mal Klage beim Sozialgericht einreichen und haben dann
selbstverständlich mit allen 5 Klagen nach mehreren Jahren vom Sozialgericht
Konstanz endlich unser recht bekommen !!!
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Ich bin 62, beziehe ALG2 (erleichterte Voraussetzungen nach §428 SGB III). Aber
davon merkt man hier nichts. Ausser schikanösen Vorladungen und willkürlicher
Kürzung der Bezüge hat man hier nichts zu bieten. Von Beratung oder
Rücksichtnahme auf "Kunden" keine Rede. Bschwerden werden überhaupt nicht
bearbeitet.
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Die Berater sind absolut unverschaemt sobald man laenger als 2 Monate Geld
bezieht. Desweiteren werden unterlagen verschlampt und minderwertig
behandelt.................
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Die Bewertung entspricht dem Allgemeinbild, welches ich durch die Mitarbeiter im
JobCenter Singen (früher Konstanz) im Laufe der Zeit bekommen habe. Es gibt/gab
2 Ausnahmen, die sehr bemüht waren, einen zu unterstützen, im Sinne von Hilfe
bei der Bearbeitung von Anträgen, Job-Vorschlägen, um das
HartzIV-Empfänger-Dasein zu beenden etc.
Der "Service" insgesamt lässt zu wünschen übrig. Man telefoniert tagelang seinen
so genannten Sachbearbeitern hinterher, schickt sogar Faxe mit der Bitte um
Rückruf etc und nichts passiert.
Unterlagen werden nicht sachgemäß bearbeitet, es werden einem falsche
Informationen gegeben, man wird unfreundlich behandelt, teilweise sogar
unhöflich.
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Freundlichkeit??? Das kennen die dort gar nicht!!!!!!!!
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Post-verschwindet, in Notfälle keiner erreichbar,
Auskünfte-Bahnhof,Informationen nur wie Würmer aus der Nase ziehen, Beschwerden
nicht erlaubt,Freundlichkeit-Schauspieler,entgegenkommen-wozu?
Fazit-möglichst einen großen Bogen um dieses Amt machen, selbst
Gerichtsvollzieher sind freundlicher und entgegenkommender!!!
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Einfach nicht gut und sehr unfreundlich sollte sich mal was ändern
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Vorsätzliche Rechtswidrigkeiten, korrupte Infiltration, Zugzwänge bei
Mitarbeitern und damit verbundene Schikanenen an Betroffenen können gegeben
sein. Tipp: Nicht von einer freundlichen Miene täuschen lassen.
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Dieses Jobcenter arbeitet mit Menschenverachtung und verstößt gegen sämtliche
Grund- und Menschenrechte.
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Ich gabe das Gefühl, dass in Singen einige Rechtsprechungen nicht angekommen
sind und alle ALG 2 Empfänger grundsätzlich als Betrüger angesehen werden
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leider fehlt bei den Mitarbeitern vor Ort und vor allem bei der
Widerspruchabteilung in Konstanz jede Kompetenz,ich habe 5 mal vor dem
Sozialgericht Konstanz klagen müssen und dann auch alle 5 Klagen eindeutig
gewonnen !!!
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Dort wird versucht zu bescheissen wo es nur geht. Letzter Bescheid und Zahlung
an mich 620 €. Meine Kaltmiete plus Nebenkostenvorauszahlung liegt schon bei
600 €. Tatsächliche Kosten der Unterkunft sind voll zu übernehmen! Ha Ha Ha!
Jetzt raten Sie mal wovon ich diesen Monat lebe!
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nur grotte, leiber n umzug in kauf nehmen, als DORT zu laden! echt wahr ! 2
leutz schon (wie schreib ich dat nur nun?!?!) "zwangsversetzt" worden weil doof
?!?? ich denke, das triffts
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Man hat irgendwie nicht verstanden, daß der Sinn des Job-Centers darin
besteht,Menschen dauerhaft in sozialversichrungspflichtige Arbeit (über
berufliche Weiterbildung etc.) zu bringen. Stattdessen verwaltet man nur den
Bezug von SGB II Leistungen, was beinhaltet, dem Leistungsbezieher nötigenfalls
die Leistungen durch konstruierte Sachverhalte teilweise oder ganz zu versagen.
Schade das ein gut gemeinter Gesetzesentwurf mit viel Potenzial derart umgesetzt
wird.
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ohne
Worte!..........................................................................
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Job-Center Singen ,die Mitarbeiter sind inkompetent und arrogant.Durchweg.Außer
des SGB II kennen die keine anderen Sozialgesetzbücher.Bearbeitung total
inadäquat.Manche Mitarbeiter zu faul zu arbeiten.
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Sehr inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter,es ist aufgrund der Sturheit des
kompletten Job Center Personal ohne Sozialgericht fast unmöglich sein Recht zu
bekommen !!!!
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Anrufen zwecklos - per Mail schnellen Kontakt- Akten verschwinden- Zusagen
werden nicht eingehalten
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1=sehrgut 6=schlecht
Arge Singen hat sich sehr verbessert.
Freundlichkeit = sehr gut.
Erreichbarkeit = Tel. sehr schlecht - Mail sehrgut
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