Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Seelze
Es wurden 29 Bewertungen in Seelze abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.3 |
| Kompetenz: | 3.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.2 |
| Umgang mit Beschwerden: | 3.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 2.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 3.8 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 3.3 |
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Die Kommentare: |
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Eine einzige Zumutung! Mitarbeiter hoffnungslos Überlastet, pädagogische Totalausfälle. Es wird beleidigt, geschriehen, gelogen und betrogen, dass sich die Balken biegen! Fachlich total inkompetent, nicht einmal die Richtlinien der BA werden umgesetzt! Gleichzeitig wird aber ein arrogantes und asoziales Verhalten seitens der Mitarbeiter an den Tag gelegt! So geht das nicht!!! |
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Meist freundliche Beratung.Jedoch einige Mitarbeiter, die einen schnell gereizten Eindruck machen und auf Konfrontation aus sind. Verbesserungsvorschläge: Etwas mehr Verständnis bzw. Sensibilität gegenüber der "Kunden" aufbringen. Ebenso wie der Individuelle(!) Umgang mit den "Kunden" wäre von Vorteil! |
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Es ist wie überall, es gibt solche und solche Mitarbeiter. Mitarbeiter die frustriert sind und unhöflich denen man ansieht das Du "ganz unten angekommen bist" O-Ton eines Mitarbeiters dort, der aber Gottlob nimmer dort ist ! Da die Sachbearbeiter oft wechseln, ich habe schon den dritten kann man sich schon ein Bild machen, der erste den ich oben beschrieb war ein A****, die nächste freundlich und kompetent sowie auch meine jetzige Sachbearbeiterin sich wirklich bemüht menschlich zu sein, ich war letztesmal 1 Stunde bei ihr und konnte auch private Sorgen los werden die eben auch eine Rolle spielen. Dagegen ist die Sachbearbeiterin meiner Tochter 17 J. für mich ein rotes Tuch, furchtbar was da abgeht und auch zum Teil entwürdigend :( |
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Wichtige Unterlagen die ich einreichte verschwinden intern und werden immer wieder neu angefragt. Beschwerden verlaufen im Sand (keiner fühlt sich zuständig, auch der Chef nicht). Die Berechnungen die gemacht wurden, habe ich festgestellt sind nicht korrekt. Wichtige informationen für die Berechnung von ALGII werden ignoriert. Um/Anmeldung bei der Krankenkasse wurde nicht durchgeführt trotz direktem schriftlichem Hinweis von der Krankenkasse an das Jobcenter. Bearbeitung dauert jetzt schon mehr als 2 Monate da ich immer was neues einreichen soll (fall ist einigermaßen kompliziert) und solange konnte ich noch keine Miete bezahlen!!! Trotz schreiben von meinem Vermieter mit schön umschriebener Kündigungsandrohung, keine Reaktion. Informationsfluss für mich vom Jobcenter gegen null. Ich hab ne 4 (2kinder)köpfige Familie und bin durch Krankheit arbeitslos geworden was offensichtlich mein Fehler war.Im übrigen bin ich immer ruhig und Sachlich wegen dem Wald in den man ruft.... Das war nur der grobe Einblick über die Misstände. |
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Wollte eine Umzugs Genehmigung, da ich mit meiner Tochter von einer 2Zimmer in eine 3 Zimmer Wohnung ziehen wollte, da ich bisher im Wohnzimmer auf der Couch schlafe, jedoch bekam ich dadurch massive Rückenprobleme, dies habe ich der Mitarbeiterin auch mehr als einmal erzählt.. Jedoch wurde mein Antrag abgelehnt mit der Begründung ich solle weiterhin auf der Couch schlafen, oder mir ein Bett hinstellen, doch nirgends stand das die mein Problem mit einbezogen hatten, denn auf der Couch werden meine Probleme ja schlimmer und nicht besser, und das Wohnzimmer ist auch zu klein um da ein Bett hineinzustellen... Totale Katastrophe also.. Ich ziehe jetzt ohne Genehmigung um, jedoch muss ich jetz den Umzug selbst bezahlen, und bekomme nur das gleiche Geld wie in der alten Wohnung, das ist mir jedoch egal, ich möchte das es mi gesundheitlich besser geht, und ich nicht mal als Krüppel ende, nur weil die es nicht auf die Reihe bekommen ner alleinerziehenden Mutter es zu genehmigen in eine 4m² größer und NUR 12Euro teurere Wohnung zu ziehen, damit sie keine Rückenschmerzen mehr haben tut.. !!!!!! Note 6- |
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unzuverlässig,unfreundlich.anträge weren nicht weiter geleitet |
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als notfall angeblich behandeln und aber 3 monate nix machen man leit sich geld für möbel und lebenswichtige sachen dann werden möbel abgelehnt weil man es ja durch dritte aus eigner iniziative geschafft hat und daher kein anspruch hat |
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Sehr freundliche Mitarbeiter, alle Fragen wurden beantwortet, gute Erreichbarkeit per Telefon |
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Ich bin von Hannover nach Seelze gezogen und mußte feststellen, das JobCenter nicht gleich JobCenter ist. Ein Lob an das JobCenter Seelze, sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang und in dem Bearbeitungszimmer, so etwas gibt es in Hannover nicht. Es erfolgte eine sehr schnelle Bearbeitung und Bewilligung meiner Leistungen (ganz im Gegensatz zu Hannover). |
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Bei mir werden Grundsächlich alle eingereichten Nebenkostenabrechnungen abgelehnt.So das ich mitlerweile ein Wiederspruch nach dem anderen laufen habe .Und Kredite beim Job Center laufen habe das meine Heizung noch geht.Der letzte Sch... Laden. |
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Es ist eine Institution mit Massenabfertigung, da ist es schon mal möglich, daß man nicht immer als Kunde "König" behandelt wird. Im Großen und Ganzen gilt aber, wie meistens: Wie man in den Wald reinruft, schallt es auch wieder raus. Sicherlich nicht nur in der seelzer Abteilung. |
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also es gibt eine bestimmte person im jobcenter seelze fr.sp.die ist so unfreundlich,kinderfeindlich und alles was man sich denken kann sie verdreht die augen wenn ihr was nicht passt oder wenn man nicht so qualifiziert ist wie sie es gerne hätte,unter aller sau |
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Durch eine Arbeitsstelle bin ich vor 9 Monaten von Wittenberge nach Seelze gezogen, ich hatte bereits vor dem Umzug einen Termin mit meiner Bearbeiterin vereinbart, klappte alles sehr gut. Auch Schwiergkeiten mit meinem Vermieter wurden schnell und freundlich sofort geklärt. Durch die telefonische Hotline kann ich zwar nicht "meinen" Sachbearbeiter direkt sprechen, aber wenn ich einen Rückwunsch möchte, dauert es meistens nicht lange und ich werde zurückgerufen. Obwohl die Sachbearbeiterin nicht täglich arbeitet, klappen die Rückrufe wirklich gut. Meistens bekomme ich einen Termin schon wenige Tage später oder manchmal sogar am gleichen Tag.Alles in allem kann ich nur positiv über das Jobcenter Seelze sprechen. Von herablassend, unfreundlich, arrogant usw. habe ich noch nichts feststellen müssen. |
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Wer mal in die Verlegenheit kommt und diese Leistungen in Anspruch nehmen muss, der ist hier gut aufgehoben. Man wird hier sehr freundlich behandelt und es geht alles sehr schnell und nicht so "bürokratisch". |
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Ich besuche das JC Seelze wirklich öfter, und ich muss sagen ich wurde dort stets gut und zuvorkommend behandelt. Besonders vorne im Eingangsbereich haben die Mitarbeiter stets ein Lächeln auf den Lippen und helfen wo sie können. Ich kann nur sagen von mir gibts für Seelze ne glatte 1! Lieben Gruß R.D. |
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Ich bin mit meiner 4-köpfigen Familie von Hannover nach Seelze gezogen. Vorher wurden wir vom Job-Center Calenberger Esplanade sozusagen "betreut":(( (nicht wirklich!!!) Das neue zuständige Job-Center in Seelze kann man überhaupt nicht mit Hanover vergleichen, kamen uns vor, wie im falschen Film (im positiven Sinne) nette und kompetente Mitarbeiter. Den Glauben daran hatten wir längst verloren...!Helle Räume und kein Chaos oder Stress in der Eingangszone. Herzlichen Dank noch dem Leiter der Leistungsabteilung, der sich dafür einsetzte, dass unsere Akte nach Monaten endlich nach Seelze geschickt wird. |
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Ich war positiv überrascht, hab mich ziemlich vor dem Gang dorthin gescheut. Aber es war gar nicht schlimm. Ich wurde am Empfang von einer sehr netten Dame bedient und mir wurde ganz unkompliziert und sehr freundlich geholfen.Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl ein Mensch 2. Klasse zusein!!! Ich bekam meinen Antrag und auch gleich einen Termin für den nächsten Tag. Auf meinen Bescheid mußte ich nicht lange warten, sondern bereits nach 4 Tagen hatte ich diesen in der Post. Nebenbei bemerkt: Mir fiel der kollegiale und nette Umgang der Mitarbeiter untereinander auf. ***Bedanke mich auf diesem Wege für die gute Betreuung bisher! Ich kann die negativen Kritiken für dieses Jobcenter in Seelze absolut nicht verstehen.*** |
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Nette und unkomplizierte Mitarbeiter. Dringende Anliegen werden sofort geklärt ansonsten bekommt man einen Termin und zwar bald. Die Leute sind auch gar nicht von oben herab, sonder sind meistens sehr freundlich. |
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überheblich,anmaßend,nicht kritik fähig,inkompetent |
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Personal zum grössten Teil sehr arrogant und herablassend |
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Sehr nette Mitarbeiter, schnelle Bearbeitungsdauer, angenehmes Klima, man wird wie ein Mensch behandelt |
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Ein JobCenter in dem man wie ein Mensch behandelt wird, freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter insbesondere in der Eingangszone und im Leistungsteam. |
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Mein Anliegen ist die oftmals abwertige und unfreundliche Behandlung der "Kundschaft"; Ausnahmen bestätigen die Regel. Zudem habe ich im März letzten Jahres einen Widerspruch eingelegt, worauf ich eine Bestätigung über den Eingang bekam, mich jedoch nicht darauf melden soll, da die Bearbeitung andauern kann. Ich habe bis zum heutigen Tag nichts mehr von der zuständigen Person gehört. |
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Die Gesetze werden je nach Laune und Wetterlage ausgelegt. Alle Arge-Mitarbeiter sind die Arroganz in Person.Entscheidungen über einen Antrag werden ungeprüft getroffen.Über die meisten Gesetze und Verordnungen herrscht gähnende Unkenntnis.Um in diesem Laden einen Termin zu bekommen braucht es mindestens zwei Wochen,egal wie dringend es ist.Anträge und Dokumente verschwinden auf mysteriöse weise.Und obwohl man sich um einen Arbeitsplatz bemüht werden einem Steine in den weg gelegt, so dass man am ende frustriert aufgibt. |
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Anmaßend, unkompetend man kommt sich vor wie ein "Untermensch" |
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- keine telefonische Erreichbarkeit - keine Antworten auf e-mail - keine Informationen per Post - Verschleppung der Zahlung nach Zusage(Umzugskosten-->2. Mahnung) -kein direkter Kontakt beim Besuch zum Anspechpartner. Der MA an der Anmeldung läuft als Dienstbote hin und her (wie bei stille Post) und die Warteschlange wird immer länger. -keine oder falsche Informationen zu Umzugskosten und dazugehörigen Formularen. -schlechte Organisation |
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In Seelze wird schnell und umfassend beraten auch in nicht alltäglichen Angelegenheiten |
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Aufgrund meiner schwierigen sizuation war ich froh das mir überhaupt n och einer helfen konnte. |
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