Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Schwerin
Es wurden 95 Bewertungen in Schwerin abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.1 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.7 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.7 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.5 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
|
|
|
|
Die Kommentare: |
|
|
mann wir mehr angeschrien als das die mit ein reden |
|
|
Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter sind im Service Center telefonisch zu erreichen! |
|
|
Habe meinen Vermittler gefragt ob ich Bundesfreiwilligendienst machen darf, da musste ICH diesem erzählen, dass ich dort in der Zeit mit allen Sozialen Versicherungen ausgestattet bin. Der hat doch ernsthaftwie diskutiert...dann habe ich selber noch keine Ahnung wie viel Taschengeld ich dann erhalten, auf jeden Fall sind aber 175€ anrechnungsfrei (habe sogar beim Bundesamt für Zivilrecht nochmal nachgefragt), aber das Amt hat mir eine beliebige Summe in Höhe von 155,00€ auf einmal angerechnet, obwohl ich noch gar kein Vertrag habe und auch keine 155,00€ bekommen würde. Dann wären diese auch anrechnungfrei!!!! Die Dame am Telefon meinte, es gibt ein neues Gesetz...komischerweise kennt wohl nur das Jobcenter SN dieses, denn nicht umsonst tritt seit 01.01.2012 das neue Gesetz in Kraft, dass DEUSCSCHLANDWEIT 175,00€ NICHT beim HARTZ4 empfänger angerechnet werden dürfen.....unkompetenz pur und nur ärger wenn man seine jetzige Lage verbessern will |
|
|
Hallo ich bin ehemalige Schwerinern . Ich war nicht zufrieden damals! Es war traurig und beschämend wie ich behandelt wurde. Mir wurden wenn ich Arbeit hatte Steine in den weg gelegt! Und es wurde mir nichtmal Ansatz weise mit zugesprochen sondern mehrmals gesagt sie landen sowieso wieder hier. Das war ein Unding! Wenn es Probleme gab dann wurde ich jedes mal neu vertröstet. Bis ich dann eine neue Bearbeiterin bekommen hatte die mir viel geholfen hat. Und mich unterstütze. Aber leider muss man da Glück haben. |
|
|
Wirklich schlimm das es Hartz 4 immer noch gibt . Arbeit ist für ältere Personen nicht zu bekommen . Lohnt es überhaupt noch in so einer Gesellschaft zu leben ? |
|
|
bearbeitung ud rücksendung vom kontoauszügen dauert über die angegebene Bearbeitungszeit bzw. erfolgt auch nach 4 wochen nicht |
|
|
Mein damaliger Sachbearbeiter lädt mich ein und fragt mich, als ich zum Termin erschienen war, was ich denn hier möchte. Die Bearbeitung von Widersprüchen dauert unglaublich lange (bei mir 2 1/2 Monate), Stellenangebote habe ich nie bekommen. Teilweise sehr unfreundlich, kein Hallo oder Guten Morgen geschweige denn eine Verabschiedung. |
|
|
Die Mitarbeiter in Jobcenter sind sehr unfreundlich (Anmeldung). Meine Meinung: Nur Fordern, auf keinen Fall fördern. |
|
|
leider unkompetente Mitarbeiter, persönlicher Kontakt nicht möglich. |
|
|
Sehr unfreundlich, große Klappe und nichts dahinter.. schon mit Vorurteilen behaftet.. ca. 5 mal schon von denen falsch beraten worden-für mich mit schlechten Folgen. Ich werde alles versuchen meine Arbeitsvermittlerin zu wechseln. So behandelt zu werden hat man nicht verdient. Sie fordern nur, aber machen tun sie überhaupt nichts. |
|
|
Unter Zeugen eingereichte Papiere verschwinden. Mittellose Personen werden einfach abgewiesen. Fazit Sozialgericht und das Mittellos. Werde aus Schwerin wegziehen - der Arbeit wegen wenn das Amt mir das bald erlaubt. Unmenschliche Behandlung ! |
|
|
Die Mitarbeiter der Arge sind im allgemeinen freundlich und kompetent .Die Bearbeitungsdauer von Anträgen ist schnell bis sehr schnell. |
|
|
Bin seit Dezember 2010 ohne Leistung, auf Anrufe und widersprüche wird mit Geldforderungen und Gerichtsvollzieher gedroht...Eine Anhöhrung wurde mir bis heute nicht gewährt |
|
|
Die Ämter machen mit einem was sie wollen.Denken das Geld gehört ihnen und nehmen sich Dinge raus was nicht zu verstehn ist und die arbeitsweise lässt auch zu wünschen über.die ämter werden von den steuerzahlern finanziert und wenn der bürger was braucht dauerts ewig und man muss bei allem rede und antwort stehen wie nen kleines kind |
|
|
Mein damaliger Arbeitsvermittler sagte zu mir er sei zu faul sich etwas zu notieren, er hat mich eingeladen um mich dann beim Termin zu fragen was ich bei ihm möchte. Die Leute dort sind wirklich unfreundlich und behandeln ALG-2-Empfänger als Menschen zweiter Klasse. Zum Glück muss ich da nicht mehr hin! |
|
|
Teilweise sehr inkompetente Mitarbeiter, vorallen unfreundlich und unflexibel |
|
|
Das Amt ist nur dazu da Leistungen zu kürzen, sog. Kunden (Sozialschmarotzer) zu schikanieren, ständiger Wechsel der Sachbearbeiter, ständige Verschleuderung von Geldern durch Umbaumaßnahmen. Keinelei Errechbarkeit von SB. Keine Beantwortung von Schreiben. Nur geistige Tiefflieger und inkompetente Personen, die ihre Machtposition ausleben, und im wirklichen Leben keinerlei Funtkionen haben. Am besten den ganzen Laden in die Luft jagen... Es haben sie schon Leute wegen derer Schikanen umgebracht... |
|
|
Zu viele unfreundliche,arrogante,inkompetente,verlogene,faule, dauerbearbeitende Mitarbeiter/innen der Anträge,immer im Recht ?????, kein Ermessensspielraum - obwohl der angewandt werden kann, einfach.....der letzte Haufen, all diesen Mitarbeiter/innen wünsche ich ebenfalls Hartz 4 und wir bearbeiten deren Anliegen/Anträge |
|
|
Alles bestens, kann sich nicht beschweren. Liegt höchstwahrscheinlich an der netten Bearbeiterin, habe es auch schon anders erlebt. |
|
|
Die Mitarbeiter sind sehr gut informiert, versuchen immer schnell zu helfen und sind freundlich |
|
|
Ich finde die Mitarbeiter der ARGE Schwerin inkompetet. Eine gute Beratung bekommt man nicht. Heute zugesagte Unterstützung ist morgen nicht mehr wahr. Beschwerden werden nicht ernst genommen, sondern schroff abgewiesen und teilweise wird der Bedürftige beschimpft oder belächelt. Hauptsächlich wenn man sich nicht auskennt. Wenn man mit eigenen Kenntnissen, z.B. mit $$ argumentieren kann, dann hat man vielleicht Glück, dass man die Leistung bekommt, die dem Bedürftiger lt. Gesetz zusteht. |
|
|
Bearbeitung von Unterlagen 5 Wochen dauert.Jedesmal wird man vertröstet,wenn man in Call-Center anruft.Das die Bearbeiterin erst nach 4Wochen in PC es weitergeben kann ,obwohl man die Unterlagen vor 6 Wochen abgegeben hat. |
|
|
Als ehemals gut verdienender Mittelständler, gebildet, guter Schulabschluß und mit 49 Jahren noch nicht senil, muß man sich behandeln lassen wie ein dummes Kind. So eine Menschenverachtung habe ich noch nicht erlebt. Die Aktionen , die da laufen sind grenzwertig und nicht legal. Da gibt sich am Telefon einfach ein Mitarbeiter als meine Person aus, um meine Lebensversicherungsdaten abzufragen. Aber als er zu dumm war mein Geburtsdatum spontan zu nennen, hat der Mitarbeiter meiner Versicherung den Schwindel bemerkt. Solche Aktionen lassen erkennen, welche kompetenten Mitarbeiter bei der Arge beschäftigt werden. Ich bete jeden Tag, das ich schnellstmöglich eine Arbeit finde um aus diesem menschenverachtendem System rauszukommen. |
|
|
Ich frage mich, nach welchen Kriterien Mitarbeiter eingestellt worden sind - mit Ausnahmen unfreundlich und inkompetent. Oder Abschreckung von Bedürftigen? |
|
|
Zu viel Beschäftigung, dumme Maßnahmen.z.b bei SBW |
|
|
Die ARGE Schwerin ist langsam in der Bearbeitung, sehr unfreundlich.Die Arge Mitarbeiter behandeln ALG 2 Empfänger nicht als Kunden.Sie haben keine ausreichende Qualifikation und einfach nicht kompetent.. Anträge werden erst nach Androhung mit z.B. Anwalt und/oder Beschwerde/n bearbeitet, die Mitarbeiter wirken überfordert und gestresst. |
|
|
Auf der E-Mail-Adresse (ARGE-SN@arge-sgb2.de) erfolgen keinerei Reaktionen. Nachweislich gesendete Mails eines Harz IV Empfänfers vom 12.08. und 21.09.2010 wurden bisher weder beantwortet noch bearbeitet. In beiden Mails zeigte er Rückzahlungen seines Vermieters aus der Betriebskostenabrechnung (mit .pdf Anhängen) an. Auf den Anschreiben zu den Anlagen wies er sich mit seiner BG-Nummer aus. |
|
|
unfreundliches Gehabe, absichtliches warten lassen, drohen und sinnloses Gerede sind dort an der Tagesordnung |
|
|
alles nixgut,alles schön besc....en ,arge nach sibirien |
|
|
Selbst gegenüber deutsche Alleinerziehende Mütter mit 2 Kindern, werden nach betteln und flehen ignoriert, ob per Post, per E-Mail oder per Telefon. |
|
|
Keine Ahnung von nichts. Die gesamte "Agentur" könnte aufgelöst werden um die Gehälter einzusparen. Als Wirtschaftsunternehmen wäre diese Behörde innerhalb von zwei Wochen insolvent. |
|
|
Die Damen tragen keine Namensschilder und auf Nachfrage reagierten Sie zickig. So nach dem Motto ,Sie können ja auch nach fragen! Und machten sich über mich lustig ,wie so was fragen kann! Schlimm! Ich bin bald nicht mehr auf das Amt an gewiesen und freue mich sehr darauf, denn wer mit Hartz4 einmal zu tun bekommt der wird beim Arbeitsgemeinschaft für >Grundsicherung von dem meisten Personen da wie der letzte Dreck behandelt! unfreundlich, inkompetent und bloß es sich nicht verscherzen sonst muss man ständig irgendetwas vorlegen oder die Bearbeitung dauert etwas länger! So geschehen in der ARGE zu Schwerin und dies ist bei weitem kein Einzelfall da! Ich schreibe hier nur weil ich es schlimm finde wie ich als arbeitender Mensch in der ALtenpflege mir so blöd kommen lassen muss und das von einem staatlichen Einrichtung. |
|
|
Zu viel unwissenheit und theatralisch wirkendes kontrollgefühl einiger mitarbeiter wirkt sich oft negativ auf rechtauslagen ect. aus. zudem ist die erreichbarkeit der mittarbeiter fast nic möglich... tipp an sgb2 empfänger aus schwerin 0800 7542 1171 5213 kostenfrei vom handy SGB2 Service Center Schwerin erreichen. |
|
|
Ich kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Richtig ist doch, dass die Mitarbeiter der ARGE Schwerin bzw. aller anderen ARGEN im Bundesgebiet einen sehr guten Job machen. Schließlich sind es ja diese Mitarbeiter welche die monatlichen Beiträge zur Arbeitslosenversicherung der arbeitenden Bevölkerung verteilen. Ich bin dafür das Gesetz Hartz 4 in den nächsten Jahren weiter zu verschärfen und die Zahlungen von Arbeitslosengeld II weiter absenken sollten. Auch die Zuschüsse zu den Wohnkosten sollten gesenkt werden. Wir sind auf einem guten Weg! |
|
|
Mit Worten kann ich die ARGE Schwerin nicht beschreiben !!! Unter aller ... |
|
|
Auch beim Versuch eine Wohnung nach den Richtlinien der Arge, zu bekommen, werden einem nur Steine in den Weg gelegt. Termine seitens der Arge werden nicht eingehalten. Die dümmsten Ausreden, die in Schikane seitens der Arge ausarten, werden hervorgeholt. Man wird wie ein Mensch unterster Klasse behandelt. Wenn die "freundlichen und sachkompetenten" Mitarbeiter in Schwerin so weitermachen, empfehle ich, das Wachschutzpersonal aufzustocken. Denn durch diesen Umgang mit Menschen, lässt den Frust und Ärger über die Vorgehensweise seitens der Mitarbeiter in Wut und Aggressionen ausarten. Das kann doch nicht das Ziel der Arge sein. Weg mit Hartz IV und für ein gerechtes Leben und miteinander in Deutschland. Habe zur Zeit keine freundlichen Grüße bereit !!!!! |
|
|
Auch nach einem halben Jahr der Abwesenheit, ich bin nach England verzogen,ist die Arge Schwerin nicht in der Lage,die mir zustehenden Umzugskosten bzw. neuen Kosten zur Einrichtung einer neuen Wohnung zu gewähren. Ich muÄŸ dazu sagen, daÄŸ ich einen Grad der Behinderung von 40 habe und die Arge SN mir niemals jedwege Beschäftigung anbot, auÄŸer dem üblichen unnützen Bewerbungstraining. Ich habe hier im Okt.09 eine Arbeit gefunden- aber null Unterstützung von der Arge bekommen, im Gegenteil, ich wurde wie der letzte Abschaum behandelt. Es wurde gelogen, was das Zeug hält, auch Briefe zum Geschäftsführer der Arge SN brachten nichts. Er nahm sein Mitarbeiter, wie nicht anders zu erwarten, in Schutz und dieses trotz der von mir bewiesenen Lügen seitens dieser Mitarbeiter. Ich sage nur Raum xxx! Die Arge sollte eigentlich zufrieden sein einen "Kunden" verloren zu haben, aber nein, mir wurden nur Steine in den Weg gelegt. Jetzt sitze ich hier in England, wo ich mich sehr wohl fühle, und versuche ohne der mir zustehenden Unterstützung klar zu kommen. Es werden Unsummen für nichtsnutzige MaÄŸnahmen ausgegeben, doch wenn es um Unterstützung eines Einzelnen geht wird auf stur gestellt. Trotz der Einschaltung eines Anwaltes ergab sich nichts, auch das sogenannte Sozialgericht ist nicht in der Lage, im Einzelfall prosoziale Entscheidungen zu treffen!!! Danke Arge Schwerin, ich hoffe nie wieder Eure "Hilfe" in Anspruch nehmen zu müssen!!! Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
|
|
Ich kann über das Amt in Schwerin nicht meckern. Freundliche und in den meisten Fällen kompetente Mitarbeiter. |
|
|
Es werden Rückzahlungsforderungen gestellt die nicht mehr nachvollziehbar sind.Der Zeitraum liegt z.t. einige Jahre zurück.Das ist kein Einzelfall.Wer weiß denn noch was vor drei Jahren war.Warum werden nicht die Falschberechner zur Verantwortung gezogen?Warum kann man Unterlagen ohne Quittung nicht mehr aus der Hand geben.Meiner Meinung nach ist das Mobbing mit dem Ziel die Arbeitssuchenden klein und geduckt zu halten. |
|
|
Schlechte Beratung,unnützige Weiterbildungen.Sanktionen nicht gerechtfertig.Das was man wirklich möchte,bekommt man nicht.Jeder weiß besser bescheid,nur keiner hat so richtig Ahnung von der Materie. |
|
|
Der Offenstall,Verzeihung Kundenraum,ist an sich sehr unterhaltsam.Ich bekomme einen tiefen Einblick in menschliche Emotionen.Zornesausbrüche ,Resignation und verschämtes Flüstern,alles zum Nulltarif.Das ist besser als Live-Show,es ist die ultimative Live-Show,so nah am Leben und so real.Morgen besuche ich wieder meine arge Arge. |
|
|
es ist unzumutbar wie mit beschwerden und rechtsauskünften zum thema bedarf und zwangsumzug umgegangen wird. mittarbeiter dürfen oder können keine aussagen treffen.das sgb und rechtsverbindliche urteile werden nicht angewand. die schweriner behörde ist starr und unbeweglich und lassen hilfebedürftige mit der nicht transparenten und wirklichen ein und ausgaben mit 0,00 € Grundsicherung aus ihrem amt gehen. Wie ist das mit dem grundgesetz vereinbar. |
|
|
Die Arge Schwerin legt meiner Meinung nach willkürlich Entscheidungen fest ohne sich an Recht und Gesetz zu halten. Aber vielleicht gibt es schon ein Arge Recht ohne das es bekannt ist.Wer weiß,wer weiß,möglich ist es schon. |
|
|
Gesetze und Vorschriften werden immer zu ungunsten des Antragstellers ausgelegt.Die betrachten uns nicht mehr als Menschen ,bestenfalls sind wir noch lästige Kunden.Menschenwürde ist unbekannt.Wie lange soll das noch so weitergehen. |
|
|
pure schikane was das amt mit uns macht. ich habe noch nie soviel unfähigkeit auf einmal erlebt. |
|
|
mann muss schon eine sklavenseele sein um die arge ohne hassgefühle zu betreten.alleine der sicherheitsdienst spricht für sich. |
|
|
ein bürokratisches Monster das aktivität um der Aktivität willen praktiziert.Menschlichkeit ist fehl am Platze.Ein moderner Folterkeller mit willfährigen Knechten. |
|
|
Einer weiß vom anderen nichts oder stellt sich so ein. Es hat den Anschein als sollte den Arbeitssuchenden das Leben so schwer wie möglich gemacht werden.Jeder steht unter Generalverdacht betrügen zu wollen oder sich in der soz. Hängematte einrichten zu wollen.Vermittlung findet nicht statt,nur Verwaltung.Die Behörde ist anscheinend nur da um sich selbst zu erhalten. |
|
|
Nur inkompetente Angestellte die denken jeder Empfänger von Leistungen ist asozialer, Arbeitsverweigernder, rauchender Alkoholiker. Sozialschmarotzer hatte ich vergessen. Deutschland arm Vaterland!!!! |
|
|
Beide Angestellten denen ich heute begegnet bin,es war 9,30 Uhr am Morgen, haben trotz Ansprache meinerseits nicht gegrüßt( weder Guten Tag noch Auf Wiedersehen).Keine der beiden Mittarbeiterinnen konnten oder wollten verstehen, dass ich keinen ALG II-Antrag stellen wollte sondern nur eine Broschüre zu diesem Tema gesucht habe.Sämtliche vorhandenen Aufsteller waren leer ( Bitte bedienen Sie sich ).Ich mußte mich tatsächlich so anmelden als ob ich einen ALG II-Antrag stellen wollte, also mit Name und Adresse und Speicherung im Computer UND! warten in der Wartezone bis ich aufgerufen werde!Wohl bemerkt ich wollte nur eine Broschüre zum Tema ALG II haben. Die Wartezeit war dann erstaunlich kurz, knapp 5 Minuten, dafür die Abfertigung um so ruppiger (übrigens nach nochmaliger Eingabe meiner Daten). Die Räumlichkeit ist leicht zu finden, hell und mit großen Topfpflanzen freundlich eingerichtet. Jedoch ist von jedem Platz aus jeder beliebige andere Platz einsehbar und noch viel schlimmer EINHÖRBAR! Positiv zu bemerken ist, dass ein Kindertisch mit Stühlen und reichlich Malutensilien, auch Blättern, bereitsteht. Mein Fazit : hoffentlich muß ich nienienie mehr dort hin und sei es nur eine Broschüre abzuholen! |
|
|
Schlechteste ARGE unfreundlich machen versprechungen die nicht gehalten werden wenn man sich selber einen 1Euro job sucht bekommt man den nicht |
|
|
Es ist einfach eine Frechheit wie die mit einem umgehen. man bekommt dann so schöne Antworten wie" wir sind doch kein Sozialstaat" oder" tja das ist halt Schicksal wenn sie bis zum gewissen Zeitpunkt kein Geld haben". Arbeitslos darf man echt nicht werden und glaubt bloß nicht, das die einem zu Arbeit verhelfen. Wenn man sich dann auch noch kümmert und z.B ein Praktikum machen will, versagen sie einem die Leistungen ganz. ich bin gerade mal 23 Jahre und hatte sonst nie was mit dem Assiamt zu tun, aber das jetzt reicht mir schon. Die passen ganz genau auf, das man nicht zuviel Geld bekommt, aber kann ihnen ja egal sein, sie bekommen ihren Lohn ja und der ist meiner Meinung nach viel zu viel bei deren Kompetenz und Freundlichkeit. Man müsste viel öfter von seinem recht gebrauch machen und genug Beschwerden einreichen oder vor Gericht gehen. |
|
|
habe 5 wochen auf meinen bewilligungsbescheid gewartet. auf einen persöhnlichen termin muß ich nun schon 2 wochen warten. habe das gefühl, das die meisten mitarbeiter überfordert und inkompetent sind. dazu kommt auch eine permanente unfreundlichkeit. |
|
|
In drei Monaten muss ich jetzt zum vierten mal den neuen Rentenbescheid abgeben.Jetzt frage ich mich ,was machen die bloß damit? Ob die vielleicht auf steigende Rohstoffpreise spekulieren,Brauchen die Papier für das Örtchen,weiss einer vom anderen nichts? Der Amtsschimmel soll euch treten. |
|
|
Anträge und Belege sind regelmässig nicht auffindbar. Es wird jeder bei erscheinen unter Generalverdacht gestellt nicht fähig zu sein einfachste Fragen zu verstehen,sowieso asozial zu sein und nur meckern zu wollen. Es fehkt nur noch der Satz;geht doch arbeiten und meckert nicht. Für Fehler von Mitarbeitern der ARGE muss sich der Bittsteller verantworten,Wie lange soll das nochso weiter gehen?Beschwerden vor Ort werden ignoriert.Ihr seid die Karrikatur einer Behörde. Einen Namen habe ich nicht mehr nur noch eine Nummer. |
|
|
ich habe diesem Amt alles sechsen gegeben da die betroffenen regelrecht über den Tisch gezogen werden. Beschwerden werden gar nicht bearbeitet. Fehler werden nicht eingeräumt, nach dem Motto Klage doch. Dieses läuft recht erfolgreich da kaum jemand von seinem Klagrecht gebrauch macht. Da schreckt diese Arge auch vor keine schwerer Körperverletzung zurück und es interessiert dort auch keinen wenn sich jemand wegen dieser Arge das leben nimmt. Die gehören alle ins Gefängniss!!!! |
|
|
Mehr als ein befriedigendes bis genügend nicht möglich |
|
|
Die ARGE Schwerin im Allgemeinen und eine Mitarbeiterin der Leistungsabteilung im speziellen gelten diese Bewertung. Ich habe für meine Rechte und Pflichten gegenüber der Arge unterschrieben ,aber wo bleiben meine Rechte ? Die ARGE treibt mich in den Wahnsinn ! |
|
|
Es macht sich der Trend bemerkbar Antragsteller als unmündigen,dummen Bittsteller zu behandeln.Seit diese Hartz IV Regelung in Kraft getreten ist wird doch systematisch darauf hingearbeitet den "Kunden"der Arge beizubringen das ihre Rechte eingeschränkt sind und wenn ihnen das nicht gefällt sie doch einfach gehen könnten. Im Grundgesetz steht das die Würde des Menschen unantastbar ist,wie soll ich dann verstehen das ich Kontoauszüge für die letzten drei Monate vorlegen soll.Wen geht das was an wofür ich Geld ausgebe. Bei meinen EIN -EURO Kollegen waren die Schnüffler und haben die Schränke durchforstet ,es könnte ja ein weibliches Wesen anwesend sein.Pfui Teufel. |
|
|
trotz 2er Einladungen zu einem 3woech. Praktikum nach England mit garantiertem Arbeitsvertrag nach erfolgreichem Abschluss wird mir ,( 55 Jahre, Grad der Behinderung von 40 ),seitens der ARGE Schwerin nicht nur JEGLICHE Hilfe versagt( Foerderung laut SGBIII ),noch nicht einmal ein Kredit gewaehrt-dieses Praktikum bedeutet mir sehr viel-, nein, ich musste mir sehr viele inkompetente und sarkastische Briefe,natuerlich Ablehnungen,zu Gemuete fuehren. Diese Briefe entbehren jeder Rechtsgrundlage und sind von der Kollegin xxxxx mehr als frech verfasst. Es blieb mir nichts anderes uebrig als mir einen Anwalt zu nehmen,( als AlgII-empfaenger hat man ja genug Geld),nun ist die Sache beim Sozialgericht! Ich musste mir 500 EURO borgen und bin auf eigene Rechnung mit meinen letzten 5 Tagen Urlaub nach GB geflogen, denn solche Chance bekomme ich NIE wieder.Bin nun den 2. Tag bei meinem Praktikum, welches mir sehr viel gibt und mir Freude bereitet,aber was ist in 2 Tagen??? Ich muss mich dann persoenlich bei der ARGE wieder anmelden,ansonsten droht mir Leistungskuerzung.Was ist mit meinem Praktikum- nach 4 Tagen abbrechen? Denkt diese Mitarbeiterin der ARGE ueberhaupt? Wozu sitzt sie dort? Ist sie nicht dafuer da,Arbeitslosen zu einer Arbeit zu verhelfen und zu unterstuetzen? Nein,diese Kollegin sabotiert meine Eigenbemuehungen und legt mir alle moeglichen Steine in den Weg. ICH HAETTE EINEN GARANTIERTEN ARBEITSPLATZ!!! Muesste die ARGE nicht froh sein ,einen von sehr vielen Arbeitslosen verlieren zu duerfen? NEIN,scheinbar nicht.Nicht in Schwerin! Im uebrigen habe ich meine Wohnung in Schwerin zum 30.09.gekuendigt, so sicher bin ich mir!!! Danke ARGE Schwerin fuer solche inkompetenten ,unfreundlichen und realitaetsfremden Mitarbeiter!!!!! |
|
|
Ich sag nur :"Dafür bin ich nicht zuständig" oder " das weiß ich nicht" Andere Sätze kommen selten über die Lippen eines Mitarbeiters dort. Kommischer Verein. Bin Umgezogen nach Schleswig-Holstein und siehe da, es geht....die Mitarbeiter sind freundlich, helfen und bemühen sich tätsächlich einen in Arbeit zu bekommen und auch in allen anderen zuständigen Angelegenheiten zu helfen. Daran kann sich Schwerin mal ein BBeispiel nehmen. |
|
|
Gerade im Bezug auf Selbständigkeit kommen immer wieder Fragen auf, die durch diese ARGE nicht oder falsch beantwortet werden. |
|
|
Menschen- und Bürgerrechte werden mit den Füßen getreten. Gesetze und Rechtssprechung wird gekonnt ignoriert. Viele Mitarbeiter haben keine Ahnung von geltendem Recht und müssen durch Betroffene auf Ihre Pflichten hingewiesen werden. Nachweislich eingereichte Dokumente verschwinden in den Räumen der ARGE. Unfreundlichkeit, falsche veröffentlichte Öffnungszeiten, Inkompetenz, Sturrheit und Realitätsferne etc.pp sind das tägliche Leid der "Kunden" in der ARGE Schwerin. |
|
|
Die Kompetenz der Mitarbeiter der Leistungsabteilung sowie die Bearbeitungsdauer von Beschwerden und Anfragen zum Erhalt von Sozialleistungen lässt sehr zu wünschen übrig. Nach Erhalt von jeglichen Bescheiden der ARGE kommt man sich wie ein Mensch 2. Klasse vor! Erst nach langem Kampf (Widersprüche) werden doch die zustehenden Leistungen gezahlt, nachdem man eine Klage beim Sozialgericht angekündigt hat. Es ist mir unbegreiflich, wie man so mit Menschen umgehen kann! |
|
|
Es gibt Anträge die 8 Wochen auf sich warten lassen, nur weil einer in Urlaub ist und der andere leider nicht zuständig ist, ich sage nur armes Deutschland. Warum können Mitarbeiter der ARGE nicht GEMEINSAM arbeiten???? Hat jeder ANGST der ANDERE könnte ETWAS anderes machen oder zuviel wissen, oder evtl. zu nett sein??? |
|
|
sehr lange Bearbeitungsdauer - unkompetent 3.2. Antrag gestellt heute 1.4. noch nicht bearbeitet!!! |
|
|
Keine Kompetenz, lange Wartezeiten, z.T. sehr unfreundlich |
|
|
die arge schwerin ist sehr unfreundlich, mitarbeiter machen sich lustig über die hilfebedüftigkeit und wenn es um anträge geht dauert es ewig oder die verschwinden ständig. ich bin zur zeit schwanger und die arge hilft mir überhaupt nicht. warte seid anfang januar auf geldleistungen weiss nicht wovon ich leben soll, aber beim amt werde ich nur abgewimmelt auf briefe und anrufe reagieren die überhaupt nicht. bin auch oft persönlich da aber diesen langen weg und die wartezeiten könnte ich mir schenken.die arge scwerin ist das letzte!!!!!!!!!!! |
|
|
Sachbearbeiter, der AlG II-Bescheid erlässt ist nicht zu erreichen, im sogenannten "Grünen Bereich" soll die Zuarbeit für Sachbearbeiter geleistet werden. Dabei gehen sehr oft Unterlagen verloren oder ihr Vorhandensein wird nicht richtig für Auskünfte erfasst. Dem Antragsteller kann nicht gesagt werden, welchen Nachweise noch gefordert werden, aber dennoch wird Bescheid nicht bearbeitet u.somit auch kein AlG II gezahlt. Die damit verbundenen Auswirkungen interessieren die Mitarbeiter nicht. Zu Vorgesetzten wird man nicht vorgelassen. |
|
|
Die meinen Sie sind was Besseres. Nur weil man arbeitslos ist, muss man nicht so behandelt werden. |
|
|
ich bin selbstständig und mit "m"einer komplizierten situation weiß kein MA wirklich bescheid, mir wurden u.a. erstmal die heizkosten gestrichen um eine überzahlung zu vermeiden, es wurde auch ein einkommen angerechnet, welches gar nicht da ist. es geht an meine finanzielle substanz, scheint aber niemanden zu interssieren |
|
|
Ich finde, dass die Arge in Schwerin nichts für ihre "Kunden" tut. Im Gegenteil, sie hilft uns nicht bei der Jobsuche, sondern sie verwaltet nur noch. Wenn man die Callcenter Nummer anruft, dann hat man entweden einen Menschen dran, der von tuten und blasen keine Ahnung hat, oder der einfach nur genervt ist. Ich habe seit einiger Zeit nur Stress mit dem Assiamt (so wird es von vielen Leuten genannt). Aussdem finde ich, dass die Gestze im Bezug auf das ALG II geändert werden müssen. Es kann nicht sein, dass wir Arbeitssuchenden immer weniger Geld in den Taschen haben und die Preise für Lebensmittel ec. immer höher werden. Der Oberhammer ist aber, dass die Arge hier in Schwerin schon wieder renoviert wurde. Ich frage mich natürlich woher kommt das Geld dafür? Ganz einfach, das ist das einsparte Geld von den Alg II Empfängern, weil bestimmte Dinge nicht bewilligt wurde, obwohl es Ihnen zusteht. Was die Arge hier in Schwerin betrifft, diese könnte auch länger und vorallem öfter auf haben.Donnerstag ist der einzige Tag, wo diese bis 18.00 Uhr geöffnet hat. Ich mache eine Umschulung und bin immer erst um 16.00 Uhr zu hause ( habe noch ne Tochetr ). Dann schafft man es nicht mehr zu Arge zu kommen. Man Leute bin ich froh, wenn meine Umschulung zu Ende ist, dann so schnell wie möglich nen Job, egal was und dann weg von dem Assiamt. Ich habe die Schnauze so gestrichen voll. Ich habe mehr Stress mit dem Assiamt, als mit meine 10 jährigen Tochter und das wird wohl schon etwas heißen.Also machs gut und viel Glück beim nächsten Antrag ausfüllen bzw. beim Termin bei der Arge wo immer das auch sein wird. Lg aus Schwerin, carol-ann |
|
|
auch in der arbeit mit dem amt viele probleme. halt beamte oder mitarbeiter in arbeit ohne bezug zum hilfesuchenden. |
|
|
Auch ich muss mich leider meinen Vorgängern anschliessen. Ich habe mein Leben lang gearbeitet und musste nun für 2 Monate !!! Staatliche Leistungen in Anspruch nehmen. Da ich als wenig Verdiener über keinerlei Ersparnisse verfüge und die Agentur geschlagene 8 Monate gebraucht hat Leistungen auszuzahlen, musste ich nun wegen den Folgekosten aus unbezahlten Rechnungen Privatinsolvenz einreichen. Der SB hat mit und meinen Zeugen einen falschen Ablauf zur Bewilligung genannt und später einfach die Unterlagen verschwinden lassen. Gott sei dank hatte ich alles noch in Kopie und mehere Zeugen die bei dem Gesprächen da waren, oder mit denen er telefoniert hat, sodass ich nach vielen Briefen und frechen Antworten und dann letzliche einer Dienstaufsichtbeschwerder gegen den Herrn und der Androhung einer Anzeige nach 8 Monaten die Leistung erhalten habe, über die sich nun mein Insolventzverwalter freut. Frechheit!!! Fehler können passieren, aber sie dann nicht einfach einzugestehen und im Rahmen des Spielraums es meinet wegen Kulanz nennt und eben wieder gut zu machen, anstatt Unterlagen nachweislich Verschwinden zu lassen (wie haben Ihm die bei einem Termin in die Hand gedrückt !!!) und uns dann zu Haus telefonisch zu belästigen, wir mögen die Dienstaufsichtbeschwerde zurück nehmen, das geht einfach gar nicht. Das ist nicht nur verboten sondern hochgradig strafbar !!! Seid ich mich nun mehr mit den Thema befasse, muss ich leider feststellen, das man da auf Anwälte und Gericht angewiessen ist. Es fehlt einfach einer unabhängige Stelle, die die Augen auf die Arbeit der Agentur hat und an die sich die Agenturen halten müssen. Dann würden wir nicht die Gerichte einrennen müssen. Es gibt leider meineswissens keine Statistik dafür aber rein aus den eigenen Erfahrungen und denen von meinen Mitmenschen heraus würde ich sagen, dass min. 90 % aller Anwaltswiedersprüche und Klagen zu gunsten des Bürgers gehen. Und das zeigt nun mal eindeutig, das die Ämter entweder bewusst angewiesen werden Geld zu sparen und Leistungen unrechnmässig zu streichen, oder einfach viel zu inkompetend sind. |
|
|
ich bekomme meine gehaltszettel immer erst im monat drauf. da ich noch hartz 4 erhalte, bin ich jeden monat bei der ARGE. es hat sehr lange gedauert, bis die sachbearbeiterin dies begriffen hat. telefonisch ist die kollegin gar nicht erreichbar. bei zugesagten rückrufen, passiert nicht |
|
|
Unterlagen werden erst angenommen, wenn sie vollständig sind. Keinen direkten Ansprechpartner. Verschleppungstaktik, ohne Ende. Kompetenz los. Man drückt sich vor Entscheidungen. |
|
|
Beratung = 0 Kompetenz äuserst Mangelhaft Die Räumlichkeiten sind spitze für die Mitarbeiter, jedoch Saustallmäßig für die Kunden. Beratung = 0 |
|
|
Räumlichenkeiten sind klasse, vor allem der bereich berufsberatung kompetent, hilfreich und schnell. |
|
|
Ein Teil, der Mitarbeiter versuchn, die Hartzies nach bestem Wissen und korrekt zu unterstützen und das sind meistens die auf der unteren SB-Ebene! Nach oben hin wird es immer arroganter und Entscheidungen/Massnahmen generell werden nach Sympathie und Handhabungsstatus des Hartzies entschieden. Um selbstbewusste Hartzies, die sich nichts gefallen lassen, was rechtlich nicht vorgesehen ist, zu dissen, werden auch schonmal Beschuldigungen erfunden, die offiziell zur 100%en Leistungeseinstellung "berechtigen" (z.B. Schwarzarbeit, Unerreichbarkeit etc und vor dem Sozialgericht wird diskriminiert und verleumded und gelogen was das Zeug hält, andererseits dem Gericht aber die Beweise vorenthalten,mit der Begründung, dies gefährde die Arbeit der ARGE!)Die - mindestens - teiweisen Manipulierungsversuche der Sozialrichter/innen gelingt oftmals sehr zum Nachteil des Hartzies, der oftmals gar nicht weiss,welches Pferd ihn da getreten hat (der Amtsschimmel). Ein grosser Teil der Hartzies ist in solchen Fällen hilflos, weil er sich in seiner Unkenntnis aber auch aus Angst nicht zu wehren weiss. Dies wird von den ARGEN NWM sehr oft in übelster Weise ausgenutzt mit dem Ergebnis, dass das Sozialgericht oftmals einfach untätig bleibt und dem Opfer (ohne Rücksicht auf Alter und Gesundheit) wegen vollem Leistungsentzug Wohnungsverlust und bei Fortdauer in die Zukunft auch der Tot auf der Strasse droht. Den besagten ARGE-Mitarbeitern ist dies sowas von egal, wenn die nur rücksichtslos ihre Ziele durchsetzen können. Sie sagen mit dem freundlichsten Ton und Gesicht die grössten Unverschämtheiten und scheuen sich auch vor wissentlich falscher Verdächtigung nicht(Anzeigenerstattung - bis zu deren langdauerndem Abschluss einfach keine Leistungen mehr gezahlt werden). Wenn es allerdings den eigenen Interessen dienlich ist, ist auch Datenschutz überhaupt kein Problem, sonst wird Datenschutz so hochgehoben, dass die sich dabei fast die Arme ausrenken. Und wenn man schon für 07:30 einbestellt wird aber bis um Punkt 10:00 warten muss, weil die die Türen vorher nicht aufschliessen (sondern in der Kantine sitzen und sich gegenseitig "impfen"), kommt beim Hartzie auch richtig Freude auf. Ebenso, enn die ARGE NMW "Rückforderungen" geltend macht und er Hartzie dagegen Beschwerde einlegen will: "Bezahlen Sie erstmal, dann reden wir über Ihre Beschwerde". Hat der dumme Hartzie dann bezahlt, wird die Bescherde abgeschmiert, mit der Begründung, der Bescherdegegenstand ist durch die Bezalung ja jetzt gegenstandslos geworden - Beschwerde zurückgewiesen, da ohne Grund! Derartige Beispiele könten noch viel angebracht werden. |
|
|
In manchen Fällen müßte es noch schlechtere Noten geben.Was ich in letzter Zeit so erlebt habe dafür reicht der Platz hier garnicht.Es fängt schon mit der Erreichbarkeit der Mitarbeiter an.Eins möchte ich aber dennoch erwähnen es gibt bei dem Mitarbeitern auch Ausnahmen. |
|
|
schlechte beratung, unfreundliches auftreten und die bearbeitungsdauer für bescheide dauern zu lange. |
|
|
Die Arbeit der ARGE Schwerin ist durch Inkompetenz geprägt. Der Ermessenspielraum wird nicht genutzt. |
|
|
meine spezielle situation (aus der selbstständigkeit kommend, hauseigentümer, privat krankenversichert,alleinerziehende mutter) da reicht die 6 kaum. mein alg II wurde nachweislich falsch berechnet, der zuschuß für die private KV wurde trotz befreiungsbescheid ersatzlos gestrichen, bisher trotz anfragen (auch schriftlich) keine nachzahlung. schämen sollten sich solche mitarbeiter, die jeden monat pünktlich ihr geld einstreichen. ich weiß in diesem zustand nicht mehr, wovon ich meinen lebensunterhalt bestreiten soll, schon am anfang des monats ist das geld komplett alle. mir bleibt als selbstständige nur noch der weg zum sozialgericht. das ist doch traurig und erschütternd für einen SOZIALSTAAT. |
|
|
Ich wollte von NRW zurück in meine heimatstadt mit meinem sohn ziehen.da ich hier keine unterstützung habe und das arbeiten hier kaum möglich ist.ich habe 2monate warten müssen bevor ich einen termin in schwerin bekam.als ich schließlich dort war um alles zu klären konnten sie mir keine auskunft über die ganze sache geben.die haben mir noch nicht mal die wohnungsbestätigung gegeben.ich fühle mich im stich gelassen komplett. |
|
|
unser arbeitsamt st total unfreundlich und die tun immer so als wäre es ihr eigenes geld |
|
|
Sachbearbeiter IMMER noch nicht geschult für die Berufsgruppe der Selbständigen (schwierigere Berechnung), Besserung auch nicht in Sicht. |
|
|
Antrag angeblich nicht eingegangenm Widerspruch über 8 Wochen jetzt nicht bearbeitet usw. falsche berechnungen |
|
|
Habe innerhalb eines halben Jahres 5 verschiedene Sachbearbeiter gehabt. Leider weiss ich bis heute noch nicht wer wirklich für mich zuständig ist. In dem Laden hat keiner mehr einen Überblick über das was überhaupt passiert. Die Mitarbeiter am Empfang kennen sich auch nicht wirklich mit den Gesetzen aus. |
|
|
nach den neuen vorschriften, keine großzügigkeit mehr. |
|
|
Zu wenig Mitarbeiter, total überlastet. Über die Service-Hotline kaum zu erreichen. |
|
|
Ich verkehre seit 2005 mit diesem xxxx nur noch schriftlich. Aber auch das hilft Nichts, denn meine Schreiben, die ich immer persönlich in den Briefkasten der ARGE einwerfe werden erst nach mehr als 6 Wochen und dann auch noch mit saudummen Fragen und Kommentaren beantwortet. Auf persönliche Mitteilungen wird überhaupt nicht reagiert. Bei unverschuldeter Überzahlung wird man noch beschimpft und behandelt wie ein Krimineller, der Geld gestohlen hat. Ab April 2006 wurde die Zahlung ohne Bescheid und Begründung ganz eingestellt. Die einzelnen Abteilungen untereinander wissen trotz modernster Computertechnik nichts voneinander. Auf abgeschickte e-mails zwecks schnellerer Bearbeitung erhält man nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Eine Bekannte von mir war schon viermal dort und hat eine viermonatige Überzahlung nicht verhindern können. Der Postweg scheint dort dem Zufall überlassen zu sein. Im Bereich Leistungsabteilung habe ich ständig mit anderen Mitarbeitern zu tun, bis jetzt waren es sechs. Auf telefonische Anfrage wird ja schon lange kein persönliches Gespräch mehr an den zuständigen Sachbearbeiter durchgestellt, wenn denn überhaupt jemand zuständig ist. Ich vermute, die Akten werden nach dem Würfelprinzip bearbeitet. Es ist ein einziges Chaos. Ich habe diesen Zirkus inzwischen satt und Klage beim Sozialgericht eingereicht. Ich werde mich auch nicht scheuen bis zum Bundesgerichtshof weiterzugehen. Ws ist eine Schande, was mit den Arbeitslosen in diesem Staat und seinen Ämtern veranstaltet wird. MfG xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
|
|
-Service Line ist so gut wie nie zu erreichen! -Dokumente gehen wie von geisterhand verloren -trotz Termin wird man aus diversen Gründen wieder nach Haus geschickt, z.B. Sachbearbeiter krank, dies wurde aber nicht mitgeteilt und einmal Termin wegen Dokument Abgabe, das sich dann aber zufällig doch wieder aufgefunden hat |
|
|
Es wird den Betroffenen nicht alles gesagt, was ihm zusteht. Erst nach langem nachfragen. |
|
|
Null Ahnung, kein einziges Jobangebot innerhalb eines Jahres. Also völlig sinnlos... |
|
