Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Schwarzheide
Es wurden 3 Bewertungen in Schwarzheide abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.7 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 5.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 6.0 |
| Räumlichkeiten: | 4.0 |
| Durchschnittsnote: | 5.2 |
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Die Kommentare: |
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Die Wartezeiten sind extrem lang,auch Kompetenz und Umgang lassen sehr zu wünschen übrig. |
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Beschwerden werden nur sehr selten zur Kenntnis genommen.Bei Fehlern ihrerseits kommt nicht mal eine Entschuldigung aber wehe man selbst macht Fehler dann kommt gleich der große Kürzungshammer. |
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Die Mitarbeiter bei der Agentur findet man meist beim Kaffee, fühlen sich gestört, wenn jemand außerhalb ihrer Vorstellungen klopft und sind bei jeder Frage, genervt, egal wie intensiv und tiefgreifend die Frage ist. Bei genaueren Aukünften bekommt man fast nur, "kann ich ihnen nicht sagen, muss ich mich erst belesen, kommen sie wieder". Bei den Räumlichkeiten wird erwartet die Tür während des Gesprächs offen zu lassen, weil die Räume überheizt sind. Bei Beschwerden fühlt sich der Mitarbeiter persönlich angegriffen, und die Bearbeitung dauert noch einmal so lange, ca 12 Wochen. Bei normalen Anträgen werden Veränderunge, die Mitarbeiter im Amt vergessen haben mit einzuarbeiten unter den Tisch gekehrt, aber wehe wir machen einen Fehler..... So könnte ich es weiterführen. |
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