Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Sangerhausen
Es wurden 47 Bewertungen in Sangerhausen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.3 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 2.8 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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Ich habe ca.3 Jahre lang,auf die Berechnung meines Unterhaltsvorschuß warten müssen,weil die erforderlichen Unterlagen,angeblich nicht vorlagen,obwohl ich alles 2-3 mal abgegeben habe.Die Mitarbeiter haben sich trotz mehrmaliger Aufforderung nicht in der Lage gefühlt,meine Unterlagen zu bearbeiten bzw auf die Briefe von mir zu reagieren.Habe mich dann schriftlich,an die Zuständige Amtsleiterin Frau George gewandt,worauf ich auch keine Antwort auf mein Schreiben von Ihr erhielt.Darauf hin habe ich einen saftigen Beschwerdebrief nach Nürnberg geschickt,worauf ich innerhalb von 3 Tagen eine Rückantwort erhielt...nach ca.14 Tagen hatte ich nun endlich mein Geld erhalten.Ich Rate jedem der Ärger mit dem Jobcenter hat,sich mit der Beschwerdestelle in Nürnberg schriftlich in Verbindung zu setzen,nur so kommt man zu seinem Recht. Sabine R. aus Sangerhausen Adresse:Beschwerdestelle Bundesagentur für Arbeit Regensburger Straße 104 90478 Nürnberg |
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bei berechnungen der leistungen sind oft bis fast immer die eingereichten unterlagen verschwunden und dies wird dem arbeitssuchenden als mangel der mitwirkungspflicht wiederrum umgelegt. fazit "kunde ist könig" trifft definitiv hier nicht zu |
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Unter aller Kanone vollkommen inkompetent !!!!!!!! |
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voll kundenunfreundlich . lange bearbeitungszeit. einbehalt der regelleistung |
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Bitte an der Freundlichkeit der Mitarbeiter arbeiten |
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sehr lage wartezeiten bei der nachberechnung und kein durchblick wie man es berechnet |
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es kann nicht sein das die bürger zumal sie jung sind behandelt werden wie das letzte und jeder sagt etwas anderes. einige der angestellten sitzten da verkehrt.meine tochter habe ich nur vorrübergehend bei mir und lebt auf unsere kosten zumal das amt wußte das sie eine wohnung bekommt und wir sie ja nicht auf der straße leben kann seit mai. es ist ein amutzeugnis für sangerhausen. wäre schön wenn sich was ändert. mfg |
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Teilweise nicht genügend ausgebildete Fachkräfte,deshalb lange Wartezeiten für Klärungen,Widersprüche und finanzielle Belange. Mitarbeiter nur so lange freundlich bei Reibungslosen Ablauf,sonst nicht belastbar! Legen die Berechnungsgrundlagen nach Ihren ermessen fest,beziehen nicht alle Fakten mit ein (zB.: Misch BG) Wohnungraum wird als angemessen bestätigt,aber die Heizkosten werden nicht ausgezahlt/zurückgehalten. Meiner Meinung nach bewegt sich das Gesetz des SGB II durch die Auslegung des Job Centers in einer gesetzlichen Grauzone!Deshalb die vielen zu klärenden,wiederkehrenden Probleme mit Berechnungsunterlagen. |
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Formlose Anträge werden abgelehnt, Anfragen schwammig oder falsch beantwortet |
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Die Mitarbeiter des Jobcenters Sangerhausen, sind aufgeschlossen gegenüber dem Kunden und versuchen allen in freundlicher Art und Weise zu helfen. Lange Wartezeiten sind beim einhalten der Spielregeln eher nicht der Fall und die Erreichbarkeit ist über die öffentlichen Dienstzeiten hinaus durch die nette Berater am Telefon abgedeckt. |
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_Man hat da nur Ärger, nichts klappt beim ersten mal |
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- weder telefonisch noch persönlich bekommt man einen zuständigen mitarbeiter zusprechen,betrifft arge - bei ordnungsgemäßer abgabe werden die unterlagen nicht frißtgemäß bearbeitet,man erhält keine info, - bei der berechnung von harzIV wird sich sehr viel zeit gelassen |
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Ein großer Teil der weiblichen Mitarbeiter geben einen voreingenommenen Eindruck dem Arbeitslosen gegenüber. |
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Die bearbeitungszeiten sind einfach viel zu lang, und die mitarbeiter sind meistens sehr unfreundlich. |
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Angestellte sind meist genervt oder nicht in der Lage eine richtige auskunft zu erteilen meist endet es mit frechen gerede zb ihr Arbeitslose habt doch zeit oder ähnliches auch ,,, wenn ich das Pack schon sehe ist mir zu ohren gekommen . |
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Sehr unfreundliche inkompetente Beratung denken Sie wären was besseres ! |
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Es gibt auch sehr nette Mitarbeiter aber die bilden hier die Ausnahme. |
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Es gibt einige Mitarbeiter die Kompetent sind, aber auch viele die sich gegenseitig widersprechen. Förderung finder nur auf niedrigsten Niveau statt, obwohl bei maximaler Förderung weniger ALG II Empfänger wären. Aber das könnte ja den eigenen Arbeitsplatz bedeuten. Schade nicht. |
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Hallo ! Ich habe mehrere Krankheiten.Mir steht ein Mehrbedarf für kostenaufw. Ernähr.zu,bekomme ich nicht!!! 2 Damen sprechen nicht mehr mit mir,weil ihre Argumente ausgingen-ich bring immer Gesetze oder Urteile mit-ich diskut. Sachlich.Was soll ich noch machen ??? Ich werd an RTL oder einen anderen Sender schreiben.Auch hab ich 2 ärztliche Gutachten OHNE STEMPEL und UNTERSCHRIFT-kann jeder schreiben.Eine Dame sagte mir-das Geld steht mir zu,das war es aber..... Seid Jan.2009 geht das schon-ich klage auch vor Gericht... so langsam reicht es mir !!!!!!! ... Sangerhausen Ich hab auch keine Angst meinen Namen zu schreiben-NOCH BESCHISSENER KANN ES NICHT WERDEN P.S. Es gibt aber auch einige Mitarbeiter,die in ORDNUNG sind. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Nunja die Arge SGH ist eine der schlechtesten die ich je gesehen habe,bei anrufen wird entweder abgenommen man wird von einem zum anderen durchgestellt und am ende doch wieder aus der leitung geworfen oder es geht dieser schöne ab drann...wichtige unterlagen verschwinden und am ende heisst es dann ja wir wollen geld für die babyerstausstattung wieder haben da sie uns kein nachweis über das gekaufte gebracht haben obwol schon lange da und wenn man es als U25 jähriger dann noch wagt umziehen zu wollen die gründe für z.b das die kinder in diesem bereich wo man hinziehen will auf dem friedhof liegen und man hier unten wo man hinziehen will eine therapie macht nicht ausreichend sind und erst der therapeut einen brief schreiben muss damit man nach mindestens 1 monat ein JA bekommt ich weiss nicht was das für Menschen sind die kein Herz haben! Und wie meine vorredner schon sagten ohne UNS wären sie selber ARBEITSLOS!!! |
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Dieses Arbeitsamt die frechheit überhaupt bzw die ALG 2 Stelle mann kann kaum mit denen reden blocken viel ab die nummer der alg 2 service stelle ist der grösste hammer man ruft da an wartet bis da mal jemand dran geht wird dann entweder weitergeleitet weil keiner dran gehen will oder wird auf stumm gestellt oder man wird direkt wieder rausgeschmissen ------ sowas kanns einfach nicht sein und dann heisst es wieso haben sie nicht angerufen .... der hammer ist das |
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Die Arge SGH gehört mit zu den unmenschlichsten ARGEN von dennen ich je gehört habe. |
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ich bin nicht mehr gemeldet nur hudelein mit diesem Amt. |
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Sehr schlechte Betreuung. Bei Anfragen und Probleme wird man immer wieder vertröstet. |
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die kompetenz ist unter aller kanone.man wird diskriminiert und als versager hingestellt |
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Teilweise ungeschultes Personal, Anträge schon öfters verschwunden (wie auch von Mitarbeitern bestätigt), ständig falsche Berechnungen und Beratungen, bei dringenden Anliegen/Problemen erfolgt die Klärungen nur mit Termin! Serviccenter mangelhafte und unfreundliche Auskünfte, sowohl tel. als auch bei persönlichen Vorsprachen! Trotz Beantragung von Amtshilfe 3 monatige Wartezeit bis zur unzufrieden Klärung des von mir geforderten Anliegens,geschweigedenn eine Zwischenmeldung seitens des Arbeitsamtes! Habe persönlich mitbekommen wie über uns "Kunden" sich lustig gemacht wird, während und nach der Arbeitszeit unter Kollegen der ARGE und im privaten Umfeld der Mitarbeiter. Soviel zur Schweigepflicht! Ein weiteres schönes Detail zur Arbeit des Arbeitsamtes-jedem wird schon aufgefallen sein,dass die Mitarbeiter an der Anmeldung ständig wechseln,dies geschiet aus einem Grund,den ich von einer Mitarbeiterin zittieren darf: "die Kollegen können sich das Geheule von uns "Kunden" nicht den ganzen Tag anhören" Muss man wirklich so mit sich umgehen lassen?! Schließlich kann jeder mal in solch eine Situation kommen. UND ohne die Arbeitlosen,würden unsere "fleißigen" Mitarbeiter beim Arbeitsamt selbst zum Arbeitslosen!!!!!!! Lasst euch nichts gefallen!!!! Wehrt euch!!!! Beschwert euch!!!! Nur die Masse macht es-nicht nur eine!!!! |
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Die Kompetenz läßt zu wünschen übrig. Keine Auskunft ist zufrieden stellend. |
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Damit Antrag bearbeitet wird, muss man immer wochenlang warten und immer wieder auf die Füße treten. und dann stimmen die Berechnungen noch nicht mal. |
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Bei dieser ARGE bearbeiten zu viele Mitarbeiter einen Fall gerade was die Geldleistungen betrifft, so das man viele Briefe mit unterschiedlichen Aussagen innerhalb kürzester Zeit, manchmal an einem Tag bekommt |
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dauernd verschwinden abgegebene papiere jeder Bewilligungsbescheid ist falsch berechnet |
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Hintergrund: Ich bin selbständig, bin aber durch Auftrags-stornierungen z.Z. in einer absoluten Notlage und benötige für 3-4 Monate Unterstützung, da ich z.Z. absolut kein Einkommen habe. Habe aber jetzt bereits Geschäftstermine und kann davon ausgehen, dass auf dieser Basis im Juni, Juli wieder Einkommen (Forecast) erzielt werden wird: Dieses eventuelle und noch nicht realisierte Einkommen der Monate Juni und Juli 2009 wird bei den Berechnungen bereits als Ist-Einkommen behandelt, mit dem Ergebnis, dass mir in den Monaten Februar bis Mai 2009 knapp 100 Euro für meinen Lebensunterhalt zustehen. D.H. Ich soll meinen Lebensunter- halt von Geld bestreiten, das noch gar nicht verdient ist. Absolut inkometent und weltfremd kann ich da nur sagen! Demnächst werden wahrscheinlich auch Lottospieler, die aufgrund ihrer Teilnahme ja eventuell 1 Mio. Euro oder mehr gewinnen könnten, so behandelt, als hätte sie das Geld bereits im Sack! Armes deutschland!!! |
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es kommt vor,das abgegebene Unterlagen verschwinden |
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Widersprüche, welche nach 7 Monaten noch nicht bearbeitet wurden. Bescheide in welchen vier Personen eingerechnet aber nur drei Personen vorhanden sind. Telefonische Erreichbarkeit nur über eine Servicenummer. Da kann man keine andere Bewertung abgeben. |
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Der Umgangston bei den Ämtern ist absolut miserabel den "Kunden" gegenüber. Unfreundlichkeit ist die Tagesordnung. Anträge werden fast immer viel zu spät bearbeitet, so dass man selbst mit Zahlungen (Miete, Strom, etc.) in Verzug kommt und somit in eine Menge Schwierigkeiten gerät. Die Wartezeiten sind katastrophal. 2-3 Stunden trotz Anmeldung bzw. Termin sind meiner Meinung nach sehr heftig. Aber wen wundert es-die Mitarbeiter haben ja alle Freiheiten und großzügige Arbeits-und Pausenzeiten. Fast alle Mitarbeiter erscheinen sehr lustlos und genervt, bei Anfragen bekommt man hin und wieder dumme oder beleidigende Antworten. Dies alles ist aber normal bei unserem Amt. |
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Telefonisch ist sehr schlecht an Bearbeiter heran zukommen. Eine dringende Angelegenheit bantragt am 03.04.2008 dauerte bis zum 29.04. bis ich den Bescheid hatte. 6 mal anrufen ehe man beim Service ist. Dringende Rückrufe dauern bis zu 2-3 Tagen. Bekam einen Anruf von der Leistunsabteilung, hatte selber ein Problem mit der Stelle und nahm gleich die Durchwahl. Nie wieder ich wurde zurecht gewiesen und kam mir vor als ob ich die Kanzlerin behelligen wollte. Die freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Ich bin 1 Tag vorher schon krank und mit den Nerven am Ende, wenn ich zum Amt muss (bin 52 Jahre). Unterlagen werden nicht von einer Person bearbeitet, jedesmal ei anderer Name. Am freundlichsten sin die Leute an der Invormation. |
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teilweise hui, teilweise pfui, es kommt drauf an, an welche Bearbeiter man gerät, das Gebäude selbst ist aber komischerweise top ! |
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zu lange Wartezeiten, ständig muss man hinter seinem Geld her rennen, zu oft werden Unterlagen "verlegt", zu oft werden Fehler gemacht sei es bei Berechnungen oder einfach einem Haken, damit man sein Geld bekommt, Freundlichkeit ist selten zu sehen, aber immerhin sagen die meißten Guten Tag, wenn man auf dem Flur steht und wartet |
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Bei Zusatzleistungen Bei Auszug wegen Berufsausbildung gib es sofort eine Ablehnung |
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Hier wird man nur verarscht von vorne bis hinten. Es vergeht kaum ein Monat, wo es keine Probleme gibt. Geht man für einen Niedriglohn arbeiten, bekommen sie es hier nicht in den Griff einen Antrag zu bearbeiten (innerhalb von 3 Monaten...6 mal bearbeitet) und geschweige davon das das Geld pünklich kommt. Beim letzten Neuantrag wurde mir nach Wochen gesagt (am Telefon) das er bearbeitet ist, ca. 2 Wochen später schaue ich aufs Konto ... und kein Geld da! Wieder angerufen ...da sagte man mir er ist noch nicht bearbeitet!? Was nehmen die sich den jetzt schon für rechte raus? Wie weit soll das noch gehen...das man jetzt schon belogen wird?! |
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ich warte schon seit 2 Monaten auf eine neue Berechnung meines Alg2-Fortzahlungsantrag. Das Amt interessiert es nicht, dass ein minderjähriges Kind mit im Haushalt lebt. |
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Auf den Arbeitsamt in Sangerhausen ist es eine Zumutung für einen Menschen der arbeitslos geworden ist eine riesengroße Sauerei finde ich wir haben vor 2 Monaten den Alg 2 Antrag gestellt wir haben bis jetzt noch kein Geld mann hat uns einfach ohne Geld gelassen wir haben ein 8 jährigen Sohn der schulpflichtig ist und es hat niemanden interriesiert ob unser Sohn in die Schule gehen kann zwecks Essengeld ausedem wurde uns die Gasversorgung eingestellt so das wir kein Gas hatten weil das Arbeitsamt Sangerhausen nicht in der Lage ist einen Antrag zügig zu bearbeiten. |
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zulange wartezeiten,zulange bearbeitungsdauer,wenige arbeitsstellen werden zu geschickt. |
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Das Arbeitsamt Sangerhausen ist in meinen Augen nicht Bewusst was es für Aufgaben hat.Es kann nicht sein das man einen Mann der in Deutschland geboren ist in einen Kurs steckt um deutsch zulernen. Es ist auch komisch das dort Papiere verschwinden und einen das Geld gesperrt wird und wenn man dann dort hingeht und den Leuten nach zich einsprüchen die Meinung sagt und mit Nürnberg droht dann plötzlich die Papiere wieder auftauchen in der zeit wo man dort sitzt und terror macht verstehe ich nicht. Mann sollte in das Amt mal einen neutralen Ermittler einschleussen der das alles mal kontrolliert,und mit den Mißstand aufzuräumen. Denn es gibt genug Fälle wo beweisbar ist das dort nur Schindluder getrieben wird. |
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Das Arbeitsamt ist nicht kompetent arbeitslose zu vermitteln und zu betreuen. Es verschwinden Ackten Anträge. Beschwerden und Einsprüche werden nicht bearbeitet,nur wenn man dahinter bleibt und die Behörden dort nervt. Ein Wiederspruch dauerte 9 Monate bis er bearbeitet wurde und das nur weil ich mich daheintergeklemmt hatte uns Sie nervte. |
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Die Bearbeitungsdauer von ALG 2-Folgeanträge klappte bereits 2 mal nicht, so dass das Geld nicht pünktlich überwiesen wurde. Es wurde als Notbehelf eine "Barauszahlung" gezahlt, was eigentlich umständlich ist, denn man hat ja seine eigenen, regelmäßigen Kontoabzüge. Des Weiteren wurden 3 Widersprüche (Januar, Mai und November) immer noch nicht zu Ende bearbeitet. Und nun noch ein Lob an die Sachbearbeiter, welche Fahrtkosten ermitteln! Das klappte bisher top! |
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