Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Salzgitter
Es wurden 55 Bewertungen in Salzgitter abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.5 |
| Kompetenz: | 5.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.2 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.3 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.8 |
| Durchschnittsnote: | 4.8 |
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Die Kommentare: |
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Man wird mit allen über einen Kamm gescheert, man muss sich dort alles gefallen lassen und man nicht wie ein Kunde behandelt sondern wie ein Stück dreck! Schwerbehinderte werden behandelt wie jeder andere auf Krankheiten wird keine rücksicht genommen und interessieren sich für keine Arztbericht. |
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Die Mitarbeiter am Empfang ( Anmeldung) sind ziemlich frech und unfreundlich! |
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Im Jobcenter Salzgitter-Lebensteht ist es fast unmöglich telefonisch durchzukommen. So kann es schonmal 2-3 Stunden dauerwählen kosten um überhaupt zum Telefonservice durch zu kommen. Dort wird man hartnäckig mit wässrigen Auskünften abgewimmelt. Sollte man es dann doch geschafft haben einen Telefontermin bei einer Sachbearbeiterin zu bekommen ist warten angesagt. Das heißt 48Std hat die gute Frau Zeit zurückzurufen. Dumm, wenn man dann selber grade auf Arbeit ist und nicht telefonieren kann (darf). Um einen neuen Telefontermin zu bekommen darf man dann das ganze Spiel von vorn beginnen. Es gibt hier keine Chance in wirklich dringenden Fällen jemanden zu kontaktieren, der Auskunft erteilen kann oder weiterhilft. Auch wenn dadurch ein Arbeitsplatz auf dem Spiel steht. Kommentar des Jobcenters:,, Sie sind doch jung. Sie finden bestimmt bald noch etwas Anderes.' Auch bei dem Beantragen von Leistungen werden viele Steine in den Weg gelegt. Immer fehlt noch irgendeine zusätzliche Bescheinigung oder irgendetwas muss nocheinmal geprüft werden... Auf fehlende Unterlagen wird man erst nach ein bis zwei Wochen aufmerksam gemacht. Aber das auch nur, wenn man selber hartnäckig nachfragt warum der Antrag immernoch nicht bearbeitet ist. Denkt man die Leistungen sind nun endlich bewilligt liest man auf dem Bescheid dann, dass das Ganze erstmal vorläufig für 3Monate ist. Das heißt, ich kann schonmal wieder anfangen den neuen Antrag zu stellen... Ein weiterer Ärger beim Jobcenter Salzgitter-Lebenstedt sind die ständigen Falschberechnungen der Leistungen. Diese beschriebenen Erfahrungen mit diesem Jobcenter musste ich nun leider schon mehrmals machen. Jetzt bin ich glücklicher Weise wieder voll im Job. Aber das Jobcenter hat es geschafft unsere kleine Familie finanziell zu ruinieren. Es gab weder bei der Suche nach einer neuen Arbeit unterstützung noch ausreichende Finanzielle. |
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Leider fehlt es bei den Mitarbeitern an Fingerspitzengefühl. Ich glaube es sind Menschen die morgens, wenn Sie das Büro betreten, Ihr Gehirn am Empfang abgeben. Ich war in leitender Position tätig und soll nun Bewerbungen schreiben, die nicht so "ernst" verfasst sind, einfach mal lustiger?!?! Oder noch besser mal ein Bewerbungstraining. Dabei habe ich bis Ende 2010 selber Mitarbeiter geschult. Aber, ich bin über 50 Jahre alt. |
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Pap ist freundlich und hilfsbereit, leistungssachbearbeiter falsch lügt und umgeht richtlienien und das deutsche recht. Kompetenz ist schlecht oder wird von oben angewiesen. Bescheide werden künstlich verzögert. Sachbearbeiterht bekommt mann nicht pers. ans telefon sondern rufen frühestens nach 48 std. oder gar nicht zurück. das recht wird für die Arge ausgelegt |
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Endlich arbeite ich wieder, KEIN VERDIENST DES AMTES!!!!. Klar musste ich mich dann wieder bei dem Verein melden; lief alles problemlos und freundlich. Aber erst wird gesagt wir prüfen ihre daten und evtl bekommen sie geld noch zusätzlich, auf meine frage ob ich denn geld zurückzahlen müsste, war die klare antwort; NEIN!!!. 4 tage später kommt ein brief mit der bitte doch das Geld für einen Monat zurück zu zahlen. Super wie das Amt untereinander bescheid weiß. da weis doch die linke nicht was die rechte tut. |
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Keine Beratung bezüglich Leistungen. Antworten wie: Das ist eben so ohne rechtliche Ausführungen bzw. Erläuterungen, woher sich das ergibt. Leistungen wie Kindergeld z. B. anrechnen, obwohl erst Antrag gestellt wurde und die Bearbeitung mehrere Monate dauert mit dem Hinweis: Die Kindergeldkasse weiss, dass sie schnell arbeiten muss. Rausschmiss von Kindern aus der Bedarfsgemeinschaft, weil diese BAB erhalten, gesamtbedarf wird gar nicht überprüft, auf fehlende übernahme der Mietkosten der Kinder gar nicht reagiert, obwohl diese Beantragt werden können. Sofortiger Rausschmiss aus der Bedarfsgemeinschaft bei Einkommen (hier Lehrgeld) keine Überprüfung,ob mit diesem der Gesamtbedarf einer BG überhaupt gedeckt ist. Dies erfolgt erst nach eindringlicher Aufforderung. Eingereichte Unterlagen (Krankschreibungen, Mietkostenabrechnungen) verschwinden. Ständig andere Sachbearbeiter. Nicht selten ist die Vertretung der Vertretung der Vertretung mit der Akte beschäftigt. Es sind keine Gesetzesgrundlagen zur Einsicht vorhanden (halte ich für zwingend erforderlich, da ich keine Kenntnisse über die Rn., Auslegungsvorschriften etc. habe, um Widerspruch einzulegen). Grundsätzlich: Wenn man nicht alles selber weiss (ist aufgrund der gesetzlichen Regelungen ja schon für Rechtsanwälte schwer, durchzusteigen, ist man auf verlorenen Posten). Telefonische Erreichbarkeit nur über Service-Nummern, wenn überhaupt, da Leitungen oft überlastet sind. |
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Die Arge Salzgitter ist ein absoluter Alptraum. Hier wird nicht zusammen gearbeitet, sondern systematisch gegen den Betroffenen! |
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Falsche Berechnungen der Leistungen.Drohungen der Leistunsabteilung bei Wiederspruch. |
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Immer noch kein Geld !!! 3 Monate gehen schon ins Land !Wie lange brauch das Amt denn noch um die Unterlagen zu bearbeiten . Unfreundlichkeit und beleidigungen muß mann sich anhören und keiner macht etwas ein Trauerspiel für die Stadt Salzgitter wo doch gerade diese Stadt mit Kind und Familie wirbt . |
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Kompetenz! Freundlichkeit! sowie Auskunftsfähigkeit einiger Mitarbeiter grenzt an absoluten Wahnsinn, um einmal Freundlich zu bleiben. Da wird man als Asozial beschimpft! Wenn man fragen hat bzw. man Informationen zu bestimmten Anliegen haben möchte, wird gedroht keine Leistungen zu bekommen oder immer wieder gesagt, sie wollen doch Leistungen, oder? Also machen sie was ich sage oder lassen sie es. Bei Telefonaten wird gerne einfach mal aufgelegt, da man ja zu unbequem wird. Ich spreche nicht für alle, aber was manche Herren sich da rausnehmen grenz an Größenwahnsinn, Willkür und Machtmißbrauch. |
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BIN S E H R Z U F R I E D E N ! ! ! ... . . |
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nach 7 besuchen, davon 4 in einer woche, nach insgesamt vier wochen, ist mein antrag endlich durch. unglaublich. |
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da ich persönlich zu viele schlechte erfahrungen mit diesem jobcenter hatte, verzichte ich an dieser stelle lieber auf eine ernsthafte äußerung, da es mir sehr schwer fallen würde, die nötige objektivität zu wahren. um mal sachlich zu bleiben. |
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MUSSTE ZEHN WOCHEN WARTEN BIS MEIN ANTRAG DURCH WAR!!! |
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unterm strich ganz zufrieden auch wenn man oft das gefühl hat das nicht wirklich alle dort profis sind und man muß manch mal sehr lange warten bis etwas bearbeitet wurde |
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Was bringt es dem Antragsteller wenn die Bearbeiter freundlich sind und einen doch nur schikanieren? Dahinter muss eine Methode stecken. Ich hatte eine richtig gute Fallmanagerin, der weine ich bis heute nach. Die Sache mit der Verdienstabrechnung, genauer, eine derartig schnelle Bearbeitung in diesem Jobcenter halte ich für eine Legende. Der Verfasser dieses Kommentars war mit Sicherheit einen von denen... |
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In diesem Jobcenter merkt man sehr deutlich, daß es NICHT erwünscht ist, daß Hartz IV Empfänger wieder auf eigenen Beinen stehen, sie werden offenbar zwecks Hin- und Herschieberei von Steuergeldern gebraucht ( Subventionierte Maßnahmen etc.). Im Prinzip nur noch peinlich dieses ganze Spektakel und in Salzgitter schafft man es nicht, es glaubhaft anders darzustellen. Die meisten Mitarbeiter einschließlich ihres Chefs glänzen mit Inkompetenz, anmaßendem Verhalten und ausgeprägten Profilneurosen, welche sich oftmals deutlich an deren infantilen Trotzreaktionen zeigen. Meines Erachtens eine einzige Verschwendung von Steuergeldern dieser Betrieb und eine Schande für dieses Land. |
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Ich habe 40 Jahre gearbeitet und komme mir jedes mal wie ein Bettler vor wenn ich auf diesem Amt bin. Ich frage mich jedes mal ob dort die linke Hand überhaupt weiß, was die rechte macht? Die trinken alle lieber Kaffee und sitzen vor Facebook als sich ernsthaft um ihre Kunden zu kümmern. Ich bin im Großen und Ganzen sehr enttäuscht von diesem Amt. |
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Unterlag. gehen verloren; Sachbearb. sind nicht erreichbar; Hilfebedürft. werden gern mal ein paar Wochen vertröstet; Horror |
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nicht mehr wohnen in salzgitter und gut nur problem gemacht und nicht helfen wollen? wenn arbeit gut aber arge salzgitter nur problem gemacht |
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habe auch sehr viel stress mit dieser arge gehabt (unstimmigkeiten mit leistungsgewährung über mehrere monate hinweg) bis ich irgendwann einen überprüfungsantrag gestellt habe dann ging alles ohne probleme und ich habe eine nachzahlung bekommen |
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bin auch sehr unzufrieden. das war früher alles viel besser. sowohl was bearbeitungsdauern betrifft, wie auch die auslegung der rechtsvorschriften. nicht allein hinn gehen. |
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Meine Tochter hat nur Ärger mit diesem Verein. Man muss sich genau schlau machen wie die eigenen Rechte sind. Sonst machen die einen zum Spielball. |
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Dem kann ich nur zustimmen, die schlechteste Deutschlands ist noch nett formuliert . |
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antrag am 1.1. gestellt - und immer noch keine geld bekommen, werden vertröstet auf nächste tag immer |
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Also im großen und ganzen sind die Mitarbeiter freundlich es stört much nur das die eine Hand von der anderen nichts weis Sprüche kommen wie es ist doch nicht meine mich darum zu kümmern im Bezug auf vorlage von anderweitig erstellten bescheiden die noch nicht bearbeitet wurden bei denen Vorort eine tel rausgegeben wurde mit der Aussage wenn das nicht reicht sollen sie hier anrufen. Dan fehlt es dem Personal an kompetez da sie Aussagen treffen die dann mit nächsten Beschei. Revidiert werden naja Wartezeiten mit Termin annehmbar eigendlich sehr pünktlich kommt man ohne Termin alle sehr unfreundlich ewiges warten. |
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Also ich habe kein Problem mit dem Jobcenter reiche meine Verdienstabrechnung ein und 4 Tage später habe ich meine Rest Leistung auf dem Konto und Bescheid ist am nächsten Tag da habe echt 2 super Bearbeiter |
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"SHS- Salzgitter hilft sofort" ist der FREIWILLIGE Einführungskurs für all jene, die ALG2 erstmals oder auch zum wiederholten Mal beantragen. "Sofort" ist für die "arge-sz" ein weit auslegbarer Begriff, den Kunden wird suggeriert, sie müssten an dieser Lachnummer eines Kurses teilnehmen, erst am Ende des Kurses nach einer Woche (!!!) werden Antragsformulare und Abgabetermine (?!) herausgegeben. Kurse beginnen Montags, sind meist ausgebucht. Im Klartext: i.d.R. 2 Wochen Wartezeit OHNE HILFE, plus 1 Woche die Lachnummer eines "Kurses", plus maximal 5 weitere (Wochen-) Tage bis zum "Abgabetermin" ALG2- Antrag, plus weitere 2-3 Wochen Bearbeitungsdauer bis zum Bewilligungsbescheid, also bis zur Hilfe. UND DAS NENNEN DIE TASÄCHLICH "Salzgitter hilft sofort"... Leute, druckt euch eure Anträge auf der offiziellen ARGE Seite aus, stellt direkt klar, daß die Forderung der arge, den Kurs zu absolvieren schlicht gesetzeswidrig ist, bringt euren Antrag in Begleitung eines Zeugen persönlich zur arge und lasst euch bloß nicht wieder weg schicken. So wie all die anderen, die unsere netten Damen und Herren Sachbearbeiter und Teamleiter immer wieder zu solch unmoralischem handeln ermutigen, welche persönlichen Motive auch immer dahinter stecken mögen. Der Fußweg zum Amtsgericht ist kein weiter, Rechtsbeistand bekommt ihr direkt und ohne das für euch weitere Kosten entstehen. Grüße! ein gerechtigkeitsfanatiker |
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Im großen und ganzen tun die meisten Sachbearbeiter gerade mal so ihren Job, weil es halt sein muß. Seit ich nicht mehr allein hingehe, sondern jedesmal eine zweite Person dabei habe, seitdem geht es mit der Freundlichkeit. |
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Eingereichte Unterlagen gehen dort gern mal "verloren". Anrufen ist zwecklos, da das eh nix bringt. Hingehen aber auch nicht. Man wird nur abgewimmelt. Keine Ahnung wie ich an meinen Bescheid komme, der seit Wochen überfällig ist, trotz pünktlichem einreichen der Unterlagen. Man wird vertröstet, hingehalten,etc. Einmal heißt es, alle Unterlagen da, beim nächsten Anruf sind die Unterlagen mal wieder "nicht eingereicht". Man ist dort kein Kunde, sondern ist den SB total ausgeliefert. Bei jedem Anruf hieß es "diese Woche bekommen sie den Bescheid". Na mal sehen wieviele Wochen ich mir den Satz noch anhören darf. Ich kann nur jedem empfehlen: Lasst euch alles was ihr abgebt quittieren. Sonst steht ihr irgendwann genauso doof da, wie ich grad. |
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arge in salzgitter ist die schlechteste deutschlands |
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Neuantragsbearbeitung dauert bereits knapp 4 Wochen, obwohl alles korrekt eingereicht wurde. Vorschuss wird verwährt. Sachbearbeiter bzw. Arbeitsvermittler können nicht persönlich telefonisch erreicht werden, da ein Call Center vorgeschaltet wird, was einem überhaupt nicht weiterhilft. |
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Seit Einführung des Tele-Dienstes eine noch schlechtere Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Schlechter und vorlauter Umgangston dur ständige Unterbrechungen. Versagen von Auskünften wie zum Beispiel den Namen des Dienststellenleiters zu erfahren.Bis zu 28 h Wartezeit auf einen Rückruf egal wie dringlich auch immer. Abschließend nur noch eine Forderung,führt die Stammnummern wieder ein ! Kundennummern ??? Als Kunde habe ich Rechte schlechte Ware und Dienstleistungen nicht anzunehmen,zurückzugeben oder gänzlich zu versagen. |
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Unfreundlichkeit und Erreichbarkeit sind Katastrophal |
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Freundlich waren die meisten Mitarbeiter in der ARGE SZ. Hatte auch nicht das Gefühl "verachtend" behandelt zu werden. Der Antrag wurde bin zwei Wochen bearbeitet. Habe mich auch sehr wohl gefühlt bei meinem Sachbearbeiter. Die Kollegin von Ihm war auch freudlich zu mir. |
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Bei der Antragstellung kommt Mann/Frau in einem Raum mit drei Schreibtischen, jeder durch eine/n Mitarbeiter/in besetzt, und es wird fleissig drauflos geplappert. Nachdem die freundliche Sachbearbeiterin zu mir sagte, dass es Ihr leid tue, da es heute ein weinig kaotisch zugehe, erwiederte ich "nicht nur kaotisch, sondern auch extrem unpersönlich". Ich denke das sollte schnellstens mal von höherer Stelle überprüft werden. Es kann nicht sein, dass meine persönlichen Daten an dritte verbal weitervermittelt werden. Umgekehrt sicherlich genauso. |
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Bearbeiter teilweise sehr sehr unfreundlich und unkompetent. Bieten keinerlei Hilfe, sondern zeigen auch Bürgern, die unverschuldet arbeitslos (nach 36 Jahren Berufstätigkeit) geworden sind, dass sie die alleinige Macht haben. Ein Besuch der ARGE Salzgitter ist ein Horror. |
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Leider läßt die Bereitschaft der ARGE Mitarbeiter Salzgitter kompeten (auch in sozialen Bereichen) zu arbeiten zu wünschen übrig. Selten können die Mitarbeiter eine Auskunft geben, ohne den Zusatzt: Ich frage mal die Kollegen !!! Ausnahmen bestätigen die Regel. |
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Man wird nicht ernst genommen. Ansprechpartner ruft nicht zurück. |
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Keine soziale Kompetenz, keine fachliche Kompetenz,Studenten der Sozialpädagogik als Fallmanager die keinerlei Berufserfahrung haben und die keinerlei Rechtsvorschriften kennen, Eingliederungsvereinbarungen alle 4-5 Wochen neu, Stellenangebote die aus dem www.Jobcenter.de willkürlich und ohne Bezug auf den Kunden ausgeduckt werden um eine Stelle zur Bewerbung nachweisen zu können. Keine Einhaltung von gemachten zusagen. |
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Teilweise grosse Überheblichkeit, keine Hilfe, nur Androhungen von Strafen, |
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Ein lahmarschiges Amt was lieber Kaffee trinkt als zu arbeiten, man kommt sich als bettler vor, und nicht als kunde, beschwerden oder widersprüche werden meist über ein jahr herausgezögert, frei nach dem motto, man hat es bis dahin vergessen. Aber wenn sie geld gekürzt haben, denn können sie schnell arbeiten. Dazu kommt noch das sie wenn sie " ARBEITEN " das langggggggggggggsammmmmm passiert, nur nicht anstrengen. |
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Man wird wie der Letzte Mensch behandelt.Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und immer schlecht drauf. |
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Mafiaähnliche Strukturen! Arroganz gepaart mit fehlender Sachkompetenz, Rechtsbewusstsein nur wenig ausgeprägt! Erreichbarkeit gleich Null! |
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in den meisten Fällen wird man unfreundlich behandelt oder bekommt nicht immer Antworten auf seine Anliegen um konkret handeln zu können. |
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Ich werde von meiner Sachbearbeiterin indirekt als faules Schwein bezeichet, dass nicht arbeiten will. Und ich verstehe nicht warum an den Büros dran steht "Vermittlung" die machen keinen Handschlag das man irgendwie an Arbeit kommt (ich weiss das ich mich selbst darum kümmern muss, habe ich schon immer). Man hört nur eins von denen, wenn Sie das nicht so machen wie die das gerne wollen dann gibs Sanktionen. Ich habe eine Massnahme gemacht und habe von den Dozenten gezeigt bekommen wie man eine korrekte Bewerbung heutzutage anfertigt und meine Sachverständige hat das in frage gestellt, dass die Bewerbungen nicht korrekt sind wie ich es da gelernt habe. Ich frage mich wozu ich das da gelernt habe. Man wird nur noch wie der letzte Dreck behandelt. MfG. |
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das Amt in Salzgitter ist ein Witz. selbst nach 5 Wiedersprüchen wird nicht korrekt gearbeitet,so dass wir nun vor`m Sozialgericht in Braunschweig stehen. Jedesmal auf dem Amt bekomme ich zu hauf beschwerden mit wobei es häufig lauter wird. dann habe ca. alle 6Wochen neue Sachbearbeiter die für mich zuständig sind.Da kann man den Eindruck geweinnen das alle Strafversetz worden sind. zumal kaum eine Bediensteter aus Salzgitter im Amt ist |
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hat mir schnell nen job vermittelt super arge danke |
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die arge s t echt das letzte mann erreicht dort nie ein mitarbeiter telefonisch und persöhnlich erst recht nicht |
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fortlaufende bevormundungen zwangsmassnahme mit drohungen von geldkürzungen.keinerlei vermittlungs versuche.erniedrigungen sonst kein geld.15-20 verschiedene bescheide inerhalb von 4 monaten.eingansdaten werden so manipuliert das man immer schlecht da steht,amoklauf steht kurz bevor |
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Freundlichkeit = 0 Menschlichkeit = nicht vorhanden Kompetenz u. Interesse an den Menschen = keine |
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Erreichbarkeit ist sehr schlecht, selten ruft ein Mitarbeiter rurück, ständig ist en AB geschaltet, Weiterleitungen klappen nicht. Beratung und Information fehlerhaft,wenn sie überhaupt stattfinden.<<<< Institutionen. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Man fühlt sich als Mensch zweiter Klasse, so wie man dort behandelt wird! |
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