Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Rottenbach

Es wurden 2 Bewertungen in Rottenbach abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 2.0
   Kompetenz: 2.5
   Bearbeitungsdauer: 4.0
   Umgang mit Beschwerden: 4.0
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 6.0
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 3.0
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 4.0
   Räumlichkeiten: 4.5
   Durchschnittsnote: 3.8

Die Kommentare:
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Sonst war ich mit der Bearbeitungszeit sehr zufrieden. Seit mein Freund jedoch
arbeitet warten wir ewig. Mittlerweile seit fast einem viertel Jahr auf die
Anrechnung der Fahrtkosten. UNGLAUBLICH, vor allem ,weil einige Pannen passiert
sind. 4 Wochen warten bis man ein Schreiben bekommt, dass man Unterlagen
nachreichen muss (nach mehrmaligen Anrufen meinerseits wurde uns das erstellt),
behaupten Unterlagen seien nicht eingereicht, obwohl sie dort waren (haben sie
mit Posteingangsstempel ARGE zurückbekommen), erneutes langes Warten. Ist echt
nicht mehr schön. Mein Freund arbeitet für einen Hungerlohn, weil er arbeiten
will. Jeden Tag fährt er 110 km und wir haben zwei kleine Kinder, wie das eine
Mitarbeiterin des Amtes verantworten kann uns so lange warten zu lassen ist mir
wirklich schleierhaft. Jedoch sind die Mitarbeiter im CallCenter sehr, sehr
nett.
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