Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Rhede
Es wurden 7 Bewertungen in Rhede abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 4.3 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.1 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.6 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 2.7 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.1 |
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Die Kommentare: |
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Inkompetent, pseudo-sozial, überheblich bis arrogante Mitarbeiter/innen... Keine Ahnung von Existenzgründung, Jobvermittlung, Fortbildung... Lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Anträgen, teilweise ignorant bis unmenschlich, man sollte auf jeden Fall jeden Bescheid genau prüfen lassen... man wird dort auch schonmal belogen... und betrogen... |
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Meine Bewertung bezieht sich auf die Büros und eine Sachbearbeiterin!!! |
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In erster Linie versucht Service-Punkt-Arbeit die Angelegenheit, die über Regelsatz hinausgehen (z.B. Mehrbedarf, Erstausstattung usw.), zunächst ablehnen. Die Widerspruchverfahren dauert sehr lange (6 Wochen und noch kein Bescheid). |
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Das Amt sucht immer, um so wenig wie möglich an Empfänger zu zahlen. z.B. Fahrtkosten: die ersten 5 km werden pro Strecke noch abgezogen und zahlt den km-Satz unterhalb der steuerrechtlichen Vorschiften. |
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Tendentiell eher unfreundlich und nüchtern als freundlich und kompetent |
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Es wird hier nur gefordert und nicht gefördert. Öffnungszeiten nur vormittags 8.00 bis 12.30 mit Terminvereinbarung, ohne Terminvereinbarung will der/die Sachbearbeiter/in nichts machen. |
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Sicher kommt es auch darauf an "wie man in den Wald hineinruft...." Besonders auffallend ist, daß man nie den Eindruck gewinnt, ein "Schmarotzer" der Gesellschaft zu sein. Es werden fair und zügig die Angaben auf Richtigkeit und auch Glauwürdigkeit überprüft. Die Bearbeitungszeit dauert wenige "Tage". Ebenfalls kann man auch außerhalb der Dienstzeiten mit Problemen kommen. Die Mitarbeiter möchten wirklich "helfen", nicht "kontrollieren". Der Einsatz und Hilfe, auch mit "neuen" Wegen bei der Jobsuche ist hervorragend. Alles in Allem ein vorbildliches Amt. K.J. Rhede, den 18.10.2005 |
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