Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Reinbek
Es wurden 47 Bewertungen in Reinbek abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.1 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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Nun ja, nachdem ich die vielen Kritiken gelesen habe möchte ich das Folgende anmerken.....die Mitarbeiter wirken auf mich im Rahmen ihrer personellen Möglichkeiten bemüht. Bin ich teilweise auch selber schuld an meiner Situation...was hat in meinem Leben bewirkt das ich diesen Gang machen musste....leider bin ich nicht ganz unschuldig daran....ich war freundlich zu den Mitarbeitern dort...also waren sie es auch zu mir....denke ich....und wenn ich lese, dass einige sich immer sofort beschweren....sofort den Klageweg einleiten...nun ja...manchmal bestimmt ok...aber immer und sofort......verlängert nicht gerade dies die Bearbeitungszeiten für alle????? |
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Ich frage mich wofür man ein Kommentar abgeben soll,wenn dieser eh nicht veröffendlicht wird??? Warscheinlich sind die Kommentare so heftig das man der meinung ist hier nichts mehr zu veröffenlichen!!! Meine Kommentare hätte ich mir gespart wenn ich das vorher gewußt hätte- |
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Habe nur ärger mit diesen Verein. Wenn man jemanden telefonisch ereichen will dauert es lange bis man jemanden ans Telefon bekommt.Hilfe ist auch ein fremdwort für die meisten Mitarbeiter. |
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man versucht mit allen mitteln die menschen zum resignieren zu bringen.Bescheide oder anträge werden erst spät oder garnicht bearbeitet mit der aussage :bei uns ist nichts eingegangen:selbst dann wenn man es sich quittieren lassen hat |
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Der Großteil der Mitarbeiter ist mit Unkompetenz,Unfreundlichkeit und Selbstherrlichkeit behaftet da verschlägt es einen nur die Sprache.Abgegebene Antäge werden trotz Emfangsbestättigung mit der Unterschrift des Mitarbeiters nicht bearbeitet!Wenn man Anruft und eine Nachricht auf dem AB spricht,mit der bitte um Rückruf sollte man lieber Lotto spielen die Chance ist da erheblich größer was zu erreichen und damit meine ich keinen Dreier sondern den Jackpot |
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Die Leute sind unfreundlich und haben keine Ahnung von rechtsvorschriefte und die machen nie Fehler> |
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Ich bin seit drei Jahren bei der Arge- die wechseln-sind unfreundlich und geben auf anfragen nur faschaussagen! |
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Ich habe einen Mitarbeiter der ARGE kennen gelernt der höflich und Nett ist, der die Harz 4 Empfänger nicht wie Dreck ansieht..... Und eine Frau hat meine Frage sehr gut beantwortet. Mehr Positives kann ich leider nicht aufführen. Ich finde der Gang zur ARGE ist für jeden nicht angenehm, arbeitslos zu sein ist auch kein schöner Status. Und wenn man dann in von den ARGE Angestellten so hingestellt wird das Minderwertig ist, dann ist es schrecklich. Tut mir Leid, für diesen unschönen Beitrag. Ich bedanke mich. |
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Ich finde nur noch Verachtung für unsere ach so selbstherrlichen Volksvertreter.Wenn ich die Ansprache von Frau MERKEL höre wie arm doch das Volk in Ägypten dran ist und sie sich für Neuwahlen einsetzen will.Na klar das ist ja auch in Ordnung, nur sollte sie erstmal im eigenen Land für Gerechtigkeit sorgen.Wenn es um die Laufzeitverlängerung der AKWs geht oder um die Unterstützung der "ARMEN" Banken geht wird dieses in wenigen Stunden durchgesetzt und dabei geht es um Milliarden.Auch wenn die Erhöhung der Hartz IV Bezüge und die der Aufstocker in die Millionen geht sollte man sich mal darüber Gedanken machen wer das Geld für die Unterstützung der Banken und die Gehälter von Frau Merkel und Co aufbringt,es ist der kleine Mann und auch Frau die mit zum teil Minimallohn, hohe Steuern abführen müßen und mit dem Rest was übrig bleibt zusehen muß wie er klar kommt.In einen Interview eines Ägypters sagte dieser das Mubarak sein Gehahlt vom Volk erhält und somit auch fürs Volk da sein sollte.Er war es nicht.Frau Merkel wenn sie hinter dem Ägyptischen Volk so stehen,warum können sie es nicht bei ihren Eigenen. Es geht nur um MACHT. Ich wünsche mir das bei den nächsten Wahlen alle diese Menschen die sich von dieser Politik betrogen fühlen zur Wahl gehen und mit ihren Kreutz ihren Unmut ausdrücken. Ich kann mich auch nicht mit den führenden Parteien anfreunden aber man sollte seine Stimme nicht verschenken und sich mal darüber Gedanken machen, das mit jeder Nichtwahl nur die Parteien gewinnen die schon immer oben waren.Ich kann nur sagen:Gebt einen Denkzettel,auch wenn ihr der Meinung seid es hat eh keinen Sinn,es macht mehr Sinn als sich alles gefallen zu lassen. |
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Für mich sind die Beschäftigten der Arge nur zu bedauern.Sie sind die Marionetten unserer sogenannten Volksvertreter. Aber so wie es aussieht machen sie es gerne.Na ja wenn man nichts besseres kann was will man da schon erwarten. Sie haben ja die besten Vorbilder und das sind unsere Volksvertreter. ES GEHT NUR UM MACHT!Und so führen sie sich auch auf. Ich freue mich schon auf die nächste Wahl,und diesmal gehe ich wählen,weil ich über mein LEBEN gerne selber entscheiden will |
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Dort werden keine Aussagen gemcht sondern nur Schätzungen abgegeben, so könnte es vielleicht aussehen. |
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Ich kann nur empfehlen sich nicht alles gefallen zulassen!! Sich bei den Mitarbeitern der Arge aufzuregen hat keinen Sinn! Vielmehr sollte man sich mit seinen Bescheiden gleich bei einer Rechtsauskunft melden die auch zum größtenteil kostenlos sind und auch keine Angst vor einer Klage bei einen Sozialgericht haben(ist auch kostenlos bis auf Porto). Leider ist nicht nur die Arge Reinbek von UNKOMPETENZ und INTOLLERANZ gesegnet vielmehr hat es den Anschein das es in ganz Deutschland so üblich ist.Ich kann nur jeden raten der probleme mit seinen Bearbeiter hat,einen Zeugen dabei zuhaben,für den Fall das dieser Abfällig und Beleidigend wird, kann man auch gegen diesen Gerichtlich vorgehen!Ich glaube kaum das dieser dann behauptet das dieses Vorgehen von seinem Arbeitgeber verlangt(Bundesministerium für Arbeit und Soziales)wird. Ich persönlich werde in meiner Sache von einen guten Freund unterstützt der auch ein angesehender Anwalt in Hamburg ist. |
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Die Mitarbeiter übersteigen ihr Kompetensbereich.Nach Rücksprache mit einen Mitarbeiter wollte dieser nach übermittlung des Antrages sich der Sache persönlich annehmen und sich per Fax bei mir melden.Als ich nach tagen noch nichts gehört hatte,fragte ich vorsichtshalber nach weil mir die Arge auch eine frist gesetzt hat und die nach ablauf eine kürzung meiner mir zustehenden Leistungen nach sich zieht.Meine frage war zunächst ob mein Antrag zu seinen Händen angekommen ist sagte mir dieser nach kurzer suche das er dafür nicht zuständig sei und verwies mich mit einer Tele.Nr.an einen anderen Mitarbeiter.Nachdem ich auf dieser Seite in der Bewertung gelesen hatte das man nach hinterlassen einer Tele.Nr. auf dem AB spätestens nach einer Std.zurückgerufen wird.Nun ja was soll ich dazu noch sagen ich hatte dreimal auf den AB gesprochen und was mir vorher schon irgendwie klar war es hat keiner zurückgerufen! Ich kann jeden nur raten,beim Sozialgericht Lübeck eine klage einzureichen soweit diese gerechtfertigt ist.Zum einen kostet es nichts und zum anderen muss man sich nicht mit der unkompetenz bei der Arge rumärgern.Was ich noch empfehlen kann eine Beschwerde beim Bundesministerium für Arbeit und Soziales ,Wilhelmstraße 49, 10117 Berlin einzureichen. Ich habe es mir angewöhnt bei Widerspruch einlegung zeitgleich in der Sache das Sozialgericht zu beauftragen, damit nicht zuviel Zeit verstreicht. Es bringt auch nicht viel sich bei den Mitarbeitern der Arge aufzuregen, es provoziert nur noch mehr UNMENSCHLICHKEIT. |
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Die Arge behandelt sogenannte Aufstocker genauso schlecht wie Hartz-4 Empfänger. Wenn es den Arbeitgebern einfällt ohne jegliche Begründung das Gehalt zu kürzen und man gezwungen ist ALG2, trotz Vollzeit (40 std.) und Minijob, zu beantragen wird einen die Arge vorschreiben wie man zu leben hat. Eine kürzlich neu bezogene Wohnung muss ich jetzt mit meinem Sohn wieder Räumen, weil die Miete nach Ansicht der Arge zu teuer ist. Auch wenn ich sie mir vor meiner Gehaltskürzung leisten konnte. Die Arge schiebt den kleinen Mann lieber den schwarzen Peter zu, als sich mit den Firmen auseinander zusetzen um den Grund der Gehaltskürzung zu erfahren. Wenn man mich fragt hat das ganze System nur ein Ziel, den kleinen Mann so mürbe zu machen, dass er am besten keine Ansprüche stellt. |
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Das Arbeitsamt Reinbek ist telefonisch sogut wie nie zu erreichen, entweder es geht keiner ans Telefon oder man wird weggedrückt! Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist zwar ganz schön doch durch die Unkompetenz der Mitarbeiter lässt die Freundlichkeit schnell verblassen. |
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die Bearbeitung ist mehr als unverschämt,man muss auf sein geld immer warten teilweise bis zu 8 wochen,ich habe fast noch nie pünktlich mein Geld bekommen:INKONSQUENTER GEHT ES NICHT |
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Die Bearbeiter für das Geld sind öfters überfordert und in Ihrer Auskunft sehr schlecht. Sie wissen nicht was sie tun- |
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Bei Antragsstellung ALG 1 wird man auf die Möglichkeit des Widerspruchs hingewiesen. Bewilligungsbescheide werden zu Gunsten der Arbeitsagentur berechnet. Hier sollte man den Klageweg beschreiten. |
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Wer eine Ausnahme ist,hat große Schwierigkeiten (Alter) Frauen mehr als Männer, sofort Unfreundlichkeit und nicht was kann ich für den Bürger tun ?? Und haben nicht die Akte des Betroffenen angesehen Beruf/Alter etc...wollen nur ihre LOB -Punkte für ihre eigene Vorteilsbeurteilung abarbeiten, geben 1-Euro-Jobbern verkehrte Auskünfte etc.. schlimmste Negativ-Erfahrung ,wenn man nicht den KLischee entspricht... |
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Bei der ARGE Stromarn in Reinbek, scheinen die Beschäftigten nicht gelernt zu haben, wie man sich gegenüber einem Bundesbürger zu verhalten hat. Behandlung nach Gutsherrenart scheint dort eher die Regel als die Ausnahme zu sein. Unterstellungen die in Punko Unverschämtheit kaum noch zu überbieten sind, scheinen dort die gänige Praxis zu sein, genauso wie man dort dem Hilfesuchenden gern das Wort im Munde umzudrehen pflegt, ihn anschreit und beschimpft. Es werden dort auch üblicherweise Kopien von Unterlagen verlangt, welche nach dem Gesetz von der ARGE überhaupt nicht verlangt werden dürfen. Die Kopmetenz der Beschäftigten entspricht dort einem Level, welcher bei den meisten Putzfrauen, die zudem noch nicht einmal aus deutschen Landen stammen, um ein vielfaches höher ist. Dieses trifft auch auf die Freundlichkeit der Beschäftigten zu. Wenn man den Versuch unternehmen möchte, dieses Behörde telefonisch zu erreichen, sollte man sich für den betreffenden Tag besser nichts weiter vornehmen. Beschwerden scheinen dort niemanden zu tangieren und man pflegt auf dieses dem Beschwerdeführer noch nicht einmal eine Antwort zustellig zu machen. Selbst bei einem vereinbarten Termin ist mit einer Wartezeit von 30 bis 45 Minuten zu rechenen, was man dort dann als kurze Wartezeit zu bezeichnen pflegt. Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist eine absolute Zumutung, da die nächste "gut frequentierte" Bushaltestelle 5 Kilometer entfernt ist. |
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Hier in Reinbek bei der ARGE herrscht ein ziemliches Durcheinander. Man wird von einem zum anderen Bearbeiter geschickt, die allesamt soooooooooo schlau sind. Auch der ständige Wechsel an Mitarbeitern(innen) fördert das ganze nicht grade. |
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Leider ist nie jemand zu erreichen, die Bearbeitung von wichtigen Unterlagen dauert jetzt bereits schon 3 Monate, und erhalte KEIN GELD seit dem. Auch die fachliche Kompetenz ist unter allem Niveau! |
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Wenn man selbst freundlich ist, sind die Leute von Arge Reinbek, jobcenter ect. freundlich und versuchen einem tatsächlich zu helfen und herauszufinden auf was man Anspruch hat. Ungewöhnliche Sachen die nicht so häufig vorkommen dauern manchmal etwas länger. Wichtig ist, dass man alles rechtzeitig beantragt, also immer vorher schlau machen. Beim Soz Amt haben die einzelnen Sachbearbeiter sehr viel zu tun, weshalb es zu Bearbeitungsstaus kommen kann. |
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Freundlich ja, aber alles andere ist nur Müll und dauert und dauert und dauert. |
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telefonisch kaum erreichbar, Bearbeitungszeiten teils sehr lange, wenn man jedoch einen Termin hat, sind die Mitarbeiter sehr kompetent und nehmen sich viel Zeit |
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Ich finde mich bei der ERGE Stormarn in Reinbek gut aufgehoben, und verstehe die ARGE eher als Partner |
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Leider herrscht in diesem Hause die Inkopentenz schlechthin. Telefonisch ist dort prinzipiell nie jemand zu erreichen. Anträge scheinen dort prinzipiell "mehrfach unter den Schreibtisch zu fallen", bevor sie dann irgendwann mal bearbeitet werden. Auch wird einem dort gern das Wort im Munde umgedreht. |
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Wirklich das Allerletzte! Hoffentlich ändert sich mit der Reform auch die Zuständigkeit der Sachbearbeiter. So etwas wie in Reinbek braucht kein Mensch und die SB sollten sich lieber etwas in einer Fischfabrik o. ä. suchen, wo es keine Menschen gibt, sondern leblose Fische! |
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Hatte jetzt schon mehrere Sachbearbeiter und die konnten keine kritik ab im gegenteil wurden richtig unfreundlich |
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Einfach nicht kompetent. Schären alle über einen Kamm! Schauen nicht ausreichend in die Unterlagen, somit passieren gravierende Fehler bei der Bearbeitung, zum Nachteil des Empfängers, vor allem bei chronisch Kranken. Immer alles schriftlich machen, sonst wird es mit Widersprüchen schwierig. |
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insgesamt freundlich, Bearbeitungszeiten sind manchmal etwas lang, da offensichtlich zu wenig Personal. |
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Hier werden Vorschriften zur ablehnung förmlich gesucht. Hinter jedem Antragsteller vermutet man betrug. |
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Freundlichkeit nicht vorhanden bei 2 von 3 Mitarbeitern kompetenz " da muss ich erstmal nachfragen " Bearbeitungsdauer am 5.6.2008 eingereicht am 7.10.2008 antwort bekommen ????? Ereichbarkeit der Mitarbeiter ... telefonisch " tut tut tut tut tut tut ......." ansonsten 6 wochen wartezeit auf Termin Auslegung .. ja nach ihren eigenen Vorgaben laut Wohngeldamt sogar mit nich nach vorschrift und gesetzt verfassten Briefen zwischen bewilligungsbetrag und auszahlungsbetrag ist eine diskrepanz von über 200 euro Räumlichkeiten sehr schön wenn man es mag das jeder mitbekommt was gerade besprochen wird ... |
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Sehr schlecht zu erreichen mit öffentlichen Verkehrsmittel, weiter Fußweg von der Bushaltestelle. Telefonisch nicht zu erreichen, meine Sachbearbeiterin arbeitet nur 3 Tage, wenn sie nicht da ist fühlt sich keiner zuständig Auskunft zu geben. Nachgewiesene Kosten für die Unterkunft werden abgewiesen wenn sie nicht angemessen sind. Gegen jeden Bescheid mußte ich bisher Widerspruch einlegen, da jedesmal irgendwas verkehrt berechnet wurde. Erklärungen am Telefon werden nicht abgegeben und man wird schnell abgewimmelt, |
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die arge reinbek stellt einen nur steine in den weg oder wie nennt man das einer hoch schwangeren komplett das geld zu streichen ????das ist mir leider passiert und ich konnte nur mit einer anwältin gegen an gehen!!! darauf hin kennt mich die komplette arge naja die erreichbarkeit ist gleich 0 jedenfalls telefonisch die mitarbeiter der arge lassen sehr zu wünschen übrig |
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überkoreckt,unsozial,arbeiten nur nach dem gesetz, telefonisch so gut wie nie zu erreichen |
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Jedesmal wenn ich die Arge betrete sind von 10 Leute 9 nur am schimpfen. Ich habe noch keinen getroffen, der nicht meiner Meinung war, das Antragsteller als versuchte Betrüger behandelt werden. |
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Ungerecht, verbohrt, nicht bereit sich zu entschuldigen, beantworten keine Briefe, keine Antwort, Anwalt wird eingeschaltet |
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12 Einladungen, 12 verschiedene Fallmanager. Unterlagen nicht oder unzureichend auffindbar. Dauernder Ausfall durch Krankheit der Fallmanager.Dadurch sehr viel Verwirrung und Fehlinformationen, bishin zu androhung von Sanktionen und sogar ein Ordungswidrigkeitenverfahren,das nach meiner Beschwerde wieder eingestellt wurde. Und noch unglaubliches mehr, würde aber den Rahmen sprengen. |
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Der Arge Reinbek geht mit überreichten Dokumenten und Kopien von Schriftstücken sehr mangelhaft um. Würde mich nicht wundern wenn dort die Datenschutzbeauftragten einige Mängel feststellen würden. Freundlich sind MItarbeiter nur, solange man als Kunde der Arge nett ja sagt, wehe man beanstandet was, da werden gleich die Ohren zu geklappt. Und die Standortleiterin selbst nimmt noch nicht mals zu Beschwerde Mails stellung. |
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Der Ton ist rau, es wird auch schon mal ausgelacht oder angeschrieen. Gern werden alle Möglichkeiten ausgeschöpft, den Sozialhilfeempfänger als Bittsteller auftreten zu lassen. |
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Die Mitarbeiter behandeln einen sehr menschlich und man geht ohne Angst zur Arge. Es wird sich Zeit genommen und gut erklärt. |
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Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich, zur erreichbarkeit läuft bei jedem Mitarbeiter ein Anrufbeantworter, warauf man in der Geschäftszeit auch außerhalb der Öffnungszeiten spätestens eine Std. später einen Rückruf hat, wenn man eine Nachricht hinterlassen hat ! |
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Unfreundlich,erst einmal alles mündlich ablehnen,Widersprüche werden aber schnell bearbeitet,kennen offensichtlich die Gesetze nicht und klären den Kunden nicht über seine Rechte auf. |
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unterlagen, welche ich persönlich im original und in einer hülle abgegeben habe, sind mehrmals verlorengegangen. bei beschwerden wird nur mit den schultern gezuckzt. mein sohn bekam einen briefumschschlag mit namen der sachbearbeiterin zurück. telefonische erreichbarkeit: meistens fehlanzeige. das telefon zeigt meist ständig einen besetztton an, um punkt 12 uhr wird die bandansage mit den öffnungszeiten eingeschaltet.auch am nachmittag ist selten jemand zu erreichen. freundlichkeit ist ok, habe nur mit einer vertreterin meiner sachbearbeiterin ein problem gehabt, sie war genervt. unsere arge ist vor kurzem in ein industriegebiet umgezogen. wer öffentliche verkehrsmittel benutzt, ist arm dran. es ist schon schwer, hinzukommen. wer von dort wegfahren will,muss, wenn er pech hat, bis zu einer stunde auf den bus warten. |
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dort wird nur reine Schikane betrieben.jedes mal werden andere Gründe Gesucht um nicht zu zahlen |
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Sozialamt Reinbek - Entscheidungen nach Gutsherrenart. Wer sich nicht wehren kann und sich im Sozialrecht nicht zurechtfindet, wird auch als faktisch Kranker mit belegter Arbeitsfähigkeit unter drei Stunden täglich gnadenlos nach ALG II geschoben - wahrscheinlich um Grundsicherung zu verhindern. Die vorgeschriebenen Sondierungsgespräche werden gepflegt übergangen, stattdessen die Zahlung eingestellt auf ALG II verwiesen. Klienten werden ausgelacht, aus der Telefonleitung "gedrückt", mit Verachtung behandelt. |
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