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Freundlichkeit:
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4.8 |
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Kompetenz:
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5.4 |
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Bearbeitungsdauer:
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5.4 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.6 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.9 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.7 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.6 |
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Räumlichkeiten:
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3.9 |
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Durchschnittsnote:
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5.0 |
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Die Kommentare:
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Meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich,
ich musste überhaupt nicht lange warten. Mein Anliegen wurde auch ernst genommen
und ich hatte das Gefühl sehr gut beraten zu werden. Die Mitarbeiter sind
kompetent und dazu bereit Auskünfte zu erteilen! Daumen hoch für Ravensburg!
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offensichtlich werden getzlich zustehende Hilfen nicht erbracht,
Unrechtsbewußtsein = Fehlanzeige
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Hilfen werden einfach eingestellt,
kein Unrechtsbewußtsein,
starke Tendenzen zur Sozialamtskriminalität,
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Bewusst falsche Bescheide und Unwahrheiten. Man hat das Gefühl da steckt System
dahinter. Wenig freundliche Mitarbeiter, eher herablassend. Erst wenn mit einem
Anwalt gedroht wird, bewegt sich etwas, sonst nur haarstreubende Ausreden.
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Nur über teure Hotline zu erreichen um dann zu hören, daß man nicht für alg2
zuständig ist.Normale Telefonnummer lediglich durch Insidertips
erhältlich.E-mail kommen als nicht zustellbar zurück. Und Briefe gehen
verloren.Man hat das Gefühl da steckt System dahinter.Hat man einen Termin kann
man an sehr freundliche Mitarbeiter gelangen, aber leider auch an extrem
pampige!Die Räumlichkeiten dagegen sind äusserst gepflegt und keine ewigen
Warteschlangen wie bei anderen Ämtern.
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von super schlecht bis kannste vergessen ! die einfachsten Sachen dauern
überlange und sind meistens auch noch falsch. ein "Bürokratenwahnsinn"
sondergleichen.
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qualität der ämter miserabel, die rechtsvorschriften werden bewusst nicht
angewendet, ein schelm der böses denkt,
rechtsbeugung ? betrug am bedürftigen ?
die abgaben steigen, der bedürftige bekommt immer weniger
wurden die überflüssigen arge mitarbeiter wie angekündigt entlassen oder geht es
da auch nur schleppend voran ?
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Bewusst werden gesetzlich zustehende Hilfen verweigert !!!
Könnte man da nicht an Sozialamtskriminalität denken ?
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bewusst falsche Leistungsbescheide beim Kreissozialamt, kein Anzeichen für
Unrechtsbewußtsein
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Das Kreissozialamt Ravensburg kann man einfach nur vergessen, ....
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Kein Unrechtsbewußtsein !!!
Durch falsche Auskünfte sparen so viel es geht.
Herablassend bis bedrohlich.
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Freundlichkeit hält sich in Grenzen.
Kompetenz - na ich bekam ein Angebot 66 Km weg, es folgte ne Absage und dasselbe
bekam ich weitere 3 mal zugesendet.
Bearbeitung Alg I = noch gut, Alg II = ohne private Hilfe hätte ich weder zu
essen, noch Benzin und hätte auch die Miete nicht bezahlen können (asozial,
borniert und ignorant).Dienstleister dienen ohne viel zu leisten.
Umgang mit Beschwerden - geht so.
Telefonische erreichbarkeit ist nicht besonders.
Wartezeizen sind aktzepabel.
Wenig Großzügigkeit in Vorschriften Auslegung. Ich brauchte einen
Vermittlungsschein für einen Arbeitgeber, bekam diesen aber nicht weil ich noch
nicht 6 Wochen arbeitslos war und der Alg II Antrag noch nicht durch war.
Räumlichkeitn sind schön weil wir alle diese bezahlen.
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das gesetz wird so lange verbogen um zahlungen zu vermeiden oder solange wie
möglich hinaus zu zögern
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sehr unfreundlich, uneinsichtig, verantwortungsloses Verhalten, keine Hilfe,
einer schiebt die Verantwortung zum anderen
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sparen auf Kosten des Bedürftigen durch falsche Bescheide und Vorenthalten von
Leistungen,
Tendenz zur Sozialamtskriminalität
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Das Jobcenter in Ravensburg ist das übelste das es gibt...
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Die Agentur in Ravensburg setzt die Sparmasnahmen voll um um jeden Preis
manchmal fast schon Krimminel
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Bescheide sind falsch, Auskünfte unrichtig, bei Nachfragen "der schon wieder" !
Trotz Nachfragen werden nicht alle Möglichkeiten offengelegt was beantragt
werden kann. Bearbeitungszeiten von Wochen über Monate - NULL Kompetenz, sehr
großzügig beim Weglassen von zustehenden Leistungen
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Es scheint, dass beim Kreissozialamt das Sozialrecht nicht vorhanden ist.
Überlange Bearbeitungszeiten, falsche Bescheide, unrichtige Auskünfte!
Unfreundlich und Unkompetent. Handelt es sich um Amtsmißbrauch wenn Gesetze
verletzt werden???
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Ich bin gut behandelt worden. Alle sind freundlich und hilfsbereit. Kann mich
nicht beklagen.
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starke Tendenzen zur Sozialamtskriminalität / Sozialamt Kriminalität
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Drohungen und Beleidigungen, keine Bearbeitung des Antrages und nur Ausreden
dazu!
Gesetze sind denen egal !!!
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inkompetent, unfähig, .....
ein automat würde die arbeit besser machen!
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Es ist so!!!Die ersten Ergebnisse liegen bereits vor. Wir hoffen viele
Bewertungen zu sammeln, um eine aussagekräftige Statistik präsentieren zu
können. Die ganze Aktion soll so lange laufen, bis wir für jede Stadt genügend
Ergebnise haben.
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- Kreissozialamt verurteilt -
wir haben auch nur schlechte Erfahrungen gemacht, von falschen Auskünften und
Herumtricksen bis zu Beleidigungen
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Ein überflüssiges Amt, welches nur kostet und nicht wirklich hilft. Außer sehr
schlechten Erfahrungen gibt es nichts positives zu berichten.
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keine oder falsche Auskünfte, Mahnungen zwecklos, Fristen vergehen aber die
Sachbearbeiter bleiben weiterhin untätig, unfreundlich ist geschmeichelt
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wir sind aber hier für Arbeitslose nicht zuständig! Gespräch im BIZ zwischen 2
Beamten.(aha)wer denn? Bearbeiter gibt KOMMENTAR ab: wenn ich Sie wäre ich
hätte schon längst Arbeit. Auf meine Berufsunfähigkeit hin bekam ich eine
noch schwerere Arbeitstelle angeboten,Danke.
Ihr Antrag ist nicht vorhanden wir haben noch nie einen erhalten; war ja nur
Antrag Nr.2
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arrogant und selbstherrlich, das Sozialrecht ist beim Kreissozialamt nicht zu
finden.
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Nur Arroganz und Willkür beim Kreissozialamt!!!!!
Unfreundlich und inkompetent! Die sollen mal arbeiten gehen!
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Lächelnd werden Verstöße gegen das Sozialrecht zugegeben. Klag es doch ein, so
die Antwort. Den vielbeschworenen Sozialstaat findet man hier nicht!
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Den Untätigkeitsprozess hat das Kreissozialamt verloren und ebenso der
Steuerzahler, welcher die Steuerverschwendungen bezahlen muß!
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Auf dem Amt wird man nach Strich und Faden verar..., reine Willkür, unfreundlich
und inkompenet
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falsche Auskünfte, Unwahrheiten und Inkompetenz zeichnet das Kreissozialamt aus
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Erst werden Leistungen bewilligt und dann nicht erbracht. Ausreden, falsche
Informationen, nicht erreichbar, nicht zuständig. Ernst genommen wird man nicht,
weil es keine Konsequenzen gibt.
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Ich warte seit über 2 Monaten auf mein Bekleidungsgeld. Die Bearbeiterin hat
angeblich keine Zeit. Immer nur Ausreden.
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Trotz Mahnungen werden bewilligte Sozialleistungen nicht erbracht!
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falsche bescheide und auskünfte
zusammengefaßt: einfach unfähig
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Nachdem alle anderen im Heim ihr Weihnachtsgeld 2006 bekommen haben, 36 Euro,
habe ich beim Amt nachgefragt wann ich es auch endlich bekomme? Immer wieder
nachgefragt, es war immer in Bearbeitung oder der zuständige Sachbearbeiter
nicht da. Das ging eine ganze Weile so, richtig nervig, nie eine Antwort. Dann
plötzlich, ich bekomme keins mehr, weil mein Anspruch verjährt ist und ich nicht
rechtzeitig einen Antrag gestellt habe. Mündlich, Nachfragen zählt nicht. Super.
Zu was hat man die ... dort rumsitzen? Haben die Ahnung oder was soll man
denken?! Ich kann mich nur meinen Vorgängern anschließen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bei diesem Amt wird einfach immer nur behauptet was denen so gefällt obwohl im
Gesetzt was anderes steht. Angeblich haben die die Beschwerde zu spät erhalten.
Also abgelehnt!!! Schadenfreude wer denkt den sowas.
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Mir wird das Weihnachtsgeld 2006 von 36 Euro vorenthalten obwohl einige im Heim
es schon längst bekommen haben. Ich weis gar nicht mehr wielange die Beschwerde
läuft. Eine Antwort gibt es nicht. Nachfragen werden nicht beantwortet oder wird
einfach weiterverbunden. Gesetze sind dehnen doch scheinbar egal. Ahnung haben
die eh nicht.
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Heimbewohner haben für 2006 einen Rechtsanspruch auf Weihnachtsgeld in der
schwindelerregenden Höhe von 36 Euro. Aber selbst das wird nach Gutsherrenart
mal bewilligt oder auch nicht! Wozu brauchen wir solch ein Amt?
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das zeichnet dieses Amt aus:
falsche Bescheide, keine Beratung zugunsten des Erwerbslosen, keine wirkliche
Hilfe bzw. Beratung um einen Arbeitsplatz auf dem 1. Arbeitsmarkt zu finden,
Schikanen, schlechte Erreichbarkeit und kaum Kompetenz bei Nachfragen.
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Auskünfte, besser unwahre Behauptungen um die Gesetze nicht erfüllen zu müssen.
Wir haben uns bei einem anderen Sozialamt erkundigt und die klare Antwort
bekommen, daß offensichtliche Fehler vorliegen. Nach der großen Ratlosigkeit
folgt jetzt die Untätigkeit und wir müssen die 3 Monatige Einschruchsfrist
abwarten, sagt das andere Sozialamt!
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Auskünfte und Information auch zugunsten des Antragsstellers findet so gut wie
nicht statt, obwohl es doch §§ 13-15 SGB I gibt. Viele fehlerhafte Bescheide,
lange Bearbeitung der Widersprüche - kein Wunder bekommen die Sozialgerichte
immer mehr Arbeit. Zu wenig Sachkenntnis vom SGBII und immer der Versuch zu
Lasten der Hilfeempfängers Dinge zu finden oder zu erfinden.
Außer miserablen Angeboten von Zeitarbeitsfirmen und 1 €-Jobs (oft nicht, wie im
Gesetz vorgeschrieben "zusätzlich")findet kaum noch wirkliche Arbeitsvermitlung
statt.
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Leider fehlt es zu oft an Fachinformation. Beratung zugunsten des "Kunden"
findet fast gar nicht statt. Bei Nachfragen bzw. unverständlichen Bescheiden ist
es schwierig "seinen" Sachbearbeiter telefonisch/ bzw. persönlich kurzfristig zu
erreichen.
Desweiteren werden bei kritischen, sachkundig (SGBII und dazu veröffentlichte
Urteile) und höflich vorgetragenen Widersprüchen bzw. anderer Meinung sehr oft
nicht kompetente Antworten gegeben und auch der Ton der MitarbeiterInnen wird
dann oft sehr unhöflich, obwohl der "Kunde" ja nur seine Rechte in Anspruch
nimmt, so wie er ja die Pflichten auch zu erfüllen hat.
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Wir sind keine Menschen mehr, wir sind arbeitslos.
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Der telefonische Kontakt zu Sachbearbeitern ist miserabel, bzw.nicht möglich.
Man kann nur eine zentrale Anlaufstelle erreichen, die einem aber nicht wirklich
weiterhelfen kann.
Für Leute aus dem Umland ohne Auto eine Plage, denn öffendl.
Verkehranbindungen sind schlecht. Für die Abklärung einer Sachlage muß ich unter
Umständen einen ganzen Tag einplanen,die man telefonisch in 5 Min. erledigen
kann.
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Unser Bekannten im Pflegeheim wird das Bekleidungsgeld verweigert, sodaß die
Angehörigen das Amt verklagen mußten!
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Insgesamt ging die bearbeitung des Antrages sehr schnelle.Allerdings läßt die
freundlcihkeit ein bißchen zu Wünschen übrig.
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Der Richter sagte, das Amt verletzt familienrechtliche und sozialrechtliche
Grundsätze. Auflösen ist viel zu wenig, ...
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Leistungen werden einfach verweigert, Auskünfte Fehlanzeige, als das Amt endlich
den rechtswidrigen Bescheid aufhob, gab es nicht mal eine Entschuldigung!
So ein Amt braucht niemand, reine Geldverschwendung!
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WOFÜR BRAUCHEN WIR EIGENTLICH NOCH ARBEITSÄMTER ?????
DIE VERWALTEN SICH JA NUR SELBT ,UNFREUNDLICH UND MEINEN
SIE WÄREN ETWAS BESSERES ALS DIE ARBEITSLOSEN .DIE VER-MITTLUNG ZU EINEM
ARBEITSPLATZ IST NOCHT GEGEBEN .DIE AN-SCHAFFUNG DER PC IM ARBEITSAMT IST
RAUSGESCHMISENES GELD.
10 PROZENT SIND NUR BESETZT WAS FÜR EINE STROMVERSCHWENDUNG
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Mitarbeiter nicht erreichbar, Leistungen kommen und gehen, meist nicht richtig,
habe jetzt Klage eingereicht
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Die Bearbeitung dauert monatelang, Auskünfte gibt es keine weil 1. niemand zu
erreichen ist und 2. niemand zuständig ist. Damit die Untätigkeitsklage nicht
eingereicht werden kann werden nach Monaten ein paar Euros gezahlt und das selbe
Spiel beginnt mit den Widersprüchen. Am besten das Amt auflösen und den Leuten
das Geld in der Tasche lassen.
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AlgII, Wangen, U25; das ist das absolute. Zuerst musste ich mich b.Alg-Bezug,
mit meiner zuständigen sogen. fachkomp. AV`lerin rumärgern u. jetzt, sage u.
schreibe, ist die für mich auch noch in Alg II zuständig. Kompetenz null. Würde
schon interessieren was die f. eine Ausbildung hat - oder ist es tatsächl. so,
dass Freizügigkeit Schaffung v. Arbeitsp. b. d. Behörden erste Priorität
hat.Hilfe keine, bei Fragen stürtzt der Computer ab etc.............
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Um Wohngeld nach monatelangem Warten zu bekommen sollen wir aus der zu großen
Wohnung, ~1 m² mehr als die Tabelle erlaubt, ausziehen. Umzug und Renovierung
bezahlt das Amt! Noch Fragen?!
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Die kannste voll vergessen !!!
Echt tolle Bewertung "bussis ein kussle" und so, ist mir auch egal was sie/er
davon hat.
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Bewertung Sozialamt; Verdrehungen und Unterstellungen, Verzögerungen trotz
Dringlichkeit, keine Hilfe für einen Schwerstpflegebedürftigen Stufe 3, Hilfen
und Interventionen nur von Tagespflege, Sozialstation und Caritas
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hallo ihr seit so supper ich lieb euch so doll und ich freu mich schon auf
meinen nexten besuch ich hoffe das das mit heute abend klappt also
1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 bussis ein kussle
hdgggggddl grüssle ich
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Diese Bewertung gilt für die Außenstelle Wangen der Arbeitsagentur Ravensburg.
Neben freundlichen Mitarbeitern gibt es leider auch solche, die einen keines
Blickes würdigen, nicht einmal begrüßen, sondern nur in ihren Computer starren
und auf Fragen nicht eingehen. Man fühlt sich dann nicht als Mensch, sondern nur
als "Aktenzeichen". Ich habe auch schon Fehlinformationen erhalten, durch die
mir finanzielle Nachteile entstanden sind. Manchmal erhält man von verschiedenen
Mitarbeitern auf die gleiche Frage beinahe entgegengesetzte Antworten.
Telefonische Nachfragen sind kaum möglich, da die zuständigen Sachbearbeiter von
einer Telefonzentrale "abgeschirmt" werden. Der Zentrale sind jedoch viele
Informationen nicht zugänglich. Die Wartezeiten auf dem Amt (ohne Termin)
betragen mittlerweile bis zu 4 Stunden!
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Telefonisch sind die Mitarbeiter der Agentur für Arbeit in Ravensburg bzw.
Wangen so gut wie nie zu erreichen. Seit 01.01.05 erhalte ich ALGII. Mein erstes
Gespräch mit meinem Fallmanager war Mitte Juli 2005. Beim Antrag sowie dem
Nachfolgeantrag für ALGII hatte ich unendliche Schwierigkeiten. Fehler von
Anfang an. Seit 29.08.05 bin ich in einer 1€ Zwangsmaßnahme. Die Stelle bei der
ich tätig bin ist total uninformiert über die Art des Einsatzes (monatl.
Stundenzahl, Art der Tätigkeit etc.)
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