Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Rathenow
Es wurden 22 Bewertungen in Rathenow abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.7 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.2 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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habe vor einem dreiviertel jahr zuschuss zur klassenfahrt beantragt.(gwährungspflicht) habe 6 mal erinnert. sonntag geht die fahrt los .noch immer nichts bezahlt. mein kind schämt sich und wird gemobbt.ich hoffe ihr lest das auch ihr hartherzigen menschen vom jobcenter. |
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HI, die Freundlichkeit läßt zu sehr oft zu wünschen übrig. Die Kompetenz aus fachlicher Seite ist absolut ungenügend, da ich bei Klagen vor Gericht bis jetzt immer gewonnen habe bzw. einen Vergleich zu meinem (gesetzlich Verankerten) Recht erhalten habe. Die Bearbeitungsdauer der Widerbewilligungsanträge ist mit guten 4-5 Wochen zu lang. Bei gerechtfertigten rechtlichen Beschwerden werden in 100% der Fälle allgemein gehaltene Ablehnungen verschickt, die mit ddem Rechtsmittelbehelf nur noch gleich eine Klage vor dem Sozialgericht offen läßt. Die Mitarbeiter sind nur über terminliche Vereinbarungen unter einer 01805.... Nummer erreichbar. Bei den Wartezeiten werden die sogenannten "Kunden" mit Wartezeiten von bis zu 1 Stunde bedacht nur um Ihr Begehr zu erfragen und dann, wenn der Sachverhalt nicht gleich geklärt werden kann, nochmal mit bis zu 1/2 bis 1 Std. für den nächsten Mitarbeiter/in. Die Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften werden immer (zumindestenz zuerst, bzw. bis eine Gerichtliche Anordnung vorliegt) zu Gunsten der Arge ausgelegt und versucht durchzusetzen. Die Räumlichkeiten sind meistens unzureichend und mit meistens (mindestens) 2 Mitarbeiter besetzt oder die angrenzenden Türen zu den Nachbarräumen sind geöffnet!, welches den sogenannten Datenschutz (welchen es in diesem Amt nicht giebt) stark in Zweifel zieht. MfG ein Hartz4-gebeutelter |
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Vielleicht erinnert sich noch jemand an das Chaos bei der Telekommprivatisierung .Die linke Hand weiss nicht was die Rechte macht ,Datenverluste, Sachbearbeiterrondell ,Kundenbashing usw .Das ist in unserem Jobcenter Tagesordnung .Hilfe ,wer ändert das? |
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Ich bin schon seit 2 Monaten nicht mehr ALG2 Bezieher und bekomme immer noch 2 Briefe pro Woche.Haben die dort nichts zu tun? |
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Es dauert sehr lange, bis man telefonisch ein Ansprechpartner bekommt. Termine werden nur selten vergeben. |
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die Telefone sind ständig besetzt man kann anrufen wann man will man kommt einfach nicht durch und denn bezahhlt man auch noch dafür geld ne frechheit :-( |
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Leider gibt es auch beim neuen "Jobcenter" NICHT VIEL POSITIVES zu erzählen. Im ganzen Haus sitzen wenn es hoch kommt vier, mir bekannte kompetente Mitarbeiter, die nicht nur darauf aus sind bis zur nächsten Pause möglichst schnell alles hinter sich zu bringen. Doch an diese Mitarbeiter geht ein großes Lob, sie setzen sich ein für die Menschen die zu ihnen kommen. |
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hartz4 macht aus normalbürgern kriminelle,aus kleinen angestellten faschisten und es zerstört familien.jobcenter rathenow:chefetage komplett entlassen.mitarbeiter in trainingsmassnahmen stecken.besonders mathe und soziologie pauken lassen.vielleicht ist danach der eine oder andere danach fähig einen ordentlichen job zu machen. |
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Es grault einen dahin zu gehen.Man wird unwürdig behandelt. |
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inkompetenz rechenschwäche sinnloses in massnahmen stecken schlampiger umgang mit unterlagen |
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rechenfehler,verschlampte anträge,auslegung von gesetzen gegen die kundschaft,höhnische kommentare zu notlagen,hinauszögern von leistungen,lügen in der presse ist hier die norm.dieses amt ist reine verschwendung von steuergeld.in der privatwirtschaft würde kaum ein mit"arbeiter" 14tage bestehen. |
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Freundlichkeit wird dort anders definiert.... Man muß sich "entschuldigen", dass man "stört"... |
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Freundliche Mitarbeiter, sehr zügige Bearbeitung von Anträgen aber sehr lange Bearbeitung von Widersprüchen und Ablehnung derselbigen mit unbestimmten und fadenscheinigen Begründungen die schon fast an Rechtsbeugung grenzen. |
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Es geht immer nur um daß leidige Thema Geld, da werden Menschen bevorzugt, die schon jede Menge Vergünstigungen haben und wenn ich zum Beispiel einen Antrag auf ein zinslosen Kredit stelle um das Auto von mein Mann reparieren zu lassen ,wird er abgelehnt mit der Begründung es gibt ja öffendliche Verkehrmittel um von A nach B zugelangen, vorallem wenn man noch Schulpflichtige Kinder hat , mit die man auch öfters mal zum Arzt fahren muß. Außerdem möchte ich mal nachfragen ,ob das Arbeitsamt mir einen Schuldnerberater aufzwingen kann , wo ich von Anfang an gesagt hatte ,ich schaffe es alleine mit meinen Schulden. Was kann ich dagegen unternehmen. |
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Wartezeiten trotz eines Termins einfach ewig lang !!! Beratung, ist sehr mangelhaft, in Maßnahmen stecken ist Ihre Lieblingsaufgabe eine nach der Anderen! Urteilsfähigkeit ist gleich Null !!! Also so ein arrogantes Amt ohne jegliche Kompetenzen, habe ich noch nie erlebt! |
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Regelmäßige Fehler oder sogar Vergessen (trotz Einreichen der erforderlichen Unterlagen oder persönlicher Vorsprache)bei den Änderungen der Leistungen, wenn Nebenverdienst, Krankengeld, Wegfall von ALGI o.Ä.auftreten. Wenn man deswegen mehrmals nachhaken muss, wird man oft von einigen Sachbearbeitern unfreundlich "bedient". |
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Du wirst dort behandelt als wärst du der letzte Dreck. Aber wir haben uns die Situation nicht aus gesucht. Wir wollen arbeiten !!! |
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Fallmanager bzw.Arbeitsvermittler sind nicht in der Lage,Ihre Kernaufgabe wahrzunehmen - nämlich in Arbeit zu vermitteln oder vernünftige Arbeitsangebote zu unterbreiten. Stattdessen wird man turnusmässig an private Arbeitsvermittler verwiesen und bucht dies für sich als Arbeitsvermittlung. |
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Die Arroganz einiger Mitarbeiter ist nicht zu übertreffen. Einige Mitarbeiter haben kaum fachliche Kompetenz. Die meisten Mitarbeiter arbeiten nur die Gesetze ab. Eine Motivation ist in der Arge nicht ersichtlich. |
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Die Fachkompetenz einiger Mitarbeiter ist zumindest fraglich, und um einen termin direkt bei einem Sachbearbeiter zu bekommen, hat man zwei mal zu warten! Beim eigenen Sachbearbeiter bekommt man garkeinen direkten Termin, man muß auf eine Einladung warten! |
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Die Qualität der Berater ist stark unterschiedlich, Einen "fallmänager" gibt es nach 10 Monaten immer noch nicht,Die Organisation ist mangelhaft, Auskünfte lückenhaft bis falsch, Arbeitsvermitlung- u. beratung erfolgt garnicht. |
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Keine Ahnung die da machen ausser verwalten und alle nase lang büros umbauen |
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