Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Radolfzell am Bodensee
Es wurden 17 Bewertungen in Radolfzell am Bodensee abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.8 |
| Kompetenz: | 4.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 3.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.0 |
| Räumlichkeiten: | 3.8 |
| Durchschnittsnote: | 4.0 |
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Die Kommentare: |
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Die schulnote 2 bekommt nur eine mitarbeiterin hier weil sie sich um meine angelegenheiten gekümmert hatt obwohl sie gar nicht zuständig war ansonsten gäbe es die note 6 mir kommt es vor als hättemn manche mitarbeiter keine intresse .telefonisch ist sacharbeiter nicht ereichbar und wenn nie ab ruft nicht zurück mussste 3 monate warten bis ich mein bescheid bekamm aber auch nur dank der mitarbeiterin wo für mich nicht mal zuständig war |
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Als alleinerziehende in Elternzeit habe ich sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich wurde mit meinen Kindern mittellos gelassen, weil ich keine Verdienstunterlagen meines Ex-Partners beschaffen konnte. Bearbeitungszeiten sind viel zu lang, kein Vermieter wartet 4 Monate auf seine Miete! |
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3 Wochen nach Antragsstellung hat sich immer noch nichts getan, alles vorgelegt was benötigt, komme meinen Pflichten nach, aber es tut sich nichts.Begründung: Ich mache nur Urlaubsvertretung warten sie noch 14 Tage. 3 Kinder haben Hunger, interessiert nicht, muss warten bis zuständiger Sachbearbeiter aus dem urlaub zurück ist |
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Ich kann nichts negatives über die Mitarbeiter, sprich Empfang und die damals zuständige Fall-Managerin sagen. Sie war/ist kompetent, freundlich und engagiert. Die Wartezeiten mit oder ohne Termin lagen höchstens im Bereich 10 Minuten, was absolut akzeptabel ist. Mit der Leistungsabteilung, die Bearbeitung ging zügig binnen 3 Tagen. |
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Die Mitarbeiter sind absolut unmotiviert und inkompetent. Einige Mitarbeiter - auch der Standortleiter - stehen während der Öffnungszeiten ständig vor der Tür und rauchen. Die beiden Mitarbeiterinnen an der Empfangsrezeption sind unfreundlich und launisch. Wenn man überhaupt mal ein Stellenangebot von diesem Job-Center bekommt, dann nur für Stellen auf dem zweiten Arbeitsmarkt (1-Euro-Jobs). Fortbildungen jeglicher Art werden nicht angeboten. Man wird alle sechs Monate vorgeladen zwecks Eingliederungsvereinbarung. Diese ist sehr allgemein gehalten und wird einem bereits fix und fertig vorgelegt. Man unterschreibt diese und dann ist das Gespräch auch schon beendet. Beratung findet keine statt. Man bekommt auch trotz Nachfrage keine richtige Hilfe oder Ratschläge. Wenn man Probleme mit Job-Center-Mitarbeitern oder Entscheidungen hat, findet man keinen Ansprechpartner. Der Standortleiter steht immer auf der Seite seiner Mitarbeiter. Die weiteren Vorgesetzten sitzen in Singen und Konstanz und sind nicht für uns Kunden erreichbar. Briefe an diese Vorgesetzten werden nicht beantwortet. Am Telefon wird man von den Sekretärinnen abgewimmelt. Eigentlich hat man als Hartz IV-Bezieher Rechte und Pflichten. Auf die Pflichten wird man in diesem Job-Center regelmäßig hingewiesen. Rechte hat man aber anscheinend keine. Auch den Begriff der Menschenwürde kennen einige Mitarbeiter in diesem Job-Center nicht. |
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Naja, das anklicken von Bewertungskriterien ist ja nicht so sinnvoll, hätte gerne eine aussagekräftigere Möglichkein...nun, ich moderiere hier nicht, sondern woanders...Joergl... Ich schreib nicht viel über das JC Radolfzell, da es ein schwebendes Verfahren gegen selbiges gibt...von meiner Seite. Reception: Nett, freundlich und zuvorkommend, es wird immer gefragt (bei Abgabe von Schriftstücken) ob man Kopie machen soll und Abgabe bestätigen soll. Vorbildlich. Was hinter der weißen Türe abläuft...weiß ich nicht...will ich auch gar nicht wissen. Gehe SGB XII. |
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unmotivierte Mitarbeiter; Abwimmelungstaktik; man wird nur verwaltet; Beratung gleich Null; Maßnahmen werden verweigert; Vermittlung auf den ersten Arbeitsmarkt findet nicht statt; nur Angebote als Ein-Euro-Jobber; unfreundliche Mitarbeiterinnen am Empfang; der Vorgesetzte deckt seine Mitarbeiter, auch wenn diese sich fehlverhalten und unverschämte Verhaltensweisen zeigen; der Amtsleiter, der in Konstanz sitzt ist für Kunden nicht zu sprechen |
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sehr merkwürdige rechtsauslegung. erstattungsansprüche wwrden erst nach monaten ( 6 monate )bearbeitet. nachteilige entscheidungen in stunden. |
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Aus eigener erfahrung kann ich sagen, dass belastende Verwaltungsakte unverzüglich ( teilweise in Stunden !! )bearbeitet werden, Widersprücche zum Vorteil des Antragstellers jedoch nur äußerst zögerlich ( z.T. Bwearbeitungsdauer bis zu 6 Monaten ).Berücksichtigt wird vorrangig staatliches fiskalisches Interesse, auch unter Zugrundelegung fragwürdiger Gesetztesauslegung. |
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Sehr extreme Auslegung nur zu gunsten der Bürokratie. Wenig Entgegenkommen. Sehr unfreundliche Rezeption. Entspricht der allgemein abwertenden Haltung nicht begünstigter Bürger. Sehr schleppende Bearbeitung von Anträgen. |
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Man wird in Maßnahmen gesteckt, die garnichts taugen. |
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Beratung findet nur in Bezug auf das Ausfüllen des Antrags statt. Vereinbarungen werden ohne korrekte Erklärungen zur Unterschrift vorgelegt; Sanktionen werden nur mit globalen Begriffen der "Verfehlung" verhängt, es findet keine Kommunikation zwischen den einzelnen Beratern statt.ETC.... |
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Menschenunwürdige Behandlung,man hat keinerlei Rechte mehr. Sogar wenn man durch eigene Energie eine Arbeit aufgenommen hat, wird man noch tyranisiert. Man muss vorher um Erlaubnis fragen, ob man einen guten Job annehmen darf - das wurde mir so mitgeteilt. Ich gehe jetzt arbeiten, dafür macht mir das Amt jetzt nur noch Probleme. |
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Man hat keine Rechte mehr, unfreundlicher, respektloser Umgang mit den Menschen. Glücklich ist der, der nicht aufs Jobcenter angewiesen ist. |
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Freundlichkeit ist bei der Filiale auf jedenfall gegeben. Die Kompetenz lässt zu wünschen übrig, durch unqualifizierte Mitarbeiter. Die Bearbeitungsdauer in Punkto Anträge etc... ist durchschnittlich, besonders schnell geht es natürlich (wie wohl bei anderen Jobcentern auch) wenn es was zu holen gibt. |
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finde die mitarbeiter immer sehr freundlich, vielleicht nicht alle immer kompetent, aber immer sehr entgegenkomment und nehmen sich auch die zeit, die privaten probleme mit zu berücksichtigen. bin mir nie minderwertig oder schlechtbehandelt vorgekommen |
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Freundlichkeit:Man wird nur als Problemfall gesehen daher wird man nicht gern gesehen.Kompetenz:Man wird nicht richtig informiert.Da bin ich als Arb.Geld II Empfänger aktueller was das Gesetzl. betrifft.Bearbeitungsdauer:Schnell 2-3 Tagen ist gut.Umgang mit Beschwerden:Nehmen es teils nicht ernst.Wird auch nicht geholfen.Erreichbarkeit:Man muß selber anrufen oder eine e-mail schreiben aber ein Rückruf oder eine Beantwortung von e-mails wäre ein Wunder.Wartezeiten:Kurze Wartezeiten.Auslegung von Rechtsvorschriften:Müssen ständig nachschauen und es einem vorlesen.Sind nicht auf dem neuesten stand was Auszahlung betrifft etc. Räumlichkeiten:xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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