Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Quedlinburg
Es wurden 31 Bewertungen in Quedlinburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.9 |
| Kompetenz: | 4.9 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.1 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.2 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.9 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 4.1 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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ich wurde als faul bezeichnt nur weil ich eine umschulung wollte weil ich zu alt bin in meinen beruf einen job zu finden.............SCHRECKLICH!!!!!!!! |
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leider kann man nicht alle Sachbearbeiter/rinnen über einen Kamm scheren ,wie man so schön sagt. diese Bewertung gieldet nur für meine Sachbearbeiter |
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Ich beziehe alle diese Angaben auf meine Beraterin, diese ist sehr gut geschult, sehr freundlich und auch die Bearbeitungszeit lässt nicht zu wünschen über. Aber wie gesagt, wie es in den Wald hineinschallt....., wenn ich aber das Personal am Empfang nehme, kann ich sehen das diese voll überfordert ist. Leider gibt es zu viele die noch nach Arbeit suchen und somit ist jeder von uns nur eine Nummer. |
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keine kompetenz unterlagen verschwinden antragsteller werden gemoppt maßnahmen nicht sinnvoll vergeben |
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mein Neuantrag wurde von einem sehr freunlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter angenommen. Wieso sind nicht alle so wie der? |
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Der Mitarbeiter der meinen neuen Antrag hier in QLB angenommen hat war sehr freundlich und hilfsbereit! Schade das nicht alle so sind |
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Es kann nicht sein, dass man monatelang hinter seinem Geld her laufen muss, und bei Widersprüchen über ein halbes Jahr warten muss. Seit die Arge Qlb zur KoBa Wernigerode - Halberstadt gehört, dauert alles sehr viel länger. Ich sehe darin keinen Vorteil. Zumal die Menschen auch nicht in Arbeit gebracht werden, sondern nur noch mehr unter Druck gesetzt werden. |
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Warte seit dem 20.01.2011 !! auf die Bearbeitung des Antrages - morgen ist der 01.04.2011 und immer noch kein Bescheid.Werde morgen nicht ohne einen Bescheid + Geld für sagenhafte 4.Monate Nachzahlung das KOBA Amt verlassen !! |
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Die Freundlichkeit lässt extrem zu wünschen übrig und man wird dort behandelt,als wäre man das Letzte auf dieser Welt.Außerdem wird einem direkt ins Gesicht gelogen,was die Bearbeitung und Auszahlung der Leistungen angeht. Durch diese Mitarbeiter und Ihrer Moral kann man ganz schnell ohne Dach über dem Kopf da sitzen. Ich hoffe nur,dass sich ganz rasch was ändert und das einige Leute mehr eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen und gegen die KOBA klagen.Genauso wie ich. |
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Mitarbeiter sind telefonisch fast nie erreichbar Zuständigkeiten werden nur hin und her geschoben in den letzten 4 Wochen schon der 5. Sachbearbeiter der wiedermal keine Ahnung hat |
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Naja was soll ich sagen. Es ist ein krasser Vergleich zu den alten Bundesländern denn leider geht dort alles besser. Ich bin vor kurzem wieder in den Harz gezogen. Leider habe ich 8 Wochen auf mein erstes Geld warten müssen. Die Telefonleitungen sind ständig belegt und es werden sehr viel Fehler gemacht. Ich bin immer noch nicht fertig mit dem Behörden. In der Zeit habe ich Gott sei Dank drei neue Jobangebote bekommen und brauche dort bald nicht mehr hin. |
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Die Mitarbeiter sind fast immer freundlich, benötigen aber dringend Schulungen zum Umgang mit den aktuellen Rechtslagen. |
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die sagen immer was und wissen es dann nicht mehr .... immer leidet der "kleine mann" darunter das die nicht wissen was sie einem gesagt oder vorgeschlagen haben! |
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Einen Spielraum bei Auslegung von Vorschriften zu Gunsten des Betroffene niemals, auch nur ansatzweise erlebt. Mitarbeiter telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Nur Hotline und danach ev. Rückruf. In den meisten Fällen Mitarbeiter weniger Ahnung als ich, der Betroffene. Einsprüche werden formal bearbeitet und ... abgelehnt. |
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Vermittler haben nichts zu vermitteln, verweisen auf private Arbeizsvermittler. Leistungsabteilung-unkompetent, sehr unhöflich usw.. Die Negativ-Beurteilung ginge ins Endlose. |
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Einige Arbeitsvermittler haben keine Lust zu vermitteln, verweisen sogar auf private Vermittler. Leistungsabteilung unkompetent und sehr unhöflich. Es wird Zeit, daß ab Januar 2011 ein neuer Wind da hinein weht, wenn die KOBA Wernigerode übernimmt. Da werden sich einige dieser Herrschaften wundern, denn dann müssen sie arbeiten. |
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Bin total unzufreiden, grade was Schreiben der Arge betrifft. Die sind nie zu verstehen, wenn man sie verstehen will muss man Anwalt sein. Und wenn man dann die Überteuerte Nummer anruft bekommt man auch keine richtige auskunft. |
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Ich habe derzeit eine Massnahme mit sogenanntem Entgelt,bin geschieden und hab meine 4 Kinder zu Haus. Jetzt soll ich mich in Magdeburg (50km,ohne Auto) für eine Halbtagsstelle bewerben....naja Magdeburg scheint es ja fantastisch zu gehen,wenn dort keine Arbeitslosen sind,die sich auf die Stelle bewerben können.Es ist völlig egal,was man macht,es ist immer das Falsche,hab ich den Eindruck. Und immer sind es "Computerfehler".....ja aber wer sitzt denn an dem PC??? |
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Bearbeitungszeit mittlerweile 8 Monate trotz Anwalt. Extrem unfreundlich. Kompetenz? Wo? Arbeitsangebot am 20.07.2010 erhalten, das Dtaum zur Vorstellung war der 16.07.2010 wie soll das gehen? Ein Tag später folgt der Brief "Laut meinen Feststellungen sind Sie seit 16.07.2010 beschäftigt bei ...." und so weiter.... |
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Alle 2 Monate kein Geld,Gründe dafür kompletter Blödsinn.Man wird als völliger Idiot behandelt und soll bei soviel Inkompetenz auf einem Haufen aber noch freundlich bleiben. |
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Persönliche Beratung zwecklos, da immer falsche und unrichtige Antworten gegeben werden. Viele Mitarbeiter sind nicht geschult, haben keine Ahnung vom SGB II. Auszubildende werden als Auskunfsmitarbeiter eingesetzt. Überprüfungsanträge werden gar nicht oder nach Jahren bearbeitet. Widersprüche, Bearbeitungszeit länger als 8 Monate. |
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schlechte Qualifikation der Mitarbeiter, unfreundlich,bei Beschwerden wird einem erst recht ein Stein in den Weg gelegt. |
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Leben seit 17 Monaten in Quedlinburg und haben in dieser seit 7mal kein Geld bekommen! Die Sachbearbeiterin brauch schon über einem Monat Zeit um unseren Antrag zu bearbeiten! Und Unfreundlichkeit wird dort sehr gross geschrieben!! |
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inkompetenz der mitarbeiter ist nur noch mit sozialklagen zu bewältigen.es wird dort nach lust und laune entschieden.ein ALG 2 bezieher ist dort der grösste feind des ma.beratungen werden grundsätzlich nicht vorgenommen!dieser kommentar bezieht sich auf die leistungsabteilung des amtes,die arbeitsvermittlung dieses amtes ist noch schlimmer |
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jede berechnung falsch,das was wir erhalten haben müssen wir laufet zurück zahlen die habe keine ahnung was sie machen müssen |
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bearbeitung zulange und bei beschwerden wird oft harsch reagiert |
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bei beschwerden und anfragen wird man oft sehr abwertend behandelt |
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Ich bin sehr unzufriden da man lange wartezeiten in kauf nehmen muß |
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Die Beratung und Kompetenz läßt sehr zu wünschen übrig. Jobangebote wurden überhaupt keine angeboten. Ich habe den Eindruck gewonnen ,die mitarbeiter haben gar kein Interresse an einer Arbeitsvermittlung. Die Arge ist nicht Kompetent für mein empfinden. |
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Sachbearbeiter sind telefonisch nicht zu erreichen , bei Fragen wird man durch das komplette Amt "weitergeleitet" wenn man sich beschweren will wird man wiederrum NICHT weitergeleitet. Anträge werden aus lächerlichen Gründen zurückgehalten und nicht bearbeitet.. usw usf...absolut unzufrieden! |
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Es sind normale Leute die heute mal beser und morgen schlechter gelaunt sind. Aber insgesamt bin ich immer klar gekommen. |
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