Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Plauen
Es wurden 97 Bewertungen in Plauen abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.6 |
| Kompetenz: | 5.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.4 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.2 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.4 |
| Räumlichkeiten: | 4.0 |
| Durchschnittsnote: | 5.0 |
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Die Kommentare: |
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Null Kompetenzen. Bearbeitungsdauer der Anträge ist mehr als lang. Bei Veränderungsmitteilungen werden sofort die Zahlungen eingestellt. Unsereiner hat ja schließlich auch seine Rechnungen zu bezahlen. Wann eine Neuberechnung erfolgt, weis keiner, da kannste warten bist du schwarz wirst. Danke Jobcenter Plauen!!! |
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keine aussreichende antworten auf fragen. man muss sich im net selber schlau machen und mit gesetzbüchern, paragraphen usw überzeugen. inzwischen könnte ich selber als "berater" arbeiten. |
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Die Bearbeitungsdauer von Veränderungsmitteilungen sind unendlich lange, mehrere Monate, auf Anfrage keiner weis von irgend etwas. Unterlagen die eingereicht werden, dürfen nur mit Bestätigung des Erhalts abgegeben werden. Da gerne mal behauptet wird, sie haben nichts eingereicht. Einzelne Mitarbeiter sind aber sehr freundlich, nur der Empfang sollt einen Kurs belegen über Freundlichkeit der Kunden gegenüber. |
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Unmögliches unfreundliches Verhalten ind Auftreten von allen Mitarbeitern |
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die bearbeitungszeiten sind teilweise sehr extrem, bei mir und meiner frau war es dieses jahr bereits 3 x so das nur einer arbeit hat, mal abgesehen das zahlungen sofort eingestellt werden wenn der andere partner eine arbeit aufnimmt , dabei angibt das die erste lohnzahlung erst 6 wochen am 15en des folgemonates erfolgt , nach abgabe des ersten lohnzettels dauert es weitere ca 8 wochen bevor die ersten zahlungen erfolgen ..und das auch nur wenn man irgendwann beim 5-10 besuch infolge dessen darauf besteht das man sofort geld braucht..und sich nicht mehr abwimmeln lässt..beispiele ich wurde zum 31.12. 2010 arbeitslos , gemeldet am 18.12 ..erste zahlung am 8.03.2011, ...meine frau nahm am 14.3.2011 arbeit auf...erste zahlung des arbeitsamtes 15.5..nun ist sie wieder arbeitslos geworden 20.6 ich nahm arbeit zum 4.7 auf ....und wir warten und warten wieder |
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Wartezeiten: elende Lange, man bekommt keinen Termin. |
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Auf einzelne Probleme und Belange wird kaum eingegangen. Es werden Stellenangebote unterbreitet die arbeitsmäßig unthypisch für die eigenen Qualifikationen sind.Da fragt man sich, ob Mitarbeiter eigendlich geschult werden. Ich bin der Meinung das man mehr Pflichten als Rechte hat und schon mit Angst in das Arbeitsamt geht.Auch sollten die Rechte die ein ALG-2 Empfänger hat auch für Nichtleistungs Empfänger gelten. Zum Beispiel:die Bürgerarbeit,oder 1€ Job,oder andere Fördermöglichkeiten. Denn als Nichtleistungs Empfänger hat man auch die gleichen Anforderungen und Rechtsgrundlagen zu refüllen.Auch sollte bei psychischen Problemen rücksichtsvoller umgegangen werden mit dieser Erkrankung.Die Mitarbeiter sollten sensibler und einfühlsamer mit solchen Menschen umgehen. |
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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt mehr als zu wünschen übrig. Man wird pampig abgefertigt, selbst wenn man freundlich auftritt. Anträge werden sehr schleppend bearbeitet, mit Wartezeiten bis zu einem halben Jahr. Beschwerden werden zum Teil nicht registriert und einfach übergangen. Teilweise wird einem frech ins Gesicht gelogen, wenn man sich nach dem Bearbeitungsstand erkundigt. Man wird schikaniert, wenn man auf seinem Recht besteht und es werden Sanktionen ohne jeglichen Grund angedroht. Das Plauener Jobcenter bekommt von mir die Gesamtnote 4. |
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diese arge ist unmöglich. die mitarbeiter behandeln ein wie ein vieh |
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Da wir in meiner Heimat keine ordentlich und nach unserer Qualifikation bezahlte Arbeit fanden waren wir (50)gezwungen diese zu verlassen. Über die ARGE und Jobcenter kann ich nur sagen inkompetend, nicht auf den Stand wie es für eine optimale Beratung wünschenswert wäre.Schriftverkehr katastrophal, Post muss man teilweise 2-3 mal schicken, weil man keine Anwort bekommt, egal ob Mail oder Brief.Kann ich belegen(Jobcenter Plauen). Im Jobcenter sitzen arbeitslose Leute die teilweise 30 Jahre und mehr gearbeitet haben, an diesen schweben arrogante und überhebliche Grazien vorbei gerade einer Lehre entschlüpft die es nicht für nötig halten einmal "Guten Tag" zu sagen. Ausserdem scheint in den Ämtern ein ausgesprochenes Vitamin "B" vorzuherrschen. |
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Seit es das Jobcenter gibt ist die Bearbeitung in der Leistungsabteilung besser geworden, aber die Bearbeiterin ( Arbeitsvermittler ) steht nicht in der Realität. Wir sind beide froh eine Arbeit gefunden zu heben, leider im Niedriglohnberreich und sind dadurch Auffstocker. Jetzt sollen wir uns um besser bezahlte Arbeit kümmern. Wo leben wir denn mit über 50 nehmen die uns ja überall ! Man sollte solche Mitarbeiter mal in die Realität schicken!!!! |
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Wenn man hier in die ARGE geht hat man das Gefühl für die Mitarbeiter nur lästig zu sein. Hilfe bekommt man hier von den wenigsten Mitarbeitern. Meistens kommt nur ein Schulterzucken. Einige Fragen werden sogar falsch beantwortet. Beratung kann man hier nicht erwarten. Man wird als ein Mensch 3. Klasse behandelt wenn man Hartz 4 Empfänger ist. Im ganzen würde ich die Plauener ARGE als schlechteste Sachsens bezeichnen. |
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Ich bin seit reichlich einem Jahr selbstständig. Mir scheint es, als geht das Jobcenter Plauen davon aus, dass jeder Selbstständige, der gleichzeitig Aufstocker ist, kriminell ist und versucht das Jobcenter zu betrügen. Ich komme mir vor wie ein Mensch 3. Klasse. Was es bedeutet ein neues Unternehmen zu etablieren, dass viel Energie, herzblut, Investitionen und schlaflose Nächte dazu gehören, scheint für die ARGE/Jobcenter nicht vorstellbar. Wenn es nach dem Jobcenter Plauen ginge, müsste ich die meiste Zeit damit zubringen, Genehmigungen beim Jobcenter einzureichen, beim Jobcenter Rechenschaft abzulegen, mit Jobcenter zu telefonieren, Jobcenter-Termine wahrzunehmen.... Ich frage mich, ob es dem Jobcenter Plauen lieber wäre, wenn man alles hinschmeißt und wieder voll ALG2 bezieht. Ich habe mittlerweile alles an einen Rechtsanwalt abgegeben, da mir vor allem die Zeit fehlt, mich mit dem Jobcenter rumzustreiten. Anstatt einem den Rücken frei zu halten, werden mir nur Steine in den Weg geschmissen. Das sollte das Jobcenter einmal überdenken. Ich wage zu bezweifeln, ob die Mitarbeiter des Jobcenters eine veritable Vorstellung von Unternehmensführung haben!"!"! |
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es könnte besser bei der bearbeitungsdauer sein es dauert zu lange immer. |
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Da geht man schon arbeiten , und muss noch aufstockung vom amt beziehen und man wird behandelt wie das letzte!!!!!leistung wurde sofort eingestellt nach eingang des arbeitsvertrages und nun .......wartet man darauf das sich endlich mal jemand bereit erklärt die zahlung neu zu berechnen:-(,mitarbeiter am servicetelefon tragen teilweise z.b. den rückruf der leistungsabteilung nicht ein. und man wartet dann nicht 48 std. wie vereinbart sondern nun schon seit 7 tagen.da hilft wahrscheinlich nur noch eine vorsprache in der chefetage , da ja die teamleiter der leistungsabteilung NICHTS bewirken!!!!!!!!! |
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die Mitarbeiter sind nicht fähig die Anträge fristgerecht zu bearbeiten, Wegen solchen Mitarbeitern sitzt mann irgentwann auf der Strasse in diesen Amt geht es nur noch mit Anwalt,und da reagirt mann nicht auf die schreiben.Ich würde alle Mitarbeiter entlassen und fähige leute einstellen |
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Mitarbeiter sind arrogant aber nicht kompetent was Ihre Aufgaben betrifft Bearbeitungsdauer liegt weit über 6 Wochen bei Problemen werden Sie hin und hergeschickt wobei am Schluß nichts rauskommt. Was Sie nicht selbst wissen oder so in Erfahrung bringen erfahren Sie dort nicht was Ihnen helfen könnte jeder Mitarbeiter den ich kennenlernte denkt er ist der Chef persönlich und er würde das Geld aus seiner Tasche zahlen. |
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Die größere Zahl der Mitarbeiter des Jobcenters Plauen sind schon ziemlich arrogant und behandeln die Leute von "oben" herab.Aber es gibt auch ein paar Wenige sehr nette und hilfsbereite.Die Bearbeitungszeiten von Anträgen ist sehr lang,hat sich in den letzten Monaten aber gebessert. Vielen Mitarbeitern fehlt wahrscheinlich die Fachkompetenz und wirken daher oft überfordert und genervt. Udo aus P. |
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Dieses inkompetente Pack kann man zu absolut nichts gebrauchen. Nach einem halben Jahr in der Umschulung haben sie plötzlich verlangt Barfög zu beantragen und gleichzeitig die Regelsatzleistung (Hartz4 inklusive Miete und Krnkenversicherung) gestrichen. Auf die Frage wie ich denn mit 3 Kindern 3 Monate (Dauer der Bearbeitung des Barfögantrages) ohne Geld auskommen soll kam prompt die Antwort: Ich versteh Sie ja aber da können wir Ihnen auch nicht helfen. Dem Barfögamt wurde gesagt das es für solche Fälle: ein Darlehen vom Jobcenter um die Verschuldung zu verhindern gibt. Davon hat das Jobcenter allerdings noch nie was gehört (Sowas gibts bei uns nich). Fazit: Das Jobcenter Plauen fördert Hartz4-Schmarotzer und verschuldet Arbeitswillige. |
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Bei einem klappts besser, bei dem anderen schlechter. Bessere Schulungen der Mitarbeiter notwendig, da hier doch unterschiedliche Auffassungen betrieben werden. Bsp. Mehrbedarf für Schwangere und Angemessenheitsberechnungen für Wohnungen usw. |
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ich schließe das Callcenter von der Berwertung aus. Di Damen im Callcenter scheinen die einzig kompetenten zu sein. |
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Leider kommt das Gefühl auf, daß die Mitarbeiter nicht konform arbeiten. Die Leistungsstelle hat ihre eigenen Gesetze, davon wissen die Vermittler bisweilen nichts. So geben sie für verschiedene Sachverhalte und Anträge oder Widersprüche ihre Zustimmungen, die dann von der Leistungstelle kategorisch abgelehnt werden. Nicht gerade vertrauenserweckend. |
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Die rechte hand weiß nicht was die linke macht.Unterlagen verschwinden spurlos oder werden monate lang nicht bearbeitet |
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Plauen ist echt das letzte, Bescheinigungen erhält man immer freitags um sich ein ganzes Wochenende lang Gedanken machen zu können. Da diese in der Regel falsch berechnet wurden. Und auf Anfragen erhält man wegen der Planlosigkeit der Angestellten noch nicht einmal einen Termin. Echt unterirdisch schlecht. |
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Ich habe seit 02/09 mit der ARGE zu tun. 4 Widersprüche, 2 Klagen, unzählige Beschwerden. Zur Zeit ist ein Problem seit 02/10 ungeklärt.Bei meiner erneuten Vorsprache am 18.01.11 wurde mir eine Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden zugesichert, 25.01.11 noch keine Antwort. Mitarbeiter sind unfreundlich. Fehlt die fachliche Qualifizierung, um eingereichte Unterlagen bewerten zu können. Nach meinen Erfahrungen frage ich mich, für was manche Mitarbeiter ihr Geld bekommen und wir müssen uns schikanieren lassen. |
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o freundlichkeit - es ist halt ihr job, --> 2 o kompetenz läßt mehr als nur zu wünschen übrig, --> 5 o bearbeitungsdauer --> zu gunsten der bürger - ewig - bei forderungen ist man blitzschnell --> 6 o im beschwerdemanagement glatter durchfall (4 beschwerden in 3 monaten zum gleichen sachverhalt - kein feedback --> 6 o erreichbarkeit der mitarbeiter = 0 --> 6 o wartezeiten halten sich in grenzen --> 3 o großzügigkeit bei gesetzesauslegung läuft gegen null - vermutlich stehen die mitarbeiter unter enormen finanziellen druck --> 5 o räumlichkeiten sind ganz ok. - zweckmäßig - sind ja sowieso steuergelder verbaut worden --> 2 |
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total unfähiges Personal,unfreundlich,überheblich und menschenunwürdige Behandlung.So stelle ich mir das Leben im offenen Vollzug vor.Menschen werden in die Armut getrieben,verzweifeln,werden debressiv und sind sogar selbstmord gefährtet.Ich frage mich,müssen wir uns das gefallen lassen? warum tun wir nichts? Es ist traurig,das wir unsere Menschenwürde vergessen haben! |
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null ahnung von allem. schlechte beratung . lange wartezeiten |
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ich habe nichts mehr zu sagen , ich klage ab heute nur noch . |
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das ist das schlechteste arbeitsamt von gans deutschland. würde mich schämen dort arbeiten zu müssen. |
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Habe letztens nicht einmal die Fahrkosten von Lumpigen 7 € Nicht einmal bekommen , obwohl sie mir hätten zustehen müssen. Anträge anderer angelegenheiten blieben ein halbes jahr unbearbeitet .Die Kollegin war im Urlaub, ein halbes JAhr. |
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wenn Mitarbeiter der Arge Plauen einen Fehler oder ein Versäumnis in der Bearbeitung einer Angelegenheit begehen, so bleibt der Schaden, der daraus entsteht, und seine Folgen beim Kunden hängen. Beim Daraufhinweisen auf solche Fehler wird mit Unverständnis und mit Kompetenzrangelei reagiert. |
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Je nach Besuchszeit die Wartezeit, also früh (ca.8 Uhr)=kurze Wartezeit Mittag-Nachmittag=längere Wartezeit |
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es ist das allerletzte wie einige mitarbeiterinen der arge plauen mit einem umspringen.von freundlichkeit haben sie noch nicht viel gehört und ihre schikaniererei ist wohl das einzige aufgabenfeld was sie mit perfektion ausüben. |
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Es gibt genügend Arbeitssuchende die die Jobs fast aller Mitarbeiter der ARGE übernehmen könnten, und dabei ohne Weiterbildung besser abschneiden würden. Für diese Leute bezahle ich jedes Jahr Tausende von Euros an Steuern. |
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Die Arge Plauen ist eins der nicht so menschen freundlichen Agenturen in Deutschland oder besser gesagt sind die Mitarbeiter dort nicht ausreichent auf die einzelfälle geschult und meist übervorder mit den leichtesten anfragen kein zu stand um eine gute zusammen arbeit zu gewähr leisten. |
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völlige Inkompetenz, falsche Auskünfte, verbummelte Anträge, falsche Anträge ausgegeben, dadurch monatelang kein Geld ausgezahlt, Leute werden an den Ruin durch Schulden gebracht |
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Das Arbeitsamt ist ein Musterbeispiel für Lahmarschigkeit und Inkompetenz.Man muß monatelang auf Bescheide warten, die dann auch noch falsch sind. Man wünscht sich , dass sich die dort arbeitenden Personen sich selbst in Plauen arbeitslos melden müssen, um zu sehen, wie man behandelt wird. Wenn es möglich wäre, würde ich dort auch gerne arbeiten. Schlimmer kann es durch mein Unwissen auch nicht werden. |
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Unter aller Sau , Unmenschlich und Unsachlich, inkommpetenz hoch 3 |
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Mitarbeiter inkompetent, unfreundlich, Bearbeitungszeit immens lang, absichtliche willkürliche Verzögerung bei der Bearbeitung, mehrfaches unerklärbares (Verschwinden) von nachweisbar vorgelegten Unterlagen - daher Neuanforderung - sind jetzt bei der 5. Vorlage ein und der selben Dokumente! Vorsätzliche Gesetzesverstöße sind an der Tagesordnung, alles in allem, wenn ich so arbeiten würde hätte ich aber Probleme vom allerfeinsten - bei der ARGE vollkommen normal, geduldet und von der Chefetage gedeckt! Ach ja, wir wohnen genau gegenüber und können täglich beobachten wie geabeitet wird, in die Büros hineinsehen, Mitarbeiter, die 7 Stunden lang zum Fenster hinaus schauen und den Arbeitern auf der Strasse beim arbeiten zu .... so eine Job hätte ich auch gern! Das ist keine Arbeit, sondern gehobene Freizeitgestaltung mit Bezahlung. Oder anders ausgedrückt - Urlaub! So etwas wie Urlaub hatte ich schon 10 Jahre nicht mehr, die da drüben habens den ganzen Tag! |
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Die Freundlichkeit, läßt schon an der Anmeldung zu wünschen übrig!!!!! Die leistungsabteilung arbeitet sehr schleppend und auch Bescheide sind fast immer fehlerhaft |
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Wer sich auf Plauen und seine ARGE verlässt der ist verlassen im wahrsten Sinne des Wortes. |
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Absolut untragwürdige Zustände, geradefür Selbsständigen liegt die Zahlungsmoral im Keller, warte seit 3 Monaten auf Geld. Desweiteren sehr unfreundlich musste mich bereits als Arschloch bezeichnen lassen. Das ganze Haus macht mit seinen Mitarbeitern einen hoch unseriösen Eindruck. Für Beschwerden wurde ich bereits in einem persönlichen Gespräch mit Geschäftsführerin Frau Ilona Thoß ausgelacht und wurde dort ebenfalls von Ihr sinngemäß als "Asozialer" bezeichnet. Hoffentlich in der Art und Weise in Plauen ein Einzelfall. Zudem arbeiten dort nur inkompetente Mitarbeiter, als Beispiel steht eine junge Dame welche mal mit mir zusammengelernt hat, für die Prüfung zur Industriekauffrau brauchte Sie 5 Anläufe und Jahre Zeit, anschließend fing Sie in der ARGE an ;-) |
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Unmögliche Arbeitseinstellung.Von 5 Angestellten gehen 3 gleichzeitig in die Mittagspause obwohl der Wartesaal voll war.Beschwerde beim TEAMLEITER zwecklos. Wartezeit 2,5 Stunden.Ich bin berufstätig und nicht Arbeitslos.Recht ahnungslose und ungeschulte Mitarbeiter welche nicht auf dem letzten Stand der Rechtsprechung sind.Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.Und der Umgang mit Steuergeldern auch.Lutz Krämer |
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Miete seit letzten Jahr falsch berechnet und noch kein ende in Sicht !!!!!!!! Viele Mitarbeiter der Arge Stadt Plauen sind unfähig Bescheide oder Widersprüche zu bearbeiten!!! ( Leider fast alle ) Die Gelder für Schulungen der Mitarbeiter falls dran Teilgenommen könnten echt gespart werden. Die Arge Stadt Plauen macht ihre eigenen Gesetze und setzt sich so über die regulären Gesetze hinweg.Bearbeitungen dauern zu lang und berechnungen sind zu 75% falsch. Trotz neuen Chef WANN wird hier endlich mal einer aufwachen und etwas gegen diese arbeitsarmut der Arge etwas unternehmen. |
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Kind im Juli bekommen. Antrag anfang August neu gestellt. Ende Dezember immer noch nichts bearbeitet trotz mehrmaligen Anrufen und Vorsprechen im Amt. Kann ja auch nicht sein das in der Leistungsabteilung eine sitzt die das gar nicht gelernt hat und vorher ABM im Wald gemacht hat. |
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Hallo,wie kann es sein wenn man am 17.02 eine Nebenbeschäftigung(165,-€)anfängt und man verlangt bis zum Monatsende den Lohnzettel?Lohn wird generell über ein Lohnbüro berechnet und man bekommt seinen Lohn meist im Folgemonat.Ausserdem verdient man nicht in zwei Wochen 165,-€.Dazu kommt noch das einem gleich das Geld gestrichen wird.Es fragt keiner von denen wie man seine Miete und sämtliche andere Sachen bezahlen soll.Ich finde das echt eine Riesensauerei,da geht man für wenig Geld schon Arbeiten und bekommt noch einen Tritt dafür.Da geht mir die Hutschnur hoch.danke liebe Arge |
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plauner arge macht ihre eigenen gesetze fängt schon bei angemessnen wohnraum an erstellen eine tabelle von 1ner person bis hin zu 5 und mehr personen aber die brutto mieten die erstellt worden sind stimmen nicht mit den tatsächlichen mieten in plauen über ein |
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Die Mitarbeiter sind desinteressiert an der Vermittlung von Arbeitslosen, sie drohen und verlangen, verhängen Sperren (nach ihrer Meinung begründet, was meist nicht stimmt). Argumente der Arbeitslosen zählen überhaupt nicht. Erreichbarkeit ist so schlecht, weil das Arbeitsamt nur noch über Hotline erreichbar ist, so dass man mit dem Vermittler keinen Kontakt bekommt. Sperren stehen an erster Stelle, die Arbeitslosen haben nur Pflichten, keine Rechte, werden gegängelt, genötigt und gemobbt!!! |
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Man wird vom Bearbeiter zuerst so hingestellt, als habe man keine Ahnung (kaufm. Fähigk.), dabei habe ich bis Ende Nov. 2008 im Büro gearbeitet (Buchhaltung, Geldbearbeitung, Statistik, Controlling). Zuerst sollte ich mir dann einen neuen Beruf suchen, wo ich noch vermittelt werden möchte. Das fond deprimierend und anmaßend. Nach einen 21 Tage langen Urlaub wurde ich sofort am nächsten Tag zu einem Termin bestellt. Wir waren erst in der Nacht nach Hause gekommen. Mein Nachbar, der die Post aus dem Briefkasten genommen hatte, war am folgenden Vormittag einkaufen, so dass ich die Post erst nach 12.00 Uhr erhielt. Der entsprechende Termin war bereits 11.15 Uhr. Ich rief nun sofort die Hotline des Amtes an und fragte, ob es noch Sinn hätte hinzugehen. Man verneinte, ich würde einen neuen Termin erhalten und hätte keinerlei Folgen zu erwarten. Der neue Termin kam 2 Tage später mit dem Hinweis, ich hätte mich nicht entschuldigt und so würde mein Geld erst einmal gestrichen. Auch als ich mich zu dem 2. Termin rechtfertigte, sagte mir die Bearbeiterin, ich hätte meine Meldepflicht versäumt und somit würde die Sperre eintreten. Man wird behandelt wie das letzte, wird ständig erniedrigt, gemobbt und bestraft. Eine Hilfe ist das Arbeitsamt in keiner Hinsicht. Wenn man Fragen stellt, können diese nur unzureichend beantwortet werden. Das einzige, was gemacht wird, man wird in Maßnahmen gesteckt immer und immer wieder, die nichts bringen und eine Menge Geld kosten. Ein richtiger Weiterbildungslehrgang wird nicht gewährt. Man hat den Eindruck, es geht nur darum, mit Hilfe von Sperren Geld zu sparen (es gibt sicher einen Wettbewerb unter den Mitarbeitern, wer die Arbeitslosen am meisten sperren lässt!). Als Arbeitsloser ist man dem allem schonungslos ausgesetzt, man hat keinerlei Möglichkeit, etwas gegen diese menschenunwürdigen Praktiken zu tun. |
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bei einer bearbeitungszeit im schnitt von 2-3 monaten kann man sich nur wundern und nicht mehr aufregen weil ein die kraft verlasst |
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es gäbe für mich normalerweise keine Bewertung wenn ich ein halbes Jahr auf ALG II warte und die Damen in der ARGE nicht richtig wissen was ihre Aufgaben sind und von einem Tag auf dem anderen die Arbeitssuchenden vertröstet werden. Selbst in den anderen Ämtern ist die Kompetenz nicht anders. |
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Nach dem ich gemeldet habe, wieder in Arbeit zu sein, war ich bisher schon 10 mal in der Arge und habe immer noch keinen endgültigen Bescheid. |
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Fortzahlungsanträge werden regelmäßig zu spät bearbeitet. Zahlungen zu spät überwiesen. Gesetze die sich zu Gunsten der Arge auswirken werden großzügig angewandt. Auf Beschwerden und Widersprüche reagiert die Behörde mit Willkür, Schikane und Sanktionen . Nur der Hartz 4 Empfänger hat Pflichten. Rechte der Bedürftigen werden im Rahmen von sogenannten Ermessensentscheidungen einfach abgelehnt zum Teil mit haarsträubenden Begründungen. |
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das argument kürzen des geldes steht an erster stelle und wird sofort als drohung benutzt, niemand höhrt einen richtig zu, keiner kann oder will ratschläge geben, man fühlt sich allein gelassen,man kommt sich vor wie der letzte dreck, |
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In Plauen sitzen Mitarbeiter in der Anmeldung die keine Ahnung haben und keine Auskunft geben können. Man wird von einen termin zum anderen gehetzt. Wenn mann um 12 Uhr erscheint obwohl bis 13 Uhr geöffnett ist muß mann den nächsten Tag wiederkommen. |
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die bearbeitungszeiten sind eine zumutung ca.8-10 wochen vollkommen überlastet sagen schon die mitarbeiter selbst |
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im allgemeinen freundlich aber kopflos , planlos , ziellos, ahnungslos, viele bescheide sind falsch und fast jeder widerspruch wird stattgegeben , es hilft wenn man die korrekten zahlen den mitarbeitern im widerspruchsverfahren darlegt und ggf die rechtsvorschrift mit raussucht ..gesamteindruck ..nervig |
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Amtsschimmel wiehert. Unmögliches wird verlangt,z.B. bei Umzügen, das wird auch notgedrungen eingesehen, aber dann trotzdem darauf bestanden. Schande. die Quittung wird kommen. |
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Das betteln nach einem Lebensmittelgutschein ist unter aller Würde. Die die keinen brauchen oder wollen bekommen einen. und jene die fast verhungern müssen auf Knien darum flehen. |
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ARGE Plauen ist Unmeneschlich und verstöst gegen Menschen- rehte. |
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In Sachen Inkompetenz übertrifft die Arge in Plauen alles dagewesene. Anträge haben in der Regel eine Bearbeitungsdauer von mehr als 3 Monaten. Unwissendes Personal beantwortet Fragen mit einem Schulterzucken. Falsche Berechnungen sind keine Seltenheit. Nur gut das es das SGB gibt und ich lesen kann. |
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Ich kann ,glaube ich ,fast alles toppen was es an Bearbeitungszeiten bei der Arge Plauen gibt .Nach über 7 Monaten lag, nach Eheschliesung ,immer noch kein Bescheid bei mir im Briefkasten. Und das trotz 2-4 Anfragen pro Monat.Erst die Aussage meinerseits damit an die Öffentlichkeit zu gehen ,bewog die Arge dazu meine Bescheide zu bearbeiten. Nach 3 Tagen hatte ich alle Bescheide. Ich wurde Monate lang nur vertröstet und vera...Lustig ist anders !!!Da weiß die linke Hand nicht was die Rechte tut.Und keiner der Mitarbeiter hatte eine Ahnung ,Wieso das so lange dauert. Plauen ist die Spitzenstadt, Nur das Arbeitsamt ist das Letzte!!!! |
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die arge ist sehr unfreundlich die mitarbeiter sind unhöflich und frech |
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man ist dort immer der letzte dreck und bei sinnvollen vprschlägren wird man vom amt gleich abgewimmelt |
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Das Amt ist das schlimmste was ich kenne, Datenschutz gleich Null da keine direkte Abtrennung vorhanden ist, ich kann die Probleme der anderen mit hören und die können mich auch gleich mit kennen lernen und Sicherheitspersonal kommt mit ins Zimmer und erfährt so auch gleich meine Lebensgeschichte. Inkompetente Bearbeitung durch Sachbearbeiter und von Geschäftsführung kein Wort der Entschuldigung denn durch diese Bearbeitung 6 Wochen auf Geld gewartet. |
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Freundlichkeit ist in dieser ARGE ein Fremdwort, es geht hin bis zu unverschämten Fragen und Antworten.Kompetenz? 2Personen in 5 Jahren. Bearbeitungsdauer von 8-24Wochen. Rechte hat der Arbeitsuchende kaum,es geht nur über Widersprüche bis zur Klage.Akte ist trotz Termin nicht da. Post nie eingegangen (konnte im beisein der Bearb. aufgeschlagen werden in Akte), Entschuldigung keine Spur!Hätte ich so eine Arbeit und Benehmen gehabt,hätte ich keine 29Dienstjahre erlebt. |
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Total unflexibel, Berät nicht ordnungsgemäß und verweigert dann Leistungen, Antrag f. Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch wurden nach 4 Monaten !!! ausgezahlt. |
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Sehr unkompetentes Personal und wurde 2 mal im der Wartezone (Eingangszone)vergessen! |
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Das Amt ist das schlimmste, was Deutschland je gesehen hat. |
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Von Qualität der ARGE Plauen kann man nicht sprechen da solche Anstalten ( ein anderes Wort fällt mir da nicht ein)die Arbeitslosigkeit nur verwalten und den Mitarbeitern sind durch die gesetzlichen Regelungen sowiso die Hände gebunden. Die Bearbeitung der Anträge und deren Berechnung sind für Alle das aller größte Problem und stürzt manche in enorme finanzielle und natürlich auch psychische Probleme.Sehr oft kommt es dann bei Betroffenen zum totalen Zusammenbruch (Alkohol, Drogen,Scheidung,Krankheiten usw)außerdem kommen viele in eine unabsehbare Schuldenspierale und die Familien vor allem mit Kindern geraten ins totale Abseits.Ich bin selbst davon betroffen und leide seit Jahren unter Depressionen und Angstzuständen durch diese Situation. Außerdem wird man von der ARGE bei Anfragen usw stänig bewußt belogen um ruhig gestellt zu werden. I ch könnte hier noch vieles anfügen aber dazu reicht der Platz nicht. |
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4 wochen bearbeitungszeit für einen weiterbewilligungsbescheid!!! komplett falsche berechnung!!! unfreundlichkeit!!! zum teil wissen die sachbearbeiter gar nicht wovon sie reden!!! beim termin in der leistungsabteilung war die akte nicht da, obwohl der termin 2 wochen vorher fest stand!!! daher war auch keine ordentliche bearbeitung möglich! eine riesenauserei was hier in plauen los ist!!! |
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Hallo!Ich finde die ARGE Stadt Plauen nicht gut weil man keinen direkten Ansprechspartner hat,weil jeder was anderes sagt und weil in fast jedem Bescheid andere berechnungen aufgelistet sind wobei es keine Änderungen gibt!Und wenn man fragt bekommt man keine richtige erklärung! |
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in allen Punkten unflexibel.Keine Informationen über Änderungen.Wenn etwas dringend benötigt wird, muss man ewig warten, aber wenn das Amt etwas will, muss es am besten gestern passiert sein. |
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lange Wartezeiten, sehr unfreundliche Mitarbeiter, SB sind nicht zu erreichen, Anträge werden erst nach 8-10 Wochen bearbeitet, man bekommt kein Geld bar ausgezahlt, obwohl es einen zusteht, Bescheide sind fehlerhaft, dadurch Widersprüche, die nach über 3 Monaten immer noch nicht bearbeitet sind. Die arbeitsweise ist einfach unmöglich |
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In der Arge sind die Mitarbeiter unfreundlich und unkompetent. Zur selben Fragestellung erhält mann von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort und nicht selten sind alle falsch. Bearbeitung erfolgt auch nicht zeitnah und aug Nachfrage wird man Pampig abgewimmelt. |
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auf Grund meiner Bewertung muß ich sagen, das die ARGE Plauen, hinterm Mond lebt. Man muß Stunden warten, um einen Antrag abzugeben, man wird pampig angemacht, keiner hat wirklich Ahnung. Die Angestellten xxxx rauchen während der Arbeitszeiten im PARKHAUS!!! von arbeiten hat die noch nie was gehört. Nach Gesetzen arbeitet die ARGE auch nicht, erst nach Widerspruch merken, die das man Recht hat und das Geld was einem zusteht, wird angewiesen. Die telefonische Auskunft lässt sehr zu wünschen übrig, keine Ahnung ob das Praktikanten oder EEJobber sind. Die Bearbeitung und Bewilligung von Anträgen dauern viel zu lange und sind fehlerhaft. Man wird von den Angestellten bedroht und angezeigt, Aber die Rechnung ging nicht auf...ein ARGE-Mitarbeiter wurde durch mich schon entlassen... Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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diese ARGe bekommt von mir in allen Bereichen die Note 6. Unqualifizierte Mitarbeiter, sehr lange Bearbeitung von Widersprüchen, die Anmeldung ist nicht gewillt, Formulare anzunehmen. Es gibt keinen Wickelraum usw. Den Mitarbeitern muß man zeigen, wie man arbeitet. |
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Würden alle so arbeiten dann wäre die Wirtschaft komplett am Boden |
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Die Mitarbeiter dieser ARGE sitzen nur die Zeit ab. Gearbeitet wird lustlos oder gar nicht. Sie sind umkompetent und drohen nur. |
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Wenn ich diese Mitarbeiter nur sehe, kann ich denen an die Gurgel gehen. Unkompetent, arbeitsscheu, drohend, keiner kennt sich aus, man wird sogar gefragt, was in den Paragraphen steht. Sowas müßte eine ARGE-Mitarbeiter eigentlich wissen. Deswegen gibt es von mir überall eine 6. |
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Die ARGE Stadt Plauen ist das allerletzte. Unfreundlich hoch 10 |
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Die Bearbeitungsdauer des ALG II Antrags dauert länger als 6 Wochen, auf Beschwerden wird erst reagiert, wenn man mit dem Sozialgericht droht |
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Wenn Bescheide falsch sind, wird man hingehalten. (vielleicht verpasst man ja die Frist?) Erreichbarkeit der Bearbeiter ist sehr schlecht, gerade in der Abteilung Leistungsbearbeitung. Im Moment weiss ich lustiger weise nicht mal, wer meine Bearbeiterin ist, da immer andere Namen auf den Schreiben stehen.... Warteräume sind freundlich, weniger unfreundlich und wie ich denke, eher provozierend als aufpassend, sind die "tollen Jungs" des Sciherheitsdienstes. Provozierend weil, wenn man eine Bearbeiterin mal was fragt, kommen sie von hinten angeshclichen... wobei ich immer dachte, der Datenschutz greift auch in der Arge... |
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Ich bin mit der ArGe sehr unzufrieden. Die Mitarbeiter machen mehr Pausen, als das sie arbeiten. |
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wenn nach neun Monaten immer noch nicht ein widerspruch , auch nach anfrage ( 6ter monat)bearbeitet worden ist dann würde ich sagen da liegt eine abteilung im koma |
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Man hat den Eindruck , dass ungeschultes Personal dort arbeitet.Jeder hat andere Angaben zu Rechtsfragen.Konkretses Nachfragen wird sofort mit Androhungen des Platzverweises durch Sicherheitsdienst unterbunden. |
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Die Bearbeitungsdauer dauert bis zu 12 Wochen,dann falsche Berechnung, obwohl man schon 6 Wochen vorher beantragt.die Wartezeit dauert bis 2 Stunden für ein Antragsformular. |
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Das "Fallmanagement" lässt am meisten zu wünschen übrig. Gesetzessturheit geht vor individuellem Einzelfall. |
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Die bearbeitungszeit dauert bis 10 Wochen, dann sind sie noch falsch, für Antrag holen 2 Stunden Wartezeit, Rechtsvorschriften werden nicht beachtet und beschweren soll man sich ambesten garnicht man soll sich einen Termin beim Mitarbeiter holen, so das mann nochmal 2 Wochen warten muß. |
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Der Kunde erhält wenig Unterstützung bei der Arbeitssuche. Die Bearbeitungsdauer befindet sich gerade noch im Zeitrahmen Die Kompetenz lässt in jeder Hinsicht zu wünschen übrig wie auch der Umgang mit Beschwerden. Wartezeiten entsprechen im Durchschnitt 30 Minuten. Rechtsvorschriften werden nur im Sinne der Arbeitsagentur ausgelegt und daher unvollständig. |
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Man kann sich nicht bewerben wenn man über einen Monat auf seine bewilligung des vorhergehenden Bewerbungsantrages warten muss! xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Wie aus meiner Bewertung ersichtlich, hat sich im Plauener Amt einiges hinsichtlich der Räumlichkeiten und Wartezeiten getan, als völlig ungenügend muss aber die Erreichbarkeit der Mitarbeiter und deren wirklich mangelhafte Kompetenz beklagt werden. Selbst am s.g. "Servicetelefon" erhält man Auskünfte, die völlig unzureichend und teilweise sogar falsch sind. Einzelne Mitarbeiter lassen aber spüren, dass sie "nur nach Anweisung" handeln und verweisen den Kunde auf die Beschwerdemöglichkeit. Ich bezeichne das als Hinhaltetaktik und Kompetenzlosigkeit.Wenn man bedenkt, dass die finanzielle Grundabsicherung eines jeden unfreiwillig Arbeitslosen in deren Entscheidung liegt, kann man nur sagen "armes Deutschland". Um nur bei meinem eigenen Beispiel zu bleiben: 2x Anträge auf ALG II - 2 Widerspruchsverfahren -> Klage SGG Chemnitz. |
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Die Mitarbeiter der ARGE Plauen sind gereitzt, extrem langsam Ich warte jetzt schon 2,5 Monate auf den Bescheid über Hartz IV. Da tut sich rein gar nichts und nachfragen bringt ebenso nichts.So langsam wird das Geld knapp. Unflätig ausgedrückt ein xxxx geführt von arroganten Beamten.Sie haben ja ihre Gehälter... Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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keine telefonische Erreichbarkeit, Bearbeitungszeit der Anträge zu lange (8Wochen), Termine dauern zu lange, Empfang sehr unreundlich, SIS eine Wartehalle |
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Die Bewertung ist für das Amt in Auerbach! Keine Fachkenntnisse, keine Antworten auf Anträge, Schriftstücke verschwinden auf wundersame Weise,falsche Berechnung des ALG II, keine Reaktion auf Widerspruch,telefonisch prinzipiell nicht erreichbar, man kommt nur mit Hilfe der Beschwerdestelle Plauen an einen Bearbeiter und erreicht wieder NICHTS! |
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