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Freundlichkeit:
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4.8 |
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Kompetenz:
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5.3 |
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Bearbeitungsdauer:
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5.2 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.5 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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5.5 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.8 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.5 |
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Räumlichkeiten:
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4.1 |
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Durchschnittsnote:
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5.1 |
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Die Kommentare:
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Die Bearbeiter der Leistungsabteilung für Selbstständige sollten wegen
Rechtsbeugung im Amt verklagt werden! Durch und durch unwillig und inkompetent,
das kommt dabei heraus, wenn man Melkhelfer in 2 wöchenigen Lehrgängen zu
Sachbearbeitern umschult! Neben 4-köpfigen Verhören und Belehrungen werden
Anträge verzögert und Unterlagen verschlampt! Eine glatte 6- für soviel Ignoranz
und Unfähigkeit!!!
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absulut unfähig, sehr unfreundlich, zu nichts im stande, traurig diese arge
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Ist das Schlimmste Amt was ich je erlebt habe.Unterlagen verschwinden von den
Leistungsempfängern ,werden Gemobbt ,Gelder werden gekürzt weil mann denkt das
sie das alles aus eigener Taschen bezahlen müssen. Jobcenter Parchim
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unterlagen verschwinden, mitarbeiter haben von den gesetzen keine ahnung,
unsachgemäßer umgang mit problemen, falsche bearbeitung, durch falsche
berechnungen kommen überzahlungen zustande und somit rückzahlungen, unterlagen
werden nicht weitergereicht,fehlende kompetz, bei problemen ignoranz, späte oder
keine bearbeitung abgegener unterlagen, akten verschwinden einfach bei
problemen,bei leistungsfragen können keine auskünfte gegeben werden und so
weiter
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Dieses Jobcenter hat seinen Namen nicht verdient. Kürzungen aufgrund von
schlampiger Arbeit, seitens des Jobcenters, werden innerhalb von 2 Tagen
ausgesprochen während die Korrektur 4 Wochen dauert und man sehen kann wie man
mit dem gekürzten Betrag auskommt. Einen Termin beim Geschäftsführer bekommt man
nicht. Wahrscheinlich ist der gute Mann zu feige und inkompetent den Betroffenen
in die Augen zu sehen und unangenehme Fragen zu beantworten.
Alles in allem mein Urteil: Es wäre wünschenwert wenn die dortigen Mitarbeiter
endlich begreifen, dass sie es mit Menschen zu tun haben und nicht mit Vieh.
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In der ARGE Parchim wird meiner meinung nach kein "Kunde" ernst genommen bis zu
dem zeitpunkt wo dort bemerkt wird das man selbst die Rechtsvorschriften genauer
kennt als dir sogenannten "Vermittlungs Fachkräfte".
Kurz gesagt machen die Mitarbeiter in diesem Hause den eindruck als sitzen sie
dort nur Täglich ihre zeit runter!!!!!
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Dazu kann man nichts sagen, diese Arge müsste komplett neue Mitarbeiter bekommen
und einen Leiter der was von seine Arbeit versteht. Mehr kann man zu diese Arge
nicht sagen, traurig aber Wahr!!! ALG 2 Empfänger sind auch nur Menschen, aber
soweit denken die Leute ja nicht die was da arbeiten.
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Grottenschlecht geschulte(wenn überhaupt!) und inkompetente Angestellte!
Gut..nicht alle-es gibt auch Angestellte, die erklären einem wenigstens etwas
und haben Zeit..Aber leider gibt es zu viele Angestellte dort, die einfach nur
aufgegeben haben und stupide ihren Job machen. Vor allem die jenigen, die doch
tatsächlich HIER mitlesen und nichts besseres zu tun haben. Tja, MACHT DEN STUHL
FREI UND GEBT EUREN JOB JEMANDEM DER ETWAS DAVON VERSTEHT!!
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Auf einen Rückruf wartet man mehr wie 4 Wochen (kam bis heute nicht),von wegen
48h.
Zuständige Mitarbeiterin hat nie Zeit. Termin in 7 Wochen. Kennen sich mit
Schwerbeschädigung nicht aus.
Eine Schulung wäre angebracht.
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Die Bearbeitungsdauer von monatlichen Berechnungen dauern z.Z. über einen
Monat,so daß der Hartz IV Empfänger auf seine Leistungen warten muß ohne eine
andere Leistung zu erhalten.
Sogenannte Guthaben werden sofort ohne Vorwarnung,Anhörung bzw. einem Gespräch
von der Regeleistung abgezogen.KdU Kosten werden ohne Absprache einfach auf Null
gesetzt.Wie der ALG II Empfänger zurecht kommt interessiert keinen.
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Schlechtestes Amt was ich bisher kenne.
Diese mitarbeiter haben sich wieder was neues einfallen lassen wie sie prüffen
wie weit ein hilfeempfänger belastbar ist
mann möge doch seine Heizkosten ab 03.10 selber aus dem Regelsatz ansparen.
Wenn
man dann diese kauft dann die Rechnung einreichen und vieleicht bekommt man
dann
das Geld zurück. reaktion auf das Urteil des BverfG
Leider kann man Dokumente hier nicht einscannen
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So eine unfreundliche vermittlerin,habe ich noch nie erlebt.
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nicht nur das man lange warten muss nein man wird wie der dreck behandelt ,ich
mein alle die den ganzen tag da auf ihren Hintern sitzen haben auch nur die
arbeit wegen uns .Die denken wohl das es spaß macht, immer wie da anzukommen und
immer wie aufs neue nach was fragen zu müssen, man sollte denn spieß einfach mal
umdrehen damit die mal wissen wie mit einen um gegangen wird. Es ist ne
frechheit uns wie dreck zu behandeln und es uns immer wieder spüren zu lassen
das wir Arbeitslos sind, wenn die auch mal mehr tuen würden für uns und uns auch
mal helfen würden und nicht nur uns ständig rute machen dann könnte sie so gar
mal behaupten sie verdienen das geld was sie da bekommen.Von alles dennen ich da
bis jetzt begegnet bin gab es nur eine freunliche mitarbeiterrin.
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die mitarbeiter sind größtenteils arrogant und inkompetent in sachfragen.für
fehler die sie selber machen,stehen sie nicht im geringsten ein.es sind häufig
daten und ganze akten verschwunden und unauffindbar.das lässt man dann aber an
den antragstellern aus.im großen und ganzen wird man menschenunwürdig und
herabsetzend behandelt.
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Die freundlichkeit der mitarbeiter in der leistungsabteilung ist sehr mangelhaft
dagegen ist die freundlichkeit der Dame hinterm Tresen gut. Eine kompetenz bei
den mitarbeitern suchen stellt sich schwer dar, da diese ablocken und dann sagen
sie brauchen nicht mit mir diskutieren wenn es ihnen nicht passt können sie in
den wiederspruch gehen. Beschwerden werden nicht beachtet. Die Mitarbeiter
erreicht man nie telefonisch da man schon in der Vermittlung abgefangen wird.
Eine Auslegung von rechtsvorschriften gibt es zwar bei den Mitarbeitern aber die
drehen sich diese so hin das man nur mit dem Kopf schütteln kann.Wenn etwas in
der KDU denen nicht passt wird einfach gesagt die KDU trifft für uns nicht zu.
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Bei manchen Angestellten der ARGE ist man auf ganzer Ebene total verloren!!!
Wenn man arbeiten gehen möchte wird man blockiert von den Angestellten und der
ARGE.
Den Angestellten ist es - augenscheinlich - auch recht schnuppe, ob man Kinder
hat oder nicht und was diese essen sollen...
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Also ich weiß nicht, wie die ARGE Parchim für "gut" befunden wurde in einer
Umfrage..das riecht nach SCHIEBUNG! Da arbeiten entweder Lehrlinge ausm
Landkreis(die Mädels tun einem echt leid!)oder es sind Menschen, die
unfreundlich und hochnäsig sind. Eine Hand weiß nicht, was die andere tut..und
das ist der Knackpunkt! Das Erdgeschoss schreibt was..und das 1 OG weiß nichts
mehr davon..zum heulen! Da werden Akten verschlampt..Anträge sind angeblich nie
angekommen(ich hab die persönlich abgegeben!!)..und dann kommen die einem noch
blöd wenn man darauf hinweisen will..DIESE ARGE IST LÄCHERLICH!! Schlimm genug,
das unsere Ausländischen Mitbürger da auch noch bevorzugt behandelt werden..die
brauchen keinen Termin..NEIN..die kommen gleich ran. HALLO?? GEHTS NOCH??
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Nicht Kompetent den Leistungsbeziehern gegenüber lange Wartezeiten falsche
Berechnungen
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Die Kompetenz der Mitarbeiter läßt sehr zu wünschen übrig. Den "tiefen Teller"
haben die da alle nicht erfunden. Ein echter Vermittlungswille seitens der ARGE
besteht nicht: im gesamten Jahr 2005 erhielt ich lediglich 1 (!)
Vermittlungsvorschlag und der war auch noch veraltet...
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Bis jetzt bei jedem Besuch zu einer anderen Vermittlerin gekommen, jedesmal
musste sich die Betreuerin in den Fall neu einarbeiten. Jede hat meinen Fall
anders bewertet. Hilfe in besonders brisanter Situation wurde nicht
gewährt(Flucht aus der Wohnung des NochEhemanns, Beantragung Ehescheidung, kein
Geld für die Kinder, 13 und 16). Trotz vorhandenem Minijob wird vollstes
Bewerbungsprogramm von mir verlangt. Obwohl Stellen in der Gegend besonders
knapp sind. 4-5 Bewerbungen pro Monat werden ensthaft kritisiert, es sollten
bitte mindestens 10 sein. Von 16 jähriger Tochter wird doch ernsthaft verlangt
sie solle sich einen Nebenjob neben der Schule suchen. Also das Mädel ist 9.
Klasse und nicht auf der Sonderschule sondern hat noch 1,5 Jahre vor
sich(Realschule).
Manchmal sind die Forderungen doch reichlich abstrakt, seufz und viele Grüße
Steffi aus Parchim
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warte schon seit 9 wochen auf alg II, bearbeiter sind an terminen nicht da, nach
8 wochen wurde ich gefragt warum ich mich noch nicht arbeitslos gemeldet
habe-->nach 15 hat das a amt den fehler eingestanden-->pc probleme
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