Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Pößneck
Es wurden 26 Bewertungen in Pößneck abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.3 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.2 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.3 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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Die mitarbeiter des jopcenter sind nicht in der lage gesetzte von hartz4 umzusetzen -mann wird einfach übergangen |
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seit 4 jahren dabei und bin zufrieden. habe kein EK angegeben, und keinen interessierts. |
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sehr schlechte Beratung. Mitarbeite können die eingereichten Unterlagen nicht richtig zuordnen, lesen und verstehen. Man ist gezwungen, unter Androhungen von Bussgeldern, die Unterlagen mehrmals und in unterschiedlichen Ausführungen einzureichen. Absolut inkompetente Mitarbeiter. |
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Leider sind die meisten Beschäftigten der ARGE Pößneck genauso inkompetent wie überheblich. Sie sind ja glücklicherweise in der Situation,dauerhaft ein festes recht gutes Gehalt zu beziehen. Warum also sollten sie sich da auch in die Lage des kleinen Würstchen versetzen, welches auf der anderen Seite des Schreibtisches bittstellt. |
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dazu brauch man eigentlich keinen kommentar abgeben die noten sagen alles |
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willkühr-keine kompitenz- fehlende sachlichkeit-falsche berechnung |
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der größte teil ist arogant machtgeil inkompitent herablassend und |
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Nur Verarschung Falsche Infos vom SB |
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bei dieser arge kann man nicht sagen das mit dem leistungsempfänger zusammen gearbeitet wird. zudem wird man hier erst einmal gezielt falsch beraten, wenn man fragen hat die über die "normalen Fragen" hinausgehen. der Datenschutz in dieser arge ist auch kaum oder gar nicht vorhanden. bei einfachen fragen nach einer Weiterbildung bekommt man nur diese aussagen: das ginge nicht und unsere aufgabe besteht nicht darin sie weiterzubilden sondern so schnell wie möglich in arbeit zu bringen. soviel zum tehma fördern und fordern. |
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Diese Amt ist meiner Meinung nach inkommpetent und hat nur mit seiner Selbstverwaltung zu tun!!! Das Amt in Jena gibt zum Teil ganz abweichende Auskünfte wie Pößneck. Wie kann das sein, obwohl eigentlich beide Ämter unter einem Dach vereint sind? |
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man hat termine und kommt erst ne stunde später dran. dann wird man behandelt wie der letzte assi... man wird nur beschissen in thema was ein wirklich zu steht... dann die dauer der anträge.. die bearbeitung viel zu lange. |
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hier wird man echt behandelt wie der letzte dreck, nicht von allen mitarbeitern aber von einigen. |
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Diese Instituion ist Menschen verachtend.Mann wünscht sich nie dort gewesen zu sein. |
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Es ist erschreckend das im allgemeinen Hilfebedürftige der Art behandelt werden! Das man sozial auf den Abstellgleis und ganz unten steht ist wohl jeden Bekannt. Als aber ein(e)Verwaltungsangestellte(r) bei einen persönlichen Gespräch sagte: "Na Gott sei dank mal ein vernünftige und Ordentlicher Mensch...Sie glauben ja gar nicht was hier so am Tag ein und aus geht..." Ich muss schon sagen das dies sehr beleidigent gegenüber von Sozialmindergestellten Gruppen ist. Sicher spielt in gewisser Art die Soziale Herkunft auch eine (kleine) Rolle... Am Empfang wird nach der Anmeldung getuschelt! " Wir haben einen Neuen... der hat einen komischen Blick, der nimmt bestimmt Drogen" Ich hab eine Behinderung und deshalb nehme ich noch lange keine Drogen! Bei der Aufnahme wird man falsch der Bildungs unds Berufsgruppe zugeordnet. Der Schulabschluss (Abi)wird gleich mal weggelassen beim Eintrag in das Netzwerk. Bei der Vermittlung wird man in die Breite vermittelt ( das ist zwar Quotensinnvoll aber induviduell aussichtslos). Im Arbeitgeberservice bekommt man Stellen vorgeschlagen! Wenn man fragt obn man sich den Arbeitgeber in einen Vorstellungsgespräch direkt Vorstellen möchte um sich auch ein genaueres Bild über die Tätigkeit zu informieren. Wird gesagt: " Nein, das ist ein guter Kunde von uns. Wenn Sie dort Anfangen wollen mache ich die Unterlagen alle fertig, gebe ihnen bescheid und Sie haben einen Job." Das ist doch der absolute Gipfel! Wo ist das Recht der freien Entscheidung? Wartezeiten sind immer plus 30 min. auf eigentlichen Termin. Bei Höflichen Beschwerden wird man ganz miss behandelt! Es werden 3 Mitarbeiter(inen) in einen Raum bestellt und es wird Verbal auf einen eingewirkt! Das ist ja wie beim Verhör! Die Großzügigkeit bei der Auslegung der Rechtsvorschriften ist fast gleich null. Eine vierköpfige Familie bekommt nur den absoluten Mindestsatz an Regelleistung. Es verschwinden ständig Akten ( auch bei anderen Mandanten des Amtes!)! Bescheide sind bis zu über 90% zu ungunsten des Hilfebedürftigen fehlerhaft! ( Quelle: Hilfebedürftige, Sozialhelfer, gemobte Angestellte aus den Amt) Wo sind wir nur gelandet? Danke America... Yes we can! |
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Die Erreichbarkeit ist teilweise durch das Callcenter unmöglich. Die auslegung der Gesetze sind sehr stur, obwohl bestimmte positive Spielräume zu nutzen wären. Bei der Hilfe von alleinstehenden Müttern wird wegen 20,00€ zu hohe Wohnkosten ein Umzug in eine andere Wohnung verlangt, obwohl für die Kinder die Gegenwart der Großeltern nützlich ist und dadurch die Vermittelbarkeit der Mutter viel besser gegeben wäre. Außerdem wird in vielen Fällen überhaupt keine fundierte Arbeitsvermittlung geboten.z. B. wird bei einem junger Mann, der schon mehr als 10 Jahre arbeitslos ist und sehr gute technische Computerkenntnisse besitzt, nicht die Möglichkeit geschaffen, um zu einer Zertifizierung zu kommen.(Auch wenn der Arbeitslose einmal versagt, sollte man nicht locker lassen). |
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Es hat sich nichts geändert, nach wie vor schleppende Antragsbearbeitungen, sowie teilweise unfreundliche, unmotivierte Mitarbeiterinen. Auf die Widersrpuchsbearbeitung wartet man mitunter fast ein Jahr. Schmeisst die unmotivierten Faulpelze aus dem Amt und ersetzt diese durch nette, menschliche, kompetente Mitarbeiterinnen |
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selber bin ich mit der ARGE -Pößneck zufrieden, da ich noch keione Probleme hatte, kann ich auch nichts anderes schreiben. |
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Serh schlechte Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften in verbindung mit Leistungsbezug von ALG I und DRV |
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pfui, die bearbeiten nicht mal anträge die bei ihnen schon seit 4 wochen liegen, einfach xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Mit Auflösung der ARGE in der Straubelstraße hat man nun ein "würdiges" Domizil für die Langzeitarbeitslosen gefunden. Schon der Eingang Jahnstraße motiviert richtig und ist auch wirklich einladend -ala Hintergasse-nur weg mit den Langzeitarbeitslosen, dass ja keine Besucher der hübschen Stadt Pößneck sehen wieviele Langzeitarbeitslose es so täglich in das Amt in die Hintergasse treibt. Die telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null und lange Wege sind noch immer an der Tagesordnung. Termine ohne Anmeldung bekommt man gar nicht, ausser man rückt energisch auf die Bürostube und droht diese nicht eher zu verlassen bis eine Mitarbeiterin der ARGE sich Zeit nimmt. Eine Beratung oder eventuelle Hilfe der langen Arbeitslosigkeit zu entrinnen ist hier nicht möglich, da es nur ein reines Verwaltungshaus für Arbeitslose mit ALG 2 Bezug ist. Nunmehr ist seit der ersten Bewertung meinerseits leider eine Korrektur nach unten erforderlich- in diesem Sinne lasst uns schauen was es in Pößneck Neues gibt. Eine gefrustete Langzeitarbeitslose, die sich wirklich über einen Job freuen würde, selbst für die 5,60 Euro pro Stunde! |
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Mit Umzug der ARGE werden die Arbeitslosen nicht einmal mehr beachtet, ALG 1 Empfänger haben wenigstens noch eine Chance eine Arbeit zu finden. ALG 2 Empfänger sind abgeschrieben |
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Es werden zu viele Fehler gemacht, z. B. beim automatischen Datenabgleich. Außerdem gibt es unterschiedliche Auskünfte zu gleichen Fragen. Die Freundlichkeit der MA variiert. Es gibt welche, die sind top, andere hingegen erwecken den Eindruck, man ist als Leistungsempfänger für die Herrschaften da. Erreichbarkeit der Mitarbeit nur über Termin (ca. 1 bis 2 Wochen) Müsste verbessert werden. Bearbeitungsdauer: Ist ein MA in Urlaub, wird Akte einfach liegengelassen. Sonst scheinen ja auch verschiedene Leute in einer Akte herumzupfuschen. |
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Inkompetenz hoch 3 und das Callcenter nicht erreichbar. Bearbeitungsdauer von Anträgen dauert länger als Zumutbar |
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Erschwerte unvorteilhafte Teilung ALG I/ALG II und ARGE, an drei versch. Anlaufstellen. Anträge werden langsam bearbeitet oder gar nicht, verschwinden unauffindbar. Legt man Widerspruch ein zu bestimmten Bescheiden, liegt die Akte dort und kann nicht der eigentlichen Bearbeitung zugeführt werden- mangelhafte Organisation. Erreichbarkeit nur wenn man persönlich vorspricht-weiter als bis zur Rezeption kommt man oft nicht, besonders wenn es um Sachen zu ALG II geht. Da das Einzugsgebiet viele Dörfer umasst wäre eine telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter sehr wünschenswert und Vorteilhaft. Einiges an Schriftverkehr und unnötigen Fahrtkosten könnte somit vermieden werden. Die Straubelstraße gilt als Hochburg für ALG II- Bezieher, dort kommt man nur mit vorheriger Terimabsprache rein. Anmeldung über das Servicecenter- das sogenannte Servicecenter ist ständig besetzt, oder eine Bandansage läuft, die dort angegebene Nummer ist nicht registriert (Geraer Vorwahl) und man erhält bei Anwahl "kein Anschluß unter dieser Nummer" Hier gibt es noch sehr viel Handlungsbedarf um einerseits Kosten zu sparen und zum Anderen um eine vorteilhafte, servicenahe Kundenberatung vornehmen zu können. |
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Die Mitarbeiter der ARGE des Saale/Orla Kreises erwecken in vielen Fällen den Eindruck, dass man wenig Kompetenz hat. Gerade personelle Entscheidungen über 1€ Jobs trifft man sehr spät. Ich wurde sozusagen um 14 Tage beschissen, die natürlich nicht hinten dran gehängt werden. Die Erreichbarkeit des sog. "hervorragenden Callcenters" bzw. der Leistungsabteiltung würde ich mit unzumutbar bewerten. Dringende Probleme und eine schnelle Lösung kann man hier nicht erwarten. Man kann froh sein, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt, so scheint mir. Vereinzelt gibt es aber auch Mitarbeiter, die wirklich in Ordnung sind, die aber an dieses alte, starre System und unzeitgemässe System des Arbeitsamtes gebunden sind. |
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