Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Otterndorf
Es wurden 16 Bewertungen in Otterndorf abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 5.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.3 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.6 |
| Durchschnittsnote: | 4.5 |
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Die Kommentare: |
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mal von meiner persönlichen Sachbearbeiterin abgesehen ist das Jobcenter in Otterndorf nicht gerade mit fachlicher Kompetenz gesegnet. Vorallem bei gesetzlich geregelten Zuschüssen z.B Mehrbedarf bei Ernährung, gibt es noch große Lücken bei den Mitarbeitern. Was sich allerdings zum positiven verändert hat ist, dass Anträge nicht mehr so einfach "verschwinden"; zumindest bei mir. |
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Die Mitarbeiter enthalten einem Rechte vor! Beispiel: Frau xx aus der Leistungsabteilung weiß dass sie nur 10 % an Rückzahlungen einbehalten darf in dem Fall 100 €, behält aber 170 € ein! |
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schnelle Bearbeitung, problemlose Abwicklung. Telefonisches nachfragen |
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Einsprüche, gegen fehlerhafte Bescheide, die offensichtlich gerechtfertigt sind, müssen mit einem großem Aufwand vor Gericht geklärt werden. Zudem werden geheime Daten an andere Bezieher von Hartz 4 weitergegeben. |
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Mir sind alle Mitarbeiter bisher freundlich, höflich und mit Respekt behandelt. Auch bei Missverständnissen war jeder bemüht diese aus der Welt zu schaffen. |
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Nach Langzeit Arbeitslosigkeit endlich die Chance auf einen festen Job,aber leider keinerlei Hilfe. Also "Zwangsarbeitslos"bleiben. |
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Kompetenz einzelner Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. Fehler seitens der Mitarbeiter werden unter den Teppich gekehrt. Hilfe bei der Suche nach Arbeit gleich null. |
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leider zuwenig ahnung,wenn man als alg empfänger den mitarbeiter schon vieles erklären muß,weil sie alle keine ahnung haben oder eher gesagt, vielen dort fehlt es wohl an kompetenz.1 stunde warten obwohl gar keiner im büro saß?man sollte sich entschuldigen wenn man sein berater beim kaffee stören sollte.nur gut das ich da nicht mehr hin muß!von den beschäftigten war keiner in der lage etwas ordentlich zu berechnen, geschweige denn mir job angebote zu machen!!!!!erstaunlich das ich schnell was alleine gefunden habe ,und das alleine mit 2 kindern!!!!das hätte die komische arge nie für mich geschafft!!! |
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Hier nun der Witz des Tages: Ich wurde am 16.11.09 vom Arbeitsamt angerufen mit der Bitte, mich umgehend bei der ARGE Cuxhaven zu melden, weil dort eine (!) Stelle für den Eingangsbereich frei wäre.Gesagt, getan, habe ich am 18.11.09 ein Vorstellungsgespräch mit den Standortleitern Cuxhaven,Otterndorf und Bremerhaven. Dabei gab es folgende Überraschungen: 1.In angeblich vier Filialen im Landkreis Cuxhaven sind Stellen frei.Lt. Auskunft des Arbeitsamt Otterndorf wenige Tage zuvor wären auf lange Sicht keine Arbeitsplätze vorhanden. 2. Ich wäre für die Stelle, wofür ich mich beworben hätte, völlig "überqualifiziert"! Man fragte mich, ob ich Interesse an der Arbeit im Bereich Leistungsabteilung oder Außendienst beim Arbeitgeberservice Interesse hätte. Ich stimmte natürlich zu, wollte ich doch schließlich unbedingt einen Arbeitsplatz.3. Nach Abschluß des Vorstellungsgespräches sagte mir der Standortleiter Otterndorf, dass ich bis spätestens mitte Dezember Info über einen positiven oder negativen Bescheid kriegen würde. UND JETZT KOMMT ES GANZ KNÜPPELHART : Ab 15.12.2009 rief ich im Zweitagesrythmus beim Arbeitsamt bzw. der ARGE an, konnte aber den Standortleiter nie erreichen !! Am 23.12.09 dann endlich kriegte ich ihn ans Telefon. Ich fragte nach dem Ergebnis meiner Bewerbung. Er fragte lapidar, ob ich denn nicht schon informiert wäre, schließlich ist seit Anfang Dezember klar, wer genommen wurde. Man hatte sich für fünf (!) andere Bewerber entschieden. Auf Nachfrage, warum ich nicht genommen wurde, hieß es: "Wir haben Verwaltungssachbearbeiter genommen, die sind beruflich besser qualifiziert." HALLO - erst bin ich überqualifiziert (selbst für den Empfangsbereich der ARGE), nun das. Außerdem kann er sich auch nicht erklären, warum ich nicht schriftlich informiert wurde. Ich mußte einen Tag vor Heiligabend erfahren, dass ich (wieder mal) nicht genommen wurde. Ich sollte aber nicht trautig sein, ich war ja schließlich zumindest beim Vorstellungsgespräch. Na klar, entgegnete ich, damit habe ich ja nun auch einen Arbeitsplatz. Darauf Stille. Ich sagte dem Herrn "Standortleiter": Ich bin sehr enttäuscht von Ihnen." Er meinte darauf nur, was ich denn erwartet hätte. Ich sagte ihm nur kurz: Einen Arbeitsplatz, mehr nicht. Nur verstehe ich nicht, wie man im Vorstellungsgespräch überqualifiziert ist und dann nicht genommen wird, weil angeblich andere Bewerber den "passenden" beruflichen Hintergrund haben( nach dem vorher aber nicht gefragt wurde).Mein Fazit vom Landkreis Cuxhaven: Ich habe selten so verlogene, dumme und hinterhältige Menschen wie hier, speziell bei der Arge und dem Arbeitsamt, vorgefunden.Ohne Beziehungen und "Schleimerei" kommt man hier nicht zu Arbeitsplätzen. Dieses "Moloch" zieht sich durch alle Ebenen.Es wurden beim Arbeitsamt weder meine Schreiben berücksichtigt, noch wurde es gewürdigt oder gar unterstützt, evtl. durch Aufnahme eines Studiums der Arbeitslosigkeit zu entgehen.Denn als ich dies versuchte umzusetzen, hieß es vom Arbeitsamt:"Das interessiert uns nicht." Vergessen Sie das Arbeitsamt und die ARGE, speziell im Landkreis Cuxhaven und der Stadt Bremerhaven. Die sind unfähig, unwillig, pomadisch und einfach nur grottenschlecht. |
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Zuviele wechselnde Sachbearbeiter in ganz kurzer Zeit. Dadurch viele Termine bei der ARGE beim neuen Sacharbeiter. Nicht ein Stellenangebot bekommen von der ARGE in zwei Jahren. Musste mir eine neue Wohnung suchen wegen Trennung, fasst auf der Strasse gelegen, habe auf Grund meiner Ex eine Wohnung ganz kurzfristig gefunden, aber nicht gewusst dass meine Ex mit Ihrem Sohn unten einzog. Bei Antragstellung habe ich einen Mietsvertrag von Ex, sowie die Einkommenserklärung und eine Güter- bzw. Vermögenstrennungsurkunde vorgelegt und mit der Aussage wiederbekommen " Dies wird nicht benötigt." Am 27.08.09. Termin bei einem neuen Sachbearbeiter gehabt, wo die Sachbearbeiterin für Antragsstellung zugegeben war. Am 28.08.09 bin ich glücklich zur ARGE gegangen, weil ich eine Stunde zuvor einen Arbeitsvertrag unterschrieben habe. Der Empfang kopiert, ich möchte zwei Anträge stellen für Fahrkosten und Überbrückungshilfe die ich ja wieder zurück zahlen muss. Was passiert? Man legt mir einen Antrag auf Hartz IV vor. Fahre nach Hause und rufe über die Hotline an und die Dame nimmt alles für mich auf. Am 03.09.09 bekomme ich einen Termin, fahre nach der Arbeit hin, mit dem Ergebnis, dass ich eine Bedarfsgemeinschaft mit meiner Ex hätte, trotz meiner Wohnung oben und Ihre unten. Die besagte Dame im Vortermin, versuchte die ganze Zeit mir Worte im Mund zulegen, die ich nie im Vortermin gesagt habe. Bis Heute habe ich weder meine Fahrkosten, die von der ARGE aus veranlassten Termine bekommen. Bei der Zahlung der Miete, bekam der Vermieter von der ARGE eine Mietskaution.Diese wurde mir monatlich von Hartz IV abgezogen, aber dem Vermieter wurde mitgeteilt, das die Mietskaution bei Auszug an die ARGE zurück zuzahlen ist. Dies grenzt schon an Betrug und wenn dies so passiert, werde ich Anzeige erstatten gegen die Sachbearbeiterin, da ich beim letzten Termin noch drum gebeten habe, dies richtig zu stellen. |
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Unmöglich...man wird behandelt wie ein Mensch zweiter Klasse und helfen tun Sie auch nicht.. bin drei Jahre dort gewesen und habe nicht ein einziges Jobangebot bekommen..unsereines muss sich an den Eingliederungsvertrag halten..warum die nicht auch?? |
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Herablassende Behandlung, es werden bewusst falsche Auskünfte gegeben, um Bürger um ihre Ansprüche zu bringen. Unliebsame Kunden werden schikaniert indem z.B. Leute mit gesundheitlichen Einschränkungen(Bandscheibenvorfall) vorzugsweise für körperlich besonders schwere Arbeiten bei 1-Euro-Jobs herangezogen werden. Bildungsgutscheine die für Arbeitslose gebraucht würden, werden verweigert , angeblich wegen der Kosten. Dafür muss ein Bewerbungstraining nach dem anderen absolviert werden-dafür ist plötzlich Geld da! |
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Antrag hat 3 Monate gedauert, Mitarbeiter haben den Antrag nicht bearbeitet 4 verschiedene Sachbearbeiter!!! Habe ein Kind und die lassen sich 3 Monate Zeit!!! |
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Leider verfügte meine Sachbearbeiterin nicht über die Kenntnisse des Paragraphen 7 im SGB 2. Als ich Sie auf den Fehler hinwies, ist sie nicht weiter darauf eingegangen und behauptete, dass diese Paragraphen lediglich nur Anhaltspunkte sein. Als ich dieses von Ihr schriftlich haben wollte, verweigerte Sie es mir. Ich bin in meinem Leben noch nie so herablassend behandelt wurden! Da ich schnell eine neue Arbeitstelle gefunden habe will ich da auch keine große Sache draus machen, aber ansonsten hätte ich mir einen Termin für einen Anwalt für Sozailrecht geben lassen. |
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Inkompetente überhebliche Mitarbeiter, die ihren Job tun. Ein zusammen gewürfelter Haufen von teilweise ehemaligen Sozialhilfeempfängern, die sich selbst verwalten. |
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Inkompetenz, Ignoranz, Selbstherrlichkeit, weit von irgendeiner Form der serviceorientierthait entfernt, Mitarbeiter teilweise motiviert, dafür aber nicht informiert, überfordert oder inkompetent... wo bleibt das engagierte, kompetente und informierte fachpersonal ??? Es stellt sich die Frage, aus welchen Bereichen Ihre sogenannten Fallmanager und / oder Berater rekrutiert wurden. Und: Nach welchen Kriterien??? Planstellen für Planlose ??? |
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