Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Osterburg
Es wurden 25 Bewertungen in Osterburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.2 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.5 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.3 |
| Räumlichkeiten: | 2.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.1 |
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Die Kommentare: |
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wenn man nichts erwartet kann man auch nicht enttäuscht werden. Entsprechend kann ich mich im wesentlichen nicht über die Arge Osterburg beschweren. Im grossen und ganzen tun sie was innerhalb des schlechten Systems geht - was leider nicht viel ist. Ich sehe hier eher das Prinzip Hartz IV und die Regeln und Formulare als das Hindernis. |
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Selbst wenn man freundlich mit den Mitarbeitern umgehen möchte weht einen solche Arroganz und Hochnässigkeit entgegen das man genauso unwirsch reagiert was man nicht will |
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Beim Lesen der Kommentare musste ich echt lachen - wenn die Bewerbungen auch so aussehen - dann ist es kein Wunder das man SGB II-Hilfeempfänger ist. Es wird nur gemotzt und gepöbelt. Am lautesten regen sich immer diejenigen auf, die bisher am wenigsten geleistet haben. Ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Liegt vielleicht daran, dass ich selber bereit bin etwas zu tun, um meine finanzielle und persönliche Lage zu ändern. Ich erwarte nicht, das dies andere für mich tun. Wenn ich manche Kunden im Warteraum sehe und rieche, wird mir übel - schade, das man die Kunden nicht bewerten kann. Großes Lob an die Mitarbeiter, die sich trotz des psychischen Stresses Mühe geben. Wo gearbeitet wird, passieren Fehler. Können die nicht wissen, die so motzen - haben ja meist noch nicht viel gearbeitet. |
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eine zu schlechte beratung bei rechtlichen fragen und eine ignoranz bei persönlichen verhältnissen im fallmanagement. |
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es wäre schön wenn man sich mal um die leute freundlicher kümmern würde die arbeiten wollen und die die wenn man hin kommt und sein problem schildert nicht erst nen termin in zwei wochen bekommt wenn es um ein kleinkind geht und die das wissen es wäre auch schön wenn am empfang die leute höflicher wären ohne immer ein erstes gesicht und man angst haben muss das die jenige gleich platz und los brüllt genauso wie die dame für jugendliche die keine lehrstelle haben es geht nicht das man ständig hin muss entweder man kümmert sich wirklich um die leute die arbeiten wollen oder läst es jeder kann arbeiten und für null euro geht keiner arbeiten dann wengstens für nen euro damit man wenigstens etwas leben kann |
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Erreichbarkeit der Leistungsabteilung: Lange Voranmeldung Erreichbarkeit des Beraters: Voranmeidung telefonische Erreichbarkeit. = 0 |
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Auslegung von Rechtsvorschriften erfolgt ausschließlich zu Lasten der Bedürftigen. Informationen werden vorenthalten oder aber bewußt falsch mündlich mitgeteilt. Ständige Androhung von Sanktionen und Einflußnahme auf das Familienleben, selbst noch zur Schule gehender 15jähriger Kinder. |
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Unkompetente Mitarbeiter,laufend rennereien obwohl mehrmals Unterlagen abgegeben wurden,häufige falsche Berechnungen,einfach Miserabeler Umgang |
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stets unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter, auf Wiedersprüche wird erst nach 4 Monaten und mindestens 2 Anmahnungen reagiert, es verschwinden häufiger eingereichte Unterlagen |
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es gibt gute und nicht so gute mitarbeiter im arbeitsamt osterburg ,wir hatten schon viele, womit wir nicht klarkammen ,aber jetzt kann ich nur sagen wunderbar sind die mitarbeiter mit denen wir jetzt zu tun haben.auf einmal geht alles ,und das ist auch gut so |
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Arogant,ablehnend,diskreminirend,wahllos regelsätze kürzen,benachrichtigungen per post hinauszögern damit man keine zeit mehr hat um zu reagieren folge regelsatzkürzung,ablehnung der grundsicherung wie wohnung erstausstattung obwohl alles versucht wurde die kosten so klein so günstig wie möglich zu halten und dann der spruch vom chef der arge in osterburg wir dürfen das.Kürzung des regelsatzes bei krankheit wahllos.Aber es ist ja auch kein wunder das die arge wahllos und diskreminirend mit hilfsbedürftigen umgeht denn es gibt keine kontrolle der behörde. |
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-viele sind unfreundlich, und machen einen genervten Eindruck -Die Bearbeitungszeiten sind einfach zu lange. Aus Erfahrung weiß ich das es schneller geht oder auch sofort bearbeitet werden kann. Geht hier nicht. -Mitarbeiter telefonisch erreichen geht überhaupt nicht, für alles braucht man einen Termin und muss manchmal lange drauf warten. Vielleicht sollten auch Kompetentere Leute dort arbeiten, denn viele haben selbst keine Ahnung und müssen erst überalle nachfragen. Die Empfangsdamen haben meistens mehr Ahnung als die Bearbeiter selbst. |
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Es gibt überall in jedem Amt immer was zu verbessern und es ist nicht leicht es jedem Kunden recht zumachen. Von daher bin ich so einigermaßen zufrieden. |
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man bekommt ständig falsche termine, wo man z.b. nach sdl geschickt wird obwohl der termin für obg war...oder man bekommt innerhalb von 3 tagen 3 verschiedene termine für ein beratungsgespräch wo man nicht weiß zu welchen man erscheinen soll. 2 davon sogar am selben tag gelegt und fast zur gleichen zeit. nur weil man arbeitslos ist heißt das nicht das man die ganze zeit zu haus hockt und nix tut... man hat auch andere termine die man einhalten muss ! |
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Die Agentur in Osterburg ist nach meiner Erfahrung so was von Über und unkompetent Ich kriege nur zu hören Was nicht geht aber keine alternativen und das ich mindestens 15 Bewerbungen im Monat zu schreiben Habe. Innerhalb einen 1/2 Jahres habe ich aber keine einzige Adresse von der Agentur bekommen. Traurig fahnde ich auch das mir auch bei einer Weiterbildung noch nicht mal Anlaufstellen genant werden konnte Zurzeit habe ich eine Einstellungszusage und müsste für ca.1 Woche noch mal einen Maschinen bezogenen Kurs absolvieren was für mich kein Problem ist aber wohl für die Agentur weil ich mittlerer bald 3 Wochen zuhause bin und es Bewegt sich nichts trotz nachfragen Gruß |
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ich warte heute noch auf meine zugesicherte erstausstattung usw für´s baby, mittlerweile seit 3 monaten. die mitarbeiter bekommt man überhaupt nicht persönlich ans telefon, nur servicenr, wo das servicecenter irgendwo in S-A ist. jedes mal erzählt man 20 mal das gleiche, weil der eine nicht weiß was der andere macht. von den bescheiden mal ganz abzusehen, da muß man als laie die bescheide "kontrollieren" ob die auch rechnerisch richtig sind. ist das nicht normalerweise die aufgabe der ARGE???? und anschl. bekommt man rückforderungen, weil ein pfennig 50 zuviel gezahlt wurde...falsch berechnung der arge. manchmel denk ich, da sitzen 1-euro jobber oder ABM kräfte. denn so oft wie die ihre mitarbeiter wechseln. ok die wollen bestimmt jedem mal die chance zur arbeit geben...;o) |
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Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht, wurde auch immer freundlich behandelt. Wie man in den Wald reinruft, so schallt es halt heraus. Die Mitarbeiter müssen sich an die Gesetze und Vorschriften halten, die an anderer höherer Stelle beschlossen wurden. |
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Die bisherigen Kommentare wurden wahrscheinlich von Kunden, die nur schlechte Erfahrungen gemacht haben, abgegeben. Es gibt auch Positives zu berichten. |
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Schriftstücke werden nicht zugestellt, bei Beschwerden wird manfrech abgefertigt und es gibt keine Transparenz betr.. Überzahlung |
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das arbeitsamt osterburg ist nicht so gut weil mann dort nicht genau beraten wird was einen zusteht. |
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Bei der Arge in Osterburg, fehlt es an Menschlichkeit..... Die Mitarbeiter Handeln nicht Bürgerorientiert. Vorallem kommt man sich dort vor wie eine Nummer und nicht wie ein Mensch. Der ständige Wechsel der verantwortlichen Arbeitsvermittler ist auch sehr belastend. Jedesmal muss man den neuen sein Lebensgeschichte neu erzählen.... |
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Die Arge Osterburg könnte eigentlich meiner meinung nach geschlossen werden was tut diese Gemeinschafft eigentlich für das soziale Netz das so hochgejubelte in Deutschland, die Maschen des Netzes sind so gross das sogar ein Pottwal hindurchfallen könnte und was ist erst mit den kleinen Fischen und dem Beifang was das heisst? wenig arbeit für den Fänger ( Arge) und die Fische ohne Flossen können weiter im offenen Wasser herumplätschern bzw welcher Fischer will wenig fangen? Die Arge mitarbeiter tun gar nichts jeder sollte seinen job ordentlich und profitabel ausführen sofern man einen job hat und das verlangt man von mitarbeitern des Staates grundsätzlich und bearbeiten von Akten in der heutigen technologische automatisierten wirtschafft ist wohl wirklich nicht zuviel verlangt auch wenn die Arge mittlterweile denkt sie sind Götter weitgefehlt ein Gott kann nur weiter existieren wenn man an ihn glaubt.Es lebe die Legion |
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- unfreundliche Behandlung (z.B. am Empfang) - "Kompetenz-Wirrwar" zwischen den einzelnen Abteilungen - Ohne Beschwerde und persönliches Erscheinen keine zeitnahe Antragsbearbeitung - Nur per Festnetz telefonisch erreichbar - "Kundenservice" nur nach Terminabsprache |
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Die AA Osterburg ist das letzte! Unser Geld ist nie am 1. des Monats auf unserem Konto.Jedesmal muß man persönlich nach Osterburd fahren und sich einen Scheck abholen. Das sind immer 30 Km zur AA und nochmal 40 Km nach Stendal um den Scheck einzulösen. Die Fahrkosten bleiben an einen alleine hängen. Diesen Monat bekamen wir unser Geld wieder per Scheck. Dazu bekamen wir unser Geld für Februar gleichzeitig auf Konto überwiesen. Das kann doch nicht sein. Oder? Aber was schreibe ich eigentlich hier? In diesem Dreckstaat ändert sich sowieso nichts!!! |
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Wenn man bedenkt, daß es hier kunden gibt, deren anträge schon das 2. mal in unergründlichen schubladen verschwunden sind, wahrscheinlich, weil sie etwas komplizierter als andere sind, und man deshalb mit kleinem kind schon 6 monate weder geld bekommt noch krankenversichert ist, geschweige denn einen job vermittelt bekommt, ist das schon sehr traurig. mal abgesehen davon, dass ich darüber nicht mal informiert wurde, bzw. bei nachfragen keine auskunft erhielt. |
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