Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Oschatz
Es wurden 40 Bewertungen in Oschatz abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 5.1 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.5 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.6 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.6 |
| Räumlichkeiten: | 3.3 |
| Durchschnittsnote: | 5.0 |
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Die Kommentare: |
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Lange Bearbeitungszeit, ( Beispiel Wiederholungsantrag für ALG II kann in Oschatz innerhalb 3 Wochen nicht bearbeitet werden - im Gegensatz zum Jobcenter Leipzig wo dies innerhalb 4 Werktagen geschiet),nicht ordnungsgemäßer Umgang mit Akten (es verschwinden einfach Akten), teilweise sehr unfreundlich obwohl man den Mitarbeitern selbst freundlich und zuvorkommend gegenüber tritt |
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Müssen allle geschult werden, die waren probleme Interessiert die Mitarbeiter keines wegs die denken nur an sich selber |
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Vollmachten verschwinden...Widersprüche werden erst nach Androhung von Untätigkeitsklagen bearbeitet. Rechtliches Wissen der Mitarbeiter ist quasi nicht vorhanden |
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Nicht einen fähigen Mitarbeiter grauenvolle Antragsbearbeitung kein verständniss für Arbeitslose |
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Es ist unmöglich und unverantwortlich, wie die MA´s des Oschatzer Jobcenter mit den Arbeitslosen umgehen! Lange Wartenzeiten, inkompetente Beratung und unfreundliches Personal. Ganz zu schweigen, von den Wartezeiten, bis Anträge bearbeitet werden! Und vorallem denkt man, dass dort keiner weiss, was der andere tut! Standartspruch: "bitte wenden Sie sich an eine andere Abteilung"! Bei mündlichen Fragen z.B. nach Berufsbekleidung bekommt man prinzipiell erstmal ein "Nein"! Warum - wieso - weshalb wird nicht gesagt! Auf Nachfrage: "das ist nunmal so"! Unverantwortlich! |
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Unhöfflich Intresse an den problemen der Betroffenen nicht wirklich vorhanden |
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Bearbeitungszeiten mehr als 3 Monate. Bei Fragen bekommt mann keine Antworten oder die Anträde sind nicht auffindbar.In Grimma wo das Kommunal geregelt wird hat mann binnen 14 Tage bescheid. Das liegt daran das alles in einer Hand sich befindet. Warum ist Oschatz so schlecht. |
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teilweise reine Willkür. Wenn sie nicht wollen dann kommen sie schwer dagegen an. Arbeiten nicht zusammen untereinander sondern gegeneinander.Und jeder sagt von sich meine Abteilung hat Vorrang und was die anderen sagen interessiert nicht. |
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halb und halb. aber qm ende nur quf sanktionen bedacht |
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Das Arbeitsamt in Oschatz ist ganz ok. Die Bearbeitungszeiten könnten kürzer sein. |
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Ich hatte bis jetzt das Glück, dass ich im großen und ganzen ordentlich und gerecht behandelt wurde. Wenn man zu denen "Arschfreundlich" ist, dann geben sie sich auch geringfüge Mühe, die Anträge im entsprechenden Tempo zu bearbeiten. Lediglich einmal musste ich auf einen Bewerbungskostenantrag 4 1/2 Monate auf die Bewilligung warten! Mit meiner Vermittler-in habe ich wohl eher Glück. Sie ist wohl eine der wenigen, die wohl regelmäßig Schulungen erlebt! Und dementsprechenden auch "kompetent" beratet und vermittelt. Allerdings ist das Maßnahmenbudgetfür Umschulungen und Dergleichen ein Negativpunkt. Es darf wohl nicht sein, dass am Ende des erstens Quartals bereits fast ausgeschöpft ist! Auch die Auslegung von Rechtsvorschriften könnte bedeutend besser sein.Da schleicht sich immer das Gefühl ein, dass das Amt nicht will, dass sich die Arbeitssuchenden ausreichend über ihre Rechte informieren. |
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Bei uns in Oschatz besteht sogar das Bankgeheimnis nicht,bei einem Freund von mir wusste das Arbeitsamt sogar das er sein Sparbuch gekündigt hat,da kommt man sich doch vor wie früher bei der Stasi.Jedenfalls ist das eine sauerei einfach ohne Einwilligung das Konto oder Sparbuch aus zu spionieren.Wo bleibt da bitte schön das Bankgeheimnis? |
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Hier wird man echt wie Abschaum behandelt. Nur weil ich zusätzlich ALG II benötige um meine Tochter und mich durchbringen zu können muss ich mich so erniedrigt behandeln lassen. Und dann die Frechheit, Widersprüche über ein halbes Jahr lang bearbeiten zu müssen und die Aussage zu bekommen, wir schieben sie mit rein, es geht schneller als bei anderen. Nachdem der Widerspruch bearbeitet war (zwischenzeitlich hatte ich schon nen neuen Weiterbewilligungsnatrag ausfüllen müssen)und ich Bescheid bekam, wurde mir mitgeteilt dass ich anspruch auf wohngeld hätte. Nur haben sie keine frist reingeschrieben und da ich die ganze woche von 6.oo bis teilweise 18.3o auf meisterschule war, konnte ich nicht so schnell zum wohngeldamt. ich habe dadurch meinen antrag dort einen tag zu spät gestellt und somit statt 12 monate nur noch 3 monate wohngeld bekommen. machte summa sumarum 9x333,-euro MINUS. wir beide hatten knapp 1.ooo,-euro im monat und mussten alle üblichen kosten zuzüglich benzin für die tägliche 100 km -fahrt zur meisterschule zahlen.dabei habe ich die ganzen 12 monate nur 1 mahlzeit täglich zu mir genommen,sonst hätte ich es nicht geschafft. unterstützung vom amt? im traum nicht! dieses jahr wurde ich mit dem bescheid aufgefordert wohngeld für meine tochter zu stellen, da sie zu viel einkommen hat (was für ein irrsinn!!) dieses mal stand die frist drinnen und das reichte auch nicht. nein, die hatten doch auch zugleich noch das wohngeldamt benachrichtigt dass ich eine aufforderung geschickt bekommen habe. imzwischen habe ich das nächste problem: die kosten für unterkunft und heizkosten liegt über der obergrenze. dabei hatte ich vor knapp 2 jahren diese woghnung bezogen und dies anstandslos von der arge genehmigt bekommen. zwischenzeitlich hat sich aber die max. angemessene miete für den landkreis (durch landkreiserweiterung) geändert. selbst wenn ich anstatt der 3-raum-wohnung eine 2-raum-wohnung beziehen würde, wäre diese auch nicht billiger. die nebenkosten sind schon fast so hoch wie die kaltmiete. seit gut 2 monaten bin ich nun auf der suche nach einer geeigneten wohnung für meine tochter und mich. aber aussichtslos. wo soll das alles noch enden? sollte doch mal nen kleiner unterschied zwischen 2 erwachsene personen und 1 erwachsene person+1kind gemacht werden. das steht doch in keiner relation. |
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Interessant ist bei der ARGE Oschatz-Torgau, daß man zum Einreichen von Unterlagen einen Termin in sechs Wochen bekommt, einem aber dann die Leistungen gestrichen werden, mit der Begründung, man habe die geforderten Unterlagen nicht fristgerecht vor gelegt, obwohl der Termin immer noch fünf Wochen in der Zukunft liegt. Fehler der ARGE? Nein, großzügig wie man ist, weißt man auf seine Mitarbeitsverpflichtung hin und gewährt dann, weil man gerade seinen guten Tag hat, einem das fehlende Geld. Man hat eine Rufnummer zu wählen, die einem jedes Mal Geld kostet, obwohl man mit einer normalen Nummer keine Gebühren entrichten muß und dann wird einem gesagt, man müsse eben sparen. Außerdem ist diese Hotline nur sehr, sehr, sehr schlecht zu erreichen, wenn überhaupt. Einmal erst habe ich erlebt, daß man nach mehrmaligen Anrufversuchen zurück gerufen wird, wenn man mal eine Durchwahl bekommt. Als neuer "Kunde" wird man durch das ganze Gebäude gejagt, obwohl man gehbehindert ist, nur um dann zu erfahren, daß man ja auch dirket vor dem Fenster des Beraters parken könne, dann wäre der Weg nicht so weit. Es ist Schade, daß so vieles ungenutztes Potenzial bei vielen ALG II Empfängern nicht von den ARGEN gefördert wird, da nur ein geringer Teil nicht arbeiten will. Hier sollte man ansetzen und nicht den 100.000 Fällen, über die ständig als Schmarotzer berichtet wird. Die anderen Millionen ALGII Bezieher würden sicher gerne areiten gehen. |
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Sind alle unfähig da keiner will die Probleme hören. Zu Cheff lassen die einen schon garnicht. |
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Die Mitarbeiter müssen unbedingt geschult werden , vorallem in der Leistungsabteilun. |
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- innkompetent - larmarschig - keine Ahnung was sie machen sollen unter einander keine Komunikation von Mitarbeitern - lassen ein Mensch zweiter Klasse sein - einfach nur nervig wenn man mit ihnen zu tun hat |
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Also da weis echt keiner, was der eine macht, ständig neue Vermittler, ständig fehlen unterlagen u dann och noch rückforderungen, die über ein jahr zurückliegen, nur weil nicht richtig gerechnet bzw. berechnet wird auf dem Amt. Unter aller Sau... Es ist nicht nur frech, es ist unter anderem menschenverachtend, was dort zeitweise getrieben wird. Hoffe nur, das die leute auf dem Amt irgendwann ma wissen, wie es ist Arbeitslos zu sein. Denn nur weil man Alg II hat, heisst das nicht, das man nicht gern arbeiten möchte. |
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hier muss man kein komentar mehr reinschreiben....... |
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die Leute die in diesen AA sitzen,wissen das Sie einen zugut bezahlten job haben,sind sehr unfreundlich,diskretion = null, |
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weis die linke nicht was die rechte macht nicht richtig geschult wenn das liebe sozialgericht nicht wäre ...... |
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Hatte dem Artsamt bzw. der Arge 3 E-Mails geschrieben. Die E-Mails kamen in der Leistungsabteilung der ARGE an. 2 E-Mails waren auf einmal verschwunden. Für die letzte E-Mail bekam ich eine Vorladung (nach 3 Monaten). Meine Fragen betrafen eine Existenzgründung. In diesem Gespräch mit meiner damaligen Sachbearbeiterin wurde mir mitgeteit, das man doch der ARGE keine E-Mails schreibt. Naklar, man hat ja auch als Selbstständiger Zeit sich stundenlang auf einem Amt rumzuärgern. Der Grund war übrigens eine falsche Mitteilung bzw. Info seitens der Sachbearbeiterin zur Einstellung von einer neuen Arbeitskraft. Ich habe dies dann sein gelassen. Als Unternehmer wäre mir der Papierkram zu aufwendig gewesen. |
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ich habe nur ärger mit diesen amt!!!bei problemen wird man alleine gelassen,aber eins können sie sehr schnell,das geld kürzen/sperren |
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Behinderung bei Arbeitssuche, keine Unterstützung wie erwartet |
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das ist das schlechteste arbeitsamt was es überhaupt gibt und man wird dort nur angelogen und betrogen, man bekommt einfach keine klare aussage, jeder erzählt etwas anderes |
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Durch meine Arbeitslosigkeit habe ich nur schlechte Erfahrungen mit dem Arbeitsamt Oschatz gemacht. |
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nicht errechbar, nur 180telefon Nr,durchwahl nicht möglich Mitarbeiter überlastet und schlecht geschult,sehr oft falsch Beradung,muß fast immer wiederspruch einlegen |
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Insbesondere die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig, gerade dann, wenn der Hilfesuchende nicht alles widerspruchlos annimmt und sich auf dem Rechtsweg zur Wehr setzt. Die tatsächliche Kompetenz der ARGE-Mitwirkenden ist sehr fraglich, Einzelfallentscheidungen geschehen so gut wie gar nicht, vielmehr beharrt man grundsätzlich auf Kreistagsbeschlüsse, die es aber - zumindest zum Teil - in der vorgetragenen Form (so verschiedenen anwaltliche Recherchen) gar nicht gibt. Aktuelle Sozialgerichtsurteile werden grundsätzlich ignoriert. |
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Eine Korrektur bzw. Ergänzung des Hartz-IV-Bescheides wegen nicht berücksichtigender Fahrtkosten bei einer Erwerbstätigkeit über 400 Euro wird meiner Meinung nach in die Länge gezogen, so dass eine weitere Beschäftigung dadurch erschwert wird. |
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Ich wünsche mir , das die bearbeitung etwas schneller gehen sollte und in zukunft besser beraten wird. Außerdem dürften die Berater nicht so viele privaten Telefongespräche führen, denn es ist nicht zu überhören, wenn man vor der Tür wartet. |
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Die Bearbeitung einer Angelegenheit wird von verschiedenen Mitarbeitern durchgeführt (z. B. Arbeitsaufnahme). Das führt zu einer sehr langen Bearbeitungsdauer. Es gibt keinen direkten Ansprechpartner für eine Sache. Man hat wirklich Glück, an einen kompetenten Mitarbeiter (z. B. in Leistungsangelegenheiten) zu gelangen. Weiß man weniger als die Angestellten der Arge, hat man verloren. Einige sind geschult, falsche Informationen zu geben. |
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Es ist das schlimmste was einen passieren kann arbeitlos zu seien.Aber was sich auf dem Arbeitsamt abspielt das ist der Hit.Von Akten die nicht auffindbar sind bis unfreundlichkeit ist alles vorhanden. |
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Die Mitarbeiter der Arge Oschatz sind nie zu erreichen.Wenn man sie dann mal persönlich antrifft, sind sie pampig, unfreundlich und nicht hilfsbereit.Sie sind überfordert, unkompetent und viel zu langsam.So wie die arbeiten, möchte ich mal meinen urlaub verbringen, grins.So eine schlechte und unqualifizierte Beratung habe ich lange nicht erlebt, von der ewigen Bearbeitungsdauer ( im Schnitt 5 Monate) kaum zu schweigen.Alles in allem, kann man die Arge in Oschatz total vergessen. |
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Die Mitarbeiter der ARGE Oschatz sind im überwiegenden Teil unqualifiziert. Einige sind geschult, falsche Behauptungen aufzustellen und die Arbeitssuchenden einzuschüchtern. Nur der geringste Teil dieser Mitarbeiter sind vertrauenswürdig und ehrlich. Eine Zusammenarbeit zwischen den Vermittlern und der Leistungsabteilung besteht nicht. Man fühlt sich oft mit Entscheidungen sehr allein gelassen. Es gilt nur der Grundsatz "Fordern" und dies führt zu keiner Motivation der Arbeitssuchenden. |
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Die Erstellung meines Bescheides dauerte über vier Monate, obwohl kein problematischer Fall vorlag. Da ich mich durch meine Ausbildung im Recht des SGB auskenne, stellte ich sofort eine fehlerhafte Entscheidung fest. Daher rief ich bei meiner Sachbearbeiterin an, um einem Widerspruch (verbunden mit erhöhter Arbeit für die Bearbeiterin) aus dem Weg zugehen. Sie war dermaßen unfreundlich und pampig und teilte mir mit, jegliche Auskunft zu verweigern, ich solle gefälligst im Amt vorbei kommen. Als ich sie direkt aufs Problem ansprach, äußert sie, dass diese Problematik immer so "durchginge" und sie sei ja neu hier... da fehlen einen doch die Worte. Mit Kompetenz und Freundlichkeit hat das NICHTS zu tun. |
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Möglichkeiten für Weiterbildung werden in Oschatz ganz klein geschrieben ! Bildungsgutscheine werden nicht ausgegeben ( 20 im ganzen jahr, man hat angeblich kein Geld ! ) |
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Müsste besser gearbeitet werden.die wartezeit ist viel zu lange,da werden leute als erstes rein gelassen die viel später kommen und das find ich nicht in Ordnung. |
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Dauer der Bearbeitung eines Wiederbewilligungsantrages des BAB 6 Monate!! Hätte wir damals nicht zum Schluss massiv Druck ausgeübt, wer weiß wie lange ich noch hätte warten können. Immer wieder am Telefon zu hören bekommen, sind wir gerade am bearbeiten, dauert nur noch 1-2 Wochen. |
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Das Personal ist zu 60 % unfreundlich, unflexibel und in Rechtsangeleheiten überfordert. Man wird ständig falsch beraten, um Kosten einzusparen bei ALG II Empfängern ! Beratertermine sind erst nach ewigem Warte ( 9 Monate ) zu bekommen.Das ändert auch nichts an den ständigem Wechseln des Agenturleiters. |
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