Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Oranienburg
Es wurden 104 Bewertungen in Oranienburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.0 |
| Kompetenz: | 4.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.5 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.1 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.8 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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Im ServiceCenter wurde ich bis jetzt gut beraten und man half mir bei falschen Bescheiden meines Leistungsrechners. Ein großes Problem bei mir ist mein Leistungsrechner, ich habe seit Anfang des Jahres 2012, 4 geänderte Bescheide. Es werden Heizkosten nicht richtig berechnet, der dazu verdiente Lohn wird falsch gerechnet und bei all diesen Fehlern wo mir immer Geld fehlt oder zu wenig überwiesen wird, ist es nie... aber wirklich nie die Schuld des Leistungerechner. Immer sind es Probleme im System, weshalb dann falsch ausgezahlt wird oder ich hätte Lohnnachweise nie rechtzeitig eingereicht. Bei Telefonaten mit dem Lesitungsrechner werden Absprachen getroffen an denn sich nur immer einer von beiden hält-das bin ich. Ich habe wesentlich finanzielle Nachteile durch die chaotische Arbeitsweise meines Leistungsrechners. Wie sich das alles auf den Menschen selbst auswirkt(ständig Widersprüche,jedesmal wieder den Sachverhalt aufklären, finanzielle Schwierigkeiten), da fragt keiner. Der Leistungsrechner geht in den Feierabend und das war`s.Beschwerden meinerseits werden immer wieder herunter gespielt und ich solle doch meine Zeit sinnvoller nutzen. Vielen Dank, sag ich nur. |
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Eine frechheit wie die mit einen umgehen. Bekomme hier seid einem halben ALG II und habe schon 3 kürzungen bekommen weil die sich "verrechbet" haben, das kann es doch wohl nicht sein . |
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Die Fallmanager sind frech und legen das SGB nach ihren eigenen Wünschen aus.Die Teamleiter halten immer zu ihren Fallmanagern, selbst dann, wenn es ein abgekartertes Spiel ist um den Kunden einzuschüchtern. POSITIV: Die Leistungsabteilung ist bei einigen Leuten mit den Berechnungen ziemlich fix. |
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von uns hartz 4 empfängern wird viel abverlangt aber das amt selbst geht ihren verpflichtungen fahrlässig oder garnicht nach. |
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Bei uns gab es auch Probleme mit den eingereichten unterlagen...die Vaterschaftsanerkennung haben wir insgesammt 4 mal eingerereicht und den Mietsvertrag schon ganze 6 mal... Uns wurde unterstellt das wir die Unterlagen nicht vorgelegt hätten und wir haben Sanktionen bekommen... Als ich mich mit meinen beiden Kindern zum erstenmal dorthin wenden musste war das nach der Trennung vom Kindsvater. Er zahlte keinen Unterhalt und ich verdiente im 3 Schichtdienst als Altenpflegehelferin noch nicht mal den Hartz 4 Satz... Wir wurden dort sehr unhöfflich in Empfang genommen. Von einer der Damen die den Hefter für die Unterlagen sah bekamm ich auch noch an den Kopf geknallt das sie ja sehe das ich genügend Zeit hätte um nochmal eine andere Wartemarke zuziehen... Ich hatte an diesem Tag Spätschicht... Dieser Dame sei gesagt ich möcht mich vielmals entschuldigen das ich einer sehr anspruchsvollen Arbeit nachgehe und damit leider nicht die Kosten für das Leben meiner Kinder und mich bestreiten kann...ENTSCHULDIGUNG das wir uns erlaubt haben auf die Welt zukommen... Obwohl wir danach ja auch nicht gefragt wurden.... |
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Als Familienhelferin habe ich regelmäßig Kontakt mit Servicecenter und Jobcenter und kann mich den Negativmeinungen nur anschließen. Ich möchte nicht pauschal alle Mitarbeiter abwerten, aber zum Einen ist die Erreichbarkeit unter aller Sau, die Leute werden willkürlich nach Nase behandelt und es wird mal eben Geld einbehalten. Wäre das Jobcenter Oranienburg nicht, dann hätten die Familienhelfer nur wenig zu tun.... |
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Hallo Leute, also wenn ich hier die Kommentare der Leute lese, die dieses Jobcenter loben, könnte ich einfach kotzen. Überhebliche Willkürlichkeit ist dort angesagt, alles wird abgelehnt, Widersprüche haben keinen Sinn, werden sowieso vom Zimmer nebenan bearbeitet. Der Leiter des Jobcenters steht hinter der ganzen Mafia und weisst im Namen der Kommune Sanktionen an, die erfüllt werden müssen, was mein Fallmanager zugegeben hat , er bekommt für jede Sanktion sogar Provision. Miete wird sogar über mehrere Monate einbehalten und somit dafür gesorgt, dass die Leute Obdachlos werden und verhungern. Gott sei Dank habe ich jetzt einen Anwalt gefunden der diese ganzen Vollpfosten mal kräftig in ihren fetten Büroarsch tritt und mir mein ganzes zu Unrecht vorenthaltenes Geld zurück holen wird. Ich habe sogar erlebt, wie eine Mutter die wegen einer Sanktion kein Geld für ihre Kinder hatte, auf der Treppe zusammenbrach und die Fallmanager sich schell in ihre Büros verpissten, weil sie genau wussten was für Mist sie da bauen. Also ist dieses ganze System in Oranienburg falsch und niemand soll hier erzählen die sind gut. |
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Da nach mehrmaligem nachfragen und mehrmaligem Abgeben von den selben Unterlagen meine Anträge fast ein halbes Jahr nicht bearbeitet wurden und mir fast mit Hohn am Telefon gesagt wurde, die Mitarbeiter dort hätten viel zu tun und sie wüssten selbst ehrlich gesagt nicht wann meine Anträge bearbeitet werden würden, das es in einer Woche sein könnte oder auch erst in ein paar Monaten, bin ich natürlich maßlos enttäuscht von dieser Agentur. Und ich bekam daraufhin noch eine Absage vom Amt, da unser Einkommen angeblich zu hoch war. Nach mermaligem bitten, doch unsere Unterlagen noch einmal durchzuschauen und nochmals nachzurechnen, bekam ich von meiner "Fallmanagerin" dann doch noch ein schreiben in dem man mir Leistungsanspruch zusicherte. Diese ganze Aktion hat mich viel Nerven und Schlaf gekostet und ich möchte diese Agentur daher auf keinen Fall weiterempfehlen! |
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Inkompetenz ist nicht zu schlagen; die Sachbearbeiterin im Arbeitsamt Oranienburg ist lebensfern und eher hinderlich und nervig bei der Stellensuche |
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Bearbeitungszeit war 3 1/2 Monate und die hälfte meiner Unterlagen waren nicht mehr aufzufinden.Ständig wechselte der Ansprechpartner und wovon lebt man in der zwischenzeit? |
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Alle Sachbearbeiter ahbe egal in welcher Abteilung ihre Aufgabe vollkommen verfehlt, sie Sanktionieren wie die verrückten auch Grundlos, Widersprüche werden verzögert und dann abgelehnt mit falschen Beschuldigungen und Beleidigungen an den Hilfeempfänger-----bei diesem Jobcenter hilft nur eins, alle Sachbearbeiter in einem Raum einsperren nie wieder rauslassen und das ganze System dort vollkommen neu aufbauen. Die Aufgabe ist es den Bedürftigen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und nicht wie es dort praktiziert wird gegen sie zu arbeiten. |
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Ich kann mich im großen und ganzen nicht beklagen. mein fallmanager versucht ja alles was möglich ist. er ist halt auch an gesetze gebunden. mein sachbearbeiter kann ich nur mit 1 bewerten. freundlich, hilfsbereit und bearbeitet alles voll schnell. es gibt aber auch andere kandidaten. da muss man sich echt beleidigen lassen. fazit: es gibt solche und solche mein fallmanager und mein sachbearbeiter können so bleiben wie sind |
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ich bin von berlin nach ohv gezogen. die mitarbeiter im jobcenter oranienburg sind wirklich nett, hilfsbereit und man bekommt sehr schnell eine antwort. ich fühlte mich bei der antragsstellung wohl. kein vergleich zu berlin |
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unfreundlich,inkompetent,sowie die hilflosigkeit der teamleiter mit auswirkungen auf die zuständigen bearbeiter und deren launen! |
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Vollkommen unerfahrene Fallmanager, die nur nach Sanktionsgründen suchen und dabei ihre eigentliche Aufgabe ( den Hilfebedürftigen zur Seite zu stehen ) vergessen haben. Ich habe schon einige Jobcenter erlebet, aber diese ist das schlimmste, alles wird abgelehnt, die Entscheidungen der Widersprüche werden unnötig herrausgezögert, weil die Fehlentscheidungen dieser meist sehr jungen Bearbeiter, die aus irgendeinem Stellenpool der Stadt stammen zu vertuschen. Der Direktor des Jobcenters scheint dort den ganzen Tag zu schlafen und nicht zu wissen, wie seine Angestellten mit den Kunden umgehen ! Da hilft nur eins das gesamte Personal vom Direktor bis zum Hausmeister austauschen und durch wirklich kompetentes Personal ersetzen |
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Ich habe schon seit mehr als 3 Jahren Ärger mit der Arge. Die Mitarbeiter lassen sich in keinster Weise mit sich reden, wenn man seine Probleme offen darlegt. Im Gegenteil es werden nur Forderungen gestellt, die man Zeitlich nicht realisieren kann. Schriftliche Anschreiben meinerseits werden ignoriert. Was zum Schluß herauskommt sind böse Mitteilungen, wie angedrohte Sanktionen. Es ist eine riesengroße Schweinerei, wie man hier mit Menschen umgeht!!! |
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Rufen nie zurück,Bearbeitung auf Einsprüche werden ewig nicht bearbeitet auf nachfragen wird nicht geantwortet. |
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Ich habe 6 Monate gekämpft, weil ich meine Kontaoauszüge nicht komplett kopieren lassen wollte. Außerdem inkompetent - bei eindeutiger rechtslage musste ich mir die Betreibskostennachzahlung erst "erkämpfen". Hier kämpft man oder man kriegt nicht, was einem zusteht. |
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ich, alleinerziehende mutter von zwei kindern, habe im oktober letzten jahres meinen job verloren und mich sofort arbeitssuchend gemeldet, bzw. einen antrag gestellt.habe nach langem druck endlich am 3.02. einen bescheid erhalten...bekomme für mich und die kinder nur 700,71€ ???? wie geht das, wenn davon schon 496,- kaltmiete ist...:??? |
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Man lässt den Arbeitssuchenden einfach stehen. Man berät ihn nicht Kompetent. |
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Leider haben viele Mitarbeiter des Jobcenter Oranienburg, keine Ahnung von zustehenden Leistungen. Wie kann man solche Leute dort einstellen? |
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Die Sachbearbeiter nehmen es nicht einmal mit dem Datenschutz so genau und gefährden so meine neue Arbeitsstelle! |
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Sachbearbeiter hatte ich schon deren 7 was u.a. von Inkompetenz,Lustlosigkeit etc. zeugt. Alle waren sture Paragraphen Reiter und nicht die Schnellsten. Fristen werden locker ignoriert. Nur Dienstaufsichtsbeschwerden helfen. Von Bürgernähe und wirklichem Hilfswillen bis jetzt keine Spur. |
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Es ist schwer jemanden persönlich zu erreichen...man wird immer wieder hingehalten...mitarbeiter reagieren nicht auf drinbgende anrufe...Rückrufe gibts schon gar nicht...man muss für die kleinste Kleinigkeit einen Termin haben auch wenn das Anliegen in 2 Minuten geklärt wäre... |
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Das neue Büro ist schön, die Mitarbeiter jedoch unhöflich. Gerne wird der Mitarbeiter beleidigend. Auskünfte kann man bei da nicht erwarten. Egal ob am Telefon oder Persönlich, gleiches Denkprinzip des "Servicemitarbeiters": Wie werde ich das Arschloch schnell wieder los, ich hab schon über 10 Minuten durchgehend gearbeitet. Sowas darf man einfach nicht Servicecenter nennen!!! |
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Mann wird Beleidigt und es wird aus nichtigkeit einen das Geld gekürtzt,so das ich gezwungen war mir ein Anwalt zu nehmen.sowas wie die die da Arbeiten geht garnicht ist Menschen unwürdig wie mit einen umgegangen wird.mir wurde eine arbeit vermittelt was sich als Dumpig job raus stellte. |
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herablassend, überheblich, fühlen sich als was besseres, streichen kinder aus der bedarfsgemeinschaft weil sie zur sportschule sind. keinerlei zuschüsse....überaus unfreundlich....viele noch keine 30zig, unkompetent, kein fachpersonal...nicht aus gebildet...wir könnten es besser |
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den laden schließen,so was unfreundliches hab ich noch nicht erlebt.man wird wie der letzte dreck behandelt,die suchen nach möglichkeiten hartz 4 empfänger das geld zu kürzen und lassen sich dabei lächerliche gründe einfallen.menschen verachtend |
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schließen das amt,sind beleidigend anmaßend eigebildet |
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Die Fallmanger sind unfreundlich arogant überheblich überfordert herablassend so etwas hab ich noch nicht erlebt,als ob man sich bei seinen bewehrungs helfer melden muss geht garnicht. |
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freundliche, hilfbereite bearbeiter und fallmanager, angenehmen räumlichkeiten, leider selten telefonisch erreichbar da lohnt dann er der persönliche gang zum amt/fallmanager. |
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Immerhin zu den Sprechzeiten, meist aber auch außerhalb gut erreichbar. Widersprüche sind nach über 1 Jahr nicht bearbeitet. Ansonsten die übliche Willkür nach Dienstanweisungen. |
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Mann kommt sich vor als ob man sich bei seinen Bewährungs Helfer melden muß,Unfreundlich Beleidigend.Sie suchen gerade zu einen Grund einen die Leistung zu kürzen. |
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Hilfsbereite Mitarbeiter Flotte Bearbeitung (und schnelle, auch schriftliche, Beantwortung von Fragen) Gute Kompetenz Räumlichkeiten sind OK Wartezeiten sind ziemlich lang Ich kenne natürlich nicht jeden Bereich des Amtes, bin mit meinem aber sehr zufrieden! Von der Sachbearbeiterin habe ich sehr gute Informationen, Auskunft und sogar Tips bekommen. Die Bearbeitung lief immer sehr schnell ab und wenn mal ein paar Unterlagen (der Papierkram in Deutschland ist ja einfach die Hölle!) gefehlt hat, wurde ich schriftlich über das Nachreichen dieser informiert. Telefonisch und vor Ort immer erreichbar! Ich verstehe nicht, wie sich viele über Inkompetenz (manche dieser "Extrem-negativ-Bewerter" wissen ja nicht einmal, wie man dieses Wort buchstabiert) und langsame Bearbeitung aufregen können: Ist mir persönlich noch nie dort passiert. Bei Fragen wird einem geholfen und ich finde nicht, dass man sich in Gegenwart der Bearbeiter minderwertig fühlt... Wer das nicht selbst von sich glaubt, fühlt sich auch nicht so. Aber Einbildung ist auch ne Bildung! Nur die Dame an der Info scheint immer gestresst und somit etwas unfreundlich und antwortet oft nur das Nötigste. MfG |
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Jeder kann hören was anderre sagen ,nich sehr diskret,in der Bearbeitung meiner Anträge waren sie eigendlich immer recht flott,nur mein FallManager hat ein Dachschuss,na ja komt davon wen mann u 30 an die Tische lassen tut,keine Ahnung von nicht ,vorallen die olle Seeg..r |
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Habe bisher keine Probleme gehabt. Alles reibungslos und schnell bewilligt. Toll |
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mein sachbearbeiter ist einfach nur tierisch unfreundlich und brauch ewig zum bearbeiten von dringenden sachen... bei telefonaten fällt er mit regelmäßig ins wort... |
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Unter aller Sau. Es wird bloß geschaut wo einsparungen getroffen werden können. Hilfestellung in allen Lebenssituationen gleich ungenügend. Finde das Amt für Grundsicherung hat die Note Ungenügend verdient!!!! |
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ich bin neu hier her gezogn, und muss sagen es ist besser als in berlin mit den ämtern. |
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Könnte noch einiges verbessert werden, vor allen Dingen bei der Bearbeitung und der Wartezeiten... |
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Sachbearbeiter völlig überlastet, keine Hilfestellung bei Antragabgabe, Pflichten werden eingefordert - Rechte stehen nicht zu |
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wenn man umzieht in ein anderes bundesland dann brauchen die über 6monate um einen von dort abzumelden ich warte bis heute noch und habe dadurch nur probleme weil die denken das ich dadurch doppelt leistung beziehen! |
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Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist gleich null, stundenlanges Telefoniere, niemand geht ran, die Bearbeitungsdauer ist monatelang, man wartet ewig auf seine Bescheide, beim nachfragen erreicht man nicht viel. Und von den Räumlichkeiten soll man garnicht erst sprechen, Datenschutz absolut abgeschafft. |
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Freundlichkeit wird dort nicht groß geschrieben, man kommt sich eher vor als wäre man ein Störenfried.Wenn man fragen hat werden sie nur mäßig beantwortet.Wenn man plötzlich in Not geraten ist und dringend Geld oder eine Wohnung braucht, dann ist es besser wenn man gute Bekannte oder sonstiges hat. Denn die Bearbeitungszeit dauert einfach zu lange. Ich bin selber plötzlich in not geraten und brauchte eine Wohnung weil ich obtachlos wurde und musste mehr oder weniger 4 Wochen lang betteln eine Unterkunft gewährt zu bekommen.Zum Glück hatte ich sehr gute bekannte die mich aufnahmen. Wenn man probiert die Mitarbeiter zu erreichen dann ist es wie ein 6. im Lotto. Die insgesamt 12 Durchwahlen die ich von den Mitarbeitern hatte waren alle nicht zu erreichen, aber zum glück gibt es das Servicecenter noch. Das sind die einzigsten die Vernüpftig arbeiten. Davon könnten sich die Fallmanager eine Scheibe abschneiden. |
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Ich finde nicht gut, das man trotz absperrungen hört, was am Nebentisch gesprochen wird. Die Damen m Empfang sind auch nicht wirklich nett, man hat das Gefühl entschuldigen zu müssen, das man seinen Job verloren hat. |
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Einfach nur ne katastrophe das Amt. Unfreundlich, kompetenzlos und sehr "Linientreu" (hörigkeitsfanatisch)! |
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Mitarbeiter geben bereitwillig Auskunft, rufen zurück, halten Zusagen ein, wenn sie konstruktive Zusammenarbeit bemerken. Die Räumlichkeiten könnten für die Mitarbeiter-/Mitarbeiterinnen besser sein, dann macht die Antragstellung mehr Spass. |
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manche da sind ja noch mensch aber die meisten denken sie sind was besseres und sie können sich alles erlauben,sie reden mit einen ob man blöd ist oder minderwertig |
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Die privatsphäre könnte besser geschützt sein .Ansonsten bisher alle nett und freundlich |
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Die Räumlichkeiten im "neuen" Servicecenter ist eine absolute Katastrophe! Da hat noch niemand etwas von Datenschutz gehört. Die Bearbeitungsdauer ist der Hammer, hab noch nie so langsame Bearbeiter gesehen. 12 Wochen haben die gebraucht für meinen Babyerstausstattungsantrag. Das Geld bekam ich dann als meine Kleine eine Woche alt war! |
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Die Mitarbeiter stellen sich über die Antragsteller als ob sie was besseres sein. Sie sind unfreundlich und klären einen nicht einmal ansatzweise auf über die Rechte. Brauchen für Anträge rund 6 Wochen und erschweren einen den Weg zur Leistung bis aufs Letzte. Kinder wurden mir gesagt seinen Ihnen egal dies sagte Wort wörtlich der Chef der Arge zu mir. |
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Die Mitarbeiter vom Servicecenter in Oranienburg haben alles ein großes Lob verdient. Was sie leisten ist enorm, dazu freundlich und kompetent!!!! |
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Die wollen meine Miete nicht übernehmen und ab April nur noch 619 € zahlen. Wenn ich nach den regeln gehe, liegt der Regelsatz bei 359,- € und laut Tabelle die Miete bei 309,- € also kann schon mal nichts stimmen. Meine Miete beträgt aber leider 404,90 € Scheiss Hartz iv gesetze. |
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Unkompetent, völlig überfordert, Fallmanager haben Lust zu gar nichts, Bearbeitungszeiten von SB zu SB unterschiedlich, Widersprüche mindestens 6 Monate, SGB - Leiter nie zu sprechen. |
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man wird schlecht und unfreundlich behandelt, wie ein verbrecher |
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man weiss ja das man unten angekommen ist,aber hier wird man in jeder sekunde von den mitarbeitern daran erinnert.sie wissen ganz genau das sie am längeren hebel sitzen,und ich glaube es macht ihnen spass das ihre kunden das zu spüren bekommen.aber ich bettle nicht,ich will was mir zu steht und mehr nicht und ich werde nicht zu kreuze kriechen !!!!!!! |
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Arge ist unfreundlich, geht auf Beschwerden mit immer neuen Argumente ein. Mitarbeiter behandeln die Antragsteller als Bittsteller und nicht als Rechtsuchende. Es wird Zeit das die Angelegenheiten wieder direkt von der Arbeitsagentur bearbeitet werden. Dort war es freundlicher. Hier in der ARGE hat man das Gefühl der Landkreis hockt auf den Mitteln und weigert sich beharrlich, das dem Bürger zustehende Geld, schnell und bürgerfreundlich auszuzahlen. |
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ich fühle mich dort immer sehr ausgeliefert.wenn man an der falschen seite am tisch sitzen tut.man ist sowie so im unrecht obwohl man oft auch was besser wissen tut aber das können die garnicht ab. |
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Das ganze Jobcenter in Oranienburg müßte mal saniert werden. da müßte mal Personal rein die ahnung haben.vom Chef angefangen bis Hausmeister hin.das kann nicht sein das mann die bescheide 6, mal nach rechnen lassen tut.und noch nichts haut hin. im gegenteil und noch mehr würd mann da beschissen.wenn man dann den chef dazu kommen läst bekommt mann bloß eine aussage von ihm bitte klären sie das.das kann doch wohl nicht sein oder?dann würd einfach was angerechnet was nicht der wahrheit entspricht, was mann auch nach weisen kann. bin mit meiner Leistungsrechnerin. |
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ich hab noch nie so langsame staatsdiener gesehen, die ständig krank oder im urlaub sind. wenn man arbeitslos wird brauchen sie oft wochen bis ein antrag durch ist. und das wichtigste, es sind zu wenig mitarbeiter vorhanden. aber das ist schuld der regierung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 |
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unmöglich,unfreundlich dauert wochen eh was bearbeitet wird |
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dieser saftladen einfach ich finde keine worte dafür man wird nicht behandelt man wird abgefertigt. man fühlt sich wie das letzte auf der welt,und die erfreuen sich ihrer macht,und denken sie wären gott. |
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ich bin in großer Not mein Mann ist verstorben,aber man wird wie ein Alki behandelt,Papiere nachreichen die ich schon vor Wochen abgeben habe.Ich werde alles jetz persönlich abgeben und es schriflich bestätigen lassen.Man ist doch ein Mensch und nicht nur ein Aktenzeichen.wenn die in der freien wirdschaft arbeiten würden,dann wären Sie ganz schnell auf meiner seite am Tisch. |
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ich finde es leider sehr schlecht was freundlichkeit und erreichbarkeit angeht denn ich habe sehr schlechte erfahrungen mit dem amt in Oranienburg gemacht |
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mistverein sind total langsam und unfreundlich ................................................................................ ... |
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das oranienburger alg2 amt ist eine zumutung mitarbeiter sind unfreundlich und frech |
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Hier wird viel mit Willkürmaßnahmen gearbeitet. Es wird versucht Arbeitslose einzuschüchtern mit sinnlosen Maßnahmen, die eine Aufnahme in den ersten Arbeitsmarkt unmöglich machen. |
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Nach Umlegen der Annahme von Anträgen in die Berliner Straße 35, 16515 Oranienburg ist nun auch schluß mit der Diskretion. Jeder bekommt alles mit. Datensschutz ist speziell bei einer älteren Mitarbeiterin ein Fremdwort. Bei dieser Mitarbeitern fühlt man sich an frühere Stasizeiten erinnert. Die Methoden des Wortspiels lassen eindeutig darauf schließen. Wobei ich mir dabei nicht sicher bin. Das ist ja im Landkreis Oberhavel nichts Neues! Es wird Zeit, daß sich bald mal was ändert diesbezüglich. |
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also ich kann nur sagen das es mir hier nicht gefällt beim amt sowie die freundlichkeit der mitarbeiter..... |
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ich bin im dezember in den "goldenen westen" gezogen.genau-nach erkelenz.hätte ich es lieber nicht getan.nur weil ich hier meinen freund habe,nehme ich noch in kauf,wie man hier schikaniert wird!ich hatte in oranienburg nie probleme!einzig meine fallmanagerin war unmöglich.die leute im bürgerbüro allesamt freundlich,schnell,kompetent!mein leistungsrechner super,trotz seines jungen alters.habe auf bescheide nie länger als 2wochen gewartet.tja,so groß können unterschiede sein!jetzt werde ich behandelt wie dreck,direkt zum amtsarzt geschickt,auf m bescheid habe ich 3monate gewartet!mehrmals war ich den tränen nah,habe um e scheck,wenigstens für miete gebettelt,aber es war denen scheißegal!habe nichts bekommen,außer natürlich direkt ne eingliederungsvereinbarung!bring brav m bewerbungen jeden monat dort hin u habe 2tage vorher schon magenkrämpfe!darum-ein danke an die mitarbeiter aus oranienburg. |
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Die Agentur für Arbeit in Oranienburg arbeitet als einzige Agentur nicht mit der Beihilfestelle zusammen. Das Resultat sind hilflose, überforderte und genervte Mitarbeiter. Möchte man den Schritt als studierter, junger Mensch in die Selbsständigkeit wagen, bekommt man keinerlei Unterstützung oder Beratung. Man ist eine Akte, die auf den nächsten "zu bearbeiten Haufen" gelegt wird. |
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Es ist entwürdigend! Menschen sollte doch geholfen werden. Dieser Ansatz war nicht erkennbar. |
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Durchsetzung von Regeln und Verordnungen mit Zwang und Erpressung. Widerufe verschwinden und halten somit Fristen nicht ein. Selbst Anwälte können gegen diese Art von Arbeit mit dem Menschen so nichts ausrichten. Warte Heut noch(5Monate) auf einen Termin beim Direktor dieser Argentur. Mitlerweile bin ich schon 5 Monate nicht mehr beim Rententräger gemeldet. |
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sie sollten sich viel mehr um die leute kümmern , die arbeit haben wollen |
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Ich frage mich ernsthaft wie einige Meinungsschreiber hier behandelt werden möchten? Roter Teppich gefällig? Das Amt in Oranienburg ist bezüglich MEINES Sachbearbeiters im Leistungsrechner DEFINITIV NOTE 1. Die Bearbeitung meiner Anträge dauerte bisher nicht mal 1 Woche, ich musste noch nie auf irgendwelches Geld warten, auch zusätzliche Sachen wie Darlehen oder Klassenfahrten wurden ohne Diskussionen bewilligt. Ein ganz zu Anfang unterlaufender Berechnungsfehler seitens des Amtes wurde nach einem Widerspruch von mir umgehend beseitigt und die Nachzahlung auch schnell veranlasst. Vom FALLMANAGER mögen wir mal schweigen... Der sollte dann doch an anderer Stelle als dort eingesetzt werden. Arrogant, tut als wenn er einen Job aus seiner Tasche bezahlen müsste, es gibt keine FÖRDERUNGEN für selbst gesuchte Weiter- bzw. Ausbildungen, es gibt immer nur fragwürdige 1 Euro Jobs. Die Gemeinnützigkeit habe ich schon mehrfach infrage gestellt und es wurde dann auch schnell davon abgesehen mich dazu zu zwingen. Im großen und ganzen kann man also sagen: Beim Amt in ORANIENBURG ist man bezüglich des GELDES oder der LEISTUNGEN sehr gut aufgehoben und betreut. Wenn man, wie ich aber so schnell wie möglich nicht mehr darauf angewiesen sein will und ARBEITEN möchte - ist man dort definitiv falsch. |
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Im Amt für Grundsicherung sitzen nur Schlaftabletten.Die Bearbeitungszeit ist mangelhaft und abgegebene Unterlagen verschwinden.Lieber unfreundliche Mitarbeiter mit Ergebnissen als freundliche Ahnungslose. |
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Habe telefonisch beim Serviczenter einen Termin wegen einem Bewerbergespräch abgesagt. Das wurde jedoch nicht weitergeleitet. Jetzt bin ich in der Pflicht mich zu rechtfertigen und habe natürlich eine Sperre bekommen. Man kommt sich echt vor wie Dreck. Ich bin seid Sept.2008 arbeitslos und nicht schon seid Jahren. Ich beziehe Bezüge die ich eingezahlt habe und man wird hingestellt, als wenn man keine Lust hat oder so. |
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Es fehlt an geschulten aussagekräftigen Personal! Anrufe werden nur angenommen wenn über andere Stelle vermittelt wird! Keine Teamarbeit!Keine verbindliche Auskünfte ! Vergebliches warten auf rückrufe vom Amt! Bearbeitung von Anträgen nur Lt.Vorschrift ! Kompetenz:(müssen sie später noch mal anrufen muß erst nachfragen! |
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ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und das die bearbeiter keine arbeitspletze zaubern können, ist wohl logich.aber sie tun viel. und machen bestimmt viel übastundn. ich mag sie. di emeisten jedenfahls. |
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Man muss selbst mit kleinen Kindern ewigkeiten warten umdran zu kommen,wenn man es dann endlich geschafft hat wird man nicht gerade freundlich empfangen!!Bei jeder Kleinigkeit muss man ständig zum Amt rennen weil denen dann noch tausend andere Sachen einfallen die sie noch benötigen.Meisst wissen die angestellen weniger als man selbst.man ist also darauf angewiesen sich selbst über seine Rechte und Ansprüche zu informieren.Mein Widerspruch gegen einen Bescheid wurde nach einem Jahr beantwortet.Und ebenfalls zu bemängeln ist das sich die Mitarbeiter keine Zeit nehmen um Fragen zu klären oder zu jemanden beraten e.t.c.Man sollte den Mitarbeitern mal richtig in den a***** treten.Unmöglich was die Arbeiten nennen!!!!Rennen ständig Kaffe holen,man sitzt stundenlang obwohl niemand im jeweiligen Raum ist....ebenfalls ist es vorgekommen das ich mich mit meinem kleinen Sohn in ein extrem vollgequalmtes Zimmer setzen musste. |
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Die im Bürgerbüro gehen so aber meine Fallmanagerin ist sehr unfreundlich und wird schnell beleidigend. Und ich find sie hat keine Ahnung von dem was sie tut. |
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Noch keine Beschwerden gehabt. Schleppende Bearbeitung ohne Mitteilung an den "Kunden"! |
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Fallmanager meiner Meinung nach unkompetent, Leistungsberechner so la la. Beschwerden werden nicht ernst genommen. Auf Paragraphen wird rumgeritten aber selbst wird sich nicht dran gehalten. Widersprüche werden in die Ecke gepackt, in der Hoffnung das sich das eventuell von selbst erledigt. Keine Hilfe und Unterstützung vom Amt. Selbstinitiative wird vom Amt geblockt. |
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alles spitze hier alle Mitarbeiter super schnelle Antragsbearbeitung und auch sonst sind hier alle total freundlich ich bin richtig glücklich |
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Also ich find meine bearbeiterin nett. Bis jetzt wurde mir immer geholfen udn es gab keine Probleme... Der Fallmanager hatte allerdings noch keine stellen für mich.. wenn man pünktlich und frühzeitig seinen antrag stellt, dann bekommt auch sein geld.. |
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Ich finde die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen immer ans Telefon außer am Wochenende. |
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inkompetente mitarbeiter,verzögerte bearbeitung von anträgen,versuche durch angedrohte leistungskürzungen antragsteller einzuschüchtern |
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Schlimm, wenn man das Gefühl vermittelt bekommt ein "nichts" zu sein, nur weil man unverschuldet in Not geraten ist. |
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Habe gerade streß da diese arge meint das stromguthaben einkommen ist |
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Was war eigentlich vorrangiges Ziel von Hartz? Menschen, vor allen Dingen Benachteiligte am Arbeitsmarkt- also Ältere, Gerinqualifizierte, Jugendliche ohne Lehrstelle, Jugendliche nach Lehrabschluß ohne Job, Mütter mit kleinen Kindern- mit qualifiziertem Fallmanagement und wirksamen Förderinstrumenten den Weg in das Berufsleben zu ermöglichen?? Oder existenziellen Druck auszuüben, ohne Beachtung des jeweils persönlichen Profils des Betroffenen?? Wenn der Fallmanager mit seinen qualifizierten Kenntnissen und organisatorischen Möglichkeiten nicht in der Lage ist dem Betroffenen beim den Weg in das Berufsleben hilfreich zur Seite zu stehen, wie soll das der Einzelne dann besser können? Warum wird der Fallmanager nicht sanktioniert wenn er seine Hauptaufgabe nicht erfüllt? Oder ist es vordergründig seine seine Hauptaufgabe, den Arbeitslosen zu verwalten? Ist er eventuell mit unnützen Statistik- und Verwaltungskram so sehr belastet, dass er seine ursprünliche Aufgabe gar nicht verantwortungsvoll wahrnehmen kann? Welches berufliche Ideal muss ein Fallmanager haben, welches hat er, welches darf er haben? Hier wird gefragt: Wie bewerten Sie Ihre Hartz- bearbeitende Dienststelle? Man wird zu einem Ergebnis kommen, entstanden aus "Amtserlebnissen Betroffener". Wir werden wieder einmal feststellen, dass vieles am ehemals gestellten Ziel- mehr Menschen in Arbeit zu bringen- absolut vorbeigegangen ist. Ein handwerklich schlecht und realitätsfern gemachtes Gesetz lässt die Möglichkeiten willkürlicher oder falscher Entscheidungen zu. Selbst Bearbeiter im Amt- man sollte meinen, Sie sind "SGBfest"-sind oftmals in Ihrer Entscheidungsfindung "hilflos".Für einen Betroffenen sind die ergehenden Bescheide in den meisten Fällen ein "Buch mit sieben Siegeln ". Das darf es aber nicht, geht es doch hier um die existenzielle Grundlage des Betroffenen. Die Verfahrensweise signalisiert deutlich: Um die Interessen des Betroffenen in menschlicher und persönlich- finanzieller Situation geht es offensichtlich nicht. Es wird die Hilflosigkeit der Betroffenen benutzt um soviel wie möglich Steuergelder zu sparen. Es wäre wirklich sehr interessant, eine e c h t e Statistik darüber zu sehen wieviele Menschen nachweislich durch die Tätigkeit des Amtes (also durch die Tätigkeit des persönlichen Fallmanagers) in den ersten Arbeitsmakt integriert wurden. Bevor der Gesetzgeber darüber nachdenkt, wieder mal ein Optimierungsgesetz (für wen optimiert??) zu erlassen, müssen die Erfahrungen der Ämter an ihn herangetragen werden. Machen die Ämter das, oder wollen sie ihre Arbeit durch "Interpretationen " so darstellen, dass alles gut aussieht und nur die Betroffenen die Schuldigen sind?? Letzte Frage und dazu gleich auch m e i n e Antwort: Was passiert mit den Ergebnissen dieser Umfrage? Ich denke es wird wie immer enden: Den Politikern und deren Erfüllungsgehilfen- den Ämtern- sind diese Umfrageergebnisse egal. Sie bilden, in diesem Fall eine grosse Gemeinschaft mit der Wirtschaft, der die Bestimmungen des SGB II noch lange nicht weit genug gehen. Diese "Gemeinschaft" befindet sich weit entfernt von den Betroffenen. Woher sollen sie auch wissen wie die Betroffenen leiden- ohne Arbeit und der Willkür des Amtes ausgesetzt? Sie werden es so lange nicht zur Kenntnis nehmen, wie wir es ihnen nicht deutlich machen! Jetzt aber wirklich meinen letzte Frage: Wieviel Teilnehmer hatte die letze Arbeitslosendemo und warst Du dabei ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? |
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Die Arbeitsweise des Amtes sieht nach "Dienst nach Vorschrift" und schlechter aus. Widerspruchsbearbeitungszeiten von über ein Jahr sind normal. Die Aufklärungspflicht des Amtes gegenüber dem "Kunden" bezüglich seiner Rechte nach SGB II und III u. a. wird nur unvollkommen erfüllt. Demgegenüber wird man im Bescheid mit unverständlichen Auszügen aus den Gesetzen drangsaliert- die einem schon beim lesen glauben lassen, dass man gegen all diese Gesetze verstossen hat. Bei den KdU wird ein Mietspiegel herangezogen, der jeglicher Realität entbehrt. Fazit: man muss die Differenz aus der Regelleistung bezahlen- trotzdem kein angemessener Wohnraum vorhanden ist. Das ist dem Amt egal! Es wird einfach abgearbeitet, wahrscheinlich unter den günstigsten,betriebswirtschaftlichen Voraussetzungen für das Amt, unter dem Aspekt:Sparem bei dem, der sich nicht wehren kann. Wir sollten es tun! |
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Seid wir Bedarfsgemeinschaft 01.01.2005 sind hat es bis jetzt noch nicht einmal geklappt das die Bescheide pünklich kamen. Längste dauer 12 Wochen für Wiederbewilligung. Erhielten deswegen Kündigung der Wohnung vom Vermieter, die Krankenkasse zahlte bei Behandlung des Kindes nicht, da das Amt 3 Monate ( wie gesagt 12 Wochen) keine krankenkassenbeiträge gezahlt hat. |
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Willkürlich zugewiesene 1 Euro-Jobs ohne Aussicht auf Widereingliederung (es wurde gelogen, dass dort Leute eingestellt werden sollen - die Firma weiß davon nichts). Unter Hinweis auf Sanktionen erzwungene Unterschrift zur Eingliederungsvereinbarung (es sollte 1 Punkt modifiziert werden - dies wurde unter o.g. Andeutung abgelehnt).Zugewiesene Stellenangebote, die nicht ausgeführt werden können (Brillenträger - sehr kurzsichtig - soll in Fabrik Miniteile bestücken/löten), obwohl im Stellenangebot Erfahrung und gutes Sehvermögen Voraussetzung ist. Widersprüche werden nicht bearbeitet (nur per Zwischenmitteilung wird darauf hingewiesen, dass sie bearbeit werden - inzwischen sind 18 Monate vergangen). Und so weiter... |
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kurze Wartezeiten und nette Bearbeiter! Die Beratung zur Antragstellung ist kopetent und sehr freundlich. Die Dauer der Bearbeitung von Anträge könnte jedoch verbessert werden. |
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Also ich finde das Harzamt in oranienburg gut..ich bin mit meiner bearbeiterin sehr zufrieden..mir wird immer gleich geholfen wenn ich ein problem habe und wartezeiten sind ja normal..die gibs überall und die mitarbeiter haben sicher genug zutun. |
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Super Mitarbeiter, sehr freundlich und kompetent! Ich habe mich dort sehr gut beraten gefühlt! |
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xxx. können nicht einmal die kk richtig überweisen. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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lange wartezeiten, unmöglicher service, bearbeitungszeiten werden in die länge gezogen |
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Aus meiner Sicht sind die Mitarbeiter in der optierenden Kommune sehr freundlich. Bis jetzt hatte ich das Gefühl, dass sie mit immer kompetent helfen konnten. |
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sehr schlechte bearbeitung der unterlagen man wartet ewig man wird hier nur hingehalten früher beim arbeitsamt war alles viel freundlicher und kompetenter gewesen.ich bin seit es hier die kommunen gibt sehr unzufrieden es fängt von der bearbeitung ab ich habe eineen sehr schelchten fallmanager der noch nie mir eine stelle zugeschickt hat bei arbeitsamt haben sich die wenigstens um einen gekümmert das sucht man hier vergeblich.ich bin she enttäuscht vom fallmanager und die arge hier in oranienburg |
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zu lange Wartzeiten keine beratende Hilfe bei der Job suche wie bei der arbeitsvermietlung eine zu lange bearbeitungszeit |
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