Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Oberursel

Es wurden 4 Bewertungen in Oberursel abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
   Freundlichkeit: 4.0
   Kompetenz: 4.8
   Bearbeitungsdauer: 4.5
   Umgang mit Beschwerden: 4.8
   Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 3.5
   Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 3.5
   Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: 4.3
   Räumlichkeiten: 2.3
   Durchschnittsnote: 3.9

Die Kommentare:
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Sehr höflich, keine Wartezeiten und schnelle Bearbeitung. Wirklich klasse!
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Fallmanager arrogant und wenig hilfsbereit; überschreiten ihre Kompetenzen;
sehen alle ALG II Bezieher als Schmarotzer an; diktatorischer Ton (in Schreiben
wie persönlich); zu viel Vermittlung von AG`s obwohl offentsichtlich Ausnutzung
durch Arbeitgeber; nur auf schöne Statistiken aus; keine Förderung nur
Forderungen!!!
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Die Optionskommune (Hochtaunuskreis) legt alle Vorschriften extrem zu Lasten der
Hilfesuchenden aus. Teilweise erhebliche Schlamperei beim Posteingang. Der HTK
hat eine ungewöhnliche Sonderregelung bei den Zusatz-Jobs: Die
Aufwandsentschädigung wird vom Träger gezahlt, dafür bekommt der Verpflichtete
die Fahrtkosten vom Kreis. Es gibt eine Art 'Ombudsmann', genannt
Problemdefinitionsstelle, die zwischen Verwaltung und Bürger vermitteln soll und
dies auch effektiv handhabt.

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