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Freundlichkeit:
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4.1 |
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Kompetenz:
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4.6 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.7 |
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Umgang mit Beschwerden:
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4.9 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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5.2 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.4 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.1 |
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Räumlichkeiten:
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3.6 |
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Durchschnittsnote:
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4.6 |
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Die Kommentare:
Bitte beachten Sie: die Texte der hier veröffentlichten Umfrage unter unseren Usern sind
inhaltlich ungeprüft, da uns eine solche Überprüfung angesichts der Vielzahl der Beiträge nicht
möglich ist. Sollten Sie Beiträge mit anstößigem oder strafbarem Inhalt in der Umfrage finden,
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Wir werden Sie umgehend entfernen.
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Lange Wartezeiten am Schalter, wenn man nur etwas abgeben will, wenn man eine
Quittung verlangt bekommt man sie nur widerwärtig. Unfreundlich
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Könnte alles freundlicher sein und gerechter. Arbeit gibts sowie so keine.
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wir sind eine 6 köpfige familie!dauernd wird scheiße gebaut und unsere zahlungen
unrechtens eingestellt.mein lebendsgefährte wurde nun arbeitslos.statt lohn hat
er nun alg1 beantragen müßen.der neue bescheit lautet anstatt 500 und zu kriegen
soll er es zahlen.man sollte dort entlich mal aufräumen und leute reinsetzen die
von ihrer arbeit auch was verstehen!vorallem die grunwald von der arge!die
verstöße gegen gesetze häufen sich!
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Alles Quatschkram. Finde die machen gute arbeit. Auch wenn ich immer nur
vorübergehend da bin, weil ich sonst arbeiten gehe
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ich kann nur sagen es ist eine frechheit unseres amtes...
ich bin mutter eines 5 monate alten kindes, mein freund auchh momentan
arbeitslos da er NUR maßnahmen bekommt,
und wir bekommen nur 100 € vom AA, 184 € kindergeld und 300
elterngeld.... da frage ich mich was das ist!!
nichtmal die heizung wird uns bezahlt!!!
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unfreundlich. teils arogant lustlost frech. bin allein erzihende mutter und muss
jeden monat um mein geld kämpfen und kucken wie ich uns ernähre und die kümmert
das nich onat zu monat geht das so
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Eine einzige Katastrophe unser Amt. Mitarbeiter die von nichts eine Ahnung
haben, wenn man versucht ihnen etwas zu erklären bekommt man patzige Antworten
und wenn man sich vorher im Internet informiert hat über aktuelle Rechtslagen in
Thüringen, ihr werdet´s nich glauben, da bekommt man dann sogar schon mal zu
hören das Nordhausen ja gar nich zu Thüringen gehört. Also zu was gehören wir
dann? Da fällt einem dann wirklich nichts mehr ein ;)
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war wieder sehr zufrieden, bei dem Amt kann man sich einiges zwar mal nicht
gefallen lassen, aber das liegt an gesetzlichkeiten und nicht an den
fallmanagern
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-Betroffene werden nicht aufgeklärt über ihre Rechte
-Betroffene werden rechtswidrig sanktioniert
-Betroffene bekommen nicht die Leistungen die ihnen zustehen
-Betroffenen werden Leistungen im Vorfeld rechtswidrig gekürzt
-Es werden Maßnahmen, wie z.B. das völlig sinnfreie Bewerbertraining
durchgepeitscht, in denen man sinnlose Spiele spielt und nur die Zeit
totschlägt!
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Weiß nicht wass die hier alle haben. Ich komm immer gleich durch und werd gut
bedient.
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Man wird nicht als Mensch behandelt. Die Hauptaufgabe scheint darin zu bestehen,
dass man vom Schreibtisch kommt und die Statistik besser aussieht. Egal wie!!!
Langzeitarbeitslose werden von einer sinn- und erfolglosen Maßnahme in die
Andere geschickt. Man scheint jeden Arbeit suchenden/Langzeitarbeitslosen als
assozial und faul anzusehen (egal was man alles schon absolviert hat). Die
Mitarbeiter vom Empfang halten Ihren Namen geheim. Es werden keine Namenschilder
aufgestellt oder so gestellt, dass die Kunden diese nicht lesen können. Bei
telefonischen Anrufen der Kostenstellen wird sich nicht mit Namen gemeldet und
kein respektvoller Ton gewahrt. Man hat beim Jobcenter keine Würde als Mensch!!!
Der Empfang ist bei der ARGE direkt beim Eingang, so dass jeder sehen kann, wer
am Empfang steht. Das Anliegen jedes Einzelnen kann man mit verfolgen. Von
Diskretion keine Spur! Oft kommt kaum vom Eingang herein, weil die Leute
anstehen. Bei Terminen müssen viele Leute vor dem Büro´s der Mitarbeiter auf dem
Gang warten.
Es scheint Schikane der Langzeitsarbeitslosen als Hauptaufgabe des Jobcenter
Nordhausens zu bestehen!
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Mann wird als Bettler hingestellt und als ob die Angestellten es aus Ihrer
Tasche Bezahlen an uns Leistungsempfänger .
Die Angestellten sollten nach Leistung bezahlt werden .
Dann wurde man sich wieder mehr um den Leistungsempfänger kümmern .
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Erreichbarkeit telefonsich gleich NULL
Anforderung eines Termins (schriftlich) erfolglos
Anträge und Widersprüche persönlich, vom GV, SG oder LSG zugestellt =
verschwunden
Schikane und Sanktionen werden groß geschrieben
rechtskonformes Vorgehen = keine chance für den Betroffenen
Hier müßte ausgemistet werden!
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Neulich wieder mal ne Eingliederungsvereinbarung. Muss wohl sein. Freundlichkeit
iO. Beratung endlich mal bei der richtigen, sehr kompetent, jedenfalls auch
Fahrtkosten rausgekriegt. Verabschiede mich sowieso bald. Am Servicecentre
gleich wen erreicht, als ich dxen Termin umgelegt habe.
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Wir waren ganz zufrieden, weils auch schnell ging und wenig Wartezeit.
Freundlichkeit naja, aber eigentlich gut.Heiko
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danke für die schnelle Hilfe als ich wir vorige Woche da waren. Wir hatten ganz
anderes erwartet, aber nicht die Fachkompetence
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Ich kann di Meckerer bald hier nicht mehr verstehen. Ich war näulich da im
Jopbcenter und die haben mich sehr freundlich behandelt. Hatte Angst dass die
Heizkosten noch nicht in dem Programm eingearbeitet sind, weil nichts auf meinen
Konto Auszug zu sehen war. In dem Gesprächstermin hat sich dann
herausgestellt, dass die Auszahlung aber schon gemacht wurden war. Was ich nicht
erwartet hatte (soviel in Punktoeu Freundlichkeit, dass die mir dann noch
dieWarmwasseränderungen erklärt hat. Also ich kann mich nicht beklagen über das
Jobcenter also die Arge.
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Ich wurde immer freundlich behandelt, Anträge waren nachen spätestens 3 Wochen
immer ordentlich bearbeitet und Leistungen auch immer bewilligt. Bei Telefonaten
wurde schnell zurückgerufen und auch dort war auch die Beratung gut
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Die Arge in Nordhausen ist unter aller Sau. Sehr unfreundliche und inkompetente
Mitarbeiter. Dort weiss einer nicht was der andere tut und von jedem Mitarbeiter
bekommt man eine andere Aussage.
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Man wird in dem Eingangsbereich schon abgefertigt!!Die freundlichkeit lässt zu
wünschen übrig,ohne Worte.Es gibt jugendliche die in ihrer eigenen Wohnung
sitzen die vom Amt bezahlt werden,haben noch keine Ausbildung noch nichts
erreicht in ihrem Leben und bekommen von Amt alles in A.... geschoben.Leuten
denen eine eigene Wohnung zu steht bzw die eine Lehre mache und nicht nur zu
Hause sitzen denen werden noch schön Stöcker zwischen die Beine geworfen.Sie
sollten bei den jugendlichen mal anfangen und das Geld kürzen oder gar nicht
zahlen und nicht Leute die über 50 sind los schicken wo diese arbeit auch von
den faulen jugendlichen erledigt werden kann!!!!Die Leute vom Amt sollten besser
Geschult werden.
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Anträge verschwinden auf dem internen Postweg,Bearbeiter die Eigenrecherchen
hinterfragen müssen weil sie die gesetzlichen Auslegungen selbst nicht kennen.
Hier wird mit dem Rotationsprinzip unter den Sachbearbeitern gespielt um
Hilfeempfänger hinzuhalten und mit fadenscheinigen Erklärungen zufrieden zu
stellen.
Ich wünschte die Arbeitslosigkeit würde gen Null sinken damit sie selbst
Bearbeitet werden müssen, dann aber von ehemaligen Empfängern.
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lässt zu wünschen übrig,keine schnelle bearbeitung,man fühlt sich nicht
geholfen,viele mitarbeiter tun so als käme das geld aus ihrer tasche,oft keine
klärung möglich,unfreundlich,ich hoffe das ändert sich die sollen sich ein
beispiel an die agentur für arbeit nehmen
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Die Mitarbeiter der Arge sind übers Telefon leider nicht zu erreichen!
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Den Willkürlichkeiten des Amtes ist man vollkommend ausgesetzt und auch mancher
schlechten Laune mancher Mitarbeiter. Natürlich gibt es auch freundliche Leute,
die auf dem Amt arbeiten. Den meisten Angestellten ist egal, wenn es einem
wirklich "schlecht" geht, ein Antrag dringend bearbeitet werden soll. Man mus im
Vorfeld meist mit Anwalt "drohen".
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unter alles sau. Wie hier mit den Kunden umgesprungen wird ist total schlecht
und lässt nach Wünschen übrig.
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Man wird schon an der Anmeldung teilweise unfreundlich
empfangen (Mitarbeiterbedingt).Zugang zu Mitarbeitern
ohne Termin garnicht möglich,auch bei Notsituation nicht, Wartezeit drei Tage
bis eine Woche.Konnte bisher nur
feststellen,das man sich genau an die Gesetze hält.
Auf Grund von sehr viel Klagen Betroffener bei Sozialgericht
halte ich die Kompetenz einiger Mitarbeiter der ARGE-
Nordhausen für eher schlecht.Gemeint Mitarbeiter der
Leistungsstelle,da sehr viel Bescheide falsch berechnet
wurden.
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Rechtsvorschriften Verwaltungsvorschriften zu gunsten der bedürftigen werden von
Arge ignoriert und nach alten verbotenen Reglungen wird entschieden.
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Also ich kann mich nich beschwehren! Eigentlich alles ok wi ich da behandlet
wurden bin. Nur im Warteraum der Schweisgeruch isst äetzend.
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Das amt in Nordhausen läßt sehr zu wünschen übrig. Seis in Bezug auf
Freundlichkeit, Ereichbarkeit, Kompetenz, Bearbeitungsdauer der Anträge oder
anderer Anliegen.
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seit monaten versuche ich der arge klarzumachen wie man eine lohnbescheinigung
ließt. ohne erfolg. es wird immer das zu hohe nettogehalt angerechnet obwohl
davon noch die BAV abgezogen wird. es ist einfach zum kot......
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neuerdings ständig nur mit termin wird mann vorgelassen,behandelt wie der
letzte,übers ohr gehauen bei den berechnungen,keine nachzahlungen mehr
zwischendurch-was einen noch zusteht für den entsprechenden monat,bescheide kann
man nicht mehr nachrechnen,gibt auch freundliche mitarbeiter an der infoannahme
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Die arbeitsdauer ist viel zulange!wenn man geld bekommt was man noch nicht
bekommt hat dauer es immer sehr lange aber wenn wir bürger was zurück zahlen
müssen durch dumme anderer ist die Arge ganz schnell
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es wird einem nie wirklich geholfen man wird von einer Person zur nächsten
geleitet und dann weiß einer von der anderen nix...wenn es dann zu viel ist für
die Amt Tante dann kommt sie mit "ja tut uns leid können wir nicht helfen und
tschüss"
das AA in nordhausen ist das schlimmste Amt was ich kenne da wird der
Leistungsempfänger behandelt wie nen Außenseiter und das bekommt man jedes mal
ordentlich dort zu spüren.
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Ich habe 2 Wochen versucht jemanden an das Telefon zu bekommen. Immer nur der AB
wo man angeblich innerhalb von 24 STD zurückgerufen wird. 24STD oder 24
Monate???
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Die Mitarbeiter der Arge sollte mal richig geschult werden um den umgang mit
Kunden zu lernen.
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die ARGE muss viel an sich arbeiten, denn die bürger sind bei den kunden als
wenn man im laden ist . Vorallem werden Leute die einer Tätigkeit oder
nebentätigkeit nach gehen immer bestraft, es kam auch schon vor das gesagt würde
man sei selber schuld das man arbeiten geht. also sehr unfreundliche und naja
über den rest schweigt man.
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Das Amt in Nordhausen ist Untragbar.Mitarbeiter lassen sich von Persöhnlichen
vorurteilen leiten und der großteil der dort arbeitenden ist eh meißt nur am
Kaffee trinken.Kompetenzen insoweit vorhanden werden überschritten.Alles in
Allem ist dieses Amt in Nordhausen überflüssig und eine reine
geldverschwendung.wenn die leute da für Fleiß, gründlichkeit und bedürftigkeit
bezahlt würden.Müßten sie dem staat etwas zahlen und selber Hartz 4 beantragen.
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Wer sich auf die ARGE-Mitarbeiter verlässt, der ist verlassen !!!
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im arbeitsamt ist immer nur der sprachcomputer an man wird auch nicht zurück
gerufen an öffnungstagen muss ein mitarbeiter erreichbar sein
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Bei dieser Arge funktioniert gar nichts.
Seit 4 Monaten denken die sich Kontodaten von meinem Vermieter aus und
überweisen das Geld irgendwo hin und ich hab die Laufereien obwohl die richtigen
daten abgegeben wurden.
Freundlichkeit wird dort ganz klein geschrieben, man wird behandelt wie der
allerletzte dreck.
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Wir werden wie schon von anderen Usern genannt
wie Menschen 2. Klasse behandelt .
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Wenn man was vom Amt haben möchte dauert alles sehr lange . Soll man dem Amt was
zurückerstatten dann wollen sie es am besten schon Gestern wieder haben .
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Alles unter aller Sau da freundlichkeit und bemühungen seitens der Arge
unannehmbar sind
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Es ist kein Mensch im Wartebereich und trotzdem wartet mann 0,5 bis 1 Stunde.
Beschwerden werden einfach unter den Tisch gekehrt. Geld wird trotz Bewilligung
nicht gezahlt . Es ist eine Schweinerei und Menschenverachtend was dort abgeht.
Der großteil der Mitarbeiter ist total unfreundlich und hat keine Ahnung von dem
was er da macht.
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Bis zum heutigen Tag wurde ich gut beraten, ob bei der Antragstellung von ALG II
oder beim Vermittler.
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Zunächst muss ich einmal sagen, dass die Arbeit in der ARGE nicht so leicht ist,
wie einige Menschen es vielleicht denken. Ich selbst habe in der ARGE Nordhausen
gearbeitet bis meine Befristung auslief und dies ist schwieriger als man
erwartet. Vor allem in der Eingangszone, über die sich in den meisten
Kommentaren massiv beschwert wird, muss man alles wissen über jeden einzelnen
Bereich der gesamten ARGE und somit haben es die Mitarbeiter dort ganz und gar
nicht leicht. Diese Geschichte mit der Befristung ist allerdings eine der
schlechten Seiten der ARGE. Denn wenn jemand auf ein Jahr befristet ist, dann
braucht er allein ca.2 - 4 Monate, um eingearbeitet zu werden und deshalb kommt
es den Kunden so vor, als hätten die Mitarbeiter keine Ahnung, wenn aus
Kostengründen ständig neue eingestellt werden. Desweiteren sind es auch keine
leichten Bedingungen dort zu arbeiten, denn einige der Hartz IV - Empfänger
riechen sehr streng, werden ungehalten und extrem ausfallend. Man kann nunmal
nicht mit jedem Kunden gleich umgehen, da sie alle sehr unterschiedlich sind. Am
schönsten war die Arbeit mit den Menschen, die wirklich wieder arbeiten gehen
wollten und es sich nicht auf Kosten des Staates gutgehen ließen, weil sie keine
Lust zu arbeiten hatten. Und genau diese Menschen sind es, die mit Hartz IV
getroffen werden sollten, damit sie, wenn sie keine Lust zu arbeiten haben eben
nunmal am Existenzminimum zurechtkommen müssen. Sie haben keine Schulbildung,
keine Ausbildung, sind wirklich "dumm" und haben auch keine Lust weiter etwas au
ihrem Leben zu machen, denn Hartz IV zahlt ja alles. Sie können nichts weiter
als Kinder kriegen. Die armen Kinder dieser Leute können einem nur leid tun,
dafür dass sie in eine solche Familie hineingeboren werden. In solchen Fällen
müsste es sowas wie Zwangssterilisation geben. All denen , die wirklich arbeiten
gehen wollen kann ich nur sagen, dass sie von uns nie als Verbrecher oder
Abschaum angesehen wurden, da sie evtl. einfach in die Arbeitslosigkeit
hineingerutscht sind und so einfach leider nicht mehr aus dieser Hartz IV -
Geschichte herauskommen. Für euch werden auch wieder bessere Zeiten kommen ich
bin sicher...und für alle anderen hoffentlich noch schlechtere, da andere
Menschen auch für Geld arbeiten gehen!!! Und das nur gerecht ist so.
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sehr schlecht. menschen zweiter klasse. bei der info kein platz
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Arnungslose Mitarbeiter die ihre eigenen Bescheide nicht erklären können und
alles auf andere schieben.Auch nach Persönlichen Gesprächen ändert sich
nichts.Habe genung Beweise die das belegen.(also zu viele Mitarbeiter wo die
linke Hand nicht weis was die rechte macht)Das größte Problem ist das meine acht
Bescheide auch von acht Mitarbeiter bearbeitet worden.
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ich bin am 25.08.09 nach nordhausen gezogen, habe malergeld, kaution, und mein
laufendes arbeitslosebgeld2 beantragt. bei abgabe meines antrages fehlte
jediglich dder nachweis das ich für meine tochter kein unterhalt bekomme, was
ich auch angegeben habe mein kind unterhaltsvorschuss bezog bi zum 6.
lebensjahr. mein antrag ist mir zurück geschickt worden, mit audrücklichen
hinweis das ohne den nachweis das meine tochter kein unterhalt mehr bezieht
keine entscheidung getroffen werden kann. so suchte ichg mir hilfe beim damilgen
jugendamt in weimar, doch leider war mein fall schon seit jahren archiviert, so
das man versucht hat zwei tage aber elider vergebens die sachbearbeiterin von
der arge nordh. zu erreichen. ich bin dann zum jugendamt nordh. und habe mir den
paragraphen geben lassen der aussagt das ich kein unterhalt über 72 monate
bekomme, und auch die arge wie in meinem fall selber ihre informationen rein
holen muss wenn sie was benötigen, wo meine mitarbeit nicht mehr hilft.heute
habe ich meinen bescheid erhalten, vom antrag meines malergeldes will niemend
mehr was wissen, und meine miete für sep. steht immer noch offen.
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Einige Fallmanager (Namen möchte ich nicht Nennen) sind nicht wirklich daran
interessiert, Vorschläge zu machen wie man wieder in ein Arbeitsverhältnis
gelangt. Sondern sie sind vielmehr daran interessiert, wie man einen ALG 2
Empfänger die Leistung kürzen kann.
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wir alg 2 emfänger und die alg empfänger werden wie abschaum behandelt
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Das Amt sitzt gerne Anträge und Beschwerden aus, gibt falsche Auskünfte
(mehrmals passiert) und ist patzig
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ich wünsche mir das die nötigen Anträge mit Sorgfalt behandelt werden.Meiner war
schon 2mal auf dem Amt verschwunden und jedesmal wird es ausgelegt als ob ich
dies verursacht hätte.Keine Endschuldigung ist über die Lippen gekommen ich
hatte eben Pech und musste alles neu beantragen und natürlich auf das Geld
solange warten bis die Herrschaften soweit waren.
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Unhöflich ohne ENDE!! Man hat keine Rechte als Harz4 Empfänger!
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mann wird hin und her geschickt keiner fühlt sich zuständig ,akten gehen
verloren und meistens sehr unfreundlich
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Ich wurde immer sehr freundlich und fachlich kompetent vertreten und fühlte mich
sachlich gut aufgehoben.
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Es ist noch sehr viel verbesserungswürdig bei der Arbeitsagentur, die Zahlen
sprechen da wohl eine deutliche Sprache.
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Ewige Bearbeiungszeit, unsachgemässe Mitarbeiter, Unfreundlich, mann kann sagen
die ARGE Nordhausen bekommt mal nichts auf die Reihe und macht einem Scherereien
wo sie nur kann, was ich persönlich für das letzte halte. Es kann doch nicht
sein das die Damen und Herren für eine Eingabe die man bei ihnen macht Monate
zum Bearbeiten brauchen aber das ist leider Realität. Sie sollten sich alle
nochmals schulen lassen denn von den Empfängern wird es ja auch erwartet. Auf
einen Anruf von ihnen wartet man tagelang. Es gibt auch keine Telefonnummern von
Mitarbeitern, sondern immer nur die Zentrale und da ist denn ein
Anrufbeantworter dran.
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Es herrschen unmögliche zustände bei der Arge Nordhausen.Man gibt
Einkommensbescheide pünktlich ab und es wird nach Monaten erst berechnet somit
läuft die schuld auf. Ich sage nur Schuldenfalle Hartz IV.
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Die Wartezeit auf einen abgeänderten Bewilligungsbescheid, weil unser Kind
vergessen wurde beträgt inzwischen genau 1 Jahr und 10 Tage. Des Weiteren haben
wir im Jahr 2008 zu je einem regulären Bewilligungsbescheid zwischen einer und
zwei Bescheidsänderungen mangels sauberer Bearbeitung der "rechtzeitig"
vorliegenden Dokumente erhalten. Insbesondere die Anrechnungen von
Mutterschaftsgeld und Elterngeld werden plötzlich immerzu anderweitig
angerechnet.
Bloß kein Hartz IV in Nordhausen!!! Hilfe!
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die mitarbeiter des arbeitamtes sind zu 80% unfreundlich unkompetent und auch
nicht mal in der lage jemanden zuvermittel außer einen 1€ Job
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An der Anmeldung müssen mehr Mitarbeiter eingesetzt werden, damit eine kürzere
Wartezeit ist.Telefonisch ist keiner zuerreichen, ca. 1 mal im monat geht mal
jemand ran.
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Bis jetzt kann ich der Arge Nordhausen leider nichts Gutes abgewinnen.
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Hallo
die Arge ist das mit Abstand schlechteste Amt was es im Landkreis Nordhausen
gibt.An Aroganz und Unhöflichkeit nicht zu übertreffen.Dies Leute die dort in
Unwesen treiben sollten mal selbst Arbeit suchen,dann wüßten sie wovon man
redet.
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ohne worte!!! mehr muss man dazu nicht mehr sagen. Nordhäuser Arge ist eine
Schande, die Mitarbeiter sollten vielleicht auch mal Hartz4 bekommen,damit sie
wissen, wie es ist mit wenig Geld zu leben.
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Die Beamten sollten immer da ran denken das auch sie einmal in eine solche Lage
geraten können
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unhöfflichkeit und so weiter die bearbeitungsdauer ist zu lang
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es ist traurig das man mal als vollzeitarbeiter (40st die woche)alg 2 beantragen
muss um zu überleben und dann doch noch hinter herlaufen muss weil man nicht
ernst genommen wird bzw die leute überlastet sind und sich mit der akte nicht
auskennen oder immer wer neues sie bearbeitet bzw alles 3-4 mal neu berechnet
werden muss weil man sich dort nicht einig ist...es ist schon traurig
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Da wird einen einfach das geld komplett gestrichen ohne vorwarnung und dann wird
noch behauptet das ich ein schreiben bekommen habe was garnicht so ist.und ob
mann da vier kinder zuhause hat ist den doch auch egal was die essen.echt
traurig was hier los ist.
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So war/ist halt meine Erfahrung mit der ArGe in Nordhausen.
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Sehr unkompetent,unfreundlich und falsche beratung, falsche
Berechnung.
Ein lob an die Wiederspruchstelle das sind die waren Fachleute,aber leider zu
lange Bearbeitungszeit.
Neuer fall drei Monate warten auf Abeitslosengeld weil die Kollegin Krank ist
und keiner kann helfen,das ist schon ein Fall für den Anwalt.
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Die ARGE Nordhausen hat eine schlechte Struktur, da man bei Fragen oder
Problemen jedesmal mit einem anderen Mitarbeiter konfrontiert wird. Komplizierte
Fragen sind dann natürlich nicht sofort zu klären, da der jeweilige Mitarbeiter
sich erst in den Fall einarbeiten muss.
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Ignoranz der Kunden wird gross geschrieben. Das Verlegen oder nicht Auffinden
der abgegeben Schreiben zum erlangen des ALG 2.
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Sehr überhebliche Mitarbeiter,die gerne ihre eigene Herkunft vergessen und ihre
eigenen Defizite auf den Kunden projizieren. Fachliche Vorraussetzungen für
div.Maßnahmen werden ignoriert,stattdessen wird nach persönlicher Sympathie des
Mitarbeiters gegenüber dem Kunden entschieden. Dabei scheut man auch nicht
zurück,offen die intelligenzmäßige Eignung des Kunden in Frage zu stellen. Ein
gelernter Handwerker kann nach Auffassung der Mitarbeiter quasi von Berufswegen
nicht intelligent genug sein,um einen Job in der IT-Branche zu machen.Besonders
makaber,wenn das ein Vermittler von sich gibt,der selbst nur gelernter
Elektriker ist.
Es gibt allerdings auch wenige Ausnahmen bei den Mitarbeitern,die sich
tatsächlich für die Kunden einsetzen. Dumm nur,daß solche Mitarbeiter gerne mal
in andere Agenturen versetzt werden,damit sie nicht zuviel "Schaden"
anrichten...es könnte ja tatsächlich jemand durch Mithilfe des Amtes in Arbeit
kommen.
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Mitarbeiter versuchen ihr bestes, muss ich so sagen.
Holzstühle für die Arge, Polsterstühle für ALG1.
Was soll man dazu sagen, alle paar Monate wird renoviert, also ist das gewollt,
genauso wie die unmöglichen räumlichen Verhältnisse im Eingangsbereich.
Die Mitarbeiter der Arge schämen sich selber.
Mann, mann, mann.
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Zuständiger Berater nie über Telefon erreichbar.
Nur Anrufbeantworter(Telef.Nr.,wir rufen Sie zurück)
Dann das anstehen in der Halle zum Melden,alle paar Minuten
die Tür im Kreuz.Sehr Kundenfreundlich!
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Die Räumlichkeiten sind doch egal, viel wichtiger sind die anderen Punkte!
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Man fühlt sich nicht nur als Mensch 2. sondern mindestens 5. Klasse. Man wird
wie ein Verbrecher behandelt von Mitarbeitern, die noch nie in ihrem Leben
richtig gearbeitet haben, die von der Ausbildung in die Beschwerdestelle gesetzt
werden und über "vorsätzliche Vergehen" entscheiden sollen, Widersprüche dazu
selbst bearbeiten ohne eine andere Meinung einzuholen.
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wer sich auf die Hilfe unserer ARGE velässt,
der ist verlassen !!!!!
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Diskriminierung der ALG II Empfänger hoch drei!
Ich als ehemals ALG I Empfänger durfte bei den Besuchen im Amt, immer an der
Etage für die ALG II Empfänger durchgehen, dort sieht man schon, wie viel die
Ämter für solche Menschen übrig hat, die Wartestühle sind aus irgeneiner alten
Schule entrissen so scheint es, weder Teppichbelag noch sonst irgendwas.
Hingegen in der Etage für ALG I Teppich, gepolsterte Stühle,
Informationenstafeln (gut die waren zwar größtenteils von der Bundeswehr
vollgeheftet aber egal..).
Nun gut, man könnte jetzt meinen, Arbeit ist wichtiger als ein gepolsterter
Stuhl, ist sie auch, aber es geht mir um das Prinzip. Warum werden ALG I und II
Empfänger nicht gleich behandelt? Warum muss man sich von einem herumlümmelnden
AZUBI, an der Info bei der Anmeldung sagen lassen (wortwörtlich): "Ihre
Kundennummer!"
Gottsei dank bin ich wieder in Arbeit, auch ohne der "Hilfe" der ARGE NDH,
nochmal möchte ich nicht dorthin müssen.
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Inkompetente Mitarbeiter, die sich in ihren unterschiedlichen Aussagen
verstricken. Terminabsprachen werden nur sehr halbherzig eingehalten!
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die Mitarbeiter der Arge Nordhausen haben noch weniger Lust zu arbeiten als die
vermeintlichen faulen Harz IV Empfänger.
Eine Vermittlung in ABM oder 1 Euro Jobs werden immer für die gleichen vergeben?
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die rennen mir die bude ein obwohl ich seit 3 monaten eine feste arbeit habe und
keine leistungen von ihnen beziehe da keiner in der lage ist einen eintrag in
meiner akte zu machen.
da kann ich meine 2 jahre alte tochter das machen lassen sie kommt sicher besser
klar bei der arge nordhausen.
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ein kommentar erübrigt sich. einfach nur dumme arrogante mitarbeiter die denken
sie müssten geld aus ihrer tasche bezahlen falls sie einem kunden rat und hilfe
geben.
alle keine ahnung.ach doch wie kaffee gekocht wird das wissen sie.
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Von den zuständigen sachbearbeitern bekommt man keine telefonnummer geschweige
einen Termin.
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Was soll man da noch sagen????....das ist das letzte da!Man wird behandelt wie
der letzte Dreck....ich finde das nicht in Ordnung...da soll man weinende Babys
beim Lift Verein abgeben weil sich die Damen gestört fühlen und nicht arbeiten
können!!!!
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Mein Lieber Gott, wenn ich so mit einem Kunden in meinem letzten Job umgegangen
wäre, hätte man mich sofort erschossen !!! Vielen Lieben Dank auch für so viel
Inkompetenz.
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Da wir in Nordhausen mit zu den SCHLECHTESTEN Zahlern der Kosten der Unterkunft,
aber zu den besten Manipulierern der Arbeitslosen Zahlen gehören , ist jede
weitere Bemerbung zur Qualität ... nur Lobhudelei!
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Es müssten Arbeitsvermittler die einen Anstendigen Menschen besser verstehen
würen. Am die sozialpädagogische Berufe erlernt haben.
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Ich bin Vollzeitberufstätig und mein Mann war bis vor kurzem ALG I empfänger da
sein letzter Chef ihm die letzten 2 1/5 Gehälter nicht gezahlt hatte musste er
Kündigen. Nun stehen wir vor HARTZ VI und wir bekommen aber so gut wie nichts
vom Amt weil ich mit 1100,- Netto zu viel verdiesen.
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die arge nordhausen ist das letzte.man geht mit guter laune rein und mit
schlechter wieder raus.die teuren nummer sind auch unverschämt.haupt sache die
trinken den ganzen tag kaffee. echt armseelig
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Ich finde es sehr traurig das man teilweise unmöglich behandelt wird. Es fällt
einem schon schwer genug da hin zu müssen und dann muss man sich auch noch so
von oben herab behandeln lassen. Manche Mitarbeiter haben einfach vergessen wenn
es uns nicht gäbe dann hätten Sie diesen tollen Jobs auch nicht.
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Von Kompetenz keine Spur ! Man muss den Amt erklären wie die Paragraphen des SGB
lauten.
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Egal was iss man brauch immer einen Termin.Kurzfristig darf ein nichts
dazwischen kommen.
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die tuen so als ob die das geld aus eigener tasche zahlen wurden
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Ich finde es eine Schweinerei wie manche Leute an der Info und Anmeldestelle mit
Menschen umgehen,so was unfreundliches und unkompetentes gehört da nicht hin!!!!
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Arge Nordhausen- fast alle unkompetenz
Mfg
Hartz4empfänger
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Wenn man sie braucht dan machen sie nur ärger und legen Steine in den Weg.
Absolut nicht hilfreich. Daran müßten die Herrschaften noch mächtig arbeiten.
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Unfähigkeit der Arbeitsvermittler und am Mittwoch nicht mal erreichbar, man
braucht Vitamin B oder ein Päckchen Kaffee
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wenn mann telefonisch sich einen termin holen möchte geht keiner ans telefon und
wenn mann mal glück hat sind die damen dort sehr unfreundlich
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Ansonsten bin ich zufrieden :-( ,s0i 9ijw o,30uim 8jm
o1zH(UJMKO;QM§NOJL:
*ܧ:ÓKPÜO;:}
PÜ:;j 09hjm+i,mß88o ß
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Es gibt differenzen in der Zahlung von Hilfeleistungen während einer Maßnahme
die je nach Institution varieiren.
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Keine Vermittlung durch die ARGE, man ist nur eine Nummer und wird auch als
solche behandelt, Schade , die ehrlichen mit Nebenjob werden noch
ausgequetscht.....Tresenbereich an der Anmeldung unfreundlich und inkompetent...
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Keiner bei Fragen zuständig einer schiebt es auf den anderen ab ,
Terminvereinbarung telefonisch nur mit wunden Fingern vom wählen, bearbeitung
der Anträge lässt sehr zu wünschen übrig .
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Das Amt tel.zu erreichen ist eine Katastrophe. Der Sprachcomputer läßt die
Arbeit nicht gerade einfach von Statten gehen. Hat man nach einer längeren
Wartezeit einen MA am Apparat, ist dieser meistens nicht zuständig und verweist
an einen anderen. Freundlichkeit kennt man dort gar nicht. Ich bin froh, dass
ich berufstätig bin und nicht so oft mit dem AA zu tun habe. Verschwendeung von
Steuergeldern schlecht hin.
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Ich denke, das eine Bearbeitungszeit von 8 Wochen für einen Antrag auf
Erstattung von Fahrkosten ziemlich übertrieben sind.
In wenigen Tagen muß ich mir die dritte Monatskarte kaufen, ohne das ich
wenigstens einen Bescheid bekommen habe.
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Die Freundlichkeit lässt bei manchen zu wünschen übrig !
Kompetenz gibt es nicht, dafür Kompetenz bei Schikanen !
Erreichbarkeit wie ein Lottospiel.
Rechtsvorschriften werden nicht eingehalten.
Bei Anschreiben, an den Leiter der Arge, vor 5 Monaten bis Dato keine Antwort !
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Schlechte Erreichbarkeit der MA, per Telefon sowieso nicht.
Telefonzentrale weiß meist über nichts bescheid.
Lange Wartezeiten bei Anträgen. Berechnungen stimmen nicht.
Mehrere MA bearbeiten einen Vorgang, sehr uneffizient.
Lehrlinge werden nicht übernommen, aber die jetzigen MA sind total überfordert !
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um etwas zu erreichen muss man erst das Sozialgericht bemühen,
trotz Gerichtsbeschluss zahlt die ARGE nicht,
so werden junge Familien in den Ruin getrieben,
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Bei Umgang mit Beschwerden nur, wenn man sich bei der Geschäftsführung
beschwert.
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Hier findet keine Vermittlung von Arbeitslosen statt, sondern nur eine
Verwaltung. Die meisten Mitarbeiter sind entweder überfordert oder inkompetent.
Kein Wunder - sie sind teilweise Postboten oder Kindergärtner vor diesem Job
gewesen!
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Am 12.12.2006 ABM-Angebot erhalten. Vorstellungsgespräch erfolgreich.
Einstellung zum 15.01.2007 vollzogen. Entsprechende Abmeldungsunterlagen (grünes
Formular) am 16.01.2007 bei ARGE abgegeben. Von gleicher Mitarbeiterin heute
Schreiben erhalten, dass ich mich umgehend für einen Minijob (400€) in Leipzig
bewerben soll. In diesem Haus weiß die Rechte nicht, was die Linke tut.
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es kann nur besser werden...
grrrrrr...... :-((..........
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Unqualifizierte, unmotivierte Mitarbeiter die in ihrer Ruhe nur sehr ungern
gestört werden.
Kompetente, freundliche, engagierte Mitarbeiter werden innerhalb kürzester Zeit
ausgetauscht, weil es nicht sein kann das die Arbeitslosen sich verstanden
fühlen.
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Die ARGE Nordhausen verhilft uns mit ihren Berechnungen zum absoluten Abstieg in
die Armut!!!
xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Inkompetent. Keiner weiß vom anderen etwas
Die Mitarbeiter sind fast unerreichbar weder per Telefon noch per email.
Und wenn man persönlich da ist muss man Glück haben an einen Mitarbeiter zu
gelangen den man schon einmal seinen Sachverhalt erzählt hat.
Zur Freundlichkeit:
Es kann schon sein das die MA etwas überfordert sind. Aber wenn ich in
irgendeinem Privatem Unternehmen so schlecht mit den Leuten umspringe und sie
behandele wie der letzte Dreck dann muss ich mich nicht wundern das ich sehr
schnell ausfliege.
Frei nach dem Motto „Lass mich bloß in Ruhe du Depp“.
Kann nur sagen so wie es in den Wald rein schalt schalt es auch wieder raus.
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Egal ob Nordhausen oder Sondershausen, Auf der Arge ist und bleibt man der
letzte Depp.
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Schon an der Anmeldung wird man mit einer Laune begrüßt die alles andere in den
Schatten stellt, frei nach dem Motto "So viel Arbeit wieder". Ich will nicht
alle MA über einen Kamm schähren, aber bei der überwiegenden Anzahl konnten mir
kaum Auskünfte für meine Fragen gegeben werden. Bei der Bearbeitungsdauert kann
man schonmal über einen Monat warten und dann kommt meist auch nur eine
Ablehnung wo man dann einen Wiederspruch einreichen muss auf den man für die
Bewilligungauch nochmal so lange warten darf. Erreichbar ist ja nun kein MA mehr
per Telefon und auch wenn man Emails schickt wird keine beantwortet, obwohl
dieser Vorgang viel kürzer ist als ein Brief. Bei Klärung im Ablehnungsfall kann
man auch nicht mit dem Bearbeiter sprechen, sondern man wird an der Abmeldung
abserviert und gesagt man muss dann halt neu beantragen oder Wiederspruch
einlegen.
Räumlichkeiten sind sauber. Wartezeiten sind ohne Termin in der ALG II Abteilung
ziehmlich lang, bei den anderen Abteilungen geht es.
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keinerlei Zusammenarbeit ALG II und Familienkasse. doppelte anträge! doppelte
kopien! alles in akten von Abteilung ALG II vorhanden.
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Mein Heimatort Bleicherode war leider nicht dabei.
Zur Bewertung:
Bearbeitungszeit Leistungsbezug zu lang. Habe noch kein Bescheid auf meinen
Nachfolgeantrag von Anfang Januar und somit am 30.12.05 die letzte Zahlung
erhalten.
Von den Mitarbeitern wird man z.T. behandelt, als hätte man etwas verbrochen.
Arbeitsvermittlung liegt völig brach. Die zuständige MA ist lediglich
Sachbearbeiterin für finanzielle Dinge.
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Tel. der ARGE nur über Callcenter in einem anderen Bundesland, Fragen können
nicht beantwortet werden, unsachliche Auskünfte;
Wenn Termin vereinbart, dann kurz bis sehr kurze Wartezeiten;
Mitarbeiter überfordert, zeigen das auch!
Arbeitsvermittlung findet nicht statt.
Kaum Möglichkeiten auf dem kurzen Weg Unklarheiten zu beseitigen.
Beschwerden werden kurz abgefertigt, keine konkretten Aussagen.
Erreichbarkeit der Mitarbeiter KEINE!!!
siehe auch oben;
Es wird um jeden Cent gekämft, dabei ist es am Ende egal wieviel Hundert oder
auch Tausend Euros das ganze kostet.
Beispiel: Um 7,00 EURO Betriebskosten pro Monat nicht zu zahlen, lässt die ARGE
Nordhausen es auf Gerichtsverfahren ankommen und würde auch noch die Kosten für
einen Umzug zahlen. Wie viel Irrsinn muß da noch passieren?;
Räumlichkeiten sind annehmbar.
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es weiß doch keiner was der andere macht, jeder sagt einem was anderes!
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ich fin de es unfähr das eine wohnung die 6qm und 5 euro teurer ist als 279€ und
45qm nicht bewiligt wird. Da ich personen kenne die auch ALG 2 beziehen und
haben eine 60 qm wohnung die kostet 320€
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
vaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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Überschneidungen bei Anträgen, lange Bearbeitungsweg vom Unterlageneingang bis
zu Bearbeitung
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Die wartezeit läßt stark zuwünschen über, die Arbeitsberater sind für nichts
mehr zuständig ,
Rechtsvorschriften werden nur sehr schlecht ausgelegt für alg2 empfänger
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Sehr nette Bearbeiter. Gute Räumlichkeiten, sehr kurze Wartezeiten!
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