Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Norderstedt
Es wurden 70 Bewertungen in Norderstedt abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 5.0 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.2 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.3 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.7 |
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Die Kommentare: |
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bei der informtion sind die mitarbeiterinnen oft sehr unfreunlich und überheblich, unterlagen verschwinden sehr gerne,zur kostensenkung der miete wird man aufgefordert und sofort beim nächsten bescheid die miete gekürzt ohne jedlicher überprüfung ob es überhaupt wohnungen für die niedrige kdu gibt, umzugskosten, renovierungskosten und wohnungsbeschaffungskosten werden nur belächelt, scheinen fremdwörter zu sein. |
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...denn Sie wissen nicht was Sie tun. Unkompetenz bis zum geht nicht mehr. Unterlagen verschwinden. Neuerdings ignoriert man sogar rechtskräftige Urteil. Note 6. 31.01.12 |
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Ich habe in den letzten Wochen mehrere Schreiben einer bestimmten Mitarbeiterin erhalten, die in Ihrer Wortwahl mehr als unangebracht waren. Anscheinend bildet sich diese Mitarbeiterin ein. sie wäre mindesten eine Staatsanwältin. Da ist u.a. von "Anhörung" und "Zwangsvollstreckung" die Rede....Offenbar reichen die Kenntnisse aber nicht aus, um zu wissen, dass für einer Zwangsvollstreckung ein Titel vorliegen muss...außerdem handelt es sich dabei nur um eine Lapalie, die auch anders geregelt werden kann, absolut lächerlich. Nach dem erhalt von Urlaubsgeld (ich bin berufstätig, alleinerziehend, ohne Kindsunterhalt) wurde ich gefragt, ob jetzt immer mit erhöhtem Einkommen zu rechnen ist. Das ist doch nur peinlich. In der freien Wirtschaft wären die meisten Mitarbeiter des Jobcenters arbeitslos, solche Bildungsfernen würde doch kein Unternehmen einstellen.. |
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Falsche Beratung, niemand weiss wirklich was wahr ist. Ständig fehlende Unterlagen obwohl am Anfang gesagt wurde, dass alles Vollständig vorliegt. Der eine Sagt ein Antrag dauert 10 Werktage, der andere 7-8 Werktage und wieder ein anderer sagt 2-3 Wochen also was denn nu??? Am Telefon ohne BG-Nr. musste ich noch nie meine Handynummer angeben seit Jahren höre ich das jetzt das erste mal... ich lege auf, schreibe die Handynummer auf, rufe noichmal an und klappt auch ohne Handynummer, nur diesmal stehe ich angeblich nicht im Systen obwohl ich sogar eine Bescheinigung vom Antrag zugefaxt habe und meine Daten vollständig langsam deutlich und korrekt buchstabiert habe. So wie immer. Was zum Geier soll das? Ich hab kein Geld sitze mit Meiner Tochter zuhause krank und haben nichts im Kühlschrank, keine Warmen Klamotten, keine Vitamine oder Medikamente, ist alles scheiß egal. Warten warten warten... ich gehe fast jeden Tag mit meinem Baby zum Amt super anstrengend und kommt nichts bei rum... und das ist Deutschland, von wegen in Deutschland verhungert keiner oder sitzt keiner auf der Straße. Ich darf mir mit meiner TOchter eine neue Wohnung suchen, weil unsere Wohnung 100 Euro zu teuer ist die 560 warm kostet auf 60qm. Hätte man mir ja nicht am 28.10. sagen können wo ich den Antrag gestellt habe, nein man muss mir das erst heute sagen den 21.12. nach 2 Monaten fällt irgendjemanden im Jobcenter auf, dass unsere Wohnung zu teuer sei. KLAsSEE!!! Ich hab immernoch kein Geld, ich muss meiner TOchter wieder Milch aus meiner Brust geben und bei den Nachbarn gammeln... sie ist schon 17 Monate alt und isst alles das was ich auch esse. Naja was soll ich sagen, bin super unzufrieden, das ist noch untertrieben!!! |
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was hier in norderstedt beim jobcenter abgeht ist jeglicher menschenwürde trotzend und sicher auch rechtswidrig! hier die schnellversion: bin jetzt fast 4 monate arbeitslos gemeldet und hab noch nicht einen cent von diesen inkopmetenten,unfreundlichen aushilfsbeamten dort bekommen! obwohl ich alles was zur bearbeitung des arbeitslosengeldes 2 benötigte HÖFLICHST abgegeben habe und das teils in 3 facher ausführung,weil die da anscheinend nicht in der lage sind,ein stück papier zu kopieren und/oder es fachgemäss wegzuheften:) JETZT liegt es an dem bescheid auf arbeitslosengeld 1 welches das arbeitsamt hat vergessen zu bearbeiten! das muss sich mal einer vorstellen!seit 3 monaten habe ich keine rechnungen mehr bezahlt und mir geld zum essen von verwandten und freunden geliehen. selbst als ich mich jetzt zum x-ten mal mittellos erklärt habe,sieht sich keiner beim jobcenter dazu bereit mir helfen zu wollen mit der wortwörtlichen begründung: ICH HABE ES JETZT SO LANGE OHNE GELD AUSGEHALTEN ,DA WERDE ICH ES AUCH NOCH EIN PAAR WEITERE TAGE SCHAFFEN!!!!! und wir haben bald weihnachten!!!! man wird permanent zu verschiedenen bearbeitern geschickt und keiner hört einem zu oder ist in irgendeiner weise diskussions bereit,ja teils wurde ich sogar als lügner hingestellt. muss ich mir sowas bieten lassen? bin zwar erst 30,aber habe seit meinem 16ten lebensjahr immer gearbeitet und steuern gezahlt und nun das? bin ich ein stück vieh?! naja soweit erstmal und FRÖHLICHE WEIHNACHTEN;) |
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1. Service ist ein Fremdwort. 2. Kunden werden mangelhaft und auch falsch beraten. 3. Personal teilweise inkompetent, dadurch enstehen oft böse Nachteile für die Kunden. 4. Sanktionen werden provoziert. Willkürliche Auslegung bzw. Beugung der Sozialgesetze. 5. Mangelhafte Absprache des Personals. 6. Vorgesetzte nehmen voreingenommen ihr dilettantisches Mitarbeiter in Schutz. (Befangenheit) Also: Durch destruktives Arbeiten richtet dieses Jobcenter viel Unheil an. |
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Immer wieder verschwinden Papiere, diese muß man dann ein zweites und drittes mal vorlegen. obwohl man sich die Abgabe der unterlagen mit Stempel und Unterschrift bestätigen ließ. mütter mit kleinkindern (1/2-2 Jahre) werden nicht zum Ansprechpartner vorgelassen, da der Perso abgelaufen ist. Gehen mit Tränen weg, da sie kein Geld zum Leben haben. Armes Deutschland |
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Es sind zu lange wartezeiten dort. einer weiß über den anderen nicht bescheid. laufende meter verschwinden dort die papiere oder die ganze mappe reicht es oder noch mehr |
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Ich bin seit November 2011 hier in Norderstedt . Über meine Sachbearbeiter kann ich nichts negatives sagen. Aber am Empfang geht es sehr menschenunwürdig zu, aber auch nur von einer bestimmten Person. Ich komme jetzt zum Glück aus dem Bezug raus, ziehe weg aus Norderstedt. Und diese eine Person wird der Grund sein, sofern ich denn mal wieder Hartz 4 benötigen sollte, niemals wieder nach Norderstedt zurückzuziehen. |
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Habe für meine erkrankte Tochter Unterlagen abgegeben ,die spurlos verschwunden sind.Darauf folgten diverse Telefonate die an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten sind.Beim Erzählen dieser Geschichte unter Freunden, Bekannten und Arbeitskollegen konnte mir jeder eine gleiche Geschichte erzählen die so oder ähnlich passiert ist.Jeder wird mir zustimmen ,das da wohl Strategie hinter stecken muß. Vorallem junge Erwachsende und alleinerziehende Mütter sind dort nicht gerne gesehen .Diese läßt man auch deutlich den Betroffenen spüren. |
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Hier kommen Unterlagen oft abhanden. Wenn man nicht einer Meinung ist wird dieses im Pc eingetragen. Leider fehlt den Mitarbeitern oft das Wissen.Der Anmeldebereich läßt zu wünschen übrig, von Datenschutz kann keine rede sein. |
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Tja was soll man da als Kommentar sagen diverse gerichtsverfahen und alle gewonnen....die jungs schon ins Fernsehen gebracht wo die sich auch blamiert haben.... |
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Viele Mitarbeiter nehmen es mit der Wahrheit nicht genau.Man wird schikaniert gedemütigt und fühlt sich verarscht. Abgegebene Dokumente verschwinden auf eigenartiger Weise. Man erhält Sanktionen ohne das der Antrag überhaupt bestätigt wurde. Auf anfragen sei es Tel. oder per Mail wird gar nicht reagiert. Dienstaufsichtsbeschwerden werden von mir und anderen Bekannten aus Internet-Foren folgen. Gleichzeitig werden Anzeigen wegen Amtsmissbrauchs. Alles in allen schneidet die ARGE in Norderstedt sehr schlecht ab. Ein einrichten vor Ort einer Beschwerdestelle wäre hilfreich. Bevor es dort zu unerträglichen zuständen kommt. Mit freundlichen Grüßen |
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Dauernd verschwinden wichtige Unterlagen und immer zum Leidwesen des Kunden. Die Mitarbeiter dort beruhen sich dann auf ihre §. Unschlagbar in Inkompetenz und Gleichgültigkeit. Bitte unternehmen sie schnellstens etwas gegen diese Arroganz und unmenschliches schlimmes Fehlverhalten. Gott zum Gruße ein genervter Norderstedter |
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Dann lieber umziehen, bevor man dort landet. Nur ärger mit permanent fehlenden Unterlagen. Diese verschwinden immer auf merkwürdige Weise. Das dadurch Existenzen auf dem Spiel stehen, ist den Mitarbeitern scheinbar gleichgültig. Dieses ist in den letzten Jahren mehrfach vorgekommen. Man sollte eine offizielle Dienstaufsichtsbeschwerde aller Antragsteller einreichen. Diese Gruppe des "Centers" ist durch Inkompetenz bei mir durchgefallen. Glauben sie mir, ich bin nicht der einzige der so denkt. MfG ein verprellter Deutscher Staatsbürger |
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Ich bin eigentlich ganz zufrieden mit meinem Jobcenter, aber der Druck, der durch die Fallmanager auf einen ausgeübt wird, ist manchmal zum krankwerden. Die sagen immer, daß man sich ja nur bewerben muß und schon hat man einen Job. Aber nach 300 Bewerbungen ist Optimismus nicht mehr so leicht und auch das sich immer wieder motivieren nicht. Außerdem bekommen die Kinder von Hartz-4-Empfängern den vollen Druck genauso zu spüren, obwohl die ja nun wirklich am wenigsten dafür können, daß ihre Eltern kein eigenes Geld verdienen um die Familie zu versorgen. |
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Der Eine weis nicht was der Andere tut. Einer sagt ja der ander nein. Man gewöhnt sich an alles.Unterlagen verschwindentrotz Einschreiben. Alles schrigftlich geben laßen. |
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,Sehr unfreundliche Mitarbeiter, da sie nur per Callcenter erreichbar sind, wird ein Rückruf seitens der Mitarbeiter erst nach ca. 2-4 Tagen getätigt und wenn man selbst die Durchwahlnr..betätigt gibt es Aussagen, der Mitarbeiter, dass man die Durchwahlnr. sofort aus seinem Telefonregister streichen soll!!!Die Mitarbeiter sollten sich mal dringends über die Gesetze und überhaupt um die neuesten Änderungen informieren!Es gibt auch keine Hilfe seitens des Jobcenters! Auch wenn man etwas beantragen kann, damit es einem vielleicht etwas weiterhilft, gibt es keine Hilfe seitens des Jobcenters!Im Gegenteil, damit man zu seinem Recht kommt muß man sich selbst durch die Paragraphen lesen um hinterher trotzdem noch Stress zu bekommen! Ich würde lieber auf 100,00 EURO ergänzend zu meiner Erwerbsminderungsrente verzichten, denn so werde ich nie mehr gesund!!!! |
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Nie ist ein Mitarbeiter direkt erreichbar. Ständig musste ich Bescheiden hinterher telefonieren. Leider sind auch schon Unterlagen verschwunden, die ich direkt beim Amt eingeworfen habe. |
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Ich habe noch nie eine so schlechte Behandlung bei einem Amt erfahren wie bei der ARGE - Norderstedt ! Ich bin nun leider schon länger ohne Arbeit und habe schon den 11 Fallmanager und jedesmal werde ich zu einem Gespräch geladen damit der neue Fallmanager / in sich ein Bild von meiner Situation machen kann, so dreht man sich nur ständig im Kreis. Zudem lässt die Freundlichkeut der Damen vom Empfang sehr zu wünschen übrig. Die Damen am Empfang laufen ständig von Ihrem Arbeitsplatz weg um den einen oder anderen Brief oder Formular irgendwohin zu bringen . Eine alleine schafft es natürlich nicht dem Andrang der Hilfesuchenden Herr zu werden und so werd jedesmal die Warteschlange länger und länger . Es ist also alles bei der Arge in Norderstedt sehr schlecht organisiert. Die Leistungsabteilung arbeitet langsam und schlecht. Und wenn man etwas mit der Leistungsabteilung abzuklären hat kann man nicht mehr direkt dort vorstellig werden oder direkt anrufen sondern man werd zu einer normalen Mitarbeitern des Amtes durchgestellt. Mein Bescheid z.b. der von mir am 07.03.2011 abgegeben wurde ist immernoch nicht bearbeitet und ich habe heute am 29.03.2011 noch immer kein Bescheid. Nun rufe ich natürlich bei der Arge an und die Mitarbeiterin kann nur eine Anfrage bei der Leistungsabteilung machen und die von der Leistungsabteilung melden sich einfach nicht zurück. Ohne Bescheid gibts auch kein Geld und eine Überweisung dauert nun mal ca. 4 - 5 Tage . Ich hänge also mal wieder total in der Luft und weiß nicht was abgeht oder wie ich meine Miete ect. bezahlen soll. Und von irgendwas leben muß ich ja auch noch. So lebe ich als Hilfesuchender in ständiger Existenzangt und den Mitarbeitern von der Arge Norderstedt ist es völlig egal. Aus diesen und anderen Gründen habe ich überall eine glatte 6 als Schulnote vergeben . Mfg |
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Die Mitarbeiter der ARGE Norderstedt sind unfreundlich und frech.Sie beraten einen nicht richtig und nicht vollständig. Ich als schwangere habe diese erfahrung bei Ihnen machen dürfen. |
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Leute habt ihr euch mal gedanken gemacht wie ihr da auftretten TuT....... Ihr beschwert euch alle über unfreundlichkeit und sooooo.... ohne worte den ich habe innerhalb von 2 wochen alles durch bekommen weil ich Feundlich war mich bemüht habe und vor allem ich habe nachgefragt. Jetzt ich habe ich nee wohnung und das ging alles in 2 tage übern tisch weil ich freundlich war und mich drum gekümmert habe.... So wie es in den Wald reinschallt so schalt es auch wieder raus Fast euch echt mal an die Eigende Nase |
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Die Unfreundlichkeit mancher Sachbearbeiter in der Arge gefällt mir nicht |
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Wenn möglich, erscheint man besser schon zu Beginn der Öffnungszeiten - vielleicht erwischt man dann einen "noch-gut-gelaunten-Sachbearbeiter". Die Bearbeitung der Anträge geht recht schnell, sind aber viel zu oft fehlerhaft (haben noch eigenes Einkommen) Wegen ständiger Umstrukturierungen hat man hier einen ständig wechselnden Ansprechpartner (Integrationsfachkraft o.ä.) |
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Am Empfang wird man unfreundlich behandelt, es gibt viel zu lange Wartezeiten und man wird nicht ausreichend beraten |
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die fallmanager sind freundlich und setzen sich für einen ein...die leistungsabteilung läßt mutter ohne geld sitzen und gewährt nicht mal ein darlehen |
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Sämtliche Mitarbeiter sind unfreundlich, die Bearbeitung der Anträge dauern fast 3 Monate. Hier wird der Arbeitslose absichtlich in Krankheit gebracht. |
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Wollen mir und meinen 3 kid nach dem ich mich von meinen mann getrennt habe und nun LEIDER leistungen von der arge beziehen, keinen umzug zu meiner Familie zurück (nach niedersachen) erlauben, mit der gegründung das wäre unnützt, hier wäre es ja auch schön. Und das wo ich nun ganz alleine dastehen mit 3 kids und meine familie (eltern und geschwister) nicht helfen können weil sie 150km weg wohnen. Dann kommen ständig briefe bei den nicht an die ich 100% mit eigenden Händen in den briefkasten geworfen haben. dann schrieben die mir ich solle doch erst mit meine kontoauszügen vorbei kommen bevor ich weiter geld von den bekomme. ist auch alles schön und gut kann auch auch verstehen wenn die alles prüfen müssen, aber dann hätten sie dan brief nicht erst am 29. zu mir schicken sollen wenn ich am 1. alle meine kosten bezahlen muss und von was soll ich meine 3 kids ernähren. die leistung war dann erst am 6. auf meinem konto, die ganzen gebühren von der bank, von den rücklastschrieften hat mir natürlich keiner erstattet. dann heißt es lieber von den, haben sie keine rücklagen. Hallo gehts noch, 1. von was den bei so wenig geld und 2. wenn ich welches hätte auch nicht lange weil die alles sofort mit anrechnen. |
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Habe in meinem Leben schon viel erlebt, jedoch was hier bei der AfA wie bei der ARGE geboten wird ist die Krönung. Man wird wie der letzte Dreck behandelt, muss jeden Cent per Gericht einklagen, wartet Monate auf die Bearbeitung der Unterlagen und muss sich mit der Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Mitarbeiter/innen herumschlagen. Wehe dem, der in Norderstedt seinen Job verliert und zum Amt muss. |
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Nie was schlimmeres erlebt!!! Monate langes warten auf die Bearbeutung der Unterlagen. Unfreundliches Personal. Lange Wartezeiten. |
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Leider ist es sehr schwierig arbeitslos mit kindern zu sein und diese Behörde macht es nur noch schlimmer. |
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Der Umgang ist menschenunwürdig. Man wird bereits am Empfang belächelt und sitzt stundenlang im Wartezimmer um dann eine Aussage alá "da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen" zu bekommen und nach Hause geschickt zu werden, unwissend wie man nun die nächsten Wochen übersteht. Bin alleinerziehende Mutter eines 2jährigen. Die streichen ohne Grund Gelder und ich steh ohne Krankenversicherung da! Unterlagen anderer Personen in meiner Akte, die ebenfalls zur Kürzung der Bezüge führten. Termine in Zeiten, in denen man - wie beantragt - nicht vor Ort ist. Man erscheint nicht also....Kürzung -.- Wie gesagt...menschenunwürdig! |
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Die mitarbeiter sind freundlich und bemüüen sich, die Menschen zu unterstützen und sie in Arbeit zu bringen. Im Sommer ist es in den Büros sehr heiß. |
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Man kann sich auf keine Aussagekräftigen Antworten verlassen, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Auf Hilfe jeglicher Art brauch man auch nicht zu hoffen. |
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Offensichtlich gibt es neue Sparvorschriften, die auf dem Rücken der Antragsteller ausgetragen werden. Wen das nicht krank macht, den kann nichts mehr umwerfen. |
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Es kann nicht angehen, dass ein Antrag auf ALG2 2 Monate !!!!! dauert, nur weil kein Bescheid von ALG1 vorliegt!!! Dieser Antrag wurde am 10.02. abgegeben. Man kann in Norderstedt verhungern und auf der Straße schlafen !!! Hauptsache der Kaffe läuft bei der Arge !!!:-(( |
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Es gibt Ämter, die wesentlich freundlicher gestaltet sind und die "Kunden" nicht noch depressiver machen.... |
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Unmöglicher Umgang mit meiner Person. Es wurde mir nicht mal die Hand gereicht, als ob ich Lepra hätte. Die Datenerfasserin war allerdings sehr nett. Man darf nicht ausreden und fühlt sich wie in der Schule: sechs,setzen!! So gehen Erwachsene Menschen nicht miteinander um. Ganz ganz traurig !!! |
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Unfreundlich, ständig neue Betreuer, der Eine hat keine Ahnung was der Andere tut. Über das SGB II kaum ausreichende Kenntnis. Erstausstattung 25 jähriger erste Wohnung abgelehnt, da angeblich Vermögen vorhanden ist (420€ Ausbildungsgeld 250€ Unterhalt). 2 Monate vorher von mehreren Mitarbeitern mündlich und schriftlich zugesagt. Auf Grund der schriftlichen zusage Kaution übernahme bewilligt, Ausstattung abgelehnt mit der Bergründung: man hätte ja schon die Kaution geliehen bekommen, dann bräuchte man ja keine Erstausstattung. Widerspruch wurde eingereicht... wird bestimmt dauern! Tratsch und unfreundlichkeit ist bis auf 1-2 Mitarbeiter dort standart. SCHADE!!!!!!!!!!! Jeder kann seinen Arbeitsplatz verlieren auch das Personal vonm Leistungszentrum, also ACHTUNG! |
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Auf Jobangebote braucht man nicht hoffen. VORSICHT es wird ALLES vermerkt. |
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Der allerletzte Sauhaufen.Dort wird das Grundgesetz mit Füssen getreten, und zwar mit beiden. |
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Schade, leider wird sich so gar nicht um einen gekümmert...Keiner hilt. Es wird erstmal abgelehnt...nach 4 Monaten Bearbeitungszeit, dann wird 2 Monate der Widerspruch bearbeitet und dann wieder abgelehnt...Dann wird dem erneuten Widerspruch stattgegeben, es fließt Geld-aber nur bis Mitte des Jahres. Bis heute, außer einer Mail, das der Bescheid unterwegs ist, ist 3 Monate her, haben wir weder Geld noch Infos erhalten. Ein erneuter Widerspruch wurde bis heute wieder nicht bearbeitet...Schlimm und schade, wie mit einem umgegangen wird. |
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Es werden unsinnige Maßnahmen (1 € Jobs, Bewerbungstraining mehrmals in Folge u.a.) verteilt, nicht Berufsbezogen gehandelt. Ständig mit Sanktionen gedroht. Alleinerzihende mit Kindern unter 14 J. werden bevorzugt in den Ferien oder an Brückentagen morgens um 8:00 Uhr zum Gespräch einbestellt. Für mich deutlich die reinste Schikane... |
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Wenn man mal Hilfe braucht, fühlt sich keiner wirklich Verantwortlich, man wird von einem zum anderen geschickt, und mit den Jugendlichen wird auch nicht wirklich vernünftig umgegangen, eher in eine Maßnahme stecken als wirklich zu helfen und den Grund für die Arbeitslosigkeit zu suchen. |
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Neben der Tatsache das man alle paar Wochen/Monate immer wieder neue (sogenannte) Fallmanager vor die Nase gesetzt bekommt und somit keinen wirklichen (brauchbaren) Ansprechpartner hat befinde ich auch die grundsätzliche Erreichbarkeit per Telefon mehr als mangelhaft! Man bekommt Auflagen incl. einer Frist, aber während dieser Fristen ist niemand zu erreichen. Sehr traurig! Würde ich mir das als Betroffener erlauben würden mir sofort wieder Sanktionen drohen... |
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Die Telefonanlage selten besetzt auf mail oder Fax nie eine antwort. Bewiiligtes Geld Unpünklich oder gar nicht.Kein persönlichen ansprechpartner |
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Das Problem beim LZ in Norderstedt ist das fähige Mitarbeiter nach kurzer Zeit nicht mehr vorhanden sind (wahrscheinlich zur Agentur für Arbeit gewechselt). Teilweise unfähige ahnungslose Mitarbeiter. Mit Ausnahme von zwei Damen am Empfang nur unfreundliche Mitarbeiter an der Anmeldung. Bearbeitung von Anträgen wird bewusst verschleppt durch immer neue Forderung von Unterlagen die vorher nicht gefordert wurden. Insgesamt schade das die wenigen fähigen Mitarbeiter unter dem schlechten Ruf dieser Behörde leiden müssen. |
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Bin so unzufrieden.Hier fühlt man sich wirklich wie ein Mensch 2-er Klasse.Bin ein sogenannter Aufstocker und habe das Gefühl als Neuankömmling in Norderstedt nicht willkommen zu sein. |
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Wir haben seid Julie mit den Jobcenter Norderstedt zu tun und wir können bis jetzt nichts tolles daren finden den wir haben bis zu jetzigen zeitpunkt noch kein Bewelligungbescheid erhalten worden mit vertrostungen hingehalten und sollen diesen monat mit 87 euro eine 4 Kopfige Famiele ernahren. |
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telefonisch bekommt man andere auskünfte als bei persönlicher vorspracht, trotz gleicher frage. Fallmanager lassen sich gerne verleugnen, sind dann aber erstaunt, wenn man persönlich kommt und sie "zu gesicht" bekommt. Der Wartebereich ist dreckig, dunkel und stickig egal ob sommer oder winter. alles sehr unkoordiniert. Mitarbeiter am Empfang sind extrem unfreundlich. |
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Das ganze System ist eine Farce. Die ARGE-Mitarbeiter werden von der Politik angehalten, sparsam mit den Steuergeldern umzugehen und möglichst wenig an die "Kunden" auszuzahlen. Deswegen wird so gerne dafür gesorgt, dass Gründe für eine 3-monatige Sperre gefunden werden. Im Übrigen sind wir keine "Kunden" sondern "Fälle", die MA in der Arge heißen ja auch nicht Kundenbetreuer sondern Fallmanager. Hier steht nicht der Mensch im Mittelpunkt, sondern die Vorschriften des Gesetzes sowie Handlungs- und Durchführungsanweisungen. Was will man auch von frustierten MA in der Arge erwarten, die selbst teilweise nur Zeitverträge haben und ihren Job als Strafversetzung empfinden. (Aussagen aus interner Quelle). Leider wird von diesen obrigkeitsstaatlichen Organen vergessen, dass sie für den Bürger da sind und nicht umgekehrt. Wir "Fälle" sind keine Bittsteller - wir haben bei entsprechender Bedürftigkeit einen Rechtsanspruch auf ALG II. Alles typisch deutsch: Kleinkariert und arrogant. |
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Die Mehrheit der Angestellten haben von ihrem Fach keine bis wenig Ahnung, sind ausländerfeindlich und tun so als wenn das Geld aus ihrer eigenen Tasche bezahlt wird. Man hat das gefühl das die denken das wir nicht auf ihre Hilfe angewiesen sind, sondern den ganzen Stress und die Erniedrigungen aus Spaß auf uns nehmen. MFG |
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Hatte gedacht, die ARGE sollte für den Bürger da sein der in sozial Schieflage geraten ist. |
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Freundlichkeit am Tresen lässt zu wünschen übrig,teilweise wird über die Arbeitslosen gelästert ( Beispiel: 10 Uhr morgens,lange Warteschlange,ach Norderstedt ist aufgestanden).Von Zusammenarbeit der MA und Arbeitslosen hält man nicht viel.MA sind teilweise überfordert. Bearbeitung von div. Anträgen,besonders Gewährung von Be - werbungskosten und Erstattung von Fahrgeld viel zulange. Im Schnitt bis zu 12 Wochen. |
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unfreundliche mitarbeiterin 10.2007 ! der arge! meine stieftochter ist vor 5 jahren an persönlichkeitsstörung erkrankt . sie war 2 jahre in einer betreuten WG und soll nun wieder bei uns einziehen oder bekommt 90 € weniger geld für ihre wohnung weil sie unter 25 jahre alt ist.dabei ist es vom soziealamt zugesagt worden und genehmigt! hat geld für die wohungseinrichtung bekommen und soll nun entweder zu uns eltern zurück und ihre wohnung wieder aufgeben , die hat sie erst seit 3 monaten!oder in ein möliertes zimmer ziehen! wo sind wir eingendlich? die arge macht junge menschen kapput und treibt sie auf die strasse! zu uns , geht nicht mein mann ist alkohoiker und ich verstehe mich nicht mit meiner stiftochter! die randalierte hier und nahm drogen krankheitsbedingt war sie auch unmöglich zu meinem sohn! ausserdem würde ein umzug dazu führen, dass sie ihre terapie abbrechen müßte und ihren freund verlieren würde sowie ihr persönliches umfeld. vieleicht ist es ja gewollt, dass unsere jungen menschen deutschland hassen lernen und gar ins ausland gehen. kostet dann zumindest kein geld mehr! ich finde es unmöglich von dem leistungsamt in noederstedt. |
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Man könnte freudlicher Bediend werden und die im Callcenter sind nicht genung geschuld wenn man fragen hat. Termine bekommt man sehr schwer und lange warte zeiten .Die Bearbeitung der anträge dauern 4-6 Wochen |
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uNFÄHIGE sACHBEARBEITER ;LANGE wARTEZEITEN BEI eRSTELLUNG VON bESCHEIDEN:sACHBEARBEITER SIND OFFENSICHLICH ÜBERFORDERT MIT DER mATERIE: eS HANDELT SICH ZUM GROSSEN TEIL UM EHEMALIGE sOZIALAMTSMITARBEITER ; DIE SEIT EH UND JE EINE NEGATIVE mEINUNG VON EINEM HABEN ;UND DICH DAS SPÜREN LASSEN : |
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da müsste so einiges geändert werden,da so einige überhaupt keien ahnung haben oder besser gesagt eine hand nicht weiss was die andere macht.man wird einfach nur dumm abgespeist |
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In Notfällen so gut wie gar nicht erreichbar. Zwischen den verschiedenen Ämtern ( Jobcenter, ARGE, etc ) scheint die Kommunikation so gar nicht zu funktionieren. Liegt das etwa an der Inkompetenz der Mitarbeiter? |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Obwohl ein Anspruch besteht, wird dies von den Mitarbeitern erst einmal abgelehnt. Es werden nur dumme Sprüche geklopft |
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Nur wenige haben die Kraft ihre Rechte durchzusetzen. Kraft und Rechtskenntnisse sind gefragt, ansonsten hat man anhand der falschen Auskünfte keine Chance. |
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Ich schreibe für meinen Sohn. Er ist vor 2 Monaten getestet worden und man sagte ihm, er sei gut. Hat gut mitgearbeitet, andere motiviert und bekam eine sehr gute Zensur. Leider hat sich bis jetzt überhaupt niemand bei ihm gemeldet. Er hat auch nichts schriftliches in der Hand. Er möchte sehr gern eine Weiterbildung im Bereich IT, er ist Administrator. Leider lange aus dem Job raus, wegen Insolvenz des Arbeitgebers. Er würde sehr gern wieder arbeiten, aber die ARGE kommt einfach mit nichts rüber. Seit 1 Jahr in Norderstedt zuständig, aber nichts geschieht. Ich finde das wirklich eine xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Kann mich im großen und ganzen meinen Vorredner anschließen. Die Junxx und Mädels sind recht freundlich ...aber, der schein kann auch trügen. |
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Da weiss eine Hand nicht was die andere tut. KEINE Kommunikation innerhalb der Mitarbeiter bei Urlaubsvertretung. Schlichtweg ein ..... Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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leider sehr inkompetent aber sehr nett. Man versuch jede frage irgentwie zu beantworten und wenn man sich auf die antwort verlässtist man verlassen |
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