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Freundlichkeit:
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5.0 |
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Kompetenz:
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5.0 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.7 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.3 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.5 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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4.1 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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5.3 |
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Räumlichkeiten:
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3.9 |
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Durchschnittsnote:
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4.7 |
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Die Kommentare:
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Vollkommen Indiskudable Stelle um Menschen zu verwalten .Unmenschlich und
Unverschämt
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Es ist kein Wunder das alleinerziehende so einen schlechten Ruf bei Vermietern
haben.Meine Schwester wird aus ihrer Wohnung geworfen weil der Vermieter darauf
besteht die Miete am 1. auf seinem Konto zu haben,das Amt aber nun schon zum 3.
mal hintereinander kein bzw. zu wenig Geld überwiesen hat so das Sie ihre Miete
nie ganz oder erst Tage später zahlen konnte.Meine Nichte ist 4 Wochen alt und
bei Nachfrage bekommt man immer nur die Antwort es würde noch etwas von der
Krankenkasse o.ä fehlen.Da kann aber meine Schwester nichts dafür!Miete zahlen
und essen muß sie doch trotzdem! Es ist tatsächlich so das man dafür gestraft
wird ein Kind zu bekommen.Es ist eine Schweinerei und am schlimmsten sind die
Weiblichen Sachbearbeiterinnen,man könnte denken sie werden für Unfreundlichkeit
und Starrrsinn extra bezahlt.Schämen sollten sie sich.Es geht nämlich auch
anders,komischerweise aber nur bei den Herren.
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Es ist schon eine Schande das diese Einrichtung mit "Soziales" in Verbindung
gebracht wird. Es ist nichts überraschendes wenn die Mitarbeiter Ihre
Dummheit,von nichts Ahnung hinter den Rahmen eines illegalen Amtes verbergen.Das
sind meistens Menschen die endlich mal die Gelegenheit haben, selbst an der Uhr
drehen zu dürfen. Wer würde für dieses Gehalt nicht Textbausteine
zusammenschieben und in seiner Sebstherrlichkeit Ermessen üben zum Nachteil der
Berechtigten. Die ARGE in Nördlingen kann auch nichts andres als das zu tun was
andere Einrichtungen dieser Art verbocken. Da findet man die tollsten Dinge wie
Gesetzesverstöße Verstöße gegen die eigenen Arbeitsanweisungen, Betrug und
Nötigung.Die merken es nicht mal das ihre Bezahlung auf Steuergeldern beruht.
Rechnet doch selber mal nach was ein Bezieher von ALG II an Steuern zahlt. Habt
ihr vergessen das die Mehrwertsteuer der Größte Posten ist und wo ihr beteiligt
seid.Nehmt den Betrag dieser Steuer multipliziert das mit der Anzahl der Hartz
IV Empfänger. Was machen die in ihrer Arbeitszeit?
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Vollkommen Inkompetent und fadenscheinig freundlich gepaart mit dem Grundstreben
aller Argen LB aus dem Bezug zu katapultieren mit allen Mitteln und dabei meine
nicht nur ich alle Mittel ,gemeint vor allem Gesetzeswidriges und illegetimes
Gebaren das sich für nichts zu schade ist.So meine freie Meinung
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Vollkommen an den rechtmäßigkeiten vorbei wird unabhängig ob Leistungserbrignung
oder Hilfe zur Arbeitsfindung an der eigentlichen Aufgabe dieser Arge
kontinuierlich versucht den Bezieher aus der Leistung zu drängen.
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Diese ARGE handelt gegen Ihre eigenen Dienstanweisungen der Agentur für Arbeit.
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Warte schon über ein halbes Jahr auf das Ergebnis des ärztlichen Dienstes wg.
kostenaufwändige Ernährung. Nehme an, dass das vom ärztl. Dienst befürwortet
wurde und mit Absicht von der ARDE zurück gehalten wird, damit die nicht zahlen
müssen.
Auf schriftliche Fragen/Anträge bekomme ich selten eine Antwort. Wenn eine
kommen sollte, ist es meistens zu spät.
Die Bearbeitungsdauer ist nicht normal. Werde jetzt bei jeder Kleinigkeit Klage
und eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreicen. Auch das Kundenreaktionmanagement
in Nürnberg wird informiert. Auch die ARGE hat Pflichten.
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Einfach unfähige Personen. Ich hatte bei jedem Besuch eine andere Bearbeiterin.
Nur einmal bis jetzt hatte ich einen einigermaßen freundlichen und kompetente
MANN!!! Aber wirklich weiter helfen konnte er mir nicht. Ich wurde dann in eine
"Mahßnahme" gesteckt, nur dass ich aus ihrem system raus bin. Hat nix gebracht.
Es wurden mir wegen einer OP 6 Wochen das geld gestrichen weil ich mich am tag
der op im letzten tag einer Sperrzeit befand und musste zudem einengroßen teil
zurückzahlen. Da sagt niemand: Pass auf. Das geht so nicht! Hätte die op
verschieben können. Da weis die rechte hand nicht was die linke macht. Und die
zwei Emfangsdamen im Glaskasten haben von normaler und nicht gespielter
Freundlichkeit noch nichts gehört. Unfassbar.
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unkompotent,
unsachlich,
überheblich,
nicht wirklich bei der arbeit,
hauptsache sie bekommen für ihre angebliche arbeit einen lohn, das grenzt an
betrug. die sitzen nur ihre stunden ab und kassieren geld dafür, dass bei den
hilfebedürftigen besser angelegt würde!
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Der letzte Haufen was da drinen "kräucht und fleucht!
Aber auch gegen diese Krankheiten ist ein Kräutchen gewachsen!
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Nur weil ich 20 bin, macht man mich so blöd am Telefon an weil ich eine frage
hatte obwohl ich kein Geld von denen bekomme. Damals wo ich Arbeitslosngeld 1
bekommen habe hat das ewig lang gedauert bis ich endlich 50 Euro bekam. Als
Azubi , allein wohnend mit 150 Kindergeld und einer privat schule die ich selbst
zahlen musste! DAnke
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Im Großen und Ganzen sehr gut geschulte Mitarbeiter
Kann mich nicht beschweren
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Der Bescheid einer Veränderungsmitteilung kam nach 15 Wochen! Die gehen stur
nach dem Gesetzbuch, z.B. Umzug selbst durchführen, obwohl man Gehbehindert ist.
Nö. 27.04.2009
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total unfreundlich,nicht hilfsbereit,zu wenig hausbesuche da wo es mal wirklich
nötig wäre,kenne mehrere die mit unangemeldeten freunden leben und das geld in
den hinter geschoben bekommen,und bei mir wirds ständig abgelehnt
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guter service netter kontakt
danke für den job .
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Freundlichkeit: man wird behandelt wie ein Aussetziger. Man kann noch so
freundlich sein, wenn sie dich dort nicht mögen finden die doch tatsächlich Wege
und Mittel wie sie dich fertig machen können, bis man letztendlich vor Gericht
steht.
Kompetenz: sie geben einen immer wieder das Gefühl,als würden sie einem das Geld
aus der eigenen Tasche zahlen.
Bearbeitungsdauer: Wenn man ständig im Urlaub ist und krank macht kann so eine
Bearbeitung bis zu drei Monaten dauern. Als Ausrede heißt es dann, es fehlt noch
dies und das... was man aber schon längst vorgelegt hatte.
Umgang mit Beschwerden: gib es dort nicht! Die haben immer recht, und nehmen
sich auch jedes Recht raus. Fehler die sie machen werden abgewälzt auf andere.
Leider ist es schwer für einen Empfänger das Gegenteil zu beweisen den das Amt
bekommt immer Recht. Und wenn man nicht so spurt wie sie es wollen wird mit
einer Anzeige gedroht oder Kürzungen ect.
Ereichbarkeit der Mitarbeiter: Ein Wunder wenn es mal klappt. Meist wird man bei
einer Nummeranzeige zur Kollegin abgeschoben die dann behauptet sie sei krank
oder im Urlaub... geht man aber am selben Tag noch ins Amt ist man dann doch
komischerweise da. Man erreicht einen Sachbearbeiter nur dann nicht wenn man auf
den Antrag oder das Geld warten muss.
Wartezeiten: Kommt man pünklich zum Termin und die gnädigen Damen sitzen dann
wieder am Telefon muss man warten und wird auch noch tatsächlich vergessen.
Minuten später wenn man sich dann wieder bemerkbar macht, wird einem unterstellt
man sei zu spät gekommen und bekommt eine Kürzung von 10%. Auf Diskussionen
gehen sie nicht ein, denn sie haben immer Recht!
Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: noch nie eine Erhalten!
Räumlichkeiten: sie sind ausreichend. Aber der Wartebereich könnte größer sein.
Einige Büros sind so unpersönlich aufgebaut das man sich nicht in Ruhe mit
seiner/seinem Sachbearbeiter/in unterhalten kann.
** ich finde es traurig das man als hilfebedürftige Alleinerziehende Mutter so
abwertend behandelt wird und der Staat einfach wegsieht! Man hat dort keine
Rechte nur Verpflichtungen!!!!
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Auf einen Bescheid kann man Ewigkeiten warten! Hab z.B. ím Dez. 05 einen Antrag
auf Übernahme der Nebenkosten gestellt, und bis heut keine Antwort! Nun läuft
die Klage! Habe mittlerweile bald 3 Klagen laufen!
Ist das nicht schön?
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Wenn ein Mitarbeiter Dinge verspricht, und es danach angeblich anders gesagt
wurde,und man deswegen auch noch Sanktionen bekommt,sollte so ein Mitarbeiter
der Agentur für Arbeit entlassen werden!
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Erfahrung mit persönlichen Sachbearbeitern des Arbeitsamtes und Sozialamtes (und
Treffen nach ausgemachtem Terminen): gut - sehr gut
Erfahrung im öffentlichen Bereich: bei Bitte um Hilfe zu Verständnisfragen;
Höflichkeit; ... : fünf - sechs
Fazit: keine Hilfe wenn man sich nicht sowieso schon auskennt!
Empfehle bei Arbeitssuche zu privaten Jobvermittlungen zu gehen oder direkt bei
Firmen vorstellig zu werden. Und bei Fragen zu Sozialhilfe: zieh dich selber aus
dem Sumpf - das bist Du nicht wert so behandelt zu werden!!!!!!
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Die Beamtinnen/Angestellten sind unfreundlich, hochnäsig und behandeln die
Kunden wie den letzten Dreck. Anträge wurden falsch berechnet und bei
Nachzahlungen der Grund, trotz Nachfragen, verschwiegen. Es werden die Meldungen
für die Überweisungen zu spät nach Nürnberg gemeldet, so daß das ALG 2 bis zu 5
Tagen später überwiesen wurde oder man bekam einen Scheck, den man erst nach
15:00 Uhr, nach Freischaltung, einlösen konnte. Dies erfuhr ich unter Androhung
einer Anzeige (§ 183 BGB) von der AA-Nürnberg. Bei jeder Nachfrage die gleiche
Antwort: Technische Probleme. Und das ist gelogen. Man wird meistens von der
ARGE angelogen.
Da Leistungen "Kannleistungen" und "Ermessensleistungen" sind, wird in den
meisten Fällen, obwohl es SGB II steht, nicht bewilligt.
Ich habe das Sozialgericht angerufen um Anzeige zu Erstatten. Ich muß das per
Briefpost, mit Unterschrift, und nich per E-Mail tätigen. Das wird nächste
Wochen geschehen.
Ich habe laufend mit der ARGE Schwierigkeiten, so das ich mich mit dem
Bayerischen Staatsministerium für Arbeit usw. des öfteren in Verbindung gesetzt
habe.
Viele ALG 2 Empfänger haben Angst, sich gegen die ARGE zu wehren, weil diese
sonst mit Einbußen rechnen müssen.
Es wäre angebracht, nicht nur auf die Pflichten der ALG 2 Empfänger hinzuweisen,
sondern auch auf die RECHTE, die diese haben.
Es heißt: Fördern und Fordern, aber es wird nur gefordert.
Dieses ist nur ein Teil über meiner Meinung der ARGE.
Der nächste Ärger kommt 100%ig, da ich nach ermessen (Umzugskosten) der ARGE
Umziehen muß und es werden höhere Kosten anfallen wegen Alters- u.
Gesundheitsgründen (GdB 60%).
23.10.2005
G.B.
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