Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Mosbach
Es wurden 18 Bewertungen in Mosbach abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.9 |
| Kompetenz: | 4.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.9 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.5 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.2 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.9 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.3 |
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Die Kommentare: |
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Was in diesem Jobcenter abgeht, ist eine Frecheit. warte nun seit Monaten auf mein geld, werde aber immer auf den nächsten Tag vertröstet....dann wird man zu einem neuen kollegen und abteilungsleiter geschickt, wo man zuerst recht zuversichtlich ist, da man den Eindurck hat, er würde sich um das Problem kümmern. Aber nach einigen Tagen der Ausreden und leeren Versprechungen, merkt man dann doch, dass er auch nur lügt. Ich glaube, dass in diesem Laden nicht alles mit rechten Dingen zugeht! |
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ich bin bei herrn edelmann, und ich finde, dass dieser mann den richtigen beruf gewählt hat er ist kompetent, freundlich, aufmerksam und verständnisvoll. ich bin froh bei dieser arge zu sein, und nicht in berlin eine nummer (376) ziehen und schnell schnell abgefertigt zu werden also gibt auch noch lichtblicke :-) Meik N. |
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Das Jobcenter verweigert seit 6 Monaten die Auszahlung aufgrund eines internen Fehlers, den die Empfänger des Geldes ausbügeln müssen. Auf die Frage, wann das Geld endlich komme, wird die Verantwortung immer an andere Instanzen geschoben bzw behauptet,dass es am nächsten Tage ausgezahlt wird, was aber schlichtweg gelogen war. Sie sind unfähig, einen fehler einzugestehen, und was noch viel schlimmer ist, das Problem auf schnellem Wege zu lösen. Die Empfänger müssen mittlerweile um ihre Existenz bangen, da kein Geld für nötige Medikamente vorhanden ist, selbst der Strom wurde auch schon kurzweilen abgestellt. Als Ratschlag gab es dann, beim örtlichen Pfarrer nach Geld zu fragen. Wo bitte leben wir denn?! Ich dachte Deutschland ist eine SOZIALE Marktwirtschaft... Da auch das Einschalten der Staatsanwaltschaft, der örtlichen AL-Initiative keinen erfolg brachte, bleibt nun der letzte Schritt zu gehen, und den Vofall den regionalen Zeitungen zu schildern |
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Wenn dieses Jobcenter eine staatliche Behörde darstellen soll,dann kann man nur den Kopf schütteln. Soviele absolut inkompetente Sachbearbeiter habe ich noch nicht erlebt.Ist schon seltsam,wenn man als Bürger einem Sachbearbeiter seinen Job erklären muß. |
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Der Staat und die Industrie jammert darüber, dass es keine Akademiker, Ingenieuere und Fachkräfte mehr gibt, serviert aber Studenten einfach ab und zwingt sie, ihr Studium zu schmeißen, weil Hartz IV zwar "Grundsicherung" ist, aber nicht für Leute, die sich weiterbilden wollen und keinen Anspruch auf Bafög mehr haben. Man bekommt Antworten wie "Mir egal" "Weiß ich nicht" oder "Machen Sie mir nicht zu viel Arbeit". |
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Naja, geht so, hab schon Schlimmeres erlebt. Man kann über alles reden, wenn mal genügend Zeit ist. In der Regel sind immer irgendwie zu wenig leute da. Die haben voll den Stress dort, hab ich den Eindruck. Wird sich wohl nei ändern. Ich komm klar. |
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Kompotente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung, Eingangsbereich räumlich eng, in den Büros stinkts. |
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Absolut inkompetente Mitarbeiter,an arroganter Dummheit bisweilen unübertrefflich.Kenne nur einen Mitarbeiter,der aus einer Fremdfirma dort einfach "hingesetzt" wurde,sich aber zumindest bemüht und versucht mit der Materie richtig und gerecht zu befassen. |
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Nun ja dazu gibt es nicht viell zu sagen bis darauf das der servic mehr schlecht als recht ist !!!!! |
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mein fallmanager ist ganz i.o. aber die mitarbeiterinnen im vorzimmer sind arrogant, ignorant und unflexibel. geben dir das gefühl kein mensch zu sein. |
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Sehr träge,telefonisch schlecht zu ereichen, Ausreden wenn ein Sachbearbeiter im Urlaub ist.Ihr Antrag Ist nicht abgegeben, verlegt nicht gefunden, ihr Bearbeiter ist im Urlaub, Akte Antrag gefunden, nochmal ein persönliches Gesprächt 5 Wochen. usw. Für die Beamtenwillkür Note 1 |
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Wie schon oben von verschiedenen Personen dargestellt, sind die Zustände bei der Arge Mosbach eine einzige Großkatastrophe. Verbesserungen Fehlanzeige. xxx Nach eigener Aussage versteht er dabei seine Aufgabe so, dass die Teilnehmer die Lust an ihrer Arbeitslosigkeit verlieren und vermiest ihnen den Alltag noch mehr. Jedoch Lust auf Arbeitslosigkeit haben hier ganz sicher die wenigsten! Ordentliche Hilfe und Unterstützung wäre geboten. Chancen sollten eröffnet bzw. erreicht werden. Komplette Fehlanzeige! Man muss da nur stundenlang rumsitzen und erhält keine konstruktiven Perspektiven, darf dafür aber seine Launen und albernen Selbsdarstellungen über sich ergehen lassen. xxx Statt dessen darauf wartet, dass die Leute auf sie zukommen und vor ihr antichambrieren damit sie ihre tägliche Dosis Egostabilisator erhält! xxxx Überhaupt sind die Einstellungen so manche ARGE-Mitarbeiter untragbar. So werden Vermittlungsvroschläge gemacht und deren Aufnahme erzwungen, die eine Fahrzeit von täglich 2x 3h mit öffentlichen Verkehrsmitteln (da kein eigenes Fahrzeug verfügbar) bedeuten. Ein daraufhin geführter Prozess ging mit Pauken und Trompeten für die AGZ verloren. Schade um das verschwendete Steuergeld durch eine inkompetente, unwillige und auf Egoprofilierung orientierte Mitarbeiterin, welches besser für sinnvolle Weiterbildungsmaßnahmen verwendet worden wäre! Typisch auch, dass gesetzliche Regelungen für die ARGE nur Schall und Rauch bedeuten, solange sie nicht zu ihrem eigenen Vorteil sind. Die vielen mündlichen und schriftlichen Beschwerden der letzten Monate verhallten ohne spürbare Verbesserung für die Betroffenen. Immer noch stehen alle H4 Empfänger unter Generalverdacht und müssen bei jedem Verlängerungsantrag die Kontoauszüge vorlegen. Auf welcher Rechtsgrundlage eigentlich? Neuerdings muss man auf dem Antrag auch eine Unterschrift dafür leisten, dass man ein Merkblatt erhalten habe und beachte, welches aber offenbar gar nicht greifbar ist. Ich habe es trotz Nachfrage bis heute nicht! Verweigert man die Unterschrift unter diesen Passus, heißt es gleich "dann gibt es auch kein Geld mehr". Eine Unmöglichkeit die schnellstens beseitigt gehört. Leider sind die Betroffen mittlerweile derart eingeschüchtert und gefrustet, dass sich kaum jemand noch was traut! Ein Zustand der von der Arge und den mit ihr kooperierenten Firmen offensichtlich gewünscht ist, da ja so bequem und dem eigenen schwachen Ego scheinbar überaus förderlich! Den bereits von Vorschreibern erwähnten Selbstmord eines Betroffenen dem man ein besonders breites Angebot an Schwierigkeiten immer wieder bereitete, obwohl er sehr wohl sehr motiviert und ausgezeichnet qualifiziert, aber leider zu alt war, hat man gegenüber dem vorgesetzten Landrat bezeichnenderweise verschwiegen, um nicht zu sagen totgeschwiegen! Als es dennoch auch für den Landrat offenbar wurde, hat es mal kurzzeitig rumort, bevor sich der alte Trott wieder einstellte. Es wird höchste Zeit, dass dort mal kräftig aufgeräumt wird und zwar von Leuten, die nicht über so überaus gute Beziehungen zu Mitarbeiterinnen kooperiernder Firmen verfügen. Räumt erstmal von OBEN auf! Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die verwalten doch auch nur und ihrer Beratungspflicht kommen sie auch nicht nach. Die Sachbearbeiter sind teilweise sehr link. NIEMALS auf mündliche Aussagen verlassen. |
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Die Arge Mosbach versteht sich wohl in erster Linie als Erbringer von Zusatzeinnahmen für den Landkreis. Weiterbildungsmaßnahmen werden konsequent verweigert, bzw. nur genehmigt wenn schon eine Jobzusage vorliegt. Merkwürdig, insbesondere vor dem Hintergrund eines Gerüchtes wonach der Landkreis 800.000 Euro gesperrt habe, um sie "anzusparen". Sollte dies zutreffen, dann hat man wohl den Betroffenen dieses Geld eher entzogen! Merkwürdig ebenso der Umgang mit Beschwerden die Fa. IFAS betreffend. Diese Firma betreibt eine Übungsfirma und Vermittlungscoachings. Trotz vieler betroffener Teilnehmer die sich über die dortigen Bedingungen, inbesondere über die Dozenten, (haben die überhaupt eine adäquate Ausbildung hierfür?) die seit April 2007 präsent sind, beschwerten, sind keine Verbesserungen erkennbar. Aus Sicht der Arge, so ist zu vermuten, haben wohl die Teilnehmer an allem Schuld! Wünsche diesen "Maßnahmen" wieder zu entkommen werden mit einer Mischung aus Arroganz und Überheblichkeit beispielsweise beantwortet mit: "ich bin nicht Jesus" oder, vor einer Vielzahl von Teilnehmern: "daraus entkommt man nur durch Vermittlung oder Tod"!! Besonders geschmacklos vor dem Hintergrund, dass wenige Tage zuvor ein verzweifelter Teilnehmer in den Selbstmord ging! Leider kein Gerücht! Auffallend auch, dass die Fa. IFAS, vermutlich mit Duldung der Arge, nach einem Umzug, die Übungsfirma in Räumlichkeiten betrieb, die nun nicht mehr hierfür zertifiziert waren. Man fragt sich unwillkürlich, wer hat bei der Arge -warum- soviel Interesse an dem Wohlergehen der Fa. IFAS? Ist es zutreffend dass ein höher gestellter MA der Arge einen besonders guten Kontakt zu einer leitenden Dame der Fa. IFAS in HD haben soll? Die Vermittler machen zum Teil einen durchaus ehrlich bemühten und fairen Eindruck. Etwas anderes sieht es da schon bei den Fallmanagern und Vorgesetzten aus die sich gerne mal in ihrer "Erhabenheit" sonnen und den ALGII-Empfängern auch mal zeigen, was sie von ihnen halten. Seltsam auch, dass alle bei einer Erneuerung des ALG2-Antrages grundsätzlich die Kontoauszüge vorgelegen müssen. Dabei sollte dies nur in begründeten Verdachtsfällen geschehen, so meine ich es zumindest in diversen Veröffentlichen gelesen zu haben. Die ALG2-Empfänger stehen somit zumindest in Mosbach unter Generalverdacht, und zudem scheint dies eine Umkehrung der Beweispflicht! Fragen nach Vertragsmodalitäten in Verbindung z.B. mit der Firma IFAS, werden abgebürstet mit dem Argument: das haben den/die Teilnehmer nicht zu interessieren! Übersehen wird hierbei jedoch, dass auch die Teilnehmer politisch mündige Bürger und Wahlberechtigte sind denen die öffentliche Hand Rechtfertigung schuldet! Oder unterliegt so etwas dem Staats- oder Amtsgeheimnis (gibt es letzteres noch?)? Alles in allem sollten hier mal diverse Revisionen, Rechnungshöfe, Datenschutzbeauftragte und Medien ein kritisch prüfendes Auge darauf richten! |
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Beschwerden und Anfragen von Vermittlungscoachinteilnehmer über die Dozenten werden umgehend und namentlich an diese weitergegeben. Konsequenzen aus Beschwerden richten sich gegen Beschwerdeführer. Förderungen von 50+ werden kategorisch abgelehnt, selbst wenn eine Zusage von Arbeitgebern zur Einstellung vorliegt (Begründung: Budget) |
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Es gibt sehr höfliche, aber auch unhöfliche Mitarbeiter/innen. Die Erreichbarkeit ist ungenügend. |
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Abgestempelt und Abgeschoben Für einige wenige Mitarbeiter/innen gilt dies nicht! |
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Kein Eingehen auf sachliche Argumente. Äußerst kleinliche Gesetzesauslegung |
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