Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Marktbreit
Es wurden 4 Bewertungen in Marktbreit abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.5 |
| Kompetenz: | 3.8 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.0 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.3 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 2.8 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.5 |
| Räumlichkeiten: | 3.3 |
| Durchschnittsnote: | 4.1 |
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Die Kommentare: |
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Also so schlimm wie geschimpft wird ist es nicht, dennoch wünscht man sich in manchen Situationen mehr Feingefühl. Also für mich gibt/gab 3 Mitarbeiter (ein Herr ist leider nicht mehr da), die mir wirklich aus schweren Lagen herausgeholfen. Ein Mitarbeiter hat dies sogar aus Eigeninitiative getan. Auch die Wartezeiten sind sehr gering, wenn man sich an Termine hält. Ich hatte ganz am Anfang ein Problem, weil mein Antrag etwas zu lang gedauert hat. Nachdem mich dann eine Dame am Empfang sehr unfreundlich entgegen kam, habe ich mich einfach an eine sehr hohe Stelle gewendet und es hat plötzlich funktioniert. Die Freundlichkeit lässt manchmal wirklich zu wünschen übrig, was ich oft verzeihe, weil sie eben nicht wirklich einen leichten Job haben. Und ich würde mich freuen, wenn man endlich mal die Berechnungsbögen so gestaltet, dass sie leichter zu verstehen sind. Ich habe vielleicht Glück gehabt mit meinen Sachbearbeitern. Es passiert dennoch leider manchmal, dass Dokumente verschwinden und Email-Anfragen nicht beachtet werden. Was ich ganz schlimm finde, ist diese Hotline-Nummer. 1. kaum erreicht man jemand (aber wenn ich durchgekommen bin, werde ich sofort weitergeleitet zum Sachbearbeiter) 2. es ist absolut absurd, von Menschen die Hartz 4 empfangen und sowieso jeden Cent umdrehen müssen, zu verlangen eine Servicenummer anzurufen. (man zahlt trotz Festnetzflatrate und Handy ist superteuer). Gesamtbewertung leider nicht gut, dennoch gibts ein paar gute Seelen :) |
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laden einem sogar an geburstag zur arbeitsvermittlung ein.Als ob man da nichts besseres zu tun hat |
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Viele Drohungen mit kürzung,ohne Begründung.ich mag dich nicht, du willst ja eh nicht, obwohl meist keine arbeit da ist. kein ersthaftes intresse Arbeit zu vermittlen, sonder die leute so aus demBezug zustoßen.sinnelose bfzkurse mit erneuter themen stellung bringen gar nichts.Nur Frust |
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Bei der ARGE in Kitzingen kümmert sich entweder keiner oder drei Fallmanger um e i n Problem. Bei drei Sachbearbeitern kommen vier verschieden Antworten heraus. Ich übertreibe meine Ansprüche mit Sicherheit nicht, da die Sachbearbeiter anscheinend Leistungen aus eigener Tasche bezahlen müßen bleiben die Schwächsten (Kinder und Kranke) auf der Strecke. Leider wird mit zweierlei Maß gemessen. Mir sind einige Fälle bekannt wo absolut arbeitsfähige Hartz IV -ler den Tag mit Saufen und Prügeln herumbringen, teilweise noch mit satten Extras , chronisch Kranke dagegen nötige Arztbesuche mangels Fahrtgeld nicht wahrnehmen können. Ich könnte hier noch stundenlang über das unverständliche Verhalten der ARGE referieren aber es wird sich Nichts ändern. Bei einem vor 2 Jahren fehlgeschlagenen Selbstmordversuch fehlte nur noch der Kommentar eines "Fallmanagers" :" Beim nächstenmal machen Sie es gefälligst gründlicher!!!" |
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