Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Markkleeberg
Es wurden 27 Bewertungen in Markkleeberg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.7 |
| Kompetenz: | 4.4 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.1 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.7 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.3 |
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Die Kommentare: |
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ich bin absolut enttäuscht. habe nur einen einfachen weiterbewilligungsantrag für alg2 gestellt und warte nun auf mein geld. hab nichmal mehr 10€ hier und muss damit mich und ein kleinkind über die runden bringen. es ist einfach nur dreist was die sich erlauben. jemanden telefonisch erreichen? fehlanzeige! die computerstimme ist nicht für alg2 zuständig und ein echter mensch geht nirgends ans telefon ran. die machen sich mehr als lächerlich! |
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Ich selbst war ein halbes Jahr auf das Jobcenter angewiesen. Mir wurde ohne nachzufragen ein Vermittlungsgutschein ausgestellt. Was mich auch in Arbeit gebracht hat. Persönliche Sachbearbeiterin war super Nett und auch via E-Mail erreichbar. Mitarbeiter am Empfang sind für meine allgemeinen Fragen kompetent gewesen. Wartezeiten max. 5 minuten. Nachteil ist das man via Telefon nicht durchgestellt werden kann. Man muss auf die Stimme der 0180... Nummer vertrauen. Nur die Mitarbeiterin die den ALG2 antrag aufgenommen hat war sowas von unfreundlich. (Wenn unfreundlichkeit eine Religion wäre, wäre sie die Göttin gewesen. Aber sonst kann man sagen, hat man es dort mit Menschen zu tun. |
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Wir hatten mit kompetenten und aber leider auch sehr, sehr unkompetenten Mitarbeitern zu tun. Diese konnten uns nicht mal erläutern, warum unser Einspruch abelehnt werden sollte. Obwohl wir 3 Monate vorher schon in der gleichen Sache vorstellig geworden waren und uns da gesagt wurde, wir haben uns an alle Vorgaben gehalten und auch alle Unterlagen erbracht. Wie kann dies in der gleichen der gleichen ARGE sein ??? |
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seit nunmehr 8 wochen warte ich auf den bescheid werde immer wieder vertröstet nun sagte mir eine sehr nette mitarbeiterin am telefon das alles fertig ist und nur noch gedruckt werden muss....SOLL ICH IHNEN MAL DEN KNOPF AM DRUCKER ZEIGEN????? |
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Ich finde die Außenstelle in Markkleeberg eine sehr gute einrichtung, nur weil ihr penner total unzufriedenseit bekommt sie einen schlechten ruf, kümmert euch um arbeit ! |
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habe mitte september hartz4 beantragt habe bis heute kein bescheid. habe vor 2 wochen 2 wohnungsangebote abgegeben wo ich auch bis heute keine informationen erhalten habe. ich habe auch schon 2 mal angerufen und es hat sich trotz dem nichts getan. muss ende oktober aus der alten wohnung raus. ich bin sehr enttäuscht. |
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unfreundlich, unflexible, unpünktlich, null soziale Kompetenz (Zähne beim Reden nicht auseinander bekommen, wenn überhaupt etwas gesagt wurde; ansonsten nur stures abhaken der Checkliste; man kommt sich vor wie Dreck, obwohl man 12 Stunden täglich arbeitet und Zuschuss beantragen muss |
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Wenn man sich die Bewertungen so durchließt, dann könnte man die Leute fast für undankbar halten. Im Gegensatz zur Leipziger Arge ist Markkleeberg eine Hochburg der Höflichkeit und Kompetenz. In der Leipziger Arge lernt man schnell sich mit weniger zufrieden zugeben, da rechnet man schon automatisch mindestens einen Bearbeitungsfehler pro Vorgang ein. Im Gegensatz dazu fühle ich mich in Markkleeberg schon um einiges besser aufgehoben. Natürlich dauert die Bearbeitung der Anträge auch hier seine Zeit und ich habe seit zwei Monaten keine Miete zahlen können. Aber in der Markkleeberger Arge sind die Angestellten wenigstens sehr freundlich während sie dich immer wieder vertrösten. Auch wenn mir der "Tipp" ich solle meinen Vermieter eben noch etwas beruhigen, nicht recht gefallen mag. Doch alles in allen sind die Bearbeiter recht kompetent und in Notsituationen kann auch ein Vorschuss in weniger als 30 Minuten bearbeitet sein. Der einzig wirkliche Mängel sind die Damen am Empfang, ich weiß nicht welche Ausbildung sie genossen haben, doch scheinen sie sich mit den Gesetzen und auch mit dem Softwareprogramm der Arge nicht so Recht aus zu kennen. Denn entweder erhält man falsche Informationen, oder wird an falsche Stellen übersandt um dann ohne Ergebnis und um einem Unnütz getätigten Weg reicher, wieder zu kommen. In solchen Situationen spürt man richtig die Überforderung und Unsicherheit der Empfangsdame. Aber das soll nicht das Maß der Dinge sein, denn hat man sich erstmal, vorbei an den Wachhunden des Empfangs zu einem Bearbeiter durchgekämpft, sind diese wie erwähnt, sehr kompetent und meist auch Hilfsbereit. |
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Die ARGE Markkleeberg ist eine einzige Katastrophe..... |
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sehr willkürlich, trotz Zusage zur Festeinstellung keine Genehmigung für geforderten Kurs! Beleidigend u.s.w. Kommentar "der Job ist zu gut für Sie" eigendlich nur herabwürdigend |
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"Erreichbarkeit der Mitarbeiter" quasi nicht vorhanden was aber dem Kommunikationskonzept der ArGe allgemein geschuldet ist. Allerdings ist auch kein Briefkasten vorhanden was es unmöglich macht neben den Öffnungszeiten schnell etwas abzugeben. Das die Mitarbeiterinnen am "Tresen" nicht immer die allerbeste Laune haben ist durchausverständlich. Mit Sachbearbeiterinnen habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Wie überall gilt auch hier: "Wie man in den Wald hinein ruft..." |
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Es Dauert alles viel zulange wenn man auf der straße sizt und kein geld hat wird nicht richtig erledigt |
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Wenn es eine Masseinheit für Unfähigkeit gibt so heisst sie ARGE Maerkkleeberg |
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Eine fachliche Kompetenz ist bei den Mitarbeitern nicht zu erwarten bzw. nicht vorhanden. Sie treten der Kundschaft nur mit Arroganz entgegen. |
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Um Kosten an den Arbeitslosen einzusparen wird alles gemacht, sogar bestehende Gesetze ausgehebelt. Selbst gegen Schwer- behinderten ist man herzlos -eine Auslegung der Gesetze im Interesse der Bedürftigen ist hier unbekannt. Wer zuviel Widerspruch leistet, wird hier mit Schikanen sanktioniert. |
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Als Hilfsbedürftiger wird man hier nur gedrückt um Kosten einzusparen. Ein Mensch gilt nichts, aus Kosteneinsparungsgründen wird sogar gegen gesetzliche Be- stimmungen, wie z.B. Schutz der Wohneigentums von Behinderten verstoßen. Mitarbeiter sind defakto nie zu erreichen. Gesamteinschätzung: bürokratisch und herzlos und gehören des halb abgeschafft. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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versuche seit stunden das amt zu erreichen ständig besetzt oder werd gar nicht durchgestellt |
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Absolut das letzte, Formulare kommen weg -falsche Formulare ausgegeben und zum Schluss an falsche Aussenstelle vom A-Amt geschickt wurden. Ich musste mir Geld zusammen borgen um da hin zu kommen und dort zu erfahren das ich falsch bin. Jeder muss anständig arbeiten - DIESE MITARBEITER VERDIENEN AN ANDEREN IHREM LEID .. und sitzen auf hohen Ross.. Mann müsste selbst endscheiden können auf welches Amt man möchte.sitze seid Monaten ohne Geld keiner fühlt sich Verandwortlich. |
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Die Mitarbeiter unserer ARGE sind unfreundlich und unfähig. So viel wie die falsch machen ist nicht mehr normal. Sie behandeln uns als wären wir weniger wert als sie selbst. Die rechte Hand weiß nicht was die linke macht. Es ist wirklich erbärmlich! |
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sehr schlecht!!das habe ich noch nicht erlebt.Markkleeberg ist das schlechteste Arbeitsamt.hier werden die leute belogen,und abgezockt.5 tage nach ist unser geld nun schon überfällig. |
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die schlechteste fermittlerin ist xxx. sie ist fuer die arbeit ungeeignet Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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unfreundlich,pampig,man gibt unterlagen ab,doppelt und dreifach und trotzdem sind sie nicht in der akte zufinden,unmögliche berechnungen wo keiner mehr durchblickt und man dadurch 4stellige summen zurück zahlen muss...unmöglich diese ausenstelle,vielleicht sollte man mal fachpersonal einstellen bzw die leute vorher testen ob sie auch wirklich zahlen lesen und zusammrechnen können... |
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Bei U25 Reglung überfordert. Erstvermitlungsversuch erst nach 4 Monaten sofort in 1€ Job. Erst auf Anmerkung nicht langzeitarbeitslos zu sein,sondern erst 4 Monate - Angebot auf Weiterbildung. Bei unverschuldeter Notlage keine Chance auf Soforthilfe. Wir sitzen seit 9.12. in unbeheizbarer Mietwohnung fest (11°C Zimmertemperatur)und werden vor Weihnachten nicht mehr umziehen können,weil das Amt den Rechtsweg für Umzugsgenehmigung U25 einhalten muß.Umzugsgenehmigung zeitigstens 20.12. Antrag auf Erstausstattung darf erst dann gestellt werden.Superleistung!!! Kein Briefkasten,Montag,Dienstag geschlossen.Auf emails keine Antwort. |
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absolut unfreundlich,unkompetent.hatte bis jetzt immer nur ärger und wurde pampig zurückgewiesen! |
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xxxx in Markkleeberg ist sehr nett, sie gibt sich viel Mühe erklärt mir meine Rechte und Fragen welche ich habe, ich bin gehörlos, da ist richtiges absehen sehr wichtig. Leider kann sie bei Vermittliúng bei mir nicht viel helfen da ich mit kleinkind keine Schichten arbeiten kann und dann müssen bis 25jährige und ab 55 jährige bevorzugt werden bei ABM, ich bin 42 stecke also dazwischen, 100% behindert und alleinerziehend. Den Arbeitsvermittlern sind so die Hände auch gebunden, hatte schon verscuht über leipzig ABM sie sind nicht für uns zuständig, denn da hätte ich Arbeit, ein teufelskreis so. Werde wohl bis Rente 2028 zu Hause hocken. Wer nimmt schon Gehörlose? Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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kein,telefonanschluss,keine postadresse,fragen werden im gang geklärt so das alle mithören können und das beste ist man wird mit noch einer fremden person in ein zimmer gesetzt wo man dann auch gleich mitreden kann über der ihre probleme..........tolle privatsphäre,hatte termin für 10.30 uhr und musste trotzdem geschlagene 2 stunden warten....halloooo??wozu dann termin |
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Superräumlichkeiten (für die Mitarbeiter!), keine Bearbeitung von ALG II - Anträgen wenn unvollständig (auch wenn dies auf Verschulden anderer Behörden zurückzuführen ist und lediglich auf einen Bescheid gewartet werden muss, der aufgrund verschlampter Akte nicht eher erteilt werden konnte). Habe in knapp 6 Wochen ca. 20 Arbeitsstellen vorgeschlagen bekommen, die Führerschein und/oder Zusatzqualifikationen verlangen - darüber verfüge ich aber nicht! Ich bekomme keinen Bildungsgutschein, weil ich nicht mobil bin (kein Führerschein), aber jede Menge Stellenangebote für Leute mit Führerschein! |
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