Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Marburg
Es wurden 39 Bewertungen in Marburg abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.4 |
| Kompetenz: | 4.3 |
| Bearbeitungsdauer: | 3.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.4 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.9 |
| Räumlichkeiten: | 3.6 |
| Durchschnittsnote: | 3.9 |
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Die Kommentare: |
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Ich habe unterschiedliche Erfahrungen mit einzelenen Mitarbeitern des KreisJobCenters gemacht. Ganz schlecht war der Bereich Comeback50 organisiert. |
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Datenschutz ist bei der Anmeldung nicht gewährleistet und auch sonst habe ich eher ein unangenehmes Gefühl. Die o.g. entspricht nur für meinen Fall(manager). |
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Einfach nur schlecht.Schickane und Diskrieminirung!! |
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Es immer wieder erstaunlich das ZAF sich des KJC Marburg bedienen.Und dieses auch noch geduldet wird. Wenn die Stellen vergeben wurden, wird trotz Nachweis schön vom FM bei der ZAF nachgefragt und falsche Aussagen von der ZAF getätigt. Sanktionen vorprogramiert. Die hauptsache ist, das nun ein schönes Gebäude gekauft wurde das bezahlt werden will und man dieses auf dem Rücken der Kunden durch Sanktionen macht. Wichtig ist, das man die monatliche Statistig fälscht um gut auszusehen aber die Menschen in den ersten Arbeitsmarkt ohne das man Aufstocker wird kennen die FM nicht. Warum bedient man sich nicht privater Arbeitsvermittler, stellt mehr Gutscheine aus statt die Menschen in Zeitarbeit zu vermitteln, aber Gutscheine kosten Geld und das wird in Marburg nicht ausgegeben vöfür auch. |
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Ich weiß, dass ich mit meiner Fallmanagerin richtig Glück gehabt habe(Buchstabenbereich Dei-Du). Sie kümmert sich, ist motiviert und regt Eigeninitiative an - allerdings ohne schikanierenden Druck. (Ich muss dazu sagen, dass ich an depressiven Episoden leide und Schikane würde mich direkt wieder in die Klinik treiben oder gar schlimmeres.) Meine letzte Maßnahme ist aber etwas blöd im Timing, da ich mit ihrer Hilfe noch an einer anderen Baustelle werkele. Die Maßnahmen selbst, die ich bislang besucht habe, waren durchaus hilfreich. Nicht immer inhaltlich (wobei es auch da gute gab), sondern eher, weil ich Termine hatte und damit Struktur. Man darf nicht vergessen, dass die Maßnahmenleiter die Leute da abholen müssen, wo sie stehen. Und dass ist für Leute die eine höhere Ausbildung haben und bereits Deutsch sprechen halt manchmal unterfordernd. Die neuen Räumlichkeiten in Cappel sind an sich ganz passabel, aber der neue Standort des KJC ist echt blöd für Menschen ohne Auto, denn die Busverbindungen sind bescheiden. ("Schubertstraße" geht für Ortsunkundige gar nicht.) |
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Leider ist es auch immer noch so, das die wenigsten Mitarbeiter des KJC menschlich und mit Respekt mit ihren Klienten umgeht. lieder ist es auch so, dass eine gute oder schlechte Bearbeitung (im Interesse des Klienten) oft von der Sympatie abhängig gemacht wird. Das darf nicht geschehen. Meines Erachtens tritt dies durch falsch ausgebildetetes Personal auf oder durch Frustration der Fallmanger, die diese am Klienten auslassen. Meiner Meinung ist Post der KJC mit der "Überschrift" FEHLENDE UNTERLAGEN ein Mittel um Klienten zu denunzieren und ihnen das Leben schwer zu machen. In den wenigsten Fällen handelt es sich hierbei um wichtige Unterlagen oder um Unterlagen die tatsächlich fehlen. Die Fallmanager sollten sich des öfteren mal ins Gedächnis rufen, dass nicht jeder der Harz 4 beantragt ein "Sozialschmarotzer" ist. |
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Unfreundliche Fallmanager bei Grossen Problemen muss man sich an die Leitung melden und bekommt da nur sehr Schwer Termine |
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Ich habe in meinem einen Jahr Arbeitslosigkeit nur gute Erfahrungen gemacht und konnte sogar an einer 5 monatigen Weiterbildung in einer anderen Stadt teilnehmen und das dortige Zimmer zusätzlich bezahlt bekommen. |
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Meine Bewertung sagt alles, Bürgerfreundlichkeit weit und breit nicht zu erkennen. |
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Weiterbewilligungsbescheid immer noch nicht bearbeitet, FM hält Bewilligungsbescheid zurück bis Termin im KJC wargenommen wurde. Das einzige was die Vermitteln können sind 1 € Jobs und Zeitarbeit mit Stundenlohn ab 5,00 € Richtige Angebote kann da keiner machen um die Menschen aus kompl. aus dem Bezug zu holen und so mancher Fragt sich ob das ganze Geld aus Nürnberg wirklich beim JobCenter landet oder sich der Landkreis davon was abzweigt. Im LK MR-Bied. hat man sich für eine Optionskommune entschieden um die ALG II Empfänger zu verwalten aber ein Schlosser kann auch keine Brötchen backen weil er keine Ahnung hat wie das gemacht wird. |
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In Forderungen stellen sehr groß, nicht bereit Umschulungen zu gewähren dafür wird man bei jedem Besuch unter druck gesetzt und Beistand ist auch nicht erwünscht. |
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Leider ist die Qualität der Mitarbeiter äußerst schwankend. Wenn man Glück hat, bekommt man einen kompetenten FM, die Wahrscheinlichkeit dafür ist aber äußerst gering. Häufig läuft es darauf hinaus die Kunden in irgendeine Maßnahme zu stecken ohne vorher überhaupt ein Gespräch mit dem Kunden zu führen. Vorsicht bei pers. Gesprächen, FM legen gerne das Gesagte in Ihrem Sinne aus, also niemals ohne Beistand und Zeugen zu einem Gespräch gehen. |
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Legen das SGB 2 teils sehr dubios aus. Aussagen über mögliche Leistungen fehlerhaft.Abgelehnte Anträge meist anfechbar.Tipp:Bei Anträgen für Leistungen außerhalb des Regelsatzes Beratungsstelle des DGB in Marburg kontaktieren,da weiß man im Voraus ob man gleich einen Widerspruch gegen abgelehnte Anträge einlegen kann. |
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Hier wirst Du geholfen, immerhin werden Anträge schnell bearbeitet und kompetent sind die Mitarbeiter ausserdem (gilt für Marburg H - M) |
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Sehr freudnliche und zuvorkommende Mitarbeiter. War zum ertsne Mal da und wurde sehr kompetent beraten. Kann die Mitarbeiter jederzeit per Mail oder telefon erreichen und mit Ihnen über alle Belange reden. Weiter so! |
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Trotz Freundlichkeit bleibt "im Amt" doch der Eindruck, einer feindlichen Front gegenüber zu stehen, die zunächst einmal die Aufgabe hat, abzuwiegeln/abzuwehren. Beratung und Unterstützung ist mangelhaft. Schade. |
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Jeder wird sofort in einer Sinnlosmaßnahme geparkt. Dank der Praxis GmbH kein Problem, die können jeden gebrauchen. |
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Kenne die ARGE nur aus der Sicht von Vermittlern. Dies sind meistens Absolventen eines Sozialwissenschaftlichen Studiums, die keine Ahnung von Arbeitsvermittlung haben, überefordert sind und daher möglichst schnell wieder weg wollen, was meistens auch passiert. Somit ist auch die Fluktuation sehr hoch. |
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Leider wird es nicht besser. Anfabgs dachte man noch an Anfangsschwierigkeiten, nun nicht mehr. |
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Sehr freundlich, schnelle Terminvergabe, jedoch leider sehr lange Bearbeitungsdauer... |
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Als Umschüler wurde mir nie ein Stein in den Weg gelegt. Allerdings habe ich auch nie aussergewöhnliche Bitten oder Forderungen gehabt. Zwei Heizkostennachzahlungen von 200 bzw. 400 Euro wurden sofort gewährt, eine Stromnachzahlung (trotz Warmwasser über Strom) wurde nicht übernommen. Mein Sachbearbeiter ist immer freundlich, und gab mir nie das Gefühl ein Bittsteller zu sein. Ganz anders als meine Sachbearbeiter in Frankfurt/Main |
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Freundlich Hilfsbereit und geduldig denjenigen gegenüber welche mit allen Einsatz nach Imaginären Stellen suchen und fleißig Bewerbungen rausschicken. Doch natürlich gibts auch dort Menschen mit privaten Problemen, für diese Fälle wird auch nachhaltig nach einer Lösung gesucht. Für mich persönlich war die Massnahme positiv da ich Kontakt mit Menschen hatte und ansonsten von meinem Zimmer aus mit dem Hartz4 Einkommen verwahrlose und immer tiefer abrutsche und für die Gesellschaft nutzlos werde. |
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Für den Außenstehenden erscheint es als Glücksfall, dass das KJC nicht genügend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat, um alle "Kunden" wie vom Gesetz vorgesehen zu schikanieren. Die Behandlung scheint Zufällen zu unterliegen; wirkliche Hilfe und berufliche Beratung tendiert gegen Null; zur Disziplinierung der "Kunden" und Aufbesserung der eigenen Erfolgsstatistik bedient sich auch das KJC sogenannter Trainingsmaßnahmen auf unterstem Niveau. |
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Ich bin zwar mit meiner Managerin zufrieden, aber das ist eine Ausnahme. Leider hält das Amt nichts von Datenschutz, alles was am Tresen besprochen wird hört man mit. Akten lagen auch mal sichtbar da rum. |
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Hort der Willkür. Falsche Bescheide rachsüchtige Fallmanager. Hilfe möglich beim "Arbeitskreis Erwerbslose". Einfach MR/620229 anrufen und Termin vereinbaren. |
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Man kommt sich vor wie im Tal der Ahnungslosen!!! Die Hilfeempfänger kennen ihre Rechts besser als die Mitarbeiter der Arge. |
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Also mal ehrlich gesagt, habe ich jedesmal Herzklopfen wenn ich an das Amt gehe. Ich gehe IMMER ohne das ich genaue Antworten bekomme. Da meine Sachbearbeiterin sehr wortgewand ist und mich immer wieder abserviert. |
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Leider wird alle Zeit und Energie in Sanktionen gesteckt. Da bleibt keine Zeit für Beratung. |
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Jedes andere Sozialamt oder Kreisjobcenter ist freundlicher, berät einen besser und geht nicht dermaßen streng nach den Gesetzen vor! Schikane wird hier großgeschrieben!!!! |
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Was soll man dazu sagen? Leider kann man nicht dagegen tun. Man ist hilflos ausgeliefert. |
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Bin aufs übelste xxx worden. Habe meinen Anspruch aufs Mutterschaftsgeld verloren und hätte schon vor einem Jahr Arbeitslosengeld bekommen können. Habe ich durch Zufall herausgefunden, als man mich von der Hotline-Nummer xxxx aus nach BÜDINGEN ins Leistungszentrum durchstellte. Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Mein Sohn (22) ist auf Ausbildungssuche. Bei der Agentur für Arbeit (die ja eigentlich für junge Menschen unter 25 nicht zuständig ist) erhielt er nach über 2 Monaten einen _termin bei einem Berufsberater. Der sagte ihm, er bräuchte sich ja in seinem Alter eigentlich gar nicht mehr zu bewerben, er hätte sowieso keine Chance! Er solle zur Serviceagentur des Landkreises gehen. Gesagt, getan, doch dort wollte man ohne die Stellung eines Hartz IV - Antrages gar nicht weiter mit ihm reden (er wollte gar keinen stellen). Gab ihm den Antrag und sagte, ohne diesen auszufüllen, gäbe es keinen Termin (?!?!). So gab es von dieser Seite (da er ihn natürlich nicht ausgefüllt hat) auch keine Hilfe und er muss sich weiterhin alleine bemühen. Dies nenne ich eine bürokratische Arbeitsvermittlung, die eigentlich nur der Verwaltung dient! |
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Ein Marburger Verein beobachtet das "Treiben" des Jobcenters. Die Qualität der Arbeit ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Generell sind besonders fachliche und soziale Kompetenzen der MitarbeiterInnen sehr mangelhaft. xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Inzwischen habe ich den dritten Fallmanager. Von den jeweiligen Wechseln wurde ich nicht informiert. Ein schriftlicher Widerspruch zu meiner Mietzahlung wurde seit August 2005 bis heute (richtig gelesen, das ist jetzt ein Jahr her) nicht beantwortet. Mein Berufsbild Mediengestalter kann niemand nachvollziehen, es mangelt an Sachkenntnis. |
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Ich habe noch nie ein Stellenangebot erhalten. Nur eins, was imaginär war, da ich Weihnachtsgeld eingefordert hatte! Also dann senden sie etwas, um einen unter Druck zu setzten. Was ist das eigentlich für eine Denkungsweise, erstens einen zu zwingen sich zu bewerben wo sie doch wußten, dass es diese Stelle garnicht gibt. Oder erst dann sich mal zu bewegen, wenn man "unangenehm" wird. Für Schwerbehinderte wird garnichts getan. Laut Report Mainz sind ALG II Empfänger nicht mehr zu berücktsichtigen. Kann man mir sagen, ob das wirklich so ist, das z.B. das EDV Programm nur 100 Leute auflisten kann und die dann das Glück einer event. Förderung haben? Weiterbildung wird so gut wie garnicht angeboten, das wäre das wichtigste, aber auch da klappen die Ohren der regierung zu. Und das wäre doch so wichtig!! |
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Sachbearbeiter sind zumeist mit den ganzen Gesetzauslegungen überfordert,was hauptsächlich für Deutsche Mitbürger zutrifft.Ausländische Mitbürger werden besser beraten. |
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Hallo, bisher hatte ich in Marburg nur gute Erfahrungen gemacht. Meine Anträge wurden schnell bearbeitet. Allerdings habe ich bis heute noch nie persönlich mit dem Sachbearbeiter gesprochen. Alles lief über die Mitarbeiter an der Anmeldung. Antrag abholen. wieder abgeben alles am Empfang. Den Namen meiner Sachbearbeiterin kenne ich nur vom Briefkopf. |
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bemüht aber kann auch keine Arbeitsstellen vermitteln |
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