Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Mannheim
Es wurden 177 Bewertungen in Mannheim abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.5 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.6 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.1 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.7 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.9 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.2 |
| Räumlichkeiten: | 3.7 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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man ist nur noch ein Mensch dritter Klasse, um wirkliche Beratung muß man regelrecht kämpfen, aber umgekehrt wird einem aus jedem juristisch nicht durchdachten Nebensatz ein Strick gedreht! |
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unfreundliche leute, urteile über das aussehen der hartz4 empfänger!! selbt die leute an der pforte sind sehr unfreundlich wenn mann was dringend braucht wimmeln sie dich hab. auf hilfe kann man ganz verzichten lassen sogar mütter mit einen 7jährigen kind den ganzen monat ohne geld, eine unverschämtheit ist das!!!!!!! |
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eigentlich sind alle freundlich,leider mangelt es an Kompetenzen und man kann sich fragen wie manche zu dem Job kamen.Unterlagen wurden 2x zwar am Empfang angenommen,kamen aber leider nie beim Zuständigen SA an.Zum Glück hatte ich Fotokopien und hatte es auch per Mail vorab geschickt.Meine Sachbearbeiterin hat sogar menschliche Mitgfühle und ist bemüht,doch hier ist wieder die Kompetenz die fehlt um auch mal schnelle Entscheidungen zu treffen Habe auch immer das Gefühl das die Mitarbeiter unter Druck stehen und sich nicht trauen Entscheidungen zu treffen,selbst wenn diese Gesetzeskonform sind.Fazit: Gute Ansatz etwas zu verbessern-doch leider zu wenig informierte und fachfremde SA |
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Das Jobcenter Mannheim hat in vielen Punkten noch einige Differenzen die man verbessern kann, wie z.B. Freundlichkeit, Umgang mit Beschwerden und die Auslegung von Rechtsvorschriften, die meistens gegen die Arbeitslosen ausgelegt werden. |
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ich warte immer noch seit zwei Mon. auf mein Geld, wegen Umgangskosten – Fahrt- und Reisekosten. Jedes mal fehlt was oder dauert wegen Urlaub, oder der was macht gerade Vertretung ´macht Fehler weil kennt gerade die ganze Geschichte nicht.Erstmal zahlen die was dann Vertretung sagt schon wieder das die zahlen doch nicht! Ich habe immer noch meine Miete seit Januar nicht bezahlt weil ich warte auf diese Nachzahlung :-( |
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kein mitarbeiter erreichbar, trotz dringendem anlass (keine bewilligungsverlängerung bekommen - am nächsten tag keine möglichkeit miete zu zahlen und kein geld zum leben) wird keine hilfe gefunden, stattdessen wird man vor die tür geschickt um selbst bei der hotline anzurufen. trotz termin ca 30min wartezeit. briefe kommen selten an und schuld wird auf einen selbst geschoben > extra um ablehnt zu werden?? |
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meine Ansprechspartnerin ist sehr schwer zu erreichen. Ein Problem das man hat wird nicht bearbeitet ,ausser man geht immer wieder hin und man spricht es an. |
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Unfreundlich, ewige wartezeiten bei bearbeitung, Kompetenz eig gleich null, freundlich bis auf einige ausnahmen nicht~ |
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Ich wurde freundlich angenommen, richtig und qualitativ beraten. Ich finde das die die Security Angestellten das Gesamtbild stören. |
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Gesetze werden Erfunden.Manche Rechtslagen werden gar nicht mitgeteilt.Die ARGE meint man muß alles selber Wissen. Ereibarkeit ist schrecklich.Bearbeitungszeit max. 5 Monate. |
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Bis auf die Erreichbarkeit der Mitarbeiter kann ich keine schlechte Bewertung abgeben. |
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Ich mache seit zwei Jahren einen Zusatzjob in der Hoffnung einen Bildungsgutschein zu erhalten. Von meinem PAP höre ich nur: Ja, ja wir machen das schon. Die Umgangsweise mit mir steht und fällt mit den Zeugen die ich mitbringe oder nicht. Habe ich Beistand klappt alles wunderbar, habe ich niemanden dabei werde ich auch mal als Lügner(!) bezeichnet. (Ohne das dieser auch nur ansatzweise meine Angaben geprüft hätte.) |
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Hallo, nun gibt es schon wieder neue Meldungen. ARGE Mannheim bekam wieder Geld für Förderung 50+. Dieses Geld wird neben Weiterbildungen aber auch für Eingliederungszuschüsse (EGZ), besonders in der Zeitarbeit, für Zuschüsse der JobBörsen (Angestellte, Vermittlungshonorar und Betreuungshonorar) verwendet. Ja und natürlich für Personalkosten indem man Arbeitsvermittler über Personalleasingfirmen anstellt welche aus dem Fördertopf bezahlt werden. Dies sei nach Aussage der Geschäftsleitung ok! Ja geht´s denn noch: Fördermittel für Arbeitslose werden zu Zahlung von Personalkosten herangezogen; die ganze Agentur für Arbeit in Deutschland dies so macht gehen die Kosten in die zig-Millionen. Hinzu kommt das Zeitarbeitspersonal im Bewerbungscenter, an der Anmeldung, die vielen Fach-Assistenten, Profiler und Call-Center-Angestellten. So kann dann Frau von der Leyen ihre 8 Milliarden einsparen. Hinzu kommt die JobBörsen in ihren Vermittlungszahlen nicht so gut sind wie es dargestellt wird; zum Verschleiern erweitert man den Pakt mit ARGEN die viele hundert Kilometer entfernt sind. Erzählt hier eure besonderen Erfahrungen bei euren Arbeitsvermittlern, nicht bei euren persönlichen Ansprechpartnern (die sind bei der Stadt meistens angestellt)...und teilt mit ob die Vermittlung in der JobBörse oder im JobCenter stattgefunden hat - so kommt man hinter dieses System!THX |
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Man glaubt es kaum! Jetzt habe ich schon wieder einen neuen Arbeitsvermittler. Mein alter Betreuer sitzt nun in einer JobBörse in Neckarstadt Ost. Der neue Arbeitsvermittler ist nun über Randstad Zeitarbeit eingestellt - er meint bis Ende des Jahres. Nun kennt er mich nicht: ich muss wieder alle Stationen meines Berufsleben mitteilen; zu meinen Bewerbungsunterlagen höre ich wieder andere Optimierungsvorschläge als von meinem vorherigen Berater. In den letzten 3 Jahren habe ich sechs "6" verschiedene Vermittler gehabt, alle waren über Zeitarbeit eingestellt, jeder hatte eine andere Meinung. Wo bleibt hier die qualifizierte Vermittlung auf welche die ARGE Mannheim permanent anspielt. Wer schützt meine Daten ggü. der Zeitarbeit...welche für ihre Vorgehensweise genügend schon gerügt wurden. Mein Vermittler meinte, die Arbeitsvermittler in den JobBörsen wären auch nur befristet eingestellt bis Jahresende. Alles Lug und Betrug; finde ich! Er ist auch etwas angesäuert; die Vermittler vor ihm erhielten 13 €/Stunde und Zulagen, er bekommt nun nur 11 €/Stunde ohne Zulagen. Und das weil die ARGE sparen müßte; er sei natürlich jetzt nicht so motiviert! |
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Hilfe wegen Kindesunterhalt und Landschulheim gestellt. Warten seit 5 Monaten auf Antwort. |
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Auf mein Antrag für Schwangerschaftbekleidung und Baby Erstausstattung habe ich keine Antwort bekommen. Habe mich daher meiner Schwester Schulden lassen ca. 500€. Habe nachwuchs bekommen 3 Monate vorüber,ganze Papiere wurden verschickt viele weitere Änderungen sind vorgenommen aber mir sind immer noch keine Änderungsbescheide angekommen. Telefonisch schlecht erreichbar für ein Termin. Immer ist jemand in Vertretung und wird auf nächste Woche verschoben. Falls ich meine Sachbearbeiterin erreiche ist Sie sehr unfreundlich ich soll meine ganzen Bescheide beiseite halten und dann anrufen, da Sie zur Zeit viel zu machen hat und keine Zeit für mich habe, als hätte ich viel Zeit für mich mit drei Kindern . Habe wirklich keine Lust mehr. Wie soll ich Gesund auf meine drei kleinen Kinder Jahre 4, 19 Monate und 3 Monate sorgen, wenn ich so genervt vom Sozialamt bin. |
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In Mannheim ist deutlich zu erkennen, dass Verantwortliche von Jobcenter und Arbeitsagentur korrumpiert sind. Mitarbeiter dieser Einrichtungen verschieben unter dem Deckmantel der Gemeinnützigkeit an Träger wie Arbeiterwohlfahrt oder Caritas so genannte "Ein Euro Jobber" die in den Einrichtungen dieser Träger fehlendes Stammpersonal weitestgehend ersetzen. Die Führungsetagen von Arge und Jobcenter sind immer gerne gesehen bei der Führung der "angeblich" gemeinnützigen Einrichtungen. Arbeitasgelegenheiten mit Mehraufwandsentschädigung werden großzügig vergeben und über diverse ebenfalls als gemeinnützig deklarierte Ablegergesellschaften der Träger an die Diversen Einrichtungen weiter geleitet. Dabei ist ALLEN Beteiligten völlig bewusst, dass der Einsatz von "Ein Euro Jobbern" u. Ä. in diesen Bereichen vom Gesetz keinesfalls abgedeckt ist. Der "Ein Euro Jobber" dient dabei unter Anderem als Lohndrücker. Festeinstellung eines Mitarbeiters für die Stelle, die durch den "Ein Euro Jobber" abgedeckt wird, ist nicht mehr vorgesehen. Gerne werden Ein Euro Jobber die sich auf ihrem Posten bewährt haben weiterhin behalten da man sich evtl. Einarbeitungszeiten spart. Auch dabei ist der Klüngel aus überwiegend SPD Genossen gerne behilflich, obwohl auch dies das SGB keinesfalls vor sieht. Der betroffene "Ein Euro Jobber" spielt leider viel zu gerne mit. Sei es wissentlich oft aber auch aus mangelnder Courage sich gegen dieses Ausnutzen zu wehren. Alles in Allem gehört in Mannheim in Sozialamt, Arge und Jobcenter mit einem eisernen Besen durchgekehrt. Ich werde mich wehren. |
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die Bearbeitungszeiten sind zu lange, schlechte beratung auch bei Arbeitsaufnahme, schlechte Unterstützung bei Arbeitsaufnahme und keine Aufklärung über Einstiegsgeld und Förderungen |
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Hier mal ein Link zu einem Bericht der Stadt Mannheim zum JobCenter (jetzt gemeinnützige Einrichtung):http://www.presse-service.de/cache/user/8967409-21765155/medien/964 56P.pdf Wieso? Da sieht man mal wie die Realität verdreht wird und man sich selbst auf die Schulter klopft ohne einen wirklichen Grund zu haben. In der Statistik werden U25 (unter 25jährige) und Hochstätt ERfolgszahlen gemeldet welche nur durch Einbuchen der ALG2 Empfänger in Maßnahmen oder JobBörsen erreicht wurden.Weiterhin sind bei den 50+ Empfängern viele ausgesteuert worden aufgrund langer Krankheit, ihnen 1 Jahr lang kein Stellenangebot unterbreitet wurde (komisch, nicht wahr). Auch hier werden durch Zubuchung in die JöbBörsen die Zahl der Empfänger kleingerechnet. Wie geschieht dies; aufgrund einer Neuregelung durch die Politik werden ALG2-Bezieher sobald sie bei einem Provatvermittler sind (das sind die JobBörsen) nicht mehr der Alo´Statistik zugerechnet (obwohl sie ja alo´sind). Kosten sind die gleichen; bzw. sind höher da die JobBörsen Betreuungsgeld bekommen bzw. bei erfolgreicher Vermittlung Vermittlungshonorar in Höhe bis 2500 €. Daher will man auch die JobBörsen in Mannheim ausbauen; Grund: man muss die Zahlen halten bzw. zukünftig noch ausbauen (verbessern).In Wahrheit wurden auch nur Vermittlungserfolge erzielt, indem man z.B. der Zeitarbeitbranche immense Zugeständnisse machte in Form von Förderungen (Eingleiderungszuschuss).Dies waren für die Branche REINGEWINNE. So wurden 2010 8 Mio. € zur Verfügung gestellt um die ALG2-Bezieher zu fördern; diese Gelder wurden teilweise/größtenteils zweckentfremdet (wollen wir es mal so nennen) indem man sie als EGZ verwendete bzw. aus diesem Posten auch Zeitarbeitsangestellte in der ARGE als Vermittler einsetzte. Diese wiederum unterstützten die JobBörsen damit dort die Kunden eingebucht und somit aus der Statistik ausgebucht werden konnten. Theme Betreuer; hier will man nun nach 5 Jahren erfolgreichen "Mitarbeiter-Wechsel-Dich-Spielchen" auf unbefristete Mitarbeiter setzten. Wer es glaubt wird selig.Schon jetzt werden bereits befristet angestellte Mitarbeiter (Agentur für Arbeit) wieder nur befristet verlängert (manchmal nur für wenige MOnate). Hierdurch sind nun bewährte Mitarbeiter nach Jahren ihrer Tätigkeit abgewandert (z.B. in den Raum Südhessen). Und hierdurch sind die Datenqualität, Aussagekraft und Bearbeitungsschnelligekti betroffen; neue Mitarbeiter sind nicht in der Materie bzw. müssen sich erst langwierig einlernen. Dies soll aber Methode sein; die Hoffnung der ALG2-Bezieher sucht sich vor lauter "Genervtsein" einen Job oder verzichtet auf die Leistung (was eher der Fall ist). Und zum schönen Schein macht man Alibi-Betreuung über Zeitarbeiter und JobBörsen. TOLL!!!!!! Man sollte den Herrn OB Kurz mal damit konfrontieren - es kann nicht sein er hierüber keine Ahnung hat! |
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ständig katastrophaler und bewusst rechtswidriger Umgang mit nachgewiesenen schwerst chronisch unheilbar Kranken etc.(Attestiert durch Krankhaus und Ärtzen etc), dass einer schweren Körperverletzung und Lebensgefährdung gleichkommt und bewusste Verweigung von Leistungen durch Verheimlichung von Ansprüchen mit Ignoranz oder bewusster Nichtbearbeitung Falschbearbeitung. Sachbarbeiter doppelt bewusst Blind Ignorant trotz Attesten Informationen??? keinerlei Rücksicht auf Krankheitszustand bei der Einfordung von Pflichten des Empfängers. Bsp. Auszahlungen 8 Monate bis 1,5 Jahre...irgendwelche Leistungsminderungsgründe am nächsten Werktag??? Ständiger Aufbau von inhumanen Drohkulissen und bewusste ungeignete unsinnige Fehlvermittlung bei Jobvorschlägen zur Datenbeschönigung und Kostenverminderung und Geldmittel-Erschleichung des Jobcenters->Steuermitteln-Missbrauch. Ständig unterschiedliche Bescheide des selben gleichen sich nicht geänderten Sachverhaltes über längere Fristen(Jahren hinweg)->bewusste Falschberechungen-Kostendrückung. Klare Note 6 (mehrere Mitarbeiter über Jahre min über 7 Sachbearbeiter Zufall oder Absicht???? hat Methode...) Ein Fall Für den Staatsanwalt skandalös...->Schliesung des Job Centers...keine Einzelfälle!!! |
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Die Freundlichkeit ist ohne Frage - Unfreundlichkeit würde ich mir auch nicht gefallen lassen. Leider lässt die Kompetenz zu wünschen übrig! Bei Fragen muss man leider immer wieder hartnäckig nachfragen bis man überhaupt eine Antwort erhält und wenn man dann auch noch diese schriftlich haben möchte wird es ganz schwierig. Ich warte seit 3 Wochen auf den schriftlichen Bescheid über die Absage meiner Weiterbildung! Ich höre von meinem Bearbeiter immer nur "kann ich nichts dazu sagen, muss ich mich Sachkundig machen" die Frage ist nun wo macht man sich Sachkundig auf dem Mars? |
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Die Auslegung der rechtsvorschriften immer gegen den Bezieher. Widersprüche werden nur langsam oder gar nicht bearbeitet. |
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es zählt nicht der mensch ,sondern nur die zahlen,die allerdings nie zugunsten des betroffenen ausgelegt werden. menschen die schuldlos durch schwere krankheit,in die alg2 falle geraten werden noch tiefer in den boden getreten.unmenschlich . |
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Von der Persönlichen Abfertigung, von Eingang bis Ausgang so stelle ich mir das vor wie im Knast. Ein Arge Center ist normal, eigentlich unnötig. Da sie nur Arbeiten von Leasing Firmen vergeben. |
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Meine Meinung. Für mich ist das nur eine Verwaltung, mit angestellten ohne jegliche Kompetenz. Jede zugewiesene Arbeit, ist von Leihfirmen ! Für was hier die ARGE noch aktiv ist ? Ist Steuergelder unnötig raus geschmissen. |
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Man merkt die ARGE Mitarbeiter in Mannheim sind viel zu viel mit sich selbst beschäftigt. Wie geht es weiter, wer wird Geschäftsführer, kommen neue Mitarbeiter, kann ich zur Stadt Mannheim zurück. Nun soll dies alles unter der Führung der Agentur für Arbeit weitergeführt werden. D.h. noch weniger Sachbearbeiter, weniger geschulte Ansprechpartner, mehr Arbeitsvermittler über Zeitarbeit (Adecco, Randstad); das ersparte Geld wird für den Ausbau der JobBörsen verwendet - hier kann man dann gleich seine Statistk aufpolieren (wer in der JobBörse betreut wird gilt als NICHT arbeitslos!!!).So hat die ARGE Mannheim seit letztem Jahr in versch. JobBörsen ihre Zeitarbeitsarbeitsvermittler (die arbeiten in der ARGE) in die JobBörsen abgestellt. Dort sind sie als ARGE-Zeitarbeiter bei den Trägern eingesetzt. Die gleichen Betreuten Arbeitslosen sind nun aber eben nicht mehr arbeitslos sondern arbeitssuchend (nicht in der Statistik). So wird eben diese Statistik gebeugt (beschönigt). Nun kommt es aber; die Vermittlung durch diesen Zeitarbeitsvermittler bekommt die JobBörse gut geschrieben; kassiert also die Vermittlungsgebühr wohl auch ab. Das hat in Mannheim nun seit Einführung der ARGE stattgefunden. In der ARGE arbeiten ca. 70 Zeitarbeiter in den versch. Positionen als Arbeitsvermittler, Telefondienst, im Bewerbungscenter und sogar als Profiler und Datenerfasser. So ist es in den letzten Jahren auch schon vorgekommen das "Persönliche Daten" und sogar Gespräche aufgezeichnte wurden und von Zeitarbeiter mit nach Hause "zum Bearbeiten" mitgenommen wurden. Bei der Auswahl dieser Zeitarbeiter verlässt man sich ganz und gar auf die Zeitarbeitsfirma; welche natürlich nicht so genau hinschaut - sie will ja Geld verdienen. Auch hat man mit diesen Zeitarbeitsfirmen (z.B. Adecco und Randstad) auch andere geschäftliche Verknüpfungen (ASC Adecco, PSA Randstad). Auch hier werden Arbeitssuchende "extern" betreut und fallen hierdurch aus der Arbeitslosenstatistik. Man könnte sagen in Mannheim ist einrichtiger Klüngel entstanden. Daher sollte man bei einer solchen Betreuung Widerspruch einlegen; keine Datensicherheit gegeben - von Rechtssicherheit ganz zu sprechen. Und von einer Qualifizierung der Mitarbeiter kann man zu 90% als nicht gegeben ausgehen. Aber diese Faktoren sind der ARGE Geschäftsleitung und der Führung Markt & Integration besten bekannt - aber interessieren tut sie es nicht. |
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unfreundlich, herablassend, schieben Vorschriften voraus, telfonisch nicht erreichbar, vergessen, dass sie auch mit Leuten sprechen die mit ihrem Geld den Job der Arge finanzieren. |
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Pampige und patzige Mitarbeiter bei diesen Ämtern ist das häufigste, das ich erfahren musste. Sowie mehr als ungenügende Anworten auf wichtige Fragen. Hinweise und Unterstützungen die vom jobcenter eigentlich für die Empfänger ausgehen sollen, damit diese im Monat mit Kosten, Vergünstigungen oder gar Befreiungsanträgen klar kommen oder mal informiert werden, sind absolut nicht vorhanden und leider nicht annähernd zu erwarten! Selbst wenn man sich mal schlau gemacht hat und spezifische Fragen stellt, um sich selbst weiter zu helfen, wird man abgewimmelt, oder man bekommt zu hören"...das kann ich Ihnen leider nicht beantworten". Selbst auf nachharken, wer die Frage vernünftig beantworten könne, bekommt man nur schwer eine aussagekräftige Information, oder die Informationsquelle/-daten sind veraltet. Das meiste erfährt man, wenn man Glück hat nur über Mundpropaganda durch Mitbetroffene Hartz IV- Empfänger. Beim Amt bekommt man nur noch das Gefühl, ein auf der Straße lebender Abschaum zu sein. Alles ist getreu dem Motto: Verlässt du dich aufs Amt, bist du verlassen. Hilfst du dir jedoch selbst und glaubst durch eine neue Arbeit die nur noch ein Fingerschnipp entfernt ist endlich mal voran zu kommen, werden dir die Beine vom Amt weggehauen und Steine in den Weg gelegt! Traurig aber wahr |
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Die Sachbearbeiter der ARGE Mannheim geben sich Mühe, sind aber restlos überfordert. Ganz schlimm: Post kommt angeblich gar nicht oder viel zu spät an wg. des angeblich langen Dienstwegs.- Man ist bereit, für mich als Bürokauffrau achthundert Euro für einen "Tippkurs" (Schreiben in WORD) auszugeben - verweigert aber jegliche Zuzahlung zu meinem Fernstudium.- |
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- trotz rechtzeitiger Abgabe der Anträge Bearbeitungsdauer zu lange, somit auch verspätete Zahlung - Mitarbeiter wissen oft nicht Bescheid über einzelne Details - mehrmals keine kompletten Anträge bekommen, dadurch fehlte dann bei Abgabe wieder etwas. - Freundlichkeit der Mitarbeiter hängt vom jeweiligen Problem ab, bei Beschwerden oder ähnlichem sofort abweisend und unfreundlich. Da immer unterschiedliche Mitarbeiter /Leasingkräfte) die einzelnen Fälle bearbeiten, kann man telefonisch keine Probleme klären und bei einem persönlichen Termin selten mal erfahrenes Personal zur Stelle. Fazit: die Überforderung und Inkompetenz des Personals wird immer wieder den Frust bei den ALG II-Empfängern steigern und somit eine vernünftige Zusammenarbeit verhindern. Ein ewiger Kreislauf. Das Schlimme ist, der Jobcenter macht weiter wie die Jahre vorhher und lernt nichts aus der fatalen Ihrer Misere. Stattdessen wird in der Presse alles schön geredet und der Jobcenter als Aushängeschild dargestellt. Reine Heuchlereipolitik, die auch noch von der Stadt Mannheim unterstützt wird. Das Ziel der Argen ist es mit Sicherheit nicht, arbeitswillige Menschen zu fördern und sinnvoll zu integrieren, sondern taktisch sinnvoll zu sanktionieren und in die Pfanne zu hauen. Eigeninitiativen Seitens des Arbeitssuchenden werden ständig ignoriert bzw. abgeschmettert. Zeitarbeits-Jobcenter-Menschen müssen strikt nach Dienstanweisung handeln. Auch auf dieser Seite ist eigenständiges Handeln und Denken nicht erwünscht vom Jobcenter. ALG II-empfänger dürfen nur wie ein Hündchen hören, nicht selber ihre Wünsche bzw. sinnvollen Vorschläge einbringen. Anträge verschwinden, Gesprächstermine werden zu spät zugestellt, die Bearbeitungssdauer von Anträgen dauert viel zu lange (obwohl man 5 bis 6 Wochen vorher Antrag abgegeben hat). Der ALG-II-Empfänger hat nur Rennerei und Ärger am Hals. Meiner Meinung nach eine schäbige, billige Taktik der Jobcenter um den Arbeitssuchenden zu provozieren und schliesslich dann zu sanktionieren. Jobcenter Mannheim!!! kein Aushängeschild!! |
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Es gibt ganz klar sachbearbeiter in diesem Gebeude die auf Kürzungen aus sind und einen Kunden schwerstens abwertend behandeln.Somit die ganze vorarbeit von Kollegen mit einem schlag zerstören.Der häufige wechsel von sachbearbeitern ist auch unangemessen |
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Hallo zusammen! Naja, meine Vorschreiber haben da schon recht. In der Presse wird dermassen die Unwahrheit erzählt, man glaubt es kaum. Zahlen kolperiert, die stimmen vorne und hinten nicht. Und ja, die Stadt Mannheim interessiert es kaum. Ist ja auch an die Agentur für Arbeit als Partner gebunden. Seit Jahren dreht sich in Mannheim das Personalkarussell; dadurch können die Mitarbeiter nicht richtig geschult werden - dies findet durch "Nebendransitzen" und "Fragen" statt. Mannheim hat ja auch die tollen Job-Börsen; diese werden von den sozialen Trägern betrieben. Jede Job-Börde hat ihr eigenes "Entlohnungsprogramm", immer schön so sie sich die Taschen vollstopfen können. Man ist voneinander abhängig; die Zahlen der Arbeitslosenstatistik müssen stimmen...da wird getrickst in alle Richtungen. Nun soll ja ab 2011/2012 alles sich ändern. Schlimmer wird es!!!! Dann hat die Agentur das alleinige sagen und die Stadt ist in einer Art Aufsichtsrat; der hat natürlich im laufenden Geschäft nichts zu suchen. Um die Alo´sen in Arbeit zu bringen werden Zuschüsse (hauptsächlich an die Zeitarbeit wie Adecco, Randstad, usw.) in ungeahnten Höhen geleistet. Das ist schon Wettbewerbsverzerrung am Arbeitsmarkt. UNd das schlimme daran; die ARGE hat schon die Auskunft nach der Förderung ist der Arbeitssuchende wieder arbeitlos. Ebenso mit den 1€-Jobs und nun zukünftig mit der Bürgerarbeit; diese soll ja dann bekanntlich 3 Jahre dauern (Förderung natürlich auch). Und damit dies auch klappt hat man extra über 80% der Arbeitsvermittler aus der Zeitarbeit eingestellt. Heißt, die sind keine richtigen Mitarbeiter, werden fast nicht geschult und man hält es auch nicht für nötig deren Arbeit zu prüfen. Ein Bekannter der diese Arbeit über ein Jahr machte meinte eine Kontrolle fand so gut wie nie statt. Man traf sich alle 3 MOnate mal zu einem Gespräch; aber da ginge es immer nur um Vermittlungszahlen. Kritik die Daten der Alo´sen seien falsch und müßten aktualisiert werden wischte man mit der Bemerkung weg "...dazu fehlt uns das Personal". Wie man da einen Arbeitsuchenden passgenau vermittlen soll ist natürlich nicht nachzuvollziehen. Eine Schande wie man zum einen mit den Arbeitslosen um geht und zum anderen mit dem Geld der Steuerzahler. Die ganze Behörde "Agentur für Arbeit" und ARGEN muss abgeschafft bzw. neu augerichtet werden. DAnke für eure Aufmerksamkeit. Wir müssen hier ausführlich darüber diskutieren und so viel als möglich in die Öffentlichkeit bringen. |
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Inkompetents, Unfreundlichkeit, Arroganz hoch 10. Monatelange Bearbeitungszeiten!!! Eine Zumutung !!! Keine Antworten-keine Rückmeldungen trotz Bitte darum. Wer kontrolliert hier überhaupt den Jobcenter Mannheim? Vermutlich Niemand! Reine Stasimethoden, menschenunwürdiges Auftreten uns Arbeitssuchenden gegenüber. Weis überhaupt die Presse,was da so alles - WIRKLICH- vor sich geht ????!! Kein Mensch, richtig?! Die Stadt unterstützt diese Behördenwillkür auch noch, klar, sie haben ja jetzt einige Millionen Euro von der Regierung bekommen um Ihre Spielchen mit uns weiterzutreiben und zu erweitern. Das Geld fließt vermutlich überwiegend in die eigenen Tasche, sprich für Gehälter der ARGE-Mitarbeiter und Büroartikel. So etwas hört man von ehemaligen Mitarbeitern der ARGE. Das sollte sofort unterbunden werden, was in dem Hause betrieben wird,denn nicht jeder ist ein Penner, zumindest wird man dort so behandelt. Ich selber konnte das mal mit erleben, als ein armer Kerl von der Dame an der Theke angeschnauzt wurde, nur weil er ein Dokument nicht dabei hatte. Vorgesetzte reagieren nicht auf Beschwerden oder Nachfragen. Stattdessen werden die Beschwerden runtergespielt. Der Jobcenter Mannheim betreibt reine Heuchlerei und Willkür. Im Fernsehen und in Zeitungen wird alles so beschönigt. Und schaut auch mal in die Räume, die Ihr sonst nie betreten dürft. |
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Unkenntnis der Mitarbeiterin im Job-Center, teilweise auch sehr unfreundlich und ungeduldig, keine genauen Auskünfte, falsche Bescheide, im Jobcenter wenig Platz, so dass andere alles mitbekommen |
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Ich kann nichts gegen meinen Vermittler sagen, stets höflich, kompetent etc. Hat mich erfolgreich in eine gute Stelle vermittelt. ARGE Mannheim, insgesamt: sehr gut. |
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habe da ein fall der nicht fach gemäss bearbeitet wird warte seit wochen auf briefe und anschreiben! werde nur hingehalten mit der erreichbarkeit der fall manager, bin zur zeit sehr verzweifelt was das angeht. |
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sehr sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter die einem das Gefühl geben minderwertig zu sein |
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Sachbarbeiter haben leider komplett keine Ahnung, was die aktuellen Gesetze, Möglichkeiten und Richtlinien angeht. Vermittlung findet eigentlich nicht statt. Ich habe den Eindruck, das es nur um unsinnigen Aktionismus geht mit dem Ziel die Unterstützung zu kürzen, wenn der "Kunde" seinen sg. Pflichten nicht nachkommt. |
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Sehr unkompetent, und schlechte,gegenseitige information unter den mitarbeitern |
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Hallo, ich muss mich da meinem Vorredner anschliessen. Auch ich wurde per Zwangsmaßnahme an eine Job-Börse vermittlet. Erneute Vorlage der Unterlagen, der ganzen Krankengeschichte usw.. Zuerst aber bitte Eingliederungsvereinbarung unterschreiben. Danach hörte ich wochenlang nichts. Dann wieder Termine beim Arbeitsvermittler des Job-Centers. Der meinte dann die Job-Börse habe keinen eigenen AV 50+. Das mache er nun. Wenn ich aber in Arbeit käme würde dies über die Job-Börse abgerechnet; die bekämen dann eine Vermittlungsgebühr. Auf meine Frage ob dies denn rechtens sei meinte der "wo kein Kläger da kein Beklagter"; und "das läuft doch schon seit Jahren so; das ist von allen Seiten so gewollt".Auch habe man ALG 2 -Beziher nachträglich den Job-Börsen zugeordnet; damit dann die Kohle fließt. So war es dann auch in meinem Fall; als ich in Arbeit kam mußte ich den Arbeitsvertrag der Job-Börse vorlegen- nach Rückfrage beim Job-Center Arbeitsvermittler bestätigte der mir den Fall.Nun sei es sogar üblich von der Zeitarbeit Vermittler in die Job-Börsen zu schicken; die Betreuten gelten den Job-Börsen zugeordnet; denn so zählen sie nicht der Statistik zu und die Job-Börse bekommt noch Geld; ohne eigene Kosten zu haben. In meinem Fall wurden auch meine Daten an Arbeitgeber weitergeleitet ohne mich zu fragen; sogar unter den Job-Börsen ausgetauscht (hier unverschämterweise auch meine Krankengeschichte). Datenschutz gleich null. Ich bin nun wieder arbeitslos; habe einen Anwalt gefragt, der sagt ich soll gegen diese Abordnung in eine Job-Börse beim Sozialgericht Beschwerde einlegen. Das Beste zum Schluß; die Stadt Mannheim und das Job-Center wollen zusätzliche Job-Börsen schaffen; damit können sie wiederum die Arbeitslosigkeit um ca. 600 Alg2 Bezieher drücken. Auch arbeiten die Hand in Hand mit der Zeitarbeit; som gibt es eine Betreuung über Adecco Personaldienstleistungen; die bekommen für die Betreuung einige hundert Euro im Monat; und man ist auch nicht in der Statistik als Arbeitsloser. Ja und mit Randstad haben die ein Agreement; da wird vorab schonmal eine Förderung in Aussicht gestellt (EGZ, 50+, Probearbeiten, usw.), damit kann man dann als Hilfskraft zwar nicht mehr verdienen, aber die Zeitarbeit hat einen Reingewinn von bis zu 50% der Lohnkosten bei normaler Fördeurng und bei einem 50+ ALG" Bezieher können das bis zu 100%/Jahr sein. Und diese ganzen Gelder sagte mir mein Betreuer kommen aus unserem Förderungstopf; heißt wir bekommen dann keine richtige Qualifizierung mehr sondern eben nur immer mal wieder ein Bewerbungstraining oder eine Zwangsmaßnahme wie netto 40/60 (diet nur um den ALG2-Beziher gefügig zu machen - und er ist wiederum nicht in der Statistik. DAHER DIE FRAGE AN DER VORSCHREIBER: WIE HEISST DIESER JOURNALIST?WILL IHM AUCH SCHREIBEN! |
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Ich bin einigen Monaten auch mal zu einer dieser örtlichen Jobbörsen zugeteilt worden von der ARGE. Folgendes kann ich als Betroffene dazu berichten: Mir wurde die Pistole auf die Brust gesetzt, ich musste eine Eingliederungsvereinbarung unterschreiben, in der unter anderem stand, dass ich einer örtlichen Jobbörse zugeteilt werden soll, um meine Intigrationschancen zu verbessern. Ferner sollte ich alle dazu benötigten Anforderungen dazu befolgen. Soweit, so gut. Was das im Detail genau gemeint war, wurde mir nicht erklärt. So naiv wie ich war, unterschrieb ich diesen Mist und das hatte Folgen. Ich wurde somit gezwungen, meine kompletten Unterlagen per Cd oder Stick abzugeben, damit sämtliche Daten bei denen im Pc gespeichert werden. Was die damit genau machten, stellte sich später dann raus. Ich wurde drei bis viermal die Woche zu Hause angerufen oder ich wurde mit E-Mails bombadiert. Ich wurde aufgefordert meine Telefonnummer und E-Mailadressen anzugeben, das ich sozusagen für die Tag und Nacht erreichbar bin. Das bekam ich auch deutlich zu spüren nach ein paar Wochen. und das regelmäßig. War ich nicht zu Hause bekam ich sofort einen Rüffel und es wurden Vorwürfe gemacht. Indirekt wurde behauptet, ob ich überhaupt Arbeit suche. Lebensläufe wurde vervielfälltigt und an Zeitarbeitsfirmen o.ä. weitergeleitet, ohne mit mir vorher darüber gesprochen zu haben bzw. abgestimmt zu haben. Sowas nennt man Behördenwillkür. Das Resultat war, das mein Telefon nicht mehr still stand und ich von fremden Firmen Anrufe bekam und ich wusste überhaupt nicht Bescheid. Sowas nennt man Datenmissbrauch auf höchster Ebene. Wenn man sich dann beschwert hat, wurde einem gesagt..“wollen sie arbeiten oder nicht“!!! „Wir können sie gern zur ARGE zurückweisen.“ Dann wird man sanktioniert. Ich musste alle 14 Tage zu einem Termin in dieser Jobbörse und meine Bewerbungsnachweise vorzeigen und Erklärungen abgeben, warum es hier und dort nicht geklappt hat. Teilweise wurde seitens der Jobbörse bei den Firmen angerufen, bei denen man sich vorgestellt hat und dann bekam man von der Jobbörse-Mitarbeitern unterstellt, das man sich zu negativ verhalten hätte beim Bewerbungsgespräch es wurde sogleich wieder mit Rückführung zur ARGE gedroht und mit Sanktionen. Man kam sich dort oft vor wie ein Kleinkind, das regelmäßig seine Schularbeiten vorzeigen muss und für schlechte Noten gerügt wird. Wurden Vorstellungsgespräche arrangiert, stellte sich oft heraus, das diese Stelle garnicht auf das profil passte oder die Firma nur Aushilfen suchen. Oft passte nichts zusammen. Wozu dann eigentlich mein Lebenslauf und Zeugnisse, wenn das sowieso irgnoriert wird und man in alle Möglichen Jobs gesteckt werden soll die unter anderem auch noch 30 Kilometer oder mehr entfernt liegen und man kein Auto besitzt. Man wird vond er Jobbörse angerufen und man soll sich sofort bei der oder der Firma melden und sich vorstellen und das „Pronto“!! Das man sich selbstständig um Arbeit bemühen muss, sollte doch wohl jemanden klar sein und das man freiwillig nur von 359 Euro im Monat leben möchte auf Dauer möchte mit Sicherheit kein Mensch. Das ist zumindest meine Meinung. Ich hatte mich wirklich stets bemüht Arbeit zu finden, auch ohne Jobbörse, letzt endlich hat es ja dann ja auch geklappt, und das ohne Schikanen und Willkür der Ämter. Dafür brauche ich keine Behörde, die mich tagtäglich kontrolliert. Diese Jobbörsen helfen uns nicht, sie setzen jeden einzelnen von uns dermaßen unter Druck , das hat mit Intigration nichts mehr zu tun. Man wird angeschnauzt, bekommt eine Gehirnwäsche nach der anderen und man wird sogar wöchentlich reingerufen, wenn man in Ihren Augen zu inaktiv ist. Das ist reine Schikane und menschenunwürdig. Auch sitzt man in der Jobbörse wie auf dem Präsentierteller. Keine Vorhänge vor den Fenstern, Anonymität gleich Null. Jeder Fussgänger kann von draußen reinschauen und das Szenario beobachten. Ich bin heute (Gott sei Dank) wieder in Arbeit (ohne Hilfe der Jobbörse und ARGE). Meine Geschichte habe ich ausführlich einem freischaffenden Jounalisten vom Mannheimer Morgen gesendet. Es soll diesbezüglich weiter recherchiert werden und wenn genügend Beschwerden von weitern Jobbörsenbesuchern auftauchen würden, würde man einen Fernsehbericht dazu starten und ein Artikel n der Zeitung. Bis jetzt habe ich darüber noch nichts gesehen. Ich bin auch der Meinung, jeder von uns, der Betroffen ist, sollte an die Öffentlichkeit gehen und aufdecken, was hinter diesen Fassaden der Jobbörsen oder der Jobcenter wirklich tagtäglich abläuft. Helft alle mit! |
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Hier noch der Text, natürlich über die Presse wieder verzerrt dargestellt. """KURPFALZ | Mannheim Fr., den 23. Jul. 2010 um 11:25 Uhr Das Mannheimer Job-Center ist erneut erfolgreich im Einwerben von Mitteln zur Bekämpfung von Langzeitarbeitslosigkeit. Ende Mai war Einsendeschluss für die Einreichung eines Konzeptes für das Projekt „Bürgerarbeit“ – jetzt kam aus Berlin die Zusage. Damit gelingt es dem Mannheimer Job-Center, eine weitere Förderung zu erhalten – diesmal in Höhe von rund 7 Millionen Euro – um Langzeitarbeitslose für drei Jahre zu beschäftigen. Bundesweit haben knapp die Hälfte aller Grundsicherungsträger ein Konzept beim Bundesministerium für Arbeit und Soziales eingereicht – darunter auch das Mannheimer Job-Center. In ihrem Vorhaben verfolgen die Mannheimer eine doppelte Zielsetzung. Mit dem Einsatz von Langzeitarbeitslosen in Feldern des bürgerschaftlichen Engagements, darunter Alltagsbegleiter, Wohnbetreuer, Spielplatzpaten, Stadtlotsen oder Helfer bei Stadtteilkulturprojekten, soll Langzeitarbeitslosigkeit in Mannheim abgebaut werden und gleichzeitig die kommunale Infrastruktur gestärkt und damit die Lebensqualität aller Mannheimer Bürger verbessert werden. In Mannheim passt sich das neue Programm gut ein in die schon bestehenden, erfolgreichen Strukturen, wie das JobBörsen-Programm, das 50plus-Programm oder das Jugendprogramm JumpPlus, die alle in den vergangenen fünf Jahren geschaffen worden sind. „Alle Ideen, die Menschen dabei helfen, eine sozialversicherungspflichtige Arbeit zu erhalten, können wir nur unterstützen – auch wenn es sich hier um befristete Arbeitsstellen handelt“, sagt Hermann Genz, kommunaler Geschäftsführer des Mannheimer Job-Centers. „Das Bürgerprogramm ist überaus sinnvoll, weil die bis dato auf dem Arbeitsmarkt Chancenlosen bis zu drei Jahre Beschäftigung finden. Das ist nicht nur für die Betroffenen eine Riesenchance, sondern auch für die kommunale Gesellschaft und ihre Belange“, ergänzt Ulrich Manz, der Job-Center Geschäftsführer. In der Beschäftigungsphase – von Januar 2011 bis Dezember 2014 – sollen in Mannheim 100 Bürgerarbeitsplätze in Vollzeit und 50 in Teilzeit eingerichtet werden. Insgesamt rechnet das Job-Center mit bis zu 400 Hilfebedürftigen, die Beschäftigung in der Bürgerarbeit finden. (spa)""" |
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Hallo, zu meinem Vorschreiber. Es hilft sich an die Öffentlichkeit zu wenden! Nur die Öffentlichkeit kann hier helfen! Die Wahrheit wird durch Stadt Mannheim und die AGnetur für Arbeit allemal total verzerrt. Fast jeden Tag rennt eine andere Zeitung durch das Haus; Fernsehsender geben sich die Ehre. Denen wird natürlich nur die MEAS (Mannheimer Erstabtragstelle) und der 7. Stock gezeigt. In der ARGE Mannheim sind momentan 20 Arbeitsvermittler über die Zeitarbeit angestellt; einige Arbeiten sogar inzwischen in den Job-Börsen. Weitere 4 Arbeitsvermittler sind Agenturmitarbeiter. Hier sieht man die Relation! Die Zeitarbeit-Arbeitsvermittler sind fast NICHT geschult. Die im 6. Stock sind durch "Nebendransitzen" für 3 Wochen geschult worden; ohne jegliche Vorkenntnisse. Eine Überprüfung der Arbeit dieser Arbeitsvermittler findet NICHT statt. Hier geht es einfach um die Kontaktdichte und wenn diese Arbeitsvermittler demnächst wieder gehen müssen (4-5 MOnate angestellt) werden die Betreuten in die neuen Bürgerjobs/ 1 Euro Jobs gedrückt. Die Geschäftsleitung der ARGE (von Seiten der Agentur für Arbeit) setzt die Maßnahmen der Gesetzgeber nicht korrekt um. Weiterhin werden eben diese Zeitarbeit-Arbeitsvermittler aus den Buget der Weiterbildungsmaßnahmen bezahlt (auch aus 50+). Also Leute, wir müssen eben auch die Fernsehsender anschreiben, Leserbriefe an Zeitungen schreiben. Am Besten Alle und immer wieder; bis dies mal in der ÖFFENTLICHKEIT thematisiert wird. Nebenbei Prozesse am Sozialgericht führen; wir haben doch Prozeßkostenbeihilfe-Anspruch. Wir müssen denen den Laden heiß machen! von den knapp 400 Mitarbeiten sind mehr wie 15% von der Zeitarbeit; und diese sind ALLE in der ARBEITSVERMITTLUNG und im BEWERBUNGSCENTER. Die Zeitarbeit verdient sich dumm und dämlich an uns ALG 2 Beziehern.Die Job-Börsen treten als Privatvermittler auf und kassieren bestenfalls 2500 € pro Vermittlung. Glaubt ihr da interessiert sich einer wirklich für UNS. Wenn ich dann die Ursula von der Layen höre bekomme ich Wutanfälle. Am Besten schreiben wir IHR und im Verteiler immer gleichzeitig an verschiedene Sender und Zeitungen. DAS HILFT - GLAUBT ES MIR. |
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Auch ich musste neulich in den sechsten Stock. Da saßen einige gelangweilte Arge-Mitarbeiter (Zeitarbeits-Vollpfosten) und schauten mich an wie eine Horde Rindviecher vor dem Almabtrieb. Freundlichkeit gibt es da nicht, wahrscheinlich lag es an der frühen Uhrzeit, die so manchen Vermittler zum Gähnen veranlasste. Das Profiling viel ziemlich dilettantisch aus, man wurde automatisch in seinen Leistungen runtergestuft, damit man gleich in irgend welche Hilfsarbeiter-Jobs oder dergleichen vermittelt werden soll, ohne das man erst mal nach Stellen sucht, auf die die gewonnenen Fähigkeiten (Berufsausbildung) passen. Und da gibt es genügend. Auf die eigentlichen Fähigkeiten wird kaum eingegangen, dann wird einem gesagt, man ist zulange aus dem gelernten Job raus ist. Wie anmaßend. Ich selber weis doch genau,was ich kann und was nicht, nicht diese unselbständig denkenden Vermittler, die nur nach Dienstanweisung ihren Hiwijob ausüben, die jegliche Vorschläge ignorieren und wissen stets alles besser, obwohl sie vom Tuten und Blasen keine Ahnung haben. Einfach lachhaft diese Jobcenter-Gestalten. Immer schön irgendwo reinquetschen, egal welcher Job, Hauptsache, irgend einen Käse ausgedruckt und schön vermittelt……“der nächste Bitte… (wie am Fliesband). Wäre mal gut, wenn sich noch andere Betroffene Arbeitssuchende hier melden würden und ihre Erfahrungen aufschreiben würden. Übrigens stimmt das, Datenschutz gleich null, da sitzen Arbeitssuchende direkt neben anderen Arbeitsuchenden und man bekommt alle Daten vom Nachbarn mit, weil der Vermittler so laut plärrt, das es jeder im Raum oder auch vor dem Zimmer (die Türen stehen sperrangelweit offen) mitbekommt, wo man wohnt, was für Telefonnummer man hat..e.c.t. Sowas ist nicht nur kriminell und rechtswidrig sondern zeugt von reiner Behördenwillkür. Ein Skandal!! |
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Zirka 5 mal bei der Arge angerufen und um einen Termin gebeten..wurde immer hingehalten und es wurde ein Rückruf versprochen der nie erfolgt ist.Beschwerden können mündlich nicht vorgetragen werden. |
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Ich werde von meiner Sachbearbeiterin indirekt als faules Schwein bezeichnet (wörtlich), dass nicht arbeiten will. Eine schriftliche Beschwerde meinerseits wurde abgeschmettert, klar, ich hatte ja keine Begleitung dabei, die das bezeugen hätte können. Diese Vermittler sind Leute, die von Zeitarbeitsfirmen wahllos eingestellt werden für ein paar Wochen für den Jobcenter. Dementsprechend demotiviert und schlecht gelaunt und provokant lässt man diese Zeitarbeitshammel dann auf uns Arbeitssuchende los. Und im übrigen, ich verstehe nicht warum an den Büros dran steht"Vermittlung" die machen keinen Handschlag das man irgendwie an Arbeit kommt (ich weiss, dass ich mich selbst darum kümmern muss, habe ich schon immer). Man hört nur eins von denen, wenn Sie das nicht so machen wie die das gerne wollen dann gibt es Sanktionen. Ich habe eine Maßnahme gemacht und habe von den Dozenten gezeigt bekommen wie man eine korrekte Bewerbung heutzutage anfertigt und meine Sachverständige hat das in Frage gestellt, dass die Bewerbungen nicht korrekt sind wie ich es da gelernt habe. Ich frage mich wozu ich das da gelernt habe. Man wird nur noch wie der letzte Dreck behandelt. Von wegen freundlich sein, dann sind die Sachbearbeiter auch freundlich,….tz.. das kann ich in Mannheim überhaupt nicht bestätigen. Vielleicht lag es bei meiner Vorschreiberin am Dekolte`, keine Ahnung. Ich war bisher immer freundlich, man versucht ja immer diesen Weg als erstes, aber Freundlichkeit habe ich im Mannheimer Jobcenter noch nie erleben dürfen. |
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Hallo Leute, also ich hatte wohl bisher Glück mit meinen Beratern. Was die Vermittlung angeht,da ist man wohl auf sich selbst geatellt,doch an der Freundlichkeit gibt es bisher nichts auszusetzen.Erreichbarkeit ist aber echt ein Problem ,doch das ist bei anderen Institutionen auch schwierig die chronisch unterbesetzt sind. Die beste Lösung bei Einstellungen der Mitarbeiter der Arge wäre ja die Alg2 Empfänger zu schulen ,also in Maßnahmen zu stecken und dann genau diese Menschen bei der Arge einzustellen.Was meint ihr dazu? Ich bin Hotelkauffrau und könnte mir das vorstellen.Nun werde ich mich da ganz unverschämt bewerben. Wünsche euch allen viel Glück bei der Jobsuche und Kopf hoch,ihr seid auch wer und ihr habt auch alle Rechte ,geht selbstbewusst hin -nutzt diese!!! Zu mir sind warscheinlich alle wegen meinem Auftreten freundlich..... |
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rechtlich leider oberflächlich betrachtet "einwandfreie" umsetzung einer himmelschreiend ungerechten und menschenunwürdigen gesetzgebung (hartz-iv - ein verbrechen an der menschlichkeit, ein geschenk für wirtschaft und reiche, und das ausgerechnet von einer ROT-GRÜNEN regierung eingeführt!!!) ... genauer hingesehen fallen auch hier inkompetenz, unlogik, hanebüchene begründungen und maßnahmen, behörden-willkür, auskosten der verliehenen amtsmacht, mangelndes augenmaß und fingerspitzengefühl, geradezu idiotische regelungen und fehlende kritikfähigkeit auf ... ein furchtbares instrument eines immer furchtbarer werdenden staats ... hartz iv - nein danke!!! |
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Man lässt Dokumente im großen Stil verschwinden, Zahlungen werden absichtlich verzögert oder fallen einfach aus, man wird ständig im Ungewissen gehalten, man macht keinen Hehl daraus, das alles nur der Vermittlung von 1-Euro-Jobs dient (und damit der Vernichtung des Mittelstands), man scheitert mit Allem am allgemeinen bürokratischen Widerstand, im Notfall ist grundsätzlich niemand zuständig oder verantwortlich (wenn überhaupt ansprechbar), die Willkürherrschaft eines einzelnen (des Fall-Managers) entscheidet über deine Obdachlosigkeit oder weitere Abhängigkeit. Unterlagen verschwinden einfach ! Anweisung von oben, die Annahme von Dokumenten nicht mehr zu bestätigen,d.h. ich habe dann nicht mal einen Beleg dafür, das ich Unterlagen eingereicht habe. Egal, wie freundlich man auftritt, man sieht auf deren Stirn förmlich den Gedanken "Schon wieder so´n Schamrotzer..." an. Echte Arbeit wird gar nicht vermittelt, dafür sinnfreie Trainingsmaßnahmen (Wie bediene ich einen PC, schreibe eine Bewerbung..etc.)..eine Schande, die Fallmanager fühlen sich wie Könige. |
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Hallo zusammen, ich hatte auch Ärger mit der ARGE Mannheim; teilweise massive Leistungsverweigerung, inkompetente Vermittlung und keinerlei Erreichbarkeit über Telefon.Ein Bekannter von mir der bei der ARGE 5 Jahre angestellt war hat mir nun geraten einen nwalt einzuschalten. Grund: die MItarbeiter wechseln sehr oft, werden fast nicht geschult, Unterbesetzung an Ansprechpartnern, Telefonisten über Zeitarbeit und mehr wie 85% Arbeitsvermittler über Zeitarbeit im Haus; ebenso im Bewerbungscenter.Somit ist die Frage ob ein Vermittlungsvorschlag überhaupt rechtliche Wirkung haben kann; gerade auch da die Datenqualität bzgl. Bewerberprofil und Werdegang falsch oder sehr schlecht ist. Mein Bekannter rät immer das Sozialgericht einzuschalten wenn eine Kürzung droht; weiterhin sich von dem Mitarbeiter bestätigen zu lassen ober er nun regulärer Agentur-/Stadtmitarbeiter ist oder eben Zeitarbeiter (welche nur durch "Nebendransitzen" geschult wurden (wenige Tage)).Beschwerden über die Geschäftsleitung bringen NICHTS; die wollen ja dieses System! Auch sollte man versuchen sich in eine Job-Börse abschieben zu lassen; der einzige Grund ist man somit aus der Arbeitslosenstatistik fällt. Eine Betreuung findet oft erst Wochen später statt oder eben nur alle Monate mal. Also, immer brav zum Sozialgericht gehen - dann klappts auch mit der ARGE Mannheim. ;-)) |
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Drohung mit Leistungsstreichung bei insg.35 Humoruskopfbrüchen beidseitig,nicht verheiltem Lungenriß,sowie 13 weiteren bek. Diagnosen.Erledigung?nach 29 Anrufen,einschalten eines Anwaltes,sowie Gespräche mit Amtsleitung der Stadt MA+ARGE. Krankmeldungen lagen immer vor.Unterstellung ich simuliere! |
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Mitarbeiter sehr unfreundlich.Haben keine Ahnung und rennen ständig weg um sich zu erkundigen.Hören einem nicht zu und man wird behandelt wie der letzte.Man bekommt gesagt was man tun muss und wenn nicht eine sofortige kürzung.Ohne Geld wird man zu irgendwelchen Maßnahmen geschickt.Wie man aber dort hinkommt ist denen egal. |
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Ich war gestern im Job-Center.Mußte in den 6. Stock zur Arbeitsvermittlerin (AV). Da sind 6 Vermittler mit 6 Kunden in einem kleinen Zimmer; Datenschutz gleich null. Die AV hatte keinen PLan von dem System, suchte wie wild nach Stellen und fand keine. Meinte dann versuchen sie es mal bei den beiden (die paßten nicht auf mein Profil). Jetzt sagte mir heute ein Bekannter diese AV seien alle von der Zeitarbeit befristet eingestellt. Nicht ausgebildet, nur minimaler Crashkurs. Im November werden die wieder entlassen; somit nicht motiviert und eben auch nicht qualifiziert. Die machen das nur damit man uns (ALG 2 Bezieher) man später in diese BürgerJobs stecken kann; davor muß nämlich eine 6-monatige intensive Betreuung mit Vermittlungsversuchen gestartet werden. Meine Frage nun: ist das nicht Verarschung? Muß ich mich auf solche Stellen bewerben die nicht passen? Achja, mein Profil bei denen war total falsch. Ich hatte angeblich keinen Schulabschluß, keinen FS aber ein Auto (???), konnte keine Fremdsprachen und Beruf (Studium) fehlte auch. Kann mir einer helfen? |
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Ich habe eigentlich noch keine schlechten Erfahrungen mit der Arge gemacht. Jedoch sind manche Mitarbeiter in ihrer Wortwahl ziemlich primitiv. |
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ARGE Mannheim fehlen 40 pAp´s. Somit hat 1 pAp 300 Fälle statt 120 zu bearbeiten; dadurch werden viele Anträge nicht oder sehr spät bearbeitet. Viele pAp´s verlassen die ARGE Richtung Stadt, qualifizierte Mitarbeiter fehlen. Die gesammte Arbeitsvermittlung wird durch Personal aus der Zeitarbeit geführt, diese sind nicht qualifiziert hierfür und werden auch nicht geschult. Die erhobenen Daten der ALG2 Bezieher sind falsch; somit werden Ihnen auch keine passenden Stellen zugeordnet.Bezieher werden nur zu Gesprächen eingeladen damit die Kontaktdichte stimmt. 1€ Jobs und Weiterbildungen werden nach dem Gieskannenprinzip besetzt; heisst oft passen die Teilnehmer nicht auf die Stellen. Selbst die pAp´s sind oft Telekommitarbeiter oder STudierte aus anderen Bereichen welche nur auf Zeit angestellt werden. Läuft dieser Zeitvertrag aus werden oft neue Mitarbeiter eingestellt welche wieder nicht die Materie verstehen. Daher wechseln oft die Ansprechpartner der ALG2 Bezieher. Fazit: während die Stadt dies als Optionskommune führen möchte torpediert die Agentur für Arbeit dieses Vorhaben; es werden keine qualifizierten Mitarbeiter für die Betreuung und Arbeitsvermittlung eingestellt. Alles nur Schein - in Wahrheit interessiert hier Keinen die Belange und Nöte der ALG2 Bezieher! |
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alles Mist und nur gut für die statistik sonst nur heisse luft und nichts dahinter |
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Ich bin vor 14 Tagen aus meiner dritten Ausbildung mit einem erfolgreichen IHK-Abschluss herausgegangen. Das Job-Center Junges Mannheim hatte nichts anderes zu tun, als mich über eine angebliche Widereingliederungsvereinbarung zu dem Bildungsträger Ad laborem zu schicken. Dort sollte ich ein Bewerbungstraining absolvieren und noch dazu sinnlos im Lager arbeiten. Ich merkte bereits am aller ersten Tag, dass ich dort einfach nicht hingehöre. Noch dazu musste ich einen Fragebogen ausfüllen, welcher gegen den Datenschutz, die Persönlichkeitsrechte und sogar gegen ärztliche Schweigepflichten verstößt. Da ich nun die Schnauze gestrichen voll habe, werde ich gegen die Eingliederungsvereinbarung Widerspruch einlegen und evtl. Strafanzeige wegen o.g. Vergehen gegen das Job-Center Junges Mannheim stellen. Ich habe mir noch nie etwas von den Behörden gefallen lassen und kenne auch meine Rechte sehr genau. Sollte das Jobcenter die Bezüge kürzen, so verweise ich auf mein Recht auf eine Grundsicherung. Ich hoffe, dass ich so einen guten Eindruck zu dem Sachverhalt herüberbringen konnte. |
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ich kann nur sagen das amt schickarniert einem ich hoffe ich komme da bald weg |
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die denken man kann sein ganzes geld für bewerbungen und fahrgeld ausgeben.und sie hoffen auf die unwissenheit der bürger.im klar text kennst du dich nicht aus wird es knall hart ausgenutzt |
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Die Mitarbeiter der ARGE( jedenfalls die meisten davon)können froh sein, dass nicht "sie" auf dieser Seite des Tisches sitzen.Die müssten genau wie wir einen Grundlohn bekommen - 320.--€/ Monat und dann pro vermittelte Stelle, wo der Mitarbeiter mindestens 12 Monate beschäftigt wird einen zusätzlichen Bonus. Uns jedenfalls wir das Geld monatlich ohne Angabe eines Grundes gekürzt, so dass es nicht nmal mehr für die Miete reicht. Woher dann noch die Bewerbungskosten aufbringen???????????? |
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Bei der arge wird man behandelt wie der letzte A...... Aufklärung bei den Pflichten die man einhalten muß ist hervorragend, jedoch über seine rechte erfährt man nichts.... Bei jeden antrag den man stellt muß man wiederspruch einlegen weil mal wieder was schief gelaufen ist. aber am schönsten ist es wenn man 2 oder noch mehr BG nummen hat, dann läuft alles schief....... da kann ich nur sagen unfähigkeit läßt Grüßen...... |
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Es kam es zu mehreren Bearbeitungsfehlern, Unterlagen verschwanden und Bearbeitung wurde aus Überlastung der Mitarbeiter (Aussage der Mitarbeiter persönlich) hinausgezögert. Von mir rechtzeitige Hinweise auf entstehende Notsituationen wurden nicht beachtet. Generell habe ich den Eindruck, das die Mitarbeiter überlastet und somit nur noch auf "Notsituationen" reagieren, sprich, es wird solange nicht bearbeitet bis man persönlich vorspricht und dann auch erst wenn man die nächste Eskalationsstufe auslöst. Jedoch ist danach mit einem deutlichen Rückgang der Freundlichkeit und einer Verringerung der Großzügigkeit bei der Auslegung der Rechtsvorschriften zu rechnen. Die Mitarbeiter arbeiten (eigene Aussage) nach ersten Eindrücken und korrgieren dieses Schubladendenken selbst bei absolut korrektem Verhalten nicht mehr. |
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Am Montag, den 14.06.10, um 18 Uhr findet eine Montagsdemo gegen das Sparpaket der Regierung auf dem Paradeplatz in Mannheim statt!!! Denn das Vorhaben Erwerbslose, Rentner und junge Familien, die Wirtschaftskrise bezahlen zu lassen, kann nicht widerstandslos hingenommen werden!!! Es ist sicher wie das Amen in der Kirche, daß die jetzt eingeläutete »Sparrunde« nur der Anfang noch wesentlich weitgehenderer Einschnitte sein wird. Wehrt Euch, denn das Sparpaket der Schwarz-Gelb-Koalition erspart sich jedwede Belastung der Hochvermögenden und der Millionenerben! Es erspart sich den Zugriff auf diejenigen, die das Desaster auf den Finanzmärkten angerichtet haben!!! Schaut dieser Ungerechtigkeit nicht länger zu, sondern handelt rechtzeitig und geschlossen!!! |
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man wird hier regelrecht entmündigt, sofort Drohung Leistungsentzug, Vermittler gibt tel. Infos, hinterher weiß sie diese nicht mehr trotz verbindlicher zusage, anfragen bleiben unbeantwortet- kurz gesagt: eine zumutung! |
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Positives kann man sich im Bezug auf die ARGE Mannheim nur wünschen. Es gibt nichts positives. Schlecht geschulte Sachbearbeiter, die von Leihfirmen dazu abgestellt werden, Kunden wahllos Stellen auszudrucken, die mit der Qualifikation des Kunden rein garnichts zu tun haben. Reine Schikane um Sanktionen zu provozieren. Patzige Art, Inkompetenz unterstreichen das Ganze. Ich bin gelernter Koch und man versucht mich ständig in irgendwelche Maßnahmen zu stecken wie z.B. Pc- Kurse. Was soll ich bitteschön mit einem PC-Kurs als Koch???? Bei allem Respekt, aber bei soviel Doofheit wie bei den ARGE Mitarbeitern Mannheim fällt einem nichts mehr ein. |
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Eine arge,wo die meisten mitarbeiter selbst nur zeitverträge haben,kann garnicht effektiv arbeiten...und wenn es sich nicht gerade um ist/muss-leistungen handelt...wird der betroffene wie bodensatz der gesellschaft behandelt!!! |
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Haben 4 Monate auf unser erstes Geld und den Bewilligungsbescheid gewartet. Einen tag vor ablauf des Bewilligungszeitraums kam dan unser Geld mit dem Bescheid |
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Die Unterschiede zwischen den einzelnen Sachbearbeitern sind teilweise sehr groß. Wer Pech hat muss sich mit Beamtenwillkür rumschlagen. |
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Beschwerden werden entweder garnicht oder erst nach langem Nachfragen bearbeitet. Es wird immer zu gunsten der ARGE entschieden. Beschwerden über Mitarbeiter wegen schlechten Benehmens werden abgewiesen, da man keine Beweise hat. Unfreundlich und herablassend wird man bei Terminen empfangen. Alle Vorschläge bezüglich Weiterbildung oder Umschulung werden abgeschmettert. |
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Die Arge mannheim versteht es serh gut, willigen Arbeitssuchenden Sanktionen aufzubrummen. Man tut und macht, bringt regelmäßig seine Bewerbungsnachweise und man zeigt stets Willen wirklich zu arbeiten. Stattdessen bekommt man jedesmal wieder eins aufs Maul.Ich frage mich manchmal wirklich,wie man sowas mit seinem Gewissen vereinbaren kann, arbeitswilligen Leuten durch provozierte Sanktionen das leben noch schwerer zu machen. |
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Gesetze werden nur Negativ für den betroffenden ausgelegt |
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Vor kurzem war ich bei der ARGE um einen antrag zu stellen die angestellten dort waren fast alle unhöflich auser der Empfang ich dache wo bin ich den hier gelandet, als würde mann alle schlechte männchen in einem Anstalt versammeln. |
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habe schon 3trainingsmaßname gemacht seit 2005 1euro job (würde ich gerne weitermachen mehr geld wünschenswert)ende juni2010 läuft mein 1euro vertrag aus mein toller pap hat nichts besseres als TRAININGSMAßNAHME plus 4wochen malochen bin 44jahre gesundheitlich eingeschränkt(leider)das weiß mein pap da sind sachbearbeiter egal wie hauptsache vermittelt habe auch ein beruf gelernt(maler,lackiererin) übrigens bin noch nie bei einer "TRAININGSMAßNAHME" vermittelt geworden die machen auch nix weil keiner von denen von fach ist wie bei der arge(ein akademiker kann niemals ein handwerker werden)die müßten bei mir6 monate strassenreinigung als praktikum machen dann würden sie wissen was sache ist ABZOCKE IM DEUTSCHE RECHTSSTAAT sorry und danke |
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Die Mitarbeiter sind unfreundlich,herablassend und teilweise ist ein gewisser Hass/Rasismus gegenüber den Leuten mit Immigrationshintergrund heraus zu spüren.Daher Note sechs setzen und nachsitzen-->Stichwort Mitarbeiter mit sozialem Engagement,Draht zur Menschlichkeit und mehr Fachkompetenz beschäftigen. MfG |
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Vielzuviel Bürokratie, lange Wartezeiten beim Berbeiten von Anträgen, Unfreundliches Personal, welches von der Materie kaum bis überhaupt keine Ahnung hat. Es stimmt wirklich, was meine Vorgänger schreiben, ohne Nachweis verschwinden wichtige Dokumente und dadurch die Bearbeitung zu verzögern oder Sanktionen herbei zu provozieren. Ist man mal krank geschrieben, wird man pausenlos angerufen oder man bestellt einen trotz Krankemeldung vom Arzt (wegen grippalen Infekt) in den Jobcenter. Dann stellt sich heraus, das der Termin sowas von unwichtig war und man als Argument zu hören bekommt "ich habe sie hereinbestellt, weil sie ja schon ein paar Wochen nicht bei mir waren". Sowas nenne ich reine Schikane. Echt armseelig dieser Haufen von unqualifizierten Marionetten, die stur nach Dienstvorschrift handeln, damit sie selber nicht ihren Posten verlieren. |
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Das Schlimme ist, dass die sogenannten Sachbearbeiter weder Erfahrung,noch Menschenkenntnis,noch Kompetenz und kein Einfühlungsvermögen in die Belange der Menschen haben.Außerdem spielen die Mitarbeiter die ihnen anvertraute Macht oft gegen die Menschen aus. Kranke und psychisch instabile Personen haben keine Chance gegen diese Behördenwillkür.Informationen,die eigentlich für die Arbeitslosen gedacht sind,werden absichtlich den Arbeitslosen vorenthalten; und das ganze nur um Geld zu sparen und aus statistischen Gründen. |
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- Absolut unfähige Mitarbeiter. - Bestellen einen zu Uhrzeiten, an denen die Agentur geschlossen. - Bekommt Androhungen zur Geldkürzung wegen eines nicht eingehaltenen Termins, obwohl man nicht einmal eine Einladung bekommen hat. - Man muss alle Bescheinigungen doppelt und dreifach abgeben, weil es anscheinend keine Organisation gibt (habe Unterlagen persönlich(!!) abgegeben und die haben trotzdem behauptet nichts erhalten zu haben) - geben falsche Informationen = haben Umzug zugestimmt und dann im Nachhinein behauptet, nichts von der Entscheidung zu wissen. Musste 3 Monate diskutieren, Briefe (Einsprüche) schreiben und Telefonieren, bis ich endlich wieder ALG 2 und Wohngeld erhalten habe. Frech und inkompetentes Verhalten ist dort an der Tagesordnung. Sachbearbeiter sind noch nicht mal in der Lage Schriftstücke auszudrucken, ohne das alles verschoben ist. Solche unfähigen Mitarbeiter, die von EDV-Grundkenntnissen noch nicht mal im Geringsten Ahnung haben sollte man zur Schulung schicken. Da sitzt man und wartet 20 Minuten, damit so ein dämlicher Sachbearbeiter zwei Blätter ausdruckt. Unglaublich. Abgestritten wird grundsätzlich alles, egal, ob man Unterlagen persönlich abgibt oder mit der Post reinschickt. Die lügen Dir frech ins Gesicht und behaupten, sie hätten nie etwas bekommen. Ziellose EGV werden abgeschlossen, bzw. man wird dazu regelrecht genötigt. Unsinnige Maßnahmen werden einem aufs Auge gedrückt, die mit der fachlichen Ausbildung des Hartz-4 Empfängers überhaupt nichts zu tun hat. Hauptsache, man ist aus der Statistik raus. Stattdessen werden durch Forderung überhöhter Bewerbungsnachweise Sanktionen provoziert. Mit Fördern hat die Vorgehensweise im Jobcenter Mannheim nicht mehr zu tun. Ein Haufen unfähiger, sozial inkompetenter, zusammen gewürfelter Haufen Mitarbeiter, die aus der Zeitarbeit kommen, von der Telekom ausgeliehen wurden und nur Zeitverträge haben. Und von solchen Kreaturen soll man sich anvertrauen? Nein Danke, mir kommt die Galle hoch. |
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Da ich heute einen Termin bei der Arge Mannheim wurde mir mitgeteilt das ich eine falsch vorformulierte Eingliederungsvereinbarung bei Antragsabgabe erhalten habe. Dann wurde ich darauf hingewiesen das ich gar nicht Arbeitsfähig wäre und ich möchte zum Hausarzt gehen und einen Auszahlungsschein hole damit ich Krankengeld beziehe. da ich im Juni 09 am Auge operiert wurde und noch keine volle Sehkraft habe. Bei dem heutigen Termin kam dann die Grösste Frechheit der Sachbearbeiterin die mich fragte ob ich Alkohol getrunken hätte Sie hätte es gerochen und ob ich ein Suchtproblem hätte. Ich wies die Sachbearbeiterin daraufhin das ich noch etwas die Grippe habe wo man auch hört. |
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AUFJEDENFALL....ICH KANN ES AUCH NUR ZUSTIMMEN AUS EIGENE ERFAHRUNGEN! Alle Sachbearbeiter mit denen ich bisher zu tun hatte versuchen einen "auszutricksen" stellt man Fragen mit rechtlichen Hintergrund wird auf den Gesetzgeber bzw. auf den Fachbereichsleiter verwiesen. Kommt man mit Begleitung ist das Gespräch sehr kurz und alles andere wird nur noch schriftlich geklärt. Bis auf die liberale Haltung zu Unterkunftsfragen sollte man Mannheim mit Vorsicht genießen und immer einen Zeugen dabei haben. Telefonische Regelungen sind nur bei Belanglosigkeiten zu machen. Ich empfehle jeden Mannheim mit Vorsicht zu genießen, nur mit Zeugen, nur schriftlich. |
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ich bin pyschisch krank geworden vor drei jahren. nie, hätte ich gedacht das ich in eine armuts spirale mitgezogen wurde. als erstes, kamm krankengeld, arge 1 und dann hartz 4. eins habe ich festgestellt. umso tiefer ich ging. umso schlechter worde die beratung und betreung von die orten wo ich hilfe bekommen habe und müsste. dann stand ich im job-center und hab auf mein sachbearbeiter gewartet und müsste mit meine tränen kämpfen. während die ganz prozedure von mein antrag auszufüllen bis zu abgabe und bewilligung. ist andauernd irgendetwas nicht korrekt mit der bewilligungsbescheid und ich bin wirklich am kämpfen mit meine erkrankung. ich kann kein widerspruch schreiben. weil es einfach gesundheitlich nicht geht. jetzt muss ich von mein freund die etliche "widerspruch" schreiben lassen und die vollmacht geben. nun, da sitzt ich und mein freund wieder gegenüber mein sachbearbeiter. der jedesmal den eindruck macht als wäre er ziemlich unmotiviert und als wäre ich ein last für ihm. schon von der erste mal wo ich mein antrag von ihm bekommen hab. ich habe nur eine "BITTE". für wir als chronisch kranke. sei körperlich oder pyschisch. BITTE, versuchen sie während der ganze ablauf. so viel wie möglich. alles etwas reibungsloser zu machen. wir können den stress nicht leisten. ich bin schon froh und glücklich. wenn ich ein tag hab der gut lief und nicht meine kraft und energie raubt. wo ich nicht aus den haus gehen kann für ein paar tage. glauben sie mir... ich würde alles geben um wieder ein normales leben zu führen und ich bin nicht mit spaß als hartz4 empängerin. wenn ich jedesmal kämpfen muss für meine rechte. wir sind krank aber nicht dumm. |
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Im Bereich Bearbeitung bin ich zufrieden aber leider im Bereich freundlichkeit und im Umgang von Bechwerden und insbesondere die erreichbarkeit ist eine kastastrophe!!Mene krankmeldungen muss ich 3 fach verschiclen per post als einschreiben fax und direkt im amt .selbt dann hat e niemand bekommen |
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Bei der Abgabe der Papiere sind die noch Freundlich. Aber dann wird verschleppt Akten Verlegt und einfach zur Seite gelegt. Hinterm Rücken wird man als Arbeistscheu und Faul bezeichnet. Dann der Spruch "Sie sind selber Schuld das sie hier sind" ist scheinbar das Mantra dieser Menschenverachtenden Anstallt. Diabetiker werden beid er Krankenkasse abgemeldet, Schangeren oder Allein Erziehenden Mütter im Winter das Geld gesperrt. Begründung mangelde Mitarbeit. |
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Die Freundlichkeit der Belegschaft erschöpft sich in der Anwendung von minimalen Basics im Schriftverkehr und liegt meist unterhalb jeder Höflichkeitsnorm bei persönlichen Kontakten. Die Kompetenz dieser "Dienstleister" beschränkt sich auf die rigorose Durchsetzung eines juristisch grenzwertigen und moralisch verwerflichen Regelwerkes gegen deren "Kunden". Bereits vor (dem „Umgang mit) Beschwerden“ werden Aussagen und Nachweise der „Kunden“ ignoriert. |
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Bei mir sah die Beratung im Jobcenter so aus: "Sie sind 2 Jahre aus dem Beruf, Sie sind 50 Jahre alt? Dann habe ich hier einen Job für Sie bei einem Zeitarbeitsunternehmen für 8 €/Std (qualifizierter Bilanzbuchhalter). Wenn Sie das ablehnen, kann ich Ihnen einen 1-€-Job vermitteln und muss das an die ARGE melden. Dann wird Ihnen die Leistung gekürzt." Das ist keine Beratung, sondern eine Bedrohung! |
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Die ARGE Mannheim hat sich auf die Fahnen geschrieben Antragsteller solange zu nerven bis diese nicht mehr bereit sind Leistungen in Anspruch zu nehmen. Insgesamt herrscht ein mieses Betriebsklima, welches durch die vorgesehenen Änderungen bzgl. Nicht-Rechtmäßigkeit-der-Argen nicht besser wird. Nun möchte man gerade die Antragsteller aktivieren zu streiken damit das Job-Center überleben kann. |
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Es werden die in einer EinV festgehaltenen Pflichten seitens der ARGE nicht eingehalten. Der Erwerbslose wird von Jahr zu Jahr vertröstet, obwohl dringend eine Fortbildung notwenig ist. Der Schbearbeiter holt Informationen über die Kontostände ohne Wissen des Erwerbslosen bei der kontoführenden Bank ein. |
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Also poitives kann ich kaum etwas berichten. Ich muss alles, was ich an den jobcenter schicke mit einschreiben machen, sonst hat man schlechte karten. Es wird gelogen ohne Ende, was die Rechtsvorschriften betrifft. Entweder sie wissen es nicht besser oder sie wollen es nicht wissen. Fragen über Weiterbildungsmaßnahmen werden abgewiesen, stattdessen werden sinnlose Wiedereingleiderungsmaßnahmen wie Bewerbungstraining (schon einmal durchgezogen)oder Ein Euro-jobs angeboten, die serh fragwürdig sind. Man versucht trotz allem stets freundlich zu bleiben, aber irgendwie aschaffen sie es immer, einen wütend zu machen. Allein das arrogante und zynische Auftreten der Fallmanager macht einem das leben nicht immer leicht. Alles in allem ist der Jobcenter ein haufen voller Chaoten. |
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Ich finde man hat es schon schwer dort hin zugehen, und dann wird man noch so behandelt als wenn die das Geld aus deren (Beamten) eigenen Tasche leisten. Manche Mitarbeiter sind einfach nicht geignet für diesen Beruf, sonst würde nicht jeder etwas anderes sagen. Also meiner Meinung nach nicht kompetent. |
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Dien ARGe Mannheim gleicht einer Strafvollzugsanstalt mit offenen Vollzug- Fehlen nur noch die fussfesseln. Damit man ja nicht den ort verlässt bzw. das Ortsschild übertritt. Es ist als ALG II -Empfänger nicht möcglich urlaub zu bekommen. Meine Eltern, die schon sehr alt sind darf ich nicht besuchen.sie wohnen fast 600 km weit weg. Ich komme regelmäßig meinen Pflichten nach und kümmer mich um Stellensuche und Recherche. Im Gegenzug bekommt man kaum Fördermittel gewährt, wird unfreundlich behandelt und schikaniert bei jeder Gelegenheit. obwohl ich einen Terminn hatte, lies man mich satte 35 Min lang warten. Auf die hellen Räumlichkeiten im ERdgeschoss kann ich verzichten, alles nur Fassade, der Schein trügt. Unterlagen werden an der Theke unten nicht angenommen und abgezeichnet. überall in den gängen stehen die Türen weit offen. Sachbearbeiter sitzen stur vor ihren PCs und trinken Kaffee und rauchen. Wenig Kompetenz, stattdessen, treten Sachbearbeiter arrogant, unfreundlich und zynisch auf.man kommt sich vor, wie eine faule S..... Hoffentlich wird der Jobcenter Mannheim bald geschlossen! |
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Anträge auf zustehende Leistungen werden entweder verschleppent - oder gar nicht bearbeitet bzw. mit unsachlichen Agumenten unter Missachtung bundesrechtlich verbindlicher Vorschriften abgelehnt. Wichtige Unterlagen sind nicht mehr auffindbar. Es wird mit versteckten Drohungen/Einschüchterungen gearbeitet. Wörtlich: "Wenn Sie Lust haben, können Sie ja klagen" Keiner fühlt sich für Beschwerden zuständig. Angebote für Arbeitsstellen werden nicht auf Passgenauigkeit überprüft. |
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Unfreundlichkeit, Hochnäsig und unkompetent Allem in allem einfach einfach nur schlecht |
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Fühle mich ausgeliefert und schlecht beraten. Statt Förderung nur Forderungen und Bespitzelungen. Es wird nur mit Paragraphen um sich geschmissen, keine echte Beratung - erfahre meine tatsächlichen Rechte nur durch eigene Recherchen. Als Ältere werde ich nur noch in Zusatzjobs vermittelt. Mündliche Beschwerden werden schnippisch abgetan, sende deshalb alles nur noch schriftlich. Sehe keine kompetente Berater und SB, nur "Paragraphen Reiter", die den Anweisungen von Oben blind folgen. |
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Diese ARGE hat jedes Maß und jedes Einfühlungsvermögen verloren. Sie kommt ihren originären Pflichten in keiner Weise nach, fordert aber, obwohl normalerweise nichts mehr gefordert werden kann. Sie nimmt bewusst die Schädigung der Leistungsbezieher in Kauf, wofür viele Nachweise erbringbar sind. |
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Bei einigen Mitarbeiter der ARGE Mannheim merkt man, dass sie nur deshalb dort sind, weil sie als Beamte von anderen Stellen abgeschoben wurden und sonst keinen andere Tätigkeit bekommen hätten. Keine ordentliche Ausbildung im Sozialrecht, weder Kenntnisse in der Echten Beratung und Vermittlung, aber vorgelegte SGB II... Gesetzestexte als Drohungen und Einschüchterungen zu benutzen. Es wird trotz eindeutiger Rechtsvorschriften immer wieder gegen geltendes Recht vorsätzlich verstoßen und mit allen Mitteln versucht, Leute aus dem ALG II Bezug herauszudrängen. Teilweise scheint es, dass es sogar nur um reine Schikanen und Einschüchterungen geht. Arbeitslose werden nachdem sie "auffällig" wurden oder nur zur Demonstration mit unsinnigen Bewerbungsvorschlägen zugeschüttet, Eingliederungsvereinbarungen werden nicht verhandelt sondern sofort nach Einbringen von eigenen Vorschlägen als Verwaltungsakt erlassen. Der Laden ist einfach das allerletzte!!! |
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Ich finde das man die zulässige grund kaltmiete auf eine einheit bringen sollte, nicht wie es in Mannheim und Ludwigshafen ist. In Mannheim darf dieses nicht die 207.-€ überschreiten und in Ludwigshafen beträgt die kaltmiete 250.-€ ist das denn noch gerecht frage ich euch |
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Der Jobcenter Mannheim ist die allerletzte Anlaufstelle überhaupt. Die Freundlichkeit ist gleich null. Hat man irgent welche diverse Probleme, sei es eine Nachfrage, muss man einen seperaten Termin vereinbaren. Reine Schikane. Eigene Termine machen, Wartefristen bis zu 5 Wochen!!! Aber wenn Termine vom AV, dann 3 Tage später und wehe man kann da nicht erscheinen. Ist mir schon passiert, musste zum Arzt da ich die Grippe hatte. Angerufen, Servicetelefon hat gesagt alles klar, Den gelben zettel rüber geschickt, der AV gesagt, nö haben sich ja nicht gemeldet. Keine Beratung, sondern in Infogesprächen über meine "Zukunft", entscheidet nur der Arbeitsvermittler. Meine Wünsche werden garnicht berücksichtigt. Bin nicht anspruchsvoll, möchte wirklich nur arbeiten als Lagerarbeiter. Ergebnis, ich soll eine Massnahme machen, Berufsvorbereitenes Jahr, also lernen, nicht arbeiten. Wo liegt da der Sinn? Bewerbungsschreiben, Computer an+aus, für Leute die aus der Schule kommen und keine Lehre haben. Schick, habe ich erst 3 mal gemacht.. Räumlichkeiten sind ausreichend, wenn man die mal sieht. Freundlichkeit hat keiner der Leute im Amt dort gepachtet. |
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Wichtige Unterlagen verschwinden einfach oder sind angeblich nicht angekommen. Die Bearbeitung von zugesandten Unterlagen dauert dadurch Monate. Sachbearbeiter erreicht man nie persönlich. Aussagen am Telefon sind oft falsch. Unfreundliche Sachbearbeiter von der Theke bis in die oberen Stockwerke. Katastrophale Verwaltungswillkür. |
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ich verstehe einfach nicht warum bei uns immer das selbe problem aufkommt,haben alles erledigt,termine eingehalten u.s.w.und haben wieder kein geld überwiesen bekommen,haben ein kind und andere die alleine sind,haben immer ihr geld.ich glaube,daß das doch immer wieder mit sympathie u.antisym. zu tun hat.ich habe so langsam die schnauze voll von unserer sachbeabeiterin.ich bin krank,brauche wieder meine medis,muß den kinderg.zahlen u.s.w.ich weiß einfach nicht mehr weiter.es ist zum heulen. |
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Ich bin seit 2 Monaten ohne Arbeit und bekomme auch kein Arbeitslosengeld wegen Sperre.Habe sofort Hartz 4 beantragt, habe bis heute, nach 2 Monaten,noch kein Cent bekommen.Man macht sich regelrecht lustig über Menschen in Not! |
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Mhh ich habe jetzt gerade mal so gelessen was andere hir noch so rein geschreiben haben .. von wegen mann sollte sich mal um eine arbeit kümmern bevor mann hir rein schreibt und mann wir bertroht und belogen alss sachbearbeiter ... Allso ich sage mal so viel dazu , jeder muss für seine arbeit gewacksen sein wenn nicht das ist das nicht die richtige arbeit für einen . Und wenn es keinen hartz4 entfänger geben würde .. würden manche garnicht mit ihren arsch in den sessel sitzen wo sie jetzt sitzen . Es ist doch nicht viel verlangt , der staat ist doch da um hartz4 enfenger zu helfen , schaut mal manche leute sind würcklich krank oder kommen vom ausland irgent wo herr die wissen noch nicht mal wie eine schule aus schaut . wo sollen die den arbeiten gehen . der staat muss helfen , das ist die ganze sache . ihr sachbearbeiter macht so alls wenn ihr aus euro eigene tasche das geld raus nehmen müsst und den hartz 4 entfänger geben muss.. ich finde das unferschämt , erlich wenn ich das wort höre ja wir sind steuer zahler . und mein gott wir gehen einkaufen essen trinken alles kostet steuer allso ist jeder mentsch steuer zahler !" Aber darauf möchte ich nicht bauen .. sondern das die sachbearteiter mal richtig geschuld werden , was sie dürfen und was nicht .. na kalrr wenn einer den termin nicht ein hellt und die dame oder der herr 1 stunde lenger im sessel sitzen muss wir ja gleich das geld gesperrt, aber wenn mann ganz wichtig mal mit denen sprechen muss und anrufen tuht muss mann sich meistens mit den anrufbeantworter reden und ein zurück ruf kommt garnicht in frage .. um kurtz zu hallten mann muss euch für alles am arsch lecken egal für was es ist ihr fühlt euch soo gross. meine sachbearbeiterin sagte zu mir mal .. sie wollen doch was von mir und ich nicht von ihnen , aber ich sagte ihr nein von ihnen möchte ich garnichts wenn dann vom staart . ich finde so was richtig scheisse , erlich mann sollte doch mit seiner sachbearbeiterin richtig reden können . überrall gipt es schwarze schaffe natürlich ist nicht jeder mentsch nett oder verständniss voll oder pünktlich . aber wir arbeiten ja auch nicht bei der Arge , ihr wo da arbeitet ihr müsstet das lernen und können , und nicht nur geld speren und anruft beandworter an machen .. naja und wenn mann dann fragt warum weshalb heist es immer es ist ein gesetzt , aber leute hahahah ich muss lachen ihr kennt die gesetzte noch nicht mal .. lernt die mal alle auswenig dann hapt ihr auch mal was zu tuhn .. wie nur antrege zur seite schieben und kaffe zu trinken . Ich könnte schreiben und schreiben ... aber muss leider schluss machen arbeit ruft allso ciao ciao leute ps. und lasst euch nicht runter griegen wenn ihr siht das ihr garnicht mit euren sachbearbeiter klaar kommt geht zum scheff .. besteht da drauf . und reden mal dann mit ihm .. tschüsssiiiiii |
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Während eines Kurses wurde ich aufgefordert im Puff zu arbeiten. Nach Beantragung eines Bildungsgutscheines wollte man mich zu Nettigkeiten nötigen um eine Empfehlung zu erhalten. Seit Jahren wird mir eine amtsärtzliche Untersuchung verweigert. Christine R. Mannheim Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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ARGE Mannheim Jung Mannheim . sie nehmen sich überhaupt keine zeit für einen , wen es geht wir mann soo schnell wie möglich ab gewimmelt . Die sachbearbeiterin hatt nie zeit nie termin frei , ich kenne diese frau garnicht mal ich habe sie noch niee gesehen , ich habe ein paar mal mit ihr tele.. und das auch mit mühe , sie less einen noch nicht mal aus reden. sie sagt nur schreiben sie mir alles schriftlich und geben sie es ab . mehr bekommt mann von ihr nicht alls antwort . ist würcklich grausam mann müsste da mal was ändern erlich war . |
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Mitarbeiter sind freundlich, legen einem aber hinten rum steine in den Weg. Jedesmal wird einem gedroht mit streichung der Geldmittel, selbst bei lapalien wie einer aktuallisierung eines lebenslaufs. |
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6 Monate Bearbeitung absage wegen 0,25€ Zuviel einkommen des Lebenspaerners. Abmeldung nachträglich bei der Krankenkasse. Und zum Schluß verweigerung eines antrages ohne Gesundheitszeugnis das man 100% Arbeitsfähig ist. |
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wenn alles OK ist Top! Sobald es Probleme gibt Flop! |
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Ich werde von meiner Sachbearbeiterin indirekt als faules Schwein bezeichnet, dass nicht arbeiten will. Und ich verstehe nicht warum an den Büros dran steht "Vermittlung" die machen keinen Handschlag das man irgendwie an Arbeit kommt(ich weiss das ich mich selbst darum kümmern muss, habe ich schon immer). Man hört nur eins von denen, wenn Sie das nicht so machen wie die das gerne wollen dann gibts Sanktionen. Ich habe eine Massnahme gemacht und habe von den Dozenten gezeigt bekommen wie man eine korrekte Bewerbung heutzutage anfertigt und meine Sachverständige hat das in Frage gestellt, dass die Bewerbungen nicht korrekt sind wie ich es da gelernt habe. Ich frage mich wozu ich das da gelernt habe. Man wird nur noch wie der letzte Dreck behandelt. MfG. |
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Eine absolute Farce im Jobcenter Mannheim. Keine richtig ausgebildeten Mitarbeiter, die Mitarbeiter selber beklagen sich bei den Arbeitslosen über die Arbeitszustände im Amt (zu wenig Personal, nur unausgebildetes Personal). Die Sachbearbeiter wissen nicht einmal, dass es Gründungszuschüsse gibt und können einem kein bisschen weiterhelfen. |
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Datenschutzbestimmungen werden permanent missachtet. Dank einer inkompetenten, arroganten und willkürlich entscheidenden Leistungsabteilung kann ich leider keine besseren Noten für die Arge Mannheim geben. |
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Die Arroganz einiger Mitarbeiter ist nicht zu übertreffen. Einige Mitarbeiter haben kaum fachliche Kompetenz. Die meisten Mitarbeiter arbeiten nur die Gesetze ab. Eine Motivation ist in der Arge nicht ersichtlich. In der Arbeitsagentur wird mehr Kaffee getrunken als gearbeitet. Die Mitarbeiter laufen mit der Nase nach oben, als ob sie was besseres wären herum. Keiner der Mitarbeiter hat nur den Hauch einer Ahnung wie man mit anderen Menschen umgehen sollte. Besonders einzelne Mitarbeiter befinden sich ständig im Urlaub und die Vertretung hat meist überhaupt keinen Durchblick. Man muss monatelang auf sein Geld warten. |
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Als ehrenamtlicher Helfer eines Ausländers mit Sprachproblemen: freundlich, kompetent, hilfsbereit und unbürokratisch. Wartezeit ohne vereinbartem Termin ist eine Zumutung, mit abgestimmtem Termin keine Wartezeit. |
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Die 6 bei Freundlichkeit bezieht sich auf einen Mitarbeiter bei dem ich mich leider fast immer melden muss. Als Durchschnitt aller Mitarbeiter würde ich eine 5 geben. Da man als Wartender alles mithören kann was mit den Personen besprochen wird, gebe ich den Räumlichkeiten eine 6. Als Empfänger von ALG 2 (nach über 38 Berufsjahren durch Insolvenz des Arbeitgebers) fühlt man sich schon sehr von oben herab behandelt. Aber die 3 Jahre bis zur Rente ohne Kürzung werde ich es noch aushalten müssen. |
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Am Empfang ist die Behandlung abfertigend, unfreundlich bis unverschämt, zeigt man Kompetenz in der eigenen Sache wird versucht einen abzuwimmeln. Verlangt man Bestätigungen für gebrachte Dokumente oder ähnliches wird erst unrechtmäßig verneint das man eine bekommen könnte und nur mit hartnäckigen dagegenhalten kommt man zum Ziel. Es wird auch grundsätzlich nicht aufgeklärt und nur bei kompetenter Nachfrage werden Sachverhalte regelrecht erklärt bzw. bestätigt. Alle Sachbearbeiter mit denen ich bisher zu tun hatte versuchen einen "auszutricksen" stellt man Fragen mit rechtlichen Hintergrund wird auf den Gesetzgeber bzw. auf den Fachbereichsleiter verwiesen. Kommt man mit Begleitung ist das Gespräch sehr kurz und alles andere wird nur noch schriftlich geklärt. Bis auf die liberale Haltung zu Unterkunftsfragen sollte man Mannheim mit Vorsicht genießen und immer einen Zeugen dabei haben. Telefonische Regelungen sind nur bei Belanglosigkeiten zu machen. Ich empfehle jeden Mannheim mit Vorsicht zu genießen, nur mit Zeugen, nur schriftlich. |
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Trotz Widerspruchs werden Telefonnummern und Adressdaten an jeden x-beliebig Interessierten weitergereicht. Datenschutz ist in der ARGE unbekannt. Neben offenen, ehrlichen Gesprächspartnern, habe ich bereits andere Mitarbeiter erlebt, die mich offen und/oder verdeckt als "Sozialschmarotzer", als "Nichts" und als "faul" bezeichnet haben. Auf Grund des häufigen Wechsels der Ansprechpartner kann kein ernsthaftes Vertrauensverhältnis aufgebaut werden. Unfreundlicher Umgang mit den Kunden, teils patzig! Lange Bearbeitungszeit, wenn es um Mietsicherheiten oder Betriebskostennachzahlungen geht sogar 6 Wochen. Häufig Fehler bei Überweisungen. Hier wird erst einmal alles abgelehnt, wegen jedem Bisschen muß zum Anwalt gegangen werden |
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Bis jetzt (ALG1) ganz gute Erfahrungen gemacht. Allerdings wurde mir erst jetzt klar dass hier nur auf Eigeninitiative Fragen beantwortet werden, Eine Aufklärung über Rechte gibt es freiwillig nicht, nur die Info zu den Pflichten, Job Angebote in 10 Monaten nur 2 . Eine völlig an meinem Profil vorbei und die 2. Stelle war nach meiner sofortigen Recherche bereits vor Wochen schon besetzt worden. Also alles alter Käse. Ein wahnsinniger Verwaltungsapparat der nicht zeitnah reagieren kann und somit unmengen von Steuergeldern einfach vernichtet. Jeder Kleinunternehmer würde am Markt sofort untergehen wenn er so langsam und schlecht arbeiten würde. Und: Wozu Schulungen anbieten, die nicht der eigenen Vorstellung dienlich sind (Kosten 2500 €) aber eigene Umschulungen und Weiterbildungen die man anstrebt generell ablehnt (die Kosten wären "nur" bei 1500€ gewesen). Hier gibts ein paar grundsätzliche Verbesserungsmaßnahmen. Sollte nicht auch die Bundesagentur für Arbeit sich mal einer Unternehmensberatung unterziehen und dann nach Abschluß die unfähigen und überflüssigen Mitarbeiter betriebsbedingt kündigen ? Deutschland könnte viel Steuern sparen und an Bedürftige weitergeben. Unter einer Arbeitsvermittlung verstehe ich einfach etwas anderes. PS: ansonsten finde ich den Dresscode einiger MA dort ganz schlimm. Wenn ich so bei einem Bewerbungsgespräch auftreten würde, könnte ich im Türrahmen bereits wieder umkehren. So schlampig sollte man nirgendwo rumlaufen, erst recht nicht, wenn man in der Öffentlichkeitsarbeit steht und eine beratende Funktion hat. |
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Einheitliche und einseitige (zugunsten der ARGE natürlich), ausgelegte Eingliederungsvereinbarungen und viele Sanktionsandrohungen. Leistung zur Bearbeitung des Einzelfalls ungenügend. 75% der Arbeitsvermittlern/Fallmanagern unqualifiziert, zum Teil unfreundlich, kaum Kompromißbereitschaft für Lösungen die beiden Seiten helfen könnten. Engstirniges und stures Verhalten. Der Jobcenter erfüllt nicht den eigentlichen Zweck dieser Institution. Hierachie, Kontrolle und Schikanen machen dem Arbeitssuchenden das Leben schwer. |
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Ich finde es schrecklich das einem nicht mal von einem SB gesagt wird was man in der Schwangerschaft noch alles beantragen kann..vielen Dank die Damen und Herren,ich hab mich mit dickem Babybauch in Übergrößen-Hosen gequetscht obwohl mir Umstandshosen zugestanden hätten..aber sowas erfährt man erst zum Ende der SS..zum Kotzen!! Da habt ihr echt Geld gespart,ihr habt nichts für mein Kind gezahlt... |
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Habe als "KUNDE" die Erfahrungen gemacht das es hilfsbereite, nette und kompetente MA gibt und leider auch absolut unfähige dafür arrogante und kaltherzige MA bei der ARGE gibt mit großem Hang zur Schikane.Ich bin sicher nicht böse gesinnt, manchen dieser MA der ARGE wünscht man daher nichts Gutes,am besten 1 Jahr selbst arbeitslos zu sein und Harz-Empfänger werden zu müssen und dann auch so besch....behandelt zu werden wie die es anderen antun!!!Man wird von einigen MA so behandelt als wäre man der letzte Dreck, habe selbst in verantw.-führenden Pos. gearbeitet und mir ist keine Unternehmen bekannt die sich so eine Behandlung Ihrer MA oder geschweige denn Ihrer Kunden erlauben könnte. ALG-II/Harz eine Schande für die betroffenen Menschen und ihren Familien !!! Das haben wir Bürger nicht verdient!!! |
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unfreundlicher SB Schikanen und Abwehr man kommt sich als assozial vor, wird gedemütig, nicht als Mensch behandelt, keinerlei Achtung das auch ein Arbeitsloser mal eine höhere Schule besucht hat, einen Beruf erlernt hat, im Leben etwas geleistet hat. Es wir behauptet, aber Gegenantworten zur Erörterung das es nicht stimmt, was behauptet wird, wird abgelehnt man bekommt keinerlei Auskunft und Beratung,und sofort wird man rausgeschickt. Keine Möglichkeit etwas zur Situation zu fragen. Viele SBs haben von den Berufen keine Ahnung, können nicht weiterhelfen. Selbstinitiative wird vom Amt geblockt. |
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Hallo auch ich habe große Probleme mit der Arge Mannheim.Ich binalleinerziehende Mama von 3 Kinder und die Arge hat einfach Mieten nichtbezahlt, ohne mich zu benachrichtigen. Das Verhalten der Arge ist rechtswidrig. Meine Folgeanträge verschwinden regelmäßig und jetzt ist auf einmal niemand mehr von der Beschwerdestelle zuerreichen. Meine Briefe (die ich per Einschreiben Rückschein mittlerweile an die Arge Mannheim schicke)werden nicht angenommen die Beschwerdestelle und auf meine Briefe erhielt ich eine ungenügende Antwort meiner Sachbearbeiterin die überhaupt keinen Bezug zu meinen Briefen und Anforderungen meiner Unterlagen enthielten. Ich habe das Gefühl, das für die Arge Mitarbeiter das Wort Hilfesuchender noch mal ausführlich definiert werden sollte und erklärt werden sollte!!! Die Arge-Mitarbeiter verarschen die Menschen, handeln widerrechtlich und nehmen es mit Gesetzen nicht so genau, nehmen den Menschen noch Geld weg die eh schon arm sind und verteilen widerrechtliche Darlehnsverträge. Die Arge Mannheim ist eins der krassesten Ämter die ich kenne. |
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Die Mitarbeiter der ARGE sind engagiert, die Bearbeitung der Anträge rasch, die Räumlichkeiten ok. Verbesserungsfähig wären die Wartezeiten sowie die telefonische Erreichbarkeit der einzelnen Berater. |
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Meine bisherigen Erfahrungen haben mich gelehrt, dass ein Durchdringen für mich zu gewissen Angestellten in Jobcentern nahezu vergeblich ist. Wenn ich weder mit sachlichen Reden, mit Apellen an Mitgefühlen, noch mit emotionalem Aufbrausen weiterkomme, dann räume ich das Feld gerne für Profis, die genau wissen, was geht und was nicht geht. |
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Freundlichkeit lässt sehr sehr oft zu wünschen übrig. Es werden einem Sachen erzählt die nicht wahr sind und teilweise wird zugegeben das man einfach kein Geld, was einem zusteht, bezahlen will (da man sparen müsse). Rechte werden einem nicht zugeteilt nur die Pflichten. Jobangebote bekommt man keine. Falsche Beträge werden überwiesen und alles dauert ewig. Seit neustem wird man von Sachbearbeitern im Internet gestalkt, wenn man sich über ihr pflegelhaftes Verhalten schriftlich beschwert hat. Vor allem auf Freundessuchseiten stöbern sie nach Arbeitssuchenden und veröffentlichen mit gefakten Namen persönliche Lebensverhältnisse im Netz. Solche Methoden sind schlichtweg kriminell und krank. |
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Die Mitarbeiter der ARGE Mannheim können oder wollen auf gezielte Leistungsfragen keine Antwort geben. Hierdurch werden häufig einem zustehende Leistungen nicht gewährt. Legt man dann hierfür eindeutig gesetzliche Regelungen vor reagieren sie mit Unfreundlichkeit und ablehnenden Verhalten. Fehler werden nicht eingeräumt sondern man muss dann über den Klageweg sein Recht erkämpfen. Die ARGE rechnet hier wohl damit, das viele aus Angst dann diesen Weg doch nicht beschreiten. Sicherlich auch mit großem Erfolg |
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sehr unfreundlich und anmassend , halten sich nicht an die Gesetzgebung , denken sie wären Gott und die Welt ! Geltungssucht steht ganz oben bei denen. SB. missbraucht seine Macht und behandelt Antragsteller wie Abschaum und je nach Lust und Laune werden Leistungen bewilligt. Mitarbeiter mit keiner oder nur wenig sozialer Kompetenz sind in einem Jobcenter oder einem Arbeitsamt völlig fehl am Platze. Wir sind alle keine Sozialschmarotzer, wir sind aber auch keine Mägde/Knechte der Ämter, die für nichts Frondienste leisten müssen |
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Liebes Team, schmeisst doch bitte einmal diese unglaubwürdigen Kommentare aus der Liste. Seit wann ist das Personal im Mannheimer Jobcenter freundlich? Wir bekommen doch vorgeschrieben unfreundlich zu sein. Die geschriebenen Fakes von Mitarbeitern der ARGE Mannheim sind mir bekannt und lediglich dazu da,die Durchschnittsnote des Mannheimer Jobcenters zu verbessern. Ich muss es ja wissen. Man sollte lieber zu seinem miserablen Durchschnitt stehen und mit vereinten Kräften (alle Mitarbeiter) daran arbeiten, dass der Mannheimer Jobcenter wieder einen besseren Ruf geniessen kann. Ich persönlich möchte endlich wieder mit gutem Gewissen in den Spiegel schauen dürfen. Ich möchte wirklich helfen und darf es im Prinzip laut Dienstvorschrift einfach nicht. |
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Sehr freundliches Personal und tolle Räumlihckeiten. |
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Sehr freundlich! Kaum Wartezeiten. Gute Erreichbarkeit! |
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Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es wieder heraus!!! |
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habe mehrfach korreckt meine unterlagen eingereicht leider wurden sie bis jetzt noch nicht an die richtigen stellen weiter geleidet bz. gingen zum teil auch verlohren und das schon seit fast zwei monaten.was für eine arbeitsweise.dier sind total übervordert da kommt man sich vor wie ein mensch dritter klasse. |
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Tolle Ansprechpartner................................................................. ...... |
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Ich hatte einen ARGE-Fall bei dem alles wunderbar gelaufen ist. Ich selbst hatte bei der Erstantragsstelle sehr grosse Probleme. Der für mich zuständige Sachbearbeiter war völlig überfordert und inkompetent. Er legte eine sehr, sehr große Unsicherheit an den Tag und war nicht in der Lage, meine Fragen, ohne selbst bei einem Kollegen nachzufragen, zu beantworten. Ich wurde kurzfristig von meinem Ehemann verlassen und mußte von der Antragstellung bis zur Auszahlung des Geldes, ganze 6 Wochen warten. Meine Miete konnte ich für 2 Monate nicht bezahlen. Und das auch noch mit 2 Kindern. |
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das amt und die sachbearbeiter sind einfach sehr unfreundlich.man macht und tut,egal ob man kein geld hat oder schon seit längerem krank ist,man wird immer beschimpft und gekränkt.so kann es defenitiv nicht weitergehen hier. |
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Man könnte fast glauben, das man in Mannheim so eine Art Strichliste betreibt, für jeden sanktionierten Kunden quasi ein Strich = Pluspunkt für den Sachbearbeiter. Behördenwillkür live in Mannheim. Anstatt wirklich zu helfen wird nur schickaniert, provoziert und beleidigt. Wer von den Sachbearbeitern am Ende des Quartals am meisten Striche hat, bekommt einen Sonderbonus. Man könnte es wirklich glauben, wenn man regelmäßig mit diesen sesselfurzenden, geltungsbedürftigen Kreaturen zu tun hat. Eine Schande für die Stadt Mannheim! Man sollte mal solche negativen Erlebnisse der örtlichen Presse weitergeben und als Leserbrief drucken. Da kommt sicher einiges zusammen und der Journalist freut sich über genügend Arbeit. Ich für meinen Teil habe es bereits getan und es wird schon fleissig gesammelt seitens der Presse. |
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* keine Informationen und gezielte Fehlinformationen um Kosten nicht übernehmen zu müssen * Bescheide die nicht dem Antrag entsprechen * keine kurzfristigen Entscheidungen möglich - Termin ist auszumachen - dann hat der Arbeitgeber nur leider keinen Bedarf mehr - so ist mir ein 100% sicherer Arbeitsvertrag durch die Lappen gegangen. * Widerspruchstelle entscheidet zügig über den Mist den die MEAS verbrochen hat - warum macht die MEAS ihre Arbeit nicht gleich richtig? * Ich hatte aber auch schon einen netten und kompetenten Arbeitsvermittler während mein Antrag bei der MEAS bearbeitet wurde. |
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schwerpunktmäßig zu bemängeln ist im Jobcenter Mannheim folgendes: - Unfreundliche Sachbearbeiter mit wenig Sachkenntnis - Provokatives Auftreten um Sanktionn zu erreichen - Unzulässige Eingliederungsvereinbarungen erzwingen durch Androhung von Sanktionen - Oft mangelnde Kenntnisse über das SGB II. und mangelnde pädagogische Fähigkeiten Positiv ist: - Anträge werden relativ schnell bearbeitet - Auszahlungen von Bewerbungskosten unkompliziert und zügig |
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Also Freundlichkeit hängt immer von den einzelnen ab, aber meine Erfahrung lehrt mich eher, dass die Meisten da nicht mal ein "Guten Morgen" grunzen können.... Ansonsten kann ich nur sagen, dass ich jedes Mal, wenn ich an dem Scheißverein vorbei komme, bereue keine Briefbombe oder ähnliches dabei zu haben, weil die lieben Leute dort einem permanent keine Antworten auf eigene Fragen liefern, unfähig sind, irgendwas zu bearbeiten, geschweige denn an ihr scheiß Telefon zu gehen oder wenigstens den AB einzuschalten... Wer Hilfe sucht, ist hier fehl am Platz, das einzige, was man dort erwarten kann, sind noch mehr Steine, die sie einem in den Weg legen. Ich bin eigentlich ein sehr ruhiger und höflicher Mensch, aber allein schon beim Namen "JobCenter", spüre ich, wie mein Blut zu kochen beginnt und in meinem Kopf spielen sich unschöne Szenen ab, die man mit einem Splatterfilm gleichsetzen könnte... Sozial sind die Leute dort auch kein Stück, das weiss ich aus eigener Erfahrung und daher, dass ich einen Bekannten hab, dessen Vater kürzlich verstorben ist, weil dieser sich umgebracht hat. Besagter Bekannter fand seinen Vater in der Garage des Hauses halbtot und ist nun nach dessen Tod ausgezogen und wohnt in Mannheim. Beim JobCenter versucht man ja wirklich mit allen Mitteln Leute davon abzuhalten, von Daheim auszuziehen, weil sie das ja mehr Geld kostet. Nun war er dort um zu klären, warum er ausgezogen ist und man legte ih, nah, dass das Haus doch groß genug wäre, sodass er weiterhin dort wohnen könnte. Da meinten sie zu ihm etwas in dem Wortlaut: "Wenn Ihr Vater jetzt nicht mehr in dem Haus wohnt, ist doch noch mehr Platz zum Wohnen für Sie da." - Ohne Worte... |
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In Mannheim herrscht reine Elendsverwaltung, Arbeitsvermittlung gibt es dort nicht. |
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Naja, es gibt sicherlich Einiges was man verbessern könnte....aber im Großen und Ganzen ist die ARGE in Mannheim schon okay ;-) |
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Das Jobcenter hat meinen ALG 2 Antrag seit 3,5 Monaten immer noch nicht bearbeitet. |
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Das Job Center hier in Mannheim ist sehr menschenverachtend, und die GG sind total fremd für diesen Verein. ich kann nur sagen Pfui für diesen menschenverachtenden Verein. |
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Inkompetent und Naiv. Lediglich die Räumlichkeiten sind nett. Doch das äußere täuscht. |
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Unfreundliche, rechtsunkundige Mitarbeiter, die zu einer Beratungstätigkeit nicht willens und nicht geeignet sind. Besonderes Interesse am schianieren und sanktionieren von Erwerbslosen. |
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die zusammem arbeit mit berater und kunde stimmt überhaupt nicht überein es wird nicht zugehört und über kunden ihren kopf hinweg endschieden ohne richtig beraten zu werden ich bin ein reha fall und hab noch nicht einmal von der ärtztlichen untersuchung mein ergebnis bekommen und das ist schon zwei jahre her es gibt noch viel mehr aber das würd hir den rahmen sprengen |
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Es kommt darauf an, an welchen Sachbearbeiter/in man gerät. Bei manchen spürt man heute immer noch, dass man im Prinzip hilflos ausgeliefert ist. Der med. Dienst verfasst Gutachten ohne den Mensch einzuladen oder Unterlagen beim Hausarzt einzuholen, man kommt sich nur noch hilflos vor und kann es nicht fassen. |
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Die Behandlung der Kunden ist von einer gewissen Geringschätzung geprägt. Der Ansprechpartner ist schlecht bis gar nicht erreichbar. Es kam wiederholt vor, dass nach Ansage auf dem Anrufbeantworter kein Rückruf erfolgte. |
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könnten kompetenter sein.vor allen dingen auch freundlicher.nicht jeder kann zu der situation etwas in der,der jenige stecken tut.aber es werden ja dann alle über einen kamm geschert,leider. vor allen dingen für alleinerziehende mütter müsste sich etwas verändern.erstens mal gibt es zuwenig ganztagsplätze oder auch hortplätze,aber das amt verlangt dann dennoch unter sehr hohem druck arbeit zu finden nur wie wenn kinder vorhanden sind,keine familie die mal aushelfen könnte,damit man dies irgendwie realisierbar machen könnte.wie gesagt hat man kinder ist man sowieso schon verloren. |
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Unverschämte Behandlung, ewig lange Bearbeitungszeit ( bis ich Geld für mich und meine Kids bekam wären wir ohne meinen zwischenzeitlichen Möbelverkauf verhungert), Ständige Bombardierungen mit SChreiben, unsachgemäße verspätete Briefe und Einladungen |
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Die arbeiten mit Willkür. Erst wenn man beweist, dass es da ein Gesetz für gibt oder sich einen Rechtanwalt nimmt reagieren sie positiv. Wahrscheinlich nach dem Motto: Der Dumme muss auf Gelder die ihm zustehen verzichten, wenn er sich mit der Rechtslage nicht auskennt. Man kann es ja erst mal versuchen und an einem Sozialempfänger sparen. |
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Das ist ein unglaublich unfreundlicher, inkompetenter Haufen von Sesselfurzern, die keinen Schimmer von Arbeit oder deren Vermittlung hat... Ein GRAUS, gängeln einen, wo sie nur können, legen einem Steine in den Weg, sind NULL einsichtig, borniert, betonköpfig, einfach selbst keinen CENT wert, den irgendjemand dort hineinpumpt. |
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Schwerpunkt des Amtes ist die Abschreckung von neuen Antragstellern. Ansonsten werden alle Gemeinheiten durchgeführt vom Bewerbungszwang über Ein-Euro-Jobs bis zu verfassungswidrigen Eingliederungsvereinbarungen, sanktionsgeil. |
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Hab inzwischen scho viele Erfahrungen gemacht. War schon bei allen Möglichen Sachbearbeitern und Jobberater. Jobberater is für die Katz, dort bekomme ich Angebote, bei denen ich mich schon Wochen vorher beworben habe oder wo das Profil überhaupt nicht passt. Kompetenz geht gegen Null...wenn man Fragen hat, bekommt man nie eine anständige Antwort (und die dann noch in rüdem Ton) Akteneinsicht wird einem verwehrt, obwohl jeder das Recht hat in seine Akte Einsicht zu nehmen und Kopie erstellen darf. Am dreistesten finde ich die Regelung, dass in Mannheim kein "Urlaub" gewährt wird, weil..."der Chef das so angeordnet hat". Man darf im Grunde als Hartz IV Empfänger in Mannheim die Stadt unter der Woche nicht verlassen (Ein Tagesausflug ist "großzügigerweise" OK). Und was ich fast vergessen hätte: Mehrmals wurden bei mir diverse Beträge falsch berechnet. Am Anfang wurde mir der Zuschlag nach ALG I gar nicht berechnet (war angeblich ein Computerfehler), und die Fahrtkosten für eine Trainingsmaßnahme wurden viel zu niedrig berechnet. Weiterbildungen werden grundsätzlich nicht gewährt (trotz Eigeninitiative) Und Krankheiten werden völlig ignoriert. Alles in allem sehr demütigend das Ganze!!!!!! |
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Verschärfung seit 2007 Wechselt durchschnittlich einmal järhlich die Zuständigkeit aus. |
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anträge und krankmeldungen verschwinden sachbearbeiter sehr unfreundlich und dreist. |
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Unsere ARGE hat nur Unfreundliche standartbriefe mit androhungen von sperren. Eingangsbetätigung (Stempel auf Kopie) wird unfreundlich verweigert. Ich bekomme 90,- Alleinerziehendenzuschlag gekürzt nur weil mein Kind 7 J. jung wird,ich bin 100% alleinerziehend und nicht 12% durch die einschulung einen Hausaufgaben Aufwand täglich von bis zu 2 Stunden anfallen.Ich kann das nicht nachvollziehen und mitgeteilt wurde mir nichts zu dieser Entscheidung,Widerspruch dauert viel zu lange(wo mir jetzt das geld fehlt) und Widersprüche werden meist eh abgelehnt so das man zum RA muß. Widerspruch sollte eine unabhängige stelle bearbeiten nicht das ARGE!!! Würde kosten für BA-Schein senken!!! Wenn ich mal anfang muß ich mich zum aufhören zwingen. |
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ich finde was der deutsche staat mit familien abzieht schon sehr krass |
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wenn es um anträge geht wie umzug für antragsteller sind die sehr depremierend leider vorallem unfreundlich abweisend und nicht aufklärend genug was mann tun kann |
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Der Kompetenzbreich ist zu oberflächlich und auch diffus. |
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Ich habe mehr als 40 Jahren ständig gearbeitet . Als ich arbeitlos wurde, ging ich um nicht dem Staat zur Last zu fallen in die Selbständigkeit. Dies wurde auch damals Seitens der AA unterstütz.Ich investierte mein ganzes Eigenkapital und konnte mich damit eine Zeitlang aufrechterhalten. Wegen witschaflicher Lage und kaum Kaufkraft mußte die Selbständigkeit aufgegeben werden und mich wieder in die Arbeitslosigkeit begeben. Als 59erin Arbeitslose mit Schwerbehindrung wird man von vorherein in eine untersten Stufe der Unvermittelbaren abgelegt.Die ARGE verletzt Ihre Pflichten gegenüber einer bestimmten Gruppe des Hilfesuchenden erheblich, auch wenn die Gesetzesgebung vorhanden ist. Es wird ignoriert und man hat keine Changen, als sich zu Unter untersten Schicht der Gesellschaft zu bewegen. |
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Bei 3 Arbeitslosen in der Familie und sehr schlechter Beratung kommt man sich vor , wie Menschen 3ter Klasse. Kein Mitarbeiter nahm sich entsprechend Zeit (beispielsweise für Begründungen bei Sperren usw.) Ich weiss bis heute nicht, warum mein Sohn (25Jahre) kein Geldmehr bekommtu.welche Möglichkeiten er letzt hat. Ich denke er ist jetzt aus der Statistik raus und das ist alles was zählt. |
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Die Beratung und die Unterstützung ist sowas von miserabel das ich mir überlegt habe eine beschwerde zu verfassen und nach nürnberg zu schicken |
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Kein Kommentar, sonst müßte ich ein Roman schreiben |
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Die Mitarbeiter Mannheim sind wahrscheinlich einer der Unfähigsten der Region Baden-Württemberg.Keinerlei kompetenz da so gut wie alle von leasing firmen oder ungelernte Kräfte sind.Eigene Erfahrung :-( Danke Deutschland für alles ! ! ! |
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Die Bearbeitungszeiten sind gut, die telef. Erreichbarkeit mittlerweile auch, jedoch sind die Sachbearbeiter immernoch sehr unfreundlich, besonders am Telefon! |
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Ich hatte wenig Probleme mit der ARGE in MA, allerdings war es schwierig, da meine Sachbearbeiterin nur 3 Tage die Woche im Haus ist und ihre Kollegin wenig Ahnung zu haben scheint. Anfragen per EMail oder telefon konnten von der SB meist ohne grosse Komplikationen beantwortet werden. Allerdings ist die ARGE, trotz des Angebots des bewerbungscenters, keine sehr grosse Hilfe bei dem Wiedereinstieg in den Beruf gewesen. Wobei ich auch ein 'Sonderfall' bin: Ende 20, abgebrochenes Studium, keine Ausbildung. Mehr als CallCenter kam da nicht an Vermittlungsvorschlägen rüber. Allerdings wurde ich an die Jobbörse weitervermittelt und meine SB hatte auch über weitere Möglichkeiten der Förderung (Bewerbungstrainig, etc) nachgedacht, bzw diese auf meine Anfrage hin (!) angeboten. |
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mein neuer sb ist ok. aber auch er hat seine vorgesetzten. |
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sehr unfreundliche Mitarbeiter (oftmals wird der Erwerbslose von den Mitarbeitern bedroht - sowohl schriftlich als auch mündlich), unzureichende Kompetenz, sehr lange Bearbeitungsdauer von Beschwerden (auf Beschwerden wird oftmals nicht reagiert), die Mitarbeiter sind schlecht zu erreichen (trotz freier Leitung, das Telfon wird nicht betätigt) |
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mitarbeiter von arbeitlosengeld II total desinteressiert,an persönlichen anliegen sehr arrogant und überheblich man kommt sich als bittsteller vor,schikane was die auslegung der wohnungsgröße, sowie der bezahlung der miete betrift, lange wartezeiten für einen termin |
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Innerhalb von 6 Monaten hatte ich 3 verschiedene Sachbearbeiter/Fallmanger. Erfahren hab ich das erst immer wenn ich im Amt war und nachfragte.Unterlagen sind verschwunden und wurden wochenlang nicht gefunden. es fand 1x keine Auszahlung statt und ich musste es als Bargeld abholen.Es gibt zuviel der Platz würde nicht reichen. |
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Völliges Chaos nach Umstellung auf ALG II. Katastrophale Erreichbarkeit bis vor kurzem (keine Telefonnummern von Sachbearbeitern wurden herausgegeben), bei dringlichem Problem keine Möglichkeit der schnellen Regelung und kein dauerhaft zuständiger Sachbearbeiter. Musste immer persönlich vorbeikommen, Nummer ziehen und stundenlang warten, auch wenn man nur eine Frage hatte, die sich in ein paar Minuten telefonisch hätte regeln lassen. Jetzt nach Umzug des Jobcenters werden zwar Telefonnummern herausgegeben, die Sachbearbeiter sind aber trotzdem kaum erreichbar und man kann sie nur persönlich sprechen, wenn telefonisch ein Termin ausgemacht wurde (was durch mangelnde Erreichbarkeit schwierig ist). Manche Sachbearbeiter sehr freundlich und kompetent (insbesondere die früheren Sozialamtsmitarbeiter), viele aber unfreundlich, unflexibel und uninformiert. |
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unfreundliche Beamten, man wird nur abgewimelt, keine Hilfe |
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Mitarbeiter sind telefonisch meist geneausowenig zu erreichen wie die Zentrale. Allerdings wird verlangt, dass man sich einen telefonischen Termin geben lässt, um auf dem Amt zu erscheinen. Der sogenannte Arbeitsvermittler ist der typische Vertreter der Gattung "ich bin ein Zyniker", der Arbeitslose mit fachlich Falschen Kommentaren und Stammtischparolen beleidigt. Leider lässt sich solches Verhalten nur durch Besuch in Begleitung vermeiden. |
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Fehlerhafte Beratung in Bezug Übergang von ALGI zu ALGII in Bezug auf GEZ-Gebühren. --> Sobald Übergangsgeld gezahlt wird, verweigert GEZ-Stelle Gebührenermaessigung. Ansonsten Beratung OK |
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Vorsicht bei Eingliederungsvereibarung: Diese ist rechtswidrig! Bearbeitung von Widersprüchen dauert drei Monate (bis kurz vor der Möglichkeit, Untätigkeitsklage zu erheben). Telefonisch ist nie (!) ein Sachbearbeiter zu erreichen. |
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Trotz Einhaltung aller Fristen und Rechtsvorschriften musste ich schon beim Antrag ALG I über 6 Wochen ohne jegliches Einkommen aushalten, das gleiche spielt sich jetzt beim Antrag ALG II ab. Seit Ende Juli 2005 liegt dieser dem Amt vor, bis heute muss ich mich mit einer Sachbearbeiterin herumplagen, die bewiesenermaßen gesetzeswidrige Auskünfte stets aufs neue von mir verlangt und damit die Bewilligung hinauszögert. Seit 01.09.2005 müsste ich ALG II erhalten, heute ist der 04.10.2005, Leistungsbezug bisher: 0 EUR. Sollte ich stattdessen als Unternehmer eine Investition über 10 Mio. EUR planen, kann ich mir sicher sein, dass die zuständigen Behörden rasch entscheiden. Das ist eines freiheitlich-demokratisch verfassten Rechtsstaats mit Sozialsystem unwürdig. |
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Außen Stelle Weinheim-Bergstrasse. Diese hatte etwa 3 Monate einen Anrufbeantworter geschaltet ,kein Mensch erreichbar. Der Kontakt erfolgte erst nach 6!!! Monaten zum Sachbearbeiter. Immer wieder verschwinden Unteragen. |
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Ich bin jetzt insgesamt dritte Mal arbeitslos immer in verschiedenen Städten.Sowas wie hier in Mannheim habe ich noch nie erlebt.Bin total enttäuscht. Auch mit der Berechnung des ALG II haben sie sich total vertan. Bin jetzt total überschuldet und weiß nicht mehr wie ich da raus kommen soll. Mfg Ein Arbeitsloser aus Mannheim |
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