Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Mainz
Es wurden 122 Bewertungen in Mainz abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 5.0 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.8 |
| Umgang mit Beschwerden: | 5.2 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.1 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 3.7 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 5.1 |
| Räumlichkeiten: | 3.9 |
| Durchschnittsnote: | 4.6 |
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Die Kommentare: |
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Habe die Erfahrung gemacht das sich nur mit Anwalt lont mit denen zu reden. Ansonsten keine Chance. Geld kommt fiel zu spät, Sanktionen werden verteilt wie Bongbombs an Fassnacht und immer zu unrecht. 8 mal mit denen vor Gericht gewesen achtmal gewonnen. Das sagt alles. Überheblich und bilden sich wunder was ein. haben von nix ahnung. |
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Ich frage mich manchmal was manche Menschen erwarten?! Warum sind denn die Menschen Alg II Empfänger? Dies ist doch zu 99% deren eigene Schuld. Ich finde es außerordentlich traurig dass das nichts tuende Volk sich hier so über arbeitende Menschen auslässt. Die Menschen wissen teilweise nicht wie viel die einzelenden Mitarbeiter des JC Mz zu tun haben. Der Kunde selbst denkt sein Anliegen sei wichtig. Wenn ein Bearbeiter jeden gottverdammten Menschen anrufen sollte, wie der es möchte, dann würde keine Sachbearbeitung mehr möglich sein. Nicht umsonst gibt es ein Callcenter, diese sollen die teilweise unnötigen Anrufe filtern, bei wichtigen Anliegen werden Tickets erstellt. WAS erwarten Hartz IV Empfänger, das man ihnen den roten Teppich ausrollt und mit Sekt-Empfang an der Eingangszone in Emfang nimmt? Ich gebe somit der Jc Mitarbeiterin zu 100 % recht. Wenn man teilweise diese Unfreundlichkeit sieht, ist es den Mitarbeitern nicht zu verachten wenn diese abhärten und sich eine Art Schutzschild aufbauen. Sorry aber einige Beiträge sind nur noch lächerlich hier. Es sind Sozialleistungen, man muss MITARBEITEN, und das machen die meisten leider nicht gut!!! |
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Naja, Wenn man Inzwischen schon mit Anwalt vorgehen mus, weiss ich nicht, wie der (Angebliche Jobcenter-Mitarbeiter) aufso eine "Hochlobende" Aussage kommt. Ist wohl Eher Wunschdenken der Person. Wir Haben seit Ende letzten jahres, keinen Neuen Leistungsbescheid. Bekommen dafür zwar Geld, aber 1/3 fehlt. Nun Ärgern sich meine Frau und ich seit Januar mit den (ACH SO (IN)-KOMPETENTEN) Mitarbeitern rum. Obwohl Alle Unterlagen eingereicht sind, was auch auf Nachfrage BESTÄTIGT wurde. Nunwollte ich einen der VorgesetztenSprechen, um Endlich Ergebnisse in Meiner/Unserer Angelegenheit zu erhalten, da wurde mir Frech gesagt: Der VORGESETZTE kommt nicht runter, da die Angelegenheit nicht DRINGLICH sei. Nun haben wir Probleme unseren Strom und weitere laufeden Kosten zu begleichen. Sogar der Inzwischen eingeschaltete Anwalt kommt nicht an die Zuständigen Mitarbeiter ran. Nur zum Callcenter. TOLL!! Das nenn ich nur noch KUNDENFEINDLCH. Hier wird Es wohl nur noch eine Gerichtliche Einigung geben. Wer auch solche oder Ähnliche Probleme hat, RAT VON MIR: ANWALT einschalten. |
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Unfreundlich, Keine Unterstützung, Ablehnung jeglicher Fortbildungen. Wochenlanges warten auf wichtige Unterlagen. Unterlagen gehen häufig verloren. Mitarbeiter haben nicht mal Ahnung über die einfachsten Dinge. Grundsätzlich falsche beratung zu Hartz4 Anträgen. Die auch fast immer falsch sind. Es wird auf Teufel komm raus gespart auf Kosten der Kunden. |
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Unsere damalige Sachbearbeiterin war niemals telefonisch zu erreichen, hat auch nicht in den vorgeschriebenen 48std. zurückgerufen. Briefe wurden erst beim nochmaligen zusenden, oder sogar erst nach Zusenden des dritten Exemplars bearbeitet. Oft genug musste ich der Sachbearbeiterin schreiben, welche Schritte von Ihr zu tun sind. Mein Mann hatte eine Zusage für eine Festanstellung bei einem Busunternehmen, hätte dafür einen Busführerschein gebraucht. Der Bildungsgutschein wurde ausgefüllt, es fehlte nur eine Unterschrift des Vorgesetzten unserer Jobvermittlerin. Auf diese Unterschrift warteten wir 3 Monate ohne Ergebnis. Mein Mann nahm dann einen Job an, wir hofften so nie wieder zum Jobcenter zu müssen. Nach 2 Halbjahres-Verlängerungen, bekam er die dritte Jobverlängerung nicht mehr, obwohl seine Bewertungsergebnisse sogar besser wurden. Nun sitzen wir wieder auf dem Amt!!!! Im Endeffekt kosten wir den Staat nun wohl mehr!!! |
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Ein Brief der leistungsstelle dauert in der regel eine woche |
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Meien SB hat auch gewechselt mal sehn was auf mich zukommt. Mein alter SB war eigendlich recht ok aber die Leistungsabteilung ist ein Witz nur das man darüber nicht Lachen kann. Eins sollten sich die Sbs vor Augen halten, Nicht wieman in den Wald hinein ruft. Nein wie ich Jemanden behandele so reagiert er liebe Sbs einkleiner Tipp führt euch dies mal vor Augen dann würde vieleicht alles auf beiden Seiten leichter. |
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wer auf den Rodelberg muss wird sehr schnell merken das dies alles andere als toll ist. ohne klagen geht dort kaum was. |
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Mein Sachbearbeiter ist inkompetent und sehr unfreundlich. Er hat keine Ahnung von seinem Job. Bis man sein Geld für die Bewerbungen bekommt vergehen Monate. |
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Ich bin bislang zufrieden gewesen. Die Angestellten waren freundlich und entgegen kommend. Dafür bin ich dankbar. |
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Ich bin Mitarbeiter des Jobcenters Mainz. Wenn ich hier die teils völlig verbitterten und sicherlich deshalb unsachlichen Kommentare durchlese frage ich mich, was diese Leute wirklich erlebt haben. Kommt einem von den Kommentatoren eigentlich mal der Spruch "wie man in den Wald hineinruft..." in den Sinn? Ich verstehe, daß sich viele Leute offensichtlich "verwaltet" und nicht ernst genommen fühlen. Wissen die eigentlich, wie wir uns trotz Beschimpfungen und Anfeindungen um sie bemühen? Wir arbeiten zwar im sozialen Bereich, aber wir können nicht jedes Problem lösen. Nebenkostenabrechnungen werden beispielsweise gar nicht vom jobcenter geprüft, die mussten bis vor kurzem an eine völlig unterbesetzte Stelle der Stadt weiter gegeben werden. Wir hatten da gar keinen Einfluss drauf. Da wir mit Steuergeldern arbeiten sind wir ständig im Fokus verschiedenster Aufsichtsbehörden. Sanktionen MÜSSEN bei Vorliegen sanktionswürdiger Tatbestände durchgeführt werden, sonst droht ein Verfahren welches sogenannte Vermögensschäden untersucht und dem Mitarbeiter echt große Probleme machen kann. Das Arbeiten in einem Umfeld, wo man von wirklich allen Seiten unter Druck gesetzt wird hat bereits bei einigen Kollegen zu massiven Gesundheitsschäden geführt. Ich könnte jetzt noch über viele andere Dinge sagen, über Schwarzarbeit und Leistungsbetrug sprechen usw usw. Aber wäre es nicht möglich, mehr miteinander als übereinander zu reden?! Noch ein letztes: ich selbst führe häufig sehr komplexe Gespräche mit Leistungsempfängern, da geht es oft tief in´s "Eingemachte"... Weder mein Besucher noch ich selbst möchten während dieser Gespräche gestört werden. Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie gerade dabei sind, jemandem ihr Herz auszuschütten, und der telefoniert dann ständig? Machen Sie sich vielleicht auch mal klar, daß die Sozialleistungen in Deutschland unter normalen Umständen (keine Suchterkrankungen, keine kriminellen Machenschaften etc) ein Netz darstellen, welches Sie wirklich und wahrhaftig auffängt. In Deutschland muss niemand verhungern, man hat Meinungsfreiheit, man wird nicht an Leib und Leben bedroht wenn man anderer Meinung ist. Oder ist dies ein Board, wo es vor allem darum geht sich ohne jeglichen Selbstzweifel auszukotzen? Sind immer nur die anderen Schuld? Hat man nie selbst etwas verkehrt gemacht? Ist ausschliesslich das jobcenter schuld, wenn Sie keine Arbeit finden? Sind wir immer der Feind weil Sie einfach nicht in der Lage sind, sich mit sich selbst und Ihren Versäumnissen und Fehlern einmal auseinander zu setzen? |
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Einige Mitarbeiter des Jobcenters mainz sind absolut inkompetent , Viele sind fies. |
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Ich war heute im Job-Center. Mein Berater wird jetzt durch einen anderen ersetzt. Grund: Er war zu freundlich und hilfsbereit. Wollte mir nützliche Massnahmen genehmigen. Noch in diesem Jahr wollte ich damit anfangen. Auf einmal heisst es, er sei nicht mehr für mich zuständig. Da stimmt doch was nicht. |
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Häufiger Wechsel der zuständigen Fall-Manager, zu wenige Personal, das sehr an restriktive und repressive Fallbearbeitungsvorgaben gebunden ist. Weiterbildungsmaßnahmen nicht effektiv genug. Keine (!) Jobangebote innerhalb der letzten Jahre, obwohl ich eine gute Ausbildung habe (Netzwerkadministrator, Webdesigner, Datenbankentwickler). Praktisch keine Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Gebäudesubstanz im Zustand der 80iger Jahre. Fallmanager oftmals sichtbar überfordert; Ausbildung im Schnellverfahren scheinbar nicht gut genug. |
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Barrierefreiheit, ein schöner Begriff, vor allem wenn noch nicht einmal ein Bürgersteig vorhanden ist. Barrierefreiheit bedeutet, dass Gegenstände, Medien und Einrichtungen so gestaltet werden, dass sie von jedem Menschen unabhängig von einer eventuell vorhandenen Behinderung uneingeschränkt benutzt werden können. |
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Die Mitarbeiter haben wohl alle Zeit der Welt. Drei Wochen warten auf einen Termin sind scheinbar normal. Erreichbar nur über Zentrale , und die weiß nicht bescheid |
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Als indirekt Betroffener (Vermieter) hat man keine Chance seine berechtigten Interessen und Forderungen einem Sachbearbeiter vorzutragen! Fragen werden mit Schweigepflicht beantwortet. Laufe seit Jahren ständig meinem Geld hinterher. Werde deshalb nicht mehr an "Sozialfälle" vermieten. Hier ist die Amtsführung bzgl. der Dienstaufsichtpflicht gefordert. |
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unmögliche leistungsabteilung, stehst ohne geld da egalmob du jeden tag hoch gehst dort anrufst. deine unterlagen verschwieden trotz persönlicher abgabe und ob die kinder was zu essen im kuhlschrankhaben interessiert auch keinen menschen. falscher beruf für manch einen sachbearbeiter,doch keiner tut was dagegen!! |
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Sehr unfreundlich,man wird behandelt wie der letzte Dreck. Keinerlei persönlichkeit,kein Kontakt bei problemen,alles schriflich.Man könnte vieles telefonisch regeln,aber das geht nicht.Man sollte seine Sachen kontrollieren lassen.BG Nummer anders und Geburtsdatum verkehrt,keine Hilfe,auch nicht beim Telefonservice,sie sind sehr frech!!!! |
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schlimmer Laden stützen alles auf Verwaltungsakte. sind in Sanktionsandrohunge meisterhaft das können die gut und werden für schikane bezahlt also eine art Kopfprämie |
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Es ist alles zur vollsten Zufriedenheit! Man muss bedenken das zu viele Fälle auf einen Mitarbeiter liegen! |
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Das JC in Mainz ist das letzte. Ich habe mein Antrag am 10. Mai abgegeben und seit dem fordern sie ständig neue Unterlagen nur berechnet wird nix. Hab schon unzählige Kopien und Briefe geschickt,bin hin gefahren und die kosten die mir dabei entstehen zahlt kein Mensch. Ich habe jetzt ein Vorstellungsgespräch gehabt und kann demnächst 3 Tage zur Probe arbeiten und nun wird mir gesagt ich brauch erst die Genehmigung vom Jc ob ich das darf. Die ziehn dich doch schon aus bis aufs letzte Hemd und dann noch sowas. Ich frag doch nicht noch ob ich Arbeiten darf |
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Behördenwillkür und Nötigung sind dort an der Tagesordnung |
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Ich warte seit Anfang des Monats Mai auf meine Auszahlung und wurde meistens unfreundlich abgewimmelt mit der Aussage dass erst der Nachforschungsantrag gestellt werden müsste, der allerdings bis zum 16.Juli dauerte um ihn endlich zu stellen via Job-Center.........Telefondienste rieten mir zu Kirchen-Instituten zu gehen um zu betteln solange ich kein Geld zur Verfügung habe |
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Meinem Respekt vor den Leuten die dort arbeiten verdanke ich wohl, dass meine eigenen Erfahrungen im Jobcenter Mainz durchweg positiv waren. |
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ich warte seit Monatsanfang auf meine Auszahlung vergebens und werde bei Anrufen stets unfreundlich abgewimmelt-zu meinem Sachbearbeiter komme ich telefonisch gar nicht erst durch |
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Es ist eine Frechheit sondergleichen, wie man dort behandelt wird- dass man da Wut- und Hassgefühle bekommt ist nur nachvollztiehbar. Die Mitarbeiter sind absolut inkompetent, rotzfrech und beleidigend- das hat mit Service am Kunden so rein gar nichts mehr zu tun. Eine einzige Qual dort hingehen zu müssen. |
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Es wurde "Schwarzarbeit" nachgesagt und daraus mit sofortiger Einstellung der Leistungen gedroht. |
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Die letzte Arge nur Probleme als ob die nichts besseres zu tun haben als sich neue Schikanen auszudenken |
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Man wird behandelt wie der letzte Dreck. Das ist die reinste Demütigung. |
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Der Umgang lässt zu Wünschen übrig. Man wird allgemein behandelt wie ein Bittsteller. Schade, dass die Mitarbeiter nicht die Not bzw. den Mensch hinter der Sache sehen. |
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Meine Anträge auf Erstattung der Bewerbungskosten verschwinden regelmäßig im nichts bzw. werden verschleppt. Schriftliche, Telefonische oder persönliche Anfragen zwecklos. |
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Denn Sie wissen nicht was Sie tun trifft meiner Meinung nach sehr genau was im Jobcenter Mainz vorsichgeht. Bin erst seit 1 1/2 Jahren dabei einen Sachverhalt klären zu lassen und nichts aber auch garnichts kommt von der seite des Jobcenters. Alle Fristen zur bearbeitung meiner Wiedersprüche sind abgelaufen, und auf Nachfrage meinerseits ????? Bescheid kommt???? Habe jetzt Gott sei dank einen Job und brauch DIE Ja DIE nichtmehr!!!!!!!! |
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mein bescheid ist erst durchgegangen als ich übermeinen Anwalt das SG eingeschaltet habe sehr traurig |
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Unfreundliche, unmotivierte Mitarbeiter im JC. Selten ist jemand anzutreffen der Beschwerden ernst nimmt und korrekt bearbeitet. Berarbeitungsdauer viel zu lang und nicht nachvollziehbar. |
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Keine kompetenten Mitarbeiter vorhanden. Ständig neue Betreuer werden einem neu zugewiesen, die sich dann neu einarbeiten müssen. Fachkräftemangel im Jobcenter!!! |
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Ständig Ärger mit falschen Bescheiden und unbegründeten Ablehungen gegen die Widerspruch bislang immer erfoglreich war. Frechheit, zumindest unsere Bearbeiterin. |
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Beim Job-Center Mainz bekommt anscheinend jeder Idiot einen Job. Die meisten kennen ihr Aufgabenfeld und dessen Anforderungen nicht genau oder garnicht. Sie sind darüber hinaus meist unfreundlich und behandeln einen von oben herab. Sie gewären keinerlei Spielraum bei den Rechtsvorschriften, so das ich als alleinerziehende und mit dem 2.Kind schwangere Frau/Mutter förmlich betteln muss um Hilfe zu bekommen. Auch die Vorstellungen über angemessene Wohnungen sind das Letzte, so findet man nie eine anständige Wohnung und muss in einen Keller ohne Fenster ziehen. Und ich sitze dann bald mit 2 Kindern auf der Straße, weil ich durch ihre Preis- und Raumvorstellungen keine Wohnung finde und aus meiner jetztigen Wohnung leider ausziehen muss wegen Eigenbedarf des Vermieters. Es kommt von deren Seite auch keinerlei Verständnis oder eine Entgegenkommen. Ich bin maßlos enttäuscht und weiß nicht mehr weiter!!!!! |
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Dieses Jobcenter ist derart von Übel, ein Amoklauf wäre absolut gerechtfertigt und nur ein Akt von "Notwehr"! |
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Hab ein ganz schlechtes Bild von der ARGE Mainz! Unter anderem waren die für mich Zuständigen kaum zu erreichen (nur über Termin mit Wartezeit bis zu 6 Wochen); meine Anliegen wurden auch nicht rihtig zur Kenntnis genommen! 1. Bsp.: für die Bearbeitung meines Antrags wegen der Übernahme der Betriebskostenabrechnung haben sie mehr als 1,5 Jahren gebraucht, obwohl mir der Vermieter im Genick saß!!! 2. Bsp.: musste ganze 2 Jahre lang in einem ver- schimmelten kleinen Kellerloch hausen! Mein An- trag auf Umzug wurde sofort abgelehnt! Begründung: eine Gefährdung meiner Gesundheit sei kein aus- reichender Grund für den Umzug in einer anderen Wohnung!!!!!!!! In Wirklichkeit hatten sie aber nur Angst davor, mir eine teurere Wohnung finanzieren zu müssen; auch wenn deren Miete angemessen ist! T-T |
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Ich bin Dipl.-Betriebswirt und habe über 40 Jahre die Arbeit ausgeführt die von den Mitarbeiterm des Job-Centers-Mainz (JC-MZ) ausgeführt wird. Mit dem Unterschied das ich das zu versteuende Einkommen in Höhe mehrere Millionen €uro von Unternehmen zu ermitteln hatte. Die Sachbearbeiter des JC-MZ das anzusetzende Einkommen von Hartz IV-Empfänger in Höhe des Kindergeldes, kleiner Renten, Kleinstunternehmereinkünfte usw. in der Höhe eineger 100€ bis wenigen 1000€ zu ermitteln haben und damit folkommen überfordert sind. Selbst dann wenn man diesen Sachbearbeiterinnen den Hartz IV-Anspruch vorrechnet. Diese Unfähigkeiten von Sachbearbeitern ist mir unbegreiflich und würden in jedem Betrieb oder Steuerberaterkanzlei schon nach einen Tag gefeuert. Ich bin Rollstuhlfahrer und kann das Job-Center-Mainz nicht erreichen. Von einer Vermittlungs ins Arbeitsleben mit 58 kann keine Rede sein. man wird als Karteileiche geführt. Die Sachbearbeiter sind unfähig |
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Die Mitarbeiter haben keine lust, sind inkompetent,der Umgang mit Menschen ist unter aller Sau man fühlt sich als Mensch 3 Klasse |
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unfreundliche Mitarbeiter , lange Wartezeiten, § reiter , kein persönlicher Kontakt möglich , wenig Mitgefühl für persönliche Probleme ! |
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Leider hält sich das Sozialamt Mz für nichts zuständig. Alles wird hinausgezögert, man selber soll aber alles sofort beibringen. Alte Leute werden Wohnungssuchen bzgl. "Zwangsumzug" drangsaliert. Die Mitarbeiter sind zu 95 % sehr unfreundlich und herablassend. Wo bleibt da die Caritas und Humanität? Ist nicht jeder Mensch verpflichtet, freundlich und respektierend seinem Gegenüber zu agieren? Beim Sozialamt nicht, Nebenkosten werden nicht gezahlt oder die Übernahme ein Jahr hinausgezögert, so dass alte Menschen schließlich eine Zahlungsklage am Hals haben und niemand fühlt sich zuständig. Was ist dies für eine Welt? |
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Bin 55 und ohne Chance auf dem Arbeitsmarkt, wollte mich selbständig machen, wurde abgelehnt, stattdessen ein -euro Job, wie z.B. Hilfsarbeiter in einer psychiatrischen Einrichtung mit Kommunikation und Hygiene-Kurs, um mich zu demütigen. Wurde in den letzen 2 Jahren 10 mal sanktioniert. Einmal zu 100 %; musste bis zum Landgericht klagen, bevor ich Recht bekam. Auch nach dem Urteil haben sie nicht gezahlt. Erst als meine Anwältin einen Pfändungsbeschluss gegen das Jobcenter erwirkte, bekam ich die vorenthaltene Leistung überwiesen. usw.... Nennen sich JA, wie die Billigprodukte vom HL Markt. Unmenschen und Verbrecher |
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ein mieser laden.... andauernd verschwinden unterlagen und man hat dann die rennerei. man ist als "kunde" bei denen aufgeschmissen. man wird behandelt wie der letzte ..... |
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In Mainz geht nix was zugunsten der Leistungsbezieher ausgelegt werden kann. Sind bei mir immer neue Sacharbeiter die ganzgenau an den Vorschriften kleben. Habe im Jan.2009 einen Neuen Sachbearbeiter im Bereich Arbeitsvermitlung bekommen, ist ein ganz junger ca. 25 Jahre alt. Am Anfang war der Herr sehr umgänglich nett und nicht Vorschriftengeil, heute ist der gute Mann so Vorschriftseil das man nicht mehr mit Ihm reden kann. Da sieht man das die Arbeit im Jobcenter aus den Leuten Automaten macht. Über das Callcenter in Mainz kann man nur sagen "Denn Sie wissen nicht was Sie tun" Und meine Sachbearbeiterin in sachen Leistung hat noch weniger Ahnung vom SGBII wie ein ..... Hoffe konnte hilfreich sein gruß |
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Man wird als "Kunde" bezeichnet, doch behandelt wird man wie der letzte Dreck! |
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mann wird behandelt wie ein penner obwohl ich arbeite wird mann auf letzter schiene gefahren und abgestempelt |
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Freundlichkeit ist nicht vorhanden, Callcenter ist eine Zumutung, Bearbeitungsadauer ewig! Uns werden fiktive Gehälter angerechnet die wir im Traum nicht erreichen! Die Nachbearbeitung nach Einreichen der Lohnzetel dauert dann ewig! Ständig zahlen wir Mahngebühren weil das Geld zu spät kommt. Man wird frech am Telefon angelogen (Wenn man mal einen Rückruf bekommt)!!!!! |
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Da ich schon ein paar Mal, in meinem Leben umziehen musste, habe ich mittlerweile, schon ein paar von den deutschen Armutszeugnissen, dieses untergehendes Landes Deutschland gesehen habe. Die deutschen Guantanamos, nur das dort NOCH und "nur" seelisch gefolter wird. Meine damalige Arbeitsberaterin, hatte mir eine Umschulung vorgeschlagen, sie, nicht ich, als ich dann das Angebot angenommen habe, aber auf dem freien Arbeitsmarkt keine gefunden habe, hieß es erst noch, das ich auch eine Umschulung, in Form einer Schule machen könnte, doch als dann, die zuständige Berateringewechselt hatte, war davon garkeine Rede mehr. Weder die Alte konnte sie an das erinnern, was sie mir versprochen hatte, natürlich nur mündlich nicht schriftlich ( was schon pervers und korrupt ist) und die Neue, jetzige ist mehr als Anmaßen und Frech. Mittlerweile, liegt das ganze, bei einem total überlasteten Sozialgericht, und schmort da so vor sich hin, ich, währenddessen, werde nun jeden Monat vorgeladen, darf auch diese ätzenden Treppen hochgehen ( gibt aber einen Weg noch ganz aussen, drum herum ) und werde dann immer voll unter Druck gesetzt. In einem Land wie Deutschland, muss man sich so herablassend von der Staatsinstitution behandeln lassen ( wie war das noch mal, mit der Menschenrechtscharta: JEDER MENSCH HAT EIN RECHT AUF SEINE WÜRDE & JEDER MENSCH; HAT EIN RECHT AUF BILDUNG???? ) ich jedenfalls, muss darum kämpfen in diesem Staat, Bildung, eine unabhänige Zukunft erhalten zu dürfen, während man mich bei der ARGE MAINZ schikaniert. Diese Menschen dort, sind wirklich unfreundlich, inkompetent und anmaßend. Eine SCHANDE für MAINZ, eine Schande für diesen Staat. Leute, nehmt euch in Acht, das Grauen hat einen Wohnort, es ist der Rodelberg 21 |
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Die Erreichbarkeit ist nicht gegeben,telefonisch ist nichts zu regeln, Bescheide waren falsch der Umgangston ist barsch, Eingangsbestätigungen für Dokumente wurden verweigert |
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Die Arbeit des Job Centers Mainz ist eine reine Katastrophe naja wohl nicht die einzige in der Bananenrepublik :-) Meine persönliche Erfahrung mit diesem speziellen Amt beruhend auf der Beantragung von Übergangsgeld wegen einer Sperre beim ALG I sind sehr negativ.Bei einem Erstantrag wird man als erstes zu einer Maßnahme geschickt die sich "Angebot Start-Paket" nennt kurze Beschreibung meinerseits sinnloses suchen nach passenden Stellen am PC, inkompetente Dozenten ohne ersichtliche Qualifikationen, suche der Stellen unstrukturiert ohne jegliche Beratung, Erstellung von Bewerbungsunterlagen (hat natürlich jeder Teilnehmer bereits) Dauer dieser Maßnahme 3 Wochen täglich 1 Std!!! Reine ABM Maßnahme. Danach dann die nächste Maßnahme zur Erlangung der Sachkundeprüfung nach 34a GeWo hier sind 12 Std Schichten und eine monatliche Arbeitszeit von 264 Std sogar tariflich vereinbart die neuesten Tarifverhandlungen ergaben einen Tarifvertrag mit einem momentanen Lohn von ca. 6 € Mindeslöhne gibt es ab 1.1.2011 dann 6,53 € und ab 2013 dann 7,50 € zwischendrin leichte Staffelungen! Das sind Menschenunwürdige Löhne. Bleibt einem ja noch zusätzliches ALG II zum überleben wenn es einem Bewilligt wird :-) Da kann ich schon in die Zukunft sehen der Satz des Fallmanagers würde wohl so aussehen : "Seien Sie doch froh um Arbeit heut kann man froh sein wenn man was hat." Carpe Diem P.S.: mein Antrag wurde bisher noch nicht bewilligt |
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Keine direkte Konatkt aufnahme möglichkeit sprich call center Wichtige Papiere verschwinden spurlos schuld hat immer der kunde.Inkompente Mitarbeiter |
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Die Sachbearbeiter sind garnicht erreichbar,nur eine Telefonzentrale |
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Am schlimmsten finde ich die schlechte Erreichbarkeit. Selbst am Telefon - das Call Center ist immer belegt. Als Kunde fühle ich mich überhaupt nicht. Aber Deutschland ist ja auch eine Service-Wüste! Es verschwinden abgegebene Antrage und Unterlagen. Da es keinen Eingangsstempel mehr gibt, muss man von dem wenigen Bargeld was man zur Verfügung hat noch faxen, kopieren u.s.w. Es werden Entgeltbescheide verlangt, die schon längst vorliegen oder ebenso mit anderen Unterlagen. Alles doppelt und dreifach!!! Nachzahlungsanträge wegen Betriebskosten werden nicht an das zuständige Wohnungsamt weitergeleitet. und so immer weiter!!!!! |
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Schlechte Erreichbarkeit. Viele Dinge sind unbekannt. Besonders schnell gehts allerdings wenn man vermittelt ist und kein ALGII mehr bezieht... |
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Für mich sind die Mitarbeiter in der Arge Mainz weder im Umgang mit "Kunden" noch zu den jeweiligen Gesetzen geschult. in der freien Wirtschafft hätte keiner dieser Mitarbeiter einen JOB. |
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schwache system. schweinerei dass kinder geld als einkommen berechnet wird. armes deutschland. |
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Habe -um vom Job center wegzukommen, zu meinem halbtagsjob noch einen minijob angenommen. ( habe zwei kinder, deshalb kann ich mich nicht allein finanzieren.) seit aufnahme des minijobs nur ärger! hatte nie schulden, mein sachbearbeiter sorgt aber kräftig dafür. alles immer früh genug angegeben und eingereicht. wurde zur kenntnis genommen, habe es auch schriftlich. neuer bescheid brauchte aber monate. jetzt rückzahlungen ohne ende. strom wurde nicht übernommen. aber ich nicht darüber informiert, entega ebenfalls nicht. mahnungen der entega vom job center ignoriert und nicht an mich weitergeleitet. so kam es beinahe zur stromsperre. niemand fühlt sich verantwortlich, niemand ist wirklich zu sprechen. |
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Zwar ist mein SB recht kompetent, was aber wieder durch die sprichwörtliche "Lahmars....igkeit" der Leistungsbateilung versaut wird. Wochen bis monatelange Bearbeitungszeiten ohne Rücksicht auf Verluste. Nachfragen dank Überheblichkeit so gut wie zwecklos - telefonisch ist ohnehin Keine/r erreichbar - Callcenter wimmelt direkt ab. Der direkte Klageweg ist hier unbedingt zu empfehlen. Briefe gehen verloren - selbst bei Einschreiben läuft schon mal die Lagerfrist ab. Unterlagen am Besten mit mehreren Zeugen vor Ort abgeben da es keine Eingangsquittung gibt. Die Unterlagen werden lediglich in einem Plastikkorb gesammelt und mit einem Eingangsdatum-Stempel versehen. Die Krönung aber ist das "nette" Wachpersonal welches nicht einmal die einfachsten Umgangsformen der Höflichkeit kennt. |
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Die asbestverseuchte Bruchbude oben auf dem Rodelberg ist über diese Treppe ("Privatweg") nur schwer zu erreichen, im Winter nur "auf eigene Gefahr". (WER hat einen gleich zum Termin einbestellt?) Wartezeiten gibt es zum Glück nie, da man sowieso nur mit Termin reinkommt. Ärgerlich ist, dass bei Formulareinreichung - nachdem es eine kurze Zeit sehr gut gelaufen war, währenddessen man sogar Kopien gemacht bekam - kein Eingangsstempel mehr auf mitgebrachte Kopien zu bekommen ist. Die haben dem Front Office im Eingangsbereich den Stempel einfach weggenommen... Wer was Wichtiges abzugeben hat, muss es daher bei anderen Behörden abgeben, etwa in der Arbeitsagentur Mainz. Eine Schande ist, dass im Front Office nur ein Mitarbeiter tätig ist, obwohl auf Steuerzahlerkosten zwei Arbeitsplätze eingerichtet wurden. Die Sachbearbeiter/Fallmanager sind überhaupt nicht mehr erreichbar, da alle Kommunikation, soweit sie nicht ohnehin empfohlenermaßen schriftlich abgewickelt wird, über ein externes Call Center läuft, das einen niemals durchstellen würde! Umgekehrt erreicht einen die Verfolgungsbetreuung noch am Handy! Die Bearbeitungsdauer ist das einzige, worin das Job-Center seinen eigenen Ansprüchen in der Regel gerecht zu werden schafft. Die Fälle, in denen es mal länger dauert, werden allerdings statistisch mehr als wettgemacht durch die ganz fixen Ablehnungsbescheide, speziell bei Widersprüchen. Die vorgebrachten Argumente werden einfach entweder komplett ignoriert oder durch einen Wust juristischen Geschwurbels getarnt nur scheinbar widerlegt. Der Gang vors Sozialgericht ist dadurch vorprogrammiert. Ich habe noch keinen einzigen Bewilligungsbescheid erlebt, dem ich nicht widersprochen hätte! Überhaupt den einzigen Bescheid, den ich unwidersprochen hingenommen habe, war die Ablehnung des Job-Centers, die den Regelsatzanteil für ÖPNV-Mobilität übersteigenden Kosten des Mainzer Sozialtickets zu übernehmen - aber auch nur, weil ich die an die Politik weiterleiten wollte, damit (noch VOR dem Bundesverfassungsgerichtsurteil) klar wird, dass die MVG das Sozialticket eben für 15 Euro anbieten MUSS (statt des Wucherpreises von derzeit 50,40 Euro!) oder dass sich die Stadt Mainz durch ihre MVG auf Zuschüsse für Sozialtickets erpressen lassen MUSS. (Selbst schuld, wer hat ihnen gesagt, sie sollten die Verkehrsbetriebe privatrechtlich auslagern??) Über die Kompetenz der Mitarbeiter zu sprechen, würde bedeuten, einen Witz zu erzählen. O-Ton gefällig? Hier: "Ich weiß doch nicht, was im Gesetz drinsteht!" - Gesagt im Brustton der Überzeugung und bezogen auf das SGB II, die gesetzliche Grundlage der Arbeit des Job-Centers! Eine Freundlichkeit will ich nicht absolut in Abrede stellen, nur weiß jeder, der ein freundliches Wort auf dem Amt zu hören bekommt, dass derjenige sich dazu überwinden musste. Reicht "Ich kann Sie ja nicht prügeln, damit Sie Bewerbungen schreiben!" fürs Erste? Dementsprechend ist es auch um die Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften bestellt: Dienstanweisungen schränken den vom Gesetzgeber vorgesehenen Ermessensspielraum für die Einzelfallbetrachtung künstlich ein und NIE würde sich jemand über die Grenzen von DA und SGB II hinauswagen (soweit man letzteres kennt), weil man ja "gesetzestreu" handeln will. Dass dieses Gesetz, dem man da so treudoof folgt, schon zum zweiten Mal für verfassungswidrig erklärt wurde, bestimmt bald zum dritten Mal für verfassungswidrig erklärt wird (wenn man bedenkt, dass jeder juristische Laie das "Willkür!"-Urteil des BVerfG zur Pendlerpauschale heranziehen und per Copy&Paste in ein Urteil über die Verfassungswidrigkeit der Zusammenlegung von Arbeitslosenhilfe und Sozialhilfe auf dem Niveau der Sozialhilfe einfügen könnte) und das seinem Wesen nach faschistoid ist, juckt DIE doch nicht! Lieber Faschist sein als womöglich selbst arbeitslos! Daran wird auch das Urteil wohl nichts ändern, so scharf und eindeutig es just in diesem Punkt auch war... Kurz zusammengefasst: Wenn man mit der ARGE Mainz zu tun hat, wird einem schlecht. Gut, dass wir wenigstens an jedem dritten Mittwoch des Monats unsere Jeden-Monat-Demo haben (12 Uhr ab Münsterplatz), um dagegen zu protestieren!! hartz4-muss-weg.de |
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Mein Urteil ist einfach nur vernichtend. Jede Nebenkostennachzahlung liegt mindestens ein halbes Jahr auf dem Schreibtisch des Sachbearbeiters. Auf telefonische Rückfragen, Briefe mit der Bitte um einen Termin ect. werden ignoriert. Dabei geht es hier nicht nur um Menschen, sondern um Existenzen! Kaum jemand tut sich dies freiwillig an! Anträge zur Weiterbewilligung dauern im Durchschnitt 6 Wochen, dieses Mal liegt die Krönung bei fast drei Monaten. Nebenkosten werden nur übernommen nach einen regelrechten Bombardement auf die Mitarbeiter. Angenehm, den Vermieter 8 Monate (!!!) warten lassen zu müssen. Formulare werden doppelt und dreifach angefordert- befindet sich der Rodelberg vielleicht im Bermuda-Dreieck?? Die Bitten um einen persönlichen Termin werden ignoriert, Bescheide falsch erstellt. Wobei- dann erklärt sich bei aller Unfähigkeit natürlich warum keine persönlichen Termine vergeben werden. Reine Vorsichtsmassnahme.. das einem die Zeit davon läuft- wen interessiert es?? Und hat man bis dato nie Schulden gehabt, so sorgt die Arge dafür. Weil sie die erhaltenen Informationen ignoriert und ein Laie ja davon ausgeht, das alles seine Richtigkeit hat. Mittlerweile habe ich den Mainzer Bürgerbeauftragten schon öfter gesehen als ein Mitarbeiter der Arge.. Liebe Leute,guter Rat( auch vom Bürgerbeauftragten): wendet euch mit Beschwerden dort hin. Die machen Druck! Und je mehr Beschwerden, um so eher können die gegen die Methoden der Arge vorgehen!! |
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Es ist unerhört wenn mann fragen am Infoschalter hat,das ohne die geringste Diskretion vorgegangen wird. Was interessiert die Warteschlange ob ich ohne festen Wohnsitz bin, wieviel Geld ich vom Amt beziehe,wer von meiner Familie krank etc. etc. !!! Es wirkt nach System. Man steht am Schalter und dabei hat man das Gefühl, dass das geforderte Gespräch mit einem Sachbearbeiter schon zu 80% stattgefunden hat, warum bekommt man nicht gleich eine Entscheidung????????????????? Ich will damit sagen das es eine sehr unangenehme Situation ist.Jedes mal wenn ich beim Jobcenter stehe, beobachte ich auch aus der Schlane das regelrecht die "Kunden" angeschrien werden, das ist keineswegs menschlich. Wie soll da ein Mensch Mut zu sich selbst finden um dadurch Arbeit zu finden. Entweder man wird geknickt um Arbeit zu finden oder für sein Lebenlang geknickt sein. Bin seit 9 Monaten ohne festen Wohnsitz, jedes mal wenn ich eine passende Wohnung finde, geht die Mietbescheinigung im Jobcenter verloren, oder es wird zu spät bearbeitet, so das die gefundene Wohnung anderweitig vermietet wird. Ein wenig mehr Menschlichkeit schadet doch keinem !!! |
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Im JobCenter Mainz herrscht geballte Unfähigkeit. Der Gipfel ist, dass sich das JobCenter weigert, eine Verurteilung durch das BSG umzusetzen. |
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Alleine der Weg zum Jobcenter Mainz ist eine Zumutung |
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Im JobCenter Mainz herrscht Chaos, eitle Dummheit, Inkompetenz. In einem von mir vertretenen Fall ist es mir gelungen, nach fast 4 Jahren ein richtungweisendes Urteil vor dem Bundessozialgericht zu erstreiten. Zur Umsetzung bedurfte es eines weiteren Verfahrens auf Einstweiligen Rechtsschutz. Auch gewonnen. Nur das JobCenter verharrt weiterhin in Untätigkeit. Ich muss jetzt ein Vollstreckungsverfahren einleiten. Aber bei der BA Nürnberg und im Bundesarbeitsministerium geht es nicht anders zu. hartmut Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Mein Sachbearbeiter ist inkompetent umd ziemllich frech. |
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man wird immer nur hin und her geschickt, keiner ist angeblich für die Bearbeitung zuständig. Gibt auf jeden Fall freundlichere Ämter. |
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Arbeitsagentur wurde bewertet. Freundlichkeit bezogen auf Arbeitsvermittler: Kompetenz ist offenbar beschränkt auf schematisch Angelerntes. Darüber hinaus wird man unbequem, geht die Freundlichkeit gegen Null, und wird man abgeblockt, mit Sanktionen argumentiert und als Querulant behandelt. Beschwerden konnte ich bisher mit dem Teamleiter besprechen, weil ich mich nicht einschüchtern ließ, erhielt soweit immer Recht. Die Rechtsvorschriften werden vom Vermittler genau ausgelegt, mündliche Aussagen nur nach Kampf schriftlich fixiert. Z.B. für einen sehr sinnvollen Bildungsgutschein erhielt ich die Weigerung (Kannvorschrift); stattdessen wurde ich in eine Eingliederungsmaßnahme gezwungen, deren Inhalt ich aufgrund meiner Qualifikation hätte ohne Vorbereitung bei dem Teilnehmerkreis in der Tiefe selbst vermitteln können....usw. usw. |
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Leider wurde das Jobcenter durch Umstrukturierungen und Einstellung neuer Mitarbeiter nicht besser, sondern verschlechtert sich zunehmend. |
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Absolut unmöglicher Verein! Es werden einfach Sachverhalte erfunden um ALG II abzulehnen. Auch nach der Vorlage schriftlicher Beweise ist kein Umdenken möglich. Vorgesetzte sind nicht erreichbar. |
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Überzahlung nach Arbeitsaufnahme ist auch durch rechtzeitige Information nicht zu verhindern. Die dadurch entstandene Forderung der Inkassostelle kam über zwei Monate später. Unrechtmässige Verlängerungen von Ein-Euro-Zwangsarbeit. Statt Betroffenen zu helfen werden Steuergelder sinnlos an Coach-Parasiten und sonstige Schmarotzerfirmen umgelenkt. SBs fachlich und sozial inkompetent und darüber hinaus uninteressiert. Belangloses Blabla statt Beratung. Unverschämte Praktiken bei z.B. Eingliederungsvereinbarungen. Grundrechte werden ausgehebelt. Faschismus. Möglichst nicht ohne Begleitung zu Terminen gehen! |
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Keiner meiner Bescheide sowie die Abrechnung der Nebenkosten in dem letzten Jahr war korrekt! Ich mußte immer Widerspruch einlegen, zuletzt sogar über das Sozialgericht gehen (ich bekam Recht!). Die Abrechnung der Nebenkosten dauerte über 3 Monate ich musste Vermieter immer wieder vertrösten und fand es einfach beschämend und dann war der Bescheid der Abrechnung auch wieder falsch. Widersprüche werden oft erst nach Androhung von Klagen bearbeitet. Die Sachbearbeiter vertreten den Staat und sind einfachen mathematischen Aufgaben nicht gewachsen, wenn der Computer mal nicht geht... Viel schlimmer noch ist die Tatsache das man die Sachbearbeiter nur anschreiben und nicht mehr telefonisch erreichen kann. Unnötige Verzögerungen einfacher Unstimmigkeiten könnten so viel schneller, ohne Klagen und Widersprüche, aus dem Weg geschafft werden. Ein Tip! In Scheiben Fristen setzten! Da wird man, da man/frau es meistens nicht schafft pünktlich zu antworten... vom zuständigen Bearbeiter angerufen. Mein Fazit, es ist von unserem Staat beschämend, Bürger so unwürdig vertreten und behandeln zulassen. |
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Leider ist durch die Überlastung der Mitarbeiter des Jobcenters Mainz kaum oder wenn nur ein wenig wirklich Kompetente Beratung möglich.Dies teilte mir selbst meine SB mit. |
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Man kann nur sagen sehr unfreundliches Personal,Menschenverachtet und sehr unmenschlich.Hoffe nur das diese Leute nicht in so einer situation kommen. |
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Schlichtweg ein rechtsfreier Raum - nicht nur im Hinblick auf Ausbildung, Fortbildung iSv Kenntnis der (neuesten) Rechtsprechung. |
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Inkompetente Mitarbeiter, die alle "Besucher" gleich schlecht behandeln, unfreundlich und borniert. Man könnte meinen, sie erhalten eine Provision für jeden Antragsteller, der es nach so vielen Unfreundlichkeiten und Schikanen aufgegeben hat. |
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willkürliche unterschiedliche Auslegung der Gesetze |
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Schikane, auf mündliche Aussagen kann man sich nicht verlassen, zum Abschluss einer EGV wird man unter Druck gesetzt, es werden bewusst falsche Auskünfte über die eigenen Rechte gegeben. |
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Sachbearbeiter sind nicht mehr erreichbar, man wird zu einem Call - Center in Wetzlar verbunden und zu immer neuen Telefonistinnen, die keine Möglichkeiten auf Einsichtnahme in Akten haben. Was ist mit Schweigepflicht... Datenschutz? |
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Seitdem man am Telefon die jeweiligen Sachbearbeiter nicht mehr erreichen kann, sondern alles über den Service center abwickeln muß, ist die Kommunikation gleich 0.Anträge werden zäh bearbeitet,auf eine Nebenkostennachzahlung die 07 entstanden ist, warte ich seit sept.08. Seit März zahle ich erhöhte Miete, diese ist auch seitdem bei der ARGE Mainz beantragt....es wird immernoch geprüft.Ich kann froh sein, daß ich noch nicht aus meiner Wohnung geflogen bin! Bei der ARGE Mainz funktioniert gar nichts! |
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Ein Scheiss Laden!! Ich bekomme keinen Mitarbeiter mehr zu sehen und die können nicht Rechnen. Keine gute Agentur |
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Im großen und ganzenzen ok !!! Trotzdem Mitarbeiter der Arge total überfordert !!! |
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Die Sachbearbeiter (vereinzelt) sind sehr unfreundlich, voreingenommen und von "oben herab". Der ALG II - Empfänger wird z.T. sehr Menschenunwündig und diskrimminierent behandelt. Man hat das Gefühl, man ist der letzte Dreck auf Erden. |
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Überall das Gleiche,lassen einen zappeln wenn man Anspüche hat und versuchen konsequent Widersprüche zu verzögern |
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Freundlichkeit: unmögliches Verhalten andern Menschen gegenüber Kompetenz: Mittlerweile kenne ich mich mitden Gesetzen besser aus als mein Bearbeiter!Bearbeitungsdauer: furchtbar lange (Nebenkostenabrechnung hat 1 Jahr geaduert!!!!!!!!) Umgang mit Beschwerden: Ignoranz! Besser gleich Sozialgericht! Erreichbarkeit der Mitarbeiter: Leistungsabteilung gar nicht! Nur die Hotline, Bitte nach Rückruf wird nicht erfüllt Gesetze werden ausgelegt wie die sie grad bracuhen können (natürlich immer zum Nachteil der Anderen) Ohne Auto ist der Weg zum JA eine Zumutung! |
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Mainz, Am Rodelberg - Freundlichkeit 3 - sehr unterschiedlich, oft nur "Fasade" bzw. "Ablenkung" vom "Problem weg" ... "Natürlich" wird ein 1,90m grosser Akademiker im Anzug anders behandelt als eine 55-jährige am Krückstock gehende Busfahrerin, die einen jahrelangen Kampf um Berufsunfähigkeit zu kämpfen hat ... (ja, in Mainz herrschen allgemein die dümmstbäuerlichen Vorurteile in allen Bereichen). Den Satz "bei Ihrer Ausbildung müssen wir Sie doch in den 1. Arbeitsmarkt bekommen" kann ich nicht mehr hören, denn wir sind Menschen 2. Klasse (lästiger Abschaum), die aus dem "2. Arbeitsmarkt" verschwinden sollen. So oder so. - Kompetenz 5 - verfolgen nur ihre eigenen Interessen, verschweigen sogar bei konkreter Nachfrage meine Rechte (und es gehört anscheinend zum *Zermürbungsprogramm*, dass immer dann, wenn ich nicht weiss wann und ob überhaupt ich wieviel Geld bekommen werde ich wieder mit Bewerbungsunterlagen bei einer Bewerbertainerin vorstellig werden soll, die weder von meinem Beruf, noch meiner dahinvegetierenden finanziellen Situation einen Schimmer hat, und mich zum zigsten Male zum blonden kleinen Dummerchen stempeln will, die doch nur ein bischen netter ...), belügen und betrügen mich, wo sie nur können - die letzte Sachbearbeiterin verhindert die Note 6, da sie als Erste auf Anhieb Jobs in meinem Fachgebiet fand. - Bearbeitungsdauer 2 - Umgang mit Beschwerden 6 - monoton wurden und werden mir und meiner Anwältin die selben Gsetzestexte widergekäut. Andere "Kunden" berichten von Erfolgen - naja, die Erfolglosen gehen ungehört unter! (gemeines Hartz IV Anliegen) - Erreichbarkeit der Mitarbeiter 3 - es gab eine Zeit, da kam niemand irgendwo durch - ich war in einer EnDgeldvariante ["Um etwas für Ihre Rente zu tun" - Haha! Aufgrund 3 chronischer Erkrankungen hätte es mich beinahe umgebracht (Herz) - u.a. konnte ich mir den Mehraufwand an medizinischer Versorgung nicht leisten], wurde mal wieder mit falschen Bescheiden eingedeckt und kam nur über Umweg an ein klärendes Telefonat. Davor war es besser. - Wartezeiten 1 - bei Einladung max. 15 Minuten, kleine oder keine Warteschlange - Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften 6 - Schon gewusst, dass man bei Arbeitsaufnahme (die hatte ich natürlich selbst gefunden) mehr zurückzahlen muss, als man bei der Hartz-4-Überzahlung (die erfolgt im Monat vorraus, Lohn am Ende des Monats) bekommen hat?! [Mit dem allgemeinen Zusatz, dass man sich in krimineller Absicht bereichern wolle] Schon gewusst, dass Hartz-4-ler bei Krankenhausaufenthalten nicht nur den selben Tagessatz wie Gutverdiener zahlen müssen, sondern zusätzlich auch das Essensgeld an die ARGE zurückzahlen müssen?! Und 1-Euro-Jobber bekommen im Krankheitsfall auch den einen Euro nicht. Schon gewusst, dass ... Hartz-4-ler nur gesetzliche Pflichten aber keine gesetzlichen Rechte haben? Denn alles liegt IM ERMESSEN der Krankenkassen (Gebührenbefreiung - ein Witz, der viele Sachen nicht beinhaltet, auch wenn man die Befreing erhält), im Ermessen der GEZ (steht wirklich irgenwo), im Ermessen der ARGE, ob der MEB (Mehrbedarf für kostenaufwändige Ernährung) gewährt wird ... Großzügigkeit 6, da ich als eine der ersten Hartz-4-lerinnen erst vor wenigen Monaten vom MEB gehört habe, gestern erst das Formular erhielt, weder Diabetes noch Zöliakie in den Listen steht und ich merkwürdigerweise immer 1-5 Euro über dem GEZ-Ermessungsspielraum liege. - Räumlichkeiten 6 - da es AUF dem Rodelberg ist und alle Haltestellen unten sind. Allein Erziehende dürfen den Kinderwagen die ca. 1 km lange Auffahrt hinaufschieben und ich habe auch den im 1-Euro-Job verunglückten mit seinem Gipsbein hinunterhumpeln sehen. Die Busfahrerin und mein explodierndes Herz "bevorzugen" die vereiste Treppe mit ausgebrochenen Stufen und wackelligen Geländer, da kann man sich im Notfall wenigsten hinsetzen. Was interessiert uns Gesetzlosen, em, vom Gesetz verratenen und verkauften, das Schild an der Treppe? Es liegt in unserem Ermessen auf dem längeren Weg umzufallen, denn hier ist "Betreten auf eigene Gefahr". |
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Ich habe viele schlecht Erfahrungen gemacht bezgl. der Bearbeitung meiner Anträge wobei es sich eigentlich nur noch um eine Formsache handelte und es dann doch dauernd wieder zu verzögerungen seitens des Amtes kam. Auch war es mir nie möglich einen Vorgesetzten zu sprechen, ich wurde immer wieder am Call-Center abgeblockt...dies ist nach meiner Meinung nicht richtig. |
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Das Mainzer Arbeitsamt ist so gut wie Telefonisch nicht zu erreichen. Die Mitarbeiter sind Unfreundlich und gehen nicht auf probleme ein. Es wir keinerlei verständniss für minderwertige lebens situationen gezeigt. |
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Absolut mangelhaft ist die SOZIALE Inkompetenz der persönlichen Ansprechpartnerinnen (in meinem Fall bisher zwei junge Damen). Erschreckend ist zudem, wie beim JA Steuergelder sinnlos verheizt werden. In meinem Fall - ich bin Sprachwissenschaftlerin - wurde mir ein Kursus aufoktroyiert, in dem es um das Verfassen von Bewerbungsanschreiben ging. Unter Androhung von Kürzungen meines ALG II-Bezuges wurde ich dazu angehalten, Bewerbungen zu versenden, die von ihrer Art und ihrem Stil her absolut "stümperhaft" waren. Nach schriftlichen Beschwerden von meiner Seite bekam ich zwar eine Entschuldigung zu hören, die Steuerzahler hat dieser sinnlose Kursus jedoch eine Menge Geld gekostet. Heute wurde mir das nächste Bewerbungstraining "angedroht". Fazit: Bei dem JA in Mainz komme ich mir nicht wie eine mündige Bürgerin, sonder wie ein "puppet on the string" vor!!!!! |
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noch mehr inkompetenz wie bei der arge mainz hab ich noch nie gesehen. man wartet auf anrufe, briefe mindestens 4 wochen... |
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Die Bearbeitung von , vor allem, Neuanträge dauern leider sehr lange. Bearbeitung von Neben- Betrioebskostenabrechnungen und Änderungsanträge sind nicht tragbar. Warten bis zu 6 Monate! |
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Ist in jedem Punkt verbesserungswürdig. ! Liebe/ r Mitarbeiter des JOB-Centers Mainz, einfach 1 mal die woche hier reinschauen. Danke |
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Ich bin über haupt nicht zufrieden von den MItarbeitern. Nähmlich sie erzählen über die Kurse ganz was anders, wenn wir mit der Kurs beginnen übereinstimmt es gar nicht. Ist es dann ganz anders. Sie täuschen die Arbeitsuchende. |
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Eine Schande für die Stadt, Personal willig aber alleingelassen. |
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Ich kann nur sagen "armes Mainz" ! Inkompetente,unmenschliche,unfreundliche und unereichbare Bearbeiter !!! Für Familien mit Kindern eine Zereisprobe der Nerven !!! Selbst Beschwerden beim obersten Chef des Jobcenters werden Ignoriert ! |
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Unfreundlich,unkompetent,arroganz,Gleichgültigkeit!!! |
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Das jobcenter mainz hat teilweise Mitarbeiter die deb Arbeitsmarkt nicht gut zu kennen scheinen. Anträge werden oft verspätet bearbeitet. |
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Bisher nur schlechte Erfahrungen gesammelt. Briefe verschwinden, Leistungen werden falsch berechnet, am Telefon wird bei unbequemen Fragen ohne Vorwarnung aufgelegt. Die Arbeitsvermittlung ist nicht besser: Vermittlung so gut wie ausschliesslich an Zeitarbeitsfirmen, unfreundliche Fallmanager (ich war bis jetzt bei 3) sitzen bei einem Termin vor Ihrem PC, lassen sich nicht einmal zu einem "Hallo" herab und sind auch sonst sehr wortkarg. |
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Meiner Fallmanagerin, die sehr jung war und frisch von der Verwaltungsschule kam, musste ich zeigen, wie man außerhalb von arbeitsagentur.de im Internet Jobsuchmaschinen fand und bediente. (Ceasar.de hielt sie für ein Geschichtsportal) Einen Vermittlungsgutschein bekam ich nur auf wiederholter Anfrage, und auch dann schickte man mich zu einer völigst unnützen veranstaltung: Bewerbertraining. Ich selbst bin Software - Entwickler, war selbstständig und habe einiges an Berufserfahrung (krankheitsbedingt ausgeschieden). Der Ton meiner Fallmanagerin war immer herablassend bis uninteressiert gelangweilt. sie schaute immer auf die Uhr und drängte nur darauf schnell eine Eingliederunsgvereinbarung zu unterschreiben, in der ich mich verpflichten sollte einen Eineuro - Job zu machen. Jetzt entwickle ich datenbanksystem und Webauftritte für ein Museum (Kommune) für 1.25 Euro die Stunde und diese Arbeit ist wirklich nicht nur "zusätzlich", sondern ersetzt einen Werkvertrag oder gar eine vollständige Angesetllten - Stelle. xx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Nur Schikanen und Inkompetenz der Mitarbeiter. Viele rechtswidrige und unmenschliche Entscheidungen. Beschwerden werden von der Geschäftleitung abgebügelt. Die Widerspruchstelle widerspricht nur. |
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auch wenn die mitarbeiter unter stress stehn,könnten sie drauf achten,das frauen mit kindern ihre miete und was zum essen am 01.eines monats haben. |
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Die Mitarbeiter sind bösartige hinterhältige Verbrecher. Falschaussage einer Mitarbeiterin vor Gericht . Arbeitsmarkt Instrumente werden bewusst als Schikane eingesetzt. Beschwerden bei der Geschäftsleitung kaltschnäuzig abgebügelt. |
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Die Wartezeit auf Termine ist sehr lange. Die Bearbeitung dauert auch lange, besonders wenn es eilt. Keine HIlfe bei Ablehnung. Ablehnungsbescheide unvollständig, fehlerhaft nicht nachvollziehbar. Keine Kenntnis von neuen Rechtsentscheidungen. Grosszügigkeit fehlt vollkommen. Allgemein wenig HIlfe. Am besten gleich zum Sozialgericht. Armes Mainz. |
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Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und hilfsbereit. bei den jüngeren SachberarbeiterInnen fehlt der Mut nachzufragen bei unklaren Angaben( vermögen, Einkommen usw.) Die Bearbeitungsdauer bei Erstantrag ist zu lange mit bis zu 3-4 Wochen...bei Beschwerden sollte man besser gleich vor das Sozialgericht ziehen. Man steht bei der Arge nicht für eigene Fehler ein.Dasjob-Center ist mit öffentlichen Verkehrmittel gut zuerreichen, auch ist das Gebäude freundlich und hell.Der Eingangsbereich ist zu gering konzipiert. |
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lassen bei einer bedarfsgemeinschaft wenn einer der bedarfsgemeinschaft keine lust zum arbeiten hat mitkurzen.(186,55 euro)im monat.kronisch kranke person |
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Wilkür und schikane sind an der Tages-ordnung dies reicht von tele.terror über vorladungen im 3wöchigen tonus abenteuliche unterstellungen bis hin zu nach meiner meinung nach menschen-verachttenden äuserungen von sachbearbeiter und leiter zb.wie in meinem fall..ich habe keinerlei Rechte auf Irgend etwas.da hilft nur eines Klage beim verwaltungs-Sozialgericht um diesen üblen Typen klar zu machen das jeder Mensch ein recht auf ein würdevolles Leben hat.hier zu ein paar beispiele von meinem Fall. nach dem ich meinen Leistungsbescheid von der ARGE erhalten hatte ging es los:bis zu 30 Anrufe am Tag nach änderung meiner tele-nr.vorladungen im 3wöchigen tonus nach direkter beschwerde.unterstellungen ich hätte eine Partnerin dann wurde ich beschuldigt einen Arbeitgeber nicht gennant zu haben dabei hat arge mir den verdienst abgezogen usw usw.die neueste Schikane:Ich wurde ohne mich darüber zu informieren bzw mich zu fragen zu einem Bewerbungstraining angemeldet.an die eingliederungsvereinbarung wird sich nicht gehalten von mir aber 8Bewerbungen pro Monat sämtliche kosten zutragen und alle antworten in kopie an ARGE zu senden für mich nicht machbar mit 252,62 die mir zum Leben bleiben und mich dann noch wie ein Putzlappen behandeln zu lassen????!!!! nein ist meine Antwort:Ich habe widerspruch eingelegt Klage vor Gericht ist vorgesehen um diesen Widerlichen Treiben ein Ende zu setzen.je mehr Klagen gegen die ARGE desto größer der erfolg das sich dringlichst etwas ändern muß. |
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Man wird wie der letzte Dreck behandelt.Total unfreundlich.Mußte mir sogar schon einmal von einem "netten" Bearbeiter sagen lassen,alles was mehr wie 2 Kinder hätte sei assozial!Auch wenn man das beantragt,was einem zusteht,kommt man sich doch vor wie ein Bettler und die tun so als müßten die es aus ihrer eigenen Tasche zahlen usw.Solche Bearbeiter müßten selbst mal in solch eine Lage kommen,damit sie sehen wie man dann behandelt wird und wie man sich dann fühlt - wie ein minderwerttiger,ausgestoßener! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Habe mit Arbeitsagentur und Jobcenter nur schlechte Erfahrungen gemacht. Viel zu junge Mitarbeiter, die Vorschläge machen für Leute, die über 25 Jahre Berufserfahrung hinter sich haben, dass man schreien möchte. Bürokratie wird großgeschrieben und Akten werden bis zu über vier Wochen liegen gelassen. Hätte ich mich nicht selbst gemeldet und nachgefragt, würden sie wahrscheinlich heute noch da liegen. Durch einen Wohnungswechsel bin ich jetzt in Nieder-Olm. Das ist ein Unterschied wie Tag und Nacht zu Mainz. |
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Eins. Wirklich gut. Eins. Wirklich gut. Eins. Wirklich gut. Eins. Wirklich gut. Eins. Wirklich gut. |
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Die ganze ARGE dort sofort auflösen da lauter unkompetente und total überflüssige Leute dort "arbeiten", unfreundlich, arrogant und selbstverliebt. |
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Unkompetent und unfreundlich! Habe schon 2 falsche Bescheide! |
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Schlampige Bearbeitung, anfordern von Dokumenten die es nicht gibt! Man merkt echt das die es überhaupt nicht gebacken kriegen. Der Dumme ist der hilfsbedürftige Bürger, der auf seine Leistung warten muss. |
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in Mainz sitzen scheinbar die ausrangierten Mitarbeiter/innen die in der *normalen* Verwaltung nicht taugen... |
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1.keine Ahnung von Einsatzmöglichkeiten in meinem Berufsfeld und der erforderlichen Qualifikation, 2.) kein Entgegenkommen bei der Bitte ein Vorstellungstraining / diverse EDV-Kurse besuchen zu können (obwohl sogar Angebot meinerseits der Kostenübernahme/-beteiligung vorlag), 3.)kein Eingehen auf Wünsche bzw. kein Einbringen von Ideen/Möglichkeiten wie eine passende Arbeitsstelle gefunden werden kann (reine Beratung bzgl. Tipps für Vorstellungsgespräche, Einsatzmöglichkeiten in Firmen, evtl. Möglichkeit von Praktika-d.h. keine Berufsberatung),4.)sehr unfreundliche Mitarbeiter sowohl im Beratungsbereich (teilweise mit Hang zur gewollten Eskalation auf höfliche Fragen - d.h. keine Möglichkeit vernünftig einen Sachverhalt zu klären. Vom 1. Moment an herrschte der blanke Hass mit einer Beraterin - keine Zusammenarbeit daher möglich)als auch im Bereich, wo Stellen per PC gesucht werden können.5.) lange Wartezeiten, aber nicht wegen anderer Kunden, sondern wegen Kaffeeklatsch mit Kollegen, 6.) verqualmte Beratungsräume (für passionierte Nichtraucher und evtl. kranke Personen eine Zumutung), 7.) durch Nichtweiterverfolgen meines Antrags (dass z.B. Unterlagen fehlen, wurde ignoriert) hatte ich ohne mein Wissen keine Krankenversicherung mehr und bekam durch einen Notfall bedingt bergeweise teure Rechnungen. Fazit: unkompetente (fachlich und menschlich)Mitarbeiter, die es nicht wert sind, einen Arbeitsplatz zu haben!(zumindest die mit denen ich Kontakt hatte) |
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Als ich arbeitslod gemeldet war, ging die Berechnung des ALG1 Geldes recht zügig voran. Bei Mitarbeit seitens des Beantragenden sind die Vermittler sehr nett und man kann schnell wieder gehen. Neues bei der Vermittlung konnten mir die Vermittler aber auch nicht erzählen. Als Akademiker und dem Bereich des Arbeitsrechts, SGB 2 und SGB 12 zugewandt kannte ich meine Rechte aber auch meine Pflichten. Daher erschien mir eine Pflichtveranstaltung am 4. Tag meines Arbeitslosendaseins über ALG1 stupide und Zeitverschwendung.Ansonsten sind die Damen und Herren im Arbeitsamt sehr nett und schnell in der Bearbeitung und kommen dem zu Beratenden entgegen. Leider werden auch hier Unterlagen verloren! Im Großen und Ganzen sind und bleiben es alle xxxxxxxxx, die nicht über den Tellerrand hinausschauen. Leider! Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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null, beratung, null kompetenz, null wissen, algII empänger werden weder beraten noch in arbeit gebracht. man kommt sich einfach nur als der letzte dreck in mainz vor. die nasen denken das die öffentlichen mittel ihnen gehören. konsolidierung der stadtfinanzen steht im vordergrund |
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Typisches unmenschliches Amt! Kein Verständnis für individuelle Sachverhalte, niemand hört richtig zu, keinerlei Hilfestellungen, E-Mail-Anfragen und Widersprüche werden nicht beantwortet. Schlimm! |
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Die Behandlung war nicht gerade freundlich. Auf dem Heimweg war ich frustriert und habe mich gedemütigt gefühlt. Die Dame hat mir das Gefühl gegeben, minderwertig zu sein, nur weil ich während der Elternzeit Arbeitslosengeld II beantragt habe. (Das Erziehungsgeld fällt jetzt weg und da wird es bei uns etwas knapp. Ich möchte nächsten August, wenn meine Tochter in den Kindergarten geht, wieder arbeiten.) |
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