Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Leipzig
Es wurden 315 Bewertungen in Leipzig abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 3.8 |
| Kompetenz: | 4.7 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.7 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.9 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 5.0 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.0 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.9 |
| Räumlichkeiten: | 3.4 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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Mein Mann ist 58.Jahre und schwervermittelbar. Bekommt aber keinerlei Leistungen, da ich verdiene. Trotzdem wird er fast aller 2 Wochen zum Gespräch geladen und ihm wird klargemacht, dass man dies solange durchhält, bis er sich von selbst beim AA abmeldet um die Statistik zu verschönern. Für mich ist dies Mobbing der feinsten Art. Er würde gern noch arbeiten!! |
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Heute musste ich wegen eines Antrages und Widerspruchs erneut zum Anwalt, meine Sachbearbeiterin war in Juristenkreisen bekannt als "die alles ablehnende, ohne eine Ahnung von irgendwas zu haben". Für Juristen natürlich leicht verdientes Geld, nur verzögert diese Mitarbeiterin durch ihr Handeln die Hilfe für das Klientel. Ich finde das wirklich skandalös und bin ausser mir vor Ohnmacht. Wie kann man diese Leute zu sozial verträglichen, produktiven Mitarbeitern umerziehen? Ich bin es leid, mir von solchen Leuten sagen lassen zu müssen, "Sie müssen ja keine Anträge hier stellen...", ich fürchte diese Provokationen... |
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freundliche, aber auch teilweise inkompetente Mitarbeiter. Mehrfach falsche Berechnungen bei der Höhe meines ergänzenden ALG II trotz regelmäßiger Einreichung meiner monatl. Gehaltsbescheinigung. Dadurch enstanden unnötige Nachzahlungen an die BA- Nürnberg. Erst nach schriftlicher Aufforderung meinerseits wurde dieser Fehler korrigiert. |
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Als ehrenamtlicher Beistand habe ich in Leipzig die mit Abstand schlechtesten Erfahrungen gemacht. |
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In vielen Fragen sehr inkompetent. Mitarbeiter werden nach eigener Aussage, insbesondere bei Versicherungs- und Vermögensfragen, kaum oder gar nicht geschult. Sehr oft findet ein unverständlicher Mitarbeiterwechsel statt. |
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Als Aufstocker sind wir verpflichtet monatlich unsere Verdienstbescheinigungen einzureichen. Dies tun wir sobald sie von der Firma bereitgestellt werden. Danach sollte die "Nachberechnung erfolgen. Nachweise für die Abgabe haben wir (Kopie mit Argestempel) auch im Computer ist dies erfasst. Leider geht das seit 3 Monaten gar nicht mehr. Die Papiere kommen angeblich beim Bearbeiter nicht an. Dem zufolge berechnet er nix, er hat dann ja keine Grundlage. Unverständlich wohin die Unterlagen verschwinden. Zudem wird einem noch vom Sachbearbeiter unterstellt man sei selber Schuld wenn man seiner Mitwirkungsplicht nicht nachkomme. Da hört sich doch alles auf. Ich kenn auch JC aus NRW, da hatte ich solch Probleme nie , hier in Leipzig wie oben beschrieben-- traurig aber wahr |
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Die Mitarbeiter im Jobcenter Leipzig sind fernab von jeglichem menschlichen Urteilsvermögen. Sie haben weder Kompetenz, noch ein Gefühl von Fairness und Gerechtigkeitssinn. Sie kennen ebenso nicht einmal ihre eigenen Gesetze. Bei einem einmailigen Verdienst von etwas über 100 Euro, wussten sie nicht einma, dass es einen Freibetrag von 100 Euro gibt. Als ich sofortige Änderung von Lebensumständen angab, haben sie mir zum Dank und dass ohne eine Information(!) für zwei Monate komplett die Leistungen gestrichen. Diese Menschen dort verfügen weder über Intelligenz noch Mitgefühl! |
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Was soll man sagen? Typisches Amt was an allen Ecken dem Sparzwang unterliegt. Rechtvorschriften werden nur für das Jobcenter ausgelegt. Verzögerungs und Hinhaltetaktiken ohne Ende. Sehr lange wartezeiten, da in bestimmten, hoch Frequentierten Bereichen nur ein Mitarbeiter zur verfügung steht, welcher aller 5 Wortwechsel zum Hörer greift und Kollegen um Rat fragt. Hauptsache Entziehungs/Versagungsbescheide und Mahnungen sind ratz fatz draussen. |
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Menschenunwürdig! Man wird gleich von vorne herein behandelt als wäre man ein Mensch zweiter Klasse ohne je zu Fragen Was, Wann,Wo und wie! Am Telefon wird einem gesagt "Tja, da haben sie wohl Pech gehabt!" Es wird nach "Nase" entschieden ob man einen Bildunggutschen bekommt oder nicht! Auch Anträge werden gern mal in der Ablage "P" verlegt. Unterlagen verschwinden und keiner ist es gewesen. Der IQ einiger Sachbearbeiter gleicht der einer Stubenfliege! |
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Februar 2012, im Sept. 2011 wurde mir das erste mal eine Sperre verhängt, obwohl die Sachbearbeiterin wusste, das ich eine befrisete Tätigkeit hatte, die endete im August 11, fünfmal teilte ich ihr dies mit, 1x tel., 2x schriftl., 2x per e-mail, aber das Amt bemängelte mangelhafte Mitwirkung! Das Eilverfahren beim Sozialgericht zog ich nach Leistung zurück, aber Familie mit 2 kleinen Kindern hängen zu lassen, das war schon ein starkes Stück. Nach Durchsicht meiner Kontoauszüge fiel der SB auf, das ich eine Rückzahlung von Nebenkosten hatte, ich wies darauf hin, dass ich aus eigener Tasche 100,-€ mehr monatl. bezahle um Beantragung von Beihilfe von Nebenkosten zu vermeiden, dies war mit der SB Ende 2009 so abgesprochen, da ich kleinere Nebeneinkünfte habe. Fand sie toll. Jetzt aber will das Amt Geld aus der Rückzahlung haben, ohne zu berücksichtigen, das ich das selber bezahlt habe, keine Kosten im Rahmen der Nachzahlung beantrage etc., meine Anhörung und mein Widerspruch blieben unberücksichtigt, eher schon ignoriert. Was bleibt ist der Gang zum Gericht, damit entstehen wieder Kosten, viele trauen sich ja garnicht, haben nicht die Möglichkeit sich zur Wehr zu setzen und dieses wird von der Behörde einkalkuliert. Mittlerweile frage ich mich, wie die Mitarbeiter dort noch in den Spiegel schauen können. |
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Sehr geehrte Damen und Herren, eine "sachliche" Beurteilung ist schwer, da die Arbeit dieser Behörde doch sehr große Auswirkungen hat. Hier einige Punkte, die mir auf Anhieb zum Thema einfallen: - schlimm sind für mich schon diese Serienbriefe, die als Reaktion auf Veränderungsmeldungen kommen: "...nach meinem Kenntnisstand... Sie hätten wissen müssen..." - schlimm ist für mich, wieviel Zeit und Kraft man aufwenden muss, um stets über alle aktuellen Gesetztes/Vorschriften-Änderungen auf dem Laufenden zu sein - schlimm finde ich, dass Meldungen innerhalb der Behörde nicht weitergeleitet werden, wenn man sich versehentlich bei der falschen Stelle gemeldet hat- man erhält auch keine Info dazu - schlimm finde ich, dass ausgerechnet bei dieser Behörde Anrufe 3,9 ct/min kosten, wobei nach "Drücken Sie Nummer X.." generell die Ansage "Wegen des hohen Anrufaufkommens können wir Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen..." lautet - schlimm finde ich, dass von 4 Anmeldeschaltern nur 2 besetzt sind, was den Vorwurf zur Folge hat, man sei ja "zu spät im Haus gewesen, um weitere Termine wahrnehmen zu können" - schlimm finde ich, dass es bei Fehlern/Versäumnissen der Behörde keine Entschuldigungen dafür gibt Sorry, aber ich finde diese Behörde einfach nur schlimm... Ich hatte - bis auf eine kleine, kurzzeitige Ausnahme - dort noch nie den Eindruck, dass hier etwas FÜR mich und in meinem Interesse getan wurde. Es hat mich schon viel Kraft und Zeit gekostet, das Nachweisen, Belegen, Begründen, Rechtfertigen, Beantragen, Melden...auch mal doppelt zum gleichen Sachverhalt... Das war jetzt vielleicht ein echter "Kommentar", aber es ist gut, dass es ein Forum dafür gibt. Vielen Dank für Ihre Seite und herzliche Grüße aus Leipzig! |
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Die Mitarbeiter des Jobcenters Leipzig wollen ihre Arbeit dadurch vereinfachen, dass sie Aufstocker aus der Arbeit drängen. Ist weniger Arbeit bei der Bescheiderstellung. |
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manchmal weiss die linke nicht was die rechte tut!der zuständige sachbearbeiter wechselt ständig,man weiß nicht,an wen man sich bei schriftlichen fragen eigentlich nun zu wenden hat. |
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Januar 2012. Ich finde es sehr schade, dass man nie weiß, von wann die Bewertungen hier sind. 5 Jahre alt oder 3 Monate? Meine Erfahrungen sind personenabhängig. Beraterin: Meine ist klasse. Natürlich hat sie ihre Auflagen, aber wir können immer sachlich miteinander reden und sie gibt auch zu, dass sie von all den Branchen, in denen ich mich bewerben kann, überhaupt keine Ahnung hat. Sie versucht die Plausibilität nachzuvollziehen und akzeptiert auch, was ich erkläre. Die Jobangebote der Arbeitgeber haben manchmal sehr wohlklingende allgemeine Namen. Meine Beraterin versteht, dass sie aus ihrer Unkenntnis manchen Job für mich aussuchen würde, bei dem ich Null Chancen hätte. Natürlich muss ich freundlich und sachlich reden. Würde ich anders herum aber auch wollen und nicht, dass mich jemand anpflaumt. Eine Weiterbildung, die ich brauchte, habe ich sachlich!! dargelegt und auch erhalten. Eine Freundin mit fast gleichem Profil und Bedarf hat bei ihrer Beraterin für das Gleiche egal mit welchen Argumenten grundsätzlich ein Nein erhalten. Es schien mir eher wie ein Machtkampf. Denn sie sollte statt dessen ein teureres!! Praktikum im Ausland machen. Danach fehlt ihr aber immer noch die Quali, die in unserer Branche jeder Arbeitgeber zusätzlich sehen will:-( Fazit zu den Beratern: Du hast Glück oder Pech und kannst es nicht beeinflussen. Mit meiner Sachbearbeiterin Leistung habe ich leider Pech. In Leipzig explodieren die Mieten, wir haben das Maximum an Kaltmieterhöhung (nämlich 20%) in drei Jahren bekommen. Vom Eigenbetrieb der Stadt: LWB. Die gleiche Stadt legt fest, dass unsere Miete nun nicht angemessen ist!?!? Unsere Wohnung ist nur wenig saniert, liegt aber attraktiv. Wir sind zwei Erwachsene als Haushaltsgemeinschaft und nutzen jeder 27m2 Wohnfläche. Mein Sachbearbeiter Leistung verlangt von mir die Miete zu senken, der Sachbearbeiter für meine Mitbewohnerin nicht. Eigenartig finde ich das sehr. Beide haben nämlich Recht. Ermessensspielraum heißt das. Ich soll mit meinem Vermieter verhandeln. Will mir das Jobcenter weißmachen, dass sich mit der LWB verhandeln lässt, wenn deren Berechnungen stimmen? Der beste Vorschlag für mich ist natürlich die Untervermietung in einer Zweiraumwohnung! Mein Zimmer ist eh schon Durchgangszimmer zur Küche, was manchmal ganz schön nervt. Wen setzen wir denn da rein? Den zukünftigen Untermieter oder uns? Ach ja: zwei in einem Raum: Die Auflage haben wir dann erfüllt, nur wären wir dann auf einmal ein Paar und müssten wahrscheinlich das Gegenteil beweisen ... Fazit: Mit den Sachbearbeitern Leistung ist es das Gleiche wie mit den Beratern: Du hast Glück oder Pech. Und diese Personenabhängigkeit steht einem Jobcenter nicht gut zu Gesicht. |
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Die Unfreundlichkeit und Kompetenzlosigkeit schreit zum Himmel. Wenn es nicht so traurig wäre würde ich mich tot lachen. Nicht alle über einen Kamm scheren, aber sehr viele. |
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Die freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Man wird auch schnell ausgelacht obwohl das Gegenüber hinter dem tresen die gesetze nicht kennt und einen als dumm hinstellt. |
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Sehr unfreundliche unflexible Mitarbeiter die kein Interesse daran haben, jmd in Arbeit zu bringen. Lieber n bischen schikanieren und sich freuen was man doch für Macht hat als kleines Licht des Systems. |
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Es ist nie der unmittelbare Mitarbeiter bei Problemen und Fragen erreichbar! |
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man wird weder beraten, noch stimmen Berechnungen egal welcher Art.telef.Nachfragen bleiben unbeatwortet, schriftliche Anfragen bzw. Schriftsätze werden -wenn überhaupt und das auch nur nach mehrmaligem Anmahnen- mit Ausreden und Falschauslegungen gespickt. Recht ist beim JC Leipzig noch lange nicht das recht,was in der Rechtssprechung Grundlage sein sollte.Man muss für jedes bisschen,was man erreichen möchte, zum SG rennen. und wenn man dann doch mal beim Amt persönlich erscheint,sollte man viel Zeit haben, dauerfreundlich der entgegenkommenden Unfreundlichkeit gegenüber treten udn am besten keine Kinder mit haben,die sind mehr als störend. |
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Bisherige Bearbeitungszeit ALGII: >4 Monate Durchschnittlich Wartezeit auf Antwort: 7 Wochen Hinzu kommt das Nichteinhalten von Terminen OHNE diese vorher abzusagen sowie zahlreiche Unterstellungen in Richtung "Erschleichen von Leistungen". Hier wird in der Leistungsabteilung eher verhindert, dass man Arbeit findet. Und hat man dann Arbeit gefunden, geht das Liquiditätsproblem erst richtig los. Positiv zu erwähnen ist die Vermittlungsabteilung, die mir einen wirklich guten Job vermittelt hat. |
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Die Mitarbeiter in Leipzig besitzen eine Fachliche Inkompeten die kaum zu übertreffen ist. Die GUTE Zusammenarbeit mit der Wiederspruchsstelle ist deutlich zu erkennen, denn auch dort ist Fachliche Inkompeten an der Tagesordnung. Wenn zur Bearbeitung eines Wiederspruchs 3 Monate gebraucht werden und am Ende alle von der Wiederspruchsstelle selbst angeordneten Maßnahmen (amtsärztliche Untersuchung) nicht erfolgen und der Wiederspruch doch abgelehnt wird, kann ich nur sagen traurig was hier mit dem sozial bedürftigen angestellt wird. |
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Die Leistungsabteilungen sind nicht in der Lage die Bescheide korrekt auszurechnen!! |
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Bei der Bewilligung von Leistungen inkl. Erstausstattung stehen mir für Oktober 2011 zu: ca. 1400,00 Euro. Da heute noch kein Geld auf dem Konto war, hat mir die zuständige Sachbearbeiterin (Team 944) einen angemessenen Vorschuss in Höhe von 100,00 Euro bewillgt. Aber auch erst, nachdem sämtliche übergeordneten Behörden, Ämter und Institutionen eingeschaltet wurden. Pfui Teufel! Kurzbeschreibung für Jobcenter Leipzig: bewusste und unbewusste Inkompetenz, Schikane, Behördenwillkür, Amts- und Machtmissbrauch. |
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ich konnte mich noch nie über die Mitarbeiter beschweren, vielleicht hatte ich nur Glück. Jetzt bin ich 50+ und habe jeden Monat einen Termin, meine Bearbeiterin ist sehr freundlich, sie ruft mich sogar zu Hause an um mir telefonnr. von interessanten Stellenanzeigen zu geben, na wenn das keine Kundenfreundlichkeit ist! |
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Ich bin selbstständig und muss regelmäßig meine Einnahmen vorlegen, die mir dann angerechnet werden. Für alle Einnahmen muss ich Steuern Zahlen, diese werde aber vom Sachbearbeiter angerechnet. Er hat nicht begreifen können das ich die Steuern ans Finanzamt Zahlen muss, dass die Steuern nicht mir gehören, keine Einnahmen sind, ich mir davon nicht mal ein Eis kaufen kann!! Das hat er nicht begriffen und sagt das die Steuern voll angerechnet werden, weil stehen ja mit auf der Rechnung... also was machen, Wiederspruch einlegen, zum Anwalt gehen und klagen! Am Ende bekomme ich Recht und dem Amt enstehen Kosten für Anwalt und was weis ich. SO kann man auch seine Fördergelder verbraten, mit völligen Idioten die nicht mal Wissen was Steuern sind. |
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bearbeitungsdauer sehr lang 2wochen wurden mir zugesichert 4wochen warte ich schon. sehr unübersichtlich das ganze Haus, schwere raumfindung. keine persönliche ereichbarkeit des bearbeiters nur unqualifiziertes personal am telefon, die keinen weiteren auskünfte geben können. wartezeiten: termin 13:00 gehabt bis 14:30 gewartet, mit kleinkind von 2monaten eine frechheit. Davor wohnte ich im Leipziger Land und gehörte zum BGA in Grimma, dort könnte ich für alles eine 1geben. Bearbeiter direkt am Telfon und durchwahl für diesen. fehlende unterlagen werden gleich beim amtbesuch mitgeteilt, in leipzig erhält man 2wochen nach besuch einen brief was noch fehlt, obwohl man persönlich da war und mit der barbeiterin gesprochen hat und Sie angeblich keine weiteren Unterlagen mehr brauchte. U25 man kommt sich vor wie der letzte in leipzig so wird man auch behandelt obwohl ich einen tadelosen lebenslauf nachweisne kann, und auch die größte Zeit in einen Beschäftigungsverhältniss war. Ich verstehe nicht wie in einer so großen Stadt mit sovielen Mitarbeitern so etwas zustande kommen kann. |
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Bitte geben Sie auf alle Fälle einen Kommentar ab, denn nur so können wir eine aussagekräftige Bewertung über die Qualität der Ämter erstellen. Danke! |
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Schlechte Koordination zwischen Agentur für Arbeit und Jobcenter (in anderem Stadtteil gelegen). Zwischenmenschliche Sensibilität überhaupt nicht vorhanden. Mitarbeiter pochen auf Ihre Regeln / Recht. Angeblich waren bereits zweimal Fahrkarten nicht im Brief, obwohl ich mir da sehr sicher bin, dass ich sie mit gesendet habe. Ich kopiere sowieso alles bevor ich es wegschicke...von Einsicht keine Spur. Es heißt immer nur es kommt nichts weg. Ich finde es auch schlimm, das der Mitarbeiter dem ich etwas schicke die Brief nicht selber öffnet. Überhaupt sind mir viel zu viele Menschen am Bearbeitungsprozess beteiligt. Man muss immer alles an die zentrale Stelle schicken. Keine blickt da mehr durch. Auch kann man den Bearbeiter nie persönlich telefonisch erreichen. Immer die Anrufbeantworter und dann auf den Rückruf warten. Und wenn Mitarbeiter kurz zu spät kommen ist es ok, aber wenn ich fünf Minuten zu spät bin, weil ich in einem rießigen Gebäude Etage und Raum suche, dann ist es nicht ok. Die Beschilderung ist auch schlecht. Und das Modellprojekt Bürgerarbeit halte ich auch für dermaßen sinnlos. |
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Wenn man nicht vorher weis was man will und wo es auch steht wird man wie eine heiße Kartoffel abserviert |
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Meine Bewertung ist natürlich nur auf meine Person bezogen, jedoch habe ich die Erfahrung gemacht dass beim JobCenter Leipzig Berliner Strasse bei diversen Angestelleten die Antragsbearbeitung null und nichtig ist. Da hilft nur eine Klage vor dem Sozialgericht. Solche Handhabungen gehören geahndet und die entsprechenden Leute gekündigt. So kann man nicht mit Menschen umgehen, das ist reine Machtdemonstaration von übelster Art |
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Neuerdings kehren die Besen in der Leipziger ARGE wieder mal "gut". Das Vorgehen gegen so genannte Kunden wird rabiater. Die MAr/innen sind höchst inkompetent und können die gesetzlichen Zusammenhänge ihres Kontextes nicht verstehen. |
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Jobcenter Leipzig nur unter teurer 0180 Nummer erreichbar, Frechheit für Hilfebdürftige solche Nummern einzuführen und die Not der Hilfebedürftigen die dringend telefonisch was klären wollen noch mit teurer Nummer abzuzocken. Weiterhin erreicht man da nur ein Serviceteam, die Rückruf Bitte einträgt und man wartet und wartet auf Rückruf. Freundlichkeit gleich 0. Berechnen falsch, Missachten berufsbedingte Aufwendungen und und und, man kann über dieses Jobcenter ein Buch schreiben. Weiterhin werden Beschwerden nicht ernst genommen und die Antworten auf Beschwerden sind vollig am Ziel und Problem vorbei beantwortet. |
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Arrogant und Unmenschlich.Kann nichts schaden wenn Sie sich mal wenn Sie mal selber denken würden.Aber da ist ja noch die Angst um den Arbeitsplatz. |
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Die Mitarbeiter des Jobcenters verfügen über folgende Eigenschaften: Arrogant, Kompetenzlos, Unmenschlich. Am allerliebsten behandeln sie LeistungsBERECHTIGTE wie den letzten Dreck. |
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Nicht weiter zu empfehlen,insbesondere die Auslegungen von Rechtsvorschriften.Hier steht nicht der Mensch im Vordergrund. Das macht das Jobcenter nicht beliebter. |
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Mal sind die Mitarb. nett mal eher unfreundlich, da man ständig einen Anderen hat. Das Anmelden für einen Temin ist völlig hirnlos. Erst unten anstellen zum Anmelden wo man hin möchte, dann warten in seinen Stadtbezirk, dann bekommst Du einen Temin in 14 Tagen. Mal schnell was erledigen ist bei diesen Monsterbehörtenapperat nicht möglich. Aber im Großen und Ganzen werden die HarzIV Anträge schnell bearbeitet (ca.2-3Wochen). Bei anderen Anträgen auch. Widersprüche dauern und dauern, da können schon mal 1-2 Monate vergehen. Die E-Mailadresse der Widerspruchsstelle ist die Krönung der Bürokradenfarm. "jobcenter-leipzig.widerspruchsstelle@jobcenter-ge.de" für dieses Größenmonster hat der Best-of-Bürokrad bestimmt ein Jahr gegrübelt, wenn das reicht. |
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In 3 Jahren 10 Fehlentscheidungen - alle erfolgreich durch Widerspruch abgewehrt. 2 Verstöße gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen. |
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hilfe gibt es hier nicht wirklich, es wird nur gefordert und mit sanktion gedroht |
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Habe schon mehrmals Widersprüche gegen Entscheidungen des Jobcenters für mich und meine Bekannten geschrieben. Wo haben die Mitarbeiter ihre Ausbildung gemacht? Kompetenz - 0!!! |
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Machtposition ist für die Mitarbeiter am wichtigsten. Eigentlich traurig, da sie auch mal ganz schnell vor dem Schreibtisch sitzen können. Sie möchten ja auch nicht so behandelt werden. |
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Einzelne Mitarbeiter sehr kompetent , sobald Wechsel des SB , fängt der HE von vorn an alles neu zu erklären und einzureichen , mit Androhung von Sanktionen , obwohl unterlagen termingerecht längst eingereicht beim Amt liegen. Man will für Moment Kunden bearbeiten und dann eben nicht nach unterlagen suchen, sie zwischenzeitlich vielleicht schon selbtstaendig vom He eingereicht wurden sind.... Drohungen sind daher oft nur aufgrund der faulheit der SB , weil sie nicht danach suchen was eingegangen ist, sondern nur schauen was für Moment fehlt und schreiben boese Zeilen , obwohl alles schon pünktlich eingereicht wurde. |
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Inkompetentz+Schikane+Menschenverachtung=Leipziger Jobcenter |
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Beschwerden werden, kaum bearbeitet. Mitarbeiter gehen nicht gegeneinander vor. Geschäftsleitung antwortet nicht. Telefonische Wartezeit von mindestens 7 Minuten (vom Handy heisst das 4 Euro weniger)... Als Arbeitnehmer der ergänzend Hartz 4 bekommt, hat man es schwerer als Hartz 4 Empfänger. |
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Belastend ist hier besonders, die unnötigen Umwege, wenn man mit mehr als ein Anligen vorbringt. Desweiteren sind mitunter Mitarbeiter, die sich im Ton und ihrem Kopetenzbereich vergreifen. |
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Hier in Leipzig regiert nur Mobbing und Behördenwillkür. Kompetente Ansprechpartner finden man selten bis nie. |
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Im Warteraum wird man nur 1x namentlich aufgerufen, und das sehr leise. Man muss, den Mitarbeiter des Amtes flugs folgen, sonst findet man diesen nicht mehr und weiss somit nicht, in welchem Zimmer das Gespräch mit diesem stattfindet. Desweiteren wurde ich darüber informiert, dass die Mitarbeiter des Jobcenters Steuern zahlen, von dem ich momentan das ALG II bekomme! |
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Wohnen seit ca. n halbes Jahr hier und hatte seit dem nie Probleme mit dem A-amt, sehr freundliche Mitarbeiter, meistens kurze Wartezeiten, konnten auch bei Problemen sehr gut und schnell helfen, insgesamt sehr kompetente Leute dort, die vorgeschlagenen Arbeiten entsprachen auch meinen Vorstellungen, wenn ich meine/n Sachbearbeiter/in sprechen wollte (telefonisch) wurde ich durchgestellt oder zurückgerufen. Also alles in allen bin ich sehr zufrieden! |
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Die Arge und das Jobcenter sind mir sehr negativ aufgefallen. Jeder schiebt es auf den anderen, keine genaue und klare Auskunft, fehlende Kompetenz. Eine nochmalige Beschwerde werde ich wohl über die Zeitung machen, vielleicht kann da einem geholfen werden. |
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wenn Unterlagen und Anträge wiederholt verschwinden und bei Nachfrage unkompetente und Dumme Kommentare entgegen gebracht werden, wo es offensichtlich wirkt, dass es doch nur Schikane ist, so so ist dies nicht positiv für die ARGE Team 910 in Leipzig |
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Bin sehr unzufrieden mit dem Jobcenter da die Angestellten keinerlei Spielräume geben und alles nach Vorgabe machen und dies ohne Ausnahme. |
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Kundenfreundlichkeit der Sachbearbeiter? Ist ein Fremdwort für diese. |
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die arge leipzig nutzt jede gesetzeslücke oder grauzone im gesetz, um einsparungen mit allen mitteln durchzusetzen |
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also na dann fang ich mal an mein bewertung abzugeben ich bin jetzt ca. 5 monate arbeitslos und seit 3 monaten in einen minijob vehältnis . das jobcenter hat mich gleich nach der meldung behandelt als wenn ich nicht mehr arbeiten wöllte aber Sie sehen leider nicht das es nur freie stellen auf dem privaten arbeitsmarkt gibt und diese PAV (prviate arbeitsvermittlungen) die nur nach dem 2000 € her sind.. so das eine quallifizierte vermittung meinsten selten ist ... nach der meldung des minjobs wurde ich gleich zu einer anderen agentur vermittelt in der berliner straße die gute frau B. hat mich auch gleich 2 Std. ausgefragt und mir eine maßnahme ( auf freiwilliger Basis ) angeboten , im gleichem atemzug natürlich unter androhung von saktionen ( 30 % - 60 %) das klima da war sehr angespannt und aggresiv von seitens der bearbeiter, da ich mir anhören musste das ich doch lieber vollzeit arbeiten sollte . worauf ich natürlich versucht habe die arbeitsmarkt situation aus realer perspektive zu erklären . hat aber nichts genutzt . jetzt muss ich früh von dienstag ( 7:30- 16:30)und mittwoch bis freitag(7:30- 12:00) zu derr maßnahme und abends noch von mittwoch bis sonntag ( 18:00 - 23 :30 ) zu meinen minijob- ich weis ja nicht ob das so gut auf dauer ist ..... in der maßnahme kommt es mir so vor als wenn die uns beschäfigen wollen der tag fäng meinsten so an ( 7:30 eintreffen - bis 8:30 oder 9:00 rumsitzen von 9:00 9:30 pause; von 9:30 - 11:30 nichts machen bzw rauchen gehen und ewt. anhören das man doch ( da ich einer von 2 leuten mit facharbeiterbrief bin ) den anderen was beibringen soll.... also ganz ehrlich ...daheim hätt ich mehr chancen arbeit zu finden .... deweitern wurden meine bewerbungsunterlagen so radikal verändert das ich mich nicht mehr damit identifizieren kann . was ich natürlich angemerkt habe. worauf mein "jobcoach" gleich alles makiert hat und sagt na dann machen sie es jetzt hier und die anderen mitarbeiter der arge gleich wie schießhunde mich angegangen sind ( so mit "na los machen sie ...los los ") worauf ich mir sehr bedrängt vorkam ... so zu guter letzt .... die bearbeitung von hilfe lässt sehr zu wünschen über von einzelbehandlungen kann also keine rede sein sobald ich wieder richtige arbeit habe werde ich mal da oben umräumen müssen .....^^ mfg |
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Mein Bewerbungskostenantrag wurde nach 4 Monaten bewilligt. Angeblich ist mein Lohnzettel von Dez.2010 im Jobcenter nicht angekommen. Mir wurde in den Schreiben auch gleich mit Kürzung gedroht, wenn ich diesen nicht bis zu dem genannten Datum einreiche. Lustig an der ganzen Sache ist, dass der Bewerbungskostenantrag und der Lohnzettel in einen Umschlag waren. Die SB, die ich jetzt in der Leitungsabteilung habe, die ist so was von arrogant und unfreundlich. |
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Post wird verschlampt oder landet teilweise bei ganz anderen Empfängern. Selbst im Hausbriefkasten des Jobcenters Leipzig ist eingeworfene Post nicht sicher und kommt innerhalb des Hauses weg. Die Datenbanken für offene Jobs sind nicht gepflegt, die Stellen teilweise längst besetzt. So wird aus einer vermeintlich freien Stelle sehr schnell 150 offene Stellen, da sich die Vermittlungsfirmen und Leiharbeitsbuden wie die Geier darauf stürzen. Die SB sind sind wie Kapo´s, obwohl die keine Stellen haben. Für Pseudomaßnahmen ist immer reichlich Geld vorhanden. Menschen interessieren die erkennbar nicht. |
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Im Mittelpunkt steht nicht der Mensch (Arbeitssuchende), sondern nur Zahlen und Aktenlage. Zudem hat man jedesmal einen neuen Jobvermittler und muss immer wieder sein Grundproblem (Arbeit) neu erläutern. Vorschläge zur Arbeitsaufnahme, die mit Kostenübernahme verbunden sind werden meist generell abgelehnt.:(( |
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Bisher alles super gelaufen. Antrag eingereicht. Innerhalb 2 Wochen Bescheid erhalten. Beratung war sehr gut. |
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Man wird behandelt wie Dreck ich eine Schande unfreundlich und sehr abwerdent. |
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sehr unfreundliche mitarbeiter, persönliche beleidigungen, bearbeitungszeiten bis zum gesetzlichen limit, inkompetente falsche beratung |
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Da die rechtliche Auflärung für den Leisatungsbezieher sehr mangelhaft ,aber die Forderrungen bei fehlender Mitarbeit des Leistungsbeziehers teilweise mit Sanktionen angedroht werden kann ich dies nur als Inkompetent und Unfreundlich bezeichnen.Nach mehrmaligen anfragen weswegen mir man mein Warmwasser immer wieder berechnet(ich habe einen Stromboiler)dem Amt habe ich dies immerwieder mittgeteilt,dies ging über fünf Monate! nach einer Beschwerde bei der Teamleiterin wurde mir innerhalb einer Woche erklärt das ich eine schriftliche Bestätigung meines Vermieter einreichen muß.Die Bearbeitung meines Widerspruches für die anrechnung meiner Gesamtmiete dauerte auch 2 Monate ,nach anfrage von mir .Bekammich vierzehn Tage später wier brauchen diese und jene... Unterlagen noch.Also von einer guten bearbeitung von Beschwerden kann wirklich keine Rede sein. |
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Menschenrechte werden mit Füßen getreten. Man wird von hinten bis vorne verarscht! an jeden der dies liest IHR MÜSST DIE EINGLIEDERUNGSVEREINBARUNG NICHT UNTERSCHREIBEN ! informiert euch näher wenn ihr in dieser Situation seit. Ansonsten lächeln die Mitarbeiter dir natürlich immer schön ins gesicht wenn du all das machst was sie wollen :). Und dabei wissen sie genau das man für einen Hungelohn von dam man sich grade genug zuessen leisten kann Arbeiten geht! Aber so ist der Staat was will man erwarten... |
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Schlimmer geht nimmer.Menschen unwürtig und ein Fall für den Anwallt. |
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Da ich krankheitsbedingt durch meinen Sohn von Chemnitz nach Leipzig ziehen mußte da dieser hier therapeutisch betreut wird, und ich daher auf die Unterstützung der ARGE angewiesen bin kann ich über die ARGE Leipzig nur gutes sagen, im Gegensatz zur ARGE Chemnitz. Man(n) wird hier sehr freundlich und kompetent beraten und die Bearbeitung von Anträgen dauert zwischen 24 Stunden und maximal 14 Tagen. ( eigene Erfahrung )Selbst wenn einiges mal unklar sein sollte so kann man dies hier in einem netten und freundlichen Gespräch klären.( nach vorheriger Terminvereinbarung )Die telefonische Erreichbarkeit der ARGE ist ebenfalls sehr gut. Eines habe ich hier gelernt, auch wenn man hilfsbedürftig ist wird hier der Mensch nicht abgefertigt wie in einer Bahnhofshalle. Was man von der ARGE Chemnitz allerdings nicht behaupten kann!!! |
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rechte hat man keine,auch ab 25.jahren nicht.man wird dort entmündigt in der leistungsabt.einige mitarbeiter sind pampig und frech.man darf mit 25 keine eigene wohnung anmieten,da man leistungen vom amt bezieht.trotz 400 euro jobs.wo bleibt unser recht,wir haben nicht nur pflichten sondern auch rechte.wir jungen leute können doch nicht ewig bei den eltern wohnen.wir haben ein recht auf eigenes leben. |
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Inkompetente Mitarbeiter mit fehlendem Sachverstand. Menschenwürde ist anderswo zu finden. |
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immer miete kalte pro 3,85 euro auf 4,40 euro warum immer zu wenig aber andrer Stadt mehr. |
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Von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich Rechtsauffassung ist allgemein,das Amt darf alles. Beschwerden werden bearbeitet aber schön am Thema vorbei beantwortet. Verantwortung über Fehleistungen von Mitarbeitern werden auf keinen Fall übernommen.Nur hier zeigt man sich sehr kreativ. |
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Sollten selber mal die arbeit machen die sie einem vorschlagen! |
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Bin nur an freundliche Mitarbeiter geraten, aber mit der Kommunikation und dem Schriftverkehr scheint es dort nicht so zu klappen. |
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Was mir bei sehr vielen Kommentaren auffällt ist der Umstand das sich viele über schlechte telefonische Erreichbarkeit beschweren.Wie wäre es denn mal mit A... hoch und 8 Uhr morgens dort sein?So mache ich es immer und bin immer ratz-fatz wieder raus.Ebenso das Gefasel über verschwundene Papiere-da geht man hin,gibt sie persönlich ab und lässt sich die Abgabe bestätigen-das funktioniert ganz unproblematisch. |
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Hier kommt man sich doch sehr verarscht vor. Habe zuvor in einer Kleinstadt gewohnt und nicht mal annähernd so viele Problme mit dem Amt gehabt wie in dieser großen Stadt. Für mich ein ganz klares Minus... |
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Die Leute, mit denen ich zu tun hatte, waren stets sehr sehr freundlich. Kompetent allerdings überhaupt nicht. |
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Die Mitarbeiter wechseln zu oft! In einem Jahr gleich DREI verschiedene Bearbeiter! 2 Jahres- Verträge für einige Fallmanager... |
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Ich bin mit meiner Leistungsabteilung voll zufrieden. Anliegen werden kompetent und schnell geklärt. |
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ich bin leider in keinster weise mit der arbeit zufrieden. warte schon seid über 2 monate auf mein geld, mir wurde jedesmal gesagt das ich keine anträge abgegeben hätte und immer wieder ein neuer antrag für alg und alg2 gegeben. letztendlich beim dritten antrag fragt mich die bearbeiterin warum ich denn schon wieder eien euen antrag ausgefüllt und abgeben wollte... es waren dann alle anträge auf einmal wieder da |
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Großzügigkeit bei Rechtsvorschriften nur, wenn diese zu Gunsten der ARGE auslegbar sind. Mitarbeiter sind i.d.R. nicht erreichbar. |
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Als Ausländer in AA dort zu tauchen,wird gelich wie dieb behandelt und angesehen von die mitarbeiter. |
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manchmal sehr unfreundlich, dennoch zügige Bearbeitung von anträgen |
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Hatte bisher nie probleme beim arbeitsamt leipzig.Aber seit ca 1 jahr kommen immer wieder briefe und schreiben und rückfragen die schon längst geklärt worden waren bzw wo alles geregelt war und die rennerei geht los weil die leute es dort nicht schaffen selber mal irgendwo anzurufen man muss sich um alles selber kümmern wodurch fahrkosten und telefonkosten entstehen die durch selbsinitiative des amtes ( zb. sleber mal zum telefonhörer greifen )vermieden werden könnten.Und man hat nicht die möglichkeit seinen bearbeiter persönlich azurufen was ich sehr schlecht finde man muss auf rückrufe warten was sich 2-3 tage hinziehn kann.wie gesagt seit 1 jahr nur noch probleme sinnlose schreiben alles muss man 2-3 x ausfüllen zurückschicken.habe noch nie ein kongretes arbeitsangebot bekommen |
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man versucht das beste draus zumachen dauert lange bis man zum sachbearbeiter vor kommt |
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Einzelne Mitarbeiter verhindern eher durch ihre willkürlichen Auslegungen der Vorschriften die zügige Wiederaufnahme einer Tätigkeit.Zudem werden auftretende Probleme nicht schnell und kompetent genug gelöst. |
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Die Vermittler sind eigentlich immer sehr freundlich, jedoch die Bearbeiter für Leistungsbezug Hartz IV lassen zu wünschen übrig. Zum Teil ungepflegt, unhöflich und zeigen einem klar wer die Macht hat. Entweder man spurt oder man hat kein Geld auf dem Konto!!! Unfaßbar. |
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Mitarbeiter zum Teil arrogant, hochnäßig. Handeln nur im Interesse des Amtes. Es werden nur die Pflichten erläutert welcher ein Arbeitsloser hat. Seine Rechte bekommt er nicht zu hören.(Solange diese nichts kosten) Arbeitsloser wird als minderwertiges Objekt behandelt. Das gesamte Amt sollte man mal darüber aufklären das das Amt ihre Brötchen verdient, durch die Arbeitslosigkeit anderer verdient!!! Ärtzliche Gutachten werden missachtet, ignoriert und öffentlich für jeden Mitarbeiter zu Schau gestellt. VERLETZUNG DER ÄRTZLICHEN SCWEIGEPFLICHT! |
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Sachbearbeiter in Leistung sind oftmals viel zu jung und unerfahren um mit Menschen und Realitat klr zu kommen. Sie bearbeiten alles wie Roborter, weill ihnen die Erfahrungen zu H4 Berechnungen fehlen , sondern nur das was man in Lehrgang elernt bekam, setzt man sturr um. Oftmals sind HE belesener als die SB. Nur das darf man nicht mal zeigen, dann wartet man ewig auf Abänderungen. Man kann sich auch mal etwas annehmen und dazu lernen, wenn man noch jung ist und solche Sachen noch ewig bearbeiten soll. |
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diese bewertung geht an die arge leipzig. die nachzahlung von februar bis august fehlt uns.. ich drohe mit einer dienstaufsichtsbeschwerde |
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Im Eingangsbereich ist alles recht unkompliziert. Berater und Leistungsabteilung, sehr unfreundlich. Man wird nicht ernstgenommen, ausgelacht, verspottet, frech angemacht, Augen verdrehen bei Fragen. Man erhält keine Hilfe, Anwalts Verfahren sehr Nerven aufreibend, da auf jeden Widerspruch die selben Paragraphen folgten, die nicht zutreffend sind. Unterlagen verschwinden einfach... |
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Die ARGE Leipzig ist fürchterlich. 2006 hatte ich einen netten Berufsberater, dafür war die Leistungsabteilung sehr schlecht. Habe angegeben das ich eine Ausbildung beginne und Bafög beantragt habe. 1 Monat später bekomme ich Post mit Rückzahlungen, weil "uns zu Ohren gekommen ist, das sie eine Ausbildung beginnen". Alle meine abgegeben Unterlagen sind "verschwunden" so das mir unterstellt wurde, das ich Leitungen erschleichen möchte. Mein Anwalt ist nicht dagegen angekommen. Sitze bis heute auf einen Schuldenberg. 2009 musste ich erneut zur Arge, ich hatte einen 400€ Job und hatte gehofft, ich erhalte Hilfe in Form einer Weiterbildung um in dem Betrieb fest eingestellt zu werden. Diese habe ich bis heute nicht erhalten und meinen Mini-job verloren. Doch das schlimmste ist, das ich bei jeder Antragstellung ein halbes Jahr auf eine Bearbeitung, somit auch Geld, warten musste. Erst als ich Eingeladen wurde, um eine Sachverhalt zu klären, passierte etwas. Dort wurde mir gesagt, das ich 20 min. Zeit habe wieder nach Hause zu fahren, um dann den netten Herren der neben mir stand, in meine Wohnung zu lassen, der alles was ich besitze, dokumentierte. Zudem werde ich zum teil von den Berufsberatern aufs äusserste schickaniert. Ich wäre frech, würde keinen ausreden lassen und wäre immer aufbrausend. Dabei kann mir jeder der mich kennt, ehemalige Arbeitgeber, Lehrer, eigendlich alle bescheinigen, das ich niemals solch ein verhalten gezeigt habe. Jeder der meine Akte ließt, begegnet mir mit einer Abwehrhaltung. Was zu folge hat, das ich trotz mehrer Jobangebote, bei der ich eine Weiterbildung benötige, aus diesem Kreis der Arbeitslosigkeit nicht rauskomme. Die arge möchte nicht helfen und somit wird sie nie 2,8 Prozent Arbeitslosenversicherung von mir einehemen... |
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vor allem die Abt. Leistung betrifft diese Bewertung und auch die Widerspruchstelle braucht zu lange um Widersprüche zu bearbeiten |
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Ich mache nicht nur den Mitarbeitern der ARGE ein Vorwurf sondern auch der Politik. Jeder Mensch soll und muss arbeiten und wenn er es tut und dann doch noch auf Alg II angewiesen ( aufstocker) ist, wird man gleich Vorsätzlich betrogen. Seid fast einem Jahr lege ich Monat für Monat Widerspruch gegen die mtl. Lohnberechnung der ARGE- Abtl. Leistung ein und es wird dennoch falsch berechnet, weder die Freibeträge sind richtig noch das Urlaubsgeld wird korrekt abgerechnet wie es nun mal im SGB steht. Es wird einfach das gesamt Brutto wie Netto genommen und nicht genau hingesehen wie ist der Lohnzettel aufgeschlüsselt. Auch wenn man schon Hinweise am Lohnzettel anmarkert und schreibt bitte Urlaubsgeld usw. beachten interresiert es die ARGE Leipzig in keinster Weise. Das Geschäft der Argen läuft nach dem Prinzip" von 100 Bescheiden sind ca.50 falsch und von den 50. falschen Bescheiden klagen 25.mit Erfolg natürlich, aber die ARGE hat von 75. Bescheiden die Rückforderungen in der Tasche, also der Staat bekommt von 75. Bescheiden Geld zurück ohne das sich der Betroffene wehrt gegen die Rückforderung. Bitte was ist das für eine Politik, wenn die Menschen die im Billiglohnsektor arbeiten auch noch Vorsätzlich durch die falschen Bearbeitungen von Bescheiden betrogen werden???? Und es wird nichts dagegen getan. Ich kann nur hoffen das ich mit meinen Klagen die ja wohl nun folgen werden, (da ja die ARGE noch nicht mal reagiert auf die Widersprüche), Erfolg auf ganzer Linie haben werde. Denn anschließend werde ich mich an unsere Politiker/ Frauenbeauftragte usw. wenden und Beschwerde darüber einlegen.Ich wünsche mir mehr Gerechtigkeit in den Behörden. |
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Die Bearbeitungsdauer ist viel zu lang.DieMitarbeiter sind unfreundlich und unkompetent |
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Weder die SachbearbeiterInnen der Agentur für Arbeit Leipzig, noch die SachbearbeiterInnen der Arbeitsgemeinschaft Leipzig sind in der Lage und Verfassung, kundenfreundlich und zufriedenstellend zu arbeiten. Fachaufsichtsbeschwerden an den Geschäftsführer der Arbeitsgemeinschaft Leipzig werden kaum bis gar nicht bearbeitet. Die telefonische Kontaktaufnahme zum pAp ist leider nicht möglich, da keine Durchwahlnummern zur Verfügung gestellt werden. |
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In zwei Jahren, in denen ich nunmehr in Leipzig wohne und mich somit in der "Betreuung" der ARGE befinde, 9 Widersprüche, denen ausnahmslos stattgegeben werden mußte. 9 Fehlentscheidungen. Aktuelles Problem - Datenschutz. Mit welchem Recht erstellt die ARGE Bewerberprofile und veröffentlicht diese in der Jobbörse der Arbeitsagentur??? Gleichzeitig verwehren sie mir mein Recht, entgegen den Nutzungsbedingungen, dieses Profil zu löschen. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit sowie das Kundenreaktionsmanagement in Nürnberg wurde bereits informiert. |
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persönlich waren die sacharbieter immer freundlich, wenn auch oft etwas hilflos / überfordert. die kontaktaufnahme ist teilweise extrem anstrengend, es gibt nur einen rückrufservice per servicetelefon. man gibt keine durchwahlen von mitarbeitern und keine email-adressen heraus (passiert aber trotzdem manchmal aus versehen, die meisten mitarbeiter sind quasi computer-analphabeten und wissen nichtmal, wie eine email-adresse aufgebaut ist, geschweige denn wie man auf emails antwortet...). rückgerufen wird meist bevorzugt am nächsten tag um 7 uhr morgens. es dauerte aber z.t. auch bis zu 3 wochen und 3 versuche per hotline und email, bis man sich meldete. war wohl in der urlaubszeit. einen guten eindruck hatte ich von den mitarbeitern im team 917, die sich um selbständige kümmern. hier sind die meisten kompetent, respektvoll, auskunfts- und hilfsbereit und können auch mit "modernen" medien wie email und internet umgehen. ansonsten: arbeitsangebote von unzumutbar bis unter aller sau (z.b. demenzkranke betreuen für 800 brutto), verlorengegangene anträge, doppelter aufwand des antragstellers wg. schlechter interner kommunikation, wie man es halt kennt von deutschen behörden und der arge im speziellen... |
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Bewilligungszeitraum vom 31.01.2010 bis 31.07.10 da ich nicht täglich auf die Sparkasse laufe, bemerkte ich erst am 03.07. das für Juli kein Geld überwiesen wurde, da die ersten Mahnungen ins Haus flatterten. Ein Schreiben der ARGE gab es nicht. Da wir zum 01.06. umgezogen waren, hatte ich Ende Mai den neuen Mietvertrag und gleich den Weiterbewilligungsantrag persönlich bei der ARGE abgegeben, wusste also das alles da war. Am 08.07. bekam ich dann endlich einen Termin, da mir die Call-Center-Dame nicht helfen konnte. Beim Termin erfuhr ich, dass meine Bearbeiterin am selben Tag das Schreiben losgeschickt hatte in dem stand das sie mir vor 2 Wochen das Geld gestrichen haben, da mein Mietvertrag fehlte! AHA gehts noch? Versicherungen, GEZ und andere Zahlungsverpflichtungen konnte ich da ja nicht begleichen, Rücklastschriftgebühren in Höhe von ca. 50 € und immenser Ärger! Ich bekam sage und schreibe 100,- € Vorschuss, den musste ich mir allerdings erbetteln! Wirklich wahr, es war so beschämend! Kühlschrank leer, Tank leer und mein Mann und ich gehen beide arbeiten, verdienen aber nur sehr wenig...aber wie auf Arbeit kommen, wenn es selbst für das Ticket zur ARGE nicht mehr reicht? Ich war am Ende, habe Tage lang nur geweint. Am 15. 07. war das Geld dann da. Da mein Weiterbewilligungsantrag samt Mietvertrag verschollen war, gab ich einen neuen Antrag ab, das war am 09.07.10, heute ist der 11.08.10 und wir stehen wieder vor dem Nichts!!! Ich kann Menschen verstehen,die von der Polizei aus dem Gebäude abgeführt werden, weil sie ausgerastet sind, hier stehen Existenzen auf dem Spiel, aber im Amt ist man nur eine Nummer! Wenn ich dann lese, dass die ARGE ihre Bearbeitungszeiträume verkürzt hat, dann kann ich nur traurig lachen. Wie ist es machbar von der ARGE ca. 5000€ mit einem Mal überwiesen zu bekommen? Ganz einfach, man gibt ein halbes Jahr vorher seinen Erstantrag ab und übt sich in Geduld! Es war 2006 im Juni, ich habe jede Woche angerufen, wirklich MONATE lang!!! Ich war persönlich dort, es ist egal gewesen. Man bekommt in der einen Woche die Antwort:"Der Antrag ist in Bearbeitung." Eine Woche später teilen sie einem mit, dass man keinen abgegeben hat! Als ich dann mit hoch rotem Kopf beim Vermieter saß und der mir die fristlose Kündigung gab, hatte ich kurz an einen Amok-Lauf gedacht! (Würd ich aber nie tun) Die bringen einen echt an den Rand des Wahnsinns!!! Strom abgedreht, Telefon tot, Wohnung weg und die Gläubiger vor der Tür, 110€ GEZ die niemals zustande gekommen wären...die Liste ist erschreckend lang! Ich bin mit der Kündigung aufs Amt und sagte ich gehe nicht eher bis ich einen Bescheid habe! Es war echt schon über 5 Monate her seit Antragstellung (mal von den Anträgen abgesehen, die ich verzweifelt zwischendrin abgegeben hatte) ich fühlte mich in meiner Existenz bedroht, ich stand vor dem Nichts! Ich wurde aufgerufen und kam ins Büro, in dem 2 Sachbearbeiterinnen saßen, ich hielt ihr die Kündigung unter die Nase und wollte meinen Fall darstellen, sie ging zum Schrank und holte meinen Antrag heraus, da wunderte ich mich schon, dass sie diesen parat hatte! Ich war ja nervlich am Ende und erzählte, und wie man so als Bittsteller ist, man vergreift sich ja nicht im Ton weil man sonst gleich wieder gehen kann. Da sagt doch diese dreiste Person zu mir, ich solle mich nicht so haben. ich habe fast den Kitt aus den Fenstern gefr... und sie sagt mir ich soll doch mal ganz ruhig bleiben!? Nach ganz genau 7 Minuten war mein Antrag im Computer eingegeben, bewilligt, ausgedruckt und zur Zahlung angewiesen! Das ist ein Armutszeugnis!!! und dafür musste ich ein halbes Jahr warten. Und ich dachte immer in Deutschland sind Menschenrechte etwas wert! Danke |
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zum Teil sind die Wartezeiten und Termine sehr lang, Mitarbeiter könnten auch freundlicher sein |
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auf Grund des verschulden der Leistungsabteilung in der Arbeitsagentur den Arbeitsplatz der mir zu Verfügung steht nicht antreten kann und somit weiter Arbeitslos sein werde. Dem Arbeitsgeber habe ich dies bereits mitgeteilt. Dieser bedauert dies und mir zu versehen gegeben das wenn ich ab Montag den 02.08.2010 nicht erscheine der Arbeitsvertrag ungültig ist. Der Grund ist das die Leistungsabteilung es nicht geschafft den Weiterbewilligungsantrag für Arbeitslosengeld 2 zu bearbeiten. Am 20.07.10 habe ich mich Telefonisch mit der Leistungsabteilung in Verbindung gesetzt um nach den stand zu fragen da teilte man mir mit das der Antrag vorliegt aber noch nicht bearbeitet sei. Die Frau am Telefon sagte mir sie gibt es noch mal hoch mit dem vermerk dringlich. Ich sollte einen Rückruf erhalten! Am 27.07.2010 habe ich erneut angerufen da ich keinen Reaktion von der Arge bekommen habe. Da hat man mir gesagt das seit einer Woche nicht passiert ist! Es hat keine Bearbeitung stattgefunden. Auch diesmal sollte ich einen Rückruf erhalten. bis lang warte ich vergeblich darauf. Bei meinem Gestrigen Anruf wurde einfach aufgelegt. Da heute schon Donnerstag ist und somit das Geld nicht mehr rechtzeitig auf mein Konto kommen wird habe ich keine Finanzielle Möglichkeiten die arbeit am 02.08.2010 anzutreten! Es fehlt mir einfach das Geld. Ich gebe der Arbeitsagentur die volle schuld dafür und werde meinen Fall an einem Anwalt weiterreichen und auch an die Medien weitergeben. |
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Das Amt hält sich nicht an geltendes Recht und kennt die aktuelle Rechtssprchung nur ungenügend. Auf post wird teilweise nicht geantwortet. Zu enge Räume, zimmer mit 2 SB, in welchem man sich mit einem anderem HE auf die Füße tritt. |
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man wird unterschiedlich behandelt obwohl die selben probleme vorliegen! man wird nach aussehen behandelt und abgefertigt,wenn man etwas nicht verstanden hat,dann hat man halt pech!!! |
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Habe mir die Zustäbde an der Arge Leipzig schlimmer vorgestellt, als sie waren! |
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es hat den Anschein, dass die MItarbeiter selber nicht wissen, was sie eigentlich tun.... |
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Vermittler wechseln ständig. Teilw. nur dumme Sprüche. |
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Leistungsabteilung vollkommen inkompetent. Zahlungen werden verzögert, Termine zur Klärung von Sachverhalten sind kaum zu bekommen, zumindest nicht für junge Leute. Diese werden gleich als arbeitsscheu abgestempelt. Die Maßnahmen zur Beschäftigung (Bewerbungstraining)sind vom Niveau her wie in der Grundschule und helfen wenig bei der Arbeitssuche. Schnelligkeit herrscht nur vor, wenn man eine Veränderungsmitteilung einreicht. Aufhebungsbescheid folgt innerhalb weniger Tage zum Termin der Arbeitsaufnahme, auch wenn die erste Gehaltszahlung erst 6 Woche später erfolgt. |
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Besonders die Erreichbarkeit der Mitarbeiter sei hier zu bemängeln. Der Antragsteller kommt lediglich zu einem Callcenter durch - ein direkter Kontakt mit dem zuständigen Sachbearbeiter findet nur per Rückrufservice statt, der jedoch 2 - 3 Werktage dauern kann (insofern man den Rückrufwunsch nicht ignoriert - wie bereits geschehen). Auf den Kosten für die 01801-Nummer (4 Cent/Min) bleibt der Antragsteller sitzen - und das können bei häufigen Anrufen auch einige Euro zusätzliche Belastung sein. Anträge werden verspätet oder gar nicht bearbeitet. Eine Begründung hierfür wird nicht genannt. Selbst nach Aufnahme einer versicherungspflichtigen Tätigkeit wird dem Antragsteller nicht schnell und unbürokratisch geholfen - statt dessen bleibt er mit seinen Sorgen und Fragen allein gelassen. Wen wundert es da, wenn noch immer so viele Menschen ohne Arbeit bleiben. Getreu dem Grundsatz: Never Change a running System.... |
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Es hageln bei jedem Termin und zwar egal zu welchem Thema immer erst einmal Drohungen, Sanktionen, Warnungen, Verbote. Mein Widerspruch aber zur falschen Verrechnung meiner Sparbuchzinsen (es ging um 50 Euro und es wurde der Freibetrag nicht beachtet)ist seit dem 17.11.2009 schriftlich bestätigt in Bearbeitung - ich möchte bitte nicht nachfragen, man kommt zu gegebener Zeit auf mich zu. Was bilden die sich eigentlich ein wer sie sind und mittlerweile 6 Monate ohne ein Zeichen. Zum anderen hat man ja eine Vereinbarung wo drin steht - ich bewerbe mich und die geben mir auch Stellen - seit zwei Jahren nichts von denen - gar nichts, aber ich muß meine Bewerbungen wie in der Schule zur Kontrolle abgeben. Vielleicht ist das ja eine neue Religion mit Guru Fallmanager. Grüße Porxch |
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Habe seit fast 3 Jahren den selben Sachbearbeiter, der sich nur hinter Paragraphen versteckt und nicht viel weiß außer auswendig gelernte Gesetzestexte. Ist überheblich und arrogant, ich komme mir vor wie ein dummes Schulkind. Hat für nichts Verständnis und ist kein bisschen kulant, erzieht mich mit Sanktionen bis auf 0. |
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fühle mich dort behandelt wie der letzte dreck und gehe als hilflos wieder raus |
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Die Dame die bisher meine Leistungen berechnet hat, behandelte mich vom ersten Tag an wie einen "faulen Asozialen", weil ich unerwartet schwanger wurde und aus diesem Grund ALGII beziehen musste. Ihre größte Sorge war es, dass der Kindsvater einen Unterhaltsschein ausfüllt, was rein rechtlich gesehen totaler Unsinn ist, da das Kind noch gar nicht geboren ist und weil wir auch nicht verheiratet sind, muss er auch keinen Unterhalt für mich zahlen. Meine Beraterin wollte davon allerdings nichts wissen. Später beantragte ich dann eine Baby-Erstausstattung, die zwar bewilligt wurde, man mir aber nicht erzählte, dass ich noch eine extra Ausstattung für Kinderzimmermöbel beantragen kann. Als ich wieder zum Termin bei meiner Beraterin war und sie darauf ansprach hat sie mich deutlich spüren lassen, wie unverschämt ich bin, dass ich zur Baby-Ausstattung nun auch noch Kinderzimmermöbel beantragen möchte. Die Bewilligung der Möbel hat dann tatsächlich nochmal 2 2/1 Monate (!) gedauert, ich weiß bis heute nicht warum. Letztendlich musste ich nun vor ein paar Wochen meinen Antrag auf ALGII verlängern und habe 4 Wochen vor Ablauf der Frist alle Unterlagen eingereicht. Trotz mehrmaliger Anrufe meinerseits wurde der Antrag aber nicht bearbeitet. Als sich dann endlich jemand erbarmte, meinen Antrag zu bearbeiten, wurde mir gesagt, dass das Geld dann am 5. ausgezahlt wird, ob das denn in Ordnung wäre... Und ich dachte mir nur so, was soll ich dazu jetzt sagen, es ist nicht in Ordnung wenn man am 1. die Miete zahlen muss, aber ich kann ja eh nichts machen. Da ich nun über 25 bin habe ich eine neue Leistungsberaterin bekommen. Ich hoffe, sie ist mir freundlicher gesinnt, ich hatte nämlich bei der alten Beraterin immer das Gefühl, als ob sie jeden Cent, den sie an mich zahlt aus ihrer eigenen Taschen zahlen muss, so wie sich an ihre Paragraphen und Vorschriften geklammert hat. Natürlich immer so, dass ich das Gefühl habe ich müsste mich schuldig fühlen einen Antrag auf ALGII gestellt zu haben :( Alles in allem kann ich nur sagen, dass sich weder das Arbeitsamt noch die Arge große Mühe geben, die Menschen hinter den Anträgen überhaupt als Menschen zu sehen. Man bekommt mehr als einmal das Gefühl wertlos und überflüsig zu sein. Ich glaube, dass die meisten Mitarbeiter vergessen, warum genau sie beim Amt arbeiten und das ist jedes Mal sehr verletzend. Nicht jeder der ALGII bezieht ist faul und hat keine Lust zu arbeiten, auch wenn das von den Medien immer gern so dargestellt wird. |
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unsere arge ist schnell mit versenden änderungsmitteilung-aber es dauert ewig mit der zahlung von übernahme der bewerbungskosten trotz antrag von der arge,denn dort muss man es ja einreichen um den nötigen antrag zuerhalten ich warte nun schon 5wochen auf mein geld-aber mit der widerspruchsstelle ist es das Gleiche |
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Ich habe 2 offene Verfahren vor Gericht, eins davon gewonnen, nun vorm Landessozialgericht. Ich gewinne den Eindruck, als würde die Arge denen, welche auf ihr Recht bestehen, das Leben besonders schwer machen. Jedoch sollte man zwischen der Leistungsabteilung und den Beratern unterscheiden. |
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unser Amt benötigt monate um Widersprüche zu bearbeiten |
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Ich kann nur sagen das ich meine "Vermittlerin" genauso mag wie sie mich, nämlich gar nicht. Jeder Termin ist begleitet von starken Unwohlsein und wenn ich diese Agentur betrete, komme ich mir vor, als ob ich einen modernen Knast betrete. Ständig wird einem mangelnde Eigeninitiative vorgeworfen (obwohl ich Bewerbungsnachweise vorlege). Vermittlerin richtet sich nur nach Paragraphen und geht nicht auf einen selbst ein! |
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Keinerlei Entgegenkommen der Mitarbeiter und Kompetenz! Arbeitsberater selten erreichbar, es folgt in der Regel auch kein Rückruf. |
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Ich habe sehr freundliche Mitarbeiter bei der Arbeitsagentur Leipzig erlebt, allerdings hatte ich eine Vermittlerin die so krass unfreundlich war, das ich das meist kaum glauben konnte. Ich habe mein halbes leben gearbeitet, bin wegen der Arbeit auch umgezogen und war immer flexibel und jetzt erstmalig arbeitslos. Laut Ihren Aussagen bin ich aber selbst schuld an meiner Arbeitslosigkeit, den ich bin nicht flexibel genug. Was in Ihren Augen bedeutet ich ziehe nicht sofort um, wenn in Hoyerswerda eine Hilfskraft gesucht wird. Meine Eigeninitiative einen Job zu finden, welche auch schon fruchtet, bezeichnet sie grundsätzlich als den falschen Weg. Ich habe nur selten erlebt das Sie mir mal zugehört hat und es ging bei den Terminen auch nie um mich, sondern nur darum das Sie ihren Frust über die „faulen“ Arbeitslosen los wird. Herr Westerwelle ist vermutlich ihr großes Vorbild in Sachen Stigmatisierung. Ich war nach jeden Termin nur wie vor den Kopf geschlagen. Solche Mitarbeiter können und dürfen nicht die Zukunft sein! |
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Auf Menschen, die neben ihrer arbeitslosen Tätigkeit in verschiedenen Bereichen arbeiten, ist die ArGe Leipzig nicht eingestellt. Auf einen Mini-Job, der den Freibetrag von 100€ sprengt, fallen ca. 15 Seiten durchzuarbeitende Post an und Telefonate (inkl. Warteschleifen) müssen geführt werden um den Empfang der Antworten zu überprüfen (es kann ja mal was beim Amt verloren gehen). Der bürokratische Mehraufwand pro Job würde zeitlich für einen Arbeitsttag mit Entlohnung ausreichen. Als Selbstständiger im Nebenerwerb ist es besonders schwierig. Die Mischung aus Mini-Jobs, unregelmäßigen Einnahmen aus freiberufl. Tätigkeit und ehrenamtl. Tätigkeiten überfordert das Amt völlig, was zu Zahlungsverzögerungen und immensem Mehraufwand für Verwaltung und Bürokratie führt. Dass ich in der Rubrik "Erreichbarkeit der Mitarbeiter" so eine gute Wertung (3) abgegeben habe, liegt daran, dass ich einige SachbearbeiterInnen schon zur Nutzung von sogenannten "Emails" erzogen habe. Plötzlich verringern sich Bearbeitungszeiten von 14 Tagen auf 1 Tag. Klappt allerdings auch nicht immer. Hervorzuheben ist das Team 917, welches sich ausschließlich mit Selbstständigen beschäftigt. Die Kommunikation läuft per Mail innerhalb weniger Minuten ab und es gibt kompetente Beratung. |
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Wenn ich diese Agentur betrete, komme ich mir immer vor, als ob ich einen modernen Knast betrete. Es fehlen eigentlich nur noch die Gitter vor den Fenstern und die Auffangnetze im Treppenhaus. Das Personal ist völlig inkompetent, da man den Eindruck hat, das die linke hand nicht weiß, was die rechte macht, telefonisch sind Ansprechpartner überhaupt nicht zu erreichen, dafür sorgt schon das Callcenter, die würgen jeden Versuch mit konsequenter Regelmäßigkeit ab, aber manchmal sind auch die "netten" Damen und Herren lieber Kaffee trinken, als Telefonate entgegen zu nehmen |
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Bin Selbstständig, aber durch die derzeitige wirtschaftliche lage muss ich leider Leistungen von der ARGE in anspruch nehmen. Zu dem Antrag auf Leistung wurde von mir eine Einschätzung zu den Einnahmen/Ausgaben für den Zeitraum von sechs Monaten gefordert. Bei dieser Prognose war ich etwas zu Optimistisch, was die Zahlen anbelangte. Daraufhin wurde mein Antrag abgelehnt, mit der Begründung, dass der Umsatz zu hoch sei und mir deshalb keine Leistungen zustehen. Gegen diesen Bescheid bin ich in Widerspruch gegangen, weil ich in den Gesetzestexten auf den sich die ARGE berufen hatte, nichts finden konnte, welche eine Fiktive Einschätzung zulassen würde. Meine Frau, die aus gesundheitlichen Gründen Arbeitunfähig ist, und ich, mussten uns über diese sechs Monate verschulden, weil die tatsächlichen Einnahmen viel geringer ausfielen als erwartet. Der Widerspruch gegen den Ablehnungsbescheid wurde nach sieben Monaten abgelehnt. Danach blieb mir nur noch der Weg zum Sozialgericht. Jetzt muss die ARGE den Fall noch einmal bearbeiten, aber bis jetzt sind auch schon wieder zwei Monate verstrichen. Und da heißt es, man soll sich um Arbeit bemühen und wenn man dann so Risikobereit ist und geht den Weg in die Selbststänigkeit, wird man dafür auch noch bestraft. Schönen Dank auch! |
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Ich war trotz freiberuflicher Tätigkeit auf HartzIV angewiesen, um "über die Runden zu kommen" ... Mit dieser Konstellation ist die ARGE total überfordert, vor allem was die Leistungsberechnung betrifft. Umsatz ist da gleich Einkommen!!?? Ich musste einen Rechtsanwalt einschalten, als sich die Rückzahlungsforderungen der ARGE auf über 4000 € beliefen und nun wird geklagt. Und das kann dauern ... - Bisher wurde aber immer in meinem Sinn entschieden. Ein Beispiel zur Bearbeitungsdauer: Ein Widerspruchsbescheid brauchte 13 Monate! |
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bei uns in der arge hat man für berrechnungen u.ablehnungen 3 sachbearbeiter kein wunder, wenn man ewig auf eine für den betroffenen entscheidung warten muss-dann kommt brommt die ablehnung- |
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Hier weiß die Linke Hand nicht was die Rechte Hand macht. Mitarbeiter entscheiden heute so und nächste Woche wieder völlig anders. |
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hallo, wir wurden eigentlich in den jahren immer korrekt behandelt. bei unklarheiten wurde umgehend abhilfe geschaffen, alles in allen eigentlich von uns gesehen eine normale behörde |
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ich habe nur negative erfahrungen gemacht - warte seit 2,5 monaten darauf, dass ich endlich mein geld bekomme! aber nichts passiert - auch anrufe werden ignoriert! was glauben die wovon ich leben soll??? von luft und liebe??? |
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bin masslos entäuscht von meinem zuständigem amt keiner fühlt sich verantwortlich für einen jedesmal werde ich woandrs hingeschickt. 6 wochen rennerei wegen 35 € !!!!!! hartz 4 lol ich komm vor lachen kaum in den schlaf nur verbrecher dort aber die sind ja nicht drauf angwiesen . |
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Viele Mitarbeiter sind nicht kompotent,meist haben die selbst keine Ahnung,man hat den Eindruck die Weiterbildungen die die machen kosten uns auch nur Geld aber bringen tut es nichts.Beschwerden werden meist garnicht bearbeitet und freundlich nur wenn den die Nase paßt!!Räumlichkeiten sehr unpersönlich. |
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zum kotzen, berater ist unkompetent und unfreundlich. |
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Ansprechpartner sind gar nicht zu erreichen und erwecken den Anschein von "überzeugtem Auftreten bei kompletter Inkompetenz". Teilweise kommt es einem vor, dass die Mitarbeiter nicht lesen können, so dass jegliche Abgabe von Nachweisen im Nachhinein telefonisch oder schriftlich nachkommentiert werden müssen. |
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ich kann dazu nur sagen das ich meine "vermittlerin" genauso mag wie sie mich... nämlich gar nicht, jeder termin ist begleitet von magenkrämpfen, und ähnlichen...allein geh ich schon lange nichht mehr hin da mir faulheit und mangelnde eigeninitiative vorgeworfen wird..(obgleich ich jedesmal zig unterlagen vorlege), mittlerweile wird sogar behauptet ich würde mich auf vorschläge nicht bewerben:( hoffe nur das besagte vermittlerun auch mal in den genus einer solchen "freundlichkeit" kommt und merkt wie sich das anfühlt! |
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Die Arge Leipzig betreibt eine infame Politik der Verschleppung bei der Antragsbearbeitung |
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Echt klasse von der ARGE Leipzig noch kein Einkommen bekommen aber dennoch werden 190EUR angerechnet, witzig ist dabei das mir davon genau 32.32EUR zustehen. Nur wie soll mir was zustehen was ich noch nicht erhalten habe (wird aber schon vom ALG2 abgezogen, trotz das kein Bezug besteht), echt verarsche pur und wenn man sich aufregt bekommt man eine Bezugssperr ankündigung und das schriftlich. |
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Ich hatte noch nie Probleme mit dem Arbeitsamt, wurde immer freundlich behandelt, Beschwerden oder Anfragen wurden aufgenommen und weiterbearbeitet. |
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Wenn was gemacht werden muss , sind diese angeblichen Fachleute vom Amt hinterher und wollen alles, am besten sofort! Will man was und sei es, man will aus einer Wohnung ausziehen, weil ebend diese unzumutbar ist, werden Stein um Stein in den Weg gelegt..... |
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Alle sind total überarbeitet und unfreundlich. Alles strikt nach Vorschrift und dabei manchmal auch noch falsch. Typisch |
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Ich warte nunmehr seit fast 4 Monaten auf die Bewilligung von Erstausstattung, Mehrbedarf für Schwangere und Gelder für Schwangerschaftsbekleidung. Mir wurde nun mitgeteilt, dass ich erstmal ab jetzt Anspruch hätte. Als Rechtswissenschaftsstudentin ist mir ein solcher Umgang und ein solch herabwürdigender Ton bisher nie untergekommen. Vielleicht liegt es an meiner guten Erziehung, dass ich immernoch nett und freundlich bleibe, obwohl man sogar beschimpft wird. Ich bin mittlerweile im 8. Monat und denke nicht, dass ich vor Geburt des Kindes jemals einen Cent sehen werde. Schade, dass es in Deutschland soetwas noch geben muss. Meine Nettigkeit 317 Seiten für meinen Antrag zu kopieren und über Monate immer neue angeblich benötigte Unterlagen nachzureichen, wurde bisher noch nicht entlohnt. Ich würde gern zumindest einen Balehnungsbescheid erhalten um mit diesem einen Anwalt zu konsultieren. |
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Freundliche und kompetente Mitarbeiter(innen), die sich um gute Beratung und schnelle Terminvergabe bemühten. Danke |
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In der Arge Leipzig ist die für mich zuständige Sachbearbearbeiterin der Leistungsabteilung total inkompetet.Sie ist nicht in der Lage die von ihr erstellten Bewilligungsbescheide zu erklären. Und um ihre Fehler zu verdecken, hat sie den mir zustehenden Mehrbedarf f. Behinderung für 4 Monate nicht überwiesen.So das ich über ein Jahr dafür kämpen musste hab zwar bzw. meine Anwältin erreicht das ich jedenfalls einen Teil davon bekomme, aber die Arge weigert sich die Kosten der Anwältin zu übernehmen. Allerdings sind die Mitarbeiter am Empfang Freundlich und Hilfsbereit. |
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Ich hatte eine gute Maßnahme Denkmalgeschützte Friedhof Conewitz)leider giebt es eine Person die keine Ahnung von Arbeiten der Denkmalpflege hat und sich weigert diese Maßnahme zuverlängern obwohl der Bedarf da ist mit welchem Recht verhindert diese Person eine weiterführung dieser Maßnahme man kann doch froh sein einen HARTZ IV-Empfänger weniger zu haben, aber das will die ARGE Leipzig nicht. |
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Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig,da man wie der letzte Dreck behandelt wird Einen richtigen Ansprechpartner gibt es nicht und wenn ist er nicht zu erreichen Widersprüche brauchen 17 Monate wenn nicht länger Beschwerden: man läuft hinterher Spießruten in der Leistungabteilung bei der Bearbeiterin Mitarbeiter sind nur mit Termin erreichbar und das mit längerer Wartezeit Auslegung der Rechtsvorschrift: Amt kennt kaum selber die Rechtsvorschrift oder Rechtssprechungen. |
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Ein Hochnäsig und herrablassender Ton gegenüber der bedürftigen Hilfeempfängern. |
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Es interessiert nur, wer ans Sozialamt abgeschoben werden kann. Bei den Terminen zeigt man seine Bewerbungen, die Mitarbeitet fühlen sich nicht verpflichtet, ihre Bemühungen darzulegen. Bei Problemen keine Bemühungen, den Klienten an die richtige Beratungsstelle zu vermitteln. A*****o**amt! |
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Wenn die rechte Hand auch mal wissen würde was die linke Hand so macht |
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warte jetzt schon 6 monate auf den ausgang eines widerspruches.es sind auch schon unterlagen auf wunderliche weise nach dem einreichen verloren gegangen. die mitarbeiter an der servicezentrale sowie persönlichen arbeitsberater sind aber recht freundlich. (im vergleich zu halle, wo ich auf sehr inkompetente und unfreundliche bearbeiter gestossen bin) |
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Zur ARGE Leipzig, ich bin Rechtsreferendar in Sachsen (wir bekommen aufgrund Gehalt unter Sozialhilfesatz Ergänzung durch die ARGE) und kann somit mit den §§ des SGB II umgehen. Nicht so die Angestellten der ARGE Leipzig. Ich habe bereits meine zweite Klage beim Sozialgericht gegen die ARGE Leipzig laufen. Die ARGE bleibt stur, obwohl das Gericht schon angedeutet hat, dass es mir Recht geben wird und der Fall von anderen Sozialgerichten schon (zu meinen Gunsten) geurteilt wurde. Die Mitarbeiter der ARGE bräuchten bloß mal die Urteile nach lesen. Aber stattdessen haben sie jetzt meinen Antrag auf Weiterzahlung den ich persönlich bei der ARGE abgegeben habe verloren und mir für den Monat Mai 2009 keine Leistungen nach SGB II gewährt, obwohl die Voraussetzungen dafür vorliegen. Es bleibt dann bloß der Weg übers Gericht oder die Dienstaufsichtsbeschwerde. Wobei in meinem Fall, es geht um 250 € einmalige Zahlung, durch den Gerichtsstreit schon 1000 € Steuergelder auf das Konto der bearbeitenden ARGE-Mitarbeiterin gehen. |
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Auch wenn es sich vieleicht wie von einem anderen Stern anhört,ich habe in der ARGE Leipzig sowohl bei der Leistungsabteilung,als auch bei der Betreuung nur super positive Erfahrungen gemacht (ich kenne diese Agentur auch anders). Ich wurde bisher schnell & unkompliziert mit einem sehr kurzen "Draht" zu meinen Betreuern beglückt.Sei es bei dem Umzug den ich machen musste durch meinen VERMIETER (ich würde das "Hausbild" stören)- die Arge Leipzig half mir mit den nötigen Unterlagen unkompliziert,sehr schnell und stellte mir ausreichende finanzielle Mittel zur Verfügung die mir bis dahin nicht bekannt waren!!! Oder bei der Bearbeitung bwz.schnellen Klärung bei den BG-Bescheiden,wenn Fragen auftauchten - schnelle nachvollziebare Argumente.Man gestand auch Fehler ein,die mir dann zugute kamen. Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen,dass es mir sehr wohl bewust ist,dass ich unwahrscheinliches Glück damit habe und ich bekomme dafür auch nix von Seiten des Amtes-falls diese Frage auf kommen sollte. Das einzige was Sie nicht für mich haben - einen Job Über die gesetzlichen Bestimmungen dieses "Harz IV"-Gesetztes müssen wir uns nicht unterhalten - es ist einfach nur Sittenwiedrig und wie Wir in der Bevölkerung bzw. bei den potenziellen Arbeitgebern gesehen werden - ist einfach nur beschämend = sozial Ausgrenzung! Für JEDEN normale Arbeitgeber in unserem Land besteht die Gefahr selber dort rein zu rutschen. Und genau diese Leute,die so auf Uns herabschaun,sind insgeheim froh das Sie noch nicht dort sind. |
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zum kotzen diese Arge....unkompetent, viel zu lange bearbeitungsdauer und und und!!! |
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Was soll man zu dieser Arge noch sagen. Sie verweigert die Fahrt zu Vorstellungsgesprächen und Probearbeiten..Gelder werden garnich oder erst nach monatelangem hickhack bezahlt. Einfach unter aller Kanone solche eine Frechheit ist mir schon lange nicht mehr untergekommen |
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Das ganze System ist menschenunwürdig und degradiert den Betroffenen zu einem Wesen, das sich in dieser Gesellschaft überflüssig vorkommen muß, dem dies über die Bürokratie, den Umgang auch klargemacht werden soll und oftmals subjektiv auch wird. Selbst die Angestellten/Bediensteten des ARGE-Betriebs sind an die Geräte angeschlossen, deren unterwürfiger Teil, die froh sein müßten, irgendwann einmal von Robotern ersetzt zu werden, wüßten sie, was sie machen sollten außer den Bleistift zu halten oder die Tasten zu drücken. |
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Mit perfekter Perfidie verstehen es die Mitarbeiter der Arge Leipzig, ihre eigenen Fehler, von denen es nur so wimmelt, als Waffe gegen die Wehrlosen einzusetzen! |
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Ich wohne jetzt seit 1/2 Jahr in Leipzig und habe mittlerweile den 5. Widerspruch eingereicht - keine Übernahme der Kaution bei genehmigtem Umzug - falsche Berechnung KdU - volle Anrechnung des Schülerbafögs - keine Reisekosten zu Vorstellungsgesprächen innerhalb von Leipzig. Meinen Widersprüchen wurde stattgegeben, bis auf letzteren, dieser ist noch in Bearbeitung. Sehr lange Wartezeit bei Erstattung von Bewerbungskosten und Reisekosten. |
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In der ARGE Leipzig herrscht die Willkür der Beschäftigten |
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Unfreundlichkeit der Mitarbeiter vorallem in der Leistungsabteilung bei der Abgabe der Anträge auf ALG II. Man gibt den Antrag schon 6 Wochen vor Bewiligungablauf ab um rechtzeitig die GEZ Befreiung und Sozialtarif(Telefon)zuerhalten.Wenn man sich bei der Geschäftleitung der ARGE über die lange Bearbeitungszeit beschwert,wird man von den Mitarbeiter in din der Leistungsabteilung unhöflich in Kenntnis gesetzt,daß man diese Bescheide (GEZ und Sozialtarif)innerhalb von 14 Tagen erhält bzw.Die Gebühren erstattet bekommt,wenn der Zeitraum überschritten ist. |
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Unfreundlich Kompletter Gesetzbruch Schikanierung Hinwegsetzung über Amtsarzt Meistens Leute knapp über 20 |
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ich glaube nicht, dass ich das gross kommentieren muss |
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Man wird nicht ernst genommen und bekommt keine ordentlichen Auskünfte. Schnelle Barbeitung von Widersprüchen gibt es nicht. Bei mir dauerte es 6 Monate. Meine Sachbearbeiterin in der LEistung ist total zickig und die anderen die ich bis jetzt kennengelernt habe kennen das Wort Freundlichkeit nicht. Man kommtsich vor wie Abschaum. Dabei gehe ich Arbeiten und verdiene Geld nur leider reicht das nicht. |
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Der schriftliche aber auch mündliche Umgangston ist mitunter nur schwer zu ertragen, da jeder Brief und jede Unterhaltung mit einer Drohung endet. Auch fordern einen Mitarbeiter direkt zu falschen Angaben bei anderen Ämtern auf, um Vorteile zu erlangen, die einem gar nicht zustehen (einen Notkindergartenplatz verlangen, obwohl diese berechtigt nur an Eltern mit Arbeitsvertrag zu vergeben sind) Ebenfalls ist man stark von der Willkürlichkeit eines Mitarbeiters abhängig, ob man korrekt behandelt wird oder grundlose Ablehnungen erfährt. |
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Viele Mitarbeiter sind NICHT kompotent und unhöflich für Ihren Aufgabenbereich,man muß sich ständig schikanieren lassen und wird wie das letzte behandelt,vieleicht sitzen die ja auch bald dort. |
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Sachbearbeiter reagieren auf keinerlei Emails. Bei telefonischen Anfragen gelangt man nur ins Servicecenter, Rückruf der zuständigen Sachbearbeiter erfolgt nicht. Bearbeitungsdauer (Widersprüche, Erstattung Fahrkosten bzw. Bewerbungskosten)viel zu lange. |
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Hätte die ARGE Leipzig keine Kunden wären Alle auch Arbeitslos. Bei der ARGE Leipzig gibt es wie überall Solche und Solche, nur richtig fieß finde ich es wenn die ARGE Leipzig niemanden war nimmt der sein Recht durch setzen will und z.B. wegen der Streichung seines Geldes wenn er Mittellos ist so lange auf der ARGE Bleiben will bis er sein Geld hat auch noch die ARGE die Polizei ruft. Nur Polizei bringt ja nichts wenn man im Recht ist!!! |
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Das AA kann Fehler machen (ALG II Bescheid und Bewilligung von Bildungsmaßnahmen) .Aber der ALG II Bezieher muß alle Unterlagen rechtzeitig beim Amt vorlegen ,sonst gibt es gleich Mahnungen und Rückforderungen von ALG II.Als Arbeitswilliger bekommt man ab 45 keine Umschulungs-bzw.Weiterbildungsmöglichkeit angeboten,trotz mehrfacher Nachfrage.Auch das nötige Geld ( angesparte) um eine Umschulung selbst zubezahlen wird vom AA als Vermögen angerechnet und ALg II zurückgefordert.Wie soll man aus ALG II selbst in feste Arbeit kommen ??? |
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Schlimmer gehts nimmer! Ich glaube, dass ich mittlerweile mit den Rechten und Pflichten der Leistungsberechtigten und der richtigen Bearbeitung von Anträgen besser Bescheid weiß als diese vollkommen überforderten "Sachbearbeiterinnen" |
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Leistungsabteilung schottet sich ab, als ob es eine hochgradige Sicherheitszone währe.Eine Kontaktaufnahme ist sehr schwierig.Viele Probleme die man mündlich und unkomplizert lösen könnte muß man über das Sozialgericht klären.Weiterhin hat man das Gefühl das man belogen wird. |
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gehe wochentags 8 stunden arbeiten (bekomme nur für meinen sohn hartz 4) und muss in etwa ein mal im monat frei nehmen, weil wieder mal irgendetwas falsch berechnet, gestrichen oder gar nicht berechnet wurde (weil die akte plötzlich verschwunden ist). auf briefe antworten die damen grundsätzlich erst nach 3-6 monaten und am telefon kommt man in eine endlos dauernde warteschleife (weiss nicht mal, ob die kostenlos ist). und gesetze werden entweder zu deinen gunsten oder ungunsten nicht beachtet (wobei letzteres wahrscheinlich am meisten zutrifft), da die damen dort meistens nur einen 24-stunden-kurs mitgemacht haben oder im ersten lehrjahr sind... |
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Wie viele ARGE-Besucher habe ich sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Als ob es auf die Tageslaune der Mitarbeiter ankommt. Widersprüche einzureichen ist ein enormes Geduldsspiel, die Entscheidungen dauern mindestens 6 Monate! Wenn man wegen zu geringem Hartz IV oder Rückzahlungsforderungen seiten des Amtes widerspricht, kommt man schnell in Zahlungsschwierigkeiten, wobei das Amt natürlich keine Rückbuchungskosten, Überziehungszinsen etc. übernimmt. Für Diskussionen mit der Leistungsabteilung bräuchte man ein Tonband zum Beweis, was der Bearbeiter sagte, sonst erinnert sich keiner... In den letzten 2 Jahren seit Hartz IV habe ich keinen einzigen Bescheid ohne Fehler bekommen, weil sich die "Kinder nicht an übliche Vorgehensweisen" halten, ich 3 Monate gearbeitet oder eine Weiterbildung absolviert habe. Zusammengefasst: Scheißfreundlich aber völlig inkompetent. |
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Ich selbst bin alg2-Empfänger und meine Freundin ebenso. Sie ist U25 ich Ü. Wir geben an in einer Wohngemeinschaft zu wohnen und nicht in einer Eheähnlichen - Bedarfsgemeinschaft. Während bei mir die Antragstellung ohne weiteres akzeptiert und bewilligt wurde, wartet meine Freundin seit ein einhalb Monaten auf ihr Geld. Die Arge Mitarbeiter möchten sie zwingen sich in meiner Bedarfsgemeinschaft versorgen zu lassen und berufen sich dabei auf §7 abs. 3a sgb X (diese Vermutungsklausel- denn sie vermuten trotz der beweise eine eheähnliche geeinschaft) warum zum teufel wird ihr der antrag nicht genehmigt und liegt monatelang im wiederspruchsverfahren, wenn er doch bei mir anstandlos genehmigt wurde und wir bei beiden Anträgen hinreichen erklärt und bewiesen haben getrennt zu wirtschaften... die Grundvorraussetzung für die einzelne personenberechnung in einer wohngemeinschaft! Der Staat gibt den Argen durch diese Vermutungsklausel quasi einen Freibrief eine willkürlich getane Vermutung gesetzlich zu stärken und durchzubringen. Es bleibt wie immer nur der Weg zum sozialgericht und wir leben weiter zu zweit von geld das nichtmal für eine person reicht! VIELEN LIEBEN DANK WERTE ARGE LEIPZIG!!! |
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Abschaum wie wir wird halt wie Abschaum behandelt war schon immer so hier in der BRD... |
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unkompedenz der Mitarbeiter in ihren eigenen Vorschriften Denglisch als Amtssprache Behauptungen um Lesitungen zu kürzen Mißachtung des Menschen- und Völkerrecht Inhalt des Grundgesetz der BRD völlig unbekannt. |
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weg damit!einfach unglaublich was dieses Hartz IV angerichtet hat! |
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Ich gehöre garantiert zu einer absoluten Minderheit unter den Arbeitssuchenden in unserem Land,aber als ich am dringendsten Hilfe brauchte und sie am wenigsten von Seiten einer Agentur erwarten konnte,waren die zuständigen Mitarbeiter "meiner" Agentur für mich da und konnten mir zum Teil innerhalb von noch nicht einmal 24h unbürokratisch schnell helfen. Gut,eine ordentlich bezahlte Arbeit konnten auch Sie mir nicht vermitteln,aber welche Agentur in unserem Land kann dass schon.Sie"verwalten"doch Alle nur die Arbeitslosigkeit. |
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Die ARGE in Leipzig ist ehrlich gesagt das schlimmste was mir je passiert ist. Die Bearbeitungsdauer ist einfach zu lange. Die Mitarbeiter dieser ARGE waren nur anfangs freundlich, als ich noch zu allem ja und ahmen gesagt hatte. Seitdem ich mal in Widerspruch gegangen bin, ist meine zuständige Bearbeiterin überhaupt nicht mehr freundlich zu mir.Sie schickt mir aufeinmal aller 2 Wochen Kontrolleure die meine Wohnung durchschauen. Sie schickt mir ein haufen Einladungen, die gar keinen Sinn haben. Schließlich bin ich noch 9Monate im Mutterschaftsjahr und muss dem Arbeitsmarkt momentan garnicht zur Verfügung stehen. Kurzum, wenn man sich einmal gegen irgendetwas auf dieser ARGE wehrt, machen die es einem richtig schwer. Ich hatte im Januar 2008 einen Widerspruch gemacht und der ist bis zum heutigen Tage(18.06.08) immernoch nicht bearbeitet. Auf nachfragen erhalte ich immer bloß die Antwort, dass sie noch Zeit benötigen. was machen die denn dort überhaupt???! Zudem hatte meine Bearbeiterin mir von Anfangan immer nur meine Pflichten aufgezählt. Sie hat nie ein Wort von meinen Rechten fallen lassen. Das ich Rechte habe und welche Rechte ich habe, habe ich erst im Internet herausgefunden. |
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Bei diesem Arbeitsamt weiß einer nicht was der andere macht. Immer verschwinden persönlich abgegebene Unterlagen, unfreundlich hoch drei. Machen mehr Pause als was sie arbeiten! Dieses Amt sollte geschlossen werden oder andere Mitarbeiter eingestellt werden. |
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Als Jugendlicher, der keine verwaltungsrechtliche Ahnung hat, wird keine erforderliche Beratung und Hilfestellung bei der Bewältigung der vielfältigen Antragsbürokratie gegeben. Desweiteren wird man von A nach B geschickt. Als Jugendlicher wünsche ich mir mehr Hilfe, Beratung und Unterstützung und eine einfache und verständliche Handhabung der Antragsbewältigung. |
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als üngeliebter kunde geht man hin und noch weiniger geliebt kommt man raus |
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als akademiker frisch von der uni der absolute albtraum |
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Frech Lügen, Bedürftige Betrügen, Eigene Inkompetenz Vertuschen, Tatsachen Verschweigen. So könnte man die Arbeit der ARGE Leipzig kurz und knapp beschreiben. Wer arm ist, wird somit noch ärmer gemacht und nicht über seine Rechte und Möglichkeiten aufgeklärt. Erst über das Sozialgericht kann man etwas erreichen. |
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Die Optik der Räumlichkeiten (erinnern mehr an ein Gefängnis denn an eine Behörde) und ständige Umstrukturierungen lassen den nachhaltigen Eindruck zu, dass Mitarbeiter überfordert und überlastet sind. |
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Letzte ,wo ich sein möchte.lalalslalalalalalalalalaklalalakakaa |
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Die einzelnen Mitarbeiter haben keine Durchwahl und sind ohne vorherige Anmeldung nicht zu sprechen, der Eingang von Briefen wird nicht bestätigt und da die Adresse ein Postfach ist kann man auch keine Einschreiben schicken. Das Amt versucht regelmäßig die turnusmäßige Rückmeldung aller sechs Monate zu sabotieren, Formulare die "zu früh" eingesandt worden sind werden ignoriert, andere "verschwinden" oder kommen angeblich zu spät an, ich musste schon zweimal einen Neuantrag stellen. Sobald die Lebensumstände etwas komplizierter werden versagt das Amt komplett (bei mir wegen Kind das nicht ständig sondern nur die Hälfte der Zeit bei mir wohnt) und muss mit Beispielen von Gerichtsurteilen etc. "umgestimmt" werden. Um Umzugskostenbeihilfe drückt sich das Amt immer erfolgreich, weiß ich von mir selbst und einigen Bekannten. Das schlimmste bisher war ein berechtigter Widerspruch der nach seiner Bearbeitung durch die Widerspruchsstelle von meiner Sachbearbeiterin monatelang nicht umgesetzt wurde. Sie hat das einfach ignoriert. |
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meine personliche Erfahrungen sind schlechter als schlecht |
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Unterlagen gehen "verloren"; Rechte werden gebeugt, Einkommen wird vor Zugang auf dem Konto in Abzug gestellt und bei olgenden Klagen beim Sozialgericht bewusst gelogen. Arbeit selbst gibt es keine |
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Bearbeitung Wohnkosten ist nach mehr als 3 Monaten nicht abgeschlossen! Einspruchsbearbeitung nach 2,5 Monaten nicht erfolgt. Schlaftabletten |
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traurig wie menschen dort behandelt werden........................ |
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Ich brauchte bisher nur ergänzend AlGII, die Bearbeitung funktionierte recht gut. Freundlichkeit jedoch ist ein Bumerang! |
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unfreundliche Mitarbeiter, verschwundene Unterlagen, kurze knappe abhandlung von Mandanten, Mitarbeiter lasen Ihre Launen an den Mandanten aus, Machtspiele sind an der Tagesordnung, private Gespräche über langen Zeitraum auf den Gängen während Klienten Termine haben, die dann bis zu einer Stunde warten müssen, private Telefonate und vieles mehr |
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Es kommt darauf an auf welchen Mitarbeiter man stößt und wie lange eine Sache dauert. DAher ist es recht unnterschiedlich. |
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ohne worte.....ich kenne zwar nicht den unterschied der menschen, die dort sitzen und arbeiten und die dort hin müssen wegen leistung, berufsberatung etc., aber man merkt schon dort, was menschenwürde NICHT bedeutet. |
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Freundlichkeit? Keine Spur. Kompetenz? Woher nehmen, wenn nicht stehelen. Unqualifizierte Staatsdiener. Beschwerden werden gar nicht beachtet/bearbeitet! |
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ARGE Leipzig - schlimmer geht`s gar nicht! Siehe hier: http://horststeinicke.beepworld.de/argeleipzig.htm |
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Es ist wirklich ein Skandal, wie die Arge Leipzig arbeitet. Die Betroffenen kennen sich mit den Gesetzten besser aus als die Sachbearbeiter der Arge. |
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Schade, dass Mitarbeiter A nicht weiß was Mitarbeiter B entscheidet und jeder Sachbearbeiter eine andere Auslegung der gesetzte handhabt. |
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alles in allem iss der laden relativ gut--> im gegensatz zu anderen... merkwürdig ist nur, das von zeit zu zeit anträge spurlos verschwinden. |
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Die Mitarbeiter der ARGE Leipzig sind fast ausnahmslos inkompetent und meist auch sehr unfreundlich. Werden sie mit Problemen konfrontiert, sind sie nicht in der Lage diese zu lösen. Sollte man gegen eine verfügte Entscheidungen Widerspruch erheben, muß man mit Repressalien rechnen. |
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Die Arge ist mit unserem Fall völlig überfordert (wir sind Studenten). Alles wird zu unseren Ungunsten ausgelegt, die Beratungen sind sinnlos und gar kontraproduktiv (weil man nichts Schriftliches hat). Positiv ist anzumerken, daß wir nach dieser Tortour niemals freiwillig arbeitslos sein werden. |
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Ohne worte einfach nur unnütz da keiner das macht was er machen muss und einfach nix bearbeitet und kein geld gezahlt wird. |
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sie sollten mal mehr arbeiten und nicht kaffee trinken sorry. seit alg2 da ist, haben die leute schulden aber das interesiert keinen um arbeit kümmern sie sich auch nicht obwohl sie auch verpflichtet sind laut eingliderungsvertrag |
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Die Arge Leipzig mitsamt ihren "Sachbearbeitern" gehört in einen Sack und dann ab auf den Misthaufen. |
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Unqualifiziertes und vor allem unmotiviertes Personal. Bedauerlicherweise habe ich bis dato nie feststellen können, dass es im Interesse der Arge und seinem Personal liegt, die Arbeitssuchenden wieder auf dem Arbeitsmarkt zu integrieren. Traurig, aber wahr!!! |
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Die Arge Leipzig ist willkürlich und die relative Freundlichkeit der MitarbeiterInnen kann deren offensichtlichen Mangel an Kompetenz nicht kompensieren. Die Räumlichkeiten sind ein architektonisches Desaster. |
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nur ärger,fachkompetenz ist frendwort,frustration echt vorprogrammiert |
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Bereits mehrfach wurden gerade ALG 2- Empfänger unter 25 Jahren ( wie auch meine Kinder ) durch ewig lange Wartezeitein und völlige Inkompetenz einiger Mitarbeiter verbunden mit inkorrekter Berechnung des Leistungsanspruchs "bedient". Weiterhin ist es eine riesige Sauerei, dass ALG 2, ALG 1 und die Familienkasse trotz Vernetzung nicht Hand in Hand arbeiten und damit erhebliche Repressalien auf die Bedürftigenabgewälzt werden |
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Menschenunwürdige behandlung, Nötigung..Drohungen, Amtsmissbrauches durch erzwingen eines Hausbesuchs, bei Verweigerung (die ARGE gab keine Gründe für Hausbesuch an) Leistungseinstellung! |
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Was man sich von manchen Mitarbeitern anhören muß, ist oft Menschenunwürdig und -verachtend. Diese Mitarbeiter leben in einer anderen Welt. |
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Kompetenz ist vor allem bei der Berechnung von ALG und diesbezüglichen Fragen sehr mangelhaft. Arbeitsvermittler sind nicht in der Lage Arbeit zu vermitteln, sie kontrollieren lediglich die Eigeninitiative. Es giebt sicherlich einige Leute die nicht arbeiten wollen, aber die Mehrzahl bemüht sich schon um einen Job, selbst wenn die Bezahlung unter jedem Niveau liegt. Fazit: Die "Arbeitsvermittler können eingespart werden. Bearbeitungsdauer: bis zu 2 Monaten Umgang mit Beschwerden kann man vergessen Erreichbarkeit der Mitarbeiter nur persönlich, am Telefon ist es unmöglich. Wartezeiten sind bis zu 2-3 Stunden möglich |
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Die Überforderung der Bearbeiter auf Grund der Großstadtlage ist immer wieder bemerkbar. |
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Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem KSV, Bearbeitung eines Antrages zur Hilfe zur Pflege dauert bis zu 9 Monate!!! Die Mitarbeiterin ist anscheinend an meinem Fall völlig desinteresiert. Ich muß ständig eine RAin um Hilfe bitten, um mein Recht durchzubringen... |
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Absolut der schlechteste Verein des Freistaates Sachsen! |
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Durch dieses Amt bin ich am Ende. Die können einfach keinen Antrag bearbeiten. |
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Es gibt Menschen die nehmen ihre kleinen Kinder mit aufs Amt, einfach weil sie dazu gezwungen sind und die müssen damit rechnen, wenn es einem Bearbeiter mißfällt, einfach mal rausgeschmissen zu werden mit den Worten, dann lassen Sie Ihr Kind zu Hause und kommen morgen wieder. So ging es mir und anderen in Leipzig. Nur als alleinerziehende in einer Stadt in der man keinen kennt, wo lässt man da das kleinkind? |
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Fallmanager menschlich und verständnissvoll,im allgemeinen bemüht man sich. |
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Die Mitarbeiter sind zwar freundlich geben kaum eine vernünftige Antwort.Laufent Fehler in der Berechnung.Bei Krankheit des Partners gibt es keine Aussagen über das Einbringen von Unterlagen keine Auskunft,zumal der Partner einen Job hat. |
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Die Arge Leipzig ist eins der menschenunwürdigsten Ämter was ich je erlebt habe.Über Monate werden sinnlose Diskussionen geführt ohne das ein nutzen daraus entsteht. Man bekommt keine Umschulung oder überhaupt Bildungsmaßnahmen sondern nur Ablehnungen, man wird in seiner beruflichen Orientierung blockiert, anderseits aber auf seine Pflichten hingewiesen. Bearbeitung von zustehenden Leistungen dauern Monate, so dass man grad als alleinerziehende Mutter immer mehr in die Schulden rutscht durch Lastschriftrückläufe, Mahnkosten usw. ständig Mehrkosten hat. Keinerlei vernünftige Unterstützung endlich ins Arbeitsleben zurückkehren zu können. Ich hoffe auch wenn es eine sehr negative Bewertung ist, dass auch diese veröffentlicht wird weil sie den Tatsachen und eigenen Erlebnissen entspricht. S.Ullrich |
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unzureichend qualifiziertes Personal, begrenzte Kompetenz, mangelndes Rechtswissen etc. pp |
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Die Fallmanager / "Kunden"-Betreuer sind i.d.R. okay. Vermittlunge <= Null. Der Slogan der ARGE "Fördern und Forder" sollte zeitgemäßer in "fordern und Fordern" oder gleich an Lenis "lernen, lernen und nochmals lernen" in "FORDERN, FORDERN und nochmals FORDERN" umbenannt werden. Widersprüche werden nur nach Androhnung von Untätigkeitsklagen aus der Versenkungs geholt. Bescheide beinhalten Rechtsbeugungen bis Straftatbestände. |
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Hartz IV Ablehnungsbescheid hat 3 Monate gedauert; BAB Antrag für Sohn wurde wegen angeblicher Nichtzuständigkeit nicht bearbeitet, obwohl eindeutig Leipzig zuständig war, keiner konnte später nachvollziehen, warum Antrag nach Dresden weitergereicht wurde; Arbeitsvermittler bestellen willkürlich, ohne überhaupt ein Jobangebot zu haben; Wartezeiten teilweise über 2 Stunden, manchmal ohne Sitzgelegenheit, weil diese nicht ausreichen |
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unqualifiziertes, inkompetentes Personal, Unwissenheit auf dem Gebiet des Sozialrechts, etc. pp |
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Bei der Bearbeitung der Formulare könnte es schneller gehen und vorallem die Technik muß besser funktionieren, und die wartezeiten muß sich verbessern |
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Bei der ARGE Leipzig scheint in der Leistungsabteilung keiner wirklich zu arbeiten. Voriges Jahr im Mai (also vor einem Jahr)hatte ich einen Widerspruch eingelegt. Ein Bescheid kam noch nicht, nur ein Schreiben, worin es heißt, ich solle von weiteren Anfragen absehen. Auch für Anträge auf einmalige Zahlungen (Klassenfahrt) scheint niemanden zu interessieren. Im Januar beantragt, weil mein Kind im Juni fahren möchte. Nun, ende Mai habe ich noch keinen Bescheid. Also kann mein Kind nicht mitfahren. Da frage ich mich, wofür es ein Gesetz gibt, das Klassenfahrten bewilligt werden. Vielleicht bekomme ich ja den Bescheid, wenn die Klassenfaht vorbei ist. Wer wirklich auf Hilfe angewiesen ist, sieht bei uns in Leipzig ziemlich alt aus. Gerade Allein Erziehende haben es nicht leicht. |
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Es ist doppelte Strafe, seit Jahren keine Arbeit und dann auch noch auf diese nur Fehler machende Behörde angewiesen sein zu müssen. |
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Sehr geehrte Damen und Herren, besonders bedenklich ist die Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften. Auf jeden Fall erstmal sämtliche Daten aufnehmen. ARGE und Arbeitsagentur kann man einfach nicht vertrauen und vor allem nichts anvertrauen! |
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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es ist mir ein rätsel, wie sich diese unkompetenten leute, die weiter nichts wie fehler machen, für die bearbeitung einer sache monate, wenn nicht gar jahre brauchen, sich so lange auf einem arbeitsplatz befinden, in der freien wirtschaft hätte man die schon längst entlassen. |
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ständig falsche Bescheide - bei unregelmäßigen Lohn (hatte einen Minijob) dauert die Bearbeitung ca. 2-3 Monate, ehe man dann mal sein Geld sieht (Nachzahlung), da ja von vornherein von der großmöglichsten Summe ausgegangen wird, da darf man dann sehen wie man mit manchmal 100 Euro weniger im Monat hinkommt - in 4 Jahren Arbeitslosigkeit Angebot für 1 ABM (entsprach nicht meinem PRofil wurde auch nicht genommen) - 1 EuroJob, den ich machen mußte - 6 Minijobsangebote - 1 Vollzeitjobangebot nach 4 Jahren "wow" das wiederrum nicht meinem PRofil entsprach, komme aus dem sozialen Bereich und sollte mit Typo3 irgendeine Webseite mit Datenbank erstellen *hä???* auch abgelehnt logischerweise. - Wandte mich dann an ein Vermittlungsbüro vor einem Monat--> am gleichen Tag Adresse eines potentiellen Arbeitsgebers bekommen - nächsten Tag Vorstellung - 3 Tage Probearbeit - Arbeitsvertrag unterschrieben der nicht befristet ist! und einen Tariflichen Stundenlohn hat und ich damit weg bin von Hartz4- es geht also doch, frage mich wieso das die ARGe nicht hinbekommt und es ärgert mich dass ich nicht gleich zu einem Vermittlungsbüro gegangen bin. |
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Arbeitsvermittler von freundlich bis pampig. Hatte mal eine Spitzen-Arbeitsvermittlerin, die sich in meine Situation reinversetzen konnte und auch viel für micht getan hat. Bin ihr heute noch dankbar dafür. Leider wurde wieder rotiert und ich bekam zum x-ten Male einen neuen Bearbeiter. Eher wieder unfreundlich, belehrend und von "oben herab". So nach der Devise "... wir werden euch schon noch erziehen". Leistungsabteilung total inkompetent. Unterlagen zur Antragstellung verschwinden, sämtliches Geld wird aber sofort gestrichen wenn man auch nur einen 2-Wochen-Aushilfsjob annimmt. Wochenlanges Theater um die Weiterzahlung. Laufende Kosten wie Miete etc. interessieren nicht. Arroganz auf jeder Ebene. Mitarbeiter sind prinzipiell nicht zu erreichen, nur über das Service-Center. Mitarbeiter dort von freundlich-kompetent und hilfsbereit bis unverschämt und unwissend. Kennen sich teilweise nicht mit den simpelsten Rechtsgrundlagen aus und beenden dann auch gern mal ein Gespräch, besser gesagt, legen einfach auf. Unterlagen sollte man in Leipzig am besten immer persönlich abgeben und sich dieses auch bestätigen lassen. |
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In den Ämtern muß man meißt lange warten bis man drann kommt.die Bearbeitung geht dann meist sehr schnell weil man nur oberflächlich prüft und dann irgendwas in die Bescheide schreibt und sich den Zorn der Kunden zuzieht.Denn die Bescheide stimmen meistens nicht.Berschwerden wird nur unzureichend nachgegangen und die Antwort läßt meist 3 Wochen auf sich warten. |
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Hab jetzt zwar eine geringfügige Beschäftingung gefunden,war heute aber trotzdem zum Jobcenter gefahren.Habe über eine Stunde Jobangebote gesucht.Die meisten waren auch geringfügig und keine Festanstellung.Alles nur mit Führerschein,PKW und Berufserfahrung sowie erst ab 30 Jahre,bin 24.Das alles habe ich nicht,wenn es keine geeigneten Stellen gibt worauf soll man sich dann noch bewerben.Vor einem Umzug hab ich schon Angst,wohne schon immer hier und mir sind Familie und Freunde sehr wichtig.Sicher sagen viele man kann sich ja besuchen.Finde es aber trotzallem nicht gerecht,das junge Leute ein Nomadenleben führen müssen und weggeschickt werden.Es kommt nicht jeder ganz allein zurecht.Man sollte lieber Arbeitsplätze schaffen,anstatt die Menschen hin und her zu karren.Es ist nunmal besser,wenn man Arbeit und Familie um sich hat. |
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Auf dem Amt wird man wirklich wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt.Nur weil man Hartz4 hat ist man noch lange kein Abschaum der Gesellschaft.Da weißt man Bewerbungen vor und bekommt gesagt das die garnichts sind.Man muß ja unbedingt zum Jobclub.Hab einen Punkt auf der Wiedereingleiderungsvereinbarung nicht verstanden,und dachte ich kann Bewerbungen auch zu Hause schreiben.Da wird natürlich gleich mit Kürzungen gedroht.Den Job dort möchte ich gern mal haben.Die sollten erst mal lernen,wie man mit Menschen umgeht.Man hat mich ja nicht mal ausreden,bzw. was erklären lassen.Es wurde einem gleich über den Mund gefahren.Und die Tonart ließ wirklich zu wünschen übrig. Die sollten sich mal in die Situation von Arbeitslosen hineinversetzen.Aber die sehen nur ihre Welt.Bin wirklich wütend darüber wie ich behandelt wurde.Jeder Mensch aht das Recht auf eine würdige Behandlung. |
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Nette Mitarbeiterinnen, die anstatt Arbeit (sagen ehrlich, dass es die in Leipzig nur über Beziehungen gibt) beim Gespräch einen Kaffee und Kekse als Ersatz anbieten. |
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über ein halbes jahr gewartet bis antrag bearbeitet wurde und das auch nur da sich anwalt einschalten wollte trotz ständiger vorsprache und nachfrage |
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Sachbearbeiter nicht erreichbar. Nur über Rückruf des Sachbearbeiters. Rückruf erfolgt dann meist nach 3-8 Tagen oder auchmal garnicht. |
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Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Agentur u. der Arge Leipzig üben ihre Machtspielchen an den "Kunden" aus, richtig asozial und plump. Die "Freundlichkeit" ist nur gespielt, leicht zu durchschauen, dass man hier nur verarscht wird. Es wird aber mal die Zeit kommen, dann kommt eine Retourkutsche, darauf freue ich mich schon jetzt. |
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Seit Jahren bin ich in dieser Mühle, es laufen mehrere Widerspruchs-und Klageverfahren. Und das nur, weil die Mitarbeiter sich überhaupt nicht auskennen oder auskennen wollen. Manchmal möchte ich schon aufgeben, aber dann sage ich mir, damit hätte dieses Amt erreicht, was es bezweckt. Da steckt System dahinter, aber es klopft diesen unfähigen, nur Fehler machenden Statisten keiner auf die Finger. Es ist ein Skandal und man könnte Amok laufen in diesem, einem Gefängnis ähnlichen .....haus. |
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Bearbeitungsdauer mitunter bis zu 3 Monaten Kompetenz: habe ich nicht den Eindruck, muß immer wieder RA mit der "Nacharbeit" und ggf. Richtigstellung aufsuchen Einseitige, nachteilige Rechtsauslegung |
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Bereich viel Probleme. Wenn man selbst ruhig und freundlich ist, gibt´s keine Probleme mit z.B. diesen sogenannten Eingliederungsvereinbarungen oder Nachweisen der Bewerbungsbemühungen usw. Sehr schlimm aber der Bereich Leistung.Hier gibt´s nur das notwendigste. Was man nicht weiss, kriegt man nicht. Der einzelne Mitarbeiter entscheidet nichts selbst. Selbst bei Nachweis einer eindeutigen Rechtslage! Läuft alles nur über Widersprüche, und hier dauert die Bearbeitung bis zu einem kompletten Jahr(!!); mindestens aber 5-7 Monate! Wer Rechtsunerfahren ist, läuft denen ins offene Messer! Man arbeitet hier gern mit "Verfristungen" oder Nicht erhalten von Anträgen/Formularen,etc. Auch wird gern minimal gekürzt (z.B.Klassenfahrten, Heizung etc.)Wenn Du dann die fehlenden 20/30 Euro noch brauchst...=Widerspruch s.ob. Viele winken ab und verzichten! Arge-Ziel erreicht! |
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Komplette Unterlagen werden nur oberflächlich bearbeitet, Zeiträume und Einkommenssituation werden teilweise mit fiktiven Werten berechnet und erst nach Klagen vor dem Sozialgericht korrigiert. Zeiträume werden statt anteilig vom Monat für den kompletten Monat berechnet. Und so weiter und so fort. |
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Die ARGE ist nur über eine 0180- iger erreichbar, oft erst nach unzähligen Versuchen und meist nicht Mitarbeiter des AA- Leipzig selbst, der zuständige Mitarbeiter telefonisch gar nicht. Terminvergabe im Amt, Anstellen und Wiederkommen nach ein paar Tagen oder nicht abwimmeln lassen und unangemessenes stundenlanges Warten im Durchgangsbereich nach Stadtbezirk/ Wohnort aufgeteilt. Meist erfährt man dort keine Klärung. Wartezeiten auf Klärung z.B. Widersprüchen zum ALGII unangemessen lang und Fachkompetenz mangelhaft. Bei mir dauerte die endgültige Entscheidung zur Höhe des Bezuges 9 Monate, wobei zwischendurch falsche Bescheide ergingen und Widerspruch zum Widerspruch zum Widerspruch erfolgten. Vermittlung an Arbeit ist gleich 0. Wenn was angeboten wird, dann höchstens ein 1 € Job, der nicht in Arbeit führt oder ein 5,60 € Stundenlohn für 1,5 Monate Geschenke einwickeln für einen Dipl. Ing.. Programme sind entweder nicht i.O. oder die Leute können damit ncht umgehen. Beim Abgleich, was es für meine Fähigkeiten, Ausbildung für Jobs gibt, kam LKW-Fahrer oder Friseur, obwohl ich Dipl. Ing. für Wärmetechnik bin und keinerlei Voraussetzungen für dies Jobs. Nun was soll`s für 1 Jahr muß ich nicht am demütigenden Tropf des AA hängen und habe richtige bezahlte Arbeit mit 52, natürlich nicht über die ARGE. |
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xxxxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Sehr schleppende Bearbeitung von Anträgen, Folgeanträgen und Anderes(6-18 Wochen). Bei der Bearbeitung von Rückzahlungen und Einforderungen sind sie sehr schnelle (1-3 Tage). Die Beratung ist suboptimal gegenüber Leistungsbeziehern. Oftmals werden (ob absichtlich ist nicht nachweisbar) zustehende Leistungen "vergessen". Die Aktenpflege ist zumindestens bei mir eine Katastrophe. Anträge & Dokumente verschwinden (6x bisher). Durch die fehlenden Dokumente wird man ziemlich ruppig des Sozialbetruges beschuldigt(in schriftlicher Form). Klärt sich dann aber meistens auf. Die maximale Eskalationsstufe das SG wird stark gemieden. In meinen Augen eindeutig ein Beweis für "Probieren wir mal was wir hier kürzen können" gepaart mit etwas Schikane. Wer weiss was die Bearbeiter zu sowas bewegt. Ansonsten ist der Kontakt mit den Mitarbeitern freundlich. Nur die Verwaltung, Kompetenz und Erreichbarkeit der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. |
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ich finde das arge sehr modern eingerichtet, aber man hat das gefühl, das die sachbearbeiter nicht richtig ausgebildet sind, bzw. in keiner sache nach wirklich EIGENEM ERMESSEN handeln dürfen, sondern immer ihre vorgesetzten fragen müssen. und diese vorgesetzten können die sache manchmal gar nicht richtig beurteilen, weil sie eventuell überfordert sind und nur eine akte durchlesen, dann entscheiden und den betroffenen noch NIE im leben gesehen haben, geschweige denn sich mit dem betroffenen unterhalten haben! |
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Widersprüche haben eine zu lange Bearbeitungsdauer und es ist nicht möglich in Notfällen eher bearbeitet zu werden. |
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ARGE Leipzig - NEIN Danke! Angefangen vom Geschäftsführer bis zur Sachbearbeiterin = Null Kompetenz. Behördenwillkür vor Menschlichkeit. |
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Bei vielen ARGEN findet ein ständiger Wechsel der Sachbearbeiter statt. Somit ist eine "Betreuungdes eigenen Kundenstamms" welche durchaus auch positiv sein kann, nicht möglich. |
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Gut bei der Arge Leipzig die Terminvergabe und nur kurze Wartezeit. Absolut verbesserungsnötig ist die mangelnde Fachkompetenz sowie ldie Erreichbarkeit der Mitarbeiterder Arge. |
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Ich gehe seit einem Jahr zu dem Leipziger AA und es wird immer schlimmer-jedesmal habe ich schon großes Zittern ,nachdem ich meine Einladung erhalten habe. Ich werde so dermaßen nieder gemacht und gedemütigt von den Arbeitsvermittlern,dass ich schon überlegen muss,nicht bald in eine Klinik zu müsen nachdem Besuch beim Amt. Warum können die Beamten sich soviel Boshaftigkeit erlauben,sie verstehen garnichts und spielen sich als die Größten auf und lassen mich spüren,dass ich unterste Schicht bin und zum Abschaum zähle,obwohl ich mich jeden Tag bewerbe und alles für geben würde,wieder richtig zu arbeiten. Da wird selbst eine 400-Eurostelle als Nichtstun angesehn,obwohl ich das Geld verdiene und ja somit wenigstens ein Teil vom Arbeitslosengeld verringere. Wie weit soll unsere Stadt noch ins Abseits fallen und die Leute vom AA uns verfolgen wie die Ratten. Wir sind doch schon am Ende!! |
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Meine Arbeitsvermittlerin ist sehr nett und auch bemüht, aber was soll sie machen wenn keine Jobangebote da sind. Katastrophal arbeitet die Leistungsstelle. Absolut inkompetent, kennt nicht die gängigsten Gesetzesvorschriften und die eigenen Durchführungsbestimmungen. (in Schreiben werden falsche §§ angegeben usw.) Bsp. Durch die Verringerung des Vermögensfreibetrages auf 150,--, hat man doch bei Neubewilligung die Möglichkeit in 2-Monatsfrist das überschreitende Vermögen in die Altersvorsorge zu stecken - davon weiß bei der ARGE Leipzig niemand etwas. Usw. usw. ... |
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Wenn man dem Amt nicht selber mit der Rechtslage drohen kann ist man aufgeschmissen. Es dauert ewig bis mal eine Antwort kommt und die Gesetzeslage wird teils garnicht beachtet. Nur der Telefondienst ist freundlich und konkret. |
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Alles in allem 4 bis 5 teilweise sehr arrogant die Mitarbeiter Widerspruch bearbeitung dauert sehr lange |
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Es ist schlimm wie heute zu Tage mit den Menschen umgegangen wird. Mann kommt sich schlimmer vor wie ein Tier den in unserer Gesellschaft haben diese ein besseres Leben.Ich hoffe nur das die derzeit jungen Arbeitsvermittler,-betreuer nicht auch mal auf der anderen Seite des Tisches landen und so gedehmütigt werden. Wieso brauchen die Arge und das AA leipzig ja 2 Geschäftsfüher da sieht ma wo das Geld zu vermitteln der unschuldig in arbeitssuche geradenen Bürger landet !!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Hallo, die Typen dort sind eine reine neoliberale Räuberbande. Sie Rechnen Dir sogar die Betriebskosteneinsparung ins ALG II. Ständig gehen die einen auf den Nerv, wollen Geld trotz selbstverschuldeter Überzahlung zurück, gehen auf Wiedersprüche überhaupt nicht ein unsw. |
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Ein Mitarbeiter des Arbeitsamtes weiß was der andere tut. habe jetzt eine abm bekommen und jeden Monat rennt man dorthin um sich das zustehende ALG 2 zu erkämpfen. Jeden Monat muss man eine Lohnbescheinigung einreichen, obwohl der Lohn gleichbleibend ist. Bei anderen aus der ABM ist das nicht so, Wieso gibt es nicht einheitliche Vorschriften in den Arbeitsämtern????? Wieso muss man um das Geld was einem zusteht kämpfen??? |
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1. Fallmanager: Hier keine Probleme, man gibt sich Mühe, ist kompetent, und auch tollereant gegenüber auftretenten Problemen. Man bekommt auch Hilfe in speziellen Fragen. Leider wird aber nur der Mangel verwaltet. 2. Leistungsabteilung: Hier absolutes Chaos! Nicht nachvollziehbare Berechnungen.Bei Rückfragen bleibt man ohne verbindliche Auskunft. Man kennt keinerlei aktuelle Urteile oder Vorschriften, die zugunsten des Hilfeemfängers ergangen sind.Bei Hinweis darauf wird man nur auf den Rechtsweg (Widerspruch und dann SG) verwiesen. Absolut stur und unwissend (vieleicht hat der Bearbeiter aber auch Angst, für Hilfeempfänger positive Regelungen umzusetzen??!).Wenn man hier seine Rechte nicht kennt, bekommt man nichts von alleine! Und dann nur über aufwendige Widersprüche bzw. SG Verfahren die ewig dauern! |
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Die Mitarbeiter/innen sind unfreundlich u. lustlos u. geben auch noch falsche Informationen |
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Bin hochschwanger und aufgrund meines zweijährigen, befristeten Arbeitsverhältnisses nun arbeitslos. Mein Mann studiert noch. Teilweise widersprechen sich die Angestellten von ALG I und ALG II und man wird von einem zum anderen geschickt, ohne Erfolg. Das ist sehr frustrierend und unglaubwürdig. Die einen Mitarbeiter sagen, ich habe ALG I Anspruch, die anderen sagen, ich habe keinen, weil ich mich nicht arbeitssuchend melden kann. Trotzdem habe ich doch zwei Jahre gearbeitet und davor ne Ausbildunmg abgeschlossen?!?! Auch, wenn die meisten Mitarbeiter bis jetzt ganz freundlich waren, sicher beraten habe ich mich nicht gefühlt. Viele junge Familien mit kleinen Kindern müssen dort stundenlang warten, oft sind die Kinder die leidenden. Spielangebote und mehr Farbe wären gut. Naja. Ich kann nun den Frust vieler Leute verstehen. Hoffentlich wird´s wieder sozialer, sonst sieht´s einfach schlecht für unsere "Schicht" aus. |
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Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Mir ist noch kein Mitarbeiter negativ aufgefallen, bis auf eine Sachbearbeiterin. |
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halbes Jahr erfolgte keine Neuberechnung von Folgeantrag wurden ohne vorbehalt nicht mal zur Bearbeiterin gelassen .Nach Beschwerte beim oberstenchef und mit Drohung an den Protirungsausschuß wurde dann erst bearbeitet und noch falsch berechnet so das ,das theater weiter geht ,dem Amt ist es egal was für ein Schaden und Konzrqwenzen mit Sparkasse,Kredite ,Wohnung entstanden sind und mit welchen Konzeqwensen mann jetzt zu tun hat .Kündigungen ,Strafanzeigen wegen nicht bezahlten Rechnungen usw.Als Entschultigung kam ein Satz die Bearbeitung dauer jetzt so lange wegen der Masse von Anträgen |
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Durch die Service-Nr. ist der Kontakt zu den Bearbeitern sehr erschwert. Unnötige Watezeit, da mehrmaliges anstehen an den Schaltern. |
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kaum Vermittlungsangebote, Arbeitslose werden nur verwaltet, aber ständige Schikanen durch Umzugsaufforderung |
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BEARBEITUNGSDAUER BEIM ALG 2 ÜBER 4 WOCHEN BEIM KINDERZUSCHLAG BEARBEIZUNGSDAUER FAST 5 WOCHEN |
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fachlich sehr unqualifizierte ma, wieso muß eine teure tel.nr. 01805...für die argen bezahlt werden? bereicherung der telekom? wettbewerbsverzerrung? zu 90% der fragen wurden mit 'weiß ich nicht' oder 'wir keine zeit' beantwortet.. |
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Die Erreichbarkeit ist unmöglich bei telefonischen anrufen einen Mitarbeiter zu erreichen ist Glückssache und zum b.spiel man möchte in die Leistung da bekommt mann keinen Termin, wenn man persöhnlich etwas fragen möchte. |
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Manchmal fragt man sich was die bei der ARGE überhaupt machen. In mittlerweile fast 3 Jahren Arbeitslosigkeit habe ich ganze 2!!! Angebote von Arbeitsamt bekommen, es warr 1 ABM Stelle wo ich nicht genommen wurde, da ich garnicht den Beruf hatte, den sie gebraucht hätte und jetzt einen 1 Euro Job den ich nehmen musste. Toll! Da freut man sich. Letzten wollte ich dringendst einen Termin und bekam einen in 3 Monate und alle anderen wollten mir keine Auskunft geben über dieses Problem "nicht zuständig hieß es". Versucht mal in Leipig bei der ARGE durchzuklingeln, teilweise sitzt man 4 Stunden dauerprobieren um einmal durch zu kommen. Irgendwie nett. |
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naja khgfdd lohgfhjjgfffdd nhgfnjkjhg mjhgfvdbjkk k,njbggffdvnhj |
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Habe schon so viele Beschwerden beschrieben welche bei mir abgerufen werden können unter xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Grundsätzlich habe ich sehr unterschiedliche, sehr gute bis gute aber auch sehr schlechte, Erfahrungen im Umgang mit der ARGE Leipzig gemacht. Ganz speziell zu den Punkten 2 ( bei gleicher Fragestellung unterschiedliche Auskünfte von verschiedenen Sachbearbeitern ) ), 3 ( teilweise sehr lange Bearbeitungszeiten ), 4 ( ehr durchwachsen ), 5 ( nur über teure Hotline, der Mitarbeiter selbst ist NICHT direkt erreichbar ), 7 ( jeweilige Auslegung scheint dem einzelnen Sachbearbeiter überlassen ), 8 ( vollkommen falsch gestalteter Empfangsbereich, dadurch lange Schlangen und ineffizient ( man sollte mich mal daran lassen, ich wüsste wie man es besser machen kann )) Mit Ausnahme der einzelnen positiven Erfahrungen mit der ARGE Leipzig hat mich aber gerade das uneinheitliche Erscheinungsbild, bzw. die uneinheitliche Vorgehensweise dazu bewogen der ARGE Leipzig eine negative Note zu geben. Mit freundlichen Grüßen xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Bei vergabe von 1,00€ Jobs hingt die Stadt Leipzig. Auch bei der der Zustellung von Stellenangebooten wird meineserachtens nicht richtig Recheriert. |
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Mein Hauptproblem mit der ARGE Leipzig ist, dass Anträge nicht immer pünktlich bearbeitet wurden und Widersprüche teilweise erst nach über einem Jahr beschieden werden. Z.B. ist mein berechtigter Widerspruch vom Juni 2005 zu Unterkunftskosten bis heute (7.5.2006) nicht beschieden - insgesamt fehlen mir durch Nichtbearbeitung von Widersprüchen bisher über 400 EUR. |
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Auf Beschwerden wird erst gar nicht reagiert. Hilft nur Dienstaufsichtsbeschwerde mit Fristsetzung. |
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Die sind am schnellsten wenn sie Geld von einem haben wollen, aber WEHE man hat Probleme dann ist keiner zu finden der einem helfen will/kann. |
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mal im ernst müssten unsere AA angestellten im freien markt arbeiten wären diese wohl schon längst arbeitslos!!! ich bekam 3 angebote im laufe eines jahres das älteste von 1998 das jüngste von 2000. aber was beschwere ich mich. Ich habe wenigstens überhaupt mal was bekommen. auch wenn diese schon längst besetzt waren |
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Wenn ich nur mal an meine Besuche auf dem Amt von diesem jahr denke...Im Januar musste ich einen neuen Antrag auf Hartz4 stellen, da mein bereits ausgefüllter und abgegebener Antrag auf einmal verschwunden war. Damit bekam ich nicht das volle Geld. Warte nun seit August 2005 auf eine Einladung meiner Bearbeiterin. Hab zwei Wochen damit verbracht herauszufinden, dass ich eine neue Bearbeiterin habe. Keiner wollte mir die Telefonnummer geben. Anfang April 2006 wurde mir gesagt, ich würde zu wenig Geld bekommen, und mir wurde ein Termin gegeben, damit man alles nochmal neu berechnen kann. Eine Stunde vor dem Termin bekam ich einen Anruf, ich müsse nicht vorbeikommen. Würde eh schon zuviel Geld bekommen. Nun muss ich meinen 1€-job aufgeben, weil das Geld vorne und hinten nicht reicht und am Ende werde ich wohl noch eine Sperre bekommen, weil ich aufhören muss.-.- |
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Bedauerlicherweise kann ich keine bessere Bewertung abgeben, da ich mich bereits mehrmals an höherer Stelle über die Nachlässigkeit und Inkompetenz der Mitarbeiter beschweren musste. |
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Mein Lebenspartner ist schon seit 3Jahren zu Hause und seine Fallmanagerin ist nicht in der Lage ihm eine ABM zu vermitteln angeblich gibt es keine,doch so stimmt das nicht ,ich habe bis zum 17.02.2006 mit einer KOllegin zusammengearbeitet die schon ab dem 01.04.2006 eine ABM bekommt,sie ist ausserdem auch noch von Freiberg nach Leipzig gekommen weil es dort gleich gar keine Arbeit gibt. Und der GIpfel ist,dass Sie eine Bekannte beim AA leipzig hat,das ist so ungerecht,mein Lebenspartner (kommt noch dazu hat leider eine Schuppenflechte,er kann nicht jede Arbeit ausführen,da bei jeder kleinen Verletzung das Bluten nicht mehr aufhört.) Und 1 Euro Jobs gibt es auch nur für die Leute die in die 58 er Regelung fallen!!!Menschen die von 1956 bis 1966 in dieser ach so schönen Bundesrepublik geboren sind existieren in diesem Land einfach nicht,sonst würde es vielleicht auch eine Förderung für die 40 bis 50 jährigem in diesem Staat geben??????? |
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Mußte 2 Monate auf mein Geld warten und wurde herablassend behandelt. |
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die mitarbeiter suchen einfach nur noch gründe um das geld zu kürzen und das auf biegen und brechen....anbieten außer 1€ jobs tun sie auch nichts mehr |
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so wie mit den arbeitslosen umgegangen wird iss ne sauerrei von uns wird verlangt abreit zu suche und zu finden aber die haben selber nicht mal welch |
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Die Arge Leipzig ist ein Großraumbüro,persönlichere Dinge zu besprechen ist unmöglich.Abfertigung ist wie am Fließband.Um Finazielle Dinge zu klären ,muss man erst im Vermittlungsbereich ca. 2-3 Stunden warten.Allerdings geht die Bearbeitung der Wiederholungsanträge neuerdings schnell (2 Wochen ) Angebote habe ich in 5 Jahren gerade mal 4 bekommen. |
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Die Arge Leipzig ist bei mir mit der Bearbeitung der Unterlagen durchgefallen, 6 monate Bearbeitungszeit. |
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Sachbearbeiter total überarbeitet, in hohem Maße sachlich unqualifiziert, teilweise sehr unfreundlich und plump, äußerst mangelhafte tel. erreichbarkeit. wieso MUSS eine überteuerte tel.-servicenr. benutzt werden bei rückfragen?? sind die armen nicht arm genug? |
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Die Arge Leipzig ist seit der Einführung von Hartz IV einfach überfordert. Dazu kommen die Softwareprobleme. Wo keine Arbeit ist - also im Osten - kann man auch keine "Arbeitsunwilligen" zur Arbeit zwingen. Von den Arbeitslosen wird nur GEFORDERT! Wo bleibt das FÖRDERN? |
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Hier wird das gesamte Ausmass der Verwaltung sichtbar. Natürlich gilt dies nicht im allgemeinen, es gibt Bereiche da wird sehr großzügig gearbeitet aber der Bereich den Ich belege . |
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-Muß oft Widerspruch einlegen! -Sachbearbeiterin mußte sich schon bei mir für ihre Fehler schriftlich entschuldigen -Klage läuft vor dem SG Leipzig |
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Für die Bearbeitung eines Widerspruches benötigte man bei der ARGE 14 Monate... mir fehlen die Worte !!! |
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Nach Umzug aus dem Bundesland Bayern wo bereits ALGII problemlos innerhalb kürzester Zeit erhalten wurde, bin ich in Leipzig auf die inkompetentesten Beamten gestoßen die mir bis heute begegnet sind. Hier wird hilfebedürftigen ein Stolperstein nach dem anderen in die Quere gelegt, es werden unglaubliche Fehler bei der Bearbeitung gemacht (mit Absicht um die Bearbeitungszeiten zu verlängern und damit den Antragsteller zu zermürben?) und Reklamationen werden ignoriert oder erst nach Monaten überhaupt wahr genommen. Die ARGE Leipzig ist für mich ein Armutsbekenntniss eines neuen Bundeslandes in dem deutschem Sozialstaat! |
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Leistungsabteilung in der Arge ist völlig unkommpetent & sie wissen noch nicht mal das SGB. Die Arbeitsvermittlung ist dagegen das komplette Gegenteil |
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Agentur Leipzig hätte dringend einen Chefwechsel nötig!Arbeitssuchende kennen die Gesetze besser als die Mitarbeiter und mit Antworten auf Widersprüche wird gewartet bis der zuständige Mitarbeiter den Fehler behoben hat und verschickt dann Ablehnungsbescheide. Absoluter Höhepunkt die Mitarbeiter schreiben anonym, so dass sie nicht erreichbar sind, von Kundencenter keine Spur. Die Servicehotline ist stundenweise ausgeschaltet, so dass man wenn man Glück hat nach fünf Tagen eine völlig ahnungslose Hilfskraft erreicht. |
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Die Agentur Leipzig ist die miserabelste Behörde seit der Umstellung auf Hartz IV. Die auch schnell eigene Gesetze bringt. |
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Immer wieder stelle ich fest, das ich jedesmal das große GLÜCK habe, auf relativ freundliche Mitarbeiter bei der ARGE zu stoßen. Liegt vielleicht daran, das meine Termine warum auch immer früh morgens gleich 8.00 Uhr sind. Aus meinem Bekannten und Verwandtenkreis habe ich aber schon die tollsten Dinger gehört. Von einfach nicht kompetent bis unverschämt. Eigentlich dachte ich immer, das ich auchmal auf so jemand treffe.... Zu der Kompetenz der Mitarbeiter muß man ja eigentlich nicht mehr viel sagen. Es gibt selten einen Bescheid, der stimmt und schnell bearbeitet wurde. So wurde zum Bsp. meinem Mann einfach mal so der ALG.II Zuschlag gestrichen, obwohl der ihm rechtmäßig zusteht da er bis April letzten Jahres Arbeitslosengeld erhielt. Der Widerspruch dazu liegt schon seit sage und schreibe letzten AUGUST bei der ARge. Vielleicht sollte ich das jetzt auch mal anmahnen und mit Verzugszinsen drohen (ist doch so üblich bei Zahlungsverzug). |
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Es ist kein Verlass auf das Arbeitsamt. Unterlagen muss man sich kopieren, damit sie nicht verschwinden. Ganz zu schweigen von der Bearbeitungsdauer. Auf Qualifikationen bei der Vermittlung wird größtenteils keine Rücksicht genommen. |
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Das Arbeitsamt in Leipzig ist so merkwürdig aufgeteilt, dass man sich verlaufen kann und an einem falschen Ort sitzt und wartet. Erreichbarkeit des Mitarbeiters finde ich sehr unzufrieden. |
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eine furchtbare institution voll gepackt mit an arroganz nicht mehr zu über bietenten mitarbeitern.kaffee vor kunde so scheint hier die deviese zu sein. |
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- das Telefoncenter macht es schwer kurzfristige rechtliche sachen abzuwickeln. Ein gerichtstermin wartet nicht aufs arbeitsamt. - die kompetente zuweisung von angeboten unter beachtugn der persönlichen zustände (Auto ja / Nein) werden NIE berücksichtigt. - die mobilität wird durch das arbeitsamt nicht gefördert oder unterstüzt, wie soll man sich ein auto zulegen können wen im selben zuge der arbeitsaufnahme sämtliche finanziellen quellen zusammenbrechen. - im schnitt braucht man nach der arbeitslosigkeit 2 monate um wieder im bezahlbaren leben zu stehen. - es zeichnet sich das bild ab arbeitslos> halbes jahr arbeiten> arbeitslos >von vorne.... meine meinung dazu.>>.: * Firmen stellen halbjährlich ein und kündigen halbjährlich vorallem leiharbeiterfirmen. * man kommt erst nach ca einem halben jahr wen überhaubt wieder in solche firmen rein. Für mich liegt der grund darin das diese firmen sofern sie einen eine gewisse zeit beschäftigen fördergelder bekommen. Brechen diese weg wird der arbeitnehmer zu teuer und wird abgeschoben.>>> und de rnächste wird angefordert. Man sollte meinen diese art und weise der förderung zu unterbinden. und oder den zeitraum der förderung zu verlängern oder den ausbezahlten betrag..... auf ein jahr beschränken so dass der (die) firma sich nicht an dem system gesundstoßen kann. Zum thema weiterqualifizieren.: Beispiel.: Ein freund langzeitarbeitslos bekommt eine ausbildung zum elektro techniker Ich frisch arbeitslos bekomme nicht einmal annähernd eine chance auf bildung. Hierbei bildet sich aber längerfristig da problem das ich nicht jüger sondern älter werde. Ich möchte mich weiterbilden und kann es nicht weil mir finanziel dazu jegliche mittel fehlen. Wenn ich in arbeit bin erlaubt es mir die ZEIT der arbeit nicht zu arbeiten da die meisten firmen 50 stundne ud mehr / woche arbeiten. Wo soll man sich da zeitlich weiterbilden können. Ich sehe bildung nicht im sinne von erfahrung sammeln an sondern auf dem neuesten stand der technik sein. Ausbildung auch für kurzfristigarbeitslose sollte mindestens einmal im jahr genehmigt werden. Und das nicht nur über 2 wochen. Ein techniker lehrgang geht über jahre. und ist für normalsterbliche einfach nicht bezahlbar. Jeh älter man wird desto höher ist die chance auf bildung aber wer nimmt einen der alt und gebildet ist und keine kraft zum anpacken mehr hat ? Das system ist grundlegend verkehrt aufgebaut. Jung wird nicht gefördert und alt bekommt keine arbeit. Schönes jahr 2006. |
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Das ist das langsamste was ich je erlebt habe,dort scheinen die alle zu schlafen.Telefonisch erst gar nicht.Auf jeden Fall keinen der für irgendwas mal zuständig ist.Sie werden weitergeleitet...... |
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03.03.05 oder 11.03.05 ca. 13.00 - erste Auskunft vor Ort (Schalter 3.Etage), Terminvergabe für Beratungsgespräch, ca. 3 Tage schriftliche Terminbestätigung 04.04.05 Mo. 08:30 - Beratungsgespräch (ca.45,schw.lock.Haare), Antragstellung ALG2 (Azubi-Ähnlichkeit mit einer Bekannten), Papiere verloren, 15:20,15:23 Anruf von 91340534 (Auskunftschalter) 07.04.05 Do. 11:47 - Abschluß Antragausfüllung, ca. 15:00 Einwurf Hauskasten auf Weisung Angestellter da Öffnungszeit geändert wurde und Objekt geschlossen ist (Umbau) (ALG2-Antrag+Anlage01) 18.07.05 Mo. 11:40 - 91334200 angerufen, Teilnnehmer hat aufgelegt 14-28.10.05 - Anruf xxx200, Anfrage wie lange Bearbeitung noch dauert, kein Eintrag auf Bearbeitung, neuer Termin 08.11.05 Di. 11:30 - Termin zur Abgabe des 2.Antags ALG2+Anlage02-07, kompl. Unterlagen der letzten 3Jahre vor Ort, wurden Abgelichtet, KK+RV fehlten 01.12.05 Do. 14:00 - Abgabe nach Stress vor Ort (da wieder Öffnunszeiten geändert) bei Fr.xxxx, Nachlieferung KK (IKK Fehler, kein Antrag) und neue Wasserabrechnung 13.12.05 Di. neue Tel. herausbekommen da alte ALG1, 0180-100-290-110-705, 3x kein Anschluß, 2x Ansagetext 14.12.05 Mi. - xxx200 angerufen, RV Nummer mitgeteilt , Rufnummer wurde bestätigt und email-Postfach mitgeteilt, Dringlichkeit und Rückruf erbeten, xxxxx@arbeitsagentur.de 16.12.05 Fr. 08:45 - Anruf von xxxxx, Bestätigung des Antragsbearbeitsabschlusses und die Zusendung in der nächste Woche 21.12.05 Mi. 11:50 - Erhalt Bescheid vom 16.12.05 für 08.11.05-30.04.05, Zahlungseingang 11-12/05 678,35 11:55 - Anruf xxxxxx falsches Antragsdatum, fehlerhafte Berechnung Unterkunft und Heizung, Fehlende Berechnung für KFZ Haftpflicht, Rückruf erbeten 12:15 - Anruf xxxxxx Fr.xxxxx Auskunft Erstantrag 04.04.05 30.12.05 Fr. Zahlungseingang 01/06 363,22 02.01.05 Mo. 12.05 - Rückruf Fr. xxx,Termin für 03.01.06 16.00 für Wiederspruch, Mitteilung das Heizkosten auf Rechnungsnachweis bezahlt wird, keine PKW Haftpflicht - da kein Einkommen - woher weiß 03.01.05 Di. 16.00 - Klärung Heizkosten,Rechnung von 80-85m²*-x21 L = 1680-1785 L (1.10.-30.4.)Rechnung vorlegen - Klärung Wohnkosten, Diverenz wird erstattet und Leistung angepasst - RL steht in Regelsatzverordnung (RSV) §28 SGB XII - keine Angaben zum Ansprechpartner (A-Vermittler) - keine Angaben zum Bearbeiter (im nach hinein Fr.xxxx RL) - keine Mitteilung der richtigen Telefonnummer - keine Angaben zum email-Postfach - keine Angaben zum Geschäftsführer oder Beschwerdeentgegennahmestelle (Hr.xxxx ???) - Verschwinden lassen von Anträgen - Änderungen des Antragsdatums - Kosten für Bewerbungsunterlagen,Porto,Anfahrten - Haus-,Keller-,Hof-Strom ... keine Übernahme (ca 250W/h) - Tierhaftpflicht ... keine Übernahme (ca.120 €/J.) - Arzt-,Medikament-,Therapiekosten (erst ab 80,-€/J frei,Beantragung KK) - Kosten für Gebäuderhalt,Kleinstreparaturen,Lampen ... keine Übernahme (ca.100 €/J) - Kosten PKW-Steuer (460 €/J) keine Übernahme - Kosten PKW-Versicherung (360€/J) nur bei Einnahmen von mind. 150 €/M Rückinfodaten unter www.xxxx.de Hr.xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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In Leipzig weiß kaum jemand richtig bescheid. Auch die vielen Damen und Herren am Telefon machen teilweise sogar regelrechte Falschaussagen. Ich habe es selber so erfahren. Und erst als ich nicht locker ließ und selber hin bin (habe ewig gewartet) und nach vielen teuren Telefonaten, habe ich nun mein Recht bekommen. |
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Man muss unterscheiden zwischen Arbeitsvermittlern, die sind bei mir sehr rührig und Leistungsabteilung, denen muss ich eine glatte "6" geben. Die Bewilligungsbescheide sind mitunter dilettantisch erstellt und waren bis jetzt fast immer fehlerhaft, natürlich zu meinem Ungunsten. Antworten auf Widersprüche gibt es überhaupt nicht. |
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Vor allem im Punkt kompetenz kann man sagen das eine 6 noch viel zu niedrig ist. Ich weiß nicht ob die Mitarbeiter ernsthaft geschult worden sind aber dort erzählt jeder aber wirklich jeder etwas anderes. Kann da auch reichlich Beispiele nennen aber ich weis ja nicht wieviel Kommentar hier erwünscht. Die Mitarbeiter sind zwar freundlich aber wirken überwiegen vollkommen hilflos. Zum Thema Bearbeitungsdauer sag ich nur das mein Einspruch sich jetzt zum ersten mal jährt. Die Wartezieten in der Agentur sind normal aber nicht zu lang und die Räumlichkeiten in Leipzig auch sehr ok. |
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unkompetente Mitarbeiter die ihre Position ausspielen wollen-Unfreundlichkeit und ohne Kenntnisse von einer Arbeitsvermittlung!!!! |
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Man baut staendig auf Kosten des Staates um.Ansprechpartner wechseln staendig im woechentlichen Rhythmus! |
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Also wenn man einen Termin hat geht es sehr schnell. Nur ohne Termin ist man bestraft und in der ARGE Leipzig geht alles nur mit Termin. Nachteil daran ist man zahlt doppelt und dreifach Fahrgeld bis dort hin und bekommt aber nix erstattet, weil die sich abgesichert haben und nur Kosten die über 5€ pro Fahrt sind erstatten. Oder man beißt halt in den mehr wie sauren Apfel und wartet Stunden bis man ran kommt. Und anrufen um einen Termin zu bekommen ist auch so ein din, dauert ewig eh man da jemanden an die Strippe bekommt und dann ist es auch noch eine 0180.... Nummer (für ALG II Empfänger), für mich ist diese Nummer teurer als eine normale Festnetznummer. |
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hallo also ich bin total frustriert, ich bin seit 6okt.05 arbeitslos war selbsständig also hartz4 heute ist der 18.nov und ich habe noch kein geld bekommen.warte nun schon seit 6 wochen. war gestern und heute bein amt,man konnte mir gestern keine auskunft geben, heute hat man dann doch meine akte gefunden und siehe da nicht bearbeitet!!! sind die bescheuert 6 wochen soll ich ne bank überfallen oder was ich habe nix mehr kein essen kein geld und schulden tel miete usw. ich weiss nicht wie es weiter gehen soll ich hatte mal ein anderes bild vom amt aber nun iss schluss ich hasse diese argentur und werde mich so verhalten wie sie mich behandeln!!!! beste grüsse xxxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert! |
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Die linke Hand weiss nicht, was die rechte tut. Unterschiedliche Aussagen zum gleichen Sachverhalt. Inkompetenz und Handlungen gegen bestehendes Recht. Z. Bsp werden auf Antrag die Wohnungsmieten nicht direkt an den Vermieter überwiesen. Zustehende fin. Unterstützung für Erstbezug wird nur teilweise und als Darlehen gewährt. Fahrten zum Arbeitsamt müssten beim Besuch ersetzt werden. Mit freundlichen Grüssen |
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Struktur verlangsamt Prozesse, teileweise nicht genügend aktuelle Kenntnisse |
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Ämter zu besuchen ist nicht schön. Wenn Sie dann aber solche Leute vor sich haben die denken das Geld geht von Ihrem Konto ab, dann wirds lustig. Ich habe 4 Monate auf dem Boden geschlafen, weil meine Sozialtante vom Amt es nicht für nötig hielt meine Akte zu bearbeiten. |
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Ich weiss ja, dass ich nicht der einzigste bin der ALGII bezieht, aber ich kann es nicht verstehen, dass man für die Bearbeitung einer Veränderungsmitteilung 6 Wochen benötigt und man von 3 verschiedenen Mitarbeiterinnen 3 Briefe bekommt für Unterlagen. |
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Oft lange Warteschlangen Mitunter unfreundliche, arrogante und genervte Mitarbeiter (aber auch freundliche erlebt) Mangelhafte Organisation des Kundenumgangs und sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit Meine Beobachtungen beziehen sich auf die Zeit bis April 2005 |
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Die Damen möchten einem helfen, haben aber wenig Kompetenz und eiern herum. Die Wartezeiten sind unmenschlich. Bearbeitungszeiten sind jenseits von Gut und Böse. Die Kollegen mahnen sich deshalb gegenseitig an. Ich bin jedesmal froh, wenn ich díe Agentur hinter mir lasse. |
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unfreundliche Mitarbeiter,die nicht mit dem Arbeitslosen zusammen arbeiten und kaum auskennen-unbedingte Schulung notwendig bzw.lassen Sie doch mal paar Arbeitslose dran,die verstehen die Arbeitslosen am besten und können bessere Arbeit leisten ,als die vorhandene Arbeitskräfte die im Moment dort Arbeitsberater sind |
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Null KOmpetenz kein Zusammenarbeitem mit dem Arbeitsuchenden man wird abgestempelt weil man ALG 2 bekommt und verachtet es werden ohne Absprache 1 Euro Jobs vermittelt,die in keinster Weise geeignet sind und extra weit vom Wohnort entfernt sind Im Ganzen die Arge in Leipzig hat total versagt |
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nur unqualifizierte Leute,die nicht einmal die BERUFE ZUORDNEN KÖNNEN UND keine Auskunft geben können |
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Auf diesem Amt geht es drunter und drüber. Da weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht und geschult sind die meisten Mitarbeiter in Bezug auf HartzIV auch nicht wirklich. In dieser Institution muss noch einiges getan werden !!! |
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Insgeamt haben sich Wartezeiten für die Vermittlung verkürzt. Die Leistungsabteilung erreicht man aber nun schwer bis überhaupt nicht. Sachverhalte müssen mehrmals erklärt werden und die Bearbeitung dieser zieht sich über Monate hin. |
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Die Arbeitsgemeinschaft in Leipzig hat nur Leute,die nicht wissen,wie sie mit Menschen umzugehen haben und man wird ,wie eine Sache behandelt die nix tun will und nur auf Kosten vom Staat lebt! Obwohl man mehr als 50 Bewerbungen im Monat abschickt wird man trotzdem dafür bestraft,weil man arbeitslos geworden ist ! Es ist jedesmal eine Qual den Gang zur Vermittlerin zu gehen,die einen in ein sooo tiefes Loch zieht und fertig macht,warum man immer noch keine Arbeit hat! Man bekommt richtig gesagt,wie faul man doch ist und tyrannisiert!!! |
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