Bewertung von ARGE, Jobcenters, Sozialamt oder Arbeitsagentur in Langenfeld
Es wurden 33 Bewertungen in Langenfeld abgegeben.
Die Durchschnittsnoten lauten:
Die Durchschnittsnoten lauten:
| Freundlichkeit: | 4.4 |
| Kompetenz: | 4.5 |
| Bearbeitungsdauer: | 4.3 |
| Umgang mit Beschwerden: | 4.8 |
| Erreichbarkeit der Mitarbeiter: | 4.8 |
| Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): | 4.4 |
| Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften: | 4.9 |
| Räumlichkeiten: | 3.1 |
| Durchschnittsnote: | 4.4 |
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Die Kommentare: |
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Sachbearbeiterin macht seit 3,5 Monaten keinen Termin für mich. Bei E-Mail Anfragen gibt es erst nach 1 Woche antworten. Trägt sich kurze E-Mail Antworten als Termin mit mir ein,angebliche Termindauer 45 min.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Schickt mich von einer Zeitarbeitsfirma zur nächsten und von einem Minijob zum anderen!!!Bekomme noch Ag 1 wird vom Jobcenter aufgestockt.Diese Aufstockung soll wegfallen da Ihr meine Argumente nicht Zusagen. Niemand gibt mir einen Minijob wenn der Arbeitgeber weiß das ich bald einen Vollzeitjob habe und dann für die Firma wieder ausfalle........Sie sieht das nicht ein! |
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Bearbeitung wegen Krankheit,dauert zu lange,reichste Stadt an Essensgeld und bildungspaket sparen. Echt Toll!!! |
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Freundlichkeit wird nicht gerade groß geschrieben. Kompetenz ist sehr fraglich da ich selbst mehrfach auf Fehler hinweisen mußte, die ich dann auch noch ausbügeln durfte. Fühlten sich wohl auf den Schlips getreten. Bekomme auch Schreiben mehrfach obwohl diese bei anderen Sachbearbeitern bearbeitet wurden. Bei der Barbeitung kommt es darauf an ob die Arge etwas von einem will ( dann geht es sehr schnell) oder ob ich etwas von ihnen möchte (dann dauert es doch recht lange) vorallem wenn dann noch der Fehler bei der Arge liegt. Bei Beschwerden hat man danach selber welche (Magenbeschwerden). Sie schrecken nicht davor zurück sich vor anderen Hilfeempfängern mit einem auf den Gang zu streiten um wohl zu zeigen wer das sagen hat. Aber nicht mit mir! Mitarbeiter sind sehr schwer zu erreichen, wenn man mal was dazu sagt, bekommt man zu hören, das man ja schließlich Zeit genug hätte. Wartezeiten sind meiner Meinung nach sehr lang. Selbst wenn man einige Stunden dort sitzt und dann kurz vor der Pause immer noch dort sitz kriegt man zu hören (zu laut gesprochen, die lieben Sachbearbeiter) draußen lungern noch ein paar rum. Frechheit! Ob Großzügigkeit vorliegt - keine Ahnung - bei mir nicht. Räumlichkeiten sind meiner Meinung nach großzügig. Tut mal ganz gut sich etwas von der Seele zu schreiben, zwar nur kurz aber die lange Version wäre wohl ein Roman. Weiterhin viel Erfolg |
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Ich war jetzt erst 2x da ,aber ich kann nur sagen die Leute die da Arbeiten sind klasse |
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Ich wurde bisher immer kompetent beraten. Mehrfach auch mitbekommen, dass Kunden die Sachbearbeiter verbal angreifen. Die haben natürlich auch mal die Nerven blank. Wie überall im Leben: Wenn man nett fragt, bekommt man auch nette Antworten. |
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Nach telefonischem Kontakt wird man zu Irgendjemandem geordert. Die Mitarbeiter hören am Telefon gar nicht zu, um welchen Vorgang es geht. Kommt man dann zu dieser Kontaktperson, so ist man immer an der falschen Person. Damit muß also ein neuer Termin mit der nächsten Person vereinbart werden. Dieses Spiel kann durchaus einige Male durchlaufen werden. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und versuchen mehr abzuwimmeln, als das sie Hilfe leisten. Ich habe das Jobcenter wieder einmal mit keinem Ergebnis verlassen müssen, allerdings sind haufenweise schnippische Bemerkungen gefallen und man hat mich spüren lassen, dass ich ein Bittsteller bin. Wird so ein Jobcenter geführt? |
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Leistungsbescheide werden oftmals falsch berechne! Post kommt schonmal gar nicht an!!! Bei mir waren es die Einnahme-Überschussrechnungen. Ich hatte eine Nachzahlung von 1200 Euro zu bekommen, weil die ARGE mich zu hoch eingestuft hatte. Dadurch, daß die Post immer verschwand( auch bei persönlicher Übergabe in der Eingangszone!!!) mußte ich in Privatinsolvenz und hatte eine Räumungsklage am Hals. Die Damen der ARGE ziehen sich davon nichts an!!! Im Gegenteil, man wird auch noch mit unqualifizierten Bemerkungen gedemütigt. Es verhält sich sich sometimes, wie auf einem türkischen Basar. Mitarbeiter A zu B, laut über den Flur rufend: "Dem würde ich nur 20 Euro geben!!" Mitarbeiter B antwortet: "Ich dachte eher 30 Euro, also gut dann gibt es nur 20 Euro." ARGE Langenfeld ist das Allerletzte!!! |
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1- Reisekosten bzw. Ticket zum vorstellungsgespräch werden nicht im Vorraus nicht übernommen In und Ausland vorstrecken bei den Regelsatz ist es mir finanziell unmöglich. 2- Keine freiwillige Job Vorschläge von der ARGE und ich mußte und sollte sehr offt wegen Arge vorstellungsgespäche absagen. 3- Keine hilfe bei der Wohnungsuche. |
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viel platz aber alle keine ahnung - die bekommen ja ihr geld |
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das ist wohl unter aller sau ich rufe schon seit 5 stunden an und immernoch alle leitungen besetzt was das ist das den hier ehy mensch meier |
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Mitarbeiter sind unfreundlich schmeißen einen trotz terminen raus ... warte zeiten streckenweise ewigkeiten. |
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Es gibt bei der ARGE in 40764 Langenfeld nichts zu beanstanden. |
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Der eine widerspricht dem anderen. Keiner scheint wirklich eine Ahnung zu haben, was nun angerechnet werden darf/kann/muss und was nicht. Am selben Tage habe ich einen Bewilligungsbescheid und ein Schreiben bekommen, das meinem Antrag nicht entsprochen wird. Wars gilt denn nun? Also insgesamt ne Katastrophe wenn man wirklich auf das Geld angewiesen ist. Zum Glück hatte ich zwischendurch unterstützung durch die Verwandschaft. |
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Der Bewertung ist nicht mehr hinzuzufügen. Hier sei nurdie lange Laufzeit von Briefen genannt, zb. zu Terminen, die daurch nicht eingehalten werden KÖNNEN. Aber dann mit Sanktionen reagieren. |
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ich bin sehr unzufrieden, ich werde total unmenschlich behandelt obwohl ich perspektiven habe und was macht die arge?! die sperren mir noch meine leistugen. jetzt sollen sie angeblich wieder freigeschaltet werden, aber da warte ich auch schon tage drauf. nun sitz mein vermieter mir wieder im nacken und droht mit kündigung. die kompetenz der mitarbeiter lässt auch zu wünschen übrig, ich kann das SGB 2 besser als die meisten angestellten da und hab es mir nur einml durchgelesen. |
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Ich kann mich nicht beschweren. Pünktlichkeit der Zahlungen und persönlicher Kontakt sind in Ordnung |
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wenn man als junge mutter geld von denen haben möchte sind da alle sehr unverschämt... ich habe das gefühl gehabt das die mir das geld aus ihrer tasche geben müssen. meinem mann wurde erst die arbeitserlaubnis entzogen und dann wurde er abgeschoben und die habe sich geweigert mir geld zu geben |
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schweigepflich wird nicht eingehalten und man wird wie ein asyl behandelt meiner meinung nach müssten Sie personen bedingt handeln und nicht eigene vorurteile schliessen |
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Unfreundliche, Machtbesessene Mitarbeiter. Menschenverachtend. Die einfachsten Regeln des höflichen Umgangs miteinander werden missachtet. Standardbegrüßung: Was wollen Sie? Man muss sich in der Eingangszone anmelden. Nach langer Wartezeit bekommt man dort mitgeteilt, dass man direkt in den ersten Stock gehen könne. Die Furie dort keift einen aber an, dass man sich erst in der Eingangszone anmelden soll. Der Sinn bleibt mir (und den Mitarbeitern der Eingangszone) verschlossen!!! Beim nächsten Mal wollte ich vorher Telefonisch einen Termin abstimmen. Das sei nicht notwendig, es werden keine Termine gemacht, man solle einfach vorbeikommen. Wenn man dann klopft geht das ganze von neuem los. Die totale verarsche!!! Man wird gedemütigt, demoralisiert und es wird nicht einmal der Versuch unternommen bei der Arbeitssuche zu helfen. Ich wurde nicht einmal gefragt was ich gelernt habe oder ob ich jemals wieder arbeiten will oder kann. Danke ARGE Mettmann inaktiv!!! |
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Genervtes Personal, unqualifiziert, unfreundlich, läßt eine spüren, daß man nur ALGII Empfänger ist |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist so gut wie nicht vorhanden. Der Sachbearbeiter konnte bis jetzt Telefonisch nicht erreicht werden! Lange Wartezeiten. Äußerst lange Bearbeitungszeiten. Tolle Hilfe. |
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Über Wochen hinweg kein Termin zu bekommen. Man wird am Telefon abgewimmelt. Beschwerden werden erst bearbeitet wenn man mit dem Anwalt droht. Unterstützung NULL!!! |
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Ich bin entsetzt wie man dort mit dem Bürger umgeht |
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Die Sachbearbeiter in Langenfeld sind zu 60 Prozent unfreundlich und es werdeneinem nur Steine in den Weg gelegt. |
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Größtenteils nette, kompetente Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung eines Anliegen. |
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naja was soll ich dazu sagen das personal denkt dort das das geld was sie verarbeiten ihres ist so kommt es mir zumindest vor die sind bekloppt da |
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Mitarbeiter in der Regel sehr freundlich, Briefe teilweise mit drastischen Drohungen versehen. Wartezeit auf Antwortschreiben sehr lang. Vernünftige und individuelle Arbeitsberatung/Jobvermittlung mangelhaft. In erster Linie geht es um die Bereinigung und Senkung der Arbeitslosenstatistik, wörtliche Aussage: Ich will Sie hier (Fingerzeig auf den Computer) schnellstens wieder raus haben!!! |
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Häufig wechselnde Ansprechpartner. Ständig verlegte Unterlagen, die immer wieder neu eingereicht werden müssen. Nachlässige Bearbeitung, wenn Fehler auftauchen, muss man die Mitarbeiter selber darauf aufmerksam machen und muss "hinter her" sein, das die Fehler auch behoben werden. |
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Die Kompetenz der Mitarbeiter lässt zu Wünschen übrig. Man fühlt sich fehl am Platze und kompetente Antworten auf Fragen erhält man nicht, wird von einem Sachbearbeiter zum anderen geschickt. |
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Dies ist die Bewertung für Monheim am Rhein. Unfreundlichkeit in Person und wissen nicht was sie tun!!! Man hat hier nur Ärger. Wenn man einen Brief bekommt, man soll erscheinen, wird man nicht freundlich begrüßt sondern es kommt:"Was wollen Sie den?" |
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.... ich bin immer korrekt behandelt worden; alle Anliegen wurden sofort gelöst - fachliche Kompentenz ist immer vorhanden....... |
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Dauer vom Antrag bis zur Zahlung von ALG 2 = 3 Monate, und das auch erst nach massiver Anmahnung. Es gibt keinen persönlichen Ansprechpartner mehr in der Arbeitsagentur. Die ARGE in Mettmann ist nur eine "Postfach-Adresse", da man dort nicht persönlich erscheinen darf. Der ALG2-Empfänger wird über sich und seine Zukunft im Dunkeln gelassen (Zitat der Sachbearbeiterin in der Agentur: "Wir melden uns bei Ihnen, wenn WIR etwas wollen")Fallmanager?? Was ist das?? |
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