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Freundlichkeit:
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4.2 |
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Kompetenz:
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4.7 |
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Bearbeitungsdauer:
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4.4 |
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Umgang mit Beschwerden:
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5.0 |
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Erreichbarkeit der Mitarbeiter:
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4.6 |
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Wartezeiten (beim Besuch des Amtes):
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3.9 |
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Großzügigkeit bei der Auslegung von Rechtsvorschriften:
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4.8 |
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Räumlichkeiten:
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3.1 |
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Durchschnittsnote:
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4.3 |
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Die Kommentare:
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Wollte nur ein Darlehen auf mein Krankengeld aber die Bearbeitung sollte bis ins
neue Jahr dauern.
Aber ich brauchte doch ein wenig Geld für Weihnachten,wollte doch auch nur was
zu Essen und vielleicht ein Geschenk für meinen Sohn kaufen, aber nichts nur
Beamtendeutsch,dabei wurde mir von meiner Krankenkasse zugesichert das man das
auf der Arge formlos machen würde brauchte nur eine Abtretung unterschreiben
damit die Arge auch das Geld wiederbekommt. Aber nichts.. Aber man hatte es mir
schon gesagt Arge Löhne kannste vergessen da sitzen die Leute sich nur den
Ars.....Platt oder du mußt Aussiedler sein dann bekommst du alles,aber als
Deutscher der sogar Steuern Zahlt bekommst du nichts...und genau das ist nun
eingetreten..Weihnachten ohne Essen ist auch was....Also meine Bewertung für
Arge Löhne,macht den Laden zu dann sparen wir Steuergelder..
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Die Sachbearbeiterin die meinen Antrag angenommen hat war sehr freundlich und
kompetent Note 2.
Die Sachbearbeiterin die die Leistung berechnet hat war nicht so kompeten,
kannte teilweise das Gesetz zur berechnung der Leistung nicht und war auch nicht
gerade die Freunlichkeit in Person. Diese Sachbearbeiterin war telefonisch nie
zu erreichen ich hatte den Eindruck "bitte nicht stören" Note 5.
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Ständig wechselt der Ansprechpartner und die Unterlage gehen verloren und dann
werde Mann als Täter da gestellt.
Und erst nach 1 1/2 Jahre werden die Sache noch mal Überprüfen.
Bei mir wollen nach über eine Jahr eine Nachzahlung in 4 stellige hohe.
Einfach UNGLAUBLICH
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Ich kann nicht verstehen warum Kinder ab sieben Jahren weniger zusteht obwohl in
der Schule immer wieder gelder für Bücher,Kopien oder anderes gesammelt
wird.Habe jetzt einen Minijob und muß die Schulbetreung selber bezahlen und der
alleinerziehend Zuschlag entfällt.Wie soll man das schaffen??????????????
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Kann mein berater seit eine woche nicht erreichen obwohl Sie wartet auf mein
anruf.schrecklich
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Nur ein Sachbearbeiter ist dort noch Menschlich , und kompetent genug.
Alle anderen sollten ersetzt werden wer nicht mehr Menschlich ist gehört nicht
in eine Öffentliche Behörde!
Auch der Umgang mit Menschen muß gelernt sein das fehlt bei uns komplett, der
Umgang ist unter aller Sau man hat immer das Gefühl das man verarscht wird wenn
man den Leuten in die Augen schaut beim reden ( ganz nach dem Motto du dummer
nichtsnütziger kleiner Hartz 4 Empfänger nimm dir nen Strick damit der Staat
wieder ein paar Euro sparen kann!!!)
Traurig!!!!!!!!!!!!!
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Ohne Worte kann ich nur Sagen!
Wir ein das geld vorenthalten... wegen 2 verpasster termine... weil man seit
November hinter seinem geld her laufen muss... es ist einfach Ohne Worte!
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Ich bin bereit ein voll eistellung zu bekommen.
Am liebsten möchte ein Arbeit in der Produktion bekommen.
Wenn es geht möchte ich kein sicht Areiten machen.
Zurzeit habe ich kein Fahrzeug.
Aber ich mache zuzeit mein Führeschein.
Meine stärke sind verpacken.
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Telefonisch nicht erreichbar, Rückantwort auf keine Korrepondenz - Reagieren
nicht auf Anfragen , schlechte Beratung - am besten nicht Ärgern gleich beim
Bundesminesterium für Arbeit und Soziales anrufen- dann gibt es telefonnummer wo
man sich beschweren kann. Nur als Tip dann erreicht man vielleicht einen
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jeden monat gibt es probleme, obwohl alles geklärt ist. nur kann man den
sachbearbeiter überhaupt nicht telefonisch erreichen. weiß nicht wofür die
telefone haben.
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hallo. bin mit eurer arbeit nicht zufrieden.........
gehe dahin wie ein Betler...
oder Sie behandeln mich nur so.....
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läßt zu wünschen übrig schlechte Beratung- Lange Wartezeiten auf Rückantworten
oder es kommt erst gar keine Antwort.
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Arge löhne die tun garnichts damit man gerecht behandelt wird. die behandeln uns
wie spielzeug man brauch von denn nichts gutes erwarten.
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So, meine Erfahrung mit der ARGE Löhne: Die meisten Sachbearbeiter sind sehr
bemüht wobei mir da 2 ganz besonders einfallen, Herr Möws und Frau Langer, und
man sollte auch berücksichtigen, das man a, kein einzelfall ist und b, wie wir
uns an deren Stelle verhalten würden. Allerdings teile ich die Meinung zu den
Fallmanagern. Meine Dame ist ziemlich arrogant und auch noch Teamleiterin, ich
habe 4 kids und endlich nen job gefunden aber nein, sie will mich zum
psychologen schicken, ob ich arbeitsfähig wäre. auch bekomme ich
Bewerbungskosten nicht erstattet und auch ein dahrlehn, damit ich ein kfz
anschaffen kann um täglich 50 km für hin und rückweg zu schaffen, wurde
abgelehnt, wohin gegen bei bekannten von mir schon das 4.!!! Auto bewilligt
wurde und die immer nur so lange arbeiten, bis sie ein auto haben. Ich begreif
nicht, wie man so willkürlich behandelt werden kann.
Richtig ist auch, das Leute die zu faul sind, härter ran genommen werden sollten
und Menschen die gewillt sind zu arbeiten, besser gefördert und finanziell
unterstützt werden sollten.
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Wie oft habe ich telefonisch bei der ARGE-Löhne angerufen und bekam keinen
Mitarbeiter zu sprechen. Letzten Montag habe ich zwischen 9.00 Uhr und ca. 11.15
Uhr wenigstens ein Dutzend mal versucht eine bestimmte Mitarbeiterin zu
erreichen. Entweder erklang das Freizeichen, aber der Hörer wurde nicht
abgenommen oder es erklang das Besetztzeichen. Daraufhin bin ich selbst zur Arge
gefahren. habe per Handy vor der Tür der Mitarbeiterin durchgeklingelt. Das
Läuten war vor der Tür gut zu hören, nur der Hörer wurde nicht abgenommen.
Daraufhin klopfte ich an und durfte auch den Raum betreten. Die Mitarbeiterin
war allein im Raum. Echt Teamstark!!! Ich könnte noch mehr Geschichten erzählen,
leider fehlt die Zeit.
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Ich finde die Mitarbeiter sehr nett, vorallem die beiden Damen im Erstkontakt
sind immer hilfreich und versuchen immer zu helfen.
Es gibt den einen oder anderen unfreundlichen Mitarbeiter, aber im großen und
ganzen, finde ich, dass wenn man mit einer positiven Einstellung auf die Leute
zugeht, tun die es ebenso!
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Wer braucht wierklich Hilfe?
Menschen die,
- nicht arbeiten können durch einen Unfal
- nicht länger als ein jahr gearbeitet haben und kein Arbeitslosengeld 1
bekommen stadtdessen Hart 4 beantragen müssen
Menschen die keine Hilfe verdienen von der arge:
- die faul sind nicht zu arbeiten und das hartz 4 leben genissen
- die nur Alkohol trinken
- die freuen sich sogar das die Steuerleute bezahlen.
- warum kriegen die Lebensmittelgutscheine?
- geben das ganze Geld nur für Alkohol aus und andere DInge.
- die müssen mal überprüft werden das ist doch nicht gerecht
Diese Menschen verdienen keine Unterstützung die müssten nur
Lebensmittelgutscheine bekomen.
Wenn die Steuerzahler/innen an personen gehen die wierklich Hilfwe brauchen das
ist gut aber nicht für die leute nicht arbeiten wollen und für schlechte sachen
ausgeben das ist voll die schweinerrei
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DIE ARGE LÖHNE WIRD IMMER EINE SCHLECHTE BEWERTUNG VON MIR BEKOMMEN WEIL DIE
KEINE GUTE BEWERTUNG VERDIENT HABE!
- Die helfen zwar bei der Miete, aber was man an Lebensunterhalt berkommt siet
man das nicht, dass die Arge hilft!
- ich könnt vieles sagen aber ich erspare mir das weil eh sich nichts ändern
wird so wie die sich verhalten da kann ich mir nur an den Kopf fassen uns sagen
ost das wierklich berechtigt??
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Die Sachbearbeiter/innen gehören in meine Augen da nicht hin!!
- Die helfen nicht, wenn man Hilfe braucht
- Gehen nicht auf die Beschwerden ein
- Drohen Sachen wo kein Grund vorliegt
- Weigern sich bei vielen Dingen
- Sie gehen nicht auf die Menschen ein
- Anstatt das die helfen sagen die mehr wirtschaften !!!
- Sparen soll man unötige dinge weglassen damit man mehr hat
- Wenn man doch sparen tut wo es nur geht wo sollen wir noch sparen dan könne
wir gleich nackt rum laufen bzw. zwei Wochen nicht mehr baden kommt mir so vor
ob die wollen das wir wie (obdachlose) aussehen :(
- Warum muss man kämpfen nur damit man Hilfe bekommt??
- DIE HABEN KEIN HERZ KEIN VERSTÄNDNISS HELFEN LIEBER DIE ;DIE EIGENTLICH NICHT
HILFE BRAUCHEN ABER DIE HILFE BRAUCHEN WERDEN WIE MIST BEHANDELT KEINE
GLEICHBERECHTIGUNG
- Ich bin nicht stolz darauf Hartz 4 empfängerin zu sein ,aber wenn man kein
anderen ausweg hat weil man mom. nicht arbeiten kann aber dan erwartet man
Hilfe
- so das war die realität so ist die arge in löhne maan muss sogar anwalt
schicken
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Mir würde damals gesagt das hartz 4 eine Unterstüzung sei ,aber doch nicht
Lebenlang!
Es gibt menschen die haben seit 2 Jahren kein Job und sind faul und wollen nicht
arbeiten,aber kriegen Geld ist das berrechtigt? Menschen die arbeiten
wollen,aber momentan nicht können müssen kämpfen damit man Hilfe bekommt.und so
ist das bei der Arge Löhne da sind Sachbearbeiter/in in meine Augen gehören die
da nicht rein so wie die mit einen um gehen.Es gibt Familien oder alleinstehende
und gehen nur Ausswärts gehen im mittem monat zur Arge und bekommen einen
Gutschein und das geld was den Kindern zu steht wird so für alkohol und andere
dinge ausgegeben ist das berechtigt?Aber es gibt menschen die brauchen geld will
man da ein gutschein haben für lebensmittel weigern die sich richtig
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Die Bearbeitung der Anträge dauerte mir einfach zu lang.
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Es ist unglaublich, wie hier Unkenntnisse über die Einkommensanrechnung bei
Selbstständigen über Jahre fortbestehen. Keine echte Beratung, keine Hilfe. Die
gleichen Arbeitsamtbürokraten wie vor der Reform. Wie kann sich die
Bundesagentur als "Dienstleister" bezeichen. Wem dient sie? Wo sind da
"Leistungen"? Weniger Energie auf das Schönen von Statistiken und mehr
Kundenorientierung, das wäre es. In der Arge läuft nix, vielleicht die Nase!
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die Mitarbeiter sind nur darauf aus Ihre Klientel zu gängeln bzw. zu Maßnahmen
zu zwingen die größtenteils in totaler Sinnlosingkeit enden....
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Weil ich krank bin muss ich zum Amtsarzt.Eine unmögliche und unwürdige
einstellung eines Menschen gegenüber.Ich soll Arbeiten machen wobei ich mich
verletzen könnte, da ich Marcumar-Patient bin,kann das jawohl nicht sein. Meiner
Meinung nach verstößt es gegen die Menschwürde.. und die ist ja bekanntlich im
Grundgesetz verankert.Sehr unfreundliches Personal die nur Verwalten anstatt
klare und sichere Angebote zu machen.Und sie sind darauf aus Kürzungen und
Gängeleinen an Ihren Kunden zu verfeinern.
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Die Abteilungsleiterin ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der neuen
Sachbearbeiterin muss ich jeden Monat einen neuen Widerspruch einlegen.
Insgesamt stehen mir für Januar und Februar ca. 500€ Nachzahlungen zu. Die Dame
schaltet auf stur, auf einen Widerspruch wurde nicht reagiert. Die neue Dame an
der Erstantagsannahme ist sehr arrogant und unfreundlich. Das wurde von anderen
Besuchern auch schon so berichtet. Die ältere >Dame dort ist immer sehr, sehr
nett. Die Fallmanager sind meiner Meinung nach nicht qualifiziert, um geeignete
Arbeit zu vermitteln. Ich sollte z.B. einen 1€ Job im Kindergarten machen, wo
ich nach 4 Kindern und schweren Krankheiten wie schwerer Skoliose, Krebs und
Arthrose nicht in der Lage war. Dann hatte ich zur Auswahl einen
Verkäuferinnen_Job bei der Recyclingbörse. Stehen ist für mich wirklich tödlich,
da ich noch einige Bandscheibenvorfälle dazu bekam. Habe mir dann einen 1€ Job
im Altenheim gesucht. Bin mittlerweile dort mit einem 400€ Job in der Pflege,
habe aber immer wieder bestialiesche Schmerzen, Schmerztherapie hat nur ganz
kurzfristig geholfen. Vor 2,5 Wochen hatte ich dann einen Zusammenbruch, habe
ich ein paar Tage ausgeruht und dann wieder ins alte Desasster. Mal sehen, wie
lange noch...Der Fallmanager meiner Tochter hatte kein Kurzpraktikum akzeptiert
in der Altenpflege, sie sollte gefälligst einen 1E Job in der Altenpflege
machen, da war sie schon im 6.Monat schwanger. Das Altenheim ist fast
ausgeflippt...
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Es kommt gerade darauf an wie die Mitarbeiter gelaunt sind. Dementsprechend wird
man behandelt!!!!
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xxx Der Kommentar wurde wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten von der Redaktion geändert!
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Es ist immer wieder Erstaunlich, das Anträge mit Absagen binnen 2 Tagen
bearbeitet werden. Anträge die zur Leistung gehören aber meist wochen
liegenbleiben. Habe auf die erstattunmg von Bewerbungskosten sage und schreibe
3,5 Monate warten müssen.
Die SB´s sind die reinsten Handlanger des Amtsleiters.
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keine toleranz bei der auslegung von rechtsvorschriften -
ansonsten ok
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Es wird zwar nach strengen Regeln vorgegangen, diese sind aber vorgeschrieben.
Ich werde immer freundlich behandelt und wenn man einen Termin hat, kommt man
auch gleich dran.
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Schlechte und ufreundliche Berater allerdings mein Jobvermittler scheint dort
eine Aussnahme zu sein.
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Sie gehen Stur nach Regel ob es stimmt oder nicht. Auch wenn Leute des wegen 2
Monate ohne Krankengeld sind und seit über einem Jahr keine Mietzahlungen von
der Arge erhalten haben
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Habe slten so eine langsame und sture Behörde erlebt.
Außerdem haben die es immer noch nicht geschafft, nach einem (!) Jahr
bearbeitung, den Antrag meiner Tochter zu bearbeiten! Nach mehrmals anmahnen und
offene Androhung einer Klage vor dem Sozialgericht, ist immer noch keine
Reaktion gekommen! Schnecken-Mentalität!
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